平安普惠电话骚扰及暴力催收投诉
151****6494这个电话、打电话到公司影响办公及亲属、希望停止骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
平安普惠非法获取信息并短信骚扰
平安普惠平台通过非法渠道获取个人信息，多次发短信骚扰恐吓无关人员，向12321和金融消费者保护平台多次举报依旧没有停止
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
非贷款本人被频繁催收投诉
本人非贷款本人，每天给发催收信息，要求停止发送催收信息。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
平安普惠打折结清后仍欠款并影响征信
普惠工作人员给我说打折结清，然后63000多结清。结果呢，我问他是不是全部结清，他说是的。然后一年然后银行那边也没有给我发过信息，然后就一年以后，银行那边也给我发来信息，去打征信。然后打征信一看，里面确实有五六万呃，本金有五万多，然后利息什么乱七八糟加起来，现在利息都有将近3万了。每一个的利息三千多
投诉问题
利息问题、诈骗、未履行合同
处理中
平安普惠借款纠纷及催收问题
本人在平安普惠借款16万元还了26期,因各种原因无力偿还导致逾期'到现在也还不了，还有他们的三费问题，担保费，保险费，月服务费，还爆我通讯录给村委会打过电话，近期还给村委会发信息，
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
平安普惠暴力催收与信息泄露投诉
暴力催收 严重泄露个人信息 发送至工作单位，已经触犯法律，严重侵害个人正常生活，如不停止违法行为本人将报警处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
平安普惠电话骚扰并涉嫌暴力催收
平安普惠2025.9.9打电话到公司，严重影响到我个人隐私和工作
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
被诱导办理电动车分期并遭暴力催收
我于刚出社会时，被*跑外卖办理了电动车分期，当时承诺免费，诱导我办理分期。现在暴力催收，给我领导以及家人打电话威胁
投诉问题
诈骗、虚假宣传、暴力催收
处理中
平安普惠涉嫌伪造合同及暴力催收
之前平安银行一直称我在平安普惠的所谓贷款是保险公司给我垫资了，然后让我还给平安银行，说我的征信报告上也出现了平安什么银行代偿的条款。代偿是平安银行已经接受了保险公司的赔偿还来已欠款的名义一直骚扰，就算是要协商也是保险公司要来协商，核对账单，而且我当时银行卡里有钱也莫名其妙的被扣款，请保险拿出转账记录和账单。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
平安普惠贷款服务强制捆绑收费投诉
我谨以此书，就平安普惠金融贷款服务中的不当行为提出正式投诉。2018-2023年，我在平安普惠申请了三笔贷款，却在还款过程中遭遇了一系列未经同意的额外费用，总计高达89366元，这其中包括保险、担保费及服务费等。
在贷款申请及审批阶段，平安普惠并未就这些费用进行明确、详尽的告知。我作为消费者，在毫不知情的情况下被强制绑定了这些服务，导致我承受了巨大的经济损失。我曾多次尝试与平安普惠进行协商，希望能得到一个合理的解释和补偿方案，但遗憾的是，至今未能达成共识。
我认为，平安普惠的行为严重违反了消费者权益保护的相关规定，其不透明的收费模式和不负责任的服务态度，严重损害了消费者的合法权益。因此，我恳请贵部门能够对此事给予高度重视，并尽快介入调查，以保障消费者的合法权益不受侵害。
我期望贵部门能够要求平安普惠退还我因强制绑定服务而产生的额外费用，并对类似的不当行为进行整改，以避免更多消费者受到类似侵害。同时，我也将保留通过法律途径维护自身权益的权利。
感谢贵部门对此事的关注与处理，期待早日得到公正、合理的解决方案。
投诉人：梁世昌
日期：2025年9月11日
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
