*安普惠违规收取保险担保服务费
本人朱蔓，身份证号：320821**********，于2021年7月3日在*安普惠*台办理借款，合同编号：DSNEW00*********53，借款本金169000元，分36期还款，现已结清全部款项。 一、借款及收费明细 - 本金：169000元- 总还款：233230.49元- 其中利息合计：17468.55元（名义年利率6.5%）- 违规收取的附加费用合计：46761.94元1. 保险费：16511.84元2. 担保费：8062.39元3. 服务费：22187.71元- *台标注的年化综合成本高达23.9%，远超2021年借款时司法保护上限（一年期LPR4倍，即15.4%），属于违规变相抬高融资成本。 二、违规事实与理由 1. 息费拆分，规避利率监管：*台通过第三方合作机构拆分收取保险费、担保费、服务费，将真实借款成本抬高至23.9%，明显违反银保监会《关于进一步规范信贷融资收费 降低企业融资综合成本的通知》（银保监发〔2020〕18号）中“信贷融资各环节收费应纳入统一核算，不得通过第三方机构变相抬高融资成本”的规定。2. 未履行服务/担保义务，无权收取费用：本人借款全程未出现逾期，*台也未向本人提供任何实质担保代偿服务、融资服务或保险理赔服务，却按月收取高额费用，属于未履行合同义务却不当得利，依据《民法典》相关规定，本人有权要求全额退还。3. 未充分履行告知义务，格式条款无效：*台在借款时未对保险费、担保费、服务费的计算方式、法律性质、退款条件等重大条款进行明确提示和说明，仅在合同角落以小字标注，侵犯了本人的知情权和公*交易权，相关收费条款应属无效。 三、诉求 本人依据《民法典》、银保监会监管规定及相关司法解释，正式提出以下诉求： 1. 立即向本人退还违规收取的保险费、担保费、服务费合计46761.94元；2. 向本人提供三项费用对应的服务明细、担保代偿记录及保险合同证明，说明收费的合理性与合法性；3. 公开整改息费披露问题，停止通过第三方机构变相抬高融资费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠贷款收取不合理费用
2018年12月14号 在*安普惠贷款73000元人民币 在本人不知情情况。收取保险费 服务费 担保费。收取不合理费用。现意结清 。请退回不合理费用 ，共3笔贷款。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠拒开发票涉嫌税收违法
我要举报*安融易（江苏）融资担保有限公司（原*安普惠融资担保有限公司）、深圳市*安普惠信息技术服务有限公司（原*安普惠小额贷款），在“*安普惠陆慧融”APP借款中，收取利息、服务费、担保费、保险费等款项后，拒绝开具发票。根据《发票管理办法》，收款方必须向付款方开具发票，对方拒开属于税收违法行为。
本人要求：依法责令其开具所有收费项目的发票，并对其拒开发票行为进行处罚。
证据：借款合同、还款明细、银行流水、收费截图、客服拒开发票记录，均可提供。
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠爆通讯录并冒充朋友暴力催收
*安普惠陆帐房爆通讯录，与借款人的朋友联系。导致借款人无法正常生活，还装作本人的朋友来威胁借款人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠涉嫌高利贷及霸王条款收费
我在2018年1月9日借款12万元整 他们每月收取本金利息3738.26服务费780保险费384收取了20个月我结清收了两笔钱一笔5万元整一笔8133共计156178.2元 要求一个说法
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌息费分离变相高利贷
我本人在*安普惠2018年一月9号贷款12万元整 每个月还款4902..26元那个月还的本金3738.26元是本金和利息 剩下是单独每个月收取的保险费384和服务费780合计每个月多收1164元 我按时还款20个月结清后还了58133分别两笔支出一笔50000万整一笔8133*安普惠这是典型的助贷加担保模式 *安普惠负责拉客 在中挣取费用 作方（担保公司、保险公司）收的。这就是典型的“息费分离”，把高额的担保和保险成本包装成“服务费”藏在月供 欺*我们老百姓 通过过快钱支付分三笔扣款，以服务费、担保费名义变相抬高利率至35%
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠捆绑销售保险及高利贷投诉
2012年在*安普惠借款4.9万，每月还本金+利息1563 保险费858 每月还款一起是2421 ，捆绑销售保险，不买保险不放贷，年化率超过了50%以上
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌高利贷及乱收费
退还担保费，服务费，退还高额利息，原始合同，开具发票
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠贷款实收不足且乱收费
2018年1月份在*安普惠贷款10万元，实际到账只有97000元，每个月还要收取服务费和保险费。要求退回没有实数到账的3000元和服务费以及保险费。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠贷款违规收费及强制捆绑
本人2021年9月7日在*安普惠申请贷款170000元，由光大银行放款，36期，2024年9月13日结清。总还款236822.83元，其中：本息208869.99元、保险费9395.92元、担保费4194.60元、服务费14362.32元。综合年化约23%，远超2021年15.4%司法保护上限，且费用未充分告知、强制捆绑，违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。请求责令*安普惠、光大银行全额退还违规费用27952.84元，并依法整改。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
