易得花暴力催收及骚扰用户
前面在易得花*台借款了一笔款，之前都已经协商好了有钱再还，现在又用私人号码来威胁我恐吓我骚扰我，*台给一个解释，还要冻结我，易得花好大的本事
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花借款收取高额服务费涉嫌霸王条款
我于2025年4月在易得花借款6000 12个月期间除了利息额外多出一千多元的服务费 凭什么收取服务费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
易得花暴力催收恐吓用户及单位
暴力催收，恐吓威胁，胁迫恐吓单位，无力处理
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
易得花借款收取高额担保费及超标利息
2025年3.20在易得花上借款15000，要求全额退还担保服务费累计3900元，和超出*最高利率的部分
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花*台暴力催收及合同违规
本人惠可（身份证号320411*********228），于易得花*台借款，实际到账本金13100元，放款资方为四川新网银行，还款通过北京度小满支付。截至目前，本人已按期偿还绝大部分款项，仅剩最后一期1316.5元（4月1日到期，借款过程中，*台存在严重违规，陌生电话不断，严重影响生活，因本人目前失业，很困难
投诉问题
利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
易得花违规收取高额担保费
本人在2024年10月14号在易得花app 借款8000元。借款期限12个月。每个月还款756.43元。12个月还完一共还了9077。多还了1077。这个费用已经足够高，借款8千，一年。利率算是不低。我也不说啥了。但是在第一个还款日14号，也就是11月14号，不单单要支付756元，还需要额外支付1271担保费。向共赢非融资性担保（深圳）有限公司，支付1271元。相当于利息加担保金一共还了2200多。远超*规定收取收费，和利率。给客服打电话，客服说不给退。不管以前告知没有借款的时候，*台已经是违法违规。不用收取除去借款利息额外的杂七杂八的费用。我现要求退还我1200元这个担保费用。本人现在经济状况也不是很好，希望*台帮忙处理这个问题。这一千多费用，对于我来说整个家庭来说很重要。易得花*台尽快处理联系我。易得花客服回电，无视*法律，违规操作，收取除借款利息外的担保费，还说不是他们*台收取的，推卸责任，我说我就是在你们易得花*台借的钱，就和你们易得花有关系。希望*台给他们施加压力，帮我要回高额担保金。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易得花贷款收取服务费要求退款
在*台借的3笔贷款均收取服务费，现要求退还，金额5000元左右。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收及骚扰家人同事
暴力催收，私人短信恐吓威胁，骚扰家里人单位同事，影响单位正常工作，以及影响我工作稳定
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花高利贷退息及开发票诉求
我于2024.4.2借15000元和2025.1.14借11000元，这两笔多次和客服协商退息，要借款合同，要发票，客服每次都说专员联系，已十几天无从处理，我从扣款记录算出，年利率高达60%严重高出*规定，现要求*台退息及开发票。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花收取高额担保费且否认借款
易得花*台收取高额担保费用，结清后不承认我在*台有借款，下面是*台打款证明，
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
