支付宝借呗花呗协商无果致逾期，要求停息停催分期还款
支付宝借呗协商无果导致逾期，花呗也快逾期了，希望支付宝*台给予勉除利息停止罚息，停崔、停罚、停息，本金个性化分期还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台租机套现诱导及暴力催收
本人开始不知道支付宝租机是套现的，本人现在在支付宝*台被中价诱导租了手机套现，当时手机没收到，只收到每台手机的套现以6000无整，其中有迪瓜租凭，爱租机，优品租，探物租凭，本人以每个月还期数，直到现在期数快结束才知道要归还手机，如果归还不了会收到暴力催收，还有恐吓，暴通信录等多项威胁，本人以实名举报以上内容
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝境外打车无法改址致重复扣费
在3月7日旅行过程中使用支付宝境外打车功能，期间地址要求变更 软件上无法自行操作，故与国际部客服沟通寻求协助。 国际部工号01****92 从始至终一直以“无法协助修改地址”“无法协助取消订单”为由 未提供消费者任何解决方案，且表示是否能后续补偿实际行程的费用需以支付宝与当地打车软件Grab协商结果为准。无法承诺可以后续对实际行程进行反馈和核算为安全起见。安全起见我方选择中途下车 并提前结束行程。 最终仍旧扣款全程金额，后续反馈客服后至今仍未得到处理。我方认为支付宝此境外打车功能有严重的安全风险、多次重复支付的*款风险、且此情形应当支付宝垫付其*台导致的扣款费用，自行与当地*台进行追回。并非绑定消费者的款项，恶意压款。必须进行赔偿道歉
投诉问题
功能限制、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经允许扣款15128元
在2025年12月1日凌晨支付宝未经我本人允许，私自从银行卡里扣走15128元人民币，希望协商退款
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝*台存在诈*资金流失问题
😭我被人*了500她100块钱100块钱的*我😭她说她是干客服的要我100块钱报名费用😭我给了她一共500她说她会给我的结果我怎么要她都不给我😭😭现在信息都不回我了
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合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝暴力催收、信息泄露及客服态度恶劣
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张 无故造谣我失联 不处理投诉问题持续暴力催收恐吓威胁
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝惠省助手话费充值错充他人
2026.2.28号在支付宝*台，惠省助手里下单交话费，交100反100即到账200，24小时内一直不到账，查看付款记录，发现在本人手机号输入无误的情况下，充值到账的手机号自动跳转为陌生账号，截止目前为止，充入的100元1分未到。
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资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝未经同意扣款致生活费被清空
2026年03月15日 09:03，支付宝分别从银行卡内，没经过本人同意扣款，导致本人生活费被全部扣除。联系支付宝客服后，回复我是自主绑定银行卡操作的，但是我未曾绑定及授权过支付宝的任何银行卡扣款交易，并非本人自愿通过绑定还款
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝涉电信诈*止付不力及私自扣款
2022年6月5日我老婆雷佳遭电信诈*，在支付宝借呗借款转出后，至电支付宝客服让其紧急止付，但支付宝己个人隐私为由不处理，让其钱被转走取出，报警后盗刷审核期间，支付宝公司私自扣光所关联的银行卡，还暴力崔收，且服务态度不好。另外支付宝和合作商广州智贤文化公司，虚假宣传，诈*学员钱财，曾致电支付宝，也在支付宝上反映过。支付宝也没有及时处理。
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝泄露信息致催收骚扰家人
我因交通事故法院判决还款导致网贷款逾期，有给官方电话说情况，支付宝泄露我个人信息给催收爆炸我通讯录恐吓威胁我家人，给我亲朋好友父母老婆打电话，
投诉问题
信息泄露
处理中
