支付宝花呗违规扣划第三人救命资金
支付宝花呗违规扣划第三人救命资金,多次沟通哭诉只给500元打发,拒绝不合理补偿,要求全额退回3722元
2025年5月15日19:36,我的亲妹妹将她个人仅有的生存救命急用资金3722.85元,因赌气操作失误误转入本人支付宝账户,该笔资金产权完全属于我妹妹,不属于我个人,更不是我用来偿还花呗欠款的资金。
资金到账不到1分钟,在19:37被支付宝花呗系统无核查、无本人同意的情况下,直接强制代扣划走3722元。
本人早已和原生家庭彻底断绝关系,无家人依靠、无外界帮扶,妹妹全靠这笔资金艰难求生,这笔扣款直接断掉我们最后的生存出路。
事发之后,我昨夜独自在天台淋雨,连续跟支付宝客服哭诉、耐心沟通、详细陈述事实长达5个小时,身心俱疲、情绪濒临崩溃,轻微呼吸碱中毒。但支付宝方面无视我的真实绝境处境、无视资金属于案外第三人救命钱的客观事实,仅仅只愿意提供500元心意安抚金草草结案,想用少量施舍侵占他人合法私有财产,处理方式冷漠、不公、不合规。
我坚决不接受500元补偿方案,不要任何心意金、不要安抚补贴。
唯一合法诉求:全额原路返还错误扣划的3722元第三人救命资金。
本人持有转账流水、扣款记录、聊天权属证据、深夜沟通维权相关经历,恳请监管部门介入督办,帮弱势群体讨回公道。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝纵容商家售卖无效迪士尼餐券
本人于2026年5月14日,被网络陌生人以支付宝刷单返利、高额佣金回报为诱饵诱导,指定在支付宝内「中旅巴士」小程序,向中旅快线运输(深圳)有限公司购买香港迪士尼美食餐券。
对方全程操控下单流程,承诺完成任务后返还本金及佣金,属于典型刷单诈*行为。
本人下单完成后发现:
1. 该美食餐券显示已被他人绑定,本人从未进行任何绑定操作;
2. 使用迪士尼官方APP扫码验证,先后出现二维码不正确、门票资料与记录不相符多次官方报错;
3. 券码从官方系统层面彻底失效,自始至终无法正常使用、无法核销消费;
4. 餐券尚在有效期内,本人全程未核销、未入园、未产生任何实际消费。
事后我多次联系支付宝*台及商家中旅巴士申请全额退款,对方互相推诿,以已绑定、无法退款为由拒绝处理,刻意拖延,拒不履行退款义务。
同时,本次遭遇与同期在美团*台购买迪士尼门票遭遇的同类刷单诈*情形一致,属于同一团伙连环作案,商家售卖预先被占用权益的无效票券,支付宝*台未尽审核监管义务,纵容违规刷单及诈*行为,严重侵害消费者合法权益。
六、投诉法律依据
1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:预付款消费未实际消费,经营者应当全额返还预付款;
2. 《消费者权益保护法》第二十六条:经营者不得以格式条款、霸王条款限制消费者合法退款权利;
3. 《电子商务法》规定电商*台负有对入驻商家资质及商品真实性的审核监管义务,出现侵权行为应承担相应责任。
七、投诉诉求
1. 责令被投诉商家中旅快线运输(深圳)有限公司对该笔订单办理全额原路退款2256.90元;
2. 责令支付宝*台履行监管责任,督促商家完成退款,并排查*台内刷单违规售卖无效票务的问题;
3. 依法查处商家售卖无效票券、配合刷单诈*的违规经营行为;
4. 将本次刷单诈*线索移交相关部门,防范后续更多消费者受害。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未尽商户监管义务致拒退款
本人在支付宝签约商户处交易,遭遇商家恶意拒退款,支付宝作为持牌第三方支付机构,未尽商户管理、交易风控与消费者权益保障义务,以仅提供资金通道为由拒绝介入强制退款,现申请监管部门介入督办,要求支付宝限期完成全额退款,整改商户监管漏洞。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
支付宝账户被冒充风控诱导转账
在2026年5.13号有个人给我发消息说我支付宝被风控了然后叫我专3000他微信给我我申请强制退款
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝合作商户退费扣费不合理
2026年5月14号办理初级保育员课程,需要退费,对方呢需要扣费300元,我未开通课程也没有要邮寄书本
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝购票自动投保致多扣1308元
在“支付宝”*台购买机票,*台自动选择投保保险功能,导致买了6张往返西安-合肥机票多支付6人的延误和意外险1308元费用。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝转账转错人后对方拒还,存在资金流失风险
在2026 5.15日 我转帐转错人 对方收款后不回消息只求归还
投诉问题
资金流失
处理中
微信交易虚假宣传且拒退订金
微信上加好友微信交易虚假宣传且不予退款 我于2026年4月23日在微信上购买一辆灰石250的燃油摩托车,当时在发布微信视频的是贵阳市南明区扬呈百货商行(个体工商户),谈好后预付订金的时候,客服又要我转给永州市冷水滩区恭雪百货商行(个体工商户),转了订金后,客服又推给了另一个深圳市龙华区摩驭电子商务中心(个体工商户),说是这个公司发货,发现自己被*了,申请退预付订金500元,对方未退款。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝贷款高利息及功能限制投诉
工号493730 前期要求还所有贷款加利息 我对次提出异议 才放弃让我还贷款利息 已经无力偿还 高利息
投诉问题
功能限制、私自扣费
处理中
闲鱼卖家诈*未成年售号后拒退全款
主要内容上图这个人在2026年3.6日闲鱼*台引诱卖给未成年我游戏账号,然后购买之后一段时间后游戏账号被限制,他在面对我的质问后直接注销账号,我已经联合闲鱼*台披露了他的信息证明他确实实施了诈*行为,之后我找他协商,他给我承诺在2026年5月15日给我退款200元,现在时间到了他又说是给我退160,并且胡乱说他卖给我的号只有160元,我这里有订单截图以及金额数,在此恳求能够帮助我制裁该诈*犯!
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
