易得花拒提供结清证明并索要高额担保费
易得花*台借了12000，今年结清了不给我提供每个合同和结清证明，一翻付款记录每期还包括高额担保费要求退还高额担保费，不理我客服态度不好客服沟通打电话威胁我，不给我退费，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花未履约并影响征信
我已经还了10月11月账单，沟通给我减免费用，现在所还费用直接给我逾期30天，望严惩，客服电话也打不通
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
已完结
易得花委托第三方暴力催收并泄露隐私
易得花委托第三方进行威胁恐吓 爆通讯录 未经本人授权泄漏个人隐私
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信息泄露、暴力催收
处理中
易得花高利贷及费用超标投诉
您好！我在2023年11月14号易得花13000元借款，2024年3月17号易得花5100借款，2024年6月16号易得花5100元借款，2024年8月17号易得花10400元借款，2024年11月3号易得花8500元借款，费用严重超出百分之24，要求先把剩余的账单全部减免，再退3千，按计算再退远远不止3千
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利息问题、诈骗、高利贷
处理中
易得花涉嫌高利贷及非法收费
易得花非法收入担保费，根本就无视*法律，放高利贷，收取担保费
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利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花结清后咨询费退款延迟
本人在易得花*台借款 已经结清后发现每期都有咨询服务费，跟客服沟通返还700多块钱，说要45个工作日内退回，哪有这么长时间的，要求易得花*台3-5个工作日退回多余费用
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
易得花暴力催收致用户将离职
本人因为被*，损失了十几万，现在暂时没有能力去处理，好不容易找到一份工作，你们催收工作人员一直在打公司电话，导致我要离职，如果我不在了，你们都要负责，电话号码是希望*台核实清楚，不是不还，真的是没有办法
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虚假宣传、高利贷、暴力催收
处理中
易得花借款利息超标涉嫌高利贷
本人于2025年2月从易得花借款 6000元因特殊问题一直没有还款，打算一次结清，可看到连本金还款需要898.67元。严重违反相关规定现需要减免高额利息取消担保费。
最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中 “1 年期 LPR 四倍” 的要求。2025 年 11 月的 1 年期 LPR 为 3.0%，对应的司法保护利率上限就是 12%。 若借款期限按常见的 12 期算，6000 元本金按 12% 年化利率计算，合规的利息仅为 720 元，本息合计最多 6720 元。即便算上合理逾期罚息，综合金额也远低于 9000 元。而我需多还的 3000 多元，意味着综合年化利率已远超 12%，明显符合高利贷的特征。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花多扣款项及乱收费问题
我月2024年5月29日和9月13日在易得花借款，然而在还款时6月29日多扣了1589.02元，10月13日多扣了1958.25元，公司纵容乱扣费行为必须道歉！
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利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花借款利息不合理及暴力催收
我通过易得花借款二次分期后利息不合理，前面已收取我很多超出*标准的利息和担保费，二次分期账单又给我计算其他利息，要求重新分期。*台对我不断催收影响我的个人生活
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
