易得花*台擅自扣收担保费
本人在2025年5月8日在易得花*台借款13700元，分12期偿还，后不知情被共赢非融资性担保（深圳）有限扣掉了2177.23元，现要求该公司退回该费用！！！！！！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
易得花违规收取附加费及高利贷
投诉网贷*台易得花收取会员费融资担保费等附加费用，年化利率高达36%，借款时一个验证码签了无数个合同，作为消费者并没有选择的权利，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收致失业，要求退费止扰
暴力催收严重影响生活和工作，已导致失业，要求停止暴力催收，退还不合法息费，担保费及服务费
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
易得花借款利息超标且拒提供合同
我与2025年5月13号在易得花*台借款¥3000分12期每期还款301.39 ，目前已经还完10期，本金3000早已全额还清还多付了¥13.9。
*台拒绝提供借款合同费用明细担保协议，客服明确不给，收费完全不透明，综合利率严重超标
现在后强行要我还高额称余利息，拒绝任何合理减免
诉求1.要求*台提供我完整的全部借款合同已收费明细2.本金已还清，剩余不合理的利息全额免3.禁止恶意催收电话骚扰
我有客服以及带货的电话录音可以做证据
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花贷款利息超法定上限要求退费
我通过融360合作*台易得花小额网贷借款23000元，在还款时，利息超过*规定，达到百分之四十多，我联系客服要求退还我多余的利息，她们既然叫我上传失业证明就医证明，请问你们我退我自己的钱，我要上传什证明，不退我就拿起法律的武器维护自己的权益，。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花高利贷及费用不透明投诉
本人在易得花累计借款21200元。*台在借款过程中存在以下违规行为： 1. 综合年化利率远超法定上限，*台在借款时，未明确告知真实的综合年化利率，经核算，我所有借款的综合年化成本已远超*法律规定的LPR的4倍上限，属于高利贷，超出部分依法应当退还。2. 费用构成不透明，未清晰告知服务费、担保费等明细，涉嫌欺诈。不然我会一直投诉上报银监会
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费涉嫌高利贷
我于2024年9月28日在易得花*台申请12400元贷款，在2024年10月28日，被扣取了1970.33担保费。变相高利贷！退还担保费
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
易得花第三方催收泄露信息并施压致失业
4.24号，易得花*台第三方催收公司泄漏个人信息，并让公司辞退本人，已经给本人造成严重生活困扰。
且让本人银行信息发彩信到第三方催收公司。
易得花需要跟本人联系还款意向。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
易得花电话骚扰恐吓及涉嫌高利贷
4.24号拨打电话骚扰恐吓。本人无法生活
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
易得花拒提供结清合同并收取高额担保费
本人在易得花*台借款多笔均已结清，一直查看不到合同，打客服电话要合同已结清查看不到记录为由拒不提供，还威胁我违约，意思我对利息担保费有异议就违约了？多笔订单担保费利息均超规定，要求退还高额利息担保费，要求客服道歉。客服工号8004
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
