支付宝小荷包支出未通知致重复付款
我于2026年5月22日中午在大麦网和我朋友一起进行一个购票,然后我们双方约好使用了支付宝的小荷包服务。当中有我们两人共同的资金 所属于我们两人各自的支付宝账号。而对方使用小荷包支出了2410块钱的时候支付宝并没有及时的进行一个通知(甚至直到我现在进行投诉的时候,我还是没有收到任何支出的通知 同时我也设置了资金变动的提醒 支付宝没有尽到通知提醒的义务)这一服务漏洞导致我在之后进行了二次付款现在多余支出2408.95元 我需要办理退款。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝风控失灵致苹果账户盗刷2000元
事发背景:2026年5月16日,本人在小红书*台浏览美图会员相关内容时,被*台内用户诱导点击外部链接,声称可购买低价美图会员。点击该链接后,本人苹果支付信息被非法获取,账户内资金被盗刷充值至《向僵尸开炮》游戏,共计损失金额2000元,苹果订单号:MM63NS7J40,MM63NS7HNS,MM63NS7HBX,MM63NS7H26,MM63NS7GWG,MM63NS7GH1等6笔
2.*台责任:整个盗刷过程,本人未收到支付宝异常消费提醒、异地登录提醒、大额支付风险核验等任何安全预警,支付宝风控系统未对陌生设备、异常登录、突发大额游戏充值行为进行拦截与二次核验,存在明显安全漏洞,导致个人财产遭受损失。
3.维权经过:盗刷发生后,本人已向苹果申请退款被拒,向游戏方投诉无回应,目前仅能向*台追责。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝莫名扣款且客服不处理
支付宝莫名扣款 客服一直不处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失、虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝因转账至陌生账户永久封号
请陈述纠纷的过程:在2026年5月3日在支付宝转了一笔5000元的钱给到陌生账户货款,导致被永久封号,目前的协商很多次官方给予答复都是不与解封,希望*台给予解封。
投诉问题
功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未落实困难协商停催及屏蔽三方联系人
本人因家庭突遇困难,短期内还不上!和*台提前协商停催,永久屏蔽三方联系人的方案,客服告知没有方案!监管规定遇困难可以提前和*台协商方案!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意扣划误转资金
2026年5月19他人给我账户失误转账800块钱,事后要我退还,但是但是支付宝账户把该笔款未经同意直接扣掉了
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
支付宝代销基金未兑付承诺收益
本人25年在支付宝金融购买了,上海东方证券资产管理有限公司,东方红甄选一年混合A基金一万元整,至今没有收益,欺*消费者权益,承诺保本4.5利息,至今没有更新过。我的诉求,退回我的本金一万元整,并补齐4.5半年利率。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝*台商户货不对板且冒充身份
冒充他人身份,买的时候没说有纹裂,发货货了扣手有纹裂发货不对版。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝余额宝及基金功能被误限
您好,本人账户因系统判定违规违禁被限制余额宝转入、基金申购功能,经自查本人无任何违规行为,无刷单、跑分、虚拟币交易,所有资金均为个人合法日常收支,属于系统误判。已上传身份证及交易凭证,恳请审核解除限制,感谢!
投诉问题
功能限制
处理中
花呗暴力催收及虚假承诺问题
花呗暴力催收,客服承诺给我还本金,打了几次电话沟通,一天一个样。本金17000多,现在是31707,没有能力偿还,严重影响我的工作,影响我的生活。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
