支付宝未履行协助处理租机售后承诺
我在2025年12月3号在人人租*台租聘了一部iPhone 15 Pro Max 512 G的一个九五新手机手机使用过在一月8号出现了前置摄像头问题，联系商家寄回检测寄回后核实摄像头问题之后，商家要求换货，不愿退货退款，如果要退货退款，要求赔偿剩余租金12%的费用侵害了我的财产利益。并且在货物退回检测期间进行售后是商家依然扣除我第三期的租金。我联系支付宝*台帮我进行处理，支付宝一直在反馈专员，然后给我回电说处理不了，这属于欺诈行为，我在手机出问题时就联系支付宝，支付宝说会帮忙跟进处理，现在说，管不了。我现在要求，把我的租金以及快递费给我退回，订单取消。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收爆通讯录侵犯隐私
爆我通讯录，给我家人发消息催款。暴力催收，让我无法正常生活，如果我因为你们暴力催收，导致我出事，一切责任你们负责。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗暴力催收及信息泄露
本人在支付宝花呗*台借款两万于2025年10月起由于本人身体原因在休养 没有工作能力也没有额外收入造成逾期 逾期期间也曾向官方客服去电反应相关情况 但该*台人员并未给到一个合理的方案 并在本人逾期期间多次对本人进行骚扰 各种021上海 广州 杭州的电话打过来 并骚扰我第三方人员 将本人债务情况泄漏给第三方无关人员 且发信息威胁本人 在未经本人允许的情况下说要到户籍地上门走访 严重违反《互联网金融贷后催收业务指引》规定 未经同意，不应进入住宅等私人场所或债务人所在的相关办公区域，不应干扰债务人同住家属的正常生活，不应干扰职场其他人员办公 本人强调并非恶意拖欠 在身体恢复好之后在有能力的情况下会尽快处理该*台账单 请该*台对本人停止暴力催收的行为 否则我或者家人这边如果身体受到任何刺激和伤害我只能持续性投诉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝用户账号：176****1157 需要解除支付限制
尊敬的支付宝*台审核团队：
您好！我是支付宝用户，账号为176****1157，此次怀着诚恳的心情向贵团队提交申诉，恳请协助解除我账号的支付限制，恢复账号正常使用权限，非常感谢您在百忙之中审阅我的申诉。
我使用该支付宝账号已有一段时间，始终秉持诚信原则，严格遵守贵*台的各项服务规则及相关规定，诚信使用账号的各项服务，从未有过任何不当使用行为。该账号主要用于我的日常合理用途，极大地方便了我的生活与资金往来，是我日常使用频率较高的支付工具。
*期，我发现账号被采取支付限制措施，无法正常完成支付、资金周转等操作，这给我的日常生活带来了诸多不便，也影响了各项事务的正常推进。我已认真自查账号使用情况，未发现任何违反*台规则的行为，推测此次限制可能是由于系统监测过程中的误判，或是其他非主观因素导致。
我深知贵*台采取支付限制措施，是为了保障所有用户的账号安全、资金安全，维护*台的正常秩序，对此我表示充分的理解与尊重。我非常珍视这个支付宝账号，也始终信任贵*台的服务与审核机制，此次申诉并非质疑*台的管理，而是希望能有机会向贵团队说明情况，恳请贵团队对我的账号进行重新核查。
在此，我郑重承诺，若贵团队能够解除我账号的支付限制，我后续将继续严格遵守支付宝*台的各项规则，更加规范地使用账号，主动关注*台相关规则更新，加强账号安全管理，配合*台的各项监测与管理工作，杜绝任何可能影响账号安全的行为，确保账号使用合规、安全。
恳请贵审核团队本着公正、严谨的原则，对我的账号进行全面核查，核实账号使用的合规性，尽快解除支付限制，恢复账号正常支付功能。若需要我提供任何相关补充说明或配合核查工作，我将全力配合，毫无保留。
再次感谢贵团队的辛勤工作与理解支持，期待能够尽快收到贵团队的回复，盼复！
申诉人：支付宝用户
申诉账号：176****1157
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝2026年2月6日无故扣费127.09元
2026年2月6号不知代扣127.09元不知去向，打电话客服，让我自己查也查不到信息，
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝代销国投瑞银基金异常调仓致损
支付宝代销国投瑞银基金异常调仓致损
支付宝基金国投瑞银退回多扣款项若要举报国投白银LOF描述事件经过，2026年2月2日下午3点截止后本来降13.93%，到晚上12点前私自调整至降31.50%，对本人造成特大损失。指出基金公司的违规行为，如违反日常的交易原则，截止下午3点后私自调整利润率。提出诉求，要求退还损失，并赔礼道歉。举国投瑞银基金公司。举报事由：2026年2月2日，国投白银LOF出现31.5点的异常波动，存在信息披露违规及估值调整程序不公问题，损害了投资者的合法权益
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝泄露花呗备用金欠款信息
本人在2025在支付宝花呗备用金借款了多笔资金（目前本金共计:25894.55），期间一直正常还款。因本人目前困难失业了，没存款没工作没收入没资产导致现在逾期就被支付宝泄露个人欠款信息！他们到处打电话发短信给我家人及朋友。个人信息保护法是摆设吗？现在要求支付宝立即停止泄露个人欠款信息并做出赔偿。望有关部门处罚支付宝！图1图2为我朋友发来的微信消息他说收到我的欠款信息，支付宝把我欠款信息发给他了
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信息泄露
处理中
支付宝未经同意自动扣费50元
在2026年2月10日办理终结自动续费业务时，支付宝未在经过本人同意下，自动扣款50元，多次协商无果
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私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝基金擅自扣款72元要求退款
支付宝基金2026年2月2日华夏有色金属被扣款72元，我不认可这个金额，希望能够返回我这个扣款金额
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私自扣费、资金流失
处理中
支付宝游戏误扣款68元拒退款
2026年2月5日晚，本人饭后睡觉休息，醒来显示支付宝“保卫向日葵”游戏莫名其妙扣款68元，且不清楚充值用于购买什么。经了解情况，系本人睡觉期间7岁小孩在旁边本想拿家长手机用支付宝扫福，结果误点入支付宝游戏保卫向日葵，误操作给游戏充值，期间小孩确实有用本人指纹解锁，且本人和小孩都不知道是在付款，也不付款到购买了游戏中的什么项目，也不清楚自己具体成功充了什么内容。
相关证明材料提供后，游戏客服称审核不通过拒绝退款。
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退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
