支付宝人人租高息租机涉嫌霸王条款
你好，本人之前在你们支付宝人人租，租了一台iPhone15 Pro 256G官方售价8999元，分12期每期支付944元，合计支付11328元，综合年化约52.6%。
合同约定租满直接赠送手机，无设备返还义务，不属于真实租赁，实质是以租机名义开展高息融资业务，远超法定利率保护上限。依据《民法典》禁止高利放贷、格式条款无效、同类租机司法判例，正式诉求：
1. 核算超出年化24%的全部违规租金溢价，合计2329元，本人也无恶意，只要退还1000元，原路退还至本人支付账户即可，如果拒绝的话，将同步提交12315、广州12345、黑猫投诉，向广州互联网法院提交材料起诉。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝借呗信息泄露致母亲收催收短信
在支付宝借呗欠款，已经联系很多次协商还款问题。但是我母亲手机能收到我的欠款短信以及催收短信。我本人居然没收到。个人信息已然泄露。以上截图短信均为我母亲手机接收到得短信。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝优惠券未明示适用范围致用户损失
我在南昌地铁出行消费，订单合计 10 元，本该享受五折优惠减免 5 元。
往常优惠券都会醒目标注适用城市，但这张券完全相反，通篇密密麻麻小字，只隐晦写了不适用地区，没有醒目文字标明南昌是否可用，关键使用条件藏在小字里，普通人根本不会仔细翻看一长段说明。
点击优惠券 “去使用” 直接跳转付款码，没有任何提前弹窗提醒优惠无法使用，支付完成后五折券完全没生效，全额付款造成 5 元损失。联系支付宝客服推给建行，联系建行客服又说是支付宝系统问题，两边互相推诿，不肯补偿差价。优惠券截图、操作录屏、扣款记录、客服沟通记录我都留存完整。
诉求：协调赔付 5 元优惠损失。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收、泄露信息、恐吓用户
支付宝恶意暴力催缴欠款，泄露个人信息，恐吓信息，要求不要再继续违法犯罪，暴力催缴是应付三年以下有期徒刑，因我现在没有偿还能力，有钱了，会主动还款的
投诉问题
功能限制、信息泄露、霸王条款
处理中
支付宝账户提现功能受限
自己的帐户不给提现。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝涉嫌信息泄露及暴力催收
投诉内容：
本人在支付宝有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈。逼迫本人态度特别嚣张。骚扰单位。造成本人失业。*加重，不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗频繁骚扰并泄露个人信息
支付宝旗下花呗骚扰不断！不停的打电话威胁骚扰！！导致我的生活不得安宁，还不停的骚扰我的紧急联系人和我的通讯录列表！！严重侵犯到我的个人隐私！！泄露我的个人信息！！已经严重违法违规！！我要求立刻停止骚扰！！立刻停止催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故封停账户致还款失败
我前几天出差，欠朋友点钱，我借他美金。然后我现在还人民币，人家告诉我支付宝账户，我转完以后把我支付宝封了。
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝蚂蚁保未经同意自动扣费
我在2026年5月17号支付宝蚂蚁保上面好医保门诊险办理了三十天保险免费体验，2026年体验期结束的前十天自动扣费26.5元保险费用，我原本就是想着体验期结束就退保没想到前十天自动扣费在我不知情的情况下该商户存在消费欺诈请求全额退款
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝借呗利息超本金涉嫌私自扣费
支付宝借呗已扣钱利息2300高于本金2100
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
