洋钱罐借款乱收服务费担保费及利率欺诈
我于2023年10月15日向洋钱罐申请借款，*台在没有非常明显明确的告知情况下，收取高额服务费1427.16元，担保费167.28元；申请的借款为10000元，分12期，合同显示年化利率8.4％，按这个计算，每月需还871.73元，利息费为460.82，可实际每月还款1004.57元，利息为2048元，计划利率高达35.88％，远高于承诺的8.4％，现要求退还超出的利息1587.18元，服务费1427.16元，担保费167****8162元
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐逾期协商失约且利息超标
本人在洋钱罐上借款逾期，2026年4月3日至2026年4月24日多次主动联系在线客服及电话人工客服申请减免结清，客服每次反馈会有专员联系和已经备注27日下午4点多客服与我联系协商方案说28日晚上9点前给我答复，28日晚上7点多回电问了一下方案说明天给回复，29日晚上8点多电话响7秒然后来信息说电话无法接通(28号之前也有是来电响1秒挂断了然后说电话无法接通）
诉求：6笔借款本金结清，超过法律规定部分全额退还！
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款利率超法定上限要求退款
洋钱罐利率35%多 超过法律规定24% 本人要求退回超24%费用2600多元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%涉嫌高利贷
投诉人：朱休荣，手机号186****9117
本人分别于2024年4月28日、5月1日、6月30日、2025年2月26日、4月24日通过洋钱罐借款9800元、5000元、8000元，12期等额本息，每期还款实际年化利率超36%，违反消费金融利率监管规定。
现正式投诉，要求：
1. 按不超过年化24%的利率重新核算本息，退还超额部分。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款利息服务费过高，要求本金结清
我现在遇到了经济困难，想跟洋钱罐协商本金结清欠款，洋钱罐的利息服务费担保费都特别高，如果洋钱罐不同意本金结清，那我只能先把别的*台本金打八折的给还上了，以后不知道什么时候会有钱了，这是刚刚转让店铺的一点钱
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及高利贷问题
本人于在洋钱罐*台两笔欠款合计2081.28元逾期三天。洋钱罐通过第三方*台暴力催收，恐吓，联系我的家人。给我生活带来困扰。在此之前我有跟*台联系希望*台给点时间处理欠款。*台拒绝延期，也拒绝停止催收。 洋钱罐*台存在年利率高达36％的高利息。本人也与*台沟通过要求退还超出*法定的利息。*台也一直在拒绝不予以处理。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐联合银行违规放贷及暴力催收
投诉对象：北京瓴岳信息技术有限公司（洋钱罐）、威海蓝海银行股份有限公司、南京银行股份有限公司
本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，现就三方联合违规放贷、变相高利计息、软暴力违法催收、非法滥用个人信息等行为实名投诉，要求三方承担不可分割连带责任，7个工作日内书面答复并办结全部诉求。
三方形成助贷*台联合银行放贷闭环：北京瓴岳信息技术有限公司（洋钱罐）负责获客签约、隐性加价收费、委托第三方贷后催收；威海蓝海银行、南京银行作为持牌银行，承担放款授信、风控审核主体责任，为合规第一责任人。三方利益捆绑、数据互通、权责一体，按照穿透式监管要求，银行不得将风控定价、贷后催收等核心业务外包转嫁，不得以合作分工为由逃避责任，对全程违规共同连带担责。
本人名下两笔借款：2024年12月25日威海蓝海银行放款9000元，12期每期904元，累计总还款10848元，该笔款项现已结清；2025年6月10日南京银行放款8600元，12期每期863元，总还款10356元。两笔贷款叠加隐形服务费、捆绑担保费后，综合年化远超LPR四倍14.6%与24%司法保护上限，违反《民法典》第六百八十条禁止高利放贷规定，累计违规多收费用5000元。即便前期借款已结清，违规超额息费依旧应当依法退还。
三方刻意隐匿真实年化利率，不完整公示合同条款，拒不提供借款合同、还款流水与正规发票，严重侵犯本人知情权、公*交易权。本人始终通讯正常、无失联、无恶意逾期拖欠，却长期遭遇三方外包催收高频电话轰炸、短信骚扰亲属、言语恐吓施压，同时*台违规非法采集、索取、泄露本人通讯录隐私信息，严重违反个人信息保护相关法条，严重扰乱本人正常生活。
现郑重诉求：立即终止所有催收侵权行为，永久删除通讯录及第三方联系人信息，出具隐私安全书面承诺；执行账户6个月长效停催，禁止违规催收、恶意上报征信；3日内补齐全套借款合同、流水账单、费用明细与合法利率备案材料；全额退还违规收取费用5000元，免除所有不合理罚息、违约金及杂费。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利率超LPR四倍要求退费
2025年4月29日在洋钱罐*台借款9500元，总还款11433.44元。 2025年7月29日在洋钱罐*台借款14000元，总还款16539.63元。 这两笔金额超过LPR基准利率的四倍，要求退还综合年化利率超过24%的部分！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐高利贷超*利率，要求退多还部分
2025年8月13号借款5300.高利贷，年利率已经超出*规定，要求退我多还的部分，客服说处理不了
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐借款利率过高并收取咨询担保费
洋钱罐借款存在高额利率，咨询费和担保费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
