支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝未阻断诈*交易致资金流失
2026年2月22日晚上我被诈*258元,购买假面骑士福袋转账后被拉黑,对方已恶意注销支付宝账号,还同步注销了抖音、QQ,明显是职业惯犯。我要求追回钱财,也希望*台将该账号的实名信息、交易记录上报反诈中心,并入其风险库,避免更多人被*。
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝鸿运金活动礼品短缺涉嫌虚假宣传
支付宝鸿运金活动礼品短缺涉嫌虚假宣传 支付宝在春节期间提出了这个鸿运金活动,以吸引用户参与其推广的小游戏来获取鸿运金用于兑换相应的红包和实物礼品。活动设置不合理,相应的礼品数量设置太少,实物礼品到后面基本没上新库存,用户参与基本无法兑换到相应红包和实物礼品,要求支付宝给出活动补偿机制或者相应的赔偿!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝*台涉刷单返利诈*致资金流失
刷单返利,纯纯杀猪盘,1000不退,3000*到卡里再*3000
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝协商还款期间联系单位威胁用户
欠了支付宝的钱一直在协商处理 突然联系单位威胁本人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝鸿运金活动礼品短缺涉嫌虚假宣传
支付宝在春节期间提出了这个鸿运金活动,以吸引用户参与其推广的小游戏来获取鸿运金用于兑换相应的红包和实物礼品。活动设置不合理,相应的礼品数量设置太少,实物礼品到后面基本没上新库存,用户参与基本无法兑换到相应红包和实物礼品,要求支付宝给出活动补偿机制或者相应的赔偿!
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虚假宣传
处理中
支付宝涉嫌违法爆通讯录及信息泄露
该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行!该公司获取了本人的逾期信息和联系方式,涉嫌违反《个人信息保护法》第15条、第23条规定;该公司实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段,要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段!向本人做出合理解释、道歉并赔偿,请有关部门严惩!!!还违法用一些不知名的机构给我的亲戚朋友发信息骚扰,请求核实严惩?!?
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
处理中
支付宝借呗未经告知私自扣划房贷卡余额
我于2026年2月23日在支付宝绑定了房贷水电费支出的银行卡想进行已拖欠的水电费 绑定的瞬间支付宝的借呗在无告知的情况下私自扣款我房贷卡内全部余额 借呗欠款一直在和支付宝进行协商还款方案同时有沟通记录 支付宝现在推脱是系统自动扣款没办法人工干预 导致我生活费被扣没办法偿还房贷影响基本生存
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自划走已兑换红包
我于2026年2月21日10:00:01,在支付宝“迎财神”活动中成功兑换228元支付宝通用红包,系统明确显示兑换成功。但仅在一秒后(10:00:02),未经我本人任何同意或授权,该红包便被系统擅自划走退回。事后客服以“预扣款”为由推诿,但同期其他红包均无此流程。该行为侵犯了我的知情权与财产权,我的诉求是要求支付宝立刻恢复被擅自划走的228元红包。
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私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝擅自划扣农民工工资7269元
2026.02.15下午!公司给我转了一笔3万块农民工工资,让我莱代发工资,支付宝自动划扣7269元!我让他退还!他们不退坏!态度恶劣! 现在工人没拿到原来的金额!公司那边我也说明了!说我挪用公款! 我现在的情况和工人的情况后续有什么问题 支付宝你们全权负责
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意注册账号且无法注销
153****8745这个手机号我没有登陆过支付宝,淘宝APP很早之前就卸载了,我不知道这个支付宝账号怎么冒出来的,注销了一次但是还显示存在
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中