支付宝小程序青友租虚假宣传卖翻新机
我在2025年2月6日在支付宝内的小程序(青友租)购买一款苹果手机,商家宣传的是99新,收到的货不是99新,换过后盖,摄像头都是粘的,去苹果官方售后验机证实是台翻新机,与商家宣传的99新不符。要求退货退款!
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝合作商户租机还机后不诚信
在2025年5月21日支付宝上租了个手机后面我用了5-6个月然后还给他了但是这个事儿真的把我无语了
投诉问题
合作商户不诚信
处理中
支付宝未经同意私自扣费500元
2023年6月2号凌晨12点11分,支付宝私自扣掉500元。没有经过同意。要求支付宝官方把500元退回!
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝擅自注册并拒绝注销账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未识别诈*链接致用户被诱导充值
在2025年5月18日在上海巨人统*网络科技有限公司办理了为为qsdb666171巨人游戏充值300元,非本人主观意愿转账,是微博有人以购买我挂在闲鱼上的商品的名义,发来购买记录,要求开通咸鱼的《商品合规性保证协议》,扫码进去要求给予身份证姓名电话等信息,后续再次要求转账300元并保证后续会原路返还货款,但转账完后,各个*台账号已被注销,咸鱼的客服链接也是假的,实在是通过这个假的客服,诈*消费者向该公司游戏转账
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝*台商户售假珍珠手链
我与2024年6月18日在支付宝*台的购买溪骞精品小店购买珍珠手链,金额为29.79_现发现不是真的珍珠为假冒伪劣商品,要求退货退款,商家具有虚假宣传,贩卖假货的违法行为,应该一赔三合计29.79*3=89.37元
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
支付宝未经同意擅自扣款
他那个我他我都不知道,他把我的钱给扣了。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝擅自扣划癌症治疗款1700元
本人于2025年12月与支付宝客服达成花呗、借呗二次分期还款协议,约定首次还款800元后每月14日还款446元 本人按约定正常还款,2026年5月15日晚20:31:58本人朋友给本人转账1700元用于本人治疗费用,费用转入直接被支付宝扣除,多次联系支付宝客服明确告知费用用于本人癌症术后治疗,要求退还,但客服均不予退还,致使本人延误治疗,现要求支付宝退还被强制扣除的1700元
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌私自扣费且拒赔退款
支付宝*台和蚂蚁保一起*保,自动扣费,遇到事不理赔,说退款迟迟不退款
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝拒提供欺诈商家信息致用户维权无门
2026年4月25日我在微信上面通过支付宝扫码购买了两件短袖花费149元,后来提出退货遭对方拉黑,现在我已经联系不到卖给我货的人,我向支付宝提出提供商家信息配合我举报对方欺诈消费者,支付宝方面拒绝配合,在已经明确对方欺诈的情况下依然放任对方继续行*
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
