*安普惠高利贷及强制收费投诉

我于2022年10月26日在*安普惠借款300000元，分36期，每期还款13578.79元，总计需还款413858.54元。合同编号：WDSNN22****9535034。 1、合同中写明本借款得年利率为6.2%，月服务费0.261%，月保险费1.34%，月担保费0.71%，而实际本借款的综合年利率 IRR 高达37.95%，严重违反了《合同法》得相关规定。 2、*台在本人不知情的情况下强行捆绑保险，严重违反了《保险法》、《互联网保险业务监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务得通知》得相关规定。 3、在本人不知情的情况下强行担保收取担保费，严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 4、*台强行收取服务费，服务项目未能兑现，并不提供服务费发票，严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。 5、*安普惠办事人员在给我办理贷款时，收取了一些费用，不是直接转至该账户，转给其他人再转给他的。具体数额已经记不清，事实肯定有。 诉求： 1、本人要求*安普惠全额退回保险费、担保费和服务费。本人没有接收到*安普惠的一点服务，就知道催款、收费，要逼出人命的。有次没钱想缓两天，电话像催命的一样，到处打电话，，闹得鸡犬不宁。*安普惠就是提供这样的服务么？ 2、本人要求*台退回年利率超过6.2％的利息。多收取的费用全部退回。说是6.2%，实际上达到37.95%，真是黑心公司，表里不如一，说一套做一套。就知道欺*消费者，让消费者吃大亏。 3、本人要求所有退款全部退回本人的农行卡（借款时用的银行卡）。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-24 08:00:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 20:22:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 16:50:01