支付宝合作商户伪造充值页面致资金误充
二零二六年五月九号晚上二十一点四十分，支付宝协同西山乐动搞电话费诈*，当时页面是充一百送一百，分二十个月到账，每个月到账十元，本人十分相信支付宝，当时就充了一百，可钱没有到移动公司，却充到了一家游戏公司账号上，北京畅游时代数码技术有限公司，本人在支付宝客服已经投诉过，钱却一直没有退回，下面有几张截图，是我当晚截图下来充值的页面，现在这个网站页面在支付宝上都消失了
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝花呗借呗暴力催收及客服态度恶劣
我在支付宝*台的花呗和借呗，前期一直正常还款，后期因为资金困难逾期了，本人一直有还款意愿，但*台一直找第三方催收公司对我进行威胁恐吓暴力催收，严重影响我的正常生活，还使我家人受惊吓去了医院，多次找*台客服反应此事，客服态度极其嚣张恶劣，不给解决，推诿责任
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故冻结资金且拒绝解冻
支付宝资金被冻结资金用不了，不给解冻怎么办
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户被封资金无法使用
支付宝被封资金无法使用打电话解决不了问题
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝租机套餐定价违规且监管失职
2024年11月5日在支付宝*台探物租赁上租了部手机，我投诉这笔租机订单违反支付宝《租享行业管理规范》，证据齐全，请*台监管商家处理：
1. 设备同规格全新官网售价11999元，*台规定长租每年租金+买断价不得超过官网价130%即15598.7元；
2. 套餐租期2年，买断尾款固定699元不区分租期长短，租1年、租2年买断价格完全一致，不符合残值阶梯定价要求；
3. 整套两年全部付清买断总花费18458.7元，远高于官网130%限价；只要中途租满一年半买断，总费用直接突破130%红线，商家上架套餐本身就存在定价违规；
4. 该模式实质为名租实贷，综合溢价超50%，折算年化利率远超民间借贷司法保护上限LPR4倍，属于显失公*的格式条款；
当我发现这些问题以后主动找商家协商，但是商家依然以买断总计18458.7元的价格让我支付*台费用，固定买断价。
我的诉求：
① *台核实商家违规，对商家进行处罚整改；
② 重新核算合理应付总费用，减免超出官网130%上限的超额租金；
③ 若协商不成，我会同步通过12315投诉商家及*台监管失职。
投诉问题
合作商户不诚信、霸王条款
处理中
支付宝外包催收爆通讯录侵犯隐私
您好，我实名投诉支付宝*台，本人姓名李东华，身份证号452122*********610。本人逾期后全程正常接听催收电话，从未失联、拒接。该机构外包催收在未经我允许的情况下，非法调取我的通讯录，频繁拨打我的家人、朋友、同事电话，对外泄露我的欠款隐私，恶意骚扰无关第三方，严重扰乱我和亲友正常生活，侵犯个人信息与隐私权。
我已完整留存：催收通话录音、骚扰短信截图、亲友被骚扰通话记录、催收号码等全部证据。
该行为违反《个人信息保护法》与金融催收合规规定，现提出三点诉求：
1. 立刻永久停止爆通讯录、骚扰第三方的全部违规催收；
2. 对违规催收行为书面反馈处理结果并致歉。
请登记投诉工单，告知我工单编号，谢谢
投诉问题
信息泄露
已完结
支付宝拒绝用户注销账户
想注销支付宝账户，支付宝，以各种形式进行，对我不许注销
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账户被盗致非本人扣款
在2026年6月29日晚22点30分，非本人操作，扣款两笔大额消费。经过支付宝客服反馈，客服答复为我本人操作且提供了支付密码。实际上本人并未进行任何操作。下午我即将报警立案，本人支付宝被盗号，现要求支付宝*台退款
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
相互宝关停未退款且虚假宣传
本人加入相互宝时为在校学生，无稳定收入，*台以低分摊宣传诱导参与，长期自动扣取互助分摊金。2022年*台单方面永久关停相互宝业务，未提供任何补偿，我多次联系支付宝95188客服要求退还全部分摊款项，均被以规则为由拒绝。该互助业务属于类金融产品，当初无合规经营牌照，侵害消费者知情权与公*交易权，现要求全额退还本人所有分摊费用，公示资金使用明细。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝涉嫌诱导付款及霸王条款
诱导我给钱！！！！！！！！他说什么没有？？？？？？
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
