小花钱包诱导点击扣费不退

网友保保_smwnTtBd 2025-12-12

处理中

我于2025年12月7日在使用小花钱包不小心点到了一个链接后，该*台自动开通会员权益扣款99元，与客服协商明确告诉我不给退，该*台隐瞒事实诱导他人点击扣费，我本人不知情的情况下给我扣费，我要求该*台给我退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 11:39:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 11:26:04

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100122754

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