支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝无故限制工资账户提现功能
2026年2月15日,我收到工资990元后,支付宝账户因“交易欺诈风险”被限制提现和支出功能,限制时间到2026年3月1日。我已提交申诉,但申诉失败,账户功能仍未恢复。我确认该笔资金为合法工资收入,不存在欺诈行为,现要求*台核实并解除账户限制,恢复正常提现和支出功能。
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝未经同意扣费398元
微软它自动从我支付宝扣了398,我联系微软客服,它说没有费用支出,但是我就是被扣了398。 后面我找支付宝,支付宝不理我。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自注册并拒绝注销关联账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝经营贷频繁骚扰及泄露通讯录
支付宝里的经营贷对我天天打电话骚扰,给我生活带来不便,也有暴我通讯录,骚扰我的家里人。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝预支资金被限且客服态度差
本人于2026年2月10日凌晨与老板预支300元,由于老板异地ip,被支付宝限制,第一次与支付宝专员电话沟通需要上传工资条,上传工资条,第二次沟通说明,工资条不能代表300元资金入账详细,不给予解封,需上传身份证,从10号封禁支出限制至24日 16日过年让我怎么过年 并且在与人工客服对话中,好几次被支付宝人工坐*客服挂断电话,解决不了问题就直接挂电话,支付宝处理事件的客服,一直保持不解封的态度,我没有办法
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意私自扣款
你有经过我的同意没有经过我的同意,为什么要私自扣的款,我不同意协商
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝擅自扣款致生活困难
支付宝*台在我不知道的情况下,帮助分期乐强行扣了我的生活费,现在急着要钱,几天没有吃饭了
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
私自扣费
没有开通花呗服务,用花呗的名字扣钱,没有开通花呗服务,用花呗的名字扣钱
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝无故限制交易7天且拒不解除
我在 2/13 号收了发小一笔买东西扫码支付的钱 350 元就无缘无故给我限制了交易 7 天 打客服电话第一次说解不开 第二次说联系付款方核实。结果一个电话都没有打,第三次直接说不能解开了。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝备用金误提巨额资金遭强扣利息
2026年2月13号,在支付宝备用金想提5000块钱过年,没怎么用过备用金以为提现是查额度,然后扫脸就直接到账82700元,找客服退掉不同意,说提前还款扣当天利息,我都没用钱就要扣我40,我不同意,他说他往上报,然后今天是第三天了,利息还在加
投诉问题
私自扣费、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中