*安普惠贷款违规收费及利率披露不实
本人投诉*安普惠在本人贷款业务中存在违规收费、未充分披露真实年化利率、变相抬高借贷成本等严重侵害消费者合法权益的问题。
本人贷款本金为40万元，在办理过程中，*台未以清晰、显著方式告知本人真实年化利率，而是通过利息、服务费、担保费等多项费用拆分收取，导致实际综合融资成本畸高，已对本人造成沉重经济负担。
此前本人已向*台发起投诉，但对方仅以“费用在合理范围内”为由简单驳回，未对费用合规性、信息披露义务、真实利率核算等核心问题作出正面解释与处理，属于敷衍推诿，未履行主体责任与整改义务。
现本人正式提出以下诉求：
1. 立即核算并公示该笔40万元贷款的真实年化利率；
2. 对违规收取的不合理费用予以全额退还；
3. 按照*金融监管规定规范收费与合同条款，保障借款人知情权与公*交易权。
请相关部门予以督办，如仍得不到合理解决，本人将继续通过银保监会12378、12315、信访、司法途径逐级维权到底。
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
*安普惠暴力催收及持续骚扰
严重恐吓 威胁 辱骂 每天不断骚扰信息非常影响个人生活工作
投诉问题
暴力催收
处理中
*安普惠非法获取信息并骚扰无关人员
本人未接到过*安正式电话通知，竟然搔扰无关人员，给前台一直打电话骚扰，还说要上门来找我，是相威胁恐吓我吗？私人号码有联系我，但他无法证明是*安工作人员，所以后续不再接听，现在*安普惠非法盗取个人隐私，如何知道工作单位，如何知道同事电话请自己核实，停止骚扰无关人员，影响他人工作及生活，有问题与我直接联系，贵公司是否违法高息也有待考究
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
*安普惠贷款多收服务费涉嫌诈*
我在2017.7.13在*安普惠的工作人员到店里用我的手机，在*安普惠*台上借了50000块钱，当时在我不知情的情况下，收取服务费，保险费，担保费，多收的费用金额：21840元
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安普惠违规联系亲友暴力催收
本人在该网贷*台存在借款逾期，*台完全可以正常联系到我本人，并非失联状态，仅部分来电未及时接听。
现该*台催收人员无视金融催收相关监管规定，在能联系上我的情况下，频繁拨打我的家人、亲友电话，肆意泄露本人欠款逾期隐私信息，恶意骚扰无关第三方，严重扰乱家人正常生活，涉嫌违规暴力催收、侵犯个人隐私权。
依据*金融监管催收条例，能正常联系债务人本人时，严禁私自联系亲友及无关人员进行催收。现正式举报该*台违规催收行为，诉求如下：
立即永久停止拨打本人所有家人、亲友、第三方任何人电话；
后续所有沟通、还款协商仅与我本人对接；
对违规催收行为进行整改处理，杜绝再次骚扰；
规范催收频次与态度，合法合规进行沟通。
本人已留存通话录音、通话记录、短信截图等全部证据，若依旧拒不停止骚扰，我将继续向上级部门投诉并报警处理，依法维护自身合法权益。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠违规催收前妻婚前债务并泄露信息
本人于前妻已离婚6年，其欠款*安普惠贷款为婚前所负债，并未预留本人号码，2026年5月15日打电话给我催收，请解释号码来源问题
前妻张茜
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠违规催收及人工客服失灵
本人多次拨打官方客服电话40******80、10100000，系统长期无法转接人工客服，机器人无限循环，恶意阻断用户维权通道，拒不处理用户问题。已离婚，一直存在频繁催收骚扰、骚扰我以及家里老人，老人有高血压，心脏病，严重影响本人及家人正常生活，涉嫌违规催收。现要求：立即停止一切违规催收行为，永久仅与借贷人本人沟通，屏蔽第三方联系，登记整改并回复结果。
1、请立即生成官方投诉工单编号；
2、安排人工专员主动回电处理；
3、如*台继续屏蔽人工通道、拖延拒不处理，本人将直接向银保监会12378、12315、互联网金融举报*台进行升级投诉，追究*台违规责任。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
*安普惠暴力催收及持续骚扰
威胁信息 恐吓信息 持续骚扰诈*信息 影响生活
投诉问题
暴力催收
处理中
*安普惠违规收费及暴力催收
*安普惠在我2020年在它们*坦有笔贷款 每个月又是服务费 又是担保费 还要收利息 这些费用加起来就是几大千一个月 一到时间没还款 那个电话打过来就跟的一样 反正他们不退我钱 我就一直投诉 到处投诉 哪怕退不到钱 也不能让这种蛀虫害人
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
已完结
*安普惠催收骚扰本人公司致工作受损
*安普惠催收人员对本人公司进行骚扰联系，给本人工作带来了严重影响，属于违法行为！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
