虚假宣传诱导贷款拒不退费
我于2025年8月31日于微信认识了鸿儒硕学机构人员，通过虚假宣传和信息轰炸，电话骚扰等多种方式，成功洗脑消费者，报了该机构，利用名额有限，和限时降价的手段进行诱导，最后以11980人民币金额进行诈*，并且诱导消费者在支付宝第三*台贷款消费且金额巨大，后期消费者因服务质量问题以及服务与承诺不符进行退款，对方以高额违约金进行劝退。依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公*、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！要求*台终止服务。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝网商贷信息泄露及骚扰催收
我本人在支付宝网商贷有逾期欠款，资方是浙江网商银行，2025年7月至2025年11.15日，我新办理的手机号遭到对方泄漏以及在本人未授权的情况下透漏给第三方催收公司，而且恐吓我上门催收，并且频繁打电话给我，套我话，打听我工作的地方，对方亲口在电话里说是网商贷委托的第三方，可以让他们调取通话录音
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝信息泄露及骚扰短信问题
泄露个人隐私，侵犯个人隐私权。收集通迅录发送骚挠短信
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故冻结账户且无法提现
我于2025年11月13日早上9点44分通过自己的银行卡，给余额宝转入8000元，然后准备给朋友转账，支付宝突然被限制，我开始提交申诉解除限制材料，提交完以后给我拒绝了，然后我打电话问客服，客服询问了我以后又让我重新提交了一遍我和我要给转账的朋友的身份证，然后让我提供了我绑定银行卡1周的交易流水证明我的8000元，提交了以后又没给我通过，限制我账户所有功能到27号，我是在农业银行ATM机上存入的钱，然后转入支付宝余额宝，我想问一下，是农业银行ATM机的钱有问题，还是我转入支付宝余额宝有问题？你不让我给朋友转，不让我交易说是为了我的安全，可以，理解，但是我想请问，你直接冻结我账户所有功能，我自己银行卡转入自己余额宝的钱，然后我现在不能从余额宝取回到我的银行卡？还非要等支付宝解封？请问我的钱我不能用，支付宝说了算？你说我违规使用支付宝，请给我一个理由，是我从ATM机存入银行转入支付宝的8000元有问题？还是我朋友账户有问题？他如果有问题，你不让我给他转，我认了，那凭什么我的钱要被冻结15天不能从支付宝余额宝里取出回我自己的银行卡，请给我一个理由？你不能打着保护客户的资金安全然后给客户找麻烦吧，你怕我被*，怕我*，你可以限制我支付功能，请问，为什么我自己银行卡的钱充进支付宝，然后我不能自己取回到自己卡里，钱到了余额宝就不是我的了？如果是我的了我想问下你不让我交易可以，那为什么都不允许我把钱取回我自己的卡，是我这8000有问题？如果是，请给我拿出证明，我看是支付宝证明有问题还是农业银行有问题，还是我微信提现的这9000，然后转入支付宝有问题，我需要有人给我一个交代，而不是就这么给我冻结了不给个说法
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗逾期遭暴力催收骚扰
由于本人花呗逾期3个月，支付宝花呗*台把我的欠款授权第三方暴力催收，乱发催收短信，已影响到我日常工作生活。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝贷款暴力催收及信息泄露
我在支付宝有一笔贷款逾期，但是最*经历暴力催收，家人电话名字，第三方公司都知道，严重损坏本人的权益，我要求马上停止暴力催收，暴力催收电话是158****8134
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户代练诈*25元
我于2025年11月15日在拼多多下单了一个王者代练 然后我们脱离了拼多多*台私下联系 对方承诺帮我打到一定段位 但在我给他转完钱之后就联系不上了 涉及金额25元人民币 对方联系我的手机号为177 7138 4720
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝账号功能受限无法正常转款
多次上交资料不通过，通过客服指导上交的材料也不能通过，银行卡也能正常使用，转到支付宝的钱需要向本县公安局交钱，因支付宝被限制，导致影响到本人跟公安局的一个手续，很严重，请马上处理，需要什么公安局的证明都可以提交
投诉问题
无法提现、功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意扣款要求退款赔偿
2025年11月15日00时37分44秒 265.65元。2025年11月15日00时37分28秒 30.00元的 这两笔这笔交易未经我同意扣款。在我不知情的情况下扣走了。支付宝不解决问题现在我要求退回赔偿
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝催收骚扰家人要求停止
频繁骚扰家里人，给我妈妈打电话天天打电话
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
