*安普惠未告知收取多项费用要求退款
在未告知情况下收取了服务费，担保费，保险费，要求退还未告知收取部分费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠强制搭售保险及违规收费
本人刘雨，于2019年5月25日在*安普惠办理了一笔79000元贷款时，被强制捆绑销售个人借款，保证保险，并被收取高额的服务费担保费，导致综合融资成本远超司法保护上限，严重侵犯本人合法权益，现在请求监管部门依法查处，并责令全额退还费用 借款与还款明细，实际放款金额：79,000元
还款周期33期于33期提前结清
已还款金额：125925.14元
费用构成本金97000元，利息10247.55元服务费17148.61元保险费19298.18元.担保费194.8元
综合额外成本，46925.14元
违规行为1.服务费、担保费无任何服务依据
每月固定收取的服务费529.3元、担保费6元，全程未提供任何可证明服务内容、服务标准的材料，属于变相抬高贷款利率的违规收费。《民间借贷司法》第25条，固定收取各类费用，属于变相砍头息
2.强制搭售导致融资成本畸高
保险费、服务费、担保费与利息叠加后，实际综合年化利率远超当时民间借贷利率的司法保护上限，依据《民法典》第六百八十条，禁止高利放贷，案涉综合利率远超法定上限
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款涉霸王条款及高利贷
我于2018年7月28借款十万，要求退回保险，违约金一共5500块，并赔礼道歉
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款收取高额服务费保险费
贷款87000，服务费、保险费22000
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠违规收费及电话骚扰投诉
*安普惠旗下*安融易违规捆绑收取高额服务费、保险费、担保费，综合利率超标。本人多次要求仅企业微信文字沟通协商退费，对方拒不配合，持续电话骚扰扰民；约定时限内拒不提供退费明细与方案，后期直接失联已读不回、恶意拖延处理。现要求退还全部违规多收不合理费用，永久停止电话骚扰，严肃督办处理。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
*安普惠违规收取砍头息及强制捆绑保险
原《*安普惠》现改《*安融易》*安融易电话:40******80，本人于2016年8月27日在*安普惠贷款12万，砍头息扣了3600元.放款116400元，共贷了36期，每期还款6002.55元，手续费保险费就已经还了75480元及砍头息3600，利息高得离谱，加起来就远远超过*规定的范围。 1、*台在本人不知情得情况下强行捆绑保险，严重违反了《保险法》、《互联网保险业务监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务得通知》得相关规定。 2、在本人不知情得情况下强行担保收取担保费，严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 3、*台强行收取服务费，服务项目未能兑现，并不提供服务费发票，严重违反了《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的相关规定。 本人诉求： 1．本人要求*安普惠全额退回保险费、担保费和服务费。 2．造成的逾期记录，要求*台給予撤销。 本人已经投诉过了，*安普惠依旧没有处理，希望有关部门帮帮我们这些普通百姓讨回公道，严惩*安普惠！
投诉问题
高利贷
处理中
*安普惠湖北分公司拒协商还款并泄露隐私
2025年6月24日在湖北*安普惠分公司借了一笔房抵押贷款，到2026年4月因不可抗力，本人已无法按原合同月供偿还贷款，多次跟他们协商重新分期还款，但他们屡次拒绝，到2026年4月27日早上他们打电话催我还款，我再次提出分期协商，但是他们态度强硬拒绝，且软暴力威胁我去我户籍地走访，泄露我个人隐私，涉嫌违反刑法第253条，希望贵*台能跟*安普惠融资担保有限公司湖北分公司协商延期1年，这1年本人愿意每月还款1万元本金，满1年后，剩余未还完贷款可*均摊至每月贷款里面。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安普惠第三方暴力催收骚扰同事
长期收到普惠第三方催收人员给公司负责人以及同事发送骚扰信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠不知情收取高额利息及不明费用
不知情的情况下多收取高额利息及好几笔不清楚的费用，申请退款！
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
*安普惠贷款违规砍头息及高息收费
姓名：卢志恒
身份证号：441900*********275
借款合同编号：SFNEW00**********70
签约日期：2019年06月28日
投诉对象：*安融易（江苏）融资担保有限公司（原*安普惠融资担保有限公司）、中信银行股份有限公司
2019年6月28号办理的*安普惠贷款，总额153000元，在放款当天的2分钟内，划扣了16541.427元，说是什么保费，我最后还款日期是2024年，仍在追诉期内
合同标称本金153000元，放款当日预先扣除16541.42元，实际到手仅137000元。依据《民法典》第670条，前置扣收保费担保费属于变相砍头息，依法只按实际到账137000元计息。
放款标称本金153000元，放款当日预先扣走砍头息16541.42元，本人实际到手仅137000元，违反民法典本金认定法律规定；
每月强制拆分收取利息、保险费、担保费、服务费多项杂费，整笔贷款真实综合年化高达35.79%，远超当年24%法定司法利率保护上限
合计违法违规多收本人：61230.42元
*台现称剩余欠款仅5万余元
应退违规费用已全额覆盖并超出剩余全部债务
与其沟通后无果，且*安普惠客服也承认了，该贷款直接划扣的钱，他们说那是保费，并不属于砍头息，严重违规。
投诉问题
利息问题
处理中
