支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝无密码支付致资金流失拒赔
2023年9月1日,我有一笔500元资金流失,支付宝至今不肯赔偿,我只开通了一种支付方式,就是密码支付,在没有正确密码的情况下钱也支付出去了。支付宝各种解释就是不肯赔偿损失。
投诉问题
退款不及时、资金流失
处理中
支付宝充值后账号被冻结无法转账
在支付宝充值了一万元 准备转给我朋友 结果支付宝被冻结
投诉问题
功能限制、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未实名被永久限制登录且无法注销
支付宝没实名但绑了银行卡被限制登录现需要注销 联系支付宝客服说不支持注销 并且被永久限制登录 支付宝以不实名为由来限制我支付宝永久限制登录并不支持注销 现在的诉求就是需要解绑
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收并侵犯名誉权
本月因为突发急事,导致逾期期间多次和*台沟通,*台依旧纵容第三方*台通过电话短信暴力催收,还私自联系家人侵犯我名誉权,严重影响我的生活
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制支付额度被投诉
我于2025年11月24日被支付宝限制支付,要求他们查清楚事实,不要无缘无故没有依据的就霸王条款限制支付额度
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝基金操作推荐骚扰问题
我操作的基金管理有50个以上,每次我操作时间都必须是在两点半时候的操作,每一个操作都还要观察,之后再考虑卖出,每次我卖出的时候,它就会弹出一个推荐基金的东西,非常影响到我的操作,也非常他妈恶心人,我昨天跟支付宝客服已经说明清楚,把这个推荐的功能给我,彻底关了,然后支付宝客服打电话跟我说已经没有了,但是吧,我今天操作一看还他妈在,
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰并涉嫌信息泄露
二零一六年一月二十二号五点有声称是支付宝花呗蚂蚁金融人员对我第三方进行打电话进行催收,对我的声誉造成影响,对我的第三方造成影响,已经造成违法违规。要求停止对我的第三方进行催收,骚扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰及信息泄露投诉
我在支付宝花呗,借呗逾期,遇到经济困难,压力太大,现在还不能还款,但是经济好转会还款。0131****4384在2026年1月14日下午,2026年1月15日上午一直打单位电话0712-7221836、0712-7228789骚扰,末经本人同意违规透露我欠款信息,给我身心造成影响,崔收电话131****4384于2026年1月15日打本人电话10多次,接通后侮骂本人,恐吓不还款怎样。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收与信息泄露投诉
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张无故造谣我失联 不处理投诉问题持续暴力催收恐吓威胁
投诉问题
伪造合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝12笔交易退款不及时
156****6907支付宝12笔交易违规不给退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中