极融借款收取高额费用涉嫌高利贷
网友保保_6jUUeTYD
已完结
本人在极融*台一共借了4万元。我要求退我5500元的融资咨询费和担保服务费，后来客服给我打电话，他说只能退200，我说不行，本来他们收取融资咨询费和担保服务就不合理，后来又说退我1580，我说还是不行，后来又说退我2100，，后来我做出让步了，我从最开始的5500，让到5000，最后我说最少退我4800元，不能再少了。他这里的猫腻太多了吧，从200到2100元，这里的隐藏费用该有多少呢，我从他们*台一共借了4万元，他扣我得利息，融资咨询我费，担保服务费就在7000多，这不是高利贷是什么，这就是我为什么要退4800元，他不合理的收取费用，是违法的。严重违反了消费者权益，如果真的合理就不会从200元到退我2100元，希望官方协助调查
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
