支付宝代销国投瑞银白银基金信息披露严重滞后
投诉国投瑞银有限公司2月1日该公司只公告百分之十涨跌幅没提示白银极端风险2月2日基金暴跌百分之三十一点五公司却等到公司收盘后深夜才发公告完全不给投资者操作机会，因为他们的信息误导和滞后披露我被迫割肉亏损现在要去监管介入调查，让基金公司道歉并赔偿损失我的产品代码白银A代码161226，白银C代码019005相关证件我已准备好麻烦登记受理。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉支付宝私自扣费
投诉对象：国投瑞银基金管理有限公司
• 涉事产品：国投瑞银白银期货（LOF）A（基金代码：161226）
• 投诉日期：2026年2月4日
本人于2026年1月27日以100元买入该基金，因基金公司违规操作，导致在2月2日单日亏损32.41元，累计亏损27.20元。
三、违规事实
1. 风险与估值变更未提前提示：2月1日，公司仅公告该基金10%涨跌幅限制，未提示白银品种的极端市场风险，也未提及任何估值方式调整的相关信息，信息披露不充分。
2. 估值变更先执行后公告：2月2日基金暴跌31.5%，核心原因是公司调整了白银期货合约的估值方式（改按国际银价估值），但该重大变更直到2月2日收盘后深夜才发布公告，且公告日期标注为2月3日，剥夺了我当日操作和应对的机会。
3. 后发公告追溯既往交易：公司用标注2月3日的估值变更公告，约束我2月2日15点前的交易，属于不合理追溯，严重侵犯投资者权益。
4. 信息披露违规：估值方式是基金净值计算的核心，该重大变更未提前披露，属于信息披露严重不及时、不充分，存在明显误导。
5. 违规操作致实际损失：因公司上述违规行为，我产生了明确的投资损失，该损失应由基金公司承担。
四、投诉诉求
1. 请监管部门介入调查国投瑞银基金估值变更未提前披露、信息披露违规的行为。
2. 要求国投瑞银基金管理有限公司就本次事件公开道歉。
3. 要求国投瑞银基金管理有限公司全额赔偿我的投资损失（累计损失27.20元，其中2月2日单日损失32.41元）。
• 交易记录：2026年1月27日买入该基金100元的记录
• 收益明细：2026年2月2日单日亏损32.41元、累计亏损27.20元的明细
• 公告截图：公司2月1日涨跌幅公告与2月3日补发的估值变更公告
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
国投白银LOF信息披露严重滞后致亏损
你好，我要投诉国投瑞银基金管理有限公司，
旗下产品国投白银LOF（161226）。
第一，2月1日该公司只公告10%涨跌幅，没
提示白银极端风险；
第二，2月2日基金暴跌31.5%，公司却等到
收盘后深夜才发公告，完全不给投资者操作机
会；
第三，因为他们的信息误导和滞后披露，我被
迫割肉亏损，现在要求监管介入调查，让基金
公司道歉并赔偿损失200元
我的产品代码是161226，相关证据我都已准
备好，麻烦登记受理。
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝借呗暴力催收骚扰联系人
本人在支付宝借呗借的几笔钱现在逾期了一个月她们暴力催收发短信给我身边人也没有联系我
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费要求退款并严惩
我就一百来块，扣我这么多，要求退款。必须严惩
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝代销基金估值调整违规致损
国投瑞银基金管理有限公司对国投白银LOF（161226）2026年2月2日的基金净值估值调整存在程序违规、信息披露不及时不充分情形，未保障投诉人作为基金持有人的知情权、公*交易权，导致投诉人当日赎回基金产生重大财产损失，要求依法依规处理并赔偿损失。
人于2026年2月2日15:00前卖出国投白银LOF（019005），按原沪银估值口径亏损约18个点；但基金当日15:00后公告改用纽约银估值并追溯，导致结算亏损扩大至31个点。基金未提前披露估值变更，且追溯调整已成交订单，违反基金合同与信息披露规定，请求核查
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝代销基金估值变更未披露致损
处罚国投瑞银基金公司
事实：本人于2026年2月2日15：00前卖出 国投白银LOF （161226和019005），按原沪银估值口径亏损约18个点，但基金当日15：00后公告改用纽约银估值并追溯，导致结算亏损扩大至31.5个点。基金未提前披露估值变更并追溯，且追溯调整已成交订单，违反基金合同与信息披露规定，请求核查并赔偿损失。
理由：
1.隐瞒跟踪标的变更,信披严重滞后:基金合同约定跟踪沪银估值,管理人未提前告知,擅自变更为国际白银(纽约银),直至2026年2月2日15点收盘后才发公告,当日场外申赎已完成,致投资者决策失误、重大经济损失,违反法规及合同约定。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、信息泄露
处理中
支付宝处理退货投诉敷衍推诿
2026年1月23日我通过微信沟通，然后在支付宝下单358元的手链。下单之前明确跟客服沟通，收到货不喜欢可以退货退款吗？客服回复支持七天无理由。下单之前客服也没有明确告知我只能换货。然后收到货尺寸不符，质量也很差。然后我要求商家退货，退款商家不给退，说我要的是定制款，只能换货。当时下单的时候，我是在他们相册找的款式，也没有要求啥特殊的定制，怎么会是定制款？现在直接联系不上商家，我通过支付宝投诉，支付宝的客服敷衍了事，推诿不给解决问题，特别是工号01944079的客服，废话一大堆，直接不给解决问题。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台涉基金信息披露违规
博主本人作为国投瑞银白银LOF（基金代码：161226）的持有人，现实名举报 国投瑞银基金管理有限公司 涉嫌欺诈与市场操纵的严重违规行为：该基金长期向投资者披露跟踪标的为沪银期货合约，对应跌停幅度约17%，但在2026年2月2日收盘后数小时，基金公司临时单方面变更跟踪标的为国际银价，导致当日基金跌幅高达31.5%，同时在2月1日的公告中仅模糊披露复牌后交易涨跌幅限制为10%，刻意隐瞒跟踪标的变更这一核心信息，利用信息不对称制造极端恐慌，迫使散户在超跌价位交出筹码，且通过10%涨跌幅限制与31.5%实际跌幅的错位，剥夺了投资者正常买卖的权利，使投资者无法在合理价格止损或补仓，这一行为构成虚假陈述、误导性披露与恶意操纵市场，严重侵犯了投资者的知情权、交易权与财产权，我恳请监管部门立即立案调查，要求基金公司恢复原跟踪标的、对受影响投资者进行全额损失赔偿，并对相关责任主体予以严厉处罚，以维护市场公*与投资者合法权益。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
支付宝代销基金估值突变致巨额亏损
我要投诉国投瑞银基金管理有限公司，涉事基金是白银LOF，$代码161226(161226)$，019005。我2月2号三点前赎回了这个基金，当时按沪银亏14%，到基金公司到收盘后才告知改纽约银估值，让我亏损直接到31.5%，这直接导致我多亏损了17.5%，还改了已成交订单的估值规则，违反了规定也违反了基金规则，我要求按原固执结算，退回我的17.5%的损失，而且当时告知亏31.5%我根本也不会卖，所以这完全把我们这些买基金的当猴耍，我要求退还我不该扣掉的钱。
2月1日复牌公告仅提涨跌幅，未披露估值调整，2日收盘后才补告，违反《基金法》及信披办法，构成重大遗漏；2.估值调整未提前公告，当日晚公告却当日生效，追溯影响交易，程序违规且符合严令禁止的“延迟交易”特征；3.二级市场10%跌停，净值却暴跌31.5%、溢价率达109%，交易与净值严重错位，投资者信息缺失下被动交易，正常买卖和止损权被剥夺，合法权益受损。[比心]
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
