易得花暴力催收与客服态度差
此*台，暴力催收爆通讯录威胁恐吓！因家庭变故还不上，就不讲一点人情，这种*台赶快查处下架，客服态度恶劣，请客服说人话！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉易得花暴力催收，要求停止骚扰
每天疯狂打电话，对我进行催收骚扰 ，一天十几个，电话接听了已经跟催收人员说明了当前债务爆发，现在也是在想办法凑钱，但是催收人员不理会，一定是要我把欠款还清，并且还说如果我不尽快还款就直接打我联系人的电话让他们帮我去还款。我自己主动打电话跟*台工作人员进行反馈相关事情，没有一点用，客服的态度更是冷漠，反馈的事情根本不受理。当前不仅是催收电话，催收短信也是不经当事人同意就随意发送，发给我的公司同事，单位领导，家人朋友这些等等。*台随意泄露他人信息的行为已属于违法行为，可以联系当地的监管局举报该*台的相关违规操作行为，也可联系12315投诉该公司的。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花未按协商处理结清请求
本和易得花专员协商好11月30日发工资还款400元结清账单的，但是我30日晚上21点才发工资，无法联系得到易得花处理，他们已经下班。
上次专员也和我说了，要是30号没有处理上，之后联系他们也是可以的，也是按400元结清。
今日12月1日下午15点左右下班后，我会主动联系易得花客服400元结清账单，望易得花理解。今日上午要忙工作无法接听电话，下午10点会联系客服处理账单。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
易得花拒提供结清证明并索要高额担保费
易得花*台借了12000，今年结清了不给我提供每个合同和结清证明，一翻付款记录每期还包括高额担保费要求退还高额担保费，不理我客服态度不好客服沟通打电话威胁我，不给我退费，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花高利贷及骚扰问题投诉
易得花*台，下款就伴随高昂利息和担保费，现要求*台提供借款合同、担保费明细、按照*规定年化率重新整理本人在该*台剩余欠款金额，以往扣除的担保费抵扣借款，并且停止对本人的一切骚扰行为
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花未履约并影响征信
我已经还了10月11月账单，沟通给我减免费用，现在所还费用直接给我逾期30天，望严惩，客服电话也打不通
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
已完结
易得花委托第三方暴力催收并泄露隐私
易得花委托第三方进行威胁恐吓 爆通讯录 未经本人授权泄漏个人隐私
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花高利贷及费用超标投诉
您好！我在2023年11月14号易得花13000元借款，2024年3月17号易得花5100借款，2024年6月16号易得花5100元借款，2024年8月17号易得花10400元借款，2024年11月3号易得花8500元借款，费用严重超出百分之24，要求先把剩余的账单全部减免，再退3千，按计算再退远远不止3千
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
易得花涉嫌高利贷及非法收费
易得花非法收入担保费，根本就无视*法律，放高利贷，收取担保费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花结清后咨询费退款延迟
本人在易得花*台借款 已经结清后发现每期都有咨询服务费，跟客服沟通返还700多块钱，说要45个工作日内退回，哪有这么长时间的，要求易得花*台3-5个工作日退回多余费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
