*安普惠息费分离变相高利贷
您好，我要投诉*安普惠，现名*安融易，投诉人朱有勇，身份证号342423*********777联系电话:137****2287
我在2021年1月23日，在该*台申请了一笔64000元的借款，期限36个月。*台合同只标注了9.2%的年利率，但同时额外收取了月保险费率0.576%、月担保费率0.125%、月服务费0.524%，折算后年化综合成本高达23.9%，属于典型的息费分离、变相抬高利率，严重违反监管规定。
第一，*台在借款时只突出展示了低年利率，没有充分、醒目地告知我这些附加费用的真实成本，侵害了我的知情权和公*交易权；
第二，2021年适用的民间借贷利率司法保护上限是15.4%，这笔借款23.9%的综合成本远超法定上限，超出部分属于非法费用；
第三，*台以保险费、担保费、服务费的名义拆分利息，违规收取不合理费用，本质是变相高利贷。
我的诉求是：要求*台返还我借款期间，所有超出15.4%年化的利息、保险费、担保费、服务费等全部超额费用，同时就违规行为向我道歉，如有征信不良记录请立即删除。请监管部门依法查处该*台的违规行为，并告知我处理结果，谢谢。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠贷款利率过高涉嫌高利贷
用了100000分36期，每期还了4239元，总共还了
15万还多
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠营业员冒用身份贷款并收取高额费用
*安普惠的营业员*我用我爸的身份贷款，用我弟的身份贷款，然后把放款到营业员找的朋友收款，再扣2万，说是好处费。而且贷款涉及担保费、保险费、服务费。综合利息超过24%
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
*安普惠贷款搭售寿险及高息问题
*安普惠，贷款搭寿保险，服务费，希望能帮我把多余的钱退回来
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
投诉*安普惠诈*
工作人员没有告知贷款要保险费服务费担保费。诈*了我8千多元
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
*安普惠放款扣息6000元要求退款
2018年1月18日在*安普惠*台借款20万元，但是到账只到了196000，我19日一分没用把钱还上了20万元。现在我要求*安普惠把扣除的利息 6千元全额退款。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安普惠隐性收费抬高年化利率
本人于2022年3月25日在贵*台申请150000元借款，借款期限36期。*台在合同中仅标注6.65%的低年利率，却通过拆分收取月保险费、月担保费、月服务费等多项隐性费用，最终将该笔借款的年化综合成本抬高至17.91%。*台以拆分费用的方式刻意隐瞒真实资金成本，未充分、醒目地向本人披露综合年化利率，严重违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《金融消费者权益保护实施办法》等监管规定，侵害了本人的知情权、公*交易权。
投诉诉求：
1. 责令被投诉单位全额退还本人该笔借款中超出法定利率上限的全部利息、保险费、担保费、服务费等违规费用，并出具完整的费用明细与退费凭证；
2. 责令被投诉单位对该笔借款的息费合规性进行全面核查，向本人书面说明各项费用的收取依据、标准及实际用途；
3. 依法对被投诉单位的违规放贷行为进行立案查处，维护金融市场秩序与消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠贷款强制搭售保险及收费超标
本人于2019年9月23日在*安普惠办理20万元贷款，期限36期，年化综合成本35.89%。办理时被*台强制捆绑购买保险、收取服务费、担保费，未进行明确告知、单独提示和签字确认，以不买保险/不付服务费就不予放款为由强制搭售，严重违反银保监办发〔2019〕194号文及《消费者权益保护法》。
本人已还款30期并提前结清，已支付保险费、服务费、担保费共计83100元，剩余6期未服务费用16620元。该笔贷款综合成本远超2019年法定24%的司法保护上限，强制收取的费用属于违规不当得利。现要求*安普惠全额退还已支付的全部保险费、服务费、担保费，共计83100元，依法核查处理该机构违规行为，并在规定时限内书面答复退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
投诉*安普惠利息问题
本人于2019年3月10日在贵司借款49,000元，期限24期。合同中标注年利率仅为8.4%，但实际收取月保险费率0.7524%、月担保费率0.0076%、月服务费率0.56%等多项隐性费用。
经核算，本人实际年化综合成本高达35.17%。
违规依据：
1. 违反监管红线：根据*金融监管规定，民间借贷/持牌消费金融机构的年化利率应严格控制，35.17%已远超法律保护的合法利率上限，属于变相高利贷。
2. 侵害知情权：*台在签约时未充分披露综合年化成本，通过拆分费用的手段虚低合同利率，严重误导消费者。
具体诉求：
3. 认定该笔借款息费违规，责令*台全额退还多收取的利息、保险费、担保费及服务费等全部违规费用。
4. 撤销该笔借款的不良记录（如有），并向本人出具书面合规说明。
5. 依法对贵司的违规放贷行为进行查处。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠息费拆分变相高利贷
本人于2020年3月25日在*台申请120000元借款，期限24期。借款合同中明确标注年利率仅7.125%，但实际通过拆分月担保费、月服务费、月保险费等多项隐性费用，将年化综合成本抬高至33.9%，远超法定利率保护上限，属于典型的“息费拆分”变相高利贷行为。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
