洋钱罐暴力催收及泄露通讯录
借款逾期第一天 由于工作时间，沟通晚上20:00前处理，但是客服每间隔2小时骚扰一次，并且未接电话就会联系通讯录人员，该*台恶意套取通讯录、在协商沟通中持续骚扰，沟通当天会处理，但是依旧暴力催收，违规行为造成精神伤害。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐现金借款涉嫌高利贷
我在洋钱罐*台借款，遭遇该*台高利贷，该*台收取年化利率达到36％。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐退款未按指定银行卡执行致损失
本人于2026年1月27日致电洋钱罐申请退款会员费一事，当时电话里面已经明确要求*台退费到指定银行卡，客服已经登记备注，把会员费用退回到指定银行卡内，但是电话过后*台依然把退款退到支付卡内，导致被划扣，对我本人造成经济损失，*台作为专业金融机构，在支付环节出现重大操作失误，且推诿责任，严重侵犯消费者财产安全权，本人要求重新退回被划扣的2笔资金，不要再推卸责任，毫无担当，当资金发生退回支付卡内，我已经再次致电*台，让*台退回指定卡内，但是*台依然无视本人要求，剩下金额退回支付卡内，造成不必要的损失，*台客服也二次登记记录并说明1天内给我答复，到现在我还没有收到*台客服致电，作为*台方，出现低级错误，我无法理解
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐提前结清贷款多收利息及服务费
提前结清贷款，多收利息，服务费，多收取的要求减免
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐暴力催收及威胁恐吓
我于2025年在洋钱罐借款，后因工作以及家人住院导致生活困难逾期，洋钱罐暴力催收，电话轰炸，威胁恐吓，对我生活造成严重影响。注册手机号187****2263
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐借款纠纷8天无进展并涉霸王条款等
洋钱罐借款纠纷，已提交8天无进展，请求*台督办并在24小时内反馈处理节点，否则将同步向12378、12315等官方渠道升级投诉
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐贷款年利率超36%违法
该*台发放贷款年利率超过36，严重违法*法律规定！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率高达36%涉嫌高利贷
本人因生意周转需要，于该*台申请了两笔借款，具体情况如下：
1. 2025年2月21日借款7300元，已还11期。
2. 2025年6月27日借款15800元，已还7期。
3. 2025年8月2日借款11000元，已还5期。
4. 2025年9月2日借款6900元，已还4期。
5. 2025年10月30日借款10800元，已还3期。
*期本人使用贷款利率计算器进行核算，发现该*台就上述借款所收取的利息年化综合利率竟高达36%，明显超出*相关监管规定的利率保护上限，已涉嫌违规收取过高利息。
现基于上述事实，本人提出以下诉求：
一、利息调整与退还
1. 请*台将这几笔借款的利率调整至符合*监管规定的合法范围；
2. 就已偿还部分中超出法定利率上限的利息，请予以核算并退还至本人指定的银行账户。
二、还款安排保障
1. 利率调整后，不得以任何理由要求本人提前结清未还部分；
2. 如本人申请提前结清，不得拒绝，且不得收取任何不合理的提前结清费用。
三、退款账户信息
因原还款银行卡已遗失，后续还款已变更为中国建设银行（尾号5374）。为便于接收退款，请将应退款项汇至该账户。
请贵*台自收到本投诉后，尽快核实并处理上述问题。如未得到合理解决，本人将保留向相关金融监管部门及消费者权益保护等机构进一步投诉的权利。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
洋钱罐违规高息乱扣费及客服恐吓
我于2025年6月12日在该*台借款6000元，每月还本金和违规高额利息，该*台每月违规乱扣我35.41元，反映快两月了，*台客服态度恶劣，恐吓威胁，希望相关部门领导关注解决。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐催收过严，失业用户申请停催半年
我在洋钱罐有几笔订单 目前已经都还了一半以上 现在因为失业还款有困难 希望可以申请停催半年以上
期间我会努力挣钱 还清欠款
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
