支付宝借呗暴力催收及信息泄露
支付宝借呗多次电话催收，我已经协商好沟通完还款方案但还是收到支付宝的律师函，还有电话和短信骚扰严重影响到我和我的家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故冻结账户限制提现
2026年1月18日中午12点不到，我在支付宝内从亲密号账户中提取压岁钱至本人支付宝余额，第一次提取3000元时，支付宝提示系统异常，本人以为是单次提取限额后尝试其他金额进行提取，在成功提取1800元至亲密账户零花钱余额及本人账户余额宝1900元之后，再从余额宝转至支付宝余额，支付宝认为我账户异常，冻结我支付宝账号支付和提现功能，本人根据支付宝提示尝试解除限制，提交相关资料后，支付宝仍不解除，2026年1月18日和1月19日与电话客服沟通后，客服依旧无法解除，仍被告知需冻结14天后才可正常使用，目前支付宝账户内资金需提现缴纳本人小孩的学费等一系列费用，现在冻结后已影响正常的生活，现要求支付宝解除账户限制，如支付宝需要本人提交补充材料，本人也可配合，但不得以提取频繁而限制我的账号功能！
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
支付宝借呗还清后未开具发票
我已经在支付宝借呗还清账单，请给我开具发票。
投诉问题
发票问题、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户且申诉处理不力
1月6日中午11:52朋友找我借钱，1月16日早上10:37分朋友还钱给我，刚收到钱我的支付宝就被限制了支出提现功能，第一次我申请解除限制的时候只能上传三张交易凭证，支付宝不给通过，向客服申请资料补充资料也不给，而且这个钱是朋友还钱给我的，聊天记录交易凭证都有凭什么限制我的支付宝叉没有违规，我的支付宝账号是189****8761，交易凭证，聊天记录我都提交了还是没有申请通过，1月18日下午16:44支付宝安全中心给我发申诉通过了，我点进去查看详情，还是在限制中，处理问题的态度是这样的吗，就是这样玩弄消费者的吗
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故冻结资金且客服推诿
无故冻结我的钱不让我使用。打电话客服还推来推去
投诉问题
功能限制、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
租机宝库虚假交易未收货投诉
之前在微信上通过中介于2025年11月4日在支付宝上的租机宝库租一台苹果16ProMax手机套现，总价格是12966，分12期，每期还1083元，现已经还了三期后发现是被*了，从始至终我没收到手机，手机是由商家寄往我这边然后转寄到中介那边，因为我找不到中介，就去支付宝找客服，客服说她们处理不了，不能关闭订单，让我找商家协商，我找商家，也不处理，而且态度还极其恶劣，还让我继续还后面的9期款项，我现在诉求是停止还后面的款项，前面已扣三期的还款最好能退回来
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台租机被*无法退款
我之前在微信上通过中介引导于2025年10月8日在支付宝上俏租机*台上下单一台苹果16ProMax手机，总价格7469.26元，分12期，每期还款465.4，目前已还款3期后才发现是被*了，因之前不懂，从始至终我没收到手机，手机是由商家寄往我这边然后转寄到中介那边，再由中介给我套现转账，发现被*后找不到中介，就去支付宝*台找客服，客服说他们那边取消不了订单 ，无法处理，叫我找租机商家，我找了商家也不处理，还让我继续还后面9期的款
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故封号14天并限制提现
我于2026年1月17日下午5点左右收到一笔卖货的钱 然后支付宝莫名其妙就把我账号封了14天
投诉问题
无法提现、功能限制、资金流失
处理中
支付宝合作商户私自扣费未全额退款
我的帐户在未经授权的情况之下. 被苹果I D百变魔拍扣了107笔38元扣款. 打电话投诉后仅退了几笔38元. 还剩98笔38元及3724元未退
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝账号 199****8304 需要解除收款限制 恢复账号正常使用
尊敬的支付宝*台客服团队：
您好！我是支付宝*台的一名普通用户，账号：（ 199****8304 ）长期以来一直严格遵守*台的各项规则，正常使用支付宝进行日常的收付款、生活缴费等服务，支付宝也为我的生活带来了极大的便利。*期，我在使用账号过程中发现，账号的收付款功能受到了限制，这对我的日常生活和资金往来造成了一定的影响，因此特向贵团队提交此次申诉，希望能尽快解除限制，恢复账号的正常使用。我于多年前 注册了当前使用的支付宝账号，账号主要用于个人日常的小额收付款，比如与家人朋友之间的资金往来、日常购物消费支付以及水电费、燃气费等生活费用的缴纳。在使用过程中，我始终秉持着诚信、合规的原则，从未参与过任何违规违法的交易活动，也没有进行过超出个人正常使用范围的大额、异常交易。此次发现账号收付款功能被限制后，我第一时间对自己*期的账号使用情况进行了仔细回顾和检查，暂时未发现明显的违规操作。我猜测可能是由于*期某些交易的时间、金额或交易对象较为集中，导致系统误判，从而触发了*台的安全防护机制，对账号进行了收付款限制。但无论何种原因，我都积极配合*台的核查工作，希望能尽快查明情况，解除限制。我深知支付宝*台作为国内领先的第三方支付*台，对账号安全和交易合规性有着严格的管理要求，这不仅是对*台自身负责，更是对广大用户的资金安全负责，我对此表示充分的理解和支持。在今后的账号使用过程中，我会更加注重规范使用，严格遵守*台的各项规则制度，避免出现任何可能引起系统误判的交易行为。同时，我也会定期对账号安全进行检查，及时更新账号安全设置，保障账号的安全稳定运行。在此，我郑重向贵团队申请解除我支付宝账号的收付款限制，恢复账号的正常使用。我承诺，未来会继续严格遵守支付宝*台的所有规定，积极配合*台的各项管理工作，维护良好的*台交易环境。若*台需要我提供更多相关资料或信息以协助核查，我会全力配合，及时提交。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申诉请求，期待能尽快收到贵团队的回复，盼复！
申诉人：199****8304
投诉问题
功能限制
处理中
