易得花违规收取担保费及涉嫌高利贷
易得花借款多笔，*台违规收我担保费。我要求退回
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
我在易得花的借款逾期，催收一直骚扰家人朋友，频繁发短信透露我欠款隐私
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花收取高额砍头息，年化利率达60%
我在易得花两笔网络贷款，出资方是中原消费金融和亲呗，收取了高额砍头息，年化利率达到了60%，易得花客服坚持60%的年化利率合法合规
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花借款隐瞒担保费涉嫌霸王条款
本人在易得花借款两笔1️⃣笔8000借款时显示只需要还8300，借款后多出担保费2600，一笔8300借款时显示只需要还8849，还款时发现担保费和多出利息2400，以免833现要求退还5000担保
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
易得花拒提供结清证明及合同涉嫌造假
在易得花*台借款结清以后，要求开具结清证明*台也不提供，合同也不提供，借款记录也不提供
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
易得花*台信息泄露致用户被*
2023年10月22日易得花*台借款10000元，遇到*台贩卖个人信息导致被*12265元，易得花*台赔偿！
投诉问题
诈骗、信息泄露
处理中
易得花违规收取高额担保费服务费
易得花收取高额担保费 服务费 现在我要求易得花退还我担保费和服务费
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收、泄露隐私、拒提供合同
易得花委托三方催收违法暴力催收，泄露个人隐私，在能联系到我本人的情况下，给本人单位打电话，发短信。现以全部结清借款，要求该*台提供当时的借款合同，该*台拒不提供。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取高额担保费及利息
我于2025年4月份向易得花借款10000元。分12期还款本金833.3333元，每月产生利息60多块钱，担保费56.86元。第一次投诉把1560元的总共担保费减免了，但是后面发现每个月利息50多还是有每个月担保费56.86元，易得花*台变相收取高额利息和担保费，总共产生费用1344元，已经严重超过了*规定的年化利率24%已经超36%了。必须要把高额利息和担保费都给退费和减免掉剩余的费用，如果易得花不退款和不减免，会曝光到媒体和中国金融协会*台。必须要把多余总共收取的1344元利息和担保费退费。多次跟易得花*台客服沟通退回每个月收取的担保费和利息，而且客服工作人员就说不退无法退，还说符合*标准的费用，这些费用仔细算都快到达68%年化利率，严重举报易得花*台，而且必须要退回担保费和利息，剩余几期我会按照本金还款，如果易得花不同意，我会举报到金融协会中心北京、然后曝光易得花*台违规放款。必须要把每个月多收取的担保费和利息退回给我。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花*台拒绝合理停催请求
2025.3.7在该*台借款10000元。前两个月因小朋友生病周转困难*台给了一次停催！现因本人生病，也是最后一期还款！还请工作人员在给一段时间停催！谢谢！出院报销过后马上还进去！客服只给了三天时间，专员一直不跟进，要求停催到20号.*解决问题！！
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
