你我贷违规收取高额费用投诉

本人于2025年2月26日至7月13日期间，在你我贷*台累计借款4笔，具体情况如下： 1. 2025年2月26日借款8600元，期限12个月，总还款10365.96元，放款方南京银行，被广西恒润融融资担保公司收取担保服务费、中保信达融资担保（福建）有限公司收取咨询服务费；目前已还9期。 2. 2025年3月26日借款1000元，期限12个月，总还款1204.28元，放款方四川锦程消费金融，被嘉喜融担福建嘉喜融资担保有限公司收取服务费；目前已还8期。 3. 2025年5月1日借款1200元，期限12个月，总还款1447.14元，放款方兴业消费金融，被嘉喜融担福建嘉喜融资担保有限公司收取担保服务费、辽宁辽晟清算管理有限公司收取贷后服务费；目前已还7期。 4. 2025年7月13日借款2100元，期限12个月，总还款2382.08元，放款方湖南三湘银行，被海南银科融资担保有限公司收取担保服务费。目前已还4期。 经核算，上述4笔借款的担保服务费、咨询服务费等均被计入综合借贷成本，导致综合年化利率远超同期1年期LPR的4倍，且收费名目无明确合规依据，属于拆分成本、变相抬高利率的违规行为，累计多收取本人913.06元。 根据《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》及助贷业务监管相关要求，现向消费保*台投诉，诉求如下： 1. 要求你我贷*台立即退还多收取的913.06元超额费用； 2. 要求你我贷*台提供4笔借款的详细费用构成明细及合规收费的法律依据； 3. 要求你我贷*台整改违规收费行为，杜绝拆分费用变相加息。

投诉进度

用户评价

2025-12-12 18:13:02

品牌评价

未接收到有关你我贷*台电话，也未收到违规收取费用，继续向银保监会投诉

企业完结

2025-12-12 10:52:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-12-12 10:52:47

跟进内容

尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 09:17:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 20:09:06