支付宝未经同意扣费且退款不及时
我支付宝被扣了129 还有一个99 我要求退款 一直不给我处理
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗催收爆通讯录侵犯隐私
，支付宝借呗催款方恶意爆通讯录，对紧急联系人以外的通讯录朋友拨打电话，对本人信誉，精神状态，正常生活等造成严重影响，且通过借呗*台客服投诉要求停止以上违法行为，*台对出售借款人信息给第三方催债公司行为不负责不作为。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝代销国华人寿养老险退保扣费过高
在支付宝的里面交了个国华人寿的养老险。从2020年11月4日开始交每月交301元。交了3年多之后。该产品保险公司就叫停了。我前几天退保。共交了15235元，只退了9916元。我还没看扣了我这么多。我是在支付宝*台同时购买了2个保险。退保时当时没看清，居然扣了我这么多费用。是他们停产的。我要求退款很正常。要求全额退款。
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合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
处理中
支付宝未监管基金结算变更致用户巨亏
我在支付宝购买的国投瑞银基金，2.2号此基金没有任何公告，私自变更结算方式，扣除我百分之31.5的收益，此等行径比土匪还恶劣，而支付宝作为媒介*台未能做到监管义务，导致我损失重大要求支付宝给我做出合理解释，国投瑞银退还我多扣的收益，并向我道歉
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合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝基金擅自关联伦敦银致亏损
支付宝国投瑞银基金，未提前1-3日发布公告，私自将基金跌幅关联伦敦银，导致我损失高额资金。
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资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝代扣国投白银期货费用超合同
2月2日支付宝代扣国投白银期货费用超合同约定，按沪银2月2日当天跌幅14%，但是扣了31.5%，要求退回多扣的17.5%
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私自扣费、资金流失、未履行合同
处理中
支付宝泄露通讯录并骚扰亲友及单位
支付宝，爆我通讯录，打电话骚扰身边朋友，打到单位座机电话，还打到领导私人电话，严重泄露个人隐私
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝合作方擅自修改涨跌幅致损
国投瑞银擅自修改涨跌幅致损失，赔偿损失金额
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝代销基金估值突变致巨额亏损
在支付宝上买的国投瑞银白银期货(LOF)C基金代码161226的持有者,2026年2月2日到晚上12点前私自调整至降31.99%，对本人造成特大损失，基金公司违反日常的交易原则，截止下午3点后私自调整利润率，要求退还损失，并赔礼道歉。该基金公司在收盘后，晚上才发公发布估值调整公告(2月3日发布2号调整后公告)，将估值规则从沪银期货价改为国际银价，并追随至当日交易时段生效，导致基金净值单日暴跌31.99%，我的持仓净值被不合理的压低，权益受损，该行为未提前披露重大信息，违反了基金信息披露相关规定，侵害了我的知情权与公*交易权。我的诉求是，请转办监督部门调查此次估值调整的合理性，责令基金公司公开完善依据与整改措施，投诉基金管理经理赵健，申请调查，对包括我在内所有的受损持有人做出合理的赔偿，并按原估值规则恢复当日净值计算，退款赔偿!
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合作商户不诚信、未履行合同
处理中
投诉支付宝合作商户不诚信
我要投诉国投白银OF代码161226，我在2月2号15点前赎回这只基金，当时按沪银估价值亏百分之14，但是这个基金公司收盘后才公告改扭约银估价值，还追溯2.2日生效，让我亏损百分之31多亏了百分之17，他们提前披露。还改已成交订单的估价值规则，也违反了基金合同，我要求撤销追溯调整，按原估价重新结算。赔偿我的百分之17的损失，还要核实，处罚他们的违规行为，我有截图为证!
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同
处理中
