支付宝合作商户退卡不退余额
支付宝上付款的，上海雪球科技，充值的公交卡，卡退了，不退余额，欺诈
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
支付宝小程序下架致用户无法收货退款
在支付宝小程序恒吉甄选 购买预售云鲸扫地机器人JX 4月29日小程序无法登陆 ，现在没办法退款，商家也没有发货。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝合作商户不诚信致点餐出错
我点餐给我做错了还挺蛮横说给我找了个肉饼
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
支付宝借呗花呗违规催收骚扰
借呗花呗逾期，他们的直接跳过当事人联系除了我以外的人
投诉问题
未履行合同
处理中
投诉支付宝私自扣费
我银行卡上的钱被支付宝花呗自动扣款2500，本金是2900，自动扣款2500，还要还4360块，属于高利贷，我要求退我钱
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝暴力催收骚扰他人
本人由于这一年资金紧张逾期了，没有说不还，电话不打我这里确偏偏打到别人那里，对他人进行了严重骚扰
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝逾期催收骚扰并失联
支付宝逾期第二天，催收电话打过来，要上门，要找单位，要找我家人，我给支付宝打电话，支付宝说两天给我回话，现在一直没有消息
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未履行合同
处理中
支付宝花呗暴力催收及伪造合同问题
支付宝花呗暴力催收威胁恐吓，办理延期还款 相互推托，支付宝花呗委托方让我找客服，客服让我找委托方，还恐吓，还说要给我家人打电话，还要爆我通讯录，还说要上门催收，
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
支付宝违法催收泄露隐私致精神崩溃
因为个人原因本人在支付宝花呗借款逾期，支付宝在本人未失联且未更换手机号码的情况下于2026年5月2日使用座机0516-83****74拨打非紧急联系的第三方亲属号码，告知本人在蚂蚁金融账单一事，并告知我和我的家人，导致我目前精神崩溃已无法正常工作，投诉支付宝官方客服答复号码0516-83****74确实是他们催收的电话，但无法告知第三方号码来源，对于违法催收第三方并泄漏个人隐私给三方支付宝官方不予答复及处理 态度骄横，不正面处理问题；希望有关部门介入，支付宝收集个人信息并用于催收泄漏个人隐私！
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私自扣费
处理中
支付宝机票退票收取高额手续费
在支付宝上购买了西安至上海的机票后不到一小时要求退票被强制收取高达票价的百分之50以上的手续费，这不等于是敲诈勒索吗？收取这么高的手续费有什么法律依据吗？要求返回收取的手续费。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
