支付宝蚂蚁花呗违规催收及合同履行问题
我在支付宝上的蚂蚁花呗借款了一万，之前工作失业了，现在工作刚稳定，下个月6月20号就会还款，我也一直在跟他们沟通，还一直催收，一直骚扰，要求立即停催，否则投诉到底
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝花呗未经同意擅自扣款1719元
2026年5月27日8时45分支付宝花呗在未经被人同意情况下擅自强制从本人名下储蓄卡扣款1719元，多次致电花呗客服要求退款无果，本人从未授权支付宝花呗从本人账户扣款，希望退回强制扣款款项
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝合作商户擅自扣款1700元
海客(天津)保险经纪有限公司擅自扣取我银行卡里钱财，京东支付10余次数金额1700左右，望该*台严格执行处理，追回款项，给消费者一个合理的解释！
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝委托第三方暴力催收并骚扰单位
本人在支付宝有借款，由于周转困难无法按时还款。也一直表明诉求。第三方催收变本加厉。威胁恐吓。更是未经本人允许和同意。也未提前通知骚扰到我单位。现在也要失业了。致使本人现在更加困难。无法正常生活。并且追究法律责任。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝擅自扣划学生生活费
支付宝随意乱扣，因生活困难，多次存入学生生活费，被其扣走，让学生在学校步步难行，生活的额不到保障，已经投诉过一次，然而昨天借钱存入生活费，亲人刷卡支付生活费，在第一时间又划扣，再一次让两学生无法刷卡支付生活费，因为是住读，没有手机联系，让学生一天心里遭受巨大的伤害和压力，这种先扣完钱在显示钱到账的方式是不是合理的？
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝引流至小程序游戏诱导充值不退款
5月19通过支付宝被引流进小程序游戏，引导点击弹窗充值，支付宝*台不监管也不负责，要求退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
支付宝2026年5月26日恶意扣款且失联
2026年五月26 5点20恶意扣款，联系不到商家
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
网商银行违规扣划账号B资金偿还账号A债务
本人身份证名下，有两个独立的支付宝账号：账号A（逾期账号）、账号B（当前账。账号B从未在网商银行申请过贷款、也未签署过任何代扣协议，与账号A的逾期无任何合同关系。2026年2月13日凌晨三点扣了8524元
网商银行未经本人授权，违规从账号B划扣资金用于偿还账号A的债务，涉嫌违规扣款、侵犯用户财产权；支付宝*台未履行资金安全保障义务，未能拦截该违规扣款。现要求：
1. 立即停止对账号B的所有扣款行为；
2. 退还账号B中已被违规扣划的全部资金；
3. 对网商银行的违规扣款行为依法查处
投诉问题
私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝合作租机商户乱收费及霸王条款
人通过支付宝芝麻信用渠道，在零零享，巨头租机、宋租，租掌柜、爱租机、俏租机六家商户办理6台iPhone16系列手机租赁业务。商户租金加买断总费用远超京东全新手机市场价，存在不合理高额收费、霸王格式合同问题。
前期主动联系支付宝官方协商，客服仅以商户内部合同合规为由推诿，拒绝提供租金、服务费、买断费分项明细，且不约束商家暂停即将到期账单催收、自动扣款、抵扣本人芝麻押金。
诉求：*台督促合作商户暂停催收扣款、冻结押金抵扣，公示费用明细，重新核算剔除超额费用。
附件已上传各订单租金、买断费用明细及同机型京东市场价截图，可佐证总价远超合理售价。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
支付宝擅自注册并拒绝注销167手机号账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
