易得花未及时更正征信逾期记录
本人王吉祥,身份证号412828*********930,于2025年3月在易得花*台办理贷款,已于2026年3月10日全额结清,并保留结清证明、还款流水、APP还款成功截图。但个人征信报告(2026年3月查询)仍显示该笔贷款逾期记录(498元,10期),与实际结清情况严重不符。本人已多次联系易得花客服,要求更正征信记录,但*台拖延、拒不处理,导致本人征信受损,影响信贷与生活。
依据《征信业管理条例》,要求监管部门督促易得花立即向央行征信中心报送更正信息,删除错误逾期记录,出具书面结清证明,并赔偿征信受损相关损失。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
易得花暴力催收及高利贷嫌疑
暴力催收，私人号码骚扰单位同事领导家里人
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
易得花*台多收担保费且无法查询借还款明细
本人于2024年在“易得花”*台借款数笔，金额应该是14000元，第一个月收取了2788的担保费等额外费用属于超额费用实际借款达不到14000元之后每月还款1105.9元，现在是要资金核算时发现app也没有显示了，联系客服告知无法查询之前的借款，app上面也没有显示了，要求客服给予借还款明细，要求退还多收取的利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
易得花捆绑销售收取不合理担保服务费
2025年4月12日，在易得花网贷*台借款9000元，在被捆绑式的销售签署文件。没有提供实质性担保，及服务。要求退还不合理担保及服务费用。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花逾期催收骚扰家人并疑信息泄露
本人逾期。一直给我家里父母发信息，要求停止骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取利息及费用
2025年1月2日在易得花借款14000，2025年2月还直接扣了2224.56元，在扣除1323.83的基础上。2025年3月以来每期扣除利息费82.56元，借钱每期扣1323.83元，还款都是在易得花里面还款的，凭什么还收这个费用，要求退回全部不合理的费用，不解决坚决投诉到底
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花高频暴力催收及客服态度差
易得花高频暴力催收，与*台客服联系，客服态度强硬不予解决。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花违规收取担保费及高利贷
要求退息和担保费，高利贷，违规收取费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花拒提供结清证明及合同
我在易得花*台借款的历史记录不提供，也不提供合同，也不提供结清证明，也不提供发票，一问三不知，故意隐藏我在*台已经结清的借款，试图掩盖高利贷的本质
投诉问题
伪造合同、未履行合同、高利贷
处理中
易得花拒开结清发票涉嫌未履行合同
本人在榕树贷款借款匹配到易得花借款，15000元，目前已经全部结清，麻烦易得花*台开具发票，联系电话客服说他们开具不了，联系的电话是40******06。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
