支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝催收骚扰老人要求停止
支付宝花呗和借呗的催收一直不断的上门催收骚扰老人已经投诉过了老人身体不好有心脏病催收还是不断的上门去骚扰催收想要出人命吗
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝上门催收骚扰老人要求停止
支付宝不断一直上门骚扰催收骚扰老人刺激老人已经说明情况老人有心脏病身体不好还要不断上门骚扰催收刺激老人想要逼人到
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗多还款要求退款及证明
我是在2020年1月在支付宝借呗花呗借了4277,三年还了9000,2023年还清,多还了2600多,联系客服给我退了1300多,
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝无故限制消费且申诉无果
我于12.15日收到朋友转账,笔数和金额较多,但是没有任何违法的消费行为,但是我被限制消费了,尝试递交资料进行申诉,数次无果,并被禁止再次申诉。我认为支付宝并没有权利,在我明确递交相关资料的情况下,对我的提现消费转账功能进行限制
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经允许自动扣费并拒开发票
未经允许,自动扣费,导致被*,我已经解绑银行卡,还依然扣款
投诉问题
发票问题、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝暴力催收与服务态度差投诉
我之前多次与官方客服沟通,但是均没有得到有效的回应,我努力的去尝试协商,并且一再多次地说明现在的经济情况确实很困难,现在已经完全影响到了我的日常生活现在家庭的生活已经进入非常困难的阶段,但是我多次协商之后,对方仍然以非常强硬的态度不与我协商,甚至我多次收到了,他们以律师的名义对我发来的告知函,并且今天还收到了,有一个个人电话通知打来的通知,我要起诉我,并且对我进行所有的生活冻结,本来我的家庭状况就已经非常入不敷出了,但是他们依然不与我协商,甚至还在电话中说要对我进行上门走访,甚至还要安排相关部门对我进行查处,我本来就已经吃饭困难了,但是他们还是在以各样的方式对我进行打压
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
微商购台球杆退货未退款
我于2025年12月3日在微商上买了台球杆,质量非常不好,我退货了,他一直不给退款一直拖,我得诉求是退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝转账被*要求退款
2025.12.14在支付宝*台转账1650,购买衣服,结果对方是*子,收钱拉黑,找不到人,东西也没有,要求支付宝*台找出找出这个人,退回我的钱
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费致逾期拒绝担责
本人于25年12月7日发现手机支付宝逾期六个多月,支付宝*台扣款约453元。(已附图)于是,第一时间跟*台客服联系,告知本人于今年九月定了“最低还款功能。对此本人毫不知情,也非常不解。 首先,“最低还款”功能是具体怎么开设的,弹窗选项,还是需要一步步操作,本人毫不知晓。 其次,法律明确规定,*台扣费、续费需提前5天告知本人,确认后扣款。可实际,我的扣费长达六个多月,期间,从未接过相关电话及短信通知。 最后,本人于今年六月之前,数年里,从未有过还款逾期记录,说明本人信誉是没有问题的。 且,本人共有四张银行卡绑定支付宝*台,每张卡全程开通了自动扣费功能(已附图) 重点强调:本人支付宝*台付款页面设置里,明确开通了全额还款功能(已附图) 由于支付宝*台花呗误导选项,导致本人还款逾期,本人拒绝承担相应费用。请有关部门介入,了解事实,公*处理
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝暴力催收与信息泄露
尊敬的相关监管部门领导:您好!我是商甜甜现我要对支付宝*台暴力催收及违规获取通讯录的行为进行投诉,恳请贵部门能进行调查,维护我的合法权益以及广大用户的信息安全。*期,我的通讯录的亲朋好友联系我说,他们收到了我欠款的信息,这些电话和短信不仅严重的影响了我亲朋好友的正常生活,也对我的个人声誉造成的极大的负面影响。这种爆通讯录的催收手段简直令人窒息 使我每天都活在焦虑和恐惧之中、严重影响了我的生活和精神状态 他们这样做是不是我了就可以不再骚扰我的身边人了 他们不管怎么给我打电话都可以 我父母年纪大了 病也多 我不希望他们出事 我也在积极的找工作赚钱 希望能尽快的还上 他们不能不经过我同意就泄漏我的隐私?这是不违法的吗?希望领导能帮我解决一下问题
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中