支付宝未经同意长期私自扣费
这只是一部分，每月在我不知情的情况下 月月扣钱，扣了好几年了， 我想要求追回扣掉的所有钱 以及停止扣费
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝*台租机商家违约致用户断联
用支付宝*台租了一台手机，结果商家因中途反悔而履约，然后不想借给我了，导致我的旧手机已经败了，新手机又续不上。然后发货的地址不是我本人的地址，但却是我本人的名字，电话也不是我本人的。然后他们寄到另一个地方，然后再从另一个地方打电话再退回，一种非常恶劣的欺*手段。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、信息泄露
处理中
支付宝合作*台暴力催收骚扰用户
我在该*台借款5657元，已经主动打电话给专员说协商，然后该*台给的诉求是本人不失联，屏蔽三方联系人，偶尔联系本人，最*两天一直打电话，有明确规定催收电话一天不超过6次，因为我在上班不能一直看手机，该*台就一直打一直发短信骚扰，还威胁
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝租车宝小程序未经同意自动扣费
我爸爸手机上的支付宝，里面的租车宝，张三租车衡阳翰驰小程序显示于2025年4月20号扣费98.96，2025年4月27号扣费98.94，2025年5月4号扣费98.96，2025年5月18号扣费98.96，2025年5月25号扣费98.96。这五次扣费都是在本人不知情的情况下自动扣费，拨打上面的客服电话，客服不承认。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝浦东消费券商户名单变动致无法使用
本人反映,1月30日我老公*到了浦东消费券500-150元，手机号181****0048.当时也查询了浦东有4家一緒可以用消费券，有图为证，2月1日中午我们一家人在一緒（啦啦宝都店）上海浦东新金桥路738号消费，店里是先点单吃饭后结账，在结账环节，店员说不能用浦东消费券，*台问题与他们无关，最后是实付530元结账，同时我也联系支付宝*台，他们也互相推诿，不作为，也不承认商户名单会每天变化这个问题
本人认为,支付宝*台与一緒之间两家商户问题造成的损失不应该让不知情的消费者来承担，商户名单从一开始可以使用开始7天消费券使用时间之中就不应该有变化，名单从一开始有到消失，存在欺诈消费行为，希望有关部门严肃处理
本人要求,退150元
浦东发放消费券，核心是促消费、稳经济、惠民生，现在有些商户为了自己利益，坑害消费者，惠民*变成商户谋利手段了，不止我这单，某书上有好多受坑的消费者，希望有关部门严肃查处。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无提示冻结账户并限制功能
在没有任何提示的情况下冻结账户资金，限制功能，客服人员不能给出合理的解释和原因，要求*台及时解除限制并道歉
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗额度无故大幅降低
支付宝花呗额度在2026年1月30号突然从22500降低到1000元，多次反馈到支付宝客服，但一直没有解决，要求恢复原额度
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝客服不处理投诉并涉嫌欺*
支付宝客服对消费者投诉不处理 ，支付宝金融客服对消费者进行欺* 诈*
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝还款资金未入账致逾期
我与25年12月25号和支付宝协商还款，并于当天把款打到支付宝提供的还款账户，诚若三天入账，，截止今天资金都没入账，给我造成严重影响，使我逾期，并增加逾期费用，造成严重后果
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝因实名认证问题致转账退回损失
本人洪梓楠于2026年2月1日17时23分17时22分，分别收到150和165.91的转账，由于支付宝没法实名认证导致这两笔转账都是待领取状态，现实24小时未实名将无法领取并退回转账资金，直接导致本人损失。本人期间多次打电话致支付宝客服说明情况，但没有得到明确的处理方案，在此正式投诉支付宝，要求支付宝为我的损失赔偿。
投诉问题
功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
