洋钱罐违规收取高额担保费
本人于2025年2月14日向洋钱罐*台借款59500元分12期偿还。收到新安银行股份有限公司打款59500元；其中59500元这笔借款，洋钱罐*台收取利息及费用12000包含担保费。我多次和银行客服联系，把不合理的收费退还，但是一直没有让洋钱罐*台解决处理。本人借款时，安徽新安银行和洋钱罐*台没有向本人提供借款合同这些材料，这些材料是借款成功后才向我展示出来的。安徽新安银行联合洋钱罐*台违规收取用户高额担保费，严重用户的权益。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐提前还款收取高额乱收费
本人2025年10月11日在洋钱罐借款本金11100元，每月按期还款，目前已还款3期，*期操作提前还款有违约金、债务管理费、担保费用等乱七八糟费用合计402余元，本人在借款时并不知道提前结清有这些手续费，而且洋钱罐宣传时称按日计费，目前已经联系客服多日，并未解决，导致一天产生利息10元，要求取消并减免有关费用
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款利息过高涉嫌高利贷
第杨
这个*台的收费确实特别高。一我比如我借17000，他的利息要5000，他说符合*标准，但按照年化率的话，他已经超*标准的。但*台网络上都有投诉成功，为什么到我这里不能成功，我一定要给我成功。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
*台暴力催收
*台暴力催收一直对我进行恶意骚扰已经严重的影响到我的生活了我要求你们立即停止催收不要再对我进行骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐客服电话骚扰及态度恶劣
洋钱罐客服电话天天骚扰，接电话后，客服态度不好，叫不要在骚扰在打电话来了，客服威胁说就要打，要求停止骚扰道歉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款涉嫌高利贷及捆绑担保
洋钱罐借款高利贷，年化36，捆绑担保，要求退回费用
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
我于2025年4月10日在洋钱罐*台进行一笔6000元借款、现因本人失业暂时无力偿还、已第一时间与*台沟通、*台协商后还是将本人信息透漏给第三方让其进行恶意催收、威胁恐吓、爆通信录、辱骂等行为、现在对本人精神及家人朋友生活造成严重影响、现在请*台进行协助处理此事
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收及服务不到位
要求停止催收，频繁骚扰，上有老下有小，经济困难暂时没有能力，要求停止催收几个月。给时间努力，不要频繁骚扰，不要私发信息恐吓，对生活工作构成严重影响，私发信息换着号码，洋钱罐客服不给处理，还说不能停催，希望消保出手停止催收
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利息过高且拒退费
2025年4月20，6月6号，9月8号，10月29号，这几个月借款，利息太高了，我要求退一部分利息，他们客服不退，还乱扣费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐拒提供借款合同及还款明细
我在洋钱罐*台多笔借款，至今在洋钱罐*台有多笔借款，，该*台存在多项严重违规行为，具体如下： 1. 拒绝履行合同披露义务，隐藏核心交易信息：我多次通过客服渠道要求*台提供所有历史借款合同、详细的还款明细（需明确列出本金、利息、服务费、担保费等各项费用金额）洋钱罐*台多次拒绝
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
