洋钱罐涉嫌异地放贷、高利贷及恶意销毁证据
实名投诉洋钱罐：本人累计借款52万元，*台存在多项违规——异地放贷（无本地资质）、高利贷（年利率远超法定上限）、恶意销毁记录并禁止用户截图取证。多次联系客服要求提供资质证明、协商合理息费，均遭敷衍拖延或直接拒绝处理。现要求监管部门责令其停止违法催收、重新依法核算本息，并对上述行为予以查处。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐违规收取融资担保服务费
洋钱罐*台收取高额不合理费用，我与洋钱罐*台签署借款合同，*期发现有一项融资担保服务费，该费用我不知情不认可，询问工作人员回答是该笔费用是为了提高放款成功率和放款速度，那么我请问，当时为什么并没有人告知我有这个费用，并且并没有给我这个选择的权利？难道跟你们洋钱罐借款是必须要承担这个高额的融资担保费的吗，如果必须承担为什么并没有人提前告知我，这项费用我并不知情并且我不认可，不合理，请求退还我支付的不合理费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
在本人未失联的情况下催收177****8534发信息威胁恐吓我,并且骚扰公司,泄露我的欠款情况!造成我个人精神上的困扰!!!该公司已违反《个人信息保护法》《民法典》《刑法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》肆意泄露我的个人隐私,已经影响公司正常工作,请立即停止对工作单位进行催收骚扰。要求*台:停止拨打公司电话,更换催收机构,将处理结果以短信形式告知
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收、拒开发票、高额担保费
一直不给发票 高额担保费用 还有暴力催收 威胁电话骚扰 ，发票已经沟通一个月 到现在没有看一张发票给我
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利率高达36%拒不退费
我在洋钱罐*台申请的借款目前已经还款完成 但是该*台的利率高达36% 通过多次协商 该*台拒不承认存在违法收取额外费用 不退费态度坚决 要求整改 退息退费
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
我在2025年通过洋钱罐*台借款，在2026年3月逾期，我多次和洋钱罐*台进行沟通，在我主动打电话没有失联的情况下，洋钱罐多次联系我的家人朋友，泄露我的个人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐借款综合年化超24%要求退费
2024年6月4日开始到2025年10月20日通过洋钱罐*台借款申请了7笔借款，已结清5笔，7笔借款中都除了利息，都包含担保费和担保咨询服务费，合计11234.45元，综合年化利率已超24%，现要求退回超出24%年化利率的费用。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
本人在洋钱罐*台办理借款业务，*期因个人经济出现临时困难，导致暂时无法按时还款，本人并非恶意拖欠，始终有还款意愿，也多次主动向*台说明情况，希望能协商延期或调整还款计划，但均未得到合理回应与解决方案。*期*台催收频繁致电，严重影响本人正常工作与日常生活，造成较大心理压力
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐未经同意扣会员费129元
2026.4.21.9:28:55在本人不知晓情况下被恶意从农业银行扣除129元。打电话询问，对方说是扣除会员会费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%违规收费
我在洋钱罐借款，2023 年 6 月 20 日至 2025 年 5 月 21 日共20 笔，*台通过利息 + 担保费 + 服务费等方式，综合年化利率达 36% 左右，远超*规定 24% 上限。
我已与客服协商，对方拒绝退还超额部分，也拒绝补开发票。
1.全额退还违规多收费用 168****2023 年 6 月至今所有贷款发票，注明合同号、息费、担保费
3.按监管要求整改，停止违规收费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
