支付宝信息泄露致第三方骚扰
支付宝里面的网商银行和借呗将我本人信息泄露给第三方。然后第三方骚扰我的朋友我本人的电话一直能接通 第三方给我打电话不说话
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝包庇不诚信商家拒不退款
我于2026年1月17日，通过支付宝向商家支付80元，后因交易被*，请求退款，商家不退还并且拉黑，后经支付宝投诉多次，支付宝包庇商家多次举报不成功，我提供的证据证据确凿，支付宝还在包庇不做处罚
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝账号被盗致资金被盗刷投诉
我是支付宝用户，在此投诉支付宝这个*台。投诉具体内容:2026年1月15日晚上，我个人被诈*分子诱导进行共享手机屏幕，诈*分子通过违反我本人意愿，在我不知情的情况下将我本人的身份证绑定不是我手机号注册的支付宝账号，然后通过这个支付宝账号消费转账，消费的是我银行卡里面的金额，其中消费总次数有大约二十笔，总金额约十几万，被诈*金额庞大。现在我要投诉支付宝这个*台，投诉*台在支付宝账号并非我本人手机号注册的情况下居然可以转账消费我银行卡里的金额，有严重信息泄露的风险，没有尽到维护客户信息安全和资产安全的义务，并且在我被诈*消费的过程中支付宝*台没有进行任何字面提醒或者电话提醒等操作，现在我本人请求相关部门严格监督支付宝*台，强制要求支付宝*台对诈*分子的收款账户等立即进行冻结，并且对对方的支付宝账户进行相关处理，同时要求支付宝将我银行卡损失的金额退回来，希望相关部门尽快处理我的诉求，谢谢！
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收威胁并涉嫌信息泄露
我在支付宝*台有贷款未结清，我没有说过我不还款，但是对方催收威胁我说要上门去我老家。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝游戏充值乱扣款问题投诉
支付宝游戏保卫向日葵同款游戏，不但充值比app上翻倍的高，扣款也是乱扣多扣款，比如充值98却扣款108，支付宝上此款游戏，app上充值198元就是198元，而在支付宝里玩就是扣款三百多，欺*消费者
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝委托第三方违规催收骚扰家人
本人2026年1月16日傍晚5点53分接到一私人号码催收电话，对方声称受明德律师事务所委托，以“诉前财产调查”为由要求上门走访，告知到访时间为当日上午。我因家中有老人，提出可在楼下配合沟通，却遭对方拒绝，还称会带社区调解员一同上门，无视我保护老人免受刺激的合理诉求。更过分的是，对方挂断我电话后，直接联系我的家人，要求家人在家等候配合，严重骚扰了无关第三方的正常生活。
经核实，我仅支付宝存在逾期且处于诉前阶段，此前多次与支付宝客服沟通，对方对该私人号码催收行为推诿不认，但通话时间与支付宝客服所述的联系时间完全吻合，疑似支付宝委托的第三方违规催收。依据《个人信息保护法》《催收风控指引》，催收严禁骚扰欠款人以外的第三方，且上门催收需尊重借款人意愿，该行为已明显违法违规。现要求：1. 立即停止对我及家人的骚扰；2. 核查并公示该催收行为的委托主体（支付宝）；3. 书面回复处理结果并承诺不再发生类似行为。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收涉嫌信息泄露及骚扰
106824550045530522* 【蚂蚁智信】庞川，您信用贷已逾期，经我司方多次追缴仍拒不履行还款义务，已构成合同严重违约，我司将安排当地工作人员到您预留的户籍地、家庭住址、公司地址等进行实地调查您个人经济情况，期间产生的相关责任由您本人承担，为避免给您带来更大的负面影响及损失，现通知您，请24小时内登录账户结清所有欠款。详询40****6555，或通过支付宝逾期服务小程序处理 ****.cn/****
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收爆通讯录骚扰投诉
我于2026年1月17日早上9.33分接到催收电话 但是他们又在10点55分的时候给我朋友打电话 这种行为严重影响我的生活 使我无法正常工作
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台购买假翡翠要求退款
在2026年1月10日～17日小红书直播买的4个假翡翠，然后支付宝支付，有支付记录和付款记录一共8578元。要求*台协助让商家退款，追回被*的钱财。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝花呗借呗骚扰及信息泄露投诉
支付宝花呗，借呗短信，电话轰炸、骚扰亲友，个人隐私泄露，要求停止骚扰
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
