易得花网贷利息过高及暴力催收
通过花鸭*台网贷，刚开始不知道是易得花，借了一万七千块钱，还了8期还了快一万七了，现在还有7228.88元，不知道利息怎么算的，担保费啥的加起来两万多，之前打电话协商，还理直气壮，威胁
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易得花高利贷违规收费投诉
高利贷，综合年化超过司法保护上限
本人于2026年1月11日在消费保*台提交关于易得花网贷*台借款6000元，分12期、总还款8150.88元的违规收费投诉事项，*台处理过程中存在以下问题：
1.*台回复未针对该笔借款综合年化高达60.72%（含担保费、担保服务费，利息等）、远超24%监管红线的核心问题进行核查，未督促网贷*台减免违规费用；
2. 未尽第三方*台责任：未对涉事网贷*台的收费合规性进行甄别，未保障投诉人合法维权权益。
该笔借款详情：本金6000元，分12期，总还款8150.88元，总息费2150.88元，经IRR计算综合年化约60.72%，其中包含担保费1342.68元/其余超额部分*台账单并未有详细展示，所有费用合并计算远超24%司法保护上限，属于违规收费。本人已向黑猫/消费保/银监会*台提交借款合同、账单明细、IRR计算过程等完整证据，但*台未履行调解与监督职责。
二、投诉诉求
1. 要求*台在3个工作日内重新核查本人投诉事项，明确推动涉事网贷*台与本人对接协商；
2. 要求*台督促网贷*台重新核算该笔借款应还总金额，减免超出未还部分费用，并且退还已还账单中违规费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花*台高利贷及暴力催收
易得花*台恶意暴力催收，收取高额度利息费加担保费，前两期就收砍头息，又频繁电话骚扰我和家人。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易得花涉嫌高利贷及欺诈收费
投诉网贷*台易得花收取会员费融资担保费等附加费用，年化利率高达36%，借款时一个验证码签了无数个合同，作为消费者并没有选择的权利，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台收取高额利息要求退费
在易得花*台借款11000元，12个月总共还款了13260元。利息利率超过*规定的范围。要求退还多收的利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花暴力催收与信息泄露投诉
本人在易得花因工作失业逾期了，对我进行暴力催收恐吓威胁，
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
易得花违规收取高额服务费及利息
本人2024年9月16号，总借款易得花15000元，借款12个月，要还19315.68元，其中要还砍头息和利息3960元，还另外要给高额的服务费。在时光分期小程序匹配到的易得花，易得花违规收取了高额服务费，每期账单还款的本金和利息也都不一样的。*明确要求借款除利息外，不能存在任何服务费，易得花的账单，实际上还款额，远高于*规定的24%，我要求易得花*台取消高昂的利息费用和砍头息！但是没有做到
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花高利贷及非法催收投诉
我于2025年3月6日在易得花*台借款一万元，目前还有三期未结清，我发现他们的利息加担保费已高达35.85%，多次要求与*台协商无果，且不承认35.85%的利息等费用违规收取，非法催收。要求减免利息，抓紧结清账户，再也不受非法催收及*台的坑害了。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易得花收取高额利息要求退款
一、 核心法律条文依据（节选）
本人于2024年12月15日在易得花借款5000元，分12期还款，已结清全部款项，总还款金额6823.86元，总支付利息1823.86元。
根据最高人民法院相关规定，2024年12月一年期LPR为3.1%，司法保护利率上限为3.1%×4=12.4%/年，该笔借款按此上限计算的合法总利息仅约524.43元。
贵*台收取的利息已远超法定上限，现要求易得花在3个工作日内，退还超额收取的利息1299.43元
打客服热线客服承认年化率接*36％ 但拒绝退款 无视*法律
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花收取高额担保费且拒提供合同
我在易得花*台申请了三笔12期的借款，除利息外，还被收取高额担保费。目前已结清的两笔借款，其合同订单直接消失，借款合同与还款记录均无法查询。我联系客服要求调取相关资料，客服以需保障第三方机构、撮合方及申请人等各方权益为由，拒绝提供。
尚未结清的最后一笔借款金额为5300元，担保费为首期842.16元，剩余11期合计343.25元，担保费总计1186.02元。该笔借款每期需还款501.18元，12期累计还款6014.16元，且此还款金额已包含利息。
基于以上情况，我认为该*台收取的高额担保费缺乏明确合理的依据，且在借款合同及还款记录无法调取核验的情况下，相关收费行为的合规性存疑。现正式向*台提出诉求，要求退还已收取的全部担保费用，并请*台提供该笔借款完整的合同条款、费用明细及合规收费依据。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
