洋钱罐借款退息不合理，涉嫌高利贷
我在洋钱罐借款现已结清，但现在发现利息已超出法定上限的百分之24了，当时我要求退息，退回超出法定的部分，和客服协商也同意退但他们退的方式是以现金券现形而且是要55天后才能提现，我觉得非常不合理，是霸王条款，当时我表示不同意，后面客服出尔反尔说没有方案了，我现要求3个工作日内将多收的利息直接退回到我银行卡
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐高息收费及霸王条款投诉
要求*台退还高额服务费及高额利息，望各监管局介入调查规范金融市场保护消费者合法权益维权到底
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐高额服务费及利息问题投诉
要求*台退还高额服务费及高额利息
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
洋钱罐拒提供结清借款全套合同及明细
你好，本人名下25笔洋钱罐借款已全部结清
2025年7月161****2025年8月21日贷款500元
2025年8月23日贷款20000元
2025年2月9日贷款3000元
2025年2月1日贷1000元
2025年1月22日贷800元
2024年12月16日贷1500元
2024年12月154****2024年12月5日贷2000元
2024年10月5日贷5000元
2024年8月21日贷1000元
2024年6月17日贷500元
2024年6月20日贷500元
2024年6月144****0246月14日贷500元
2024年6月136****2466日贷500元
2024年6月3日贷5000元
2024年6月3日贷500元
2024年6月1日贷16900元
2024年7月145****0252月188****0255月12日贷10000元
2025年5月151****2025年5月31日贷1000元
2025年6月21日贷4200元
现依据《金融消费者权益保护实施办法》《个人信息保护法》申请调取全套资料，要求发送我预留63*****77@qq.com
需要提供材料(缺一不可):
1.每笔完整带电子签章《借款合同》《担保合同》《服务协议》原始PDF，不要网页截图模板;
2.逐期拆分明细:每期分别列明本金、利息、担保费、服务费、其他杂费;
3.全部扣款流水:每笔还款对应扣款日期、扣款金额、收费项目;
4.每笔借款放款资方全称、合同编号;
5.全部借款官方结清证明。
法律依据:借贷交易记录结清后*台必须存档至少5年，不得以“已结清、系统看不到、账号注销"拒绝提供。请1个工作日内打包发送至我邮箱文字回复确认受理时限;若推诿、只给简化账单，我将同步向12378,12315投诉。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐违规高利放贷，要求退超限费用
你好，本人在洋钱罐有4笔借款，经核算综合年化利率远超*法定保护上限，属于违规高利放贷，现正式申请退还全部超额收取的利息、担保费、服务费：
1. 2025.07.21 借款3000元，分12期，每期301.37元；
2. 2025.08.30 借款5000元，分12期，总还款5946元；
3. 2025.09.04 借款5000元，分12期，每期502.3元；
4. 2025.10.03 借款5000元，分12期，每期502.3元。
依据《民法典》第六百八十条、最高法民间借贷司法解释，民间借贷利率不得超过借款当期一年期LPR4倍，*台将利息、担保费、服务费拆分收取，综合年化严重超标，超出法定上限的费用约定无效。
诉求：
1. 出具4笔借款完整计息明细，按法定利率重新核算合法本息；
2. 全额退还我已支付的所有超额违规费用，2426.29元原路返还至还款银行卡，不接受优惠券、抵扣账单等变相方案；
3. 1个工作日内专属专员联系我给出书面退款方案。
若*台推诿、拒绝核算退费，我将整理全部借款合同、还款流水、聊天记录，向*金融监督管理总局12378、12315、黑猫投诉同步提交投诉，并通过法律途径维权，由此产生的后果由贵*台承担。请妥善处理，留存本次沟通记录作为投诉证据。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
投诉洋钱罐-现金借款伪造合同
你好，本人名下19笔洋钱罐借款已全部结清
2025年7月161****2025年8月21日贷款500元
2025年8月23日贷款20000元
2025年2月9日贷款3000元
2025年2月1日贷1000元
2025年1月22日贷800元
2024年12月16日贷1500元
2024年12月154****2024年12月5日贷2000元
2024年10月5日贷5000元
2024年8月21日贷1000元
2024年6月17日贷500元
2024年6月144****0247月145****0252月188****0255月12日贷10000元
2025年5月151****2025年5月31日贷1000元
2025年6月21日贷4200元
现依据《金融消费者权益保护实施办法》《个人信息保护法》申请调取全套资料，要求发送我预留63*****77@qq.com
需要提供材料(缺一不可):
1.每笔完整带电子签章《借款合同》《担保合同》《服务协议》原始PDF，不要网页截图模板;
2.逐期拆分明细:每期分别列明本金、利息、担保费、服务费、其他杂费;
3.全部扣款流水:每笔还款对应扣款日期、扣款金额、收费项目;
4.每笔借款放款资方全称、合同编号;
5.全部借款官方结清证明。
法律依据:借贷交易记录结清后*台必须存档至少5年，不得以“已结清、系统看不到、账号注销"拒绝提供。请1个工作日内打包发送至我邮箱文字回复确认受理时限;若推诿、只给简化账单，我将同步向12378,12315投诉。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款年化利率超标35%并存霸王条款
2025年6月20号和21号，在洋钱罐*台借款18100和8500元，现在还有最后一期。经过核算年化利率达到了35%，已经严重超标*规定红线。我现在要求退换超出的费用。而且app无法截屏。并且和合同严重不符。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
洋钱罐借款合同不透明、收取担保费
我在2026年1月20号用83000，每个月还7163.62现在还了4个月 现在还有57300 就担保费760.33当时客服没说 合同现在不让看
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐现金借款不当催收骚扰本人及亲友
洋钱罐现金借款催收存在不当催收行为，频繁致电骚扰本人，还拨打通讯录亲友电话打扰第三方，严重影响正常生活。请求*台立刻停止违规催收，禁止联系通讯录人员，仅和本人对接协商还款。
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信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐委托第三方暴力催收并骚扰同事
本人于2024年12月1日在洋钱罐*台借款，后因家庭变故导致无法还款，已主动联系*台说明原因，2026年5月开始该公司联系第三方催收公司对我及同事进行言语恐吓，暴力催收，我要求*台向我同事道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
