点学郎学*机虚假宣传诱*老人付款
网友保保_A8OIOFjy
已完结
11月21日晚6:30，在江苏省常州市新北区龙虎塘信特超市1楼入口处搭了一个活动，以免费送纸巾为由吸引老年人，扫20元后又还回来，说是测试诚信和真心，后又说免费送学*机，让他们帮忙推广产品。一通忽悠之后拿老年人手机让他们输密码，付款2899元，说一会儿还退回来，付钱只是为了证明他们是否真心。在付款后他们立即要求帮忙激活产品，老人不记得电话号码，因此未能成功激活。被扫钱后未退，老人发觉被*，一共4个阿姨被*。其中三个阿姨在超市门口拦这个团伙的汽车，一个阿姨在拍他们的车牌号。他们宁愿闯红灯也要跑路，不敢下车退钱。晚上9点多阿姨立即报警（龙虎塘派出所），警察打电话喊他们去警察局沟通，他们在电话中答应回来，让我们在警察局等等。我们等待一小时后，这些人又不愿意来警察局。后续警察多次联系他们，他们口头上答应退钱，一直说要走流程，一开始说当天去沟通，后面又说7天退，最后又说15天内退（即到12月5号）才能走完退款流程。15天后我联系售后退款，售后不回消息。156****4904该电话为当天学*机宣传人员电话，警察当晚帮我们查到的，我的诉求是全额退款货退款，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
鉴于上述情况，我真诚的希望贵平台和相关部门能够介入调查，为我提供以下帮助：1，完成退款手续，将2899元全额退还给我。2，对于此次事件中的售后服务问题进行严肃处理，以保障消费者的权益。
如果该平台能够为我解决这一问题，我将不胜感激。在此我愿意向各平台和相关部门领导送上感谢信，表达我对解决问题的诚挚谢意。我将制作一面锦旗，以示对各平台公正、高效解决问题的敬意。我相信在该平台的关心与支持下，我的问题一定能够得到妥善解决，期待您的回复，顺祝商祺！
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