洋钱罐暴力催收与信息泄露
威胁，恐吓，违法曝光我的通讯录，骚扰家人朋友
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐贷款利息及担保费过高要求退款
本人于洋钱罐*台2021-2024年有5笔贷款，借款已全部结清.其中四笔贷款7500、5700、7100、5900，利息过高，要求退还超过规定的利息和每期担保费，共计2400.之前联系过官方客服，客服不予处理.
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收并泄露个人信息
我今年三月份在洋钱罐借款申请贷款，今天他们用私人号码发给我的家人朋友，恐吓我，爆通信录，我现在要求停催止催收
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐拒开发票且涉嫌高利贷
联系过两次*台.要求开利息.担保费.会员费发票.工作人员让我等电话.这*台倒好.打过来电话响一声就挂了.就算拿着手机都没有那个速度接起来.然后立马就发过来短信.多次联系不上本人.这个*台就是这样操作的.要求有关部门处罚
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐信息泄露及暴力催收投诉
洋钱罐向第三方违法暴露公民个人信息，违法买卖信息，暴力催收，拒绝友好协商
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利率过高并收取手续费
本人在洋钱罐借款多笔，综合利率均在35%多，提前结清时，其中一笔4万元，还收取了相关手续费。太黑了，要求退还血汗钱。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收，威胁三方联系人
在洋钱罐的*台欠款已经逾期，现在催收电话非常多，严重影响了我的正常生活，而且现在还有催收电话跟短信一直骚扰我的家人，朋友这边。你们这种行为已经是违规违法的，是属于暴力催收的，我现在的诉求就是需要*台尽快解决这个催收的问题！我的诉求是停止骚扰！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利率超36%涉嫌高利贷
本人从2025年开始在洋钱罐*台进行借款，截止到2025年12月29日，在洋钱罐借款*台累计借款金额达到1元万元以上。发现每笔借款的利率均超过*标准，达到了36%属于高利贷。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收致心理障碍
我在洋钱罐上2025年2月27号借款，在12月底遇到经济困难，暂时还不上借款，遇到*台和第三方暴力催收，多次私人号码电话和信息同时威胁恐吓，导致心理出现严重障碍，无法正常工作和生活。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐虚假宣传及高利贷问题投诉
本人举报洋钱罐*台（运营主体：北京瓴岳信息技术有限公司）存在虚假标注借款利率、违规收取高额费用、超出法定利率上限计息等违法违规行为，导致本人多支付不合理款项，恳请责令其退还超额收取的费用并依法查处。
二、事实与经过
1. 借款及还款情况：本人在洋钱罐*台共发生六笔借款，具体如下：
- 第一笔：本金8100元，借款12个月，每期还款813.7元，还款9期后结清；
- 第二笔：本金4800元，借款12个月，每期还款482.19元，还款3期后结清；
- 第三笔：本金4200元，借款12个月，每期还款421.92元，还款7期后结清；
- 第四笔：本金6400元，借款12个月，每期还款642.94元，还款4期后结清；
- 第五笔：本金7900元，借款12个月，每期还款793.61元，还款10期后结清；
- 第六笔：本金6600元，借款12个月，每期还款663.7元，还款12期后结清。
2. 利率与费用违规事实：洋钱罐APP标注年化利率7.2%-24%，但经核算本人实际还款年化利率达36%，远超现行民间借贷利率司法保护上限（1年期LPR四倍）；此外，本人结清上述六笔借款时，*台额外收取担保费、债务管理费、提前结清服务费共计1500元，该费用无合法依据，属于变相抬高融资成本。
三、相关依据
1. 根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，民间借贷利率不得超过合同成立时1年期LPR的四倍，洋钱罐收取的实际利率已突破法定上限，超出部分不受法律保护；
2. *台收取的提前结清服务费等费用未明确告知且无合理依据，违反公*交易原则，属于加重消费者义务的无效格式条款，涉嫌侵害消费者合法权益。
1. 责令洋钱罐*台退还本人超出法定利率上限收取的利息及违规收取的担保费、债务管理费、提前结清服务费等共计5983元
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
