易得花暴力催收及违规收取担保费
我在 易得花的贷款出现逾期，催收人员使用号码86*********57给我发送威胁短信，地址并非我家地址，扬言要上门张贴欠款公告”违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》。诉求：1. 立即停止一切恐吓、威胁、上门等违规催收手段；2. 请*台指定专员通过正规方式联系！3，*台不合理的收取担保费，我要求挽回我的损失，减免掉所有担保费用，三方人员联系我还款本金，金额由三方人员随便协商决定，我本人只接受一共两笔共还700.之前还进太多担保费～所以如果不同意，继续上报投诉！
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
易得花暴力催收、泄露隐私、短信骚扰
易得花暴力催收威胁恐吓泄露个人隐私短信骚扰
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花强制收取砍头息2415元
易得花借款强制收取砍头息2415元，放款直接扣除未提前告知，属于违规砍头息、变相高息，请求立即全额退还
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花贷款利息超标要求退款
我在易得花借了6000元分12期，利息+担保费一共还了8000多完全超出了红线
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花违规线下催收及强求对公转账
本人在易得花*台借款人，*期该*台以还款逾期为由，不开放官方APP正常还款入口，多次通过客服、催收人员发送私人指定对公银行账户，强行要求我线下单独对公转账结清欠款，不支持*台正规渠道还款。
根据网贷监管相关规定，网贷机构严禁私自引导用户脱离官方正规通道线下对公/私户转账收款，该*台此举属于违规操作，极易造成转账后不认账、二次催收、资金无法溯源等侵权问题，同时涉嫌违规经营、规避资金存管监管。
本人已保存对公账户信息、聊天记录、催收通话记录、页面截图等完整证据。
投诉诉求：
1. 监管部门依法核查该网贷*台经营违规问题，进行整改处罚；
2. 要求*台开通合规官方线上还款渠道，撤销所有私下对公转账收款要求；
3. 责令*台停止违规催收、胁迫私下转账的行为，保障本人财产与人身生活不受侵扰；
4. 若已被迫对公转账，要求*台即刻核销对应欠款、出具正式结清证明，不得二次追责催收。
本人在该*台有正常欠款待协商还款，期间主动有沟通还款意愿，但*台催收方无视监管规定，持续进行高频电话轰炸，恶意拨打我的通讯录亲友、同事、领导电话进行骚扰施压，沟通中使用恶劣辱骂、恐吓威胁言语，造谣诋毁本人名誉，严重扰乱我的正常工作生活，涉嫌违反网贷催收监管条例。
合规诉求：
1. 立刻停止一切暴力催收、高频骚扰来电行为
2. 永久禁止拨打通讯录第三方联系人，杜绝骚扰亲友
3. 仅保留本人单线合规沟通，文明依规协商还款方案
4. 对违规催收行为整改处理，向本人作出合理解释
5. 停止一切人身威胁、名誉诋毁的不当行为
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
易得花违规收取担保费及合同问题
要求提供两笔订单的借款合同，扣3000左右担保费的依据，退还费用
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费及高息
我在*台上查到他们扣了我担保费，并且利息超过*标准的年化利率24%，与他们协商不给处理，希望*台能帮我主持公道，帮我追回多扣我的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花强制收取高额担保费涉嫌高利贷
易得花借款本金10000.分12期还款，除了每月945.59元的本息，在第一期还额外强制收取担保费1588.98元，实际年化远超过24%，每期都有担保费 完全的套路高利贷*台 提前还完也有担保费一两千 打通电话一拖再拖 如果处理不了我会每天各种*台投诉
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规催收及泄露信息投诉
投诉对象： 易得花（运营主体：兴弦网络科技（广东）有限公司） 投诉问题： 违规催收、骚扰第三方联系人、泄露个人信息、虚假沟通 投诉诉求： 立即、永久撤回本人名下所有第三方催收授权，终止一切外包催收行为，后续仅接受*台官方客服对接； 立即删除本人及亲友的所有联系方式，停止一切骚扰行为，不得再泄露任何个人信息； 对第三方违规催收行为进行内部调查，向本人反馈处理结果，并对涉事机构追责； 就多次违规催收、虚假沟通的行为，向本人作出书面道歉。 投诉详情： 本人【吝吉宁】，手机号【176****4798】，现就易得花*台违规催收事宜，正式投诉如下： 本人此前已依据《中华人民共和国个人信息保护法》第15条，明确向*台撤回第三方催收授权，要求后续仅由官方客服对接，禁止任何第三方催收骚扰本人及亲友。 但截至目前，*台仍放任第三方催收机构持续违规： 多次向本人发送带有姓名、逾期字样的威胁/催收短信（骚扰号码：157****2049）； 违规联系本人骚扰第三方联系人，已严重影响其正常生活； 此前在投诉中，*台回复称“已致电沟通”，但本人从未收到任何官方客服来电，属于虚假陈述，未履行任何处理义务。 本人已向深圳市地方金融监督管理局提交投诉（诉求编号：04*****************01），目前已被受理。现通过消费保曝光*台违规行为，督促*台立即停止侵权行为，履行本人提出的全部诉求。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花暴力催收、高利贷及信息泄露
暴力催收，威胁泄露个人信息，隐藏借款合同，放款后出现借款前未有明确显示的融资服务费，砍头息，综合利率远超合法红线，逾期罚息不合理远超合法红线
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
