支付宝暴力催收骚扰并泄露通讯录
暴力催收每天给我打骚扰电话发骚扰短信,本人因为失业了生活困难暂时还不上给他们的催收人员说等我找到工作发工资了一定会还的但他们不听一直骚扰我,他们的催收人员态度恶劣嚣张还骂人还威胁恐吓说要暴我通讯录给我父母打电话严重影响我的日常生活,还侵犯我的个人隐私搞的我现在都*了,我需要他们立刻停止对我的骚扰也不准暴通讯录不要骚扰我父母请相关部门严查
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自封禁账户要求解封
2026年3月28号13时24分客户转账1080元，我们是大件物品运输装卸货，上门取件运输，客户委托我们运输一辆电动货运三轮车，从东北发往江苏，发出后客户个人原因要求拦截返回不运输了，因为半途要求退回，想退还部分款项，因此产生纠纷，导致支付宝毫不犹豫先封了事，请支付宝核实并给予解除。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未按约提供借款合同及发票
支付宝目前答应提供的发票和借款合同已过去两个月有余了 最*一周通过客服沟通说三天内提供 至今为止没有任何进展，现在次投诉*台 请*台提供可下载的完整电子借款合同，自借款日以来至结清后所有的利息/服务费的增值税发票。要（合同+发票）依据《个人贷款管理办法》《民法典》，贵司（重庆蚂蚁消费金融有限公司）作为贷款人，必须提供完整、可下载、带电子签章的原始借款合同，不是模板。请在3个工作日内提供：
1）本人每笔借款的完整合同（含利率、费用、还款、违约条款）；
2）放款主体/资金方全称；
3）合同电子档发我邮箱：60*****82@qq.com不提供我将向金融监管、税务、市场监管投诉。
2. 利息、服务费
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
服刑期间支付宝违规收取利息
本人2018年11月份支付宝逾期欠款.2019年4月份服刑之2025年11月份出狱.这期间支付宝收取利息.*不有说在服刑期可以减免这个利息的吗？
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝涉嫌信息泄露致高频骚扰
本人因支付宝相关业务出现逾期，个人信息遭泄露，持续收到大量陌生号码来电、*短信轰炸，不分时段骚扰，严重影响正常生活与作息。
涉事号码：177****9112，131****6229，186****5779，132****9821等
骚扰时间：每日全天/早中晚高频拨打、发送短信，反复致电纠缠
现正式投诉：相关主体非法获取、泄露公民个人信息，违规高频骚扰，请求*台依规核查处理，制止该类骚扰行为。本人已留存通话记录、短信截图、录音等完整证据。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝未经同意开通话费代扣并长期隐蔽扣费
本人从未主动开通支付宝话费自动充值代扣，在完全不知情的情况下被开通，自2023年至今持续扣款2年多，累计金额2000元。
期间无任何短信提醒、无支付宝APP消息提醒，长期隐蔽扣费；协议显示剩余约800多天待支付，本人从未使用该话费充值服务，也未授权任何自动代扣。
支付宝*台未显著告知、未经明确授权、无扣费提醒、长期自动扣款，中国电信作为收款方，未核实用户真实意愿即配合代扣，双方共同侵害消费者知情权与选择权，违反《消费者权益保护法》第八条、第二十六条，属于违规扣费。
投诉请求：
1. 全额退还2023年至今全部代扣扣款，共计2000元；
2. 永久关闭该话费代扣及所有免密/自动扣款协议；
3. 后续每笔交易必须短信+APP双通知；
4. 书面说明违规扣费原因并整改。
证据材料：
1. 代扣协议截图（开通时间2023年、剩余800多天）；
2. 2023–2026年全部代扣账单明细；
3. 短信、支付宝消息无任何扣费提醒截图。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝催收骚扰紧急联系人并疑信息泄露
催收私自联系紧急联系人。频繁拨打不说话。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自转让债权未充分告知
【蚂蚁消金】尊敬的林莉，您好，我司已将您的逾期债权及与其相关的权益依法转让至广东粤财资产管理有限公司。本次债权转让不会影响您的合法权益，只是债权人（还款对象）变更为广东粤财资产管理有限公司，您可继续按照原还款入口、方式正常还款。本次转让所涉债权清单，请通过以下渠道查看：https://u****.alipay.cn/_53i9ZPnHOC9FP8jYKugknV。如已还款请忽略，特此通知。 如有相关业务问题，可咨询蚂蚁消金，拨打95188（转2），祝您生活愉快。
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合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝优品GO租机违约金争议
支付宝优品go*台，租的手机，当天拆封当天就寄回去了，还是要我付300多违约金，*台客服不作为，推脱，商家客服各种理由让你去付这违约金
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户计价不透明致误扣款
消费过程中，商家未付款前没有明确确认商品单价、重量、计价方式及最终金额
现投诉该店消费流程存在价格告知不明确、计价方式不透明等问题，并要求相关部门介入核实及协调退款处理，维护消费者合法权益，我的诉求是退款
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退款不及时、合作商户不诚信
处理中
