支付宝账户被莫名扣费无法退款
我的支付宝账户185****6111在2025年12月17日被莫名扣了一笔69的不知名费用，非我本人操作。商户信息商品说明显示：无理由秒退款拨打电话40****9600。但我打过去客服说我这笔订单不支持退款，支付宝客服也无法支持我的退款，没有售后渠道。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝无故冻结资金并拒绝申诉
2025年12月231日，我向别人周转3500元，准备提现，被冻结了第一次申诉失败，联系小二进行第二次申诉，客仍然不通过。实在不理解哪里违规，要处罚限制14天。
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经授权免密扣费投诉
支付宝账户187****5580，本人于2021年12月14日，2022年12月14日，2023年12月14日，2024年12月14日，分别四次，在不知情和不同意的情况下被支付宝蚂蚁保中的授权微软进行免密支付及自动续费四次，每次498元，目前总额1992元。多次与蚂蚁保和微软有关客服沟通，迟迟得不到处理。针对此交易提出争议，要求一次性退还扣取费用。
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝借呗还款后仍被骚扰并疑信息泄露
我在支付宝借呗申请了一笔贷款，金额较小才200多因为忙忘记还，两三天后还进去了，就一直收到称委外工作人员联系让继续还款，已经还款后一直多次骚扰让还款，涉嫌信息泄露给三方，已经还款多次骚扰，要求道歉赔偿处理
投诉问题
私自扣费、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝私自扣费并阻止投诉
我第一次投诉完之后，他们给我打电话，不让我投诉，也不让我说实话，一直说他们不能解决问题。
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意私自扣费2000元
于2025年12月19日上午11.27分，支付宝在我毫不知情的情况下以自动代扣的名义私自扣除我2000元，至今为止没有给退回，也没有得到相关的回应！我要求退款退款，我根据我国的网络交通管理法规定，要求全部退回。本人没有表示同意与否，而你们并没有明确通知，也没经过本人允许，自动扣除，所以你严重侵犯了本人的知情权和选择权，我的诉求是全额退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝酷喵会员虚假宣传及私自扣费
电视扫码酷喵会员，优惠9.9每月，用了3个月关闭了，结果要扣回每月优惠25。付款时并没有看到这些条款。付款后永久关闭不了扣款。只能等着他扣款，
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝借呗花呗暴力催收骚扰
我在12月31日下午跟他们客服协商延期还款和缓催他们一直说给我备注了，但是在我给他们客服打电话之前我收到他们催收发的一条短信说要清查我配偶名下的财产还要上门，然后晚上九点我还接到了他们的催收电话
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝账号被限90天申诉无果
2025年12月22日，我向我爸支付宝账号转账20万，准备提现，后面不需要了，我爸就当天原路退还给我支付宝，分10+5+5万三次退还给我账号，同月29日收到支付宝官方提示，退还的10万涉嫌违规交易，将我的账号进行收付款限制90天。我立马联系小二处理，按要求提供我和我爸的身份证合照，此事相关的微信聊天记录截图，进行申诉。第一次申诉失败，联系小二进行第二次申诉，增加了实体店铺经营门头图片，客户发货支付货款相关截图，仍然不通过。实在不理解哪里违规，要处罚限制90天。
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结
支付宝借呗逾期催收电话骚扰
我于2025年在支付宝借呗借取4000块钱！现在遇事手里困难没有按时还款逾期了！晚上八点以后还在给我打电话
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
