支付宝未经同意注册账号且无法注销
153****8745这个手机号我没有登陆过支付宝，淘宝APP很早之前就卸载了，我不知道这个支付宝账号怎么冒出来的，注销了一次但是还显示存在
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌虚假宣传致用户被*20元
被*了20元，对方只得到一个记录观察的处罚、服了！
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自扣取基金赎回费306.17元
购买了国投瑞银白银期货(LOF)A(161226)这款基金，一共买了800元，在2026年1月31做了赎回，我都提前赎回了，还乱扣费，在2026年2月2号一天就扣走我306.17元，我才买1000元不到，一天扣走我30%的以上金额属于恶意操作割，宰猪呢，要求退还306.17元这笔钱，不然我会投诉到底的。我会投诉到315消费者协会，市场监督管理局，工商局，还有各大*台，同时各大媒体渠道进行宣传，直到退钱为止。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝擅自扣取生活补助金拒不退款
由于生活遇到困难，花呗逾期暂时无法处理，也联系客服说明情况，卡里收到360的生活补助金，立马就被扣，要求退款，但是客服说退不了。联系客服很多次，也说明了情况（设置的自动扣费是20号，真实的扣费时间是2.10，要求退款）
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝*台商户收款不发货不退款
被*了我的钱，收款后不发货 也不退 是网络诈*
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝碰一碰支付优惠无法使用且过期
碰一碰支付优惠用不了 导致过期早就反映了在过期之前 要求
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝集卡活动虚假宣传未提醒红包过期
做集卡翻倍任务显示邀请人给红包写的现金以为是现金邀请完人了也没看谁知道是支付红包都没见过 不知道 没用 自己过期了 而且一直开着你们什么到期提醒 从来也没提醒没通知过。
投诉问题
功能限制、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝无故冻结账号致资金无法使用
在2026年2月23日我朋友在支付宝还款给我1000元 入账后该*台冻结了我的账号 我现在需要用到钱 但是都在该*台 我需要*台马上恢复我的账号权限
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝未有效监管收款账号致资金流失
2026年2月19日早上9:34分，吴心怡（小红书号：50****9343；微信号：dundunjia12）在小红书*台答应我代为购买Tory Burch组合包包，价值3700元。允诺第二天早上同样时间会买好东西并通过顺丰寄出。双方达成一致，吴通过小红书将支付宝收款码发我付款，付款单号：20****192****0011100080055772710。吴还有另外一个支付宝账号：2026********001102252（此为另一笔付款单号，未知其账号名）。次日（2月20日）我向李发多条信息未回，顺丰快递单号显示李已将原本下单的寄件单号（SF0251866673784）取消，我目前既未收到东西也未收到退款，已知吴小红书账号已被封控，但其仍然以另外账号（小红书号：41****0855）继续行*，被*受害人众多且总数额巨大，请海南省海口市有关单位依法追究其刑事责任，追回我损失的3700元，本人也将积极配合调查，争取也为其他受害人追回损失。
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝新年鸿运金活动兑换失败未履约
用户在支付宝参与活动参与新年鸿运金兑换活动，辛辛苦苦赞了7天，到今天大年初七，可兑换188红包，昨天和今天兑换都没兑换到，兑换提示福气在路上清稍后重试，一直不成功，联系客服不处理问题，就告知无法补发，无法满足诉求，问题一直未得到解决，诉求兑现188红包
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
