易得花高息违规，IRR超58%拒不退费
投诉易得花高息违规，IRR真实年化超58%，远超24%，协商两月只退500元，请求监管督办
正文
本人在易得花借款140****5032元，总还款19032元。
按月度IRR核算，该笔借款真实年化约58.2%，远超民间借贷24%司法保护上限，违规多收金额约3146元。
本人已与*台协商*两个月，对方仅同意退费500元，严重不符合法律规定，协商无果。
现正式投诉，恳请监管部门介入督促易得花：
1. 按年化24%重新核算整笔借款本息；
2. 全额退还超出24%部分的违规费用约3146元；
3. 限期出具合规退费方案并落实到账，不得继续拖延。
本人愿意依法承担本金及年化24%以内的合法利息，望尽快处理。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费要求全额退还
本人于在2025年1月9日通过 融360 app向易得花*台借款12000元，分12期，目前已还完结清 第一期需还款1906.77元，他们居然收取很多担保费，后续的第2-11期 每一期收取70.77元担保费，APP里故意设置无法查询已还款金额，看不到还款具体金额 属于高利贷行为，违法违规，请求把违规的担保费取消并退还！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花多笔借款利息及费用畸高
在时间20250118借款11300元分了12期总还15350.82元。其中利息320.81元担保费1201.43元担保服务费1728.9元，服务的799.68元。
在时间20240807借款11700元分了12期15894.18元,其中利息480.1元，担保费1051.54元担保服务费1790.1元，服务871.44元。
在时间20240918借款14200元总还19291.32元.其中利息1180.02元担保费732.96元担保服务费2172.6元服务费1005.74元。易得花，20****02 5000，总还5943.24 利息219.31，服务费773.93
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
易得花*台涉嫌高利贷及变相砍头息
本人在2024年11月17日通过易得花*台借款5000元，放款方为威海蓝海银行，第一期还款高达1267.28，之后11期每期502.28，年化高达60%左右，远超*规定的24%监管红线，放款方通过*台设置首期就额扣款（变相砍头息），隐瞒高成本，侵害消费者权益，放款方作为持牌机构未尽风控和合规审查义务。 投诉诉求 退回首期变相砍头息794.49，后11期超24%的费用29.49*11=324.39，共1118.88元
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花*台担保费收取过高
易得花这个*台，担保费收太高了，希望你们查一下。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
易得花催收在本人没有失联情况下，不给本人打电话，发短信，越过本人直接骚扰公司领导，泄露隐私，暴力催收，给公司座机打电话，骚扰同事，还说我预留的手机号是他们的，我本人都不知道领导们的手机号怎么预留的？？
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取担保费涉嫌砍头息
本人于2025年1月21日、3月8日在融360*台上匹配到易得花借款5000元、15800元，都是分12期，每月都还本金利息、担保费。现在才发现前期，无故多扣一期担保费用，794.49元+2510.96元，这属于捆绑砍头息，我已还清全部贷款，要求退款这各自一期的费用，一共3305.45元。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
易得花借款收费不合理且客服失联
本人在2024年8月8号在易得花申请8000元借款，中原消费金融放的款，十二期共收了约1600多的费用，现在客服失联，现要求退回不合理的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易得花暴力催收且服务态度差
我在易得花有笔借款 因个人身体原因没有上班 跟客服沟通 延期还款 晚几天说反馈不给我反馈 第三方打电话来说走下一部门语气也不好 没等人说完话就挂电话 表达还款意愿后还是咄咄逼人 要求停催周转到来还
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花*台违规收取高额综合费用
本人通过易得花*台（兴弦网络科技（广东）有限公司），向威海蓝海银行股份有限公司办理个人消费借款，借款本金12900元。
借款存续期间，上述五家主体在正常利息之外，额外收取担保费、服务费、代扣费等多项费用，其*赢非融资性担保（深圳）有限公司收取7683.40元，兴汇展担保服务（深圳）有限公司收取1499.68元，广州市全民钱包科技有限公司收取8538.67元。本人累计实际还款共计17721.75元。
根据金融监管规定，借款利息、担保费、服务费、代扣费等全部费用，均应计入综合融资成本，综合年化利率不得超出法定上限。本次借款各项费用合并计算后，综合资金成本已明显超标，属于违规收费。同时相关担保方未提供实质担保服务，收费无合法依据。予以超出法定上限的24%予以退还.
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
