支付宝集五福活动涉嫌虚假宣传
支付宝集五福活动，于16号9点16分要要求充值游戏，但未获取稀有卡或者翻倍卡，联系客服，说不是百分百有的，如果没有谁会充值那个智障游戏
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉支付宝退款不及时
从支付宝里充值的翻倍卡不小心退出页面，就进不去了，然后问客服客服就说等着退不了款，也不给我给解决方式，咋滴你支付宝玩不起不要弄活动啊何必呢
投诉问题
退款不及时
处理中
支付宝合作商户贷款结清后拒解锁手机
我在商店买了手机 贷款已经逾期1天后我已付清全额3000元 所有款已结清 现在对方不接电话 不解锁手机导致我无法正常使用手机 严重影响我生活
我要求 立即解锁手机
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝合作商户无授权扣款59.9元
我在2026年2月16日下载义乌购物软件按提示操作被杭州煊荣科技有限公司在无我授权前提下扣款59.9元我已到农业银行查询上相关*台反应因不得要领后上网搜索发现与我一样的人为数不少希望你们接洽处理。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝无故限制工资账户提现功能
2026年2月15日，我收到工资990元后，支付宝账户因“交易欺诈风险”被限制提现和支出功能，限制时间到2026年3月1日。我已提交申诉，但申诉失败，账户功能仍未恢复。我确认该笔资金为合法工资收入，不存在欺诈行为，现要求*台核实并解除账户限制，恢复正常提现和支出功能。
投诉问题
功能限制
已完结
支付宝未经同意扣费398元
微软它自动从我支付宝扣了398，我联系微软客服，它说没有费用支出，但是我就是被扣了398。
后面我找支付宝，支付宝不理我。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝擅自注册并拒绝注销关联账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝经营贷频繁骚扰及泄露通讯录
支付宝里的经营贷对我天天打电话骚扰，给我生活带来不便，也有暴我通讯录，骚扰我的家里人。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝预支资金被限且客服态度差
本人于2026年2月10日凌晨与老板预支300元，由于老板异地ip，被支付宝限制，第一次与支付宝专员电话沟通需要上传工资条，上传工资条，第二次沟通说明，工资条不能代表300元资金入账详细，不给予解封，需上传身份证，从10号封禁支出限制至24日 16日过年让我怎么过年
并且在与人工客服对话中，好几次被支付宝人工坐*客服挂断电话，解决不了问题就直接挂电话，支付宝处理事件的客服，一直保持不解封的态度，我没有办法
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意私自扣款
你有经过我的同意没有经过我的同意，为什么要私自扣的款，我不同意协商
投诉问题
私自扣费
处理中
