支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝天天秒杀红包使用受限
支付宝天天秒杀活动里面的签到获取购物红包。正常获取的红包是只要满足使用条件,比如满30-20,满40-20,满50-20这种。就是全*台只要天天秒杀,能收到东西都能正常购买。后续暗改变成了只能他指定的商品,你花时间去做活动,变成了只能购买指定商品。而不能自由选择。其实我前面已经有一个账户出现了这种问题,我已经反映过了,没处理后续我第二个账户。同样兑换也是这种问题。支付宝那边的处理方式就是只能给消费者补偿一个购物金红包。这种我当然不能接受,我两个购物金红包去换一个,那是什么逻辑?之前第一个账户出现这种问题。已经提出过了没解决,凑到两个问题才给你补一个。如若不接受他的这个方案,支付宝处理客服就直接不理了。也一直说如果你怎么不同意,怎么投诉,后续都是这种后果。
投诉问题
功能限制、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户以租代购涉嫌欺诈
我从2024年2月7号在支付宝*台里人人租里面宇昂商家租一台苹果15内存128G,直到2025年6月10号付完买断租金1621.96元,发现这个商家已租代购。总租金额。8474.27元,他已经涉及到消费者协议保护法了,明明4000多块钱手机租给我总金额达到8000多,租机费用。总共高达8000多,这种租机属于以租代购的行为了,反正把我那1600多块钱退回来!这种属于*局来的让消费者上当受*,。我希望你们介入调查这个情况
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝私自扣费致用户资金困境
支付宝*台在我不知情的情况下联合分期乐催收 扣除我银行卡里面4857元 我家人在华西住院 到现在都没交上住院费 医院不给办理住院 急需用钱 现在要求支付宝退款 退还我家人救命钱 我也没钱交房租了
投诉问题
退款不及时、私自扣费、信息泄露
处理中
支付宝用户信息泄露遭频繁骚扰
多次收到,无关人员大量发来短信、电话,严重怀疑了我个人信息泄露,侵犯了我个人隐私。155****4755,155****4755,155****4755,155****4755,155****4755,这些号码频繁信息电话,严重影响生活,
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝信息泄露致暴力催收
泄露我个人隐私信息,卖给第三方,然后对我暴力催收。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
花呗逾期遭恶意催收及服务态度差
花呗逾期了 官方不同意分期还款 态度极其恶劣 到处打电话 老是打132****2525这个电话 这个号码不是我的家人 搞了别人老是打电话骂我 立马停掉给132****2525这个号码打电话
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗频繁上门催收骚扰
支付宝花呗一直不断的上门催收骚扰,投诉也没用还一直被上门催收骚扰
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信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝第三方催收违规骚扰
本人不欠信用飞,借呗等*台网贷,已打这些*台核实,支付宝委托第三方催收到处冒名乱发消息给第三方亲友,违规爆通讯录,恐吓等手段催收,本人已报警,第三方催收人员冒充公检法。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰并涉嫌信息泄露
在支付宝有欠款,因为个人原因暂时还不上,但是他们在没经过本人同意乱给朋友家人发短信
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌泄露通讯录信息
我借款事我二叔朋友都不知道都不知道,直接报我通讯录
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中