支付宝合作商户未经同意自动扣费
诺君客服未经同意自动扣款49.90元 2026年5月17日06:09，在完全不知情、未主动操作、未明确授权的情况下，银行卡被快钱-品付自动扣款49.90元，交易渠道为网上快捷支付。 该扣款属于暗地自动续费、诱导消费、未经本人确认的违规代扣，事前无清晰扣费提醒、无二次确认，严重侵犯消费者知情权与财产安全。 现要求：1. 立即全额原路退还49.90元；2. 永久关闭本人名下该商户的代扣权限；3. 杜绝后续再次乱扣费；4.这个自动扣费还找不到途径关闭是最恶心的，是一张五元优惠劵的停车卡扫码。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝未经同意上门催收并恐吓
支付宝发信息说要上门走访，恐吓威胁，未经本人允许想要上门，我要投诉
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
花呗泄露隐私并骚扰通讯录
花呗侵犯泄露我个人隐私！恶意将我的个人信息透露给第三方！蚂蚁智信疯狂发短信打电话骚扰威胁不断！我已多方投诉，得不到解决和改善！还是不停骚扰我通讯录列表！这种行为属于违法违规行为，我都已保存留证！要是持续骚扰我会报警处理！
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝解约失败且涉嫌霸王条款
解约失败，我需要支付宝*台可以解约成功这个业务
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝成都工作人员爆通讯录致骚扰
支付宝成都工作人员爆通讯录。严重影响正常生活
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信息泄露
处理中
支付宝随身贷暴力催收及违规罚息
本人在支付宝随身贷借款8000元，放款机构为云南信托。*期因病长期治疗，无稳定收入无力按时还款，主动希望协商还款，但*台未提供解决方案，还发送短信告知将上门走访，以此威胁施压，同时收取高额罚息。
现投诉要求：1.立即停止上门恐吓类催收；2.减免不合规罚息；3.结合本人患病情况办理延期或分期还款。
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合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
蚂蚁消费金融未履约分期承诺并违规催收
1. 2025年2月收到蚂蚁智信官方短信，告知面向困难客户开放协商分次还款*；
2. 2025年3月8日我主动拨打40******55专线，通话10分34秒专门沟通分期还款方案，工作人员说让办理短分期，可以给我申请20%得第一笔违约金后续短分期方案，说如果我办理的分期长已后很长时间用不了花呗和借呗，介于自身情况我于3月16日在App上分期方案里办理了24期并存进去了第一笔10%的违约金。
3. 2025年4月再次接到外包催收09*******73来电，对方再次确认分期方案可行并提醒我可以按方案处理每个月处理的里474元
4. 我有历史正常分期还款流水，具备持续还款意愿，每月都有处理，但是在2026年的6月25日时*台委托方用座机05********63联系到我告知我我的资料要被*台抽走流程了，他给我一个对公账户让我处理进去510元，这笔钱就抵扣下月的账单，他就把资料给我留下。介于资金往来，我之前和*台沟通是向他们要过对公账户，他们说我只需要在App上处理就行。
5. 我多次拨打蚂蚁消费金融官方热线95188核验，系统内无任何分期备案记录，外包人员仅口头承诺却不落地正式协议，罚息持续滚动，且*期频繁致电骚扰，导致本人血压持续升高严重影响正常生活。
诉求：
1. 监管督促蚂蚁消费金融兑现分期协商承诺，录入系统生成支付宝APP可查的合规个性化分期协议；
2. 针对前期收取的不合理违约金、持续计收罚息予以调整；
3. 规范外包催收行为，禁止联系本人亲友；
4. 限时由官方有权限专员与我对接处理，并电话反馈工单结果并道歉。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝租机利息畸高且强制绑保险
在支付宝租了五个手机以租代扣，价格超过市场价格得百分之一百三，利息过高，强制绑定买碎屏险，联系商家不给退，支付宝处理没结果九千得手机我要还一万四千多
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合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝违规催收泄露隐私并骚扰亲友
在本人可正常联系的情况下，多次通过106短信端口、021座机、私人手机号，向本人父母、亲友等无关第三方发送催收短信、拨打骚扰电话，泄露个人债务隐私，短信带有施压恐吓内容，频繁骚扰家人正常生活，违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》，属于违规软暴力催收。
本人已完整留存骚扰短信截图、通话记录等全部证据，现提出以下诉求：
1. 立即永久停止联系除本人以外所有亲友、第三方，后续全部催收沟通仅限与本人对接；
2. 约束外包催收机构，核查处罚违规催收人员，关停违规群发骚扰短信端口；
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信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝活动红包未兑现涉嫌欺*
我前两天注册了一个新的支付宝，刚刚在做支付宝视频里的一个活动，下载并打开蚂蚁阿福给8-16视频红包，可是在我下载完并打开后返回，就没有了，妥妥的欺*消费者，这不是耍我吗，不把红包补给我，我一定追责到底，戏耍消费者
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服务不到位/态度差
处理中
