易得花强制收取隐性担保费涉嫌高利贷
本人25年在易得花*台借款16000元，分12期还款，放款方为陕西长银消费金融有限公司。借款期间，*台通过第三方共赢非融资性担保（深圳）有限公司，强制收取高额担保费：首月扣2542.74元，后续每期扣94.74元，合计收取3584.88元。
借款全程，我从未签署过任何担保协议，*台在申请借款、签署合同时也未提前明确告知该笔费用，属于隐性收费、强制搭售。加上放款方收取的利息，整笔贷款的综合年化利率远超*法定保护上限，首月大额扣费更是典型的变相砍头息，严重违反《民法典》及金融贷款相关监管规定。
此前我已在黑猫投诉*台反馈该问题，*台仅减免了最后一期的费用，并未对前期已收取的违规费用做任何处理。目前该笔贷款我已全额结清，无任何欠款。
现正式提出诉求：
1. 全额退还我已支付的全部违规担保费用（首月2542.74元+往期每月94.74元的合计金额）；
2. 按照*法定利率重新核算整笔贷款本息，退还超出合规范围的利息；
3. 针对*台违规隐性收费、拆分费用规避监管的行为作出书面解释。
我已留存完整银行扣款流水、APP还款记录、历史投诉记录等全部证据，若*台迟迟不予处理，我将继续向银保监、12315等监管部门进一步维权。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花高利贷及多扣费问题投诉
我于2025年1月15借款11500元 ，多扣我1799和502元 加上还的本金利息综合年化达到36%属于高利贷退还我费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花误报征信逾期未更正
2025年3月8日在易得花*台借款5600元，每月8号正常还款，扣款，26年给我征信上报2月的逾期，我的银行流水都是还款日正常扣款，打易得花客服也证实没有逾期，到现在征信也没给我处理，要求征信给我更正。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
易得花以走流水为名扣款2200元不退
2026年6月6号，在易得花*台借款，易得花*台客服说我银行卡流水不够，叫我走流水，我自己的2200拿去走流水，把我的钱扣了，说我的流水不够，还要走2800的流水，*台客服叫我用支付宝支付，我后面没走了，我叫*台退还我的2200*台不退
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
易得花非法暴力催收第三方联系人
我在易得花的借款，因工作原因无法正常履约，现在易得花在能联系到我的情况下，非法暴力催收第三方联系人。要求易得花收到本条投诉时，立刻停止对我的催收。停止对第三方联系人的催收，让我有充足的时间去挣钱还款。
投诉问题
暴力催收
已完结
易得花暴力催收及信息泄露投诉
由于联系不到*台客服，也无法下载APP 我只有投诉处理，我在易得花的借款已逾期，由于本人确实现在无法正常还款，资金压力大，停止了还款，造成了逾期，但是我没说不还，我需要一些时间过渡，后期资金周转比较好的时候，我会第一时间处理的，但是*台暴力催收，恐吓威胁，泄漏我个人信息，对我的生活和工作造成了严重的负面影响，请*台停止违规操作！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
易得花违规收取高额担保费及超额利息
我在易得花2024.8.23号一笔8千，2023.3.18号5千，我这两笔还款的首期就收我高额担保费，担保公司共赢非融资担保公司，这个公司没有持牌，现在我要求易得花退还我高额担保费加超过出合同的利息费用，总的2980，我已经跟资方核实了，你们也不用说找不到订单。这边我已经预留了证据。录音。如果2天内没有处理好，我直接每个机构投诉一遍，后面直接走起诉流程。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
易得花违规收取担保费及高利贷
本人在24年易得花借款14000元，12期，已结清。
首期被合作担保公司以“权益订单/担保费”名义扣款2243.85元，后续11期每期扣担保费80–100元。
该担保公司为非融资性担保公司，无融资担保资质，无权收取贷款相关担保费；且本人未单独签署担保合同、未单独同意该笔费用，属于*台强制捆绑、变相砍头息。
所有费用应计入综合融资成本，真实年化远超12%法定上限。
现要求：全额退还违规担保费3123.85～3343.85元，并退还超出法定利率部分3043.85～3263.85元。
如拒绝，我将向金融监管总局12378、12315举报
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花违规收取高额担保费变相高利贷
您好，本人在2025年1月易得花借款一笔：本金6100元，分12期，已全额还清。
该笔借款强制收取高额担保费，首期单独收取担保费969元，后续11期每期叠加担保费，累计担保费合计1227.39元。将利息+全部担保费合并计算，综合年化利率远超24%法定红线，属于违规变相收取高额利息。
现正式要求：
1. 全额退还违规收取的担保费1227.39元，以及超出法定利率部分的费用，合计应退1313.51元；
2. 3个工作日内完成核实并原路退款，同时提供完整费用明细。
若逾期不予处理、推诿拒绝，我将整理全部还款记录、沟通凭证，向12378金融监管、12315市场监管投诉维权。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
易得花暴力催收爆通讯录骚扰家人
爆通讯录 骚扰家人及前公司同事 骚扰属地村委 不是不还款 这几年确实是没有办法 生存都困难 如果继续爆我通讯录骚扰家人 逼的我无法生活出了什么事请贵单位负责
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
