支付宝频繁骚扰并涉嫌信息泄露
我于2025年12月整月频繁多次收到支付宝*台骚扰，且打扰到家人以及公司，诉求：要求不合法催收停止骚扰家里人，负责投诉升级。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌爆通寻录要求道歉赔偿
支付宝爆寻录。希望赔偿加道歉、处罚。以及不要联系第三方
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗划扣致资金流失
我在支付宝借呗欠款9300多元，逾期多天。26号与支付宝蚂蚁工作人员协商减免还款，工作人员说减免不分息费，还款约9900元。于是我好不容易找朋友多次借钱，才借到。当时支付宝蚂蚁工作人员提醒说不能向支付宝账户打款。今天下午朋友从支付宝账户打款到我支付宝账户里，可是刚到账就被借呗划扣。造成现在不但没有全部还款，还欠款1142元，希望支付宝*台给我退款，或把剩余的部分减免掉。这是我的拿命钱，来之不易。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制提现并封禁账号
在12月27号因为跟买家没有商量好商家想仅退款我没有同意把我举报了限制了我支出跟提现，跟买家商量了一下撤销了投诉但是支付宝依旧说要封禁2年，我都所有积蓄都在余额宝里面一分钱也提现不了也不能支出
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
支付宝未通知强制扣款致生活困难
2025年12月28日 15:55左右，支付宝在未提前短信/弹窗告知本人的情况下，从本人绑定的建设银行储蓄卡（卡号后四位：3208） 中，强制划扣了2455.6元（划扣备注显示“借呗还款业务扣款”。
此次划扣导致本人及其母亲三月生活费被全额扣除，目前已无资金维持基本生活，面临断炊/交通中断等困境。
此前本人于12月28日反馈官方客服，客服仅记录问题且回复会有专员回访，但截至投诉时仍未解决。现恳请贵*台介入核查，制止违规划扣！
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝限制企业账户功能并冻结资金
企业支付宝账户被*台限制收款及付款功能，
账户内仍有 5 万元合法经营资金无法使用。
*台以风控为由冻结资金长达 180 天，
未提供明确法律依据，也拒绝账户资金结清或退回对公账户。
该行为已严重影响企业正常经营，
请求介入处理，督促*台立即退还账户余额
投诉问题
无法提现、功能限制、退款不及时
处理中
投诉支付宝信息泄露
因为我最*无法工作，我于2025年12月20号在支付宝的花呗信贷逾期。然后花呗信用贷的客服频繁的每天给我打电话短信威胁，导致我的生活受了很大影响。现在2025年12月28日我的朋友告知我的通讯录被曝光，我对此严重投诉
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝未经同意泄露个人信息
未经我授权同意把信息授权给第三方*台造成个人信息泄漏
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户被冻结请求解限
尊敬的支付宝官方客服部门：
您好！我是支付宝账户134****3132的使用者，现怀着十分诚恳的心情向贵司提交这份申请，希望能对我的账户进行重新审核，解除延迟结算状态并恢复资金正常使用。
*期发现我的支付宝账户出限制支出情况，资金处于冻结状态，这给我的个人资金周转及日常经营活动带来了极大的不便。我深知贵司采取限制支出及资金冻结措施，是为了保障交易安全、防范金融风险，维护广大用户的合法权益，对此我表示充分理解与尊重。
在此，我郑重声明，本人在使用支付宝账户过程中，始终严格遵守《支付宝服务协议》以及相关法律法规、监管要求，从未进行任何违规操作，也无任何损害消费者权益、违反*台规则的行为。此次账户异常，可能是由于系统误判或交易过程中某些环节触发了贵司的风控机制。
为配合贵司调查核实，我已详细梳理*期交易记录，所有交易均为真实、合法、合规的业务往来。每一笔交易都有对应的交易凭证、合同协议、物流信息等资料可查，已将相关证明材料整理成附件随函提交，恳请贵司审核。若有需要进一步补充的材料，我将全力配合，第一时间按要求提供。
账户资金冻结已对我的生活和经营造成严重影响。在生活方面，部分重要账单因资金冻结无法按时支付；在经营上，资金无法及时回笼，导致供应链合作受阻，业务拓展计划被迫搁置，甚至可能影响到与合作伙伴的信誉关系。若延迟结算及资金冻结状态持续，后续损失将难以预估。
我迫切希望贵公司能够尽快的对我的账户进行全面复查，在核实交易的真实性与合规性后，解除限制支出，恢复资金正常使用，我承诺未来将更加严格使用支付宝账户，积极配合贵公司的各项管理措施，确保账户交易安全，合法，合规。
感谢贵公司一直以来为用户提供便捷，安全的支付服务，也感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待贵公司的回复。
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
支付宝冻结资金无法提现且退款被驳回
我把微信上面的钱提到支付宝里面准备还款，充值进去就给我冻结了，给支付宝官方提交了三次资金全部驳回，按照他们客服说一次一次提交，全部未通过，现在钱还冻结在里面
投诉问题
无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
