*安普惠违规捆绑收取担保费
本人在*安普惠办理21万元36期个人信用贷款，放款机构联合*安融资担保公司，违规捆绑强制收取每月1037元担保费、服务费。
放款前未将利息、担保费合并统一公示真实综合资金年化，刻意隐瞒真实融资成本，属于助贷违规隐性收费，侵害借款人知情权。
本人该笔贷款已全部按时还款、提前结清完毕，无任何逾期。现诉求监管介入督办，责令*安普惠退还本人已支付全部违规担保费用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠违规捆绑收费致综合利率超限
核心操作建议
一、填写投诉详情（直接复制，精准合规）
结合你提供的三笔贷款数据，以下为可直接粘贴的投诉内容，严格规避敏感词，事实清晰、诉求明确：
本人于2018年9月至2021年12月在*安普惠办理三笔O贷业务，具体信息如下：1. 2018-09-14放款200,000元，2019-11-27结清，周期约142****0111放款165,000元，2021-09-17结清，周期约8个月；3. 2021-12-05放款200,000元，2024-12-06结清，周期36个月。
投诉过程中发现，该*台在贷款发放时，违规捆绑收取保险费、担保费、服务费等额外费用，未明确告知综合资金成本，导致实际综合年化利率远超法定上限，侵犯了本人的知情权与公*交易权。现要求*台全额退还三笔贷款中收取的不合理保险费、担保费、服务费（以实际还款明细为准），并提供收费依据与服务证明，同时协助处理因征信查询过多造成的融资困难问题。
二、上传凭证清单（按优先级整理）
1. 核心凭证：三笔贷款的完整还款流水（标注每笔扣款：本金、利息、保险费、担保费）、贷款结清证明、借款合同（含收费条款页）。
2. 辅助凭证：与*安普惠客服沟通记录（如有）、放款截图。
3. 注意事项：所有图片需裁剪掉身份证、手机号等隐私信息，仅保留贷款相关内容。
三、后续跟进技巧
1. 提交后留意*台回复，按要求补充材料（如提供费用计算明细）。
2. 若*台要求补充利率计算依据，可自行整理每笔贷款的总还款金额、总额外费用，核算实际综合成本后提交。
3. 保持电话畅通，配合*台/机构核实信息。
需要我帮你生成一份“每笔贷款的综合成本核算表”模板，方便你对照填写吗？
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠违规收取服务费保险费及高息
在2020年2月借款7万，在2022年1月已还清，但是严重不合理。不仅仅收取利息，其中收取了服务费和保险费，这些费用相当不合理，其中年利率超过了24%，（因为还款方式是等额本息）
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠误催非债务人并涉嫌信息泄露
我不是欠款本人 *安普*安普惠一直骚扰我 欠款人是我之前的同事 望有关部门阻止一下
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安普惠强制捆绑收费涉嫌高利贷
三费不合理，要求退款
投诉对象： *安普惠客服
投诉详情：基本情况：借款时间：2021年3月借款，贷款22万分36期，。二。情况说明与诉求：1。担保费10495元 服务费是28883元保险费是21494元，借款时客服根本没有说要这些费用。还强制捆绑签订保险合同，霸王条款，变相收取高额利息，年化利率已经超过*规定最高标准。*安普惠在本次借款合同中强制捆绑保险严重违反了*(关于整治银行金融机构不规范经营通知),(互联网保险业务监管暂行办法),(关于规范整顿现金贷业务通知)的相关规定，*安普惠强制收取服务费，还有保险费，每月都收取的服务费及保险费严重违反了消费者权益保护法。2。虚假，欺瞒，误导宣传利息，还有高额强制捆绑的服务费，保险费和担保费，三项费用加起来比利息高了许多倍，纯属隐瞒宣传。3。诉求：(1)退还每期扣除的高额服务费，保险费及担保费
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠乱收三费涉嫌高利贷及虚假宣传
*安惠普工作人员未告知三费（担保费、服务费、月保险费）利息高点都认.三费乱收
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠贷款年化利率35.9%涉嫌高利贷
本人陈程远在2019年10月4日在*安普惠*台办理贷款业务在本次贷款中综合年化利率35.9%超出法定年化利率本人于2026年4月26日向该*台官方客服联系该客服人员称该贷款35.9%年化利率属于合法合规不予退回该客服人员工号为261675刘女士
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠贷款利息过高涉嫌高利贷
2020年10月14号代款20万元，用了6个月付利息和本金，49088.68元，2021年4月15号还本金170519.42元总还款219608.1元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠信用卡分期手续费退还投诉
2021年在*安银行分期的信用卡金额，为26592 每期还款1108，手续220。分期金额高达五千多，我现在要求退还手续费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
*安普惠贷款综合年利率畸高及强制捆绑收费
我于2022年10月26日在*安普惠借款300000元，分36期，每期还款13578.79元，总计需还款413858.54元。合同编号：WDSNN22*********34。 1、合同中写明本借款得年利率为6.2%，月服务费0.261%，月保险费1.34%，月担保费0.71%，而实际本借款的综合年利率 IRR 高达37.95%，严重违反了《合同法》得相关规定。 2、*台在本人不知情的情况下强行捆绑保险，严重违反了《保险法》、《互联网保险业务监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务得通知》得相关规定。 3、在本人不知情的情况下强行担保收取担保费，严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 4、*台强行收取服务费，服务项目未能兑现，并不提供服务费发票，严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。 5、*安普惠办事人员在给我办理贷款时，收取了一些费用，不是直接转至该账户，转给其他人再转给他的。具体数额已经记不清，事实肯定有。 诉求： 1、本人要求*安普惠全额退回保险费、担保费和服务费。本人没有接收到*安普惠的一点服务，就知道催款、收费，要逼出人命的。有次没钱想缓两天，电话像催命的一样，到处打电话，，闹得鸡犬不宁。*安普惠就是提供这样的服务么？ 2、本人要求*台退回年利率超过6.2％的利息。多收取的费用全部退回。说是6.2%，实际上达到37.95%，真是黑心公司，表里不如一，说一套做一套。就知道欺*消费者，让消费者吃大亏。 3、本人要求所有退款全部退回本人的农行卡（借款时用的银行卡）。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
