支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
安徽信云启科技收款不履约且拒退服务费
收款方全称 安徽信云启科技有限公司 订单号 20************************19 商家订单号 26*****************56 我在1月30日找安徽信云启科技有限公司的马上借APP里联系客服借款一万块钱钱没接到让我付款服务费查询报告费但是后来人家消失了不回我消息我让他们退款服务费说的是七天内原路退回账户里我这边都一个多月了没人回复也没收到退款,商家叫理由不给我解决拒绝退款了我这边有付款记录证据都有我准备网上立案举报这个公司太不靠谱了拿了钱不给我办理还消失人就不见了
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝银行卡无故冻结且退款不及时
银行卡无故被冻结原因不详希望得到出来不对不对吧的
投诉问题
功能限制、退款不及时、资金流失
处理中
支付宝未监管合作商户致资金损失
我于2024年1月于巴南万达商场“玩猫泰”商家办理猫咪领养活动,合同期限两年每月转账人民币500元到支付宝指定账户上。截止2026年1月支付宝*台商家账户余额9000多元,购买的商品至今未发货。联系支付宝*台一直没有正面的回复。我的诉求是支付宝*台作为消费者资金转账*台未能履行好监管和投诉受理责任,应代为赔偿消费者的合法权益,追究商家的欺诈违法行为。
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗催收骚扰及信息泄露
在支付宝公司申请了花呗服务,目前申请减免或分期暂未通过。花呗催收侵犯联系公司领导,发消息骚扰。申请停止骚扰。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗借呗暴力催收恐吓用户
支付宝花呗借呗,给我打电话,暴力催收,恐吓我要上门,说是要去居委会,要直接去我的家里找我的家人,等一系列恐吓的语言,支付宝在24年。让我还钱,当时过了时间还本历年,在25年的时候,嘿哟打电话,又说,不是还的本金,全是利息,打电话让解决这个问题,一直不解决,然后给我打电话,还恐吓我。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝入驻无资质期货*台虚假宣传
无资质期货*台入驻,虚假宣传,不接受部分退款,
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合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝暴力催收、信息泄露及客服态度恶劣
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张 无故造谣我失联 不处理投诉问题持续暴力催收恐吓威胁
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝对*钱跑路事件不处理
对方,*钱跑路。当然报过警。联系不上对方,支付宝不联系,不处理。
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合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝拒关贷款优选代扣权限
本人多次在支付宝客服渠道,明确要求关闭“贷款优选”相关第三方自动扣款、代扣授权,但客服始终以“欠款中无法关闭”为由推诿、拒绝处理,属于违规强制代扣、拒不履行用户授权关闭义务。 我仅要求关闭自动划扣权限,并非拒绝还款,也非注销贷款账户。根据*金融监管规定,用户有权随时关闭第三方支付代扣权限,支付宝作为支付渠道,无权以存在欠款为由剥夺用户合法权利,更无权强制代扣。
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私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝虚假宣传满300减60,未兑现承诺
2月28日,通过支付宝APP链接参与消费活动,消费300元符合支付宝宣传的消费满300减60元使用规则,但没有减,支付宝虚假宣传,涉嫌消费欺诈,侵害消费者权益。
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虚假宣传
处理中