易得花借款虚假宣传多收担保费
本人在易得花借款两笔1️⃣笔8000借款时显示只需要还8300，借款后多出担保费2600，一笔8300借款时显示只需要还8849，还款时发现担保费和多出利息2400，以免833现要求退还5000担保
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花暴力催收、高息罚息及合同问题
我在易得花有一笔借款总借10800，还到只有最后一期，因一些原因，全部资金周转不来，也同时失业，而导致逾期，但是本人没失联也有沟通，而易得花又是威胁又是联系我紧急联系人。还有借款合同也不让我看。罚息高得离谱
投诉问题
利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
易得花暴力催收恐吓本人及联系人
我在易得花*台的借款，现在收到他们手下的暴力催收，对我的工作单位和我的联系人今天恐吓，威胁，已经严重影响了我的正常生活！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花*台违规收取高额服务费要求退费
1.本人与2025年2月28日，在易得花*台申请借款13400元，该*台收取的担保费、其他服务费等，要求给予退费。首月还款其他服务费2201.91，剩下11个月每月扣其他服务费187.71元。收取的其他服务费共计：4266.72元。 2.于2024年12月02日借款15000元，该*台收取的担保费、其他服务费等，要求给予退费。首月还款其他服务费2295元，，剩下11个月每月扣其他服务费211.36元。收取的其他服务费共计：4619.96元。 以上两笔借款退费共计：4619.96➕4266.72=8886.68元。 所有借款已结清。 要求*台退费处理。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收、信息泄露及高利贷问题
您好，我要投诉【易得花】客服电话为【4006821206/40******32】，本人【尹丹丹】，身份证号【220183*********029】，是该*台借款人，目前借款逾期，*台委托的催收人员存在严重违规催收行为：自【2024年12月份】起，每日数十几二十次致电我的工作单位，骚扰我的单位，到现在我都已经离职了还在骚扰我的单位【五常市关东雨米业有限公司】，电话【166****5247】），高频骚扰无关第三方，违反金融监管催收相关规定，也侵犯了我的个人信息和隐私，还对我进行严重辱骂，现在已经对我的精神造成了严重影响电话一响我就害怕，而且存在收费不透明，拆分利息与咨询费，担保费，会员费综合年化率超过36％,该*台的催收员十分猖狂，不知道是工号多少，只知道她当时对我本人催缴沟通的电话是［153****9964］，她也不给害怕我知道她是哪的怕我投诉她，然后这次被我套出来了，该*台以及催收员的行为以及触犯了（民法典）第1032/1033条：侵犯隐私权、私人生活安宁，可主张停止侵害、赔礼道歉，赔偿精神损失费，还触犯了《民法典》第1024条：向第三方泄露债务信息，诋毁我，侵犯名誉权，还触犯《治安管理发》、《互联网金融逾期债务催收自律公约》、《催收非法债务罪》、多次骚扰，辱骂威胁（寻衅滋事罪）
现正式提出要求：1、立即停止向我的工作单位、家属同事进行任何形式的催收；2、后续催收仅限在工作日9:00-19:00联系我本人，每日联系不超过3次；3、对涉事违规催收行为进行核查并向我书面反馈处理结果。我已留存通话记录、录音、截图、单位证明等完整证据，可随时配合提供，4、我要求严惩该*台的以及催收员，5、公开对我进行赔偿且道歉，不然我将保留我的权力对该*台进行诉讼
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
易得花*台担保费过高要求退还
我在你们*台借款，你们*台担保费太高，退担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费及暴力催收
我在易得花借的款都有担保费，要求退还担保费，还款日当天就电话催收了，态度强硬，要求退还年化率超过24
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花借款利息过高涉嫌高利贷
在易得花上借款18200元，每期要还1700，还有担保费1200，一起4800元利息，高于*范围，希望退3000元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花违规收取高额费用及高利贷
投诉对象：易得花（合作放款机构：四川新网银行、陕西长银消费金融）
投诉人：沈丹梅
本人在易得花*台先后办理3笔12期贷款，*台以担保费、服务费名义强制捆绑收费、变相收取高额利息，实际综合年化利率远超法定上限，属于违规放贷。
一、借款及还款事实
1. 第一笔：本金 5000 元
每期还款：472.80+29.48=502.28 元
另一次性扣费：794.48 元
总支出：6821.84 元，已全部还清。
2. 第二笔：本金 5800 元
每期还款：582.68 元
另一次性扣费：887.40 元
总支出：7879.56 元，已全部还清。
3. 第三笔：本金 6700 元
每期还款：633.39+39.67=673.06 元
另一次性扣费：1064.77 元
已还11期，剩余1期。
三笔总本金：17500 元
实际已还+待还总额：23842.89 元
二、违规事实
1. 实际年化利率高达 70%以上，远超*法律保护上限；
2. 以担保费、服务费、一次性扣费等方式变相收取砍头息，未充分告知和公示；
3. 未披露真实借贷成本，侵犯消费者知情权、公*交易权。
三、明确投诉诉求（含精确金额）
1. 依法认定*台违规超额收费，退还多收利息及违规费用共计 5184.64 元；
2. 第三笔贷款剩余最后1期 673.06 元全部减免，不再收取任何费用；
在3个工作日内给出明确处理方案与到账时间。
如逾期未予合理处理，本人将保留证据，通过司法途径等方式继续维权，直至问题解决。
请尽快处理并回复。
申请人：沈丹梅
日期：2026年3月19日
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花逾期后违规转交第三方催收
我在易得花，有贷款逾期，前段时间跟他们说了债务重组，但是由于我自身的原因，债务重组以后，我大病正在并发期间一时室半或者我在益德花有贷款逾期，前段时间跟他们说了债务重组，但是由于我自身的原因，债务重组以后，我大病正在并发，期间一时半会儿还不上来这个钱我在逾期期一节也就提我在益德花有贷款逾期，前段时间跟他们说了债务重组，但是由于我自身的原因，债务重组以后，我大病正在并发，期间一时半会儿还不上来，这个钱我在逾期以前也就提前跟他他们联系我在易得花有贷款逾期，前段时间跟他们说了债务重组，但是由于我自身的原因，债务重组以后，我大病正在并发，期间一时半会儿还不上来，这个钱我在逾期以前也就提前跟他们联系了，说延延缓我几天，今天刚逾期，第18，天，易得花*台把我的信息给易德花*台把我的信息给了第三方催收，导致第三方对我催收，对我的生活造成了影响，我给他们家嗯，客服打了电话，客服说不可以逾期，然后让我把大病的证据传给在线客服，结果在线客服服务不周到，敷衍，转人工以后，前面有2人排队，结果一个小时都轮不到我，嗯，让我没有办法把证据传上去，其次，他们把我的信息转让给了第三方催收公司，导致催收公司给我打电话，对我的生活造成了严重影响我要求贵公公司给其次，他们把我的信息转让给了第三方催收公司，导致催收公司给我打电话，对我的生活造成了严重影响。不能安心养病，目前我属于大病期间所有证据我都有，目前我要先保命，每天靠药物维持着我怎怎么还他们目前我属于大病期间所有证据我都有，目前我要先保命，每天靠药物维持着，我怎么还他们钱嘛？你不是要把我把绝路上逼
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
