支付宝合作商户私自扣费未全额退款
我的帐户在未经授权的情况之下. 被苹果I D百变魔拍扣了107笔38元扣款. 打电话投诉后仅退了几笔38元. 还剩98笔38元及3724元未退
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝账号 199****8304 需要解除收款限制 恢复账号正常使用
尊敬的支付宝*台客服团队：
您好！我是支付宝*台的一名普通用户，账号：（ 199****8304 ）长期以来一直严格遵守*台的各项规则，正常使用支付宝进行日常的收付款、生活缴费等服务，支付宝也为我的生活带来了极大的便利。*期，我在使用账号过程中发现，账号的收付款功能受到了限制，这对我的日常生活和资金往来造成了一定的影响，因此特向贵团队提交此次申诉，希望能尽快解除限制，恢复账号的正常使用。我于多年前 注册了当前使用的支付宝账号，账号主要用于个人日常的小额收付款，比如与家人朋友之间的资金往来、日常购物消费支付以及水电费、燃气费等生活费用的缴纳。在使用过程中，我始终秉持着诚信、合规的原则，从未参与过任何违规违法的交易活动，也没有进行过超出个人正常使用范围的大额、异常交易。此次发现账号收付款功能被限制后，我第一时间对自己*期的账号使用情况进行了仔细回顾和检查，暂时未发现明显的违规操作。我猜测可能是由于*期某些交易的时间、金额或交易对象较为集中，导致系统误判，从而触发了*台的安全防护机制，对账号进行了收付款限制。但无论何种原因，我都积极配合*台的核查工作，希望能尽快查明情况，解除限制。我深知支付宝*台作为国内领先的第三方支付*台，对账号安全和交易合规性有着严格的管理要求，这不仅是对*台自身负责，更是对广大用户的资金安全负责，我对此表示充分的理解和支持。在今后的账号使用过程中，我会更加注重规范使用，严格遵守*台的各项规则制度，避免出现任何可能引起系统误判的交易行为。同时，我也会定期对账号安全进行检查，及时更新账号安全设置，保障账号的安全稳定运行。在此，我郑重向贵团队申请解除我支付宝账号的收付款限制，恢复账号的正常使用。我承诺，未来会继续严格遵守支付宝*台的所有规定，积极配合*台的各项管理工作，维护良好的*台交易环境。若*台需要我提供更多相关资料或信息以协助核查，我会全力配合，及时提交。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申诉请求，期待能尽快收到贵团队的回复，盼复！
申诉人：199****8304
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功能限制
处理中
花呗逾期致孩子校园消费被扣光
花呗逾期了，孩子上学支付宝刷脸吃饭的卡都被扣光了，导致孩子无法在学校正常吃饭消费
投诉问题
功能限制、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝账号 159****8049 需要解除收款限制 恢复账号正常使用
尊敬的支付宝*台客服团队：
您好！我是支付宝*台的一名普通用户，账号：（ 159****8049 ）长期以来一直严格遵守*台的各项规则，正常使用支付宝进行日常的收付款、生活缴费等服务，支付宝也为我的生活带来了极大的便利。*期，我在使用账号过程中发现，账号的收付款功能受到了限制，这对我的日常生活和资金往来造成了一定的影响，因此特向贵团队提交此次申诉，希望能尽快解除限制，恢复账号的正常使用。我于多年前 注册了当前使用的支付宝账号，账号主要用于个人日常的小额收付款，比如与家人朋友之间的资金往来、日常购物消费支付以及水电费、燃气费等生活费用的缴纳。在使用过程中，我始终秉持着诚信、合规的原则，从未参与过任何违规违法的交易活动，也没有进行过超出个人正常使用范围的大额、异常交易。此次发现账号收付款功能被限制后，我第一时间对自己*期的账号使用情况进行了仔细回顾和检查，暂时未发现明显的违规操作。我猜测可能是由于*期某些交易的时间、金额或交易对象较为集中，导致系统误判，从而触发了*台的安全防护机制，对账号进行了收付款限制。但无论何种原因，我都积极配合*台的核查工作，希望能尽快查明情况，解除限制。我深知支付宝*台作为国内领先的第三方支付*台，对账号安全和交易合规性有着严格的管理要求，这不仅是对*台自身负责，更是对广大用户的资金安全负责，我对此表示充分的理解和支持。在今后的账号使用过程中，我会更加注重规范使用，严格遵守*台的各项规则制度，避免出现任何可能引起系统误判的交易行为。同时，我也会定期对账号安全进行检查，及时更新账号安全设置，保障账号的安全稳定运行。在此，我郑重向贵团队申请解除我支付宝账号的收付款限制，恢复账号的正常使用。我承诺，未来会继续严格遵守支付宝*台的所有规定，积极配合*台的各项管理工作，维护良好的*台交易环境。若*台需要我提供更多相关资料或信息以协助核查，我会全力配合，及时提交。感谢贵团队在百忙之中审阅我的申诉请求，期待能尽快收到贵团队的回复，盼复！
申诉人：159****8049
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功能限制
处理中
支付宝支付被*资金无法追回
17号我在支付宝支付了一笔订单，¥190，支付完了才发现对方是*子，多次要求支付宝客服冻结该笔资金并退还给我，客服都不能满足，我要求还说他们无权干涉
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收上门骚扰要求停止
支付宝花呗和借呗的催收不断上门骚扰催收威胁
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝强行划扣款项且无明细
我于2026年2月13号被支付宝强行划扣两笔金额为2834.35和1022.01的金额，支付宝客服没有账目明细可以提供。只是一味说罚息每天万分之五<超LPR4倍应属无效>且无上限
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户并称充值有风险
我自己客户打款过来。单据票据都有，我在买东西付款他给我东西我的钱说有风险，我风险他妈。有风险就别和让我充值呀。
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功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户遭诈*导致资金流失
我在2026年1月17号，有人冒充我朋友*我说做手术急需用钱，让我借他，诈*了我1189元，是支付宝转账的
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经授权私自扣费
在 2026 年一月十五日 15:30 分 在我不知情的情况下 用另个苹果ID 扣除我支付宝五笔款项 共两千二百多 支付宝这边 没有任何拦截 也没有任何提示 为什么不需要 支付密码就可以随意扣除费用 我这边只有扣除费用记录也找不到什么购买记录 打支付宝客服也不管
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
