支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
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品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝代销国华人寿养老险退保扣费过高
在支付宝的里面交了个国华人寿的养老险。从2020年11月4日开始交每月交301元。交了3年多之后。该产品保险公司就叫停了。我前几天退保。共交了15235元,只退了9916元。我还没看扣了我这么多。我是在支付宝*台同时购买了2个保险。退保时当时没看清,居然扣了我这么多费用。是他们停产的。我要求退款很正常。要求全额退款。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
支付宝未监管基金结算变更致用户巨亏
我在支付宝购买的国投瑞银基金,2.2号此基金没有任何公告,私自变更结算方式,扣除我百分之31.5的收益,此等行径比土匪还恶劣,而支付宝作为媒介*台未能做到监管义务,导致我损失重大要求支付宝给我做出合理解释,国投瑞银退还我多扣的收益,并向我道歉
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝代扣基金未履约致资金流失
于2026年2月2日,支付宝代扣国投瑞银基金,未按约定合同实行
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝代销基金估值突改致净值暴跌
我是国投瑞银白银期货loft基金代码161226的持有者,2026年2月2日,该基金公司在收盘后,晚上才发公发布估值调整公告(2月3日发布2号调整后公告),将估值规则从沪银期货价改为国际银价,并追随至当日交易时段生效,导致基金净值单日暴跌31.5,31.5%,远超当日沪盈17%的跌幅,我的持仓净值被不合理的压低,权益受损,该行为未提前披露重大信息,违反了基金信息披露相关规定,侵害了我的知情权与公*交易权。我的诉求是,请转办监督部门调查此次估值调整的合理性,责令基金公司公开完善依据与整改措施,投诉基金管理经理赵健,申请调查,对包括我在内所有的受损持有人做出合理的赔偿,并按原估值规则恢复当日净值计算,退款赔偿!
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
投诉支付宝私自扣费
于2026年2月2日,支付宝代扣国投白银期货费用超合同约定
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝代扣国投白银期货费用超约
支付宝代扣国投白银期货费用超出合同约定,2026年2月2日未按照合约规定违规操作扣31.5%,涉及金额156.37,希望可以追回多扣的钱!
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝代销基金估值突变致巨额亏损
我要我要投诉国投瑞银基金管理有限公司,涉事基金是白银LOF,代码161226,019005。我2月2号三点前赎回了这个基金的大部分,当时按沪银亏14%,到基金公司到收盘后才告知改纽约银估值,让我亏损直接到31.5%,这直接导致我多亏损了17.5%,还改了已成交订单的估值规则,违反了规定也违反了基金规则,我要求按原固执结算,退回我的17.5%的损失,而且当时告知亏31.5%我根本也不会卖,所以这完全把我们这些买基金的当猴耍,我要求退还我不该扣掉的钱。 2月1日复牌公告仅提涨跌幅,未披露估值调整,2日收盘后才补告,违反《基金法》及信披办法,构成重大遗漏;2.估值调整未提前公告,当日晚公告却当日生效,追溯影响交易,程序违规且符合严令禁止的“延迟交易”特征;3.二级市场10%跌停,净值却暴跌31.5%、溢价率达109%,交易与净值严重错位,投资者信息缺失下被动交易,正常买卖和止损权被剥夺,合法权益受损。
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合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝合作方国投瑞银虚假宣传
国投瑞银擅自修改下跌幅度。虚假宣传要求合理退款。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝代销基金估值违规调整致净值暴跌
我是国投瑞银白银期货loft基金代码161226的持有者,2026年2月2日,该基金公司在收盘后,晚上才发公发布估值调整公告(2月3日发布2号调整后公告),将估值规则从沪银期货价改为国际银价,并追随至当日交易时段生效,导致基金净值单日暴跌31.5,31.5%,远超当日沪盈17%的跌幅,我的持仓净值被不合理的压低,权益受损,该行为未提前披露重大信息,违反了基金信息披露相关规定,侵害了我的知情权与公*交易权。我的诉求是,请转办监督部门调查此次估值调整的合理性,责令基金公司公开完善依据与整改措施,投诉基金管理经理赵健,申请调查,对包括我在内所有的受损持有人做出合理的赔偿,并按原估值规则恢复当日净值计算,退款赔偿!
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合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝基金扣款异常且未告知
在2026年2月2号支付宝基金国投瑞银期货019005私自无告知情况下违背国内基金涨跌条例扣款,显示亏损31个点,实际最后扣款是60多个点 要求返还,不要搞诈*
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私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中