易得花不当催收要求一年内停催
178****0431打电话说上门要钱，不当催收，要求一年内停催
投诉问题
暴力催收
处理中
易得花拒提供结清证明并误报征信
易得花拒绝提供账单结清证明，理由是第三方关闭窗口，让我自己找证明，我是通过易得花*台申请的，我怎么知道是哪个第三方借款。我的诉求就是提供所有借款结清证明。由于我打了两次电话索要结清证明，结果*台直接给我列入不良信用了。真是搞笑，真是黑心*台。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
易得花*台高利贷及隐瞒真实利率
本人在易借*台办理两笔贷款，均已按要求还款，经IRR全口径核算，实际综合年化利率均高达36%，已突破法定无效红线，属于典型高利贷。
第一笔：借款20600元，分12期，每月还款2069.33元，已还款11期；
第二笔：借款7500元，分12期，每月还款753.36元，已还款8期。
根据最高法民间借贷利率规定，2021年起司法保护上限为24%，超过部分依法无效。*台通过利息、担保费等名目拆分收费，刻意隐瞒真实年化利率，未显著披露全部费用构成，违反《民法典》《金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，存在利率违规、信息披露不完整、变相违规收费等问题。
本人多次联系*台要求提供完整借款合同、还款明细及费用拆分凭证，*台均推诿拒绝，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。
现投诉易借*台违规高利放贷、拒不提供合同、恶意隐瞒真实借贷成本，要求*台按24%法定利率上限重新核算账单，退还已支付的超额利息及违规费用，并立即提供全部合同与明细材料。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
已完结
易得花暴力催收及短信骚扰投诉
催收人员每天短信骚扰，以威胁的方式发出短信给个人给公司
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
易得花收取高额担保费服务费涉嫌高利贷
本人在易得花有两笔借款 ，联系客服以已结清查不到订单为由拒绝退款！该*台每一笔都有高额的担保费和服务费！超出法律规定利率希望该*台退我所有担保费服务费！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花*台多收利息5600元要求退款
本人在2023年至2024年，在易得花*台借款三笔，分别是10000元，10600元，14000元。目前都已经还清没有逾期。今年三月开始算出易得花*台多收了我5600元，按照*规定的合法利率计算。利率已经达到了50%左右。多笔客服沟通都不给退款。现要求退回。不退回我将继续投诉并起诉。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费涉嫌高利贷
我在易得花分别借款14400元，和9000元，还款期间扣除我担保费1377元，和2173元，严重损害了我的合法权益
投诉问题
虚假宣传、高利贷
处理中
易得花违规收取砍头息及高利贷
-投诉易得花*台违规收取砍头息、高利贷，协商拒退，要求全额退还违规费用！
如继续拖延、拒绝处理，我将直接向12378金融监管、12345政务热线、中国互联网金融协会等部门实名投诉举报，并保留通过法律途径追回全部不合理费用的权利。请重视并妥善处理。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
易得花拒提供合同发票且利息超标
本人于2024年7月23日，通过乐享借*台向易得花借款14000元，现已结清，借款期间支付利息合计5032元。借款前后，本人多次联系易得花索要借款合同及发票，对方均拒绝提供；同时乐享借官方电话长期无法接通，无法通过正常渠道协商。经核算，易得花收取的利息远超*法定利率上限，涉嫌违规收费。现多次协商无果，特此投诉，要求*台提供完整借款合同与发票，并退还多收取的违规利息费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花借款年化利率超73%，要求退还不当得利
本人在易得花借款两笔借款12800分12期 每期还款151****7389.32 借款4800 12期每期还款568.920总还款6520.92 这两笔均超过*司法保护上线24%实际年化利率73.47% 要求退还超出部门 与客服沟通客服以打电话无人接通 为由 不予处理 本人根本没有接到这样的电话 要求退还两笔超出部分合计 2085.64
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
