支付宝
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企业名称:
支付宝(中国)网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95188
售后政策:
蚂蚁集团客服热线:95188; 蚂蚁集团商家客服热线:400-758-5858; 蚂蚁保客服热线:400-960-0098; 芝麻信用客服热线:0571-88158055 支付宝海外客服热线:(+86)057126886000 AlipayHK客服热线:(+852)22453201
品牌简介:
支付宝(中国)网络技术有限公司成立于2004年,是国内的第三方支付平台,致力于为企业和个人提供“简单、安全、快速、便捷”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
租车取消订单后,未退费
租车取消订单后,未退费,多次协商后,一直未解决。要求退费2458元。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
支付宝委托第三方催收骚扰短信
在支付宝借呗上有欠款,在工信部网站上查到的是:安徽创聚天下信息科技有限公司,发来的短信。 通信短信信息服务管理规定第12条,第19条,第21,22,23,24条,请支付宝委托的第三方催收各个公司立即停止发送此类骚扰短信给我。包括不要再次爆我个人的通讯录、我身边的各位朋友。有什么问题请直接联系我本人,否则我将不排除通过法律手段维护我自身的合法权益。 本人绝对不逃避,不失联。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝委托第三方催收骚扰短信并爆通讯录
在支付宝借呗上有欠款,在工信部网站上查到的是:深圳市中正通信技术有限公司,发来的扣款短信。 通信短信信息服务管理规定第12条,第19条,第21,22,23,24条,请支付宝委托的第三方催收各个公司立即停止发送此类骚扰短信给我。包括不要再次爆我个人的通讯录、我身边的各位朋友。有什么问题请直接联系我本人,否则我将不排除通过法律手段维护我自身的合法权益。 本人绝对不逃避,不失联。
投诉问题
合作商户不诚信、信息泄露
处理中
支付宝合作医院解冻服务不履行
父母在医院,提前解冻每次不给,出事情随承担。我举报别人有凭证他们不处罚,拿好处,
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗未经授权自动扣款100元
我在2026年5.11号上午7:50有一笔100元被支付宝花呗自动扣款,本人并未授权*台自动划扣,要求退还费用
投诉问题
私自扣费、未履行合同
处理中
支付宝委托第三方违规催收及信息泄露
在支付宝借呗上有欠款,收到的是汉口银行的短信,但是在工信部网站上查到的是:天津百舸网络科技有限公司,发来的短信。 通信短信信息服务管理规定第12条,第19条,第21,22,23,24条,请支付宝委托的第三方催收各个公司立即停止发送此类骚扰短信给我。包括不要再次爆我个人的通讯录、我身边的各位朋友。有什么问题请直接联系我本人,否则我将不排除通过法律手段维护我自身的合法权益。 本人绝对不逃避,不失联。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉支付宝合作商户不诚信
本人在该工作室缴费4980元办理30节瑜伽课,仅实际参加1节课,后续因个人原因无法继续上课,主动与商家协商退费。 商家以合同中“概不退款”的霸王条款为由,拒绝任何形式的退费,态度强硬,甚至表示愿意陪我走法律程序,恶意侵害消费者合法权益。 法律依据 1. 根据《消费者权益保护法》第26条,经营者以格式条款作出的“概不退款”等排除消费者权利的约定,属于无效条款。 ​ 2. 瑜伽服务属于人身属性较强的预付式服务合同,消费者依法享有单方解除权,未消费的预付费用应当退还。 ​ 3. 本人仅消费1节课,未占用商家额外师资、场地资源,也未造成任何实际损失,商家无权扣除额外违约金。 投诉诉求 1. 调解解除我与渝中区茉尔瑜伽工作室的课程服务合同; ​ 2. 扣除已上1节课的费用166元后,退还剩余全部课程费用 4814元;
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、霸王条款
处理中
支付宝无故限制账户并扣押合法资金
我在支付宝充值了7000多块钱到余额宝进行存款,现在我在支付的时候显示账户已经被限制,支付宝要求提供资金来源,我已经提供是银行现金柜台办理的凭证,现在也不让我这笔钱重新提现回银行,合法资金来源恶意押扣7天
投诉问题
功能限制、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未处理充电宝问题及疑似扣费
充电宝用不了,找商家没处理,找支付宝客服说没办法
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝花呗暴力催收及隐私泄露
本人在支付宝*台上花呗逾期。因公司欠薪导致还款困难,期间与*台多次沟通。*期又开始暴力催收要上门要起诉,要和周边人核实。催收人员还爆出好几个家庭住址,这是*台对本人隐私的泄露。要求停止骚扰,从第三方撤回本人的隐私。永久屏蔽除本人外的所有联系人。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中