易得花未告知担保费强制收取
易得花当时借款5000，不知道有担保费这一说，担保费第一期794.49元，后面每期都有，一共1118.88元，要求退回担保费，易得花*台借款。没有看到什么担保费。结果借5000元，12期还了5600多，还要加1188元担保费。现在需要退担保费。这边担保费是营口同润网络科技有限公司扣款的，最后一期 29.9给我退还了。需要全额给我退款其他都是这家联科非融资性担保（深圳）有限公司扣款的，需要退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
易得花贷款隐瞒担保费涉嫌高利贷
2025.2.15我从*台贷款10000元，当时没有显示有担保服务费，直到还款我才看到，担保服务费竟然比利息都高，就是高利贷，*台并没有标识，而且我逾期俩天也没有给我担保，现在要求退款648元担保服务费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费涉嫌高利贷
投诉易得花收取融资担保费附加费用，综合费用已超出法律规定的民间借贷规定的一年期贷款市场报价利率四倍以内，年化利率高达36%，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花高利贷及乱收费投诉
2025年5月15日通过易得花*台借款21100元，按时还款至今，发现*台收取的利息超过*标准，超过百分之三十六，利息费用将*4300元，放款银行为大兴安岭农村商业银行，与*台沟通没有解决，要求退还多收取的利息费，担保费，会员费等各项不合理收费，出示借款合同及开具发票
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台收取高额担保费要求退款
2025.4.8日易得花*台借款23000，后发现还款金额达到26000，担保费5146，多次跟客服沟通，客服声称他们是合法合规不予退费，我要求退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易得花暴力催收及收取高额担保费利息
我通过桔多多在该*台暴力催收并收取高额担保费 利息
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易得花违规收取担保费及高息
本人在2025年4月15日向易得花*台借款9000元，没有明确知情的情况下，收取了1377的担保费，并且9000的借款总还10849元，远超过年化率百分之三十六，本人失业一年，生活困难，希望*台可以退担保费和息费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
易得花无故多扣服务费1897元
本人在2025年3月23日在卡牛*台转的第三方易得花借了12400元钱，每个月还款元，在2024年9月20日发现此*台扣了我两笔还款一笔是1245元，另外一笔以收取服务费为由从我银行卡9342的卡里多扣走了1897元钱，但是我借款时从来没有给工作人员联系过也从未享受过任何权益，并不知道此笔的服务费是应该从何而来，希望有相关监管部门严厉打击黑网贷，给我把多扣的一笔的钱给我退回来
投诉问题
诈骗、伪造合同、高利贷
处理中
易得花多收服务费及利息问题
日期20250118，借款本金11300 总还15350.82，其中利息320.81担保费1201.43担保服务费1728.9服务费799.68 日期20240807 借款本金11700 总还15894.18,利息480.1，担保费1051.54。担保服务费1790.1，服务871.44 日期20240918 借款本金14200 总还19291.32.利息1180.02担保费732.96担保服务费2172.6服务费1005.74，退所有服务费
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易得花*台虚假失联、催收服务差
我在易得花*台有借款于19号到期，和*台客服沟通协商一下申请停催业务，想安静的过年，然后筹集资金，结果*台客服总说反馈，而且发短信说与我无法取得联系，我都没有设置任何骚扰拦截，运营商那边也没有拦截！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
