易得花暴力催收及威胁骚扰投诉
一直再恐吓威胁，拒绝提供合同，骚扰他人，威胁
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花外包催收泄露信息并暴力骚扰
本人在易得花*台有借贷业务，自【催收开始日期，如2026年4月18日】起，频繁接到多个私人手机号的催收来电及短信。对方全程拒不表明所属*台身份，属于匿名违规催收。催收人员绕过我本人，私自将催收信息发送至我就职单位的人事、财务及同事，严重泄露我的个人信息，也严重影响单位正常办公秩序，对我的名誉和工作造成了极大困扰，已构成暴力催收。
我已留存完整的骚扰短信截图、通话记录及*台借款订单作为证据，现正式投诉*台管控不力，纵容外包催收团队违规操作。
我的诉求是：
1. 立即停止所有私人号码对我本人及我工作单位的催收骚扰行为；
2. 要求*台整改外包催收团队，明确禁止催收人员联系我的工作单位及任何第三方人员；
3. 后续仅允许*台官方客服与我本人沟通债务问题，并对此次违规催收行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花冒充法院暴力催收并恐吓用户
易得花*台冒充法院人员暴力催收 威胁 恐吓
投诉问题
霸王条款、暴力催收
处理中
易得花违规收取非融资性担保费
我在易得花*台借款，被其关联的‘共赢非融资性担保（深圳）有限公司’及联科非融资性担保（深圳）有限公司在未经我明确授权/未签署担保合同的情况下，违规收取高额担保费。该公司名称明确为‘非融资性担保’，不具备融资担保业务资质，无权收取此类费用。且加上这笔费用后，我的真实综合年化利率已远超*规定的24%红线，涉嫌变相高利贷。我要求*台及担保公司立即全额退还违规收取的担保费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花高担保费超24%年利率投诉
我2024年12月2号货款9000年，分12期还，每个月还905元，远远高于*规定的不能超百分之24要求退回担保费
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台高息放贷且删除还款记录
本分于24年在易得*台借款8000元，订单号为：774824*********473。于25年八月结清贷款，其*台第一个月还款，2027.69元，其余十一个月每月803.69，合计还款10868.28，*台app订单已呗*台恶意删除，此信息在易得花app上未能体现，有客户通话录音作为证明文件。*台变相收取高额利息，超过法定标准利息上限，要求退还多余费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花高利息不开发票不提供合同
易得花高利息不给开发票也不给看合同，请*台要求易得花退我高额利息
投诉问题
利息问题、伪造合同、霸王条款
处理中
易得花贷款收取高额担保费且拒开发票
本人在易得花app借了一笔6000元的贷款，分12期，每月还602元，该笔借款目前已结清。但本人对该每月账单中收取的高额担保费服务费不认可，现在要求退回不合理的担保费服务费用。2026年3月结清的贷款，要求开发票，说是15个工作日内把发票发送到邮箱，打电话过去给客服，客服说开不了发票为由，拒开发票！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
易得花多扣还款且拒提供账单
我2023年9月在易得花贷款一笔5000元，每期都有还，都是扣款，不知道是不是因为我最后一期卡上没有钱，他们没有成功，之前也有过不过都是隔天扣，可是最后一期他怎么都没扣，我也没发现，他们到25年10月13号扣了我一笔2215.27元，他们多扣我这么多，我一直找他们他们不提供账单，今天才跟我说是5000的利息，我想问问我本金只有472没还他怎么算的，他们还说是按照*算的
投诉问题
利息问题、诈骗、服务不到位/态度差
处理中
易得花网贷未放款还*取2000元
去年12月份网贷 在易得花贷款一万 结果钱没有下款 还*了我2000元
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
