支付宝擅自扣划低保金致生活困难
我由于公司破产被强制执行，花呗没有还上，生活处于救济状态，每个月社区固定每月发放最低生活保障今天刚发放2300块钱，其中房租1500 水电100剩余700块钱用于用餐和日常开销，为了生存我想跑个众包需要交99元押金，必须要支付宝付款需要绑卡我把最低保障卡绑了结果扣了99同时把我下个月的房租和生活费也一起被花呗扣除了，这支付宝是不给留生路了我要求尽快退还我的生活保障金1号我要交房租的
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝误充话费后拒退款且客服态度差
在2026年4月30日在支付宝充值话费时，因为网络不好，点错了充值金额，之后直接触发人脸自动付款了，问客服告诉我退不了，还发捂嘴笑的表情嘲笑我，我现在要求退款
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝‘集卡换好礼’活动虚假宣传致虚拟权益失效
在2026年4月29日参与支付宝相关服务活动,名称"集卡换好礼",该活动现在存在欺*虚假宣传用户虚拟权益,账户在持有的102集卡可供换取相应的一定的礼品,却在活动页面没有可供兑换的状态栏,活动在于4月30日停运停止服务,停止后现有的集卡就会失效,造成个人的虚拟财产服务的损失,所以对于该活动的建立进行投诉举报!请支付宝*台的管理部门进行处理,赔偿个人精力的损失,为此进行举报作出协商。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝未经同意擅自购买基金并扣费
在我本人不知情的情况下莫名其妙就自己买了基金，我自己也没有开定投，而且我看4月29号的消费记录也没有
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私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝充流量充值成功但流量未到账
本人分别于本月20号和今天用“支付宝充流量”充值过两次流量，结果两次支付宝页面均显示充值成功，流量却迟迟未能到账，20号充值的今天都没能到账，今天充值的3G流量等了两个小时未能到账，去查历史记录发现20号的那笔也未能到账，投诉支付宝客服，客服却说是商家行为，只能去督促解决。用的是“支付宝充流量”的名字，支付宝却任由第三方*台胡作非为不做监管，出了问题也不积极解决，投诉到底
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝合作商户不退订金影响生活
这个人，订金一直不退，已经影响到我的生活了希望能尽快处理
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
支付宝未经同意多次扣款致用户困境
支付宝与4月29日先后扣我3笔款项，这三笔款项是我为保信誉，给淘宝卖家的支付款，前期支付宝也向我的银行卡扣过钱，但我本着投诉无门的心里。不曾理会。但没想到，我为了不失信与人，找人借的几百块钱也于昨晚被支付宝扣除，我是支付宝的传统用户，因现在失业，离异，医保，社保全停了的现状下，支付宝还可以这样对待自己的优质客户，情理何在？法理何在？举头三尺有神明，请人民银行消费者保护*台为民办实事。阿弥陀佛！
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私自扣费、资金流失
处理中
支付宝授权催收泄露通讯录骚扰亲友
本人由于经营失败导致与支付宝*台产生欠款，期间有主动还款，且本人并未失联，然而支付宝授权第三方催收公司违规泄露我本人通讯录，给我亲朋好友打电话发微信进行骚扰，而这些人的信息我从未写在紧急联系人中！现在已经严重影响了正常生活，希望直接联系我本人，停止对我家人和朋友的骚扰
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信息泄露
处理中
支付宝转账错误对方拒退，退款不及时
2026年3月14日0.18分不小心转错了200元，对方不通过好友，不回信息，不退款
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退款不及时
处理中
支付宝借呗房贷利息过高要求退息
要求支付宝借呗房贷 合理计算利息 退息
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
