易得花收取砍头息要求退费
网友保保_yAMBT8FL
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我在贵*台借款13000元，实际到账仅10934.33元，被提前扣收2065.67元服务费。 该做法属于《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》明令禁止的“砍头息”。 请贵司于3个工作日内退还该笔违规费用，并重新按实际到账金额计息、出具结清证明；否则我将向银保监会、地方金融监管局、互联网金融协会、12315、12345同步举报，并保留诉讼权利。
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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