*安普惠未告知收费要求退费
我本人郑敬礼 身份证号号411403*********315在贵公司借的款 195000
现以发现服务费每月保险费849.42还有每月担保费8.58每月服务费1189.50，一共14332.5元，这些费用我当时办的时候业务员没给我说过，我本人不知道，我要求全部退还
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安普惠贷款利息超36%要求退费
我2019年在*安普惠借款70000分36期每期换3200元，利息40000多，要求退不合理费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠未经同意营销骚扰并疑信息泄露
2026年5月22日，有自称*安惠普工作人员来电称我在其*台申请的借款已批。但本人从未申请过，希望*安普惠解释从何处获得本人手机号码，为何对我进行营销骚扰。
投诉问题
诈骗、信息泄露
处理中
*安普惠贷款违规收取砍头息及强制捆绑收费
本人于2020年5月在*安普惠办理50万元贷款，分期36期，目前贷款本息已全部结清。
放款时被直接扣除2.5万元砍头息，放款后还被强制捆绑收取保险费、额外服务费，该类收费事前未充分告知，也未征得本人自愿同意，属于违规不合理收费。
此前已发起相关投诉，至今未收到任何回复与处理结果。现再次提交投诉，恳请监管部门核查该笔贷款全部账单明细，认定违规收费行为，责令*安普惠退还所有不合理扣除的砍头息、保险费及服务费，依法维护金融消费者合法权益。电话151****9811
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠i贷拒提供合同发票及暴力催收
本人投诉*安普惠i贷*台，该*台存在多项违规行为。多次向*台申请调取原始借款合同、正规电子签章原件以及完整的借贷还款账单明细，*台一直无故拒绝提供，侵犯我的合法知情权。 同时我按期缴纳各项借款费用，向*台索要对应费用的增值税发票，*台也不予开具。除此之外，*台委托的催收人员存在违规催收行为，频繁进行骚扰施压，甚至冒充进行恐吓威胁，严重扰乱我的正常生活，行为性质恶劣。 现要求*台尽快出具完整原始合同、电子签文件与借还款明细，依规开具正规税务发票，立刻停止一切违规催收行为，若迟迟不予处理整改，我将进一步向监管部门举报，并通过法律途径维护自身权益。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
*安普惠误催非借款人骚扰投诉
本人没有贷款*安普惠的，一直发信息骚扰或者打电话，已经提前跟他们说了 不是我的
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安普惠暴力催收及频繁骚扰
天天不断骚扰信息 不断恐吓 不断威胁 非常非常非常严重影响生活工作
投诉问题
暴力催收
处理中
*安普惠暴力催收及骚扰恐吓
天天天天不断骚扰诈*短信信息 威胁恐吓信息特特别特别特别严重影响生活工作
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠贷款真实年化利率超36%涉嫌高利贷
本人在2019年，向*安普惠借款15万，等额本息的情况下，三年还了24.689万，还有莫名的保险费，服务费，担保费，利息高的离谱，完全超出*的红线，请帮忙追回不合理的费用，谢谢。- 本金：150,000 元
- 期数：36期（等额本息）
- 每期还款：约 6,858.34 元（最后一期为 6,858.34 元，前35期金额一致）
- 总还款：246,894.64 元
- 总资金成本（利息+所有费用）：246,894.64 - 150****6894.64 元
二、分口径年化率计算
1. 合同标注的「名义利率」
- 标注：21.53%/年
- 问题：这个利率只计算了“利息”部分（20,214.64元），完全没有把保险费、服务费、担保费计入，属于刻意压低的“表面利率”，不代表真实成本。
2. 计入全部费用的「真实年化利率（IRR）」
把所有费用（保险费40,629.6元 + 服务费35,640元 + 担保费410.4元 + 利息20,214.64元）全部视为融资成本，按等额本息还款方式测算：
- 真实月利率：约 2.99%
- 真实年化利率（单利）：2.99% × 12 ≈ 35.86%
- 真实年化利率（复利，IRR口径）：约 36%
三、关键结论
1. 你实际承担的资金成本，是合同标注利率的*1.7倍，远超当时民间借贷利率司法保护上限（15.4%），也违反了金融机构“不得借费用变相抬高融资成本”的监管规定。
2. 保险费、服务费、担保费均与贷款强绑定，不缴纳则无法放款，本质上就是贷款利息的变种，必须全额计入真实利率
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠误用他人号码催收骚扰
别人用了我的电话号码借款，*安普惠每天给我发短信骚扰，我打他们客服电话说过几次。一次用都没有，还是次次给我发送催收短信，每天准时一条，请停止催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
