易得花拒提供结清合同且收取高额担保费
本人在易得花*台借款多笔均已结清，一直查看不到合同，打客服电话要合同已结清查看不到记录为由拒不提供，还威胁我违约，意思我对利息担保费有异议就违约了？多笔订单担保费利息均超规定，要求退还高额利息担保费，要求客服道歉。客服工号8004
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花违法收取担保费且拒开发票
本人于2024年8月6日和12月7日分别在易得花*台借款12200元秋11600元，易得花*台违法收取我除利息外的担保费共6196.84元。还拒绝开具担保费发票。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
易得花违规扣担保费及高息问题
我于2024年11月29日申请借款7900元，借款机构四川新网银行股份有限公司，总还款9410.92元，年化率为34.4%，2024年12月24日共赢非融资性担保（深圳）有限公司在本人不知情的情况下，违规扣除担保费用，本人并无享受任何担保服务，现要求退还给本人扣除的费用1248.2元；于24.3.21申请15000元，借款机构江西裕民银行股份有限公司，总还款18083.16元，年化率为37%，联科非融资性担保（深圳）有限公司在本人不知情的情况下，违规扣除费用，现要求退还给本人扣除的费用1614.65，两笔总计2862元
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花违规收费、高利放贷及合同欺诈
投诉网贷*台易得花收取会员费融资担保费等附加费用，年化利率高达36%，借款时一个验证码签了无数个合同，作为消费者并没有选择的权利，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
易得花违规收取担保费及息费
退担保服务费会员费息费。。。。。。。。。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
易得花*台暴力催收及信息泄露
本人于2025年4月21日在易得花*台借了一笔贷款 目前因为个人经济条件比较困难导致贷款现在逾期了暂时没有经济能力去偿还 也在第一时间联系了*台的客服人员去沟通协商还款计划 但是第三方催收*台的人 违法违规去暴力催收 随时造谣短信去发给我亲朋 违法爆通讯录 导致现在我的生活越来越糟糕 家里人也在每天被骂 每天靠吃药才能去入睡 要求*台给个回应
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
天天给我打电话 威胁我 要给我家人打电话催收 暴力催收 发短信恐吓 必须停止催收 停止恐吓 道歉 严惩
再这样我就报警 对我家人造成骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
易得花*台违规扣担保费且利率超标
我于2024年11月29日申请借款7900元，借款机构四川新网银行股份有限公司，总还款9410.92元，年化率为34.4%，2024年12月24日共赢非融资性担保（深圳）有限公司在本人不知情的情况下，违规扣除担保费用，本人并无享受任何担保服务，现要求退还给本人扣除的费用1248.2元；于24.3.21申请15000元，借款机构江西裕民银行股份有限公司，总还款18083.16元，年化率为37%，联科非融资性担保（深圳）有限公司在本人不知情的情况下，违规扣除费用，现要求退还给本人扣除的费用1614.65，两笔总计2862元
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
易得花高息收费且拒提供合同发票
本人去年通过融360一笔易得花的借款 利息远高于*法律规定 其中担保费每月214元 这完全不合理 而且据不提供合同跟发票 现本人要求提供合同发票 并退还担保费2500元 并保留像当地监管部门投诉或起诉权利
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
易得花高息放贷及拒开发票
本人于2024年11月1日在融360里面的易得花借款 15000元，分12期还款： - 第1期还款：3801.85元 - 第2–12期每期还款：1506.85元 - 总还款：20377.2元，总息费：5377.2元 经测算，该笔借款真实年化利率（IRR）高达94.94% - 合法总息费：992.78 元 - 实际总息费：5377.2 元 应退金额 应退 = 5377.2 − 992.78 = 4384.42 元 2024年4月2日借了8000元 每个月还803.69 - 合法每月还款 ≈ 710.79 元 - 合法总还款 ≈ 8529.48 元 - 合法总息费 ≈ 529.48 元 应退金额 - 应退 = 实际总息费 − 合法总息费 - 应退 = 164****2948 = 1114.8 元 一共退:1114.8+4384.42=5499.22 也不给开发票，说开不出来，合同也不能发给我，只能在电话里说，我也有录音，另多次索要担保费发票*台以第三方收取为由先是拒绝开具发票后是推诿拖延、。如三个工作日内处理不好我将向*金融管理局深圳监管局继续申诉违法收取担保费向深圳市*税务局举报偷税漏税。
投诉问题
利息问题、伪造合同
处理中
