支付宝蚂蚁保未经通知自动续费
我在去年25年在支付宝蚂蚁保保了一个保险是一年的 在26年4月初在我不知情的情况下自动扣费 没有电话没有短信通知 今天5月8日在支付宝显示银行扣款我才发现
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意扣生活费且拒协商还款
在2026年5月8日我本人在支付宝有欠款，因为生活困难、没有稳定收入，早就主动联系过*台，申请协商延后还款，跟客服说明实在压力大，请求往后推迟一段时间慢慢还。
但是*台直接一口拒绝，明确说不能延后、不能协商，没有任何人性化处理，最后无奈造成逾期。
之后在我完全不知情、没有提前短信提醒、没有经过我本人同意的情况下，支付宝私自从我绑定的建设银行卡里，把我仅有的400元生活费，直接扣走300多块。
这笔钱是我一个月唯一的生活费，被一次性扣光，导致我基本生活没法保障。*台既不给延期协商，又在我不知情的情况下强行扣生活费，现在还限制我正常借款周转，完全不体谅普通人生活难处。
投诉问题
功能限制、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗恶意催收及协商无果
本人在支付宝里面花呗借呗办理借款业务，*因个人经济出现临时困难，导致暂时无法按时还款，本人并非恶意拖欠，始终有还款意愿，也多次主动向*台说明情况，希望能协商延期或调整还款计划，但均未得到合理回应与解决方案。催收频繁致电，委托第三方恶意催收骚扰，联系朋友家人单位，严重影响本人正常工作与日常生活，造成较大心理压力
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗暴力催收及强制划扣生活费
我在支付宝借呗有账单，但*台委托的第三方催收存在暴力催收行为（上门调查）反复打电话。且在我账户仅有基本生活费的情况下强制划扣，严重影响基本生存权。我要求停止违规催收、退还划扣的生活费用，并协商合理还款方案。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意扣费188元要求退款
5月7日在我不知情的情况下向剪映公司私自付费188元。目前协商困难，希望支付宝公司向我退款。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝合作商户收定金失联，要求退款赔偿
对付支付宝账号:193****2775在2026年5月6号14点35分转的账，目前乱想已不回复，收了定金后消失了，我希望能退还这一笔定金加赔偿道歉
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝未经授权绑定银行卡并违规代扣
本人实名投诉支付宝支付科技有限公司。
本人于闲鱼购物过程中，收到支付宝发送的短信，因未仔细阅读内容，在不知情、非主动、未明确理解后果的情况下，被引导绑定银行卡。
本人并未主动、明确、自愿开通花呗/信用购自动还款代扣服务，银行APP内也无本人主动绑定的记录。
支付宝在未充分告知、未获得本人明确授权的情况下，擅自从本人银行卡中扣款：
1. 2026年5月1日 18:51 扣款 433.39 元
2. 2026年5月3日 191****2026年5月3日 19:142****2026年5月3日 19:14 扣款 271 元
合计扣款：3293.39 元
上述绑定与扣款均非本人真实意愿，属于诱导绑卡、违规代扣、侵犯个人财产权。
现正式要求：
1. 立即全额退还违规扣款共计 3293.39 元；
2. 立即解除该银行卡与支付宝的所有绑定，永久关闭所有代扣、自动还款权限，不得再发生任何自动扣款；
3. 提供本次绑卡时间、设备信息、短信原文、授权记录、代扣协议等全部证据；
4. 若24小时内不予合理处理，本人将立即向中国人民银行12363、*金融监督管理总局12378、12315进行多级投诉，并保留报警与法律诉讼权利。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝涉嫌信息泄露及冒充司法人员催收
在2026年5月8日8:48收到02*******11打来的电话，说是我户籍地的法院工作人员，针对我债务逾期（经济困难）起诉问题对接走访，我问他意思是我的案件立案了，他说没有，然后又说你目前的账户应该是被冻结了吧（昨天也是座机号打来说下午6点冻结账户），我说并未，就想着他不是主要走访问题，就跟他说那你们既然确定要走访，肯定是有个大概的时间了吧，他说现在就是协调我的时间，看我什么时候到老家，我说周日，他又说太远了，打电话是为了通知我，我请问了，那你一开始就不要说是为了协调，在我问你们安排好的走访时间就直接说个区间不就好了，我就说那我现在看票，差不多推算下到家的时间我们差不多有个约定，他不，他说那是我的问题，说他们不一定，就要等我到家了再说，我说行，那给我个私人号码，能让我打进去，到时候通知你们，他说就打那个 座机号，那座机号谁不知道大概率都是打不进去的，后来反正打了两三个都没结果。我现在严重合理怀疑所谓的过了催收阶段只是更高级催收手段的一种说法，并且中间存在我的各种隐私被泄漏，那些所谓的各方法律人员都是催收人员的伪装，我要求*台撤回第三方对我的各种信息掌控，我是欠款未还没错，但是第三方催收的各种伪装公正人员，各种施压手段已经严重影响到我的生活，让我崩溃，现在还要准备去骚扰我的亲朋好友，怎么，难道我们一起掉成全你们的业绩就好了。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝退款不及时
支付宝从我淘宝绑定的银行卡卡号私自扣费，在没有我绑定支付宝银行卡中乱扣钱，
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝违法爆通讯录并恐吓催收
本人还款困难，欠支付宝逾期！支付宝违法爆通讯录辱骂恐吓亲朋好友！现在我要求支付宝道歉并终止催收，并赔偿我五万元精神损失，名誉权！
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
