支付宝人脸识别异常扣款投诉
在2026年5月12日早6点在支付宝玩游戏手机放在口袋里拿出来莫名其妙较远距离通过人脸识别扣款，支付宝和巨人网络联手诈*消费责行为，多次反映无效望有关部门严查
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、终端设备故障
处理中
支付宝合作商户涉嫌诈*致资金损失
https://yu****.cfd/gk1/wvdgtujcf.html?key=dWlkPTY4NmthbXoy*了我1000
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝*台监管失职致消费者被*
2026年5月10日晚7点左右，我在微博*台以300元价格购买一款佳能相机，被对方引导通过支付宝付款，款项最终进入了*台关联的收款账户。付款后，对方拒绝按约定发货，也不同意原路退回货款，以“退款需按支付宝客服指引操作”为由，拒绝直接退款，并对我进行言语威胁，随后将我拉黑。
我联系支付宝客服反馈问题，客服告知我该笔交易被判定为“游戏商品代付”，无法直接为我追回款项，让我自行维权。我认为，该收款*台存在工作人员或职工利用*台收款功能实施欺诈的情况，*台方监管失职，未能及时发现并阻止违规收款行为，导致我购买相机的300元货款至今无法追回。
现向贵单位举报该*台欺诈消费者的行为，请求贵单位介入调查，督促*台方全额退还我的300元货款，并彻查该收款账户的违规行为，维护消费者的合法权益。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
商家虚假承诺论文服务，支付宝未保障资金安全，要求全额退款1000元
我2026年4月27日在淘宝商家个人公司购买论文服务，费用1600元，淘宝*台定金600元，支付尾款1000元，支付尾款前我极力让商家走*台支付，但商家拒不理睬，把我诱*至支付宝交易，承诺包模型、包数据、包修改，约定按时交稿。因商家交稿严重拖延，导致我在5月10日无法按时上交论文，被学校上报。承诺的模型和数据均未提供，我只能自己熬夜完成。一直没有人回复，只会敷衍说在修改。由于第二天就要上传系统定稿，学校一直在催，我实在没有办法，从头到尾没有使用对方任何内容。协商退款时，商家拒不理睬
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
支付宝涉嫌私自扣费及违规罚款
该赔偿我的要赔偿我，他还罚我的款下午我收到一个短信，他说用法律，我当时打的电话过去回他电话，结果他们工作人员又说他叫我去找9588，9588我打了多次，从2025年我就打过，就没有同意什么分期付款，结果他们还是执行一直这样拖拖到现在，自从2025年钱被*，一直到现在都是还债，当时钱搞走，我就报了警，一直到现在没人管
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
孩子误点链接致扣费，请求支付宝退款
看到链接发过来就点进去了，是孩子点的，家里经济有困难，请求退款，麻烦你们帮我们退一下，我们赚钱也不容易，都是我们的血汗钱
投诉问题
退款不及时、资金流失
处理中
支付宝擅自划扣已故用户社保资金
投诉支付宝私自划扣我老丈人的钱，老丈人于今年1月份过世，今年4月社保局打了笔钱下来，私自被支付宝划扣，要求支付宝退回，加额外赔偿划扣当天到退回当天的利息费用，回复联系电话180****0460
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
本人 程圣艳，因在暂时困难在支付宝有网商贷逾期，本人一再强调一有还款能力会第一时间联系他们协商还款，支付宝*台工作人员天天暴力催收，除了天天暴力催收电话，还有人冒充社区工作人员对我威胁恐吓，对我的生活已经造成了严重的骚扰，请求停止暴力催收感谢
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝出尔反尔并泄露信息骚扰家人
我在2025年7月2日在支付宝办理了借呗业务，因为身体的原因，没有上班，然后过年期间，因为没有钱，及时还款，导致逾期，等到身体好一点，3月份就出来上班了，就跟支付宝协商还款，支付宝答应了分期还款。等我4月份发了工资，我就还了一部分，5月初，支付宝不同意自己说的方案，出尔反尔，又让我一次性还清，我说当初是你们说分期的，现在又让别人一次性还清，等我再次给他们打电话，不承认自己说过的话。从5.11号开始，透露我个人信息，把我个人信息透露给第三方，各种骚扰我家里人，还威胁我，我说我家里有两个老人，一个有白内障，一个脑梗住过院，需要修养，有什么事情找我就好，但是他们不听，就各种威胁。从我注册支付宝到现在，十几年了，从没有逾期过，就去年因为身体的原因没有上班，就借用了里面的钱，而且我也跟支付宝的人员说过，我会分期还款的，因为我现在没钱，没法儿一次性还清，而且也不会做老赖，而且我自己主动给你们至少打了10通电话，也把我的情况都说清楚了。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗暴力催收及高息霸王条款
本人因经济问题，导致借呗逾期，支付宝暴力催收，而且利息较高，要求退还利息停止催收
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
