易得花非法暴力催收第三方联系人
我在易得花的借款，因工作原因无法正常履约，现在易得花在能联系到我的情况下，非法暴力催收第三方联系人。要求易得花收到本条投诉时，立刻停止对我的催收。停止对第三方联系人的催收，让我有充足的时间去挣钱还款。
投诉问题
暴力催收
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
由于联系不到*台客服，也无法下载APP 我只有投诉处理，我在易得花的借款已逾期，由于本人确实现在无法正常还款，资金压力大，停止了还款，造成了逾期，但是我没说不还，我需要一些时间过渡，后期资金周转比较好的时候，我会第一时间处理的，但是*台暴力催收，恐吓威胁，泄漏我个人信息，对我的生活和工作造成了严重的负面影响，请*台停止违规操作！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取高额担保费及超额利息
我在易得花2024.8.23号一笔8千，2023.3.18号5千，我这两笔还款的首期就收我高额担保费，担保公司共赢非融资担保公司，这个公司没有持牌，现在我要求易得花退还我高额担保费加超过出合同的利息费用，总的2980，我已经跟资方核实了，你们也不用说找不到订单。这边我已经预留了证据。录音。如果2天内没有处理好，我直接每个机构投诉一遍，后面直接走起诉流程。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费及高利贷
本人在24年易得花借款14000元，12期，已结清。
首期被合作担保公司以“权益订单/担保费”名义扣款2243.85元，后续11期每期扣担保费80–100元。
该担保公司为非融资性担保公司，无融资担保资质，无权收取贷款相关担保费；且本人未单独签署担保合同、未单独同意该笔费用，属于*台强制捆绑、变相砍头息。
所有费用应计入综合融资成本，真实年化远超12%法定上限。
现要求：全额退还违规担保费3123.85～3343.85元，并退还超出法定利率部分3043.85～3263.85元。
如拒绝，我将向金融监管总局12378、12315举报
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取高额担保费变相高利贷
您好，本人在2025年1月易得花借款一笔：本金6100元，分12期，已全额还清。
该笔借款强制收取高额担保费，首期单独收取担保费969元，后续11期每期叠加担保费，累计担保费合计1227.39元。将利息+全部担保费合并计算，综合年化利率远超24%法定红线，属于违规变相收取高额利息。
现正式要求：
1. 全额退还违规收取的担保费1227.39元，以及超出法定利率部分的费用，合计应退1313.51元；
2. 3个工作日内完成核实并原路退款，同时提供完整费用明细。
若逾期不予处理、推诿拒绝，我将整理全部还款记录、沟通凭证，向12378金融监管、12315市场监管投诉维权。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收爆通讯录骚扰家人
爆通讯录 骚扰家人及前公司同事 骚扰属地村委 不是不还款 这几年确实是没有办法 生存都困难 如果继续爆我通讯录骚扰家人 逼的我无法生活出了什么事请贵单位负责
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花暴力催收并骚扰单位
暴力催收，骚扰单位，本人目前已经报警了，要求*台告知本人委托的催收公司。
投诉问题
暴力催收
处理中
易得花小程序故障致逾期，催收态度差
我是6月3日的还款日，3日晚上我才凑够资金，然后晚上23点左右我登小程序显示页面是白色空白，连登几次都是，然后我想当时客服也下班了，第二天催收肯定会联系我了，结果到6月7日上午催收打来电话说我逾期的事情，我和催收人员说明了情况，但催收人员态度不是很好，不给我减免利息，本来我只要还620多，现在要多还几十块，我不认可。催收还说给我打电话我不接，好笑，我一个电话都没有不接过，也没有屏蔽任何，难道有响铃一声，还有接通不说话的骚扰电话是你们打来的？
这个易得花催收之前都是还款日当天要命的催，这两个月不当天早上催收了，但我的心里压力一直在，一快到日期就心脏自然紧张，我都担心我被催的有心脏病了。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
易得花违规收取高额费用并设退费霸王条款
本人在易得花共有4笔借款：本金12800元、4800元、12000元、4000元，*台放款时拆分利息+服务费两项收费，所有费用合并计入综合借款成本。
前期我与易得花客服电话、在线对账沟通，客服已亲口承认*台综合年化费率超出*法定司法保护上限（聊天记录、通话录音完整留存凭证）。
依照《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借款产生的利息、服务费、管理费等全部收费合并计算，年化利率不得超过合同成立时一年期LPR的4倍（年化14.8%），超出上限收取的钱款无法律依据，属于不当得利，*台负有法定全额退还义务，法律没有任何条款规定退费需要提供家庭困难证明。
经精准核算：
1.12800元借款违规多收2694.92元
2.4800元借款违规多收1010.52元
3.12000元借款违规多收690.48元
4.4000元费率合规无超额
三项合计违规多收：4395.92元。
*台明知收费违规，刻意增设“出具家庭困难证明才办理退费”的无理霸王条件，恶意设置退费壁垒、无故扣押应当返还的超额资金，刻意侵占我的合法财产。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取会员费及高息放贷
本人通过易得花借款2笔。1.借款2024年7月9日 新网借款13000 共赢非融收取2074.38元 月还款1,306，
2.2024年10月22日 蓝海借款15000 联科非融收取2383.46元 月还款1,506.85元
易得花违规收取会员费。 并且年利率远超24%。
累计超24%的部分和非融会员的费用一共应该有5000多。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
