易得花担保费过高要求全额退还
易得花担保费用巨高 要求全部退回 不合理 退回退回退回 投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
易得花暴力催收及信息泄露骚扰家人
我在易得花有一笔欠款逾期，目前比较困难，多家逾期，我跟他们沟通分期还，他们不愿意，后面就没有再联系过我，但是一直再联系我的家里人，查我名下的联系人，我老公的爸爸亲戚也收到了他们的骚扰短信，查了我老公的名字啊信息，已经违法了，我打电话过去沟通不要再联系我家里人，我没有失联，他们无视，说我不还钱，就一直骚扰我的家里我的单位我的村委会，我生活受严重影响，我老公家里人劝我们离婚，我要他们赔偿，道歉，或者起诉我们去法院协商，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花贷款利息过高涉嫌高利贷
去年4月，易得花待了11900利息太高，不合规，不合法，要求把多出的退费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花APP暴力催收及信息泄露
2026年4月10日，易得花APP催收人员，冒充上级公司人员遭到骚扰，并借私人微信要求一次性还款，并泄露个人信息，威胁辱骂，要求停止骚扰，并追究其泄露个人信息责任
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取担保费及高息放贷
本人在易得花*台共有三笔借款，分别为：
1. 本金 13400元
2. 本金 5000元
3. 本金 10800元
三笔借款*台均以低息为宣传，实际通过高额担保费、服务费变相抬高借款成本，综合年化利率均达到 35%左右，远超*法律规定的利率上限，属于违规高利贷。担保费未充分明示、未提供实质担保服务，属于乱收费。
现提出以下诉求：
1. 全额退还三笔借款中违规收取的全部担保费及超额利息；
2. 按法定利率上限重新核算剩余还款金额，减免所有违规息费；
3. 7个工作日内联系本人处理并给出明确方案，否则将向12378、12315、互联网金融举报*台继续投诉，并通过法律途径维权。
本人已留存借款截图、还款流水、担保费扣款记录等全部证据，*台不得推诿拖延。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
易得花委托第三方泄露信息并软暴力催收
本人因怀孕保胎，逾期后因一直请病假并无收入增加，2026年4月8日上午9点50分左右，收到全国分公司经理来电和微信说均收到本人欠款信息，本人致电发送信息的号码沟通后录音发现是易得花贷后委托的第三方催收，跳过本人泄露本人欠款信息，请停止软暴力催收，道歉赔偿个人名誉权所有损失。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花拒退会员费且无法提供合同
本人在易得花借款一笔已经还清 我打电话给客服找客服要合同 客服说查不到 我说那会员费扣多少 他给我说扣 650 我让他退款会员费 直接不退 态度强硬
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易得花借款结清后拒提供合同并收高额服务费
本人在易得花借款8000元已经结清，发现被收取高额服务费，拒不提供合同，现要求超过年化率24的部分退回1790元，本人正常还款已经结清，要求处理，
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花涉嫌暴力催收及费用畸高
20****18 11300 总还15350.82利息320.81担保费1201.43担保服务费1728.9，服务的799.68。易得花20****07 11700 158****4801，担保费1051.54。担保服务费1790.1，服务871.44。20****18 14200 总还192****1180.02担保费732.96担保服务费2172.6服务费1005.74易得花，20****02 5000，总还5943.24 利息219.31，服务费773.93
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
易得花暴力催收及信息泄露投诉
我在该*台贷款逾期，已经还了一半了，最*遭受暴力催收骚扰恐吓，还编造我不实言论恶意传播，侵犯我个人信息和名誉权
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
