易得花贷款收取高额担保服务费
2025年2.15日在易得花*台申请了一笔贷款2.3万，还了11个月，发现*台每个月有收取担保费和服务费，共计7248元，客服一拖在拖说有专员解决，投诉客服半个月无果
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花合作方收取砍头息1560元
2026-02-05 22:16:28
本人于2023年7月8日在融360推荐的合作*台易得花申请借款13000元，分12期还款，每期还款1229元整。2023年8月8日联科担保通过健设银行扣除本人1560元担保费属于砍头息，本人从未与贵公司签署任何书面担保协议，网贷*台借款流程中也未以显著方式告知该笔费用的收费标准、服务内容及扣款主体，贵公司收费无合同依据与法律依据。 另，经核算，该笔担保费叠加借款利息后，综合年化利率已远超一年期LPR的4倍（约14.8%），违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》若贵公司逾期未处理或拒绝退款，本人将向地方金融监管局、12315*台等监管机构提交投诉材料，并保留通过诉讼途径追究贵公司法律责任的权利。 2. 退款诉求：要求贵公司在收到本申请后3个工作日内，全额退还本人1560元整
投诉问题
利息问题
处理中
易得花拒提供历史订单及合同
易得花*台拒不提供历史订单 要求调取所有借款合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
易得花违规催收骚扰本人及三方
要投诉*台催收，催收信息太多了，一直不停给我和三方发信息，本人并没有失联，不断的骚扰我的三方联系人苦不堪言。总是在规定时间外催收，没有精力去好好挣钱，本人希望*台合法合规催收，跟*台都签订了保密协议，催收会怎么盗取我的信息？你们放心我只欠咱一家，如果再有违规行为，我保留好证据投诉至金融、工商、公安等部门维护我的权益，我将维权到底！
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取砍头息及高息
我分别于2024年9月27日与12月24日通过融360在易得花获贷10000元与6500元，其名义年化利率为36%，但实际年化利率高达约42.58%，并且委托第三方在我不知情的情况下另提前收取了1300多元与800多元的砍头息。7月份经投诉，易得花已退回10000元那笔的砍头息冲抵未还款，但没有退回多收利息与担保费用。
现要求易得花依法立即退还违规收取的砍头息（6500元那笔）以及两笔借款多收的利息与担保费！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花涉嫌高利贷且拒提供合同
本人于25年3月30日在易得花*台借款4200元，分12期，每期还款421.91。25年2月18日借款3100元，分12期，每期还款311.42。这两笔都是由大兴安岭农村商业银行方款。经过irr测算年化都已经超过36%，所以联系*台客服要求调取合同，*台反馈没有合同，后来有一个私人手机号码打电话过来反馈说找多少次都不会有合同跟发票。态度极其嚣张，该*台订单不能截图，除了还款信息没有任何内容，已结清的订单全部不能查询
投诉问题
伪造合同、服务不到位/态度差、高利贷
已完结
易得花未经授权扣超额利息要求退费
共赢非融及联科非融两个公司多笔未经本人授权的超额利息钱扣款 要求全额退费
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
易得花违法催收及信息泄露投诉
2026年2月5日易得花催收违法威胁本人，像其他人员传播本人信息，对身边人非法骚扰，请依法严惩
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花暴力催收、高额手续费及信息泄露
易得花高额手续费，暴力催收，骚扰通讯录，发送威胁短信。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
易得花违规收取担保费及高利贷嫌疑
本人于2024年8月16日和2025年1月10日通过易得花借款4600和8000分12期还清， 第一次担保费扣了730.93元，前后两次每月各扣27.13元和47.18元，乱收费，不合理，本人要求退全部退还担保费，一共1359元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
