借呗逾期催收违规及信息泄露投诉
在支付宝*台借呗上我有逾期记录本金68000元，利息罚息和本金加起来是103793.95元，因本人在其他银行有贷款每月还款，每月工资只能够我还款和必要的生活开支，也和*台客服及时沟通说明原因还款困难，等银行在还贷款结清以后再处理这个借呗逾期，再协商处理，不是恶意拖欠，确实有经济困难。也请客服让第三方不要恶意催收，不能越过我联系和骚扰我的家人。后来催收人员联系我时我还及时问他的身份和单位是否合法，可是他只说哪个部门，没有说明哪个单位，也沟通无效，可是催收人员还是送信封在家门口，并敲门因为家里没人，所以才离开。这个信封也没有寄送地址，里面的通知函也没有相应得单位盖章，而且还拍我家门口的照片，扬言说门口是公摊面积又不是进我们家，这侵犯我的隐私权。催收人员还联系村委会要到我爸爸的联系方式联系我爸爸。催收人员和第三方是没有权利去调查我的个人信息的，因为催收人员是没有执法权的。
第二，村委会或者居委会等相关的单位也没有义务来配合他们做调查。
第三，催收人员的这种行为，本身就已经违反了互联网金融逾期债务清收自律公约的第十八条规定，不得将欠款人的债务信息泄露给第三方。也和*台打电话并把催收人员的联系方式给*台客服了，但是还是无效，催收人员还是会骚扰我，和我的家人。
下面的凭证有①两个催收人员和我的录音记录还有信封的记录，②也有我其他银行的每月按时偿还的记录，证明我不是恶意拖欠确实有偿还的意愿，经济困难，只是只能还一个债务，结清以后才能处理协商借呗这个债务。③还有支付宝借呗逾期的金额，也不知道这个利息和罚息是否合理，请*台及时调查，确保我后续有足够的还款能力还清这个合理的逾期本金和利息罚息等。
本人联系方式158****3912，因工作原因白天无法及时接听到电话，后续如果有我配合的地方如果电话无法接到可以留短信通知，谢谢。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗暴力催收及信息泄露
我在支付宝借呗*台贷款账单2400元 因家庭突发状况暂时无法还款并没有说不还钱。 已提前和*台报备过也沟通了。因上班期间不能及时接听客服电话，也和客服说过哪个时间段是可以接听电话的，但是每天都会收到骚扰电话和恐吓短信。请*台停止对我的暴力催收和短信恐吓
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意自动扣费
我于2025年12月24曰网易有道词曲×省心会员*台自动扣我的支付宝里面的花呗29·65元，我不需要这个项目所以换我的钱，我的诉求是，取消订单换我的钱
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝未经同意扣费及免密支付问题
支付宝没有任何交易密码模式通过我银行卡扣钱 而且在小红书上我没申请免支付下了订单
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝未经授权自动续费扣款
诉求：全额退还2019年5月至2025年12月期间，6份好医保保险在支付宝自动扣除的保费共计25769.26元
投诉事由：未经明确持续授权的自动续费扣款，要求退还相关费用
事实与理由：
本人于2018年11月在支付宝*台购买好医保保险，仅投保一个月还是免费的；2019年5月，为本人及父母、妻子、儿子、女儿共6人投保好医保保险，当时明确以为仅需缴纳当月保费，属于一次性缴费，未被告知或未明确知晓该保险存在长期自动续费条款，亦未对后续持续自动扣款进行确认授权。
自2019年5月起至2025年12月本人发现扣款问题为止，上述6份保险每月自动从本人支付宝绑定账户扣款，期间本人及家人从未使用过该保险的任何保障服务。本人在此期间未收到*台关于自动续费的有效提醒，也未签署过后续续费的相关协议，*台的持续自动扣款行为，侵犯了本人的知情权和自主选择权，给本人造成了经济损失。
以下是本人及父母妻子儿女身份证号
郑重 35****198****92830
郑国仁 35****198****92833
张美玉 35****198****92836
郑燕华 35****198****92830
郑伊琳 350305****5986
郑伊鸿 350305201301016030
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意私自扣费79元
支付宝在2024年5月13日未经本人同意在银行里扣费79元，这个费用本人不知道是什么费用，要求退回！
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝逾期协商无果要求停催并提供还款方案
在2025年12月25日和2025年12月26日两次致电95188协商逾期还款方案，工作人员均表示没有协商方案也无法停催，本人因脚踝韧带损伤在家休假半月余导致工资骤减，在满足基本生活需要的情况下没有足够的资金用于还款现已逾期，本人有强烈还款意愿，但支付宝客服人员均已暂无方案加以搪塞
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户被限无法提现保证金
名下有淘宝账户，里面有2000元保证金，该淘宝账户之前绑的手机号现在不用了。但前几天还能登录，就在登录了几分钟后，被限制登录；昨天按照支付宝要求提供了相关资料，保证金2025年12月26日提现到该支付宝，然后支付宝反馈说账号有风险，仍然不能解除，但是钱还是在里面出不来。
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无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收骚扰家人
支付宝催收打给我的全是私人号码不是正规的 然后我睡觉一般不接私人号码 又马上打给我了我身边的人进行催收 这已经严重影响到了我的生活 没有经过我的同意就去骚扰我的家人 一句话不讲 这不是暴力催收是什么 且全是私人电话！！！还要发短信来进行骚扰 恐吓！ 恶意催收
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收威胁人身安全
要去我家上门走访。严重威胁我的人身安全。用的就是下面这个手机号。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
