投诉*安普惠融资担保有限公司，公司地址南京市鼓楼区集庆门大街272号1幢3806、3807室
*安普惠APP借款10000元人民币，借款时间36个月，借款状态银行卡异常，借款方银行卡通过建设银行冻结，信息提示尊敬的用户：由于您的银行卡异常信息与身份信息不符，导致放款资金被冻结！请仔细核对您的收款银行卡信息，联系贷款APP在线客服及时处理！如不及时处理，影响个人征信不良，需如期还款，并自动划扣款项。出借公司*安普惠融资担保有限公司，公司地址南京市鼓楼区集庆门大街272号1幢3806、3807室，借款本金10000元，借款期限2025年4月15日至2028年4月15日，借款人银行卡账号62***************08经调查属于他人银行卡账号不准放款，要求退回资金到*安普惠借款方*安普惠融资担保有限公司，并解除借款合同借款订单。案发过程：香港地区拨打电话，诱导国内消费者下载蓝色企鹅聊天软件发送*安普惠假冒软件，国内消费者进行信息录入完成借款流程，其后不放款，境外电话以冻结借款为由，要求银行卡有10000元保证金才能解冻，经过报案处理，由建设银行进行银行卡注销。境外电话号码0085236789626和0085246574665和0085260904085和0085261270982和0085265452104和0085267460241和0085290765930和00*********07进行虚假*安普惠放贷，可能存在*取10000元保证金嫌疑。
投诉问题
诈骗、钓鱼纠纷、伪造合同
处理中
*安普惠信息泄露并暴力催收
泄露信息，联系我父母，包括朋友也会收到类似消息
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠房贷收取过高服务担保费
2020年在*安普惠房贷50万，收取服务费担保费，不合理费用超过24%的要求退回
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠违规催收骚扰非债务人亲属
本人为借款人同兵齐（欠款人姓名）亲属，非借款人、非担保人，无连带还款义务。*安普惠及其外包催收，在欠款人本人正常可接通、未失联情况下，自2026年6月5日起，通过106端口多次向我发送欠款催收短信，擅自获取我的私人手机号、泄露他人债务隐私，频繁短信骚扰干扰日常生活，违反《催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定。
投诉问题
信息泄露
处理中
*安普惠短信误催及信息泄露投诉
我不是本人，短信催收，已经影响正常生活，之前把我的信息还给了第三方催收公司
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
*安普惠贷款涉嫌虚假宣传及高利贷
2024年4月28号，我在*安普惠贷款80万，当时业务员给我计算的利息是一分一，接着我就使用了，后来一直在按时还款，当我还了16期的时候，业务员又找到我，说利息降了，8利，然后在我手机上操作了一遍，就开始重新还款重新计算利息，上个月我才认真看我的还款记录，原来80万还款16期，她们收了8万2的担保费，（利息里面显示）现在说的8利，其实到1分7，多次找*安公司人员协商，他们不给解决！恳请有关部门尽快查明处理，追回我们损失的钱财，还我们公道！！！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
*安普惠涉嫌伪造担保及服务合同
本人21年从*安普惠借款148000,分3年36期还款，总额204958.2524年还完我不没算过具体还款总额,最*听朋友说*安普惠贷款利息高我才查看了一下,保险费,担保费,服务:费加起来35000多,我打电话找客服,客服说这个钱没办法退而且属于光大兴隆信托收取的费用，他们没法退,而且年化利率没超过24%。但是我这几天在看借款合同,还有担保合同的时候发现,我以前借款的时候从来没有签署的担保合同，服务合同里面也有我的签字，借款合同里面的签字被复制担保合同跟服务合同里面，字迹一模一样，我都截图对比了，一会我回上传,你们涉嫌伪造合同,欺*消费者,这里投诉的同时我会打12378反应这个问题
投诉问题
利息问题、伪造合同、未履行合同
处理中
*安普惠违规收取多项费用超年化24%
“本人王车欢，2019.6.10借款15万，合同号20***********36，贷款36期 贵司捆绑收取每月保险费980.1、*台费142****0599，各项费用叠加本金利息后综合年化超出24%法定上限，且强制搭售保险、服务费违反银保监会监管规定。
现要求：1、核算全周期多收违规费用，予以退还超额收取的保险、*台、服务、担保
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
*安普惠拒协商还款及减免利息
本人在2024年12月，在深圳市通过*安普惠融资担保有限公司广东分公司，申请了一笔10万元贷款。贷款方为宁波股份有限公司。因2026年初，父母在医院检查时，母亲被查出有心脏病，父亲被查出有胸部肿瘤，每个月靠吃药维持生活，给父母看病，也借了很多钱，负债增加，目前生活困难。同时市场环境不好，公司效益也随之下滑，本人工资福利收益降低，因此想申请协商延期分期还款，减少每个月还款金额，能保证不逾期。本人在2026年2月份初一直联系*安普惠广东分公司，申请延期还款和减少罚款利息，但客服回答一直说没有方案。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
*安普惠贷款强收担保服务费
本人2022年3月31日在*安普惠金融贷款429000元，在我不知情的情况下强邦担保费，服务费，保险费，总的还了差不多700000元望有关部门核实望退回不合理的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
