洋钱罐借款利息过高及霸王条款投诉
本人在洋钱罐借3900元，分12期还款，每一期差不多还400元左右，其中还包括担保费利息，本人要求退还不合理的钱
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及协商还款诉求
手机号136****0056的借款 2025年4月11日借支2500，2026年4月11日的账单日255.37元，还款日临*，因目前未能找到合适的工作，暂时不能按时还款，需申请延期还款方案，最早是4月底，最晚是5月中旬，等有资金周转了一定会按时和罚息一起将本期还清。希望能够给我有周转时间。另外减少催收频次，未经我允许不能进行骚扰我亲朋好友和暴力催收，只能联系本人。本人联系方式，132****1154。 上班期间忙，不方便接听，需中午时间，晚上下班时间拨打。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
洋钱罐借款年化利率超24%涉嫌高利贷
央行2021年3号公告：分期贷款必须用IRR复利计算真实年化
最高法：综合年化利率不得超过24%（按复利IRR判断）
本人在洋钱罐借款*台(珠海华润银行股份有限公司为放款方)于2025年6月29号借款8800元分十二期还款,每期还款884.03元总共还款10608.36元(还剩三期未还)2025年4月28号借款10000元分十二期还款,每期还款1004.6元总共还款12055.2元(还剩九期未还)2024年6月27号借款6500元分十二期还款,每期还款652.68元总共还款7832.16元2023年10月14号借款2800元分十二期还款,每期还款281.15元总共还款3373.8元
按照*规定年利率超过24%不受法律保护,
属于高利贷违法违规,变相高利贷,现申请退还超出费用。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
洋钱罐伪造电子签名及违规代偿
本人于2015年3月28日在洋钱罐借款89600元，分12期还款，每期还款9001.39元。*台在本人完全不知情、未授权、未亲笔签署的情况下，冒用本人电子签名，套签担保协议与债务管理协议。两份协议上本人电子签名时间精确到毫秒完全一致，与借款主合同签订时间相差1小时57分钟，明显为系统后台批量伪造签名，并非本人操作。
其中担保方黑龙江三农信融资担保有限公司与洋钱罐运营主体北京瓴岳信息技术有限公司实际控制人为同一人，属于典型自贷自担、关联违规担保。债务管理服务方为广西联合相关资管公司，该公司未在广东省中山市取得任何展业资质，属于无资质超范围经营并违规收费，合计收取不合理费用约16190元。
本人多次致电洋钱罐客服，要求安排专人对接并提供完整借款合同、担保协议、债务管理协议、电子签名验签报告、时间戳及费用明细，客服均以已上报登记为由推诿拖延，至今无任何工作人员与我联系，也未提供任何合同文件，严重侵犯本人知情权。
2026年3月31日，*台在未提前告知、未取得本人同意的情况下擅自对债务进行代偿处理。客服声称于3月31日晚上10:18发送通知短信给我，但本人收件箱、*短信、拦截信息均无该条短信记录，本人直至今日下午无意点击APP才偶然发现代偿信息，且后续再次查找时该APP通知已无法找到、无故消失。根据《民法典》第546条，代偿未有效通知债务人，对本人不发生法律效力，*台却擅自上报征信，严重损害本人信用
投诉问题
伪造合同、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借款利率超标及虚假宣传
我在该*台借款多年，借款利率远超*规定，虚假宣传，侵犯消费者权益等诸多违规行为，要求退款
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化46%且强收担保费
我在洋钱罐*台借款，目前已经还清，计算年化利率达到46％，且该*台强制收取担保费，要求该*台退还担保费，且该*台收取年化利率与合同不符，涉嫌虚假宣传，申请相关部门立案调查。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐违规高利放贷多收利息6185.76元
投诉内容：
本人在洋钱罐（运营主体：北京瓴岳信息技术有限公司）有三笔借款，均为12期等额本息还款，经精确计算综合年化利率均远超*法定上限12%，属于违规高利放贷。
三笔借款明细：
1. 本金16200元，分12期，每期还款1626.56元，年化约35.88%
2. 本金11500元，分12期，每期还款1155.29元，年化约36.00%
3. 本金19700元，分12期，每期还款1945.06元，年化约32.52% 按照*规定，借款利率不得超过一年期LPR的4倍（当前为12%），超出部分无效，借款人有权要求返还已支付的超额利息。
经核算，三笔借款合计被违规多收超额利息 6185.76 元。 本人多次与洋钱罐客服沟通要求退还，但*台一直推诿扯皮、拒不处理，严重侵害消费者合法权益。
现要求：1. 立即退还违规收取的超额利息共计 6185.76 元；2. 停止违规高利放贷行为；3. 限期内给予正式书面回复并道歉。
请*台立即处理
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
在洋钱罐*台逾期，对方催收使用私人号码对我进行威胁，晚上立即停止，并提供催收委托证明
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐*台高额利息及担保费退还投诉
本人在洋钱罐*台所有欠款均已还清，现与*台协商退还我高额利息费用和高额担保费用
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率超35%，违规收担保费
本人在洋钱罐借款 1600元，分12期，每期还款160.64元，总还款 1927.68元。
经计算，综合年化利率约35.8%，远超* 12%司法保护上限 和 24%监管红线。
*台 未明确告知、强制捆绑收取担保费，属于变相高利贷、违规收费。
依据《民法典》第680条、民间借贷司法解释，要求：
1. 退还超额利息约135.68元
2. 全额退还违规收取的担保费
3. 按合法利率重新核算账单。
请*台尽快处理，否则将向12378、12315、互联网金融协会投诉。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
