支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
投诉支付宝功能限制
生意经常来回收货款,商家反悔要退款,故意举报,导致帐号收款,一直未解
投诉问题
功能限制
处理中
支付宝花呗借呗催收爆通讯录
支付宝花呗借呗是我本人的借款信息,催收不能爆我通讯录,麻烦您们给解决一下
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意注册账号且拒绝注销
在支付宝安全中心看见除了173那个账号是我自己的,在我名下多出了2个167开头的手机号的支付宝账号,不知道在什么情况下被注册的,还不允许注销,打客服电话被搪塞,说和淘宝店铺有关联,注销不了,打淘宝客服,也不能注销,要求强制注销这2个167开头手机号的支付宝账号,要求强制注销与这2个167开头的手机号关联的淘宝账号
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户支付提现功能
本人于2026年2月16日在欧易交易所APP交易一笔金额4058元虚拟货币,且是在*台认证商家正常交易,资金正常,收款不久支付宝就被限制支付提现,提交证明也不通过联系支付宝客服之后支付宝客服说联系付款人确认,后我在问支付宝客服,客服说联系不上,多次联系支付宝客服又说商家不配合,我联系付款人询问付款人说根本就没有支付宝客服打电话给他,我现在已经实在走投无路了,已经没钱维持生活开支了,还需要这笔钱动手术吃饭生活,付款人也确认交易没问题支付宝*台方就是不解除限制,能投诉的地方我都找了,实在没办法了,还请给我的支付宝36****3083@****解除限制还我一个公道
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账户且拒不解除
本人支付宝账户被无故限制,无法提现、无法使用资金,多次向客服申诉均被拒绝解除,也不提供合法依据。向多个部门投诉均被推诿踢皮球,严重影响正常生活,恳请上级部门督办,责令支付宝立即解除账户限制。
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制提现功能
支付宝在2026年2月15日17:05分限制限制提现支出,我只想把我的钱取出
投诉问题
功能限制、未履行合同
处理中
支付宝红包无法立减且拒绝补发
支付宝和蚂蚁阿福合作,得到一个16.8的线下支付红包,但是在有效期内去线下多次使用没有显示立减,当时17号刚好过年,想着年里不要联系吧,就在蚂蚁阿福留言,蚂蚁阿福告知,如果过期时间不久,可以跟支付宝协商,想着过年就先不要找,19号到期,刚好又是初三,想着初五再联系,客服告知不补,我又去小红书寻求帮助,小红书的姐妹,也是没有使用成功,支付宝客服给补了红包,支付宝区别对待,额哦又进线给能客服说明情况,不是我不想使用,是我去了几个商店都不立减,那既然搞活动搞的起,就要可以立减,但是非本人意愿导致过期,我有必要追究补回16.8红包,而且小红书妹妹跟我一样的情况,他也补了,但是支付宝区别对待,说不查其他客户的情况,投诉支付宝行为
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
支付宝集五福膨胀红包无法使用涉嫌虚假宣传
支付宝集五福活动,我看到膨胀红包的使用条件了,觉得满30-10.88我也可以接受,但事实上,惊喜市集的很多商品都用不了这个券。想买的东西根本就买不了!!可以看到我截图里的商品,只给减4,减5,到付款界面也没有一点红包的使用痕迹,没有一处能得到体现
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功能限制、未履行合同、虚假宣传
处理中
支付宝账户无故限制提现14天致还款逾期
本人账户2026-2-09 16:58:42在莫名其妙被限制提现交易提现等功能要14天后自动解控 提交材料因不了解情况胡乱提交的导致申请失败 打电话向客户了解情况 客服回复说账号风险过高 无法再次申请 只能时间到了自动解控 支付宝无法使用对自己的生活 以及支付宝无法还款,逾期 造成了严重的影响 希望支付宝可以提前解控
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制账号致维权受阻
本人账号:147****2097于2026年2月13日被消费保*台无故限制/封禁,提示:账号交易违规。多次联系客服95188。未得到有效处理、账号为本人正常使用,无违规行为,限制导致无法提交投诉、查看进度,严重影响维权。诉求:1. 立即解封账号;2. 书面说明限制原因;3. 恢复账号全部功能。
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功能限制
处理中