*安普惠贷款利息过高要求退款
我在*安普惠借了8万元，3年还了13.1万，要求给予退款，希望给予帮助
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠委托第三方无休止骚扰催收
委托第三方无休止的催收，每天好几个电话，要么接通不说话，要么每天重复催收内容，不胜其烦，我保存了好几份通话用
以作证
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、暴力催收
处理中
投诉*安普惠利息问题
要求退还担保费 服务费 保险费等不合理不合法的多收的费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠2019-2020年服务费利息争议
2019年七月到2020年五月，服务费利息
投诉问题
利息问题
处理中
*安普惠捆绑收费隐瞒真实年化率
2019年7月19日，在*安普惠*台借款19万4千元，业务员只说收取百分之8.4的年化率，沒有说明有担保费，服务费，保险费，*台费等霸王条件来捆绑变相收取高额利息。*安普惠在本次借款中年化率严重超过了*标准，也违反了相关规定误导低利率强制捆绑4项费用加起来比利息高的多，纯属隐瞒宣传。诉求*台退还高额的服务费，担保费，保险费，及*台费。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安融易违规捆绑收费及高息问题
被投诉机构：*安融易（江苏）融资担保有限公司（曾用名：*安普惠融资担保有限公司）
投诉事由：
本人于2021年2月在*安普惠（现更名为*安融易）办理贷款业务，贷款本金300000元，现已全额结清。
在还款期间，*台在未充分告知、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑收取高额担保费、保险费、服务费，上述费用未提供实质服务内容，且叠加利息后综合年化利率严重超出*法律规定上限，属于违规收费。
投诉请求：
1. 依法认定*安融易（原*安普惠）收取的担保费、保险费为违规收费；
2. 责令被投诉方立即退还违规收取的费用共计人民币35413.89元；
3. 要求被投诉方在规定时限内联系本人并给出正式处理方案。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠违规收取担保费等隐形费用
尊敬的金融监管局及各级领导好：
本人杨春霞，身份证号：130105*********623，2022年12月25日从*安普惠陆惠融*台贷款：400000元，大写：肆拾万元整，。当时说的是年化利率18.9%，后无故叠加扣取了担保费、服务费、保险费等隐形费用年化利率7.624%，额外从我的银行账户扣取了费用：63677.49元。因家庭原因，负债累累，生活极其困难，没有工作也无经济生活来源，父亲去世，母亲80岁了需要养老，孩子16岁还在上高中，恳请金融监管局及各级监管领导给我做主，归还叠加扣取我的费用合计：63677.49元，谢谢！！！
以下是详细的贷款还款明细表：
从2023-01-25--2024-08-25，共还款本金加利息20期合计金额：244464.4元，2024-09-02最后一次性结清金额：187374.34元，本金加利息合计还款金额：431838.74元。
一.从2023-01-25--2024-08-25，月保险费扣费合计：47060.69元，担保费扣费合计：1212.9元，月服务费扣费合计：15403.9元。
三项扣费合计：63677.49元
三．本金息合计还款金额：431838.74元+三项扣费合计：63677.49元=总扣费合计金额：495516.23元。
除了正常归还本金利息以外，*安普惠公司无故收取额外费用合计：63677.49元，恳请金融监管单位出面接洽交涉，归还强制扣取我的63677.49元，谢谢！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠高利贷及乱收费投诉
我是2019年12月25号借的钱，到2022年12月23号结清的，他们的利息太高了，就是放高利贷，月担保费，月保险费，月服务费，导致我到现在还欠一屁股债，他们就是吸血鬼，年化综合成本35.9，其实远远不止这些，甚至超过了70%，我要投诉他们，我跟他们*台打电话，他故意置之不理，希望你们能够帮我处理，谢谢，我的建行卡现在都注销了，卡都不能用了，我只能用中国工商银行卡，622203 18*********91 谢谢你们
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠隐瞒收费、强制搭售及乱扣提前结清费
投诉对象：*安普惠（关联*安人寿）
本人艾满红（身份证号：411526*********048），于2020年12月24日在*安普惠线上借款273,000元（合同编号：SXNEW00*********56），2023年3月14日提前结清，实际借款时长26个月20天。
在借款及还款过程中，*安普惠存在严重侵犯消费者知情权、自主选择权的违规行为：
1. 隐瞒收费、强制搭售：借款前未明确告知需额外支付保险费、担保费、服务费，上述费用在还款时被自动扣除，无实质服务支撑，本质为变相利息，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。
2. 提前结清乱扣费：2023年3月14日提前结清时，被额外扣除68.78元不明费用，无合同依据且未提前告知。
3. 推诿拖延、拒绝解决：本人多次与*安普惠客服沟通退费事宜，对方始终推诿拖延，拒绝正面回应收费合理性问题。目前本人已向*金融监督管理总局12378正式投诉并受理，监管已介入督办。
经核算，本人实际总还款361,021.57元，其中违规收费合计49,714.59元（含保险费27,469.26元、担保费3,052.03元、服务费19,124.52元、提前结清不明扣费68.78元）。
本人合理诉求：
1. 要求*安普惠立即退还本人不知情的违规收费共计49,714.59元；后期保险人员又推荐了一个莫名其妙的2500的保险，说不买这个没法做贷款。
2. 提供完整借款合同、所有费用明细及正规发票；
3. 就隐瞒收费、强制搭售、乱扣费行为作出书面道歉。
若仍不能妥善解决，本人将继续通过12345政务热线、*信访局、税务部门及人民法院提起全面维权，直至问题得到公正处理。
附证据：12378受理记录、放款流水、还款明细、提前结清流水、沟通记录等。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠暴力催收及信息泄露投诉
*安融易立信投资服务（珠海）有限公司，为*安普惠公司，该公司每日用私人手机号，爆通讯录，散播负债人个人隐私，非法软暴力催收，希望金融监管总局相关监管机构予以制止其违法违规行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
