洋钱罐合作方南京银行跨省违规放贷
我于2025年5月23日申请一笔9000元贷款，12期，等额本息，每期还904元。放款方是南京银行违规依据说明：1 经了解/司法判决认定，南京银行作为地方法人银行，未获批准跨注册地辖区开展业务，上述贷款属于跨省互联网贷款，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第九条、银保监会相关通知关于“地方法人银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务”的监管要求。2 我从未到过此省。利息也严重超过司法上限 3 :南京银行明知跨区放贷违规，望监管局领导督察。
我的诉求：1 严查南京银行违规跨区域放款.罚款 2 退回不合理的息费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐拒开担保费服务费发票
我在3月份就致电洋钱罐客服让他们提供我在他们*台借款的所有费用发票，他让我等15个工作日，结果到目前为止只给我他们公司收取的费用发票，其中担保费和服务费发一直没有给我，今天我又打电话给洋钱罐，听他们的意思就是没办法开具担保费和服务费的发票，让我继续等。那如果没办法开具这两类发票，我就可以觉得是违规扣款，我要求退款。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
洋钱罐现金借款多收利息未退还
退多余的利息 现在我找了他们好几次客服了一直没有给解决 要不就是拖着
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐担保费不退且拒提供合同
担保费不退客服拒不给我借款记录合同要求退钱
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%要求退费
我在洋钱罐有四笔借款账单，现在都已还清，但是综合年化利率都达到百分之三十六，比如借 10600 分十二期，每期还 1064.85。现在我要求洋钱罐*台退还超过百分之二十四的那一部分息费。贵*台也可以根据我的截图计算审核看看是不是超过规定。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款不提供发票合同且疑高利贷
我在洋钱罐进行多笔借款，洋钱罐均不给我提供发票，合同，而且不让进行截图。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐拒提供已结清贷款合同
投诉人：程蕊，女，身份证号：120111*********542，联系电话：133****2635，住址：天津市西青区。
被投诉人：北京瓴（líng）岳（yuè）信息技术有限公司（洋钱罐*台运营主体），统一社会信用代码：91****05MA0058JQ4J，注册地址：北京市朝阳区望京东园四区9号楼2层201室。
投诉请求：
1. 责令被投诉人立即提供贷款原始完整合同；
2. 就拒不提供合同的行为书面道歉并整改；
3. 承担由此造成的维权损失。
事实与理由：
投诉人在洋钱罐*台办理贷款并已结清，多次通过客服电话400-668-8889及在线渠道申请调取原始合同，均遭被投诉人推诿拒绝。被投诉人作为金融服务经营者，拒不提供核心合同文件，导致投诉人无法核实条款、维护自身权益，严重违反服务规范与诚信原则。
投诉人身患重度*症、妇科肿瘤，正处于关键治疗阶段，急需通过合法途径厘清金融事宜。被投诉人明知投诉人健康困境，仍刻意阻碍维权，漠视生命健康权，性质恶劣。
法律依据：
1. 《民法典》第五百零九条：当事人应按约定全面履行义务，被投诉人拒不提供合同构成违约。
2. 《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知情权，被投诉人拒绝提供合同侵犯该权利。
3. 《消费者权益保护法》第十六条：经营者应依约履行义务，被投诉人未履行交付合同的法定义务。
4. 《合同违法行为监督处理办法》第五条：禁止经营者故意拖延履行合同义务，被投诉人行为违法。
综上，被投诉人拒不提供合同、侵犯消费者权益，恳请监管部门依法查处，督促其立即交付合同，维护投诉人合法权益与生命健康安全。
投诉人：程蕊
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款利息及担保费超标
本人在洋钱罐*台共借款3笔 总金额50200 共支付利息担保费 1万1千多 严重超出*规定范畴 本人申请退还我不符合规定的利息和担保费 本人均有合同
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
发信息各种威胁。已经影响正常生活。请你们合理处理好
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
本人因为事故 左膝盖韧带撕裂手术 事发后联系洋钱罐金融*台协商 也第一时间联系客服上传我手术医疗凭证 但是客服不作为 推诿搪塞 最*遭到暴力催收 暴我通讯录 骚扰联系人 骚扰单位 捏造事实弯曲是非 给我个人名誉造成非常严重的影响 我已经有证据 骚扰我除去紧急联系人的其他人 严重侵犯个人隐私。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
