支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝无故限制账户功能致无法提现
本人在2026年3月7日在支付宝公司办理了业务,账户给我限制了, 第一,我老丈人给我转的一笔自己30000快,我一直提供支付宝需要的各种凭证,始终不给我解除限制,后因为我要提现资金出去就给我账户搞的要提现就要从新实名,我点进去也不给我实名,里边还有四万多,就是不给处理提现,各种为难各种推脱, 第二,然后又把我网商银行的资金在3月26号的资金给我赚到余利宝,我这两天一直提供他们需要的各种凭证,一直把资金不给我解决,那三万块也是我银行贷款出来的资金,就这样给我卡住,我没办法了,只能这边找个公正,希望支付宝能给我一个速度处理,我的支付宝账号158****3144
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
支付宝借呗未协商还款且频繁催收
在2025年期间向支付宝借呗借款7000元,前期正常还款,2025年12月到2026年3月由于本人失去工作没有经济收入来源。和支付宝协商还款,该公司一直没同意协商。每天打电话发短信来催收,今天还收到其委托的单位下发短信,要起诉冻结资产。希望能协商还款
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝视频红包无法提现且系统卡顿
视频红包无法提现系统原因卡导致不好体验不解决
投诉问题
无法提现、功能限制
处理中
投诉支付宝私自扣费
支付宝逾期后发短信催收。希望不要发短信和电话
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝涉嫌私自扣费要求退息调率
要求退回利息 协商只要还本金 要求退回多钱
投诉问题
私自扣费
处理中
支付宝代扣麦德龙款项致资金流失
多点麦德龙*我两千块钱,通过支付宝支付出去的
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户私自扣费及骚扰
2021年在宁波余姚跑外卖,租赁电瓶车,当时说合同随时可以解除,然后我们没做了,车归还了,还在扣钱,直到现在还发消息骚扰
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝拒提供收款人信息致无法追回错付款
本人于2026年2月14日通过支付宝扫码支付,应付104元,误操作支付1040元,多付936元,属于明显重大误解与不当得利。 本人向支付宝申请提供该笔交易(订单号:20************************56)收款人“庆”的实名信息,以便通过法律途径维权,但支付宝客服工号393277以隐私为由拒不提供。 依据《消费者权益保护法》《电子商务法》《金融消费者权益保护实施办法》,支付机构负有协助消费者追回错付款、提供必要交易对手信息的法定义务。支付宝拒不配合,已严重侵害本人求偿权,导致无法维权。 现要求:1. 责令支付宝限期提供收款人“庆”的真实姓名、身份证号、联系电话;2. 督促协助追回多付的936元。
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝违规泄露隐私并拒删芝麻逾期记录
本人在支付宝*台的宜租机订单(订单号:20*********************73YRZJ164)因商家倒闭失联产生逾期,本人无任何违约。支付宝*台违规泄露本人隐私给商家,且以“需支付”为由拒绝消除芝麻信用逾期记录,侵害本人金融信用权益。 原支付宝账户已注销,无法支付,*台以此推诿责任,违反《电子商务法》《个人信息保护法》及金融监管规定。 诉求: 1. 立即撤销芝麻信用逾期记录; ​ 2. 查处*台隐私泄露行为; ​ 3. *台自行处理与商家纠纷,不得转嫁责任给用户。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝租机审核失败不退押金
本人2026.3.28在支付宝租手机。押金1999.8元,审核失败,一直不退押金,客服各种推诿。
投诉问题
退款不及时
处理中