洋钱罐违规收费且退款拖延
我在洋钱罐*台借款，他们违规收取服务费，担保费，融资担保费，在和*台多次协商后，他们同意退款3500元，但是，是50天后，才能提取，扣款的时候怎么不说50天后再扣呢，而且要求他们出具当时的借款合同，也说要15个工作日，出具发票也要15个工作日，就是打电话来一点一点的磨，我要求有关部门介入，这笔款要求立刻退回，不要天天打电话来拖延，如果不处理，我就会向更高级别的部门投诉到底，请回电我的实名手机号188****5874
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率35.8%涉嫌高利贷
经过计算，这笔借款的综合实际年化利率约为 35.8%。
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⚠️ 严重警示
1. 远超高息红线：目前民间借贷的司法保护上限（LPR4倍）约为 14.6%。你的利率高达 35.8%，属于严重的高利贷，超出部分的利息法律完全不支持。“担保费”、“债务管理费”，连同利息一起，被监管认定为综合成本。既然综合年化已达35.8%，说明这些费用全是违规收取
1. 基础数据梳理
• 实际本金：36,500 元（借款总额）
• 总期数：12 期
• 每期还款：
◦ 前11期：3,666.76 元
◦ 第12期：3,666.84 元
• 总还款额：3,666.76 \times 11 + 3,666.84 = \mathbf{40,001.20} 元
• 总利息/费用：40,001.20 - 36,500 = \mathbf{3,501.20} 元
2. 利率测算结果
通过金融算法（IRR内部收益率）反推，该笔贷款的实际资金成本年化利率高达 35.8%。
(注：此计算已包含所有名义利息及图片中提到的担保费、管理费等
“你们这笔借款总本金36500，总共要还40001元，加上我之前查询到的担保费和管理费，综合年化成本已经达到35.8%。
根据最新法律规定，LPR的4倍（约14.6%）才是合法上限。你们收取的利息+各种杂费严重超标，属于高利贷。
我现在要求：
1. 提供所有收费项目的合规依据；
2. 按照14.6%的法定上限计算利息，多收的部分必须全额退还
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收并泄露个人信息
暴露我个人信息，给我家人打电话骚扰我家人，恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
本人被号码187****9264、134****2889发送恐吓短信，对方泄露本人身份信息，威胁骚扰亲友、冻结账户，涉嫌侵犯公民个人信息及恐吓，请求处理。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收骚扰家人并威胁
洋钱罐*台打电话协商还款不能协商，暴力吹收，威胁费高的可怕。电话恐吓，骚扰家人。麻烦有关部门重视下，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收且拒不协商还款
洋钱罐暴力催收，已沟通好目前经济困难需一段时间周转，还不停的在威胁。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
洋钱罐借款利率超标要求退费
2024年12月25日，我在洋钱罐借款15000万元，该笔账单有担保费，还有服务费加上利息已经超出*标准利率24%，现在要求该*台退回多收我的一些费用。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐贷款实际利率远超合同约定
在洋钱罐*台贷款了一笔30000元 合同年华利率23.58% 我总还款应该是33968.33 实际年华利率高达38.76% 总还款36145.92
投诉问题
利息问题、诈骗、未履行合同
处理中
洋钱罐借款多收利息且客服推诿
在洋钱罐借款，客服一直推脱不予退利息，一直踢皮球，现要求严查他们，并退还多余利息
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款强制开通会员扣款2160元
2026年3月26日，在洋钱罐网贷*台借款强制开通会员，扣款2160元，要求退款
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
