协商还款未达成一致，需合理分期方案
我于2025年跟洋钱罐客服沟通协商，对方客服只能给予我三个月的停催，但对这个方案我不认可，本人目前因个人原因背负53万余元债务，现阶段受收入与支出的实际情况限制，暂时无法按照原有还款计划履行还款义务，但我始终具备强烈的还款意愿，绝不希望出现逾期情况。经过对自身财务状况的详细梳理和规划，我预计需要4年的时间才能逐步*衡并清偿这笔债务，因此恳请贵方结合我的实际情况，为我制定一份合理的分期还款方案，我会严格按照协商后的方案按时履约，也希望能与贵方友好沟通达成一致
投诉问题
利息问题、无法提现、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐拒不提供借款合同
多次跟洋钱罐专员客服协商要所有的借款合同，洋钱罐推脱，推诿扯皮拒不给借款合同，根据•《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第十六条：*台需向借贷双方提供合同副本。
•《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉服务真实情况的权利（合同内容属于核心信息）。
•《民法典》第六百六十八条：借款合同应采用*面形式，明确借款金额、利率、还款方式等关键条款。在本*台投诉洋钱罐，要求洋钱罐把本人所有签署合同发给我
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐APP强制放款高利贷
我在2025年11月30日。19点左右下载洋钱罐app，注册过程中绑定了银行卡，再不说明借款金额和借款日期和利率的情况下，强行给我放款，借款金额和日期利率未告知我，（没有明显的确认按键和 数据显示界面）且利率非常高，已经到达高利贷的利率了，现诉求终止合同，本人立即归还这个洋钱罐全部本金。希望查处此黑app 网上上当人员无数惶恐。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
洋钱罐虚假宣传诱导借款且无法提前还款
就是前前几天吧，我在那个抖音上面刷抖音的时候，就是抖音不停的给我推洋钱罐广告。就是他们说这个啊洋钱罐好啊一年之内免息，365天免息，然后呢就诱导消费者就说去试试看一下，钱拿到了没关系，你不用也不会产生利息。后面呢我就直接去试了一下，资料我都还没有完全填完，然后就直接退出来。推出来之后过了两三个小时吧，他们洋钱罐*台就给我打了一笔钱到我银行卡里，然后呢，就产生利息，产生利息。我就说我现在我也不用钱是吧，他们说你不用钱，不产生利息，我就说我也没要用钱，然后就想把这个钱提前还了，但是一连几天都还不了，他们又不能分批还款，要一次性还款，一次性银行卡和微信支付宝都不让通过，我不知道该怎么办，利息一直都在涨
投诉问题
利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐暴力催收并威胁家人
2025年11月30日，该公司工作人员威胁恐吓联系家里人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐违规催收并涉嫌信息泄露
洋钱罐*台在能联系到本人的情况下，未经本人允许，违规联系欠款人的亲人朋友。本人明确有还款意愿，只是需要时间，请*台停止骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐虚假宣传及乱收费问题
虚假宣传，需要当时签署的合同，推广客服推荐的利率，然后点击借款的，提前还款还要付结清费，希望*台的帮助，诉求很简单，退回结清费和超出利率部分
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐暴力催收骚扰家人
洋钱罐工作人员不处理催收问题，109333还有40963工作人员，态度恶劣，一直骚扰我的家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐高利贷及客服失联问题投诉
我在2024年12月9日在洋钱罐*台借款两笔，一笔本金35000，分12期，总还款达到42000左右，综合年化利率接*36%，我要去退回4000元的不合理费用。一笔20000元，每月还款2000左右，还款本息也达到24000高额，我要求*台对超过法定利率的金额和利息进行退还，请*台及时处理，我已经反映两个多星期了，客服电话都打不通
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐APP误操作放款致征信问题
我于2025年11月24日无意间点击洋钱罐APP，查询一下可以借款多少，结果直接放款了，期间打人工客服电话无人接听，任何渠道都联系不上，这种查询就放款的简直是太坑人了，搞的我现在买房子用公积金银行让我打征信报告，有网贷不给我通过，房子定金都交完了，公积金那边审核不过就会违约，只能求助你们，赶紧让我结清。太坑人了这个APP，这几天整的我要*了。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
