支付宝借呗花呗逾期罚息过高且不协商延期
支付宝 借呗 花呗 我欠款 因为身体不好 在医病 忘记还 逾期5年多 家内前几年买了房子 现在需要时间挣钱 有说给支付宝听 支付宝只宽容 三天还不了欠款 欠一万多 罚息增加一万多了 支付宝客服还说三天没还 要罚息 不喜欢 我也需要时间挣钱 希望得到帮助可以延期 等挣有钱还 支付宝客服答题不给力
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故拒绝退款申请
在2026年4月13号13:58:39 本人在支付宝发起退款申请，*台无故拒绝处理，多次沟通无果，现投诉要求全额退款，请尽快介入处理
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
支付宝以返利为名诱导扫码扣款
支付宝以返利方式发我二维码，然后跟随操作扣我款，联系客服客服也只是协助处理
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
支付宝擅自注册并拒绝注销关联账号
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝违规跨主体扣款要求退款
我要投诉违规扣款！我账户实名是我母亲，但钱是我个人的，我没给她的借款做担保，你们扣我的钱违法，要求立刻退回！本人使用的支付宝账户，实名信息为我母亲汤彩，但账户内资金为我个人所有。我母亲的支付宝逾期借款，我本人未签署任何担保、共同借款协议，与该债务无任何关系。根据债务相对性原则，支付宝无权划扣我个人资产，现要求立即原路退回全部扣款。支付宝无权跨主体划扣第三人资金，该扣款行为违规违法，现要求支付宝立即原路退回全部扣款355.1元。
投诉问题
私自扣费、资金流失
处理中
支付宝未经同意扣费6176.4元
我在2018年1月1日至2026年3月27日。通过支付宝被上海钛翮信息科技有限公司。扣款了6176.4元。多次联系*台方以及权益方，多次沟通未果，要求*台方退还扣除我的会员权益。
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝网贷协商还款遭拒，服务不到位
网贷逾期了，想跟工作人员协商延期还款，减轻压力，最*压力很大实在还不出钱，也很真心在想协商还款，就是不给处理
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户租租鸭恶意扣款3500元
本人下午6点被支付宝商家租租鸭恶意扣款了，3500元支付宝没有解决并且没有解决本人两个孩子要养，奶粉尿不湿怎么办，我现在特别着急，要求支付宝退款给我，联系3天一直在扣款本人并不知情，我现在特别着急
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝未尽反诈义务致用户被*1.3万元
本人于2025年10月至2026年4月期间，多次通过支付宝链接支付被电信网络诈*，累计损失13000余元。
支付宝作为持牌支付机构，未履行《反电信网络诈*法》规定的主体责任，对涉诈支付链接审核把关不严、未进行风险预警、未拦截异常交易，风控机制存在重大漏洞，直接导致本人资金被*并被转移，未尽资金安全保障义务。
现投诉：支付宝未尽反诈主体责任、风控审核不严，请求监管部门依法核查，督促*台配合公安机关追查资金、协助止付追回、完善风控机制，并就损失问题作出处理与答复。
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资金流失
处理中
支付宝花呗账单错误扣款未销账
我的四月份账单莫名多出一百快钱，有169块钱的蛋*我退款了，但是还是给我记在四月份账单里，商家都给我退了，支付宝花呗还是让我还这个钱
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退款不及时、私自扣费
处理中
