支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝擅自开通零元购并扣费
私自开了零元购,还是绑定的别人的快手开的,我就纳闷了,不经过本人怎么开的,怎么扣的钱,别人绑定的,我关都关闭不了
投诉问题
私自扣费、未履行合同、信息泄露
处理中
花呗无故关闭额度,要求恢复使用
你好,官方 名字 艾孜提艾力•萨迪克 手机号码 136****4655 身份证号码 653123*********711 支付宝号 136****4655 我的花呗是正常使用的,也没有导致逾期,我突然的花呗借被关了,不给额度使用,麻烦你帮我开通一下,谢谢
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
借呗逾期后遭第三方电话骚扰
借呗逾期,提前跟支付宝消费信贷联系了最*还款困难也说明了现在如何还款有什么问题请官方电话沟通,借呗一直用非官方第三方电话骚扰一天好几次
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝亲密付诈*无风险提示致资金流失
亲密付诈*转账支付宝没有风险提示电话劝阻
投诉问题
资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收及信息泄露投诉
暴力催收泄漏个人信息并进行人身威胁、恐吓、引导以贷养贷
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自扣取学费并收取高额罚息
支付宝把握要给小孩交学费的钱给我自动扣了,而已支付宝*台的罚息过于高了
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
支付宝花呗借呗暴力催收爆通讯录
支付宝花呗借呗催收爆通讯录骚扰,连续拨打通讯录电话号码,进行骚扰恐吓。拨打*台客服不予处理,催收人员私自爆通讯录,乱给人发信息。 我也主动说过前期可以少还,后期努力挣钱可以多还,但是联系了*台一会私人号码继续打过来说没*,不行。 我的诉求就是停催,我正在努力挣钱不是不还,本人负债高。不要乱打电话给第三方
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝收钱吧被*且拒赔推诿
关于这个在支付宝收钱吧,被*这件事,支付宝说不能给予这个商商家的一些有关处罚还有一个对应的一个赔付,都在踢皮球,商家不理,不回复,不接听,但是我是有这个支付宝的那个资金保障的 ,支付宝也得做出一个相应的解决方法
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝膨胀红包活动存在诱导误导行为
本人在使用支付宝APP参与膨胀红包活动过程中,*台页面采用诱导式、误导性设计:将“膨胀”按钮设置得巨大、醒目、居中,而“直接领取现金”的选项字体极小、颜色灰暗、位置隐蔽,未以显著方式提示用户点击后会将现金红包转为优惠券,且无二次确认,点击即生效、不可撤销。 本人虽有点击操作,但并非在知情、自愿、真实意思表示下进行,属于被误导、诱导操作。事后与支付宝客服沟通,对方仅以“主动点击”为由推诿责任,拒绝恢复现金红包,严重侵害消费者知情权、选择权和公*交易权。 现请求相关部门依法督促支付宝公司整改违规营销行为,恢复本人现金红包,维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中