支付宝合作商户贴膜质量差要求退款
2026年5月1号，20：34分，手机妈妈（驰信精品二手机店）地址：吴江区江陵街道三里桥三兴路953号
手机贴膜，膜四周边上贴的膜全翘起来，贴膜质量太差，要求退款
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝小程序关闭致无法退款
在2026年4月25日通过支付宝小程序下单3203的扫地机器人，4月28日支付宝关闭小程序无法退款，支付宝商家联系不到，支付宝客服人员不管，说无法退款也不发货，要求支付宝尽快退款并赔偿
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝拒提供诈*账户信息致用户损失
我用支付宝付款购买虚拟货币被*了一万我报警处理了但是支付宝不给我提供对方账户信息我联系不上对方
投诉问题
合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝*台内小程序失联致付款无法履约
2026年4月21日，本着对支付宝的绝对信任，在支付宝*台内恒吉甄选小程序支付了200元的科大讯飞P90 pro学*机的预售款，2026年4月25日支付了7499元尾款，共计两笔款项一共7699元，原*台显示30号开始发货，30号当天发现小程序无法登录，小程序客服也无法联系，第一时间联系了支付宝要求联系*台发货或者退款。如果不是基于对*台的信任，以及通过支付宝AI搜查到的恒吉甄选的介绍信息的信任，我是绝对不可能一下付款这么大笔的资金购买商品
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
花呗超额扣款1883元要求退款
我欠花呗1492元。但花呗从我建行银行卡扣款3373元，要求支付宝退还多出的利息1883元，追究银行连带责任。
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
支付宝合作商户以提信用为名收费后失联
说开通提高支付宝信用，收费，收完费，视频通话，把账单删掉，然后就不理，无法退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝未经同意私自扣款三笔
我于2026年4月11日收到建行卡扣款，支付宝（首信电话02*******68）在我不知情下，扣走我银行卡3笔款，分别是164.00,164.00，164.00
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
投诉支付宝功能限制
刚买收取27元手续费，不能线上改签，只能退款
投诉问题
功能限制、私自扣费
处理中
支付宝充值金额严重不符且无法联系商家
在2026年4月26号微信直播看到 去支付宝搜索（兴胜管家）充值100元到账200元，去支付宝充值100元只到账10元，联系不到商家，找*台投诉无结果！支付宝*台客服踢皮球转了好几个客服都没有解决！下面有微信！交易记录！
投诉问题
功能限制、合作商户不诚信
处理中
支付宝保险自动续费未告知且多扣费
我24年10月在支付宝上购买的保险，一年的有效期，不到期就说退保了，4月30号我发现又进行扣费了，经客服查询从25年10月又自动续费并扣了7个月，现要求退保并退还这7个月费用，还欺*呢，我问我几几年办理的，告诉我25年，明明是24年半的，我说了之后又说24年，还这个月扣这卡，那个月扣那个卡，谁给的权利？
投诉问题
退款不及时、私自扣费、未履行合同
处理中
