洋钱罐*台高利贷及收费不透明
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我于2025年在“洋钱罐-现金借款”*台先后办理四笔贷款，具体信息如下： 6月17日借款21,300元，分6期，每期还3,802元； 7月25日借款44,200元，分6期，每期还8,159元； 8月25日借款33,500元，分3期，每期还11,843元； 9月26日借款48,800元，分6期，每期还9,008元。 本人投诉洋钱罐*台存在以下严重违规及侵权问题： 收费严重不透明，侵犯知情权：在借款全过程中，*台从未以任何方式向我展示或说明贷款的真实成本——“年化综合资金成本（APR）”，也未公示利息、服务费等各项费用构成。我作为消费者，对自己的真实借款成本一无所知，仅被告知每期应还总额。 实际综合利率畸高，涉嫌高利贷：经本人根据还款计划计算，上述四笔贷款的实际综合年化利率（APR）均高达35.7%-35.9%，已完全触及*法律规定的36%红线。*台涉嫌以不透明的方式，变相发放高息贷款。 客服推诿，拒不解决问题：本人就高利率和不透明收费问题多次联系*台客服，对方仅以“费用合理”等话术搪塞，拒绝提供任何利率计算依据，也拒绝协商退款，严重漠视消费者合法权益。 我的诉求是： 处罚：请求监管部门对洋钱罐*台“未按规定明示贷款综合成本”及“涉嫌违规收取高额利息”的违法行为进行调查与处罚。 调整利率：责令*台将上述贷款的实际综合年化利率调整至24%以下的合法范围。 退款：责令*台立即退还自借款之日起，所有超出年化24%部分的利息及其他一切不合理收费。
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