平安普惠
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*安普惠违规捆绑收费拒退保险服务费
本人于 2018年8月15日在*安普惠*台借款 200000元,分期 36 期还款。 本人已正常偿还 前 30 期,剩余 6 期于 2026年3月31日一次性提前结清。截至目前,贷款已 全部结清,无逾期、无违约,并已取得*安普惠开具的结清证明。 在办理贷款过程中,*安普惠未充分履行告知义务,强制捆绑收取保险费、服务费,该部分费用实质为变相利息,导致综合年化费率远超*法律保护的利率上限。 本人与*安普惠客服通话已全程录音留存,对方明确承认: 1. 保险费、服务费是构成放款的必要条件,并非本人自愿单独购买; 2. *期大量客户均投诉要求退还该类费用。 然而,*安普惠在本人已全额结清的情况下,依然拒绝退还违规收取的保险费与服务费,明显侵犯消费者公*交易权与知情权。 现请求监管部门介入核查,责令*安普惠全额退还本人违规收取的保险费、服务费,并对其违规收费行为依法查处
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌高利贷及违规收费
本人于2021年7月6日在*安普惠通过线下工作人员下款30万元,现发现*安普惠诈*本人涉及不合规利率,总借款30万用了大概8个月左右,总利息、担保费、保险费、服务费大约6万元左右,相当于每月我交了7千多的利息,属于不合*规定的高利贷,现本人要求*安普惠(app现更名*安易融)退还本人全部不合规的利息、服务费、担保费、服务费等等!请您整治不合规黑网贷,给公民正义保障!谢谢您!
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠贷款结清后仍催收并索要三费
我于二一年在*安普惠用车贷货款二十柒万柒。中间疫情公司亏损,还二十九期三十万左右,后债权分离还蓝海银行二万五,蓝海开具结清证明,*安易融仍电话短信催款,我要求*安易融停止催收骚绕,还我清白征信,退还违规三费。
投诉问题
未履行合同、暴力催收
处理中
*安普惠违规收取保险服务费超24%APR
2018.7.31年在*安普惠贷款84000 已于2020.8.25结清 利率8.4%/年 每月还款本息2647.78 每月保险费201.6 每月服务费361.2 合计每月3210.58 违规收取保险费服务费,强制捆绑,且远超于*对于APR的24%上线值 先要求退回违法收取的保险费与服务费(201.6+361.2)*36=20260.8
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠强制捆绑收费涉嫌高利贷
我2020年11.2号在*安普惠有一笔借款,现在发现还款的时候有巨额的保险费服务费担保费,这些费用无实质性的服务,强制捆绑消费,变相的提高利率。现在要求全额退回违规收取的服务费担保费保险费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款利息及费用不合理
2020年借了一笔275000万,利息各种费用不合理,2022年又接了一笔47000,本人要求退还不合理的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠贷款乱收服务费担保费保险费
我在2019年10月15日在*安普惠贷款20万。使用12期。每期还款7940.86。在第13期时就选择提前还款。一次性还款140411.13元。我共计还款236301.45元。我3月份仔细查看。才发现里面有大部分是服务费。担保费和保险。这三个费用我当时根本不知道。我现在联系客服退还担保费,服务费。保险费。和*安融易多次沟通无果。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠贷款捆绑保险担保费涉嫌霸王条款
2022年7月5日在*安普惠*台借款22万元,2025年7月已结清。当时办理的时候工作人员就是让签字,后来跟人工客服视频确认,具体说了什么也不记得,大概就是让各种确认是否知晓,不记得有保险和担保费,但当时急需这笔钱,后续由于收入影响,也一直没有能提前结清,历经三年终于还清。最*看到很多视频说可以退担保费和保险费。今天给*安融易的客服打电话受理,客服说保险费是为了贷款成功率,买了保险才能成功贷款,刚才客服又打电话回复,说全是在*法定范围内收费,又把我当时视频截图发来,可是当时时间很简短,就是让各种确认,脑子根本来不及思考。我现在诉求就是想请求贵*台协调,看是否能把担保费和保险费退回。谢谢!我开始是用*安的卡还款,后来变更成光大的卡还款,还款截图太多没办法一起发送。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
*安普惠拒绝合理分期还款要求
多次协商,不同意我能力范围之内的还款期限,非要按他们所规定的期限,这样毫无意义,如果我能一次性还款,我还需要欠款或做分期还款吗
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安普惠分期免息还本却暴力催收骚扰
分期免息还本,*台不愿协商,天天通个天数个电话,发信息骚扰
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中