支付宝
2.15 %
解决率
218404
访问量
企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝红包活动强制弹窗欺诈
2025支付宝刷视频红包活动欺诈。本人参加支付宝视频红包,已经刷了53.32元了,还剩5天就能刷满55元钱,今天强制弹窗开启新任务。无任何提示开启后原先的金额就作废。要求赔偿已经刷满金额,并道歉。新任务窗口无法关闭,属于强制弹窗。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
商家诈*致资金流失,支付宝监管不力
2025年12月7日在闲鱼购买电瓶车的时 候,商家给我说,电瓶车要发顺丰快递,要 买一个铁架子需要190块钱,但这钱到了会 退,所以我就买了, 但第二天就联系不到商 家了,这个钱是直接转他支付宝里面的我以 为他支付宝的二维码
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝账单利息过高及还款争议
2022年10月逾期帐单11782.31至今2025年帐单28000元 其中利息9000无元多 其间2023年4月份还过8200元多 2022年 还过2000元多
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝实名认证失败导致功能受限
我与2025年9月8号开始,支付宝都无法实名认证,一直到今天,提交多次审核资料无果。直接驳回,导致我淘宝店铺无法使用,给生活带来不便。希望领导给予解除
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝商户售假且退款不及时
我于2025年12月20号下午五点左右 分批转账给对方商户总共2200元整 发现该商户销售假冒伪劣化妆品 支付宝举报后并迅速报警 至今仍未收到任何退款和回复 请求*台协助处理
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
支付宝无故冻结账户限制提现
我的朋友刚刚刑满释放 我去接他出来 他没有手机 通过我的微信加上了他父亲的微信 两个人视频之后 他向他父亲索要6000元 他父亲让他姑舅给我的支付宝打了6000元 现在支付宝以我交易欺诈风险为名义 把我本人的支付宝冻结了14天限制支出限制提现 上传了相关凭证记录截图申诉不通过 让我本人无法正常生活 非法占用我个人资金 且我们也联系过付款方也帮我电话致电支付宝人工客服说明过这笔钱的转账用意 支付宝仍然不给我解封 我的诉求是让支付宝给我帐号恢复正常
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账号被永久禁止登录无法提现
我支付宝没办法使用,注册新的账户,旧的账户里面的资金还未取出,支付宝就限制了我的登录。说是永久禁止,支付宝里面的钱没办法取出
投诉问题
无法提现、功能限制、资金流失
处理中
支付宝转账受限账号被封无法使用
支付宝转账权限受限,给每一个人转账都不可以,不知道什么情况,他们把我的账号给封禁了还是怎么的,我的支付宝都没法交易了,我的几千块钱都没法用。麻烦客服处理,麻烦*台帮忙协助投诉处理,谢谢
投诉问题
功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝功能限制及资料提交未解决
支付宝收款,支付,银行卡交易,社交功能限制,多次提交资料,未能得到有效解决
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收骚扰联系人
我于2025年12月23日15:51分收到朋友通知、支付宝非法暴力催收,骚扰通讯录联系人,要求支付宝*台停止骚扰,道歉赔偿!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中