投诉担保费不合理及高息问题
网友保保_06d5ab6d
已完结
本人2022年8月31号，在榕树*台合作方心想花，借款了15000元，放款方为通联支付网络服务，每月还款方南宁鼎荣小贷，每月还款885.22元，其中利息785.59+担保费99.63元南宁市中盈国际国信融资担保有限公司，两年总利息+服务费高达6245.28元，在*台未尽到明确告知情况下，收取每月99.63元担保费，实际年化率超*法规，不合理担保费是妥妥的“砍头息”，现根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，我要求贵司退还不当得利24个月的担保费2391.12元。请尽快处理！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
