易得花*台违规收取担保费涉嫌高利贷
2024年8月8日，我在易德花*台借款11200块钱，第一个月和第二个月额外收取了2700多块钱担保费，保险费，然后第三个月也收取四个月，一直到到一年以内都收取，每个月80块钱的担保费，这个*台简直就是高利贷，我要求返还不当得利，并且公开道歉，他们多次骚扰我，现在我已经把欠款还清了，
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
已完结
易得花涉嫌异地放贷及高利贷
我于2024年8月25日在该*台借款9000，放款方是兰州银行，当时我在江苏苏州，这个属于异地放贷，我联系了兰州银行，银行说是该*台把我的地址改为当地的。分12期还款第一期扣了2280.后面11期每期扣904
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
易得花违规收取高利贷费用
本人于2023年10月在易得花*台借款本金6000元，分12期还款，现已全额结清。
经本人核算，该*台在放款及还款期间，违规收取利息、高额融资担保服务费、逾期费，将各类费用叠加计算后，贷款综合年化利率约21.2%。
根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率司法保护上限为合同成立时一年期LPR的4倍，本次借款对应LPR为3.45%，合法年化上限应为13.8%。
该*台综合年化利率超出法定红线7.4个百分点，违规多收取本人费用共计397.72元。
本人已多次与*台客服协商退费，对方推诿拒绝处理。现向银保监会投诉举报，诉求如下：
1. 责令易得花*台退还本人超出法定利率上限的全部违规收费397.72元；
2. 对该*台违规收取高额担保费、变相高利贷的行为依法查处；
3. 要求*台限期处理并给予书面答复。
本人已留存完整还款账单截图、每期费用明细，可随时提供证据。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花高息放贷且拒提供合同
我于2025年3月4号在易得花*台借了6000，分了12期 担保费➕本金利息一共还了8000多，完全超过了规定红线，要求退还超出部分，而且要原始合同也不给，还款记录也看不到
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花暴力催收并泄露信息
依旧还在暴力催收我，向我第三方联系人以及公司法人代表发送催收信息，请立刻停止非法暴力催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花年利率超标且拒提供合同
易得花*台借款年利率45.875%远超*规定限要求退还多出利息*台还无法提供合同
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花APP诱导刷流水涉嫌诈*
我在一个贷款APP上申请1万元借款，对方以“流水不足、评分不够”为由，诱导我向工商银行账户（户名：阿力木阿布都力米提，卡号：62***************56）转账刷流水，我一共转了2000元，转账时间是2026年5月25日19点。现在APP显示放款失败，对方还让我继续转钱补流水，我意识到被*了，麻烦帮我申请紧急止付涉案账户，追回被*资金。
投诉问题
无法提现
处理中
易得花高利贷违规放贷拒不退息
本人在易得花借款 14000 元，分 12 期，*台合计收取利息 5032 元，综合年化利率严重超过 24%法定保护上限，属于高利贷违规放贷。
自投诉至今已 一个半月，*台一直拒不处理、拒不退款。我多次打电话给易得花客服，拒不提供借款合同、拒不提供任何费用发票；问其合作的第三方担保/收费机构是谁，客服回答第三方机构信息保密，完全剥夺消费者知情权。
按法律规定，超过年化 24% 的利息必须退还，但易得花态度强硬，明确表示不退任何超额利息，恶意侵害金融消费者合法权益。
这一个多月维权过程中，*台百般推诿、态度恶劣、信息不透明、违规收费拒不退，对我造成巨大精神压力和心理创伤，严重影响正常生活与工作。
诉求：
1. 立即提供完整借款合同及所有收费明细；
2. 立即开具全部利息、服务费、担保费的正规发票；
3. 按年化 24% 重新核算，全额退还超出 24% 部分的利息（约 3500 元）；
4. 就长期推诿、态度恶劣、隐瞒第三方收费主体等违规行为作出书面说明并道歉。
请消费保督促易得花正视问题、停止欺压消费者，限期 3 日内给出明确退款方案并执行，否则我将继续向 12378、12366、12315、12345 及银保监、税务、市场监管等多渠道升级投诉，追究到底。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花恶意泄露隐私及暴力催收
恶意泄露个人隐私爆通讯录恶意骚扰，给无关人员发短信，威胁恐吓，违法犯罪。150****7348这个号码多次向我所在单位法人代表催收，请立刻停止非法催收行为！
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信息泄露、暴力催收
处理中
易得花担保费过高且客服失联
易得花借钱，担保费高三千多，还不算利息，我要求给退担保费，一直联系不上客服，希望*台帮助，
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
