易得花乱收担保费并威胁用户
易得花*台乱收担保费，服务费共计2078.41元。要求退还费用。还发信息威胁人。要求道歉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易得花收取高额担保费涉嫌高利贷
本人2025年4月23日在易得花借款10100元，并且我已经还了9期。每月居然有154.6元的担保费，属于高利贷，之前还没注意每个月多还了154.6元的担保费，要求退还担保费，否则上报银保监及公安派出所报案
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花暴力催收并泄露个人信息
我在这个*台24年借款14000元，因为网贷较多逾期了，本人没有失联，为什么联系我家人同事，严重侵犯隐私权*，泄露个人信息
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收费及擅自更改减免协议
本人通过易得花*台，在2024年8月到现在，一共借款三笔，易得花*台违规收取高额担保费，融担费，一笔2388，一笔765.6，一笔1499.4，而且违规终止合同，在九月份。同意减免5100多，本人在电话中表示现在没有足够钱。让我随时准备好钱，做减免，今天打电话，却被告知减免费用和之前不同，之前答应的却被更改，本人将坚决维护合法权益，要求退还不合理费用和赔偿。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
易得花借款利息过高且无法查询账单
查询不到借款账单和还款记录，让提供结清证明，客服说找不到第三方，利息超出*规定年化率
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花贷款收费超标且不提供合同
2024年6月24日通过人品借款APP从易得花借得人民币10000元，至2025年已全额还清，但还款包含本金、利息和担保费，合计还款金额为人民币13594.44元。*规定的贷款年化最高不超过24%，这个机构的收取远超规定上限，且一直不提供借款合同。拨打其客服热线，也是只说承诺向上反馈后再无后续跟进，再问就是踢皮球式的回复。当前诉求是退还担保费2811元。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花暴力催收致失业
我要投诉你们暴力催收 导致我工作直接没了 在2026.1.13日疯狂拨打我公司电话 导致公司电话一度瘫痪 我公司负责人一直找我 直接劝退我工作 不给人活路是吧 我要求停止暴力催收
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信息泄露、暴力催收
处理中
易得花信息泄露及暴力催收投诉
2025年3月10号在融360*台中申请的借款订单放款方是易得花机构，已经还款9期，但是现在因家中孩子重病已经花费大额医疗费用，现在孩子还是处于一个植物人状态，导致资金周转不过来账单需要延期，我多次主动联系*台协商，但是*台不给予我一个周转的时间，并且把我的个人隐私信息泄露转卖给第三方催收机构，今天我接到来自广州的号码对我进行暴力催收，电话中对方一直在威胁恐吓我，说不处理账单就要对我家人或者朋友进行骚扰知道我去解决，我遇到困难只是暂时的，我也多次联系易得花客服说后期资金充足会还款的，但是易得花还是违规泄露我的个人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花违规收取担保费及暴力催收
25年3月申请的借款13000，4月除了本金利息另外收取两千担保费，之后每月收取80担保费，并未提前告知。已还9期，逾期后暴力短信威胁，骚扰无关人员
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
易得花借款利率超36%要求退款
我于2023年11月29日，在易得花借款7000元借款，利率超过百分之36了，其它几笔都给我退款了，还有这一笔7000的没有给我退，要求退还我的多余的费用，担保费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
