*安普惠捆绑销售保险及高利贷投诉
2012年在*安普惠借款4.9万,每月还本金+利息1563 保险费858 每月还款一起是2421 ,捆绑销售保险,不买保险不放贷,年化率超过了50%以上
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌高利贷及乱收费
退还担保费,服务费,退还高额利息,原始合同,开具发票
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
*安普惠贷款实收不足且乱收费
2018年1月份在*安普惠贷款10万元,实际到账只有97000元,每个月还要收取服务费和保险费。要求退回没有实数到账的3000元和服务费以及保险费。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠贷款违规收费及强制捆绑
本人2021年9月7日在*安普惠申请贷款170000元,由光大银行放款,36期,2024年9月13日结清。总还款236822.83元,其中:本息208869.99元、保险费9395.92元、担保费4194.60元、服务费14362.32元。综合年化约23%,远超2021年15.4%司法保护上限,且费用未充分告知、强制捆绑,违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定。请求责令*安普惠、光大银行全额退还违规费用27952.84元,并依法整改。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠借款年化综合成本超35%
2019年在*安普惠借款120000元,现已经还清,但其各种服务费、担保费、保险费,使得年化综合成本高达35.89%,严重超*规定,希望有关部门帮助退回多收费用,维护个*益
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*安普惠未告知收取多项费用要求退款
在未告知情况下收取了服务费,担保费,保险费,要求退还未告知收取部分费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安普惠违规放贷、砍头息及暴力催收
2021年5月5日,*安普惠银行违规发放贷款72000,没有提前告知收取砍头息5184元,每月还扣2笔担保费,总利息远超*法律规定,最后通过暴力催收,我们一次性还清,而且征信上的垫资根本没有个本人沟通,且态度强硬拒绝消除,希望相关部门介入调查。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
*安普惠违规捆绑收费致年化35.89%超法定上限
一、投诉核心事实(基于你这张截图)
本人于2020年1月17日在*安普惠*台借款本金70000元,期限36期,已结清。
该笔贷款名义年利率仅9.2%,但*台违规捆绑收取服务费(月费率0.825%)、保险费(月费率0.5544%)、担保费(月费率0.0056%)等费用,叠加后年化综合成本高达35.89%,远超*规定的民间借贷利率司法保护上限(24%),属于变相收取高额利息,严重违反金融监管规定。
本人此前多次联系*安普惠客服,要求核算并退还违规收取的高额附加费用,*台始终推诿拖延,拒不处理,严重侵害金融消费者合法权益。
二、正式投诉要求(适配银保监格式,清晰可执行)
1. 对本人该笔70000元借款进行全面合规核算,剔除所有违规捆绑收取的服务费、保险费、担保费。
2. 按年化利率不超过24%的标准重新计算合法本息,对超出部分的费用及利息予以全额退还。
3. 书面告知本人退款金额、退款时间节点及处理方案,并提供可查询的进度渠道。
4. 就*安普惠收取远超法定利率上限的综合费用、违规捆绑收费的行为进行整改,并向本人出具书面整改说明。
5. 若因该笔违规费用产生征信相关不良记录,要求*台同步予以修正,消除对本人的不利影响。
三、额外说明(给你维权用的关键要点)
- 你的截图里35.89%的年化综合成本,是投诉的核心证据,直接证明了*台收费远超监管要求的24%红线。
- 服务费、保险费、担保费这些,都属于借款成本的一部分,必须计入综合年化利率,*台拆分收费是典型的违规操作。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠强制搭售保险及违规收费
本人刘雨,于2019年5月25日在*安普惠办理了一笔79000元贷款时,被强制捆绑销售个人借款,保证保险,并被收取高额的服务费担保费,导致综合融资成本远超司法保护上限,严重侵犯本人合法权益,现在请求监管部门依法查处,并责令全额退还费用 借款与还款明细,实际放款金额:79,000元
还款周期33期于33期提前结清
已还款金额:125925.14元
费用构成本金97000元,利息10247.55元服务费17148.61元保险费19298.18元.担保费194.8元
综合额外成本,46925.14元
违规行为1.服务费、担保费无任何服务依据
每月固定收取的服务费529.3元、担保费6元,全程未提供任何可证明服务内容、服务标准的材料,属于变相抬高贷款利率的违规收费。《民间借贷司法》第25条,固定收取各类费用,属于变相砍头息
2.强制搭售导致融资成本畸高
保险费、服务费、担保费与利息叠加后,实际综合年化利率远超当时民间借贷利率的司法保护上限,依据《民法典》第六百八十条,禁止高利放贷,案涉综合利率远超法定上限
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款涉霸王条款及高利贷
我于2018年7月28借款十万,要求退回保险,违约金一共5500块,并赔礼道歉
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
