*安普惠涉嫌高利贷及恶意扣款
6月25号被*安普惠恶意扣款6500.催收入员发信息欠1780协商860元结清，电话打不通，后来打*台电话态度差并且说不退想告就去告，他们不怕。你们仗着挂*安保险公司属下一个高利息网贷公司也如此肖张，法律不容，，希望有关部门绘予一定的降维打击，还公民一个合理的解释谢谢！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠强制搭售担保与保险
投诉信函 致：*金融监督管理总局云南监管局 消费者权益保护处 投诉人：身份证号码：522401*********559联系电话：135****9057通讯地址：昆明市 被投诉单位一：*安普惠融资担保有限公司被投诉单位二：中国*安财产保险股份有限公司 一、事实经过 本人于2022年03月31日，在昆明市官渡区签订《融资服务合同》，办理个人借款，借款本金共计429000元。 在贷款放款办理过程中，*安普惠融资担保有限公司强制捆绑收费、强制搭售保险，设置放款前置条件：必须按月缴纳融资担保服务费，同时必须购买中国*安财产保险股份有限公司的个人借款保证保险，若不购买保险、不缴纳担保费，则不予放款，属于典型的强制搭售、捆绑销售行为。 本笔贷款将银行利息、融资担保服务费、借款保证保险保费三项费用合并收取，合同标注综合年化成本高达23.90%。*安体系机构通过拆分利息、包装成担保费和保险费的方式规避*贷款利率监管红线，变相收取高额利息，整体综合资金成本远超*法定司法保护利率上限。 二、机构违规事实 1. 违反金融七不准，强制搭售金融产品 以放款为要挟，强制收取担保服务费、强制购买保证保险，非本人自愿选择，严重违规。 2. 拆分收费、规避利率监管 将高额利息拆分为合法利息、担保费、保险费，刻意美化账面利率，变相发放高息贷款。 3. 综合年化利率超标 综合年化23.90%，远超同期*法定利率保护上限，属于违规超额收费。 三、本人正式投诉诉求 4. 对本人429000元整笔贷款全部还款账单、费用明细进行全面重新核算； 5. 全额退还违规收取的所有融资担保服务费、借款保证保险保费； 6. 剔除全部违规附加费用，按*法定合法利率重新计息，退还本人所有超额支付的款项； 7. 要求对方立即停止一切骚扰式催收行为，禁止联系本人家人、亲友、第三方联系人； 8. 本次属于贷款担保、保险捆绑违规信贷纠纷，不属于信用卡业务，请勿分流至信用卡部门处理，安排金融信贷专职专员对接回复处理。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠违规收取担保费保险费
本人于2018年5月在*安普惠房屋抵押贷款1033000元，合同期限36期，*安普惠业务员让我签合同的时候没有跟我说明需要收取保险费和担保费，后面在还款过程中我发现收取了我保险费和担保费，每个月收取了我等额本息32180.19元，担保费4475.99元，保险费1239.60元。我看利息和费用太高，用了9个月没有办法借钱提前结清了。
我认为我该付出的利息已经付过了，但是*安普惠在我不知情的情况下违规收取了我担保费4475.99元和保险费1239.60元，我要求*安普惠把我多收取的担保费和保险费共计51440.30元退还。望领导核实，督办。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠乱扣款、虚报贷款额及涉嫌诈*
2026年*安普惠派虚拟电话专员发信息欠1780减免860后，打电话过去找他协商打不通是空号前后两次扣款八千多属于乱扣款放高利贷，后来打专线电话他们又虚报货款经额，态度恶劣，说随便你投诉，如今要求扣除欠款退回佘款希望有关部门严查谢谢
投诉问题
诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠违规收取担保费保险费
本人刘殿成，借款合同编号20***********86，现正式申请退还违规收取的担保费、保险费。经核算，利息、担保费、服务费、保险费合并综合年化利率超出法定LPR4倍，属于违规变相收取高额费用；办理贷款时未清晰告知担保费、保险费收费标准，存在捆绑强制收费情况。现申请3个工作日内核算超额收取的担保费、保险费并完成退费处理，望*台妥善协调解决。联系电话183****7771
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌高利贷及乱扣款
有协商短信但回电也打不通，只欠1780说了只要还780元，回电是空号所以没有还，到昨天跟以前扣了两次，上次扣1200多这次扣6500，这个属于放高利贷行为
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠暴力催收及霸王条款投诉
今年8月从*安向民生银行借款10万，因本人失业，还款困难，催收人员威胁要上门，以及每天电话骚扰，现对保证金提出疑问希望安排专员解决
投诉问题
霸王条款、暴力催收
处理中
*安普惠违规收取砍头息及高息费用
本人姓名：__李威______ 身份证号：____420104*********418________________
联系电话：180****3807
被投诉机构：*安普惠
借款日期：2016 年 8 月 1 日，合同借款 60000 元，实际到账 58200 元，直接扣除服务费/担保费1800 元（砍头息）。
放款后除合同利息外，额外收取每月保险费及每月服务费合计 1110 元，共 25 期，共计 27750 元，经核算综合年化利率超出法定保护上限，放款前未完整公示全部收费项目，刻意隐瞒费用构成。
主动申请退还超额违规息费，服务费、保险费。
诉求：
1. 核算全部不合理收费，予以退还超额收取费用；
2. 按照*法定利率重新计算剩余欠款；
3. 出具书面处理说明并电话告知结果。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠暴力催收及信息泄露投诉
*安普惠暴力催收泄露盗取个人信息，一直不断骚扰，打电话跟村委会骚扰，这种犯罪事实存在恶劣！要求罚款5万
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠强制捆绑收费要求退款
我张美霞在2017年7月13号，有*安普惠工作人员到我店里说可以在*安普惠*台可以申请贷款，用我的手机在*台申请50000块钱，在我不知情的情况下，强制捆绑收取不合理的费用，保险费，服务费，还有期初服务费，共计：21840元，账单都已还清，我要求多收的这些钱退回，现在是协商困难，望领导帮忙加急申诉我个*益
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
