支付宝2026年4月20日盗刷198元
2026年4月20日21.30分，盗刷支付宝扣费198元，希望被追回，万分感谢。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、资金流失
处理中
支付宝多次无缘无故扣费且推诿不处理
支付宝无缘无故扣我钱 还甩锅 淘宝 淘宝也不处理 不只这一次了好多次了 一直拖
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
借呗催收爆通讯录泄露隐私并骚扰亲友
支付宝借呗催收违规爆通讯录，泄露个人隐私骚扰亲友，3要求立即停止并协商分期
投诉对象：蚂蚁消费金融有限公司
投诉内容：
本人为支付宝借呗用户，因*期暂时遇到资金周转困难，导致借呗欠款逾期，并非恶意拖欠。本人愿意保持通讯畅通，主动与*台沟通协商分期还款方案，无任何失联行为。
然而支付宝委托的第三方催收机构无视本人还款意愿与沟通，实施了严重违规的催收行为：
1. 在能正常联系到本人的情况下，擅自联系我的家人及通讯录内亲友，泄露个人债务信息，严重侵犯个人隐私；
2. 对我家人进行骚扰，严重影响其正常生活和工作；
3. 拒绝合规协商，纵容违规催收持续。
上述行为违反了《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》关于严禁对与债务无关的第三人进行催收的规定，以及《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关法律法规，属于严重的违规催收行为。
投诉诉求：
1. 立即停止一切违规催收行为，严禁再骚扰本人及任何无关第三方；
2. 对涉事催收人员进行核查追责，并书面说明处理结果；
3. 安排官方专员与我协商合法合规的个性化分期还款方案；
4. 对违规泄露个人信息的行为进行书面道歉。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝涉嫌流量卡诈*及私自扣费
有一个手机卡流量卡什么的 到我这边了，要充钱 充了100没什么用 又充了50 也没什么作用 就是个诈*，希望给我推一下
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝无故限制提现影响家庭急需
2026年4月19日限制了我的提现功能，影响了我的家庭生活，这是给孩子交学费看病的钱
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝合作车商虚假宣传强收不退押金
线上低价引流，去现场看车嗯，要求查征信交押金，现场交完押金后，押金不退还，不买车押金不退还。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝未经同意自动扣款致资金流失
之前在花呗上逾期了，由于长期生病，工作不稳定，造成暂时无力还款，打过几次电话协商，支付宝客服同意先把病控制好，后面有钱了一次性还清，现在由于朋友转账错误，误转给我支付宝账号，造成立刻自动划扣，跟支付宝客服沟通几次，无法退回，我现在无力还朋友这一笔钱，希望能原路返回，
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝借呗未经同意扣划工资
支付宝借呗在我不知情的情况下发的工资给扣了
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝个人账户涉诈收款，要求追责退款
当时进入这个软件 客服说要充会员让我冲我充了46.8 然后说需要认证第一次19反23第二次200反220第三次1200反1320说要分开支付就是我账单内的5笔240订单 然后到第二天让我排队 到第二天 让我们群内四人投票 弄错了就给了两个方案一个再给他3500另一个再给4500就能把之前的1200反还我没有再交那个钱 我希望把钱要回来这是第三方软件 诈*团伙专门做的一个软件 但付款给支付宝个人 要求对支付宝个人追责退还钱款
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
支付宝星选车贷涉嫌虚假宣传及违约金争议
本人在支付宝星选车贷办理的小米消费金融车抵，4万块钱，合同看的清清楚楚，没有提前还完违约金。办理的业务员我问了好多遍。说可以随时还完。没有说任何违约金。现在还了5个月，7500块钱。算上违约金还要还3.8万。我一共本金才4万。现在出来个担保公司的协议。有啥违约金。当时说的年化率19加上担保年化率4 现在 24了我要减免所谓的违约金
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
处理中
