支付宝无凭证单方面限制转账功能
“本人支付宝账户【账号】在无任何违规证据、且*台无法提供具体违法凭证的情况下，被单方面限制转账/付款功能。
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功能限制
处理中
支付宝碰一碰业务虚假宣传扣款
碰一碰业务员未说明需完成任务会扣款，虚假宣传
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝冒充法院发送违规催收短信
支付宝*台用1068开头冒充法院发送违规短信，
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝联合银行爆通讯录暴力催收
本人在支付宝借贷款逾期，现目前由于个人经济能力不足，暂时没办法进行偿还。逾期之后支付宝联合东亚银行聘用第三方催收。恶意骚扰我通讯录的好友。给我的生活和工作带了严重且恶劣的影响。现在要求*台和资方立即停止这种恶劣的行为。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意向家人寄催收快递致骚扰
支付宝能联系欠款本人的情况下，在我不知情的情况下私自寄快递给到我家人严重造成骚扰行为
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗擅自联系联系人并疑信息泄露
支付宝花呗，借呗，在我本人没有失联的情况下联系我的联系人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账号无故反复限制收支功能
支付宝公司在2026年1月12号把我账号限制了支出和收款，到了2026年4月12号我支付宝账号恢复了收款和支出，在2026年4月14号又无缘无故把我支付宝账号限制了支出和收款，我打了支付宝客服电话就让他们解释为什么把我账号限制也没有合理解释，，所以只能找上级部门投诉希望你们能还我们老百姓一个公道，我支付宝帐号*时就交水电费和网购，一开始限制了90天，恢复了2天又把我账号限制180天这样对我生活很大影响
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功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝客服敷衍推诿不作为
本人就支付宝相关问题多次联系官方客服沟通解决，但客服始终敷衍应付、答非所问，仅进行无意义话术回复，未针对实际问题开展任何有效处理，多次沟通后问题依旧未得到解决，存在严重的服务不作为、推诿拖延问题。
客服态度敷衍，未履行服务职责，既不核实问题详情，也不给出明确解决方案，仅用套话搪塞，严重侵害本人合法权益。现正式投诉支付宝客服不作为、拖延推诿行为，要求*台立即安排专人对接处理，限期给出明确解决方案并妥善解决问题，否则将进一步通过12315、12363等监管渠道持续投诉维权
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服务不到位/态度差
处理中
支付宝被*2796元3个月未退款
我2026年1月4号支付宝被*了2796.01元当时支付宝已举报，他说已限制这笔款，到现在3个多月了还不退款，他们知道对方身份证号码就能找到收款方，这笔款被*子办成分期付款，我已经还了3期，第一期233.02元，第二期233元，第3期233元，我要求全部反还到我的账户上。
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退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经授权代扣花呗还款
本人投诉支付宝（杭州）数字服务技术有限公司。
本人已在支付宝大号解绑停用涉事银行卡（尾号9636），因*台大小号系统不同步，在本人不知情、未重新授权的情况下，*台用已停用卡违规代扣花呗还款。
客服以“内部协议、流程不可逆”为由拒绝退款，属于未经有效授权的违规代扣，侵犯消费者知情权与自主选择权。
依据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及《消费者权益保护法》，要求*台全额退还违规扣款项，并书面答复处理结果。
本人已提交全国12315*台投诉，案件编号：13*********************56。
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退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
