易得花IRR年化40.28%超标拒退息费
易得花IRR年化40.28%超标，拒退违规息费
投诉标题
易得花IRR真实年化40.28%严重超标，协商退息全程扯皮推诿，仅小额减免敷衍了事
投诉正文
本人实名投诉易得花APP（运营主体兴弦网络科技（广东）有限公司），该笔借款放款机构为河南中原消费金融股份有限公司，存在高利放贷、协商维权恶意扯皮推诿问题：
采用金融监管、消费维权统一认可的IRR内部收益率计算真实综合年化利率：
该笔借款真实综合IRR年化利率高达40.28%，对比司法保护、监管规定24%综合成本红线，超出16.28个百分点，属于明确违规高利放贷。
按年化24%等额本息法定标准核算，12期
本人此前多次主动联系易得花出示IRR利率核算明细，要求按照*法定24%标准重新核算账单，将超额违规息费抵扣剩余欠款。但*台全程扯皮敷衍：
1. 刻意拆分责任，易得花称费用由担保方、放款方收取
3. 多次编造“致电未接通”等虚假理由拖延处理，刻意逃避合规整改义务，侵害金融消费者合法权益。
*台行为违反《民法典》禁止高利放贷条款，同时违反助贷行业监管规定：贷款全部利息、担保费、服务费等各类收费需合并计入综合融资成本，不得突破年化24%上限。
1. 以年化24%为标准重新核算每一笔12期借款全部账单，全额退还违规超额收取息费6000元
2. 提供完整借款电子合同、每期还款明细、全部担保费/利息收取凭证，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花借款结清后拒退高额费用
本人在易得花有一笔借款 已经结清 该*台收取高额利息 担保费 *台app已经找不到 联系客服 不予理会 扣款的是全民我钱包 本人要求退还所有高出的费用
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花非法暴力催收及信息泄露
易得花，非法暴力催收，泄露个人信息，多次投诉未解决。私人手机号150****7348多次发送恐吓威胁短信，在本人未失联的情况下，频繁骚扰第三方联系人，现要求在收到本条投诉时，立刻停止对第三方联系人的催收。并且永久屏蔽第三方联系人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
骚扰威胁恐吓，泄露个人信息，严重侵犯个人安全，若不停止，则通过法律途径维权到底
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花强制捆绑会员费涉嫌霸王条款
在易得花*台借款，在不知情的情况下被强制捆绑会员费。要求全额退费。否则向当地金融监管局举报投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
易得花高利贷及变相砍头息投诉
2023年 5月7日,在易得花借款7000元，12个月共计还款7980.36元。前三期每月另外扣款 874.51,875.51,875.53三笔服务费。共计2623.55 元。*均每月还款 822.5元。年化利率为68.72%属于高利贷行为。此笔借款变相收取砍头息,年化利率超法定 24利率,跨省放贷等违规行为。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花涉嫌高利贷及隐藏还款记录
我在2024 2025年在易得花借款 砍头息 利率严重超出*允许范围 现在把所有还款记录隐藏了 易得花客服要我找出账单发到他们邮箱 我已经发出了快一个月了 也不给我解决
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花*台违规收取担保费并拒提供合同
本人从24年6月起在易得花*台多次借款，每次都有高额担保费并且每期还款都有额外担保费。现在打电话给*台客服，是一家万合担保公司接听。要求提供借款合同和担保合同以及债权转让合同均被拒绝。现要求一，提供借款合同，担保合同及债权转让合同。二，退还不合理担保费，该费用属于违规违法费用，且共赢担保公司无融资担保牌照。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
易得花APP年化利率超24%及违规收会员费
我使用易得花app.借钱发现年化利率超过*规定的百分之24，以及违规收取会员费。请易得花公司主动联系我归还多余的钱财
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违法多收利息涉嫌高利贷
易得花违法多收取本人2000元利息，要求退还
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
