支付宝花呗违法催收与信息泄露
我在支付宝花呗有笔借款已经逾期。现在本人暂时没有能力处理 也在努力赚钱想办法处理。支付宝违法催收。泄露个人隐私。爆通讯录。 给通讯录好友打电话 说要上门走访 一直骚扰 要求严肃处理
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝暴力催收与信息泄露投诉
你好我于2023年期间使用了支付宝蚂蚁借呗业务,两年期间一直保持良心记录,但2025年出现工作缺失家庭经济压力非常大出现了逾期,逾期期间支付宝给予第三方合作暴力催收,虚伪号码没工号没委托催收证明,目前发短信说上门走访工作去单位及家人居住地对我造成更大焦虑,恐吓的感觉违反信息保护法。我在逾期期间没有任何失联也联系过支付宝客服调解以后的还款方案,但是他们不听。
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未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝信息泄露
花呗违反个人信息保护法,泄漏个人隐私,本人没有失联,就骚扰我的亲朋好友,有什么可以联系本人,本人没说不还钱,骚扰亲朋好友,债务只能先挂着了
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
借呗泄露隐私并骚扰亲友
借呗违反个人信息保护法,泄漏个人隐私,本人没有失联,就骚扰我的亲朋好友,有什么可以联系本人,本人没说不还钱,骚扰亲朋好友,债务只能先挂着了
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝逾期催收涉嫌暴力威胁
本人支付宝逾期3天 电话威胁暴力催收 人身威胁
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝委托催收骚扰并泄露信息
2026年1月14日,在短信上接到了支付宝委托催收公司的催收公司短信,具体内容如下(【蚂蚁智信】马正童,您花呗已严重逾期,实地走访材料已经提交审核通过了,现已将相关材料转交于当地的工作人员,为避免后续实地走访过程中造成您和您家人的误会,特此提前通知。详询40****6555,或点击 ****.cn/****),给我家人造成巨大伤害。给它们停止上门催收和泄露个人信息,否则要付法律责任。
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝因不明入账限制账号功能
我由于银行卡收了来历不明的两万块钱 支付宝就给我限制严重给我生活带来影响
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功能限制
处理中
支付宝未经同意私自扣取交易资金
闲鱼*台未经用户同意。私自扣取用户交易资金。并且是通过其母公司旗下支付宝*台,未经用户密码授权及本人授权直接扣取。根据消费者权益保护法。闲鱼*台及其母公司侵犯了消费者选择某一项服务的权利,以及侵犯了消费者的知情权,对于其*台私自扣款,隐瞒扣款的情况,要求*台返还,并予以道歉。同时取消后续对本人的扣款。
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝催收骚扰致家庭破裂
2022年7月前都有还款,8月份后经济还不上。孩子出生后,我压力生活费用加大了,一人边上班边带娃。都是我在养-2人生活。开销很大,后面逾期半年也有支付宝工作人员催收,说话很难听,各种奚落,说明情况不信,说我是恶意不还,说带个孩子女人没钱谁信啊,不会去找娘家要吗,恐吓骚扰我家人,老人家高血压心脏不好,直接晕倒住院一个星期。反馈支付宝客服过,无视,说他们是正规催收。不还起诉我的言语。后面我直接没还了,安心养娃。。2022年8月份后支付宝花呗剩余欠款金额:24102.62。本金金额14276.57。一天多次,还是用私人号码打的发的。多次打官方客服热线。本人有意还款但经济有限。并未失联。不要骚扰家里的老人心脏受不了。同事朋友老板。在线沟通说明经济困难,一人带娃边上班边带,2026年1.4开始--2026.1.13频繁收到私人号码打电话威胁骚扰我家人朋友老板。一句话就能让我牢底坐穿之类言语攻击,女人没钱咋了,婚姻不幸福咋了,就该去Si是吗。不偷不*正常活着,说些往里逼话,后面我就经济困难,违规催收报了我的通讯录,泄露了我的个人隐私,经常骚扰我的亲朋好友,导致我爱人现在要和我离婚,领导也让我先不要来上班了,我的家都没了,工作也没了,接下来我还怎么赚钱还给你们,债务逾期属于民事纠纷,不涉及刑事犯罪。催收告知。只要他的一句话就能让我牢底坐穿。若因催收骚扰导致我失业,相关法律责任由你们承担。搞得你现在都活不下去了,也不想活了,质问支付宝,你们这是要逼人命吗?逼我跟儿子去是吗。
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信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
花呗被盗刷7540元且理赔遭拒
我于2026年1月9日在花呗出现三笔大额支付,合计7540元,本人并不知情,属于花呗自己出现的订单,同时本人系在读学生,此大额消费明显不属于本人支付,警局说明支付宝花呗被盗刷,要求向支付宝反馈向支付宝,本人反馈两次,每次支付宝客服反映保险会询问情况,然后理赔,然后保险未核实就自动拒绝,同时也并未理赔
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资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
