*安普惠违规办理房抵贷并挪用资金
投诉人： ： *安普惠 请求监管部门介入调查，认定*安普惠业务员违规操作导致贷款合同无效，并免除名下因资金被挪用而产生的债务，全额返还所有违规收取的服务费、保险费及担保费。 本人王明红系残疾人，家庭经济困难。2021年，*安普惠业务员利用我们对金融知识的匮乏及身体残疾的弱势地位，诱导我们违规办理贷款。现将违规事实陈述如下： 一、 虚构经营用途，违规办理“房抵贷”，*取银行信贷资金 业务员明知我们夫妻二人无任何经营实体（无营业执照），也无大额装修需求，却诱导我妻子作为借款人，通过虚构“经营周转”用途，违规办理了28.9万元的房产抵押贷款。 此行为严重违反了《贷款通则》及银行关于房抵贷资金用途“专款专用”的强制性规定，涉嫌*取银行信贷资金。 我们已掌握2021年5月3日的贷款结清证明（显示放款28.9万元）及银行流水/支付宝转账记录 银行流水清晰显示，该笔28.9万元贷款资金到账后，并未用于家庭生活或经营，而是被迅速转出，业务员指定账户/用于偿还其他贷款， 既然贷款资金被业务员挪用或用于“以贷养贷”，且未实际用于借款合同约定的用途，根据相关司法解释，该笔贷款的还款责任应由实际用款人（业务员或*安普惠）承担，借款人不应为此负责。 三、 违规收取高额“三费”，加重残疾人家庭负担 - 违规事实： 业务员在办理贷款时，未明确告知我们贷款包含高额的服务费、保险费及担保费（以下简称“三费”）。这些费用并未提供实质性服务，而是变相提高贷款利率的手段。 根据《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》及《民法典》相关规定，金融机构不得以服务费、担保费等名义变相收取利息。*安普惠在贷款过程中存在“捆绑销售”、“未充分告知”等违规行为，严重侵害了消费者的知情权和公*交易权。 要求*安普惠全额返还名下贷款已收取的所有服务费、保险费及担保费。 四、 业务员诱导“以贷养贷”，导致债务雪球越滚越大 由于业务员违规操作导致原贷款无法偿还，为了保住房子不被拍卖，我不得不于2024年2月向正规银行再次贷款30万元，用于结清上述被挪用的28.9万元贷款。 业务员的违规行为直接导致我们陷入了“以贷养贷”的恶性循环，家庭负债率极高，生活陷入绝境。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠暴力催收及信息泄露投诉
*安惠普逾期之后不断信息骚扰，泄露个人信息，暴力催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠贷款年化利率畸高且收中介费
我是在2024年的10月3号通过中介贷款*安普惠的贷款，之前也说是七八厘的利息。现在我一看应该是在年化利率，加上年化利率是23.89，贷款的时候有中介费，中介还收了5000块钱，现在我投诉*安普惠投诉多次没有得到相应处理，我希望银保监会监管查实介入，免除全部利息，还我公道！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠暴力催收及信息泄露投诉
*安普惠长期以来威胁暴力催收，曾经还上门催收威胁家里老人小孩，信息泄露每天跟家里老人发电话发短信威胁让家里70多岁老人每天活在恐慌中，长此以往这社会大乱，中国8亿人负债，把所有人逼到绝路，不敢上班，生活也难维持下去，最基本的生活开支也没得！让中国8亿人口无法翻身，还会有越来越多的中国人受到伤害，要求赔偿信息泄露受到的精神损失费，还要退还所有高额利息
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠违规收取高额服务担保保险费
我于2020年5月23号在*安普惠借了20万网贷，借的时候是一个业务员去我家里办理的，教我怎么回答问题，又告诉我要收服务费担保费保险费，当时他说一次型的，谁知道后来是每个月都要给的，间接性多付了*十万的服务费保险费担保费，加起来每个月的各种不合理的费用超出借款金额都，在此诉求*台介入能讨回不合理收费，已于2023年5月23号结清，
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠协商还款期间骚扰家人
*安金融在我协商还款的情况下，未失联的情况下，直接联系我家人，生活造成骚扰！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠暴力催收及信息泄露投诉
*台每天各种陌生号码爆通讯录打电话，发信息，冒充公安，律师威胁，恐吓我的本本人，家人，朋友，同事，严重影响我的正常工作生活！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠违规砍头息及高利贷投诉
本人于2017年1月9日在*安普惠借款10万元，分24期。 1. 放款时直接扣除期初服务费3000元（砍头息），属*明令禁止的违规行为。 2. 每月强制收取保险费660元+服务费940元，未充分告知、未单独签字，属捆绑收费。 3. 综合年化利率约28.4%，远超24%司法保护线。 4. 本人*期整理账单才发现上述违规，维权时效从发现之日起算，不存在过期问题。 5. 已在12378、12315、投诉，证据齐全（合同、流水、IRR计算）。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌套路贷款及违规收费
*安普惠工作人员在未经本人同意的情况，于2019年10月14日使用套路的方式让本人贷款200000元，逼迫不得已的情况，本人于2019年10月17日把贷款还上，并且还让本人支付利息7400元，严重违法，本人多次致电*安普惠客服始终未解决，望*台帮本人讨回经济损失7400元为盼，多谢！
投诉问题
利息问题、诈骗、虚假宣传
处理中
*安普惠违规收取担保费保险费服务费
投诉人：唐勇身份证号：510724*********278联系电话：158****3890住址：苏州相城区望亭镇果园新村38幢702
被投诉方：*安普惠融资担保有限公司（*安普惠陆慧融）
投诉事项：违规收取担保费、保险费、服务费，强制搭售、隐瞒真实成本、变相高利贷
事实与理由：
1. 强制搭售、未充分告知：本人于2022年6月8日在*安普惠办理贷款（合同号：sfnew 00*********71 本金：206000元，期数：36期）。办理时业务员/APP仅宣传低利率，未明确、显著告知需额外支付担保费、保险费、服务费，存在“不买保险不放贷”的强制捆绑，侵犯知情权与自主选择权。
2. 收费违规、成本畸高：每月被收取：
◦ 保险费：1812元（*安财险）
◦ 担保费：500元（*安普惠担保）
◦ 服务费：210元
合计月额外费用：2522元，已还5期，累计多收：12000元。综合年化利率（IRR）超法定上限，以费用名义变相收取高额利息。
3. 违反监管规定：依据《消费者权益保护法》《保险法》及银保监会规定，贷款不得强制捆绑保险/担保/服务，收费应透明、合理、有依据。*安普惠上述行为属违规乱收费。
投诉诉求：
1. 立即退还已违规收取的全部担保费、保险费、服务费，共计12000元。
2.提供该笔贷款完整收费明细、合法依据及保险/担保合同原件。
3.对违规行为进行查处并书面6
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
