支付宝违规短信催收及户籍地走访骚扰
本人在2026年4月29日收到【蚂蚁致信】发来的要求两日内清除债务，否则将去预留户籍地走访类的短信。在此之前，我未曾巨接支付宝任何方来电，认真沟通过问题，并且在之前经济能力可以的情况下未曾逾期债务，只是目前经济困难，并没有说恶意不去偿还，并且之前支付宝官方负责走访人员来电有跟我沟通过现在住址，那时我明确说过不在户籍地，我的债务问题走访肯定也是找我，我拒绝他们去户籍地，可以接受来我工作的地方，我也给了具体地址，工作人员明确说过之后会去工作地走访，我不知道现在又反复发短信去户籍地是什么意思，每次来电话都告诉我说要让我自己为我说的话负法律责任，那他们要不要为他们自己说的话负责任，还有他们的行为我请问了。已经对我造成了一定程度的困扰，并且户籍地走访也存在把我的债务问题向第三方透露的风险，要求拒绝。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝扫码代付变扣款，涉嫌私自扣费
一开始让我扫码不要付款然后他们会代付之后可以折现或者苹果手机，结果扫码直接就扣钱了
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝小店商家跑路，*台监管失职
本人2026年4月29日，被微博用户「拍立得小丽」引流，引导在支付宝【小天数码】小店下单，购买拍立得相纸，实付104元
商家订单号：20******************************36
商家事前承诺付款24小时内发快递单号，付款后一直拖延、拒不发货。我主动申请全额退款，对方不但不退，还诱导我下载腾讯会议，谎称远程财务对账，涉嫌网络诈*。
目前该支付宝店铺已关停，商家失联跑路。我是学生，这104元是生活费，且个人无法查到该店家真实姓名、手机号、营业执照等任何实名信息。
本人全程依托支付宝*台交易，因*台审核监管不严导致被*。现投诉支付宝（中国）网络技术有限公司，诉求：
1. 协助追回全款104元，原路退回支付账户；
2. 封禁违规店铺及账号，加强*台小店审核，避免他人被*。
本人证据齐全：引流聊天、付款订单、承诺发货、拖延对话、诱导软件、店铺关停截图，全部属实可核验。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝涉嫌盗扣资金及信息泄露
广东天宸科技有限公司游戏收款问题和支付宝和伙盗窃资金
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
支付宝擅自多次扣费且未解除自动签约
支付宝在4月30日在我本人不知情的情况下，擅自从我个人银行卡中扣费79元，擅自扣费已是本月第四次，。联系客服，客服说我签约了自动扣费，但是这个自动扣费不是我签约的，我的不知道存在这个自动扣费！ 而且我4月初就联系支付宝解除，但是支付宝没有回复我
投诉问题
私自扣费、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝未经告知自动扣费
支付宝自动扣除余额，没有任何告知直接扣费，需要退费道歉
投诉问题
私自扣费、资金流失、霸王条款
处理中
支付宝合作商户虚假宣传流量套餐
支付宝上买了张奔马卡号，订单上是92G送卡的说你首充100.每个月套餐192G说的挺好，结果查了一下说每个月只有60G.给送卡的打电话说过两天就正常了！我也就正常用，结果钱扣完了！这两天给支付宝反应收给我处理，商家打电话过来又说是多用多送，没有那么多流量！到现在都有给处理，这让跟我一样的消费者都要上当受*！
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝资金被盗及信息泄露投诉
钱被盗了，信息丢了，钱已经丢了好几千了，客服处理不当不处理充值抖音钻石
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借款逾期遭信息泄露及暴力催收
本人在支付宝*台有笔借款。由于暂时周转不开出现逾期，现在*台向第三方泄露本人信息，并且不停骚扰其他人。短信威胁。对本人生活造成了很大的影响。无法正常生活一度想不开。
投诉诉求
停催！永久屏蔽第三方联系人以及通讯录。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝涉嫌信息泄露及暴力催收
严重影响生活了，每天都在给我家里人打电话，暴力催收，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
