易得花分期金额虚高隐瞒利息
11月23日向易得花申请的二次分期，说好的总金额是9700多的结果分期后是13857，不真实，隐藏条款，期间从未提醒利息之事，
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
易得花收取砍头息要求退费
我在贵*台借款13000元，实际到账仅10934.33元，被提前扣收2065.67元服务费。
该做法属于《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》明令禁止的“砍头息”。
请贵司于3个工作日内退还该笔违规费用，并重新按实际到账金额计息、出具结清证明；否则我将向银保监会、地方金融监管局、互联网金融协会、12315、12345同步举报，并保留诉讼权利。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收骚扰严重影响生活
本人于2025年10月份申请了一笔贷款，因家中变故暂时没有能力还款，*台打来电话我已说明原因，要求缓段时间，但是还是不听解释一天打无数次打来电话，骚扰，催收，已经严重影响了我的正常工作生活，面临失业问题
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
易得花*台高利贷及霸王条款投诉
我于2025年2月12日在易得花*台借款一万八千元，该*台利息加担保费高达六千元，年利率超过*规定的24%，我要求该退我多余的钱
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花无通知扣款299元要求退款
我于2025年12月3号被该商户扣款299，前提是并没有发短信，发任何信息，拨打易得花电话153-0736-1743就直接扣除299，我银行卡前脚刚收到款后脚就直接扣除，可以看一下，我现在只要求退全款，首先我并不知道这是什么软件，什么会员
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
易得花暴力催收并泄露信息
暴力催收 我想沟通协商解决方案还款 然后打完电话就 直接骂人 说我的公司别想开了 严重影响我 我要求道歉 第三方催收 就是一样 不给协商直接骂人 说 不让我上班 联系我公司 严重影响我
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
易得花*台高利息及退款问题投诉
我于24年在易得花*台借款2笔每笔都是超*规定高额的利息 还有担保费 担保费协商退了利息没有给退 客服电话也打不通
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
易得花信息泄露及暴力催收
易得花*台私自把我信息挂在网上，不通知我的情况下债权转让，导致第三方催债公司人员暴力催债给我工作单位打电话，导致我无法正常上班。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花暴力催收并泄露个人信息
易得花第三方催收于2025年12月5日，2025年12月8日泄漏客户信息，骚扰亲朋好友，在本人没有失联，积极联系*台协商还款的情况下，致电朋友公司，恐吓公司单位领导以及同事，不断骚扰，爆通讯录。联系我前妻单位同事，领导，以及伪造恐吓邮件发到公司邮箱！不知用了什么违法手段调取我前妻的身份信息以及单位信息，手段非常恶劣，给其身边亲朋好友带来了无可挽回的伤害！严重侵害个人隐私权！前妻已经报警立案！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
易得花收取高额担保费涉嫌高利贷
我在易得花*台有多笔借款 每笔借款都被收取了高额的担保费除了前两期被扣除的高额担保费之外 每个月还会扣除本金利息和担保融资服务费 这笔费用不符合规定 加起来年利率超过了百分之六十
要求*台退还高额担保费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
