洋钱罐未经授权擅自扣款
你好，本年1月12号洋钱罐未经允许非法扣钱，本人没有任何操作，请求相关部门调查退款
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
洋钱罐暴力催收威胁工作安全
本人因长期生病住院导致目前无能力还款，且有还款意愿，期间和*台积极沟通还款事宜，但遭到第三方威胁及打电话到公司威胁，目前本人有工作有收入来源，若持续骚扰公司且造成本人失业无偿还能力，对*台也是损失。持续骚扰将报警处理。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收骚扰家人
我在洋钱罐*台有一笔贷款已经逾期了，第三方催收人员频繁通过电话，短信等方式对本人进行骚扰，甚至威胁本人及家人，朋友，严重影响了本人的正常生活，违反了相关法律法规
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
关了会员仍扣款且无法联系人工
关了金卡会员权益了还继续扣款，打电话不接人工
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
北京瓴岳信息技术有限公司未借款被无密码扣款涉嫌盗窃
没有从他们*台借一分钱，从我银行卡里面没有密码的情况下扣款了两次，严重盗窃行为。如果不及时处理，我将向上海民生热线021-123 45投诉，或者*信访局投诉这个违规乱收费，投诉商家：上海奥茂网络科技有限公司，地址：上海市虹口区邯郸路173号4号楼4层4103单元。向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉，投诉对象：宝付网络科技（上海）有限公司，地址：上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题；也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉。
投诉问题
诈骗、信息泄露、虚假宣传
处理中
洋钱罐收取高额费用且无法提前还款
本人在该*台有多笔借款，该*台收取高额服务费担保费，不能提前还款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年在洋钱罐有两笔借款，还了几期由于工作不稳定导致收入太少导致逾期，逾期后遭到该*台暴力催收，威胁恐吓并且在本人没有失联的情况下联系我的家人！严重违法了个人信息保护法第15条！并且把我的个人隐私信息泄露给上海尘阳科技：跨省/全国性非经营性短消息服务接入*台！导致我每天都会收到他们各种催收信息！该*台存这是违法犯罪，我会保留证据，并走法律程序维护自身权益！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐贷款利率不符及乱收费
本人从2022年开始在*台申请贷款， 扣除599元会员费。利率跟合同利率完全不符合，远超过合同利率，只是一个*台，所有利率跟合同利率天差地别。现诉求退还多收利息，退还会员费用，协商还款
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借贷乱收费涉嫌高利贷
本人.2021年-2023年期间通过洋钱罐借款app办理贷款8笔贷款20余万，*台通过拆分利息、服务费，担保费等收费项目，未在借款时明确披露合并后的真实年化利率，涉嫌隐瞒借款成本，侵犯消费者知情权。经监管认可的IRR法精准核算，8笔借款实际年化利率分别为27.52%、24.1%、24.0%、24.3%等，均远超借款时一年期LPR四倍（14..5%）的法定上限，累计超额收取费用16000余元。，严重违反《民法典》"禁止高利放贷"的规定。本人已多次通过洋钱罐APP在线客服、官方热线协商退款，*台以费用为合规服务费"为由拒绝返还，且未提供任何收费合规性的法律依据。投诉请求1．判令被投诉方（北京瓴岳信息技术有限公司）立即返还8笔借款超额收取的费用合计16000余元；2．要求被投诉方提供8笔借款的完整收费明细（含各项费用计算依据）及合规性法律文件；
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐未经授权盗刷银行卡
在本人不知情的情况下违法刷走我银行卡的钱。还理直气壮的说是我本来订购的套餐业务。都像这样违法盗刷别人的银行卡。法律法规制度还有什么用。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
