支付宝汇享生活话费充值未到账
2026年3月11日通过支付宝的汇享生活充值话费100元没到账也不退款 联系不到商户 支付宝联系到一次 也没解决
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
花呗借呗额度突降且未协商减免
我去年有一千额度现在变成五百因现在种田用在了田里经济困难减免两个月时间在还花呗借呗
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
被诱导花呗套现并收取30%高额手续费
我在2026年3月22日，被诱导进行花呗套现，全程手机被人家拿走操作，进行花呗套现，套现成功后收取了百分之三十的手续费，全程诱导性的话说收取百分之十到百分之三十，其实是按百分之三十的手续费收。非法经营，
投诉问题
资金流失、虚假宣传
处理中
支付宝未经同意自动扣款拒不退款
我的支付宝帐户在我不知情的未主动确认，未主动授权的情况下，被自动扣款，扣款金额俩仟元左右（2021年1月至2026年2月）。无意间发现后我立即在支付宝*台申请退款，发起申诉，要求退还未经我同意的多笔自动扣款，但支付宝客服回复无法解决，拒绝退款，也沒有给出合理解释和处理方案。我认为支付宝作为支付机构，对帐户自动扣款未尽到安全管理和提醒义务，在我明确要求退款后仍拒绝处理，严重侵犯我的财产安全和合法权益。现在我正式向消费保投诉，请求监管部门督促支付宝立即全额退还自动被扣款项，且立即撤销违规自动扣款，并规范自动扣费权限管理。烦请登记受理
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗利息过高且涉嫌霸王条款
我用的支付宝花呗利息太高，要求减免利息。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝服务态度差且未予理解协商
因买了化肥经济困难要两个月才能还上请凉解
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
申请恢复正常借款
尊敬的支付宝客服团队： 您好！我是支付宝用户，账号：181****1293 *期，我在使用支付宝的过程中遇到了限制，这给我的生活和工作带来了极大的不便。在此，我诚恳地向贵*台提出解除支出和提现限制的申请，并愿意积极配合贵*台的相关工作，以解决此问题。 首先，我想说明一下可能导致限制的原因。经过自我反思，我意识到可能是由于我在操作过程中存在一些不规范的行为，或者是对支付宝的相关规则理解不够准确。但我可以保证，这些并非出于恶意，而是由于疏忽或者误解所致。 我深知支付宝作为一款广泛应用的支付工具，对于用户的安全和合规性有着严格的要求。我也非常尊重和理解贵*台的规定和措施。希望贵*台能够考虑我的实际情况，对我的账户进行重新评估，并尽快解除支出和提现限制。 再次感谢支付宝团队一直以来为用户提供的便捷服务，我期待能够早日恢复正常使用支付宝的全部功能，继续享受贵*台带来的便利。
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无法提现
处理中
支付宝化肥经济服务差、条款霸王
化肥经济要两个月困难要两个月才能还上请凉
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗花呗还款困难服务不到位
因我在种田把经济放在田里去要两个月时间还上借呗花呗缺时没能力
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服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗逾期协商未果，要求分期还本金
本人在支付宝办理借呗业务，逾期后多次联系客服协商分期还本金未果，12378投诉也无进展，现申请改善服务并分期还本金。本人工作原因无法接听电话，请仅通过文字回复。
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服务不到位/态度差
处理中
