支付宝无故封禁举报维权功能
本人支付宝账号被无故标注恶意举报,永久封禁举报维权功能。
多次联系95188客服申诉无果,客服来电态度嚣张,声称去哪投诉都无法解除,拒不提供违规判定证据、拒不复核。
因功能被封,本人多笔过期账单、交易纠纷彻底无法维权追损,损失持续扩大。
投诉问题
功能限制、资金流失
处理中
支付宝未经同意注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝账户安全险拒赔致资金损失
本人支付宝账户关联国泰财产保险有限责任公司浙江分公司承保的账户安全险于____2026__年__5____月_8_____日凌晨3点左右,在本人全程未操作、未泄露密码/验证码、未出借账号的情况下,被非本人操作卖出黄金ETF理财,造成约2万元的资金差额损失。
本人已按保险条款要求提交全部理赔材料,但国泰保险客服电话通知本人拒赔,未出具任何书面拒赔通知书,也未说明拒赔的合同条款及法律依据,无故拒绝履行账户安全险的赔付义务,严重侵害本人的合法权益。
投诉问题
资金流失、未履行合同
处理中
支付宝未经同意从银行卡扣保险费
没有购买保险,支付宝也差不到任何保险,李从银行卡里面扣钱了
投诉问题
私自扣费、资金流失
已完结
支付宝借呗暴力催收及泄露个人信息
2026年4月1日在支付宝借口产生的借款业务,目前失业无收入无能力偿还,也很支付宝借呗客户多次沟通报备本人情况,有很强的还款意愿,只是目前确实没有能力,希望能撤回个人信息授权,支付宝借呗客服不同意,并把本人信息泄漏给第三方暴力催收,骚扰我的家人跟朋友,严重违法行为请帮忙处理,希望能停止催收,撤回个人信息授权,并且不行骚扰我的家人和朋友,我有能力会主动协商解决
投诉问题
私自扣费、伪造合同、未履行合同
处理中
支付宝纵容商家诈*且拒退款
商家在支付宝开小程序店铺,商家通过qq软件引诱下单,下单后失联。联系支付宝,支付宝说无能为力,那这样的话,可以更多的商家*更多的人,也就是支付宝养*子团队,一点也不维护被*者的权益,
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
支付宝拒绝退还部分利息
需要退回部分利息,可是支付宝一直拒绝退回
投诉问题
退款不及时
处理中
支付宝话费代缴自动续费未告知且私自扣费
在支付宝开通了话费代缴服务的自动续费功能,开通时*台:每月固定时间代为扣缴50元话费诱导操作,未以显著方式(如加粗、弹窗确认)告知自动续费规则及关闭路径,不知道在什么时间,未经允许,未有任何提醒,自行变成了随时扣费。仅2026年3月4日直至5月14日查看支付记录才发现已被连续扣费10次共549元。联系*台客服仅回应“自动续费,无法退款”,未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条,现要求*台立即停止自动续费扣费,全额退还已扣549元。要求停止扣费并退款。
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝未经同意私自扣费水印相机
我下载的水印相机,没用为什么私自扣我的钱,非本人主动开通,不知情的情况下扣费
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝用户申请提额被拒投诉
尊敬的支付宝*台审核团队:
您好!我是支付宝的长期用户,账号( 182****3000 )已正常使用多年。一直以来,我始终严格遵守*台规则,重视个人信用维护,在过往使用各类服务的过程中,均保持着按时履约的良好记录,从未出现过逾期等失信行为,个人信用评分也处于较高水*,这既是对*台服务的认可,也是我对自身信用管理的坚持。*期,因日常生活与工作发展的合理资金需求增加,当前的额度已难以满足实际使用场景。比如在日常消费支付、突发小额资金周转以及参与*台合规的便民服务时,现有额度时常让我面临支付不便的情况,不仅影响了正常的生活节奏,也在一定程度上限制了我对*台服务的充分使用。作为*台的忠实用户,我始终信任支付宝的安全保障与便捷服务,也希望能通过提升额度,更顺畅地享受*台提供的各类优质服务,进一步深化与*台的良好合作关系。我深知*台对额度调整有着严谨的审核标准,也理解这是基于用户信用、使用情况等多方面综合评估的结果。在此,我郑重承诺,若本次额度提升申请获得通过,我将继续严格遵守*台规定,合理规划资金使用,确保每一笔款项都用于合规场景,并始终保持按时还款的*惯,绝不出现任何失信行为,持续维护良好的个人信用与*台使用环境。我相信,凭借过往良好的信用记录、对*台服务的长期支持以及稳定的还款能力,我已具备获得额度提升的条件。恳请审核团队能够综合考量我的实际情况,给予额度提升的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待能收到积极的回复。
此致
敬礼!
申请人:支付宝用户 182****3000
投诉问题
功能限制
处理中
