易得花隐瞒担保金及高息问题
借款时候都没有看到有担保金，利息加上担保金都3000来元，前面没注意有担保金，*台退还担保
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收及违规担保费投诉
本月27号在易得花有两笔欠款逾期，第二天就骚扰信息电话不断，本人因失业在家，家中老人身体不好长期服药花费较大，加上两个子女，*期确实难以偿还，希望*台给予时间缓冲，停止骚扰催收，本人精神压力极大，若出现不良后果必要追究*台责任。
投诉问题
霸王条款、暴力催收
处理中
易得花捆绑高额担保费且未明示
我于2024年12月27日，向易得花借款17800元，一年期限，利息3000，当时并没有看到担保费3890，并且下款后第一期就自行扣款2828.37元 共赢非融资性担保（深圳）。只显示还本金，其他费用查不到。没有App
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收及收费不透明
于2025年月22日通过易得花借款5000元 其中包括担保费和本金合集6000多元 于2026年1月22开始进行短信恐吓电话轰炸等方式还要上门等方式进行催收
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
易得花高利放贷及违规收费投诉
易得花于去年5月9日放款13000于本人银行卡,直至今年5月9日结清,发现所还金额高达17661元,前一期收取高额服务费，综合利率远超红线24%的水准,甚至超过36%的水准,该资方与其合作*台涉及下述行为:1.高利率放贷,13000元最终还款需还17661元,经计算利率高达61%2.合作*台未能提供实质性的担保服务,却强制收取担保费用,且未明确说明3.未能核实贷款人身份，向在校学生贷款，要求退还违规收取费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花拒提供完整还款明细及高利贷问题
本人在易得花借款有挺长一段时间 于26年1月28号找客服索要还款历史 客服称第三方需要提供凭证才可以查看 要求*台提供所有借款明细，根据消费者权益保护法第八条，我作为借款人享有知情权，有权要求*台提供真实、完整的借款还款明细，包括每笔借款的本金、利息、还款期数、总还款额的费用构成，*台不得以任何理由拒绝提供或者附加不合理条件（如提供银行流水、到账凭证等)
现查到易得花*台的借款只有2笔 一笔是2024年7月30号15:17分中原消费金融股份有限公司放款12600
第二笔是四川新网银行股份有限公司放款20600 每期还款收取高额利息高额担保费 综合年化超过司法保护上限
现要求历史借款记录的每笔借款金额，减免未还账单，如不减免要求历史超过综合年华24%的费用全部退还。
*台右上角的年利率高达36%
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花暴力催收及冒充执法骚扰
该*台从2025年10月份开始至今一直威胁恐吓，自以为是！多次骚扰，并且使用私人号码冒充执法权
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花*台伙同联科公司非法扣款
被投诉人1：易得花*台（运营主体：兴弦网络科技（广东）有限公司）被投诉人2：联科非融资性担保（深圳）有限公司 投诉事由 2024年4月3日至2025年8月6日，本人建行账户被以“联科”“担保咨询服务费”等名义扣款共计2893.64元，该扣款由易得花*台关联的联科公司操作。本人从未与两被投诉人签订任何服务协议，未授权扣款，且本人2025年8月25日的贷款合同中无相关收费约定，扣款无任何合法依据。 投诉诉求 要求两被投诉人立即退还非法扣款2893.64元； 立即停止对本人银行卡的扣费
投诉问题
诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
易得花违规收取担保费涉嫌高利贷
我于2025年1月份注册了易得花，当时在*台借款了9000元，直到今天还款最后一期才发现他在2月份收了我一笔担保费1430.08，往后每期账单都有一笔53.08的担保费，根据金融监管总局发布的消费金融公司管理办法其中，第五十三条规定消费金融公司必须以显著的方式向借款人明确告知贷款年化率费率等关键信息，此种砍头息和变相套路贷是*明令禁止的。超过*年化利率规定，属于标准的高利贷，
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花乱收服务费拒不退还
我多次联系易得花客服，费了九牛二虎之力，易得花*台的专员才联系我，联系上了说他们多收的服务费用是合理的不给我退还，态度坚决，我说在去投诉也是和他对接，就是不退多收的服务费用。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷
处理中
