支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
申诉支付宝账号解除收款功能限制
尊敬的支付宝客服团队: 您好! 我是支付宝用户 [ 156****6232 ],*日我的账户被限制了收款功能,这给我的生活和工作带来了极大的不便,特向您申诉,恳请解除相关限制。 我的支付宝账户已使用多年,一直严格遵守《支付宝服务协议》及相关法律法规,从未有过任何违规操作。日常使用中,我的账户主要用于家庭生活开支转账、工资接收、网购支付等,每一笔交易都是真实且合法的。 我深知支付宝*台对保障用户资金安全和维护*台稳定运营的重视,也理解*台采取限制措施是为了防范风险。我在此郑重承诺,如果账号限制能够解除,我将更加严格地遵守*台的各项规定,规范自己的交易行为,加强对账号的管理和监督。 希望审核团队能够重新评估我的账号情况,核实相关信息,给予我一个公正的处理结果,解除对我账号的限制。感谢您在百忙之中处理我的申诉,期待能尽快收到您的回复。 申诉人账号:156****6232
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝合作催收泄露信息并虚假冒充律所
本人由于当前经济困难,并未存在恶意不还款支付宝*台债务问题,并且未存在失联,不接电话不好好沟通的情况。此前跟支付宝*台不止一次明确过他们说在联系到本人的情况下,债务问题不会向第三方透露,今天有员工说是诉前人员向我说了一些准备起诉的流程什么的,说是后续律师事务所会跟我沟通,两三小时后北京私人号码打来的说是*台的合作律所,沟通中发现跟诉前人员所说的有的情况不太符合,就联系*台客服,客服查了号码说诉前电话是所谓的第三方催收,我请问了,说好的隐私不会泄漏呢,天天打电话说要为自己说的话负法律责任,那你们的行为又是在干什么,还有*台差不多一月前在小程序上的律师函跟电话说的律所不为同一个,天天就接些不知道到底是不是正规的,到底有没有用的电话,搞得压力很大,钱也不能好好挣,崩溃了。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝蚂蚁智信贷暴力催收威胁
支付宝蚂蚁智信贷后管理人员暴力催收威胁,态度恶劣,本人有还款意向的。但是对方一直威胁,没经过我同意就私自扣款。说的不还就走法律程序。
投诉问题
私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝违规收费且拒开发票
违规收费,不给发票,反还费用......
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
旺牛出行合同到期拒解约并持续扣费
2026年1月9日在支付宝里面旺牛出行借电动自行车签三个月合同,如今三个月满已经把自行车还了,对方找理由不办理解约合同,现在扣费还在继续
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝催收骚扰并泄露信息致失业
支付宝催收工作人员打电话到本人工作单位!言语辱骂威胁恐吓本人!还无故投诉本人!导致本人工作不保!生活造成的太多困扰!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗催收泄露隐私并辱骂威胁
于2026年5月5日支付宝借呗工作人员打电话催收!打到本人工作单位,曝光本人信息!言语辱骂威胁还款!让单位同事众筹!导致单位领导要求本人停职!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作充电宝擅自扣费99元
我在2026年4月29日晚上在郑州火车站租赁了一台充电宝,然后后续忘记归还上了火车,打电话致电充电宝商家说已经暂停计费,后续回来之后归还即可。但是现在已经扣款99元,我不知道是为什么,我要求退货退款零企业备案号:91****00MA61U3CY5J
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝合作商户不诚信
我在小红书2025年4.29号 收了一个蟹钳二手的说好了价格105然后在支付宝转的账 说第二天给我发货 然后第二天她联系我说 我转的钱 需要备注上什么什么 她也不说清楚 让我在转一次说不转 发不了货 也不退我第一笔 然后我又转了一笔105并且备注上了姓名 过了一会说又备注错了 备注是他交给我的 一次性不说完 还要我继续转账 我说我感觉是*子了 我说没钱 他说让我去借 不然不退
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意凌晨扣款99元
支付宝未经本人同意凌晨二点私自扣款99元,请退款,结束每个月扣款99元行为,请马上安排处理退款
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中