支付宝无故限制账户支付致无法退款
本人使用的支付宝，因别人转错账到我支付宝账户，要求我退款，但支付宝限制我账户支付功能进而不能退款，对方以报警，要求我退款，我本人也想退款，但因支付宝问题不能退，警方也一而再要求我退还违法获得，我一直打支付宝客服要求解决问题，支付宝客服敷衍了事，
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗暴力催收及信息泄露
花呗逾期违法催收，爆力催收，发短信骚扰公司领导，泄露我欠款信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收私爆通讯录
因本人目前经济困难已经与*台协商了缓催，本人未失联，催收私爆通讯录，到处调查我信息，骚扰我联系人，已经严重影响我的生活，需要依法维权
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意跨账户扣款涉嫌私自扣费
本人名下有两个支付宝，一个支付宝绑定了一张本人使用的银行卡，逾期的支付宝没有绑定该银行卡，本人在8点58分在本人主支付宝提现8百元到本人名下银行卡，不到3秒，该8百元被支付宝花呗恶意扣除，三秒钟时间直接扣除，本人逾期的支付宝没有绑定银行卡的情况下，直接把银行卡所剩的8百元扣除，这属于什么行为？没经过本人同意自动绑定本人银行卡到另一个支付宝，没经过本人同意直接扣款，首先本人逾期的支付宝压根没有绑定该银行卡却能直接扣款，这合法吗，在本人不知道的情况下把我本人银行卡自动绑定到另一个支付上。从来没见过这种操作
投诉问题
私自扣费、未履行合同、信息泄露
处理中
支付宝擅自扣款及催收骚扰家人
我在支付宝*台花呗和网商贷总的借过1500元，绑定的一张农业银行的卡，逾期了一年半左右，后期我的农业银行卡有过一笔3000的进账被支付宝*台一次性扣完，扣除后有一段时间没有催收，也没在意，但是没过多久，不知名的催收公司，骚扰我的朋友家人，还在催收，希望有关部门关注一下。下方图片是骚扰我家人的照片
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝退款后仍扣手续费且未明示
本人使用支付宝商家收款，在不知情、无明确醒目告知的情况下被扣除收款手续费，后续该笔订单已全额退款，但支付宝依旧不返还被扣手续费。
多次联系支付宝人工客服协商退费，客服以内部规则为由强硬拒绝退还，属于霸王格式条款、强制不合理收费，未履行收费提前告知义务，侵害消费者知情权与公*交易权。
诉求：
1. 立即退还无故扣除的收款手续费 140元；
2. 整改退款仍扣手续费、未明示收费的不合理规则；
3. 书面给出处理结果及解释。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝退费困难，要求退还花呗借呗费用
我在2026年5月21日在支付宝*台办理退费业务，遇到了困难，我要求支付宝退还我在花呗和借呗的服务费和手续费。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账号 lzs20***02@126.com需要解除限制提现和支出限制 恢复账号正常使用
尊敬的支付宝客服团队：
您好！我是支付宝的长期用户，账号 （ lzs20***02@126.com ）已使用多年，一直严格遵守支付宝*台的各项使用规则，日常多用于生活缴费、购物消费、亲友间小额转账及偶尔的提现操作，始终保持合规使用的状态。*期登录账号时，发现账号的提现功能和支出功能被限制，无法正常完成资金流转，给我的日常生活和工作带来了诸多不便。日常里，我依靠该支付宝账号缴纳水电费、燃气费、物业费等生活必需开支，也通过账号进行线上购物、线下付款等日常消费。账号功能受限后，生活缴费只能临时更换其他支付方式，部分自动代扣业务无法正常进行，面临逾期风险；同时，工作中偶尔需要的小额资金周转、与客户间的合规款项结算也受到影响，打乱了原本的工作节奏。此外，亲友间的正常人情往来转账、紧急情况下的资金使用也因账号限制变得十分不便，给我的生活和工作带来了较大困扰。我仔细回顾了*期的账号使用行为，未进行任何违规操作，所有交易均为真实、合法的日常往来，不存在虚假交易、违规转账等违反*台规则的情况。我深知支付宝*台对账号安全和合规使用的重视，也理解*台设置相关限制是为了保障用户的资金安全和*台的良性运行，对此我表示充分的理解和支持。此次向贵团队申诉，恳请能够协助解除我账号的提现和支出限制，恢复账号的正常使用权限。我承诺，后续将继续严格遵守支付宝*台的各项使用规定，规范账号操作，确保所有交易行为真实、合法、合规，积极配合*台的各项管理要求。若需要我提供相关证明材料或补充其他信息，以便进一步核实情况，我将全力配合，及时提交所需资料。衷心感谢贵团队在百忙之中处理我的申诉请求，期待能够尽快收到账号恢复正常使用的通知，再次感谢！
申诉人： lzs20***02@126.com
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝借呗霸王条款及隐私泄露骚扰
霸王条款，个人隐私泄露，利用第三方频繁电话短信搔扰我的亲戚朋友，借呗逾期后拒不协商还款，导致本人经济压力陷入困境，精神处于崩溃状态。
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信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗逾期一天遭暴力催收
本人在支付借呗借钱，昨天到期逾期还456，逾期一天暴力催收。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
