*安普惠贷款年化利率超司法上限
本人于2020年6月19日在*安普惠*台借款本金50,000元，借款期限36期，放款账户为中国建设银行（尾号6112），目前该笔贷款已结清。经核算，该笔贷款实际成本结构如下：
- 名义年利率：6.90%
- 月服务费率：0.591%
- 月保险费率：0.9%
- 月担保费率：0.9%
- 实际月综合费率：2.966%，折算年化利率约 35.59%。
该实际年化利率远高于2020年8月20日之后一年期LPR的4倍（15.4%）的司法保护上限，且服务费、保险费、担保费属于强制捆绑收费，签约时*台未充分告知综合成本，严重侵犯了本人的知情权与自主选择权。
投诉请求
1. 要求*安普惠核算并退还本人超出法定保护上限部分的利息、服务费、保险费和担保费（初步核算约2.4万-3.2万元）；
2. 要求*台在3个工作日内书面回复处理进度及具体退费方案；
3. 若逾期未处理，本人将继续通过金融监管投诉及法律途径维护合法权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠违规催收及威胁骚扰投诉
您好，我要投诉*安融易/*安普惠的违规催收行为：
对方使用私人手机号185****1137，向我发送违规催收短信，内容包含“若一直联系不上将开启联系人信息”的威胁性表述，违反《催收自律公约》，属于违规骚扰第三方、暴力催收；
短信中虚假声称“账户将做封账处理”“征信等级变更为次级、影响无法撤销”，夸大逾期后果、误导消费者；
要求*安立即停止该号码的所有催收行为，禁止任何催收人员联系我的第三方联系人，仅允许通过95511官方渠道联系我本人；
要求*安书面回复处理结果，并对违规催收人员进行处罚。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠贷款乱收服务费保险费
我于2021年9月1号在*安普惠申请一比40万的贷款 但是里面有服务费 保险费 担保费 这些一共扣了我11万 这是我不知道的 希望把这多扣出来的费用 返还于我 谢谢
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠乱收费及高利贷问题投诉
利息太高，什么服务费担保费保险费，乱收费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款年化利率超法定上限
您好，我是借款人韩同坤，身份证号：422828*********234，借款本金191000元，借款期数36期。
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率的司法保护上限为一年期LPR的4倍（当前为13.8%）。经核算，我这笔借款的实际年化利率（含*台费、担保费、服务费等全部费用）约为42.3%，已远超法定保护上限，超出部分不受法律保护。
现正式向贵*台提出以下诉求：
1. 对已支付的超额利息及费用进行核算，并予以退还；
2. 对未支付部分，按年化13.8%的利率重新计算还款计划，减免超额部分；
3. 请在3个工作日内给出书面/电子形式的解决方案，避免产生不必要的纠纷。
我已留存完整的合同、还款记录及利率计算凭证，若协商无果，将向银保监会（12378）、金融消费权益保护部门（12363）及互联网金融协会投诉，并保留通过法律途径追回超额款项的权利。
合法月还款额 ≈ 6472.30 元
合法总还款额 ≈ 6472.30 × 36 = 233002.80 元
合法利息总额 ≈ 233002.80 − 191****2002.80 元
78588.88 - 42002.80 =36586.08（这是我多付的利息）
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
*安普惠违规收费及高利贷投诉
2021年1月9日，在*安普惠借款20万元分36期到2024年1月10日止已累计还款276970.65元（含利息29628.87元，保险费22260.31元，担保费4830.79元，服务费20250.68元，跟据*法律规定*安普惠收不合理费用37827.69元，和*安普惠（*安融易）协商不予退款。希望消费者保护协会协商处理，谢谢！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠违规收费及高息问题投诉
2019年1月21号在*安普惠借了33000元，到2022年1月23号已还清代款，*安普惠违规收取利息费 保险费 担保费和服务费，综合年利率已超法定红线，要求给利息费 保险费 担保费和服务费开具发票不同意，我要求*安普惠退还不合规的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠违规收取担保费服务费
我于2020年在*安普惠公司借款240000 分三年36期还款 该公司违规收取担保费 服务费 三年总340000 涉嫌违法放贷 希望退还非正常利息以外的担保费 服务费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠高利贷及违规收费投诉
本人于*安普惠借款本金62000元，分36期还款，前31期每期还款2835.97元，第32期还款2870.65元，已累计还款90785.72元。
*台通过拆分服务费、担保费、保险费变相抬高利率：
已开具担保费+服务费发票19143.12元（发票号：26***************21）
每期另收保险费306.90元，32期合计约9820.8元，至今未开具发票
经IRR精确计算，综合年化利率高达35.1%，远超*24%利率红线及LPR四倍司法保护上限，属于典型高利贷行为。
本人已还款远超本金及合法利息，实际已超额还款。*台仍计收高额罚息，并将逾期款项做代偿处理，导致本人征信出现不良记录，同时存在不合理催收行为。
，现提出以下诉求：
提供保险费的正规发票或开票渠道
全额结清剩余欠款，免除所有罚息及违约金；
出具正式结清证明，并将个人征信更新为“已结清”状态；
停止一切不合理催收行为。
若*台未能妥善处理，本人将继续向银保监会12378、税务局12366实名投诉，并保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
*安普惠贷款息费超24%要求退费
我已还清2018年20万的贷款，但是息费达到29.8%，要求退回三年超过24%的息费72000
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
