易得花高利贷、暴力催收及霸王条款
易得花，高利息，他们的电话也打不通，推诿，恐吓，骚扰，说等他们处理，没有结果，不光还高额利息，还有什么担保费，手续费，坑害我们
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
易得花合同缺失、违规催收，诉求减免利息及延期还款
投诉内容本人于 2024 年 06 月 12 日，“易得花”，向四川新网银行股份有限公司借款 12000 元。然而，在融 360 *台和易得花*台始终无法查看到任何借款合同，严重侵犯本人作为金融消费者的知情权与合同查阅权。虽通过银行记录确认借款由四川新网银行股份有限公司提供，但合同缺失使得借款细节、权利义务等关键信息不明确。在还款过程中，本人持续遭受*台第三方恶意暴力催收，通过虚拟座机、私人电话等方式进行骚扰，严重影响本人的身心健康及正常生活，违反了《中国银保监会办公厅关于开展不良贷款催收行为专项整治工作的通知》中关于规范催收行为的规定。2026年 01 月 15 日，第三方催收电话说有减免。已经按时还清第一笔，第二笔要三月份还清。投诉诉求1.要求易得花*台、四川新网银行股份有限公司及共赢非融资性担保（深圳）有限公司，立即提供完整的借款合同，明确各方权利义务及费用明细，保障本人的知情权。2.停止一切暴力催收行为，向本人赔礼道歉，并承诺后续采用合法合规、文明理性的方式进行债务沟通。3.延期还清剩余本金。4.对收取的担保费 / 服务费等额外费用的合法性提供保证。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花逾期一天暴力催收乱收费
逾期一天 各种短信电话轰炸 威胁 简直就是催命 恶心 乱收费 担保费 一期43.85 12期 526元 借款5000元 退费 不合理费用退给我
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
易得花未告知担保费强制收取
易得花当时借款5000，不知道有担保费这一说，担保费第一期794.49元，后面每期都有，一共1118.88元，要求退回担保费，易得花*台借款。没有看到什么担保费。结果借5000元，12期还了5600多，还要加1188元担保费。现在需要退担保费。这边担保费是营口同润网络科技有限公司扣款的，最后一期 29.9给我退还了。需要全额给我退款其他都是这家联科非融资性担保（深圳）有限公司扣款的，需要退款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取高额服务费及担保费
我于24年3月和10月通过融360分别向易得花借款11000和13400元，借款成功后*台收取所谓的服务费借款13400第一期扣除所谓*台服务费我并不知情2135.58由共赢非融资性担保有限公司扣除，在而扣除我每期担保费79元本金1269元，共计18203元另一笔11000元收取*台所谓服务费1497元，每期融担费64.9本金1040.15共计还款金额14692元，跟*台联系过他问称他们的收费合理合法合规，随便去投诉，坚决不退还我超出利率的钱，
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台违规放贷及收取砍头息
举报易得花*台违规放贷、高利贷、收取高额服务费/砍头息、拒不提供合同，严重侵害金融消费者合法权益。
被投诉机构
1. 运营主体：兴弦网络科技（广东）有限公司
地址：深圳市南山区南头街道马家龙社区艺园路139号唐商科技大厦A座0702
2. 放款主体：重庆两江新区宝升小额贷款股份有限公司
地址：重庆市渝北区财富大道13号第8层
投诉事实与经过
本人在易得花*台先后借款三笔，*台存在超高利率、变相砍头息、高额服务费、拒不提供合同等严重违规行为：
第一笔（2024年5月）
本金：8000元，分12期
月供：754元
首期服务费：1273.69元
第2–12期服务费：每月49.69元
第二笔（2025年1月）
本金：12500元，分12期
月供：1181.99元
首期服务费：1986.22元
第2–12期服务费：每月71.01元
第三笔（2025年2月）
本金：10200元，分12期
月供：964.5元
首期服务费：1620.76元
第2–12期服务费：每月60.16元
三笔借款均被收取高额首期服务费，属于变相砍头息，综合年化利率远超*规定的LPR的4倍（司法保护上限），已构成高利贷。
本人多次联系*台客服，要求提供借款合同、担保合同、收费依据、利率明细，*台拒不提供、刻意隐瞒、拒绝配合，严重侵犯本人知情权、公*交易权。
投诉诉求
1. 责令*台立即提供三笔借款的完整合同、担保合同、收费明细；
2. 认定高额服务费为违规砍头息、高利贷，按合法利率重新计算；
3. 退还本人超额利息、违规服务费、不合理收费；
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花贷款隐瞒担保费涉嫌高利贷
2025.2.15我从*台贷款10000元，当时没有显示有担保服务费，直到还款我才看到，担保服务费竟然比利息都高，就是高利贷，*台并没有标识，而且我逾期俩天也没有给我担保，现在要求退款648元担保服务费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费涉嫌高利贷
投诉易得花收取融资担保费附加费用，综合费用已超出法律规定的民间借贷规定的一年期贷款市场报价利率四倍以内，年化利率高达36%，跨省放贷，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
易得花高利贷及乱收费投诉
2025年5月15日通过易得花*台借款21100元，按时还款至今，发现*台收取的利息超过*标准，超过百分之三十六，利息费用将*4300元，放款银行为大兴安岭农村商业银行，与*台沟通没有解决，要求退还多收取的利息费，担保费，会员费等各项不合理收费，出示借款合同及开具发票
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台收取高额担保费要求退款
2025.4.8日易得花*台借款23000，后发现还款金额达到26000，担保费5146，多次跟客服沟通，客服声称他们是合法合规不予退费，我要求退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
