洋钱罐借款利率超标要求退息
本人在洋钱罐网贷*台借款多笔，利率远超*标准利率，我一直给*台客服沟通，迟迟未退息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率过高要求退息
本人在洋钱罐借款年化利率在36左右，行为金额比较大，本人要求退息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐年化利率超35.99%，涉嫌高利贷
洋钱罐年化利率35.99 本人要求退回超过24%利息2500多元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐年化利率高且客服失联
本人对洋钱罐年化利率高问题提起异意，*台客服电话每天拨打通即挂断，回播过程无人接听，
随后短信告知联系不到本人。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐暴力催收及泄露通讯录
暴力催收，私自爆破我通讯录，违规查询到我公司同事电话
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
洋钱罐强制搭售担保费涉嫌高利贷
黑龙江三农信融资担保有限公司
• 2023.11.24：1283.53 元
• 2023.12.02：660.48 元
• 2024.04.08：748.80 元
• 2024.08.10：6430.12 元
• 2024.11.19：7011.33 元
三农信合计：16134.26 元
中融信融资担保(大连)股份有限公司
• 2025.03.01：801.22 元
• 2025.03.19：1456.79 元
• 2025.04.11：1675.30 元
中融信合计：3933.31 元
两家担保费总金额
总计：20067.57 元
本人投诉洋钱罐运营主体：北京锋泰科技有限公司、北京焕然数字科技有限公司，以及担保方：黑龙江三农信融资担保有限公司、中融信融资担保(大连)股份有限公司，涉事放款银行。
本人在洋钱罐APP办理多笔借款，*台全程强制捆绑融资担保服务，不接受担保则无法放款，属于强制搭售。借款前期未完整、清晰披露担保费用及真实综合年化利率，将高额担保费单独拆分收取，刻意压低表面利率，实际综合年化远超法定标准。
本人从未主动自愿选择担保服务，也未单独签署自愿担保确认协议，被变相扣除高额担保费。两家担保公司累计违规收取担保费合计20067.57元。
多次和*台协商退费、重新核算本息均被无故拒绝。现恳请监管部门介入核查，责令相关主体全额退还全部违规担保费用，所有借款按法定利率重新结算，查处*台强制搭售、息费不透明等违规行为，并书面告知处理结果。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及短信骚扰
天天发短信骚扰我的家人和我，请求立即停止催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露骚扰
不段的给我家人和同事打电话和发信息，还发信息吓唬我
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐借款退费难、开票慢、疑高利贷
不给退费 说专员回电也不回 *台不允许截图留证，发票时间太长 三十天才能开出来 严重怀疑在动手脚，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐违规收取担保费及超规利息
本人在洋钱罐*台借款总额111700元！收取本人担保费元！担保咨询费10700多元还有IRR超规利息2000多元！都是违规收费！高额担保费！多次投诉12378不给解决 处理！
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
