平安普惠
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平安普惠催收扰民及隐私泄露投诉
我于2022年10月24在平安惠普贷款,49.9万,现已还完30期,共计约五十万多万元,现因出现资金缺口,发生逾期,本人从没逃避该笔借款,并在积极协商处理,也在想尽一切办法借款还该笔贷款,口头和微信承诺比喻答应昨天还款,也尽力找朋友家人借款,但没有借到,大约有三四次!现投诉的是,,一,平安惠普工作人员,一天打无数电话影响我工作和生活。二,投诉平安惠普工作人员威胁本人并打电话给我朋友,指非紧急联系人,三,投诉平安惠普工作人员造谣,发信息给我紧急联系人我老婆,质问杨媛是否是我女朋友!并暴露我部分朋友信息!致使我夫妻发生争吵,夫妻关系出现破裂!该投诉有截图!
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
平安普惠暴力催收并乱收费问题
平安普惠把我转我转卖第三方催收公司,每天暴力催收,骚扰我和亲朋好友,一天发几个信息恐吓,威胁,逼债,吓得心脏病犯了,暂时没有能力偿还债务,,因为一年住院二次,得二种癌初期,跟老公离婚十几年了 ,租房子,被同事*问12.5万,暂时没有经济来源,每月生活费姐姐七十多岁给我卖菜,太难了,刚出院几天,等我身体恢复了 问出去打工赚钱注定联系对方, 另外问有一个小小要求 就是国家有一个绑匪曾策,恳求有关部门领导,帮帮我好吗,给我减免一些钱,让平安普惠把三费,服务费,担保费,保险费退回我本金抵扣本金,剩余本金我有能量再还可以吗,谢谢领导。
投诉问题
暴力催收、乱收费、隐私泄露
处理中
平安普惠恶意催收骚扰家人朋友
恶意催收打家人朋友骚扰小朋友,一天不停的打打电话发恶劣短信,不停地去威胁,才逾期一天就开始疯狂打
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
平安普惠贷款强制搭售费用问题
我于2022年在平安普惠办理到款,分36期还款,之前都能按时还款,也未对还款明细存在疑问,现因经济困难,对还款金额进行核算才发现平安普惠搭售保险费担保费服务费总共73304.6之多。 在当初办理贷款时,业务人员根本没有跟我明确提到过这些费用,合同里相关条款也没有特别提醒或者详细解释。我完全是在不知情的情况下,被稀里糊涂地收取了这些费用,这严重侵犯了我的知情权和自主选择权。 从法律上来说,根据《民法典》第四百九十六条规定,格式条款提供方有义务以合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款 ,但平安普惠并没有做到。另外,《金融消费者权益保护办法》第十六条也明确要求金融机构要以显著方式披露费用、利率等关键信息,不得捆绑收费。平安普惠在我贷款时,强制搭售保险、收取担保费和服务费,这属于典型的违规捆绑收费行为。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费
处理中
平安普惠贷款被要求多次验资
我26号晚上在平安普惠上贷款,结果要我验资5000块,结果验资完了,又要10000块,现在是没办法了
投诉问题
虚假宣传、诈骗、乱收费
处理中
平安普惠贷款过程中的骚扰与违规操作
我是2025年1月份贷的款。。在我未逾期之前打电话骚扰我家人。工作人员还要我撸网贷。拿我手机操作其他平台的网站和线下。私下让我转担保费给他。而且拿我手机他来操作。
投诉问题
暴力催收、乱收费、隐私泄露
处理中
投诉平安普惠贷款利息过高,还款压力大
我在平安普惠 app 上面从19年开始借款一笔35万跟一笔 40 万的金额,35万还了 33 期,还款了 53.7 万,还有一笔 48 万分 36 期还款了 71 万多,现在还有一笔 35 万的还在还款,当时现在办理也没有跟我说过需要还款那么多,这简直就是高利贷,希望相关部门能帮忙处理,现在导致我生活压力巨大
投诉问题
虚假宣传、利息问题、分期期数纠纷
处理中
平安普惠暴力催收骚扰用户
暴力催收,恐吓。雇第三方催收公司天天打电话骚扰爆通讯录。已经无法正常生活
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
平安普惠贷款存在乱收费及利息过高标准问题
平安普惠还款退费申请数据(还款计划) | 收费项目 | 月均金额 | 36期总费用 | 月担保费 | ¥720.00 | ¥25,920| 担保比例仅20%,却按100%本金收费 | | 月保险费 | ¥1,720.00 | ¥61,920| 保额仅10万(20%×50万),费率畸高 | | 月服务费 | ¥188.77 | ¥6,796| 无对应实质性服务 | | 总计 | ¥2,628.77 | ¥94,636| 综合年化利率22.56% | > 注:服务费取34-35期平均值,实际前中期更高 1. 退费申请贷款数据(本金50万/期数36/担保费25,920元等) “担保欺诈”条款**: > _“担保公司仅对贷款本金20%(10万元)承担代偿责任,却按全额本金(50万元)收取担保费,违反《融资担保责任余额管理办法》第17条” 2. 综合利率计算表 | 项目 输入值 计算结果 | 名义年利率 | 9.20% | 月附加费率 | 1.554% | → 年化18.65% | | 实际年化利率 | 22.85% | | LPR4倍上限 | 15.4% 超标7.45% | 退超额利息 | =50万×7.45%×3年 | ¥111,750 3. 证据标注 “三大陷阱条款”: 🔴 陷阱1:保险条款中 _“第一受益人为贷款机构” 🔴 陷阱2:担保条款中 “投保人放弃退保权” 🔴 陷阱3:服务协议中 _“费用解释权归平台所有”_ 违规:第35期本金突增31763.46元 • 该期本金偿还额是前34期(约¥1,382)的23倍 • 涉嫌违反《个人贷款管理暂行办法》第23条: “还款方式变更需借款人书面确认” 撤销该期异常还款并退还多扣款项 1. > “我未签署过气球贷还款协议,第35期本金突增3.2万违反合同约定,申请: > ① 退还第35期多收本金 ¥30,381.46(31763-1382) > ② 退还全部担保费¥25,920(需2日内答复)” 2. 邮件主题注明:“平安普惠
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虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
未成年充值和平精英要求退费无果,拟起诉腾讯
和平精英游戏。未成年消费也不杜绝一下。游戏害死多少人。未成年充值要求退费也不退。我要起诉腾讯
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系统故障、乱收费、隐私泄露
处理中