支付宝涉嫌信息泄露、霸王条款及频繁骚扰
协商未果，本人需要时间，有意愿，还没完没了骚扰
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
支付宝自动缴费异常扣款2000元
本人办理的电费自动缴费功能于2025年1月10日自动缴费2000元电费，我已经咨询了供电公司，届时我的账单只有58.91元，而我开通的自动缴费扣款规则是：每期电费出账后自动扣款；将此情况投诉支付宝*台，我再三强调，我开通自动扣款时的扣款规则是系统自动生成，本人无法做选项处理（为此我特意重新开通自动扣款功能并录屏证明确实无法选择），但是支付宝不予正面回复问题本身，主观强调是我本人改的扣款规则，我选择也无法提供证据，这种主观意识的回复让我对支付宝金融管理安全存疑，请相关部门核查并处。另外，支付宝回复我可能是自动缴费功能选择了一个账单低于多少金额支付2000元的选项，对此，我有两点疑问，第一我开通自动缴费时自动提供的选项便是按账单金额扣款，无此项目选择，请问我本人如何获知，第二：支付宝客服对目前扣费规则所显示的按账单金额扣款不予解释并说会有2000元扣款的可能，而我以咨询的方式咨询了另外的客服，其回答如果扣款规则显示是按账单扣款，那么就不可能扣2000元的，一个公司同种工位的员工不同的回答。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
支付宝无故限制实名账号功能
我在支付宝*台的本人实名账号，收了一笔朋友的6700元的货款，积极配合证明我俩的关系证明，包括双方身份证合拍，欠条，聊天记录，聊天对象添加时间，聊天对象实名认证一系列证明。支付宝审核后都是真实有效，但是就是不给解封，现要求解封账号，正常恢复所有功能。
投诉问题
功能限制、霸王条款
处理中
支付宝催收骚扰家人朋友及信息泄露
因个人身体原因有笔贷款有逾期，目前正在努力挣钱还款，他们在能联系到我本人的情况下持续骚扰我的家人，朋友，还有陌生人，说我当初用钱是预留别人的号码，要求立即停止一切骚扰行为
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝委托第三方违法催收泄露信息
1、广东极信科技有限公司嫌违法催收。 以10687084号码开头的短信，向本人朋友发送本人逾期信息！并且泄露本人信息
2、在其他投诉*台查询类似投诉，该公司 已经发生多起 收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为！
3、该公司实施的爆通讯录行为，涉嫌违反 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段，要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段并向我本人致歉。
支付宝委托的第三方催收人员电话称要进行走访且威胁要将欠款信息告知村委会，在晚间使用软件对本人进行验证码轰炸，严重打扰本人工作、生活。
投诉问题
信息泄露
处理中
支付宝未经同意代扣1703元拒不退款
支付宝在1月8号晚上12点代替风云网络扣了我1703。具体这个服务我不知道是什么服务，我也没有开通过，我也没有享受到任何东西，支付宝扣款没有经过我的同意。打支付宝客服95188，今天推明天，明天推后天。每次都跟我说的是联系商家，但是商家联系二十多天，一直联系不上，支付宝也拒绝退款。支付宝可以代替商家扣老百姓的钱，却不能代替老百姓扣合作*台的钱。专员说一月二十八号给我处理，如果没有退款再打电话。到目前为止还是推到商家头上。支付宝就是诈*，压榨老百姓的钱。把老百姓当冤大头，我借支付宝的每一分钱都是还完了，还恶意扣费，扣款。要求给我退款并且赔偿。一年三百六十五天，这个钱一天不给我处理，我一直投诉，一直打电话。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、服务不到位/态度差
处理中
支付宝未经同意擅自投保扣费
支付宝在我不知情的情况下投保保险产品，连续扣款11个月以上。因绑定了信用卡免密支付，我方知道信用卡来了逾期通知，才发现支付宝这边替我操作了投保！期间我方多次联系支付宝客服，客服踢皮球给保险公司，保险公司永远只打一个电话给我，后期对接人员踢皮球给支付宝！现在严重投诉支付宝以及保险公司！在用户不知情下操作扣费！现在诉求：在我不知情的情况下投票，要求全额赔偿11个月扣费金额2748.57，如果这个月不解决！金额为12个月费用：2998.44。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
抖音商户发货数量不符，支付宝退款未处理
我于2026年1月16日在抖音欣喜货多多这个用户里添加了联系方式购买了对联送到货数量不对诉求退款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
支付宝碰一碰虚假宣传并私自扣费
25年年底，支付宝碰一碰推销员小贺到我店给我推销此产品，并向我保证免费试用此产品半年时间，在此期间内出现任何不满意的情况可以选择退货。
但仅仅是我使用的前两个月，它便出现虚假宣传的情况，在我不知情的情况下，每个月额外扣除41.5元，现已扣除12月，1月两期费用。
沟通过后，其为我选择解绑但是拒不退还多扣除的金额，我上网查询也出现类似情况，这本质上就是一个连环*局。
投诉问题
退款不及时、私自扣费、虚假宣传
处理中
支付宝花呗逾期后爆通讯录并伪造假法院信息
我在支付宝花呗逾期后联系了客服并且明确表示资金到账后还款，但是支付宝人员在本人未失联的情况下私自联系第三方人员（爆我通讯录），并且伪装法院发送开庭信息，现在给本人造成很大困难并且工作也要保不住了，请支付宝给个说法
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
