支付宝第三方催收违规骚扰

网友保保_Av4UnDnm 2025-12-11

处理中

本人不欠信用飞，借呗等*台网贷，已打这些*台核实，支付宝委托第三方催收到处冒名乱发消息给第三方亲友，违规爆通讯录，恐吓等手段催收，本人已报警，第三方催收人员冒充公检法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-12-11 22:31:39

补充内容

支付宝第三方催收用短信轰炸骚扰亲友，威胁

用户补充投诉

2025-12-11 22:30:52

补充内容

支付宝借呗催收违规透露个人信息给第三方，冒充公检法上门，恐吓亲友，

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 20:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 19:54:19

投诉信息

支付宝

投诉问题：

信息泄露虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

30000元

投诉编号：

100120014

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