易得花涉嫌高利贷及强制捆绑收费
投诉网贷*台易得花收取会员费融资担保费等附加费用，年化利率高达36%，借款时一个验证码签了无数个合同，作为消费者并没有选择的权利，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
伪造合同、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取会员费要求退款
我于2024年12月15号向易得花借款5000元在2025年1月15日收取会员费765元，根据银行监管部门有关规定
贷款公司只能收取利息，不能收取除利息之外的任何捆绑和
搭售费用，我要求全额退还
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
易得花收取高额担保费超36%利率
我于2024年8月6日在融360*台申请9000元贷款，易得花*台放款，现已结清，但*台收取不合理的担保服务费，总计息费合计已超36%，远超*规定正常利率，现要求退还。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花违规收取高额担保费
本人在2024年10月14日。在易得花app借款8000元整。还款期限是12个月。每个月十四号需还756.43元。十二月共计还款9077元。一年利息高达1077元。另外更过分的是，易得花*台在我第一个还款日的这一期，还额外让我支付一个1271元的担保金费用。支付给了共赢非融资性担保（深圳）有限公司。共计借款利息加这个1271元。2348元。高出*规定利率。客服说不给退。说借款时告知费用，说我同意了。易得花隐藏还款明细，不仔细点开，根本看不到这个隐形费用。存在故意隐瞒嫌疑。是易得花*台🈶️问题违规在先，责任推到我身上，说是我认同的。说他们收费是合法合规的。望*台给予帮助。我要求退给我这个1270元这个担保金费用。易得花*台尽快联系我，尽快退款给我！否则我一定会投诉维权到底，各个部门维权投诉，直到退给给我。相关资料记录我都有。我已提交我的*两年的花费，本人在2024年做了人工试管，为了要宝宝，花空了家里的积蓄，易得花*台让我发证明，证明我经济困难才给退费。做试管要孩子，就*两年的各种检查费，孩子各种费用。希望*台帮我要回易得花收取的违规高额担保费用。对于我的家庭很重要。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收频繁骚扰用户
请帮我停催到月中 消息不断 太骚扰了！！
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花强制收取高额担保费涉嫌违规
本人于2025年5月7日在易得花借款21000元（借款编号/资产编码：86****163****90657），*台强制收取担保服务费4699.08元，且综合费率叠加担保费后远超法定上限，属于违规收费。本人目前因偿还能力有限，仅能偿还本金，现正式要求：
1. 立即取消全部担保服务费，不再收取剩余担保费；
2. 债务重新核算为仅偿还21000元本金，减免所有利息及其他费用；
3. 对该笔债务停止一切催收行为12个月，并协商本金分期还款方案。
若*台未在7个工作日内处理，本人将向12378金融监管部门进一步投诉维权。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规扣服务费拒不退费
我于2024年10月17在易得花*台借款14400和12月17借款3800在我不知情的情况下扣了服务费，俩比账单已结清，多次和*台协商退费，*台不退，要合同和发票也拒绝提供，我要求*台退回超出*规定的利率退还给我3800元
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
易得花违规收取高息及担保费
从2024年到2025年，通过融360*台在易得花借款*台借款5笔，金额从3500到15000元不等（有结清证明）。易得花通过变相收取担保费等，致使借款利息远远超过*法律规定的金融持牌机构不超过24%的规定，达到惊人的36%。已经是违法放款。要求易得花*台以及相关方退去超出利息及违规担保费用大约6932元。
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利息问题、高利贷
处理中
易得花贷款收取双笔担保费涉嫌高利贷
我于2025年三月一日在易得花*台贷款18100元。分十二期还款。第一个月还款日四月一日扣取本金1552.57元。利息20.25元。担保费138.70。还有一个单独扣取第二笔担保费2876.05元。后面每期都是本金加利息和担保费加第二笔担保费。就是每个月都是本金和利息和两笔担保费。这是闻所未闻的事情。典型的喝人血的高利贷*台。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台违规收取高额担保费
被投诉方：
1. 易得花（导流*台）
2. 共赢非融资性担保（深圳）有限公司（实际扣费方）
投诉内容：
本人于2024年11月在“易得花”*台借款10000元，放款后发现合作方“共赢非融资性担保（深圳）有限公司”通过通联支付，分多次收取了高额担保费（合计已超过____7814
元）。该笔借款的利息+担保费+服务费综合年化利率已远超24%的法定上限，属于违规变相收费，严重违反了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》。
诉求：
1. 立即退还所有超出24%年化利率部分的违规费用；
2. 提供完整的借款合同、担保协议及所有费用明细。
证据清单：
1. 易得花借款订单截图（借款金额10000元，已结清）
2. 银行流水截图（共赢非融资性担保公司的扣费记录）
3. 还款计划截图（显示每期费用构成含担保费、服务费）
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
