支付宝合作商户不发货且失联
她是一个出好价小说的一个人所有的东西都是要靠*的出给第1个人主页也是有信誉图的。活人感也是比较重的有好多小说妹在*回复基本上都在回
说3月初发货到现在也不发货发消息也不回
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝*台被用于虚假基金诈*致资金损失
2021年10份开始我被*子诈*投资17万多其中诈*份子制用支付宝提供虚假基金投资这个陈铮就是*子
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝长期冻结账户资金未解冻
本人2022年4月30号有一笔2475元的资金被冻结，支付宝账号tanghwoainian1494@outlook.com。至今2026年3月10号了，这笔2475元的资金依然还被冻结，多次打支付宝客服热线反馈，至今没有解冻。本人要求支付宝公司立刻给我解冻资金，本人合法财富，由不得支付宝公司胡乱冻结，况且支付宝页面显示限制开始2022年4月30日至2024年4月29日结束，至今已经结束超限快4年了，请支付宝公司立刻给我解冻资金。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自读取并泄露用户通讯录
支付宝网上银行爆了我通讯录，经过投诉，网商银行说电话号是支付宝app读取我手机的通讯录提供给他们的，跟他们没关系，这行为是支付宝的，我有录音
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信息泄露
处理中
支付宝花呗借呗涉嫌霸王条款及高利贷
在支付花呗借呗霸王条款黑心商……*老百性利率就是高利贷黑心
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝蚂蚁保未告知投资风险致退保巨损
2025年8月30日在支付宝蚂蚁保由客服推荐购买全民保成长进行存费保险，未告知此保险有投资风险，急需用钱退保中途会产生现金价值，保险公司不全额退款，扣除一半以上的现金，*台没有尽到告知义务，任由第三方*台扣款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意私自扣保险费
在2025年8月30号在我不知情的情况下私自扣款，不知情的情况下的保险有什么用？
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私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝扫码支付遭诈*未退款
在3月4日遭受诈*，通过支付宝扫码支付对方金钱，现联系不予归还，共记金额38101元
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作方非法催收泄露隐私
支付宝旗下蚂蚁借呗/花呗第三方催收委托公司2026年3月10日广东私讯科技有限公司，现涉嫌非法暴力催收，非法获取他人隐私及通讯录信息，向其亲友发送普信快惠欠款催收信息，造成不可挽回的名誉损失，对他人造成骚扰，要求广东私讯科技有限公司停止非法暴力催收行为，根据《中华人民共和国民法典》第三条，任何组织或者个人不得侵犯民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益。希望相关部门严查该公司违法行为！ 1、广东私讯科技有限公司涉嫌非法催收以10686833及10689623号码开头的信息，威胁向本人联系人发送逾期信息，泄露本人信息。而短信内容仅有［普惠快信］作为开头，完全不知道是代表哪家*台催收，也没有留存可以进行沟通的联系方式。 2、在*台查询类似投诉该公司已经发生收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为。 3、该公司不表明自己受哪个*台委托催收，却获取了本人的个人信息和联系方式，涉嫌违反《个人信息保护法》第15条、第23条的规定。 4、该公司威胁/极可能实施的报通讯录行为涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
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信息泄露
处理中
支付宝无故扣款且退款不及时
支付宝莫名其妙把我钱扣了 然后一直不给我处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
