*安普惠违规捆绑收取担保费
本人在*安普惠办理21万元36期个人信用贷款,放款机构联合*安融资担保公司,违规捆绑强制收取每月1037元担保费、服务费。
放款前未将利息、担保费合并统一公示真实综合资金年化,刻意隐瞒真实融资成本,属于助贷违规隐性收费,侵害借款人知情权。
本人该笔贷款已全部按时还款、提前结清完毕,无任何逾期。现诉求监管介入督办,责令*安普惠退还本人已支付全部违规担保费用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠违规捆绑收费致综合利率超限
核心操作建议
一、填写投诉详情(直接复制,精准合规)
结合你提供的三笔贷款数据,以下为可直接粘贴的投诉内容,严格规避敏感词,事实清晰、诉求明确:
本人于2018年9月至2021年12月在*安普惠办理三笔O贷业务,具体信息如下:1. 2018-09-14放款200,000元,2019-11-27结清,周期约142****0111放款165,000元,2021-09-17结清,周期约8个月;3. 2021-12-05放款200,000元,2024-12-06结清,周期36个月。
投诉过程中发现,该*台在贷款发放时,违规捆绑收取保险费、担保费、服务费等额外费用,未明确告知综合资金成本,导致实际综合年化利率远超法定上限,侵犯了本人的知情权与公*交易权。现要求*台全额退还三笔贷款中收取的不合理保险费、担保费、服务费(以实际还款明细为准),并提供收费依据与服务证明,同时协助处理因征信查询过多造成的融资困难问题。
二、上传凭证清单(按优先级整理)
1. 核心凭证:三笔贷款的完整还款流水(标注每笔扣款:本金、利息、保险费、担保费)、贷款结清证明、借款合同(含收费条款页)。
2. 辅助凭证:与*安普惠客服沟通记录(如有)、放款截图。
3. 注意事项:所有图片需裁剪掉身份证、手机号等隐私信息,仅保留贷款相关内容。
三、后续跟进技巧
1. 提交后留意*台回复,按要求补充材料(如提供费用计算明细)。
2. 若*台要求补充利率计算依据,可自行整理每笔贷款的总还款金额、总额外费用,核算实际综合成本后提交。
3. 保持电话畅通,配合*台/机构核实信息。
需要我帮你生成一份“每笔贷款的综合成本核算表”模板,方便你对照填写吗?
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠违规收取服务费保险费及高息
在2020年2月借款7万,在2022年1月已还清,但是严重不合理。不仅仅收取利息,其中收取了服务费和保险费,这些费用相当不合理,其中年利率超过了24%,(因为还款方式是等额本息)
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠乱收三费涉嫌高利贷及虚假宣传
*安惠普工作人员未告知三费(担保费、服务费、月保险费)利息高点都认.三费乱收
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠贷款年化利率35.9%涉嫌高利贷
本人陈程远在2019年10月4日在*安普惠*台办理贷款业务在本次贷款中综合年化利率35.9%超出法定年化利率本人于2026年4月26日向该*台官方客服联系该客服人员称该贷款35.9%年化利率属于合法合规不予退回该客服人员工号为261675刘女士
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠贷款利息过高涉嫌高利贷
2020年10月14号代款20万元,用了6个月付利息和本金,49088.68元,2021年4月15号还本金170519.42元总还款219608.1元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠信用卡分期手续费退还投诉
2021年在*安银行分期的信用卡金额,为26592 每期还款1108,手续220。分期金额高达五千多,我现在要求退还手续费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
*安普惠贷款综合年利率畸高及强制捆绑收费
我于2022年10月26日在*安普惠借款300000元,分36期,每期还款13578.79元,总计需还款413858.54元。合同编号:WDSNN22*********34。 1、合同中写明本借款得年利率为6.2%,月服务费0.261%,月保险费1.34%,月担保费0.71%,而实际本借款的综合年利率 IRR 高达37.95%,严重违反了《合同法》得相关规定。 2、*台在本人不知情的情况下强行捆绑保险,严重违反了《保险法》、《互联网保险业务监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务得通知》得相关规定。 3、在本人不知情的情况下强行担保收取担保费,严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 4、*台强行收取服务费,服务项目未能兑现,并不提供服务费发票,严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。 5、*安普惠办事人员在给我办理贷款时,收取了一些费用,不是直接转至该账户,转给其他人再转给他的。具体数额已经记不清,事实肯定有。 诉求: 1、本人要求*安普惠全额退回保险费、担保费和服务费。本人没有接收到*安普惠的一点服务,就知道催款、收费,要逼出人命的。有次没钱想缓两天,电话像催命的一样,到处打电话,,闹得鸡犬不宁。*安普惠就是提供这样的服务么? 2、本人要求*台退回年利率超过6.2%的利息。多收取的费用全部退回。说是6.2%,实际上达到37.95%,真是黑心公司,表里不如一,说一套做一套。就知道欺*消费者,让消费者吃大亏。 3、本人要求所有退款全部退回本人的农行卡(借款时用的银行卡)。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉*安普惠信息泄露
每天打电话暴力催收,爆通讯录,威胁,家中70多岁的老人家每天轰炸电话,信息,上传的只是片面!
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠贷款捆绑收费及高息问题
*安普惠贷款,2017年至2019年期间先后贷了3笔借款,共计21.3万,先已还完贷款,在我不知情里面捆绑,每笔贷款捆绑,服务费,保险费,担保费,投诉无门
投诉问题
利息问题、诈骗、虚假宣传
处理中
