支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝春节期间未经同意扣费20元
不知道为什么在春节期间自动扣了20块钱。希望退款
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私自扣费、未履行合同
处理中
投诉支付宝退款不及时
退款先行赔付我在上海昌鑫和络公司信息网络公司
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
支付宝*台商家收款不发货且索要额外费用
支付宝转账买的宠物,收到了货款后还在不停要钱,各种其他费用,商家不诚信,不发货,不能完全上传完聊天记录,能清楚看到已付完全款
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝涉嫌信息泄露致骚扰诈*
骚扰电话诈*短信,受到威胁,强烈要求整治
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信息泄露
处理中
支付宝协商期间爆通讯录致信息泄露
支付宝违规催收,在我协商期间爆通讯录,泄露我个人隐私
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信息泄露
处理中
支付宝花呗借呗泄露信息致暴力催收
支付宝花呗和借呗泄漏我的个人信息给不同的催收公司,给我家人*台台的催收短信,本人没有失联,未经我允许擅自将短信发送我通讯录。属于暴力催收。暴力催收本人,扬言上门,联系家里人让家里人给我处理,泄露我的隐私权,目前生活都成问题,停止第三方催收人员打扰,本人失业,有的话第一时间会处理,如果第三方催收人员在威胁,我只能去起诉保护自己,所有我有证据,明天去立案,催收人员骚扰家里人家里人出现精神恍惚,
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信息泄露
处理中
支付宝拍小租小程序擅自续约扣款
支付宝拍小租小程序自助开通租赁续约强制自动扣款,2025年5月9日我在东莞东城区广东传奇名族医药旁一家美团站点运营处入职美团骑手,该运营公司代理拍小租下的东莞远驰出行服务有限公司进行代理电动车租赁,并在该骑手运营处与在场的工作人员签订入职以及租借拍小租小程序门店下的电动车,当时我与引导我入职并租赁电动车的工作人人员沟通协定是,“租到自己工作后有能力自己买车以及不工作的时候就退车结束租赁合约”,于是当我在2025年6月6日与拍小租小程序下的商家客服对接无误退车后,我没有过多理会支付宝内的拍小租小程序内的扣费方式,并在2025年6月25日由拍小租自动扣去2025年5月9日至2025年6月6日一个月周期的电动车租金,该笔扣费是我使用了拍小猪的电动车一个月的扣费,我认同这笔租金扣费是合理的,但是我在退车后,拍小租以及该名下的商家并没有解除我与拍小租的租赁合约,并在退车对接无误后进行异常强制性自动续约以及非法扣款1414元——经调查该东莞远驰出行有限公司公司并没有电动车租赁许可证以及其租金给我的电动车超出国标电动车规格,拍小租公司在用户不知情的情况下非法续约合同,没有交易发票以及偷税漏税
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合作商户不诚信、私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝委托方违规催收并威胁恐吓
2025年11月份在支付宝*台花呗有一笔逾期因为遭遇了电信诈*出现了生活困难 导致逾期2026年3月3日 接到了自称蚂蚁委托方 说我涉嫌*贷 要起诉我自从逾期后电话基本上都在正常接听 还说要联系我的工作单位,上门之类的威胁恐吓我希望支付宝停止违规催收
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合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝非法泄露隐私并遭第三方催收
我要投诉支付宝非法向第三方机构泄露我的个人隐私户籍地及现居住地和债务情况,并没有经过同意情况下第三方联系我催收和上门走访。我已明确表示我没有失联没有欠账不还。只是目前被*资金紧张还不上。如果支付宝非法催收和第三方非法上门催收。我都将依法报警处理。第三方使用虚假号码骚扰我以严重影响我的工作及人身安全。
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信息泄露
处理中
支付宝花呗借呗泄露信息致暴力催收
支付宝花呗和借呗泄漏我的个人信息给不同的催收公司,给我家人朋友发送我压根没有欠款*台的催收短信,本人没有失联,未经我允许擅自将短信发送我通讯录。属于暴力催收。
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处理中