借呗合作方伪造律师函恐吓催收
本人在重庆蚂蚁消费金融借呗存在借款。*期借呗合作第三方催收机构，向我发送虚假律师函。该文书缺少正规律师签章、律所备案编号，发函主体并非真实执业律师，函件内编造司法权限，宣称可以直接冻结个人账户、立案抓捕，属于伪造法律文书，以虚假信息恐吓施压进行催收。电话短信骚扰每天都有，请立即停止发送伪造律师函、虚假法律文书等恐吓类催收材料；本人已经留存律师函截图、短信记录等全部证据，如继续采取此类违法催收手段，我会同步提交至司法局举报，催收多次电话骚扰以强制执行、冻结个人资产等不属于催收方的司法权力，利用虚假法律文书恐吓本人，给本人生活造成严重影响
投诉问题
合作商户不诚信、伪造合同
处理中
支付宝单方违约未履行还款方案
支付宝一在推脱，本人一直在按照前期协商方案进行还款，现在单方面告知我没有这个方案，单方违约，不是我不还而是支付宝单方违约！
投诉问题
未履行合同
处理中
支付宝借款信息泄露及暴力催收
投诉内容：
本人在支付宝有笔借款。现在*台向第三方泄露本人信息，并且打电话特别嚣张跋扈。逼迫本人态度特别嚣张。骚扰单位。造成本人失业。*加重，不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费
处理中
支付宝客服态度差并辱骂用户
2026年6月14号中午13点1分付款的 中途给他发了信息 结果他今天早上回我信息 还带脏字骂人很难听的话
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
支付宝支付错误不退款，残疾人用户维权
我在支付宝支付错了不给退款希望有关部门给解决我是一个残疾人
投诉问题
退款不及时
处理中
支付宝未经同意注册账号且拒绝注销
在支付宝安全中心看见自己名下多出在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的，在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号，不知道在什么情况下被注册的，还不允许注销，打客服电话被搪塞，说和淘宝店铺有关联，注销不了，打淘宝客服，也不能注销，要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号，要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号。
投诉问题
功能限制、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝转账后商家失联不退款
在2026年6月19日00:30多分，我在微信上给一个网名为全国教师资格证—王老师的一个人发了268块钱，转账记录是在支付宝中转的，目前我发完这个钱之后，他们就是不回消息，而且我跟老师说了，要么给我退款，要么我想试听一节课或者两节课，他们一条消息都没有给我回，现在也不给我退款，一条消息都不给我回，我想要追回我的钱
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗注销受阻且冻结额度影响征信
1.本人在2026.5.1开始就申请注销支付宝花呗业务、但是注销过程一直显示这边三元未入账*台、但是本2021年11月17号在支付宝这笔是现实支付成功，由于这个订单未入账并且本人一直找客服处理，支付宝相关客服给我各种转接处理都没办法处理成功，已经从申请注销两三月也没有有效办法解决处理我注销花呗业务,严重耽误我个人精力和时间以及消费者权益。
2.支付宝冻结我的花呗额度现在这个冻结额度，现在个人原因不想使用花呗及注销，但*台不给注销影响我征信信用！属于强盗行为！
3.诉求：相关部门督促支付宝相关人员有效帮我解决花呗注销问题，投诉支付宝相关人员各种转接都没有有效帮消费者处理问题。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未协助追回被*资金
我在2025年10月1号交费4666元于董老师自媒体，用支付宝支付，但是*台确不能帮我要回被*的钱款
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作商户八戒租频繁骚扰威胁
被支付宝合作的商户八戒租*台*凡骚扰，每天发信息威胁我
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
