易得花APP无法查账单，索要合同及费用明细
本人在易得花（兴弦网络）有多笔借款，APP无法查看账单，现要求*台提供：全部电子借款合同、每期还款明细、利息+担保费拆分账单、实际综合年化测算表、放款机构信息；
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花高利贷及砍头息违规收费
本人在全民钱包借款，年化利率超高，超额退费金额5800元，几笔借款订单包含网贷的黑暗与丑恶，砍头息、高利贷都涵盖，商家再不解决定要升级起诉处理
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花逾期催收暴力恐吓且利息过高
逾期了共赢非融资担保有限公司，债务重组利息太高了比正常高，现在失业没有正式工作暂时还不上了，接到私人号码打来的电话威胁恐吓我说我*贷要求停止催收
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花收取高额服务费及利息问题
本人在易得花被收取高额服务费，要求退回不合理的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉易得花未履行合同
他那会儿在*台就是非法扣了我好多费用，我想把这些钱退回来。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
易得花违规收费且客服失联
易得花收取了多项违规费用，现在客服消失电话打不通。请相关部门介入调查。退还我违规违法费用。
投诉问题
诈骗、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花*台违规收取担保费及高息
在你们*台借款利息相当高，还有担保费，当时借款的时候也没有担保费，担保费三千多我要退担保费，不退就去起诉你们*台，担保公司共赢
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花还款日暴力催收且态度恶劣
还款日当天催收，态度恶劣，我都紧张，暴力催收。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
易得花隐瞒担保费且费率超标
本人2025年1月16日在易得花*台借款本金3000元，约定分3期还款。
借款前*台未清晰披露：除正常利息外，还会额外收取担保费/服务费。
三期累计还款共计3268.29元，其中额外收取的担保费、服务费合计为1089.97元（对应2025年3月16日两笔扣费：1040.26元+49.71元），本人申请退费，*台直接拒绝。
⚠️ 核心违规点
1. 隐瞒收费：未提前明确告知额外担保费，属于隐性违规收费，侵犯消费者知情权。
2. 费率超标：本金仅3000元，总还款3268.29元中，额外收费占比超三分之一，综合实际利率远超法定民间借贷利率上限（一年期LPR4倍）。
3. 拒不纠错：*台明知收费违规，无理由拒绝退费，侵占消费者合法财产。
🎯 明确投诉诉求
1. 责令易得花*台及关联收费的担保公司，向本人退还违规收取的担保费、服务费；
2. 依法查处易得花*台隐瞒收费、超法定利率放贷的违规行为，督促其清退违规收费，规范经营
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台还款故障致逾期及罚息
易得花网上还不了款，一直未解决，造成逾期费用和罚息。这种情况是*台本身的问题，为何让消费者承担
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
