支付宝擅自注册并拒绝注销167手机号账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝信息泄露致资金被*要求退款
我于2024年6月24日，信息泄露被人利用，通过支付宝*台充值被*1000元，发现是虚假套路立刻马上联系他们和电信客服，他们都不处理，希望*台能够为我做主，诉求退回我的血汗钱。
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退款不及时、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝未经同意扣款致资金流失
我的中国银行卡短信收到网上支取信息，我并没有此消费，希望得到解决，谢谢！
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私自扣费、资金流失
处理中
支付宝无证据冻结账户要求解冻
本人在2026年1月28号和客户在网络游戏里完成了游戏道具交易后，被客户恶意投诉，支付宝*台在毫无证据的情况下冻结我的支付宝账户，本人要求立刻解除冻结。
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功能限制
处理中
支付宝花呗委托催收爆通讯录并恐吓骚扰
友爱喵 于投诉*台发起 2026-01-21 14:32:19 我在支付宝花呗2025年*台借款，现在收到了*台机构、第三方小崔、给我本人进行恐吓、催收。电话和短信在未经过我本人批准的情况下，联系我的亲友、并且电话和短信恐吓，严重对我本人和身边的朋友和家人造成恶劣影响；造成我本人和家人精神和生活的双重伤害、导致我丢失了工作，让我家里老人出现心里负担和疾病。整个人精神状态非常不好、现在要求*台严禁在可以联系到我本人的情况下，去骚扰我的紧急联系人和爆我通讯录、不得短信和电话通知我的家人及亲友。并且要求官方给我回电、致歉及其补偿我的经济和精神上的损失。 希望官方*台给我回电，看到第一时间肯定会接、*台之外催收电话太多，都是虚拟号，无法确认；希望*台告知我第三方委托机构和名称。还有严禁将我的个人信息透露给第三方机构对我进行催收、联系我的家人。我的爱人即将生产，如果出现情绪导致小孩出现问题，我必将追责到底。
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合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝无法提现且客服推诿不作为
我自己的钱，我自己从银行卡里面提现到支付宝的钱，生病住院，现在钱拿不出来非要我了你们才可以解决是吧？打客服电话，说他们没有权限，不给解决，还挂我电话，多次申请不通过，我这14天的责任他们也不管，出什么事他们也不负责，什么支付宝，那是我自己的钱呀，你们就等着让我了你们才给我解决是吧
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无法提现、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台五星租机退款不及时
我于2026年1月31号晚上23点55分33秒在支付宝*台的五星租机下单了一台*板电脑扣款押金234元，租期是每个月3号扣款，然后在2月1号都没审核我就申请了退款，48小时过去了无人应答无人打电话通知，也不支持退款没有倒计时说多久会退款，一直拖这不退款，五星租机的客服转人工也转不进去，支付宝人工客服也不回答，投诉这个倒闭的商家退款，再不退款租金都要扣了
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
支付宝未及时处置欺诈收款码致资金流失
*子在微信建群，以交易dnf手游内游戏币为由，群里卖家出示支付宝收款码，让买家交100押金，当群里买家交完押金后，*子解散了群聊，目前被*人数众多，涉嫌欺诈金额巨大，受害者已经自行建群，人证物证俱在，支付宝账单投诉得不到解决，没有任何帮助，希望有关部门严肃处理。
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合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意泄露信息并频繁骚扰催收
本人花呗欠款已在2026年2月2号下午4点50已经扣款结清，在当时下午五点44分，我的另外未在该*台留下的手机号码接到来电让我继续处理欠款，再接到电话之后当日的五点五十左右联系支付宝客服告知已经处理欠款结清，本日晚上7点50分又再次接到复催电话要求还款声称恶意拖欠，我未留*台的号码为什么会多次接到该*台的催收电话？是用了什么非法手段获取的，有没有经过我本人同意？
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信息泄露
处理中
支付宝未兑现借呗还款抵扣券承诺
我在2026年2月1号与支付宝客服协商借呗还款，支付宝客服同意给我减免300通过抵扣券的方式给我，等我还款的时候不给我用卷就直接全额度扣款了
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私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
