易得花*台涉嫌高利贷及暴力催收
易得花*台客服经理汤锦发，已其公司名义，通过微信搜索被害人微信添加，诱哄被害人签署短期高息借款合同，套路被害人，实际放款金额利息高出正规*台几十倍，现暴力催收催收被害人及其家属，不断打电话骚扰，发侮辱短信恐吓，造谣，给被害人及其家属特别是被害人心理和名誉造成极大伤害。接下来我会继续收集证据，然后起诉该*台和个人
投诉问题
诈骗、高利贷、暴力催收
处理中
易得花涉嫌高利贷及暴力催收
借了一万七千元，不知道怎么还两万多
不合法，基本还完本金想终止合同
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易得花催收态度恶劣并威胁用户
说话态度太差了，而且还威胁我。真的受不了这种态度
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花暴力催收及非法泄露个人信息
本人于2023年在易得花借贷10000元，我不是不想还，但是本人由于债务爆发，现在已经没有能力按时还款，*台也没有与我本人联系沟通，直接就委托给第三方暴力催收。自从3月7号接到易得花的电话，他们就开始暴力催收和人身威胁，并且开户我公积金非法盗取个人信息，还冒充我公司人员发信息威胁我，还说要公开我的借款合同给公司领导，已属于违法盗取侵犯公民个人隐私，是现在的法律对他们这些*台不起作用了吗？导致相关法律对他们来说可以视而不见？根据《个人信息保护法》网贷*台在未经本人允许的情况下是不能私自委托第三方的，以及非法盗取个人信息和公开个人借款资料，如果资方一直不处理，不排除使用所有可以使用的途径进行投诉，请尽快处理！！！停止暴力催收恐吓！！！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取砍头息及拒不退款
2026-02-27 15:58:30 1. 交易背景：2024年9月2日，我通过乐享*台申请8000元贷款，放款机构易得花*台，约定分12期还款，每期802元左右，总还款高达金额10800多元（含利息和服务费）。 2. 违规事实：放款8000元，第一期还款2000多元，收取服务费利息费，第二期开始每月还要还802多元并包含服务费，并总还款为：10800多元，该费用属于变相“砍头息”，违反多项监管规定： - 依据《中国银保监会等六部门关于进一步规范信贷融资收费的通知》（银保监发〔2020〕18号），银行及贷款机构不得在合同约定之外收取费用，且需明确公示所有息费项目，易得花隐瞒收费、强制扣除的行为已违规； 投诉诉求： 1. 立即全额退还违规收取的2000多元服务费； 2. 按实际借款金额（8000元）重新核算利息，退还多收的利息差额； 3 .整改违规收费模式，公开公示所有息费项目及计算方式。 - 依据《民法典》第670条，借款的利息不得预先在本金中扣除，利息预先扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息，易得花扣除的服务费本质是砍头息，应不计入本金且需全额退还； - 本次借款综合成本（利息+服务费）远超司法保护的民间借贷利率上限，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，涉嫌高利贷。 3. 沟通及处理情况：我多次通过电话联系易得花客服，明确要求退还1637的元违规服务费，*台工作人员承诺7个工作日退款到账，但多次以银行卡登记预留信息不符为由，我多次以向银行客服核实状态属于正常，可以使用，从2月初至今都没有退款到账，多次联系客服都以催促打发消费者，至今未有人联系我处理此事，严重漠视消费者合法权益。欺*消费者，望*金融总局，消费者协会介入处理，退还服务费以及多收的费用。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花涉嫌霸王条款与高利贷
诉求提前结清本金，不付未还利息。若无法谈妥，我会直接逾期，投诉到底。
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
已完结
易得花违规收取担保费及涉嫌高利贷
易得花借款多笔，*台违规收我担保费。我要求退回
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
我在易得花的借款逾期，催收一直骚扰家人朋友，频繁发短信透露我欠款隐私
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花收取高额砍头息，年化利率达60%
我在易得花两笔网络贷款，出资方是中原消费金融和亲呗，收取了高额砍头息，年化利率达到了60%，易得花客服坚持60%的年化利率合法合规
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花借款隐瞒担保费涉嫌霸王条款
本人在易得花借款两笔1️⃣笔8000借款时显示只需要还8300，借款后多出担保费2600，一笔8300借款时显示只需要还8849，还款时发现担保费和多出利息2400，以免833现要求退还5000担保
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
