洋钱罐未提醒免息券过期致用户损失
洋钱罐借款发放免息劵，未做到提醒使用导致几十张免息劵过期，临*过期都没有通知过，故意隐瞒免息劵的事情，导致我从来不知道有免息劵还可以提现额度
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款利息过高涉嫌高利贷
我要投诉洋钱罐借款高利息，我借了2万分期12期每期都在还2009元已经还了11期了，最后一期不想还了。我已经还了2万2千多了。利息太不合理了，请给我解决一下。这个洋钱罐借款还不能截图只能这么上传图片了
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐隐藏账单、高息收费、霸王条款
本人24年至今多次在洋钱罐借款*台借款，发现*台刻意隐藏帐单明细，利率超高，违规收取服务费，
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐恶意捆绑收费及高利贷问题
该公司使用中发现严重欺诈隐瞒行为，在我不知情的情况下恶意捆绑销售高额服务费担保费，投诉后绝不解决推诿扯皮再次投诉强烈要求退还所有每一笔借款产生的高额服务费担保费！再次投诉要求退还！
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐强制捆绑担保费超24%年化
本人通过洋钱罐APP向梅州客商银行办理5笔贷款，*台强制捆绑黑龙江三农信融资担保公司收取高额担保费，借款合同标注综合融资年化IRR36%。
依据金融监管规定，贷款利息+放款强制配套担保费需合并核算综合融资成本，法定上限24%，经核算*台违规多收取息费合计3964.93元。
我主动联系洋钱罐在线客服、400热线协商退还超额费用，*台仅提供2000元不可提现还款券，声称系统不支持储蓄卡现金原路退款，还以已签署合同为由拒绝足额退还违规多收的费用；同时APP存在自动弹窗诱导借款、结清订单隐藏电子合同、开启防录屏阻碍用户留存证据等违规霸王条款。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
洋钱罐暴力催收及违法骚扰紧急联系人
本人在洋钱罐*台的借款逾期以后，造到多次催收人员的暴力催收，多次违规违法把短信发给其他人，联系*台客服，客服不处理，一味的推辞，后来查询他们的催收人员，就在本月连续三次，发短信给我的紧急联系人，多次与他们的催收员联系，无果，目前本人想通过起诉的手段，停止他们催收人员的暴力催收！上个月停催以后也会有催收人员打电话来，我向他们告知我已经办理停催，可是他们说他们那里没有办理停催，他们的催收人员整天打电话，故意响两声就挂断，我本人都来不及去接，每天大量收到电话短信，投诉快一周了，如果处理不了催收问题，办不了停催业务，我的家人要去起诉他们的催收人员，已经给我的生活带来了严重的影响！威胁恐吓的短信直接发给我身边的人，他们的行为真的很令人发指！针对违法催收*法律明确规定，《中华人民共和国民法典》相关条款包括：1 第一千零三十二条，规定催收过程中不得侵犯他人隐私权；2 第一千零二十四条，禁止侮辱、诽谤等侵害名誉权的行为；3 第一千零三十七条，规定了个人信息保护的相关权利；《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，明确了对威胁、侮辱、干扰他人正常生活等行为的处罚措施。
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收及诱导借新还旧
在洋钱罐借款*台逾期3天，对我进行暴力催收，威胁恐吓，诱导我借新还旧，在没有失联的情况下联系紧急联系人，情节恶劣，要求道歉赔偿
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利息高达36%且开票不及时
洋钱罐借款60700，实际还款7万多，利息达到百分之36，要求开发票，三个月开了一张。
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利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐扣费不退且拖延处理
扣我188会员，答应我退，四十八小时没给我处理，打了无数个电话，让我理解他们。
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款利率超法定24%应退费
本人在洋钱罐总借款142100元总还款168987.34元费率超过法定24%应退还7754元，和洋钱罐专员沟通一直无效。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
