支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝涉嫌信息泄露致电话骚扰
天天打电话骚扰,是谁泄露了我的电话号码给支付宝
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝花呗逾期催收骚扰家人
支付宝花呗逾期几年了没有能力偿还,之前给支付宝沟通过有钱我会还上的,这几年干啥都不顺,每天催收电话微信不停,现在开始骚扰家里人了,打我家里人电话朋友电话,发微信,真的崩溃了,要把人逼上绝路
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝泄露个人信息致催收骚扰
支付宝蚂蚁金融在2026年5月31日 将我的私人电话公布给催收 不停的打我的私人电话 并且我的家人也接到相关的私人电话轰炸 严重影响我的生活 我的个人信息被完全泄漏
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝未经同意扣款499元要求退款
被支付宝扣款499无人处理。*台请帮帮忙追回
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝新绑卡10分钟被马上金融违规代扣
2026年5月30日,支付宝新绑卡10分钟被马上金融违规代扣250元;多次要求支付宝解除马上金融代扣,支付宝以“有协议”拒绝,双方推诿;请求:① 强制解绑代扣;② 退回250元;③ 责令整改。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
支付宝第三方暴力催收骚扰单位
本人在支付宝有借款,由于周转困难无法按时还款。也一直表明诉求。第三方催收变本加厉。威胁恐吓。更是未经本人允许和同意。也未提前通知骚扰到我单位。现在也要失业了。致使本人现在更加困难。无法正常生活。并且追究法律责任。 投诉诉求 停催!永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
花呗违规划扣救命医药费
本人为支付宝旗下花呗用户,本人患有重度*,无收入无法工作,家中母亲身患高危高血压、颅内动脉瘤,长期需要医药费维持治疗,家庭属于特困重病家庭。 今年四月我主动向花呗提交全部病历困难材料,申请按地方金融纾困*协商还款,*台长期拖延不给出协商方案,也没有工作人员主动和我沟通。 五月十二日花呗在双方还未协商一致、我没有同意扣款的情况下,私自划走我银行卡内仅有的资金,这笔钱是留给我母亲的看病救命钱。 资金被划扣后家中没有多余钱款供母亲复诊购药,导致母亲血压飙升至一百九十,紧急送入医院急诊住院,产生大额医疗开销,我的*病症也因此加重。 至今*台仍没有退还这笔救命资金,多次沟通均无效。现诉求*台全额退还违规划扣的医药费,停止所有自动扣款行为,按纾困*重新协商剩余欠款,规范催收避免刺激我的精神疾病。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗花呗骚扰亲友并泄露隐私
支付宝借呗花呗骚扰亲朋好友,泄露个人隐私
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝安心付异常扣款致资金流失
我一个🌸呗只五十块钱的人我一个花呗只有50块钱的人,扫一个码弄一个人脸,怎么可能可以在安心付里面的商家弄几万块钱,而且只有在双11双12,618的时候才500块钱的那个临时额度。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝贷款利率过高涉嫌高利贷
利息过高,高利贷,有利息可以理解,太高就是违法
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中