洋钱罐诱导借款且无法提前还款
我在抖音上*台上于2025年12月25日看到了洋钱罐的推广广告，广告中说借款12期免息，我尝试下载该app后，让我上传身份信息，然后在我不知道其借款利息且我未选择借款，也没有选择借款金额的情况下，自动把该app中55000元额度全部借出，借出后我想立即还款，客服回答我当天不能还款，之后几天我一直在和客服沟通，客服总是以各种理由推脱，不处理不解决，后来安排专员给我沟通说不能进行提前还款，这是赤裸裸的霸王条款和高利贷。我现在的诉求是立即给我开通提前还款的功能。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收与信息泄露投诉
我在洋钱罐*台借款逾期，遭到个人信息泄露，暴力催收，每天骚扰不断，随意泄露个人隐私，我的家人和朋友也同样遭受骚扰，他们已经严重违法，要求撤销对他们个人信息授权，并出具*面道歉，赔偿经神损失，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐借款利率超限及费用争议
综合利率超*24 担保费，债务管理费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐虚假宣传诱导贷款
我在抖音看见洋钱罐宣传借钱12期免息，变想着看看有多少额度，结果恶意误导填了身份信息后就直接提示申请贷款中，切没有说明利息及还款方式，在29日下午4点20就直接放款81500元在本人名下银行卡，并要求分期12月，总计还款98251元；现要求取消这笔借款！
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款违规收费及高利贷问题
本人于2025年7月28日，通过“洋钱罐借款”*台申请了一笔20000元的贷款，并与贷款人（四川省唯品富邦消费金融有限公司。永丰银行（中国）有限公司）及担保方（黑龙江三农信融资担保有限公司）签署了电子合同。在《个人借款合同》中各方明确约定“年化综合资金成本：23.99%”，并注明此成本已包含贷款利息及融资担保服务费，无其他额外费用。然而，履行合同后，经本人核实银行流水发现，放贷方及担保方在合同约定之外，通过秘密扣款等方式，额外收取了费用每月（118.04元）此行为导致本人实际承担的年化率远超23.99%，严重违反了合同约定，已构成欺诈年化逼*36％。立即退还非法费用：要求被投诉方立即核算并退退还自贷款发放之日起至今，所有超出年化利率23.99%计算范围的非法收费。经本人核算，该笔贷款的超额费用为118.04×4=472.16
元。已还4月2.终止非法收费并更正还款计划：必须对本笔贷款的剩余还款计划进行更正。确保自本次投诉被受理之日起，后续所有待还款项将严格依照23.99%的年化利率重新计算，且不得在包含任何合同外费用。基于上述事实，我明确拒绝签署包含排除我合法维权权利、设置不合理违约金等内容的不公*承诺函，恳请监管部门督促*台依法退款，无需附加任何不合理条件。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借款违规收取合同外费用
本人于2025年8月26日，通过“洋钱罐借款”*台申请了一笔20800元的贷款，并与贷款人（四川省唯品富邦消费金融有限公司，永丰银行（中国）有限公司）及担保方（黑龙江三农信融资担保有限公司）签署了电子合同。
在《个人借款合同》中，各方明确约定“年化综合资金成本：23.99%”，并注明次成本已包含贷款利息及融资担保服务费，无其他额外费用。然而合同履行后，经本人核实银行流水发现，放贷分及担保方在合同约定之外，通过秘密扣款等方式，额外收取了费用每月（126.27元）。此行为导致本人实际承担的年化利率远超23.99%。严重违反了合同约定，已构成欺诈。立即退还非法费用：要求被投诉方立即核算并退还自贷款发放之日起至今，所有超出年化利率23.99%计算范围的非法收费。经本人核算，至今日已还3期
126.27×3=378.81元2.终止非法收费并更正还款计划：
必须对本笔贷款的剩余还款计划进行更正。确保自本次投诉被受理之日起，后续所有待还款项将严格按照23.99%的年化利率重新计算，且不得在包含任何合同外费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借款违规收取高额费用
本人于2025年8月28日，通过“洋钱罐借款”*台申请了一笔2100元的贷款，分6期来还，并于贷款人（四川省唯品富邦消费金融有限公司，永丰银行（中国）有限公司）
及担保方（黑龙江三农信融资担保有限公司）签署了电子合同。在《个人借款合同》中，各方明确约定“年化综合资金成本：23.99%”，并注明此成本已包含贷款利息及融资担保服务费，无其他额外费用。然而，在合同履行后，经本人核实银行流水发现，放贷方及担保方在合同约定之外，通过秘密
扣款等方式，额外收取了费用。（12.74×3=38.22元）已还3期。此行为导致本人实际承担的年化利率远超23.99%，严重违反了合同约定。已构成欺诈。年化成本将*36％
立即退还非法费用：要求被投诉方立即核算并退还自贷款发放之日起至今，所有超出年化利率23.99%计算范围的非法收费。经本人核实，该笔贷款的超额费用为
25.48元（12.74×3=38.22）已还3期。3.终止非法收费并更正还款计划：必须对本笔贷款的剩余还款计划进行更正。确保自本次投诉被受理之日起，后续所有待还款项将严格依照23.99%的年化利率重新计算，且不得在包含任何合同外费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借款次日无故扣款
2025年12月28日借款，29日无缘无故扣款
投诉问题
诈骗、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐拒绝停催且服务不到位
我10月11月生病住院花了挺多钱，想在洋钱罐办理停催，客服人员直接拒绝办理，告诉我没有相关政策。我现在确实生病遇到了困难，需要帮助
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐违规收取高额担保费及利息
本人于2021.5.8.借款20000元（大兴安岭农村商业银行股份有限公司放款），每期北京焕然咨询有限公司扣掉2009.23*12=24110.76元，同时又黑龙江三农信融资担保有限公司扣掉257.42*12=3089.04元，利息7299.8元 ，根据2024年4月18日*出台施行的《消费金融公司管理办法》第53条规，除贷款合同中的利息之外，消费金融公司不能收取融担费、咨询服务费、会员费等所有变相增加利息的费用，同时根据*法律法规对金融机构贷款利息上限的规定，我国法律法规对金融机构贷款利息上限的规定主要集中在《中华人民共和国民法典》、《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及相关金融监管部门发布的通知中。《中华人民共和国民法典》第六百八十条明确规定："禁止高利放贷，借款的利率不得违反*有关定。"这一条款为金融机构贷款利息设定了法律上限，即不得超过*法律保护的上限，而洋钱罐的利息都在35.96％，远远超过*年化利率标准，我从9月份开始曾多次和洋钱罐客服协商，但是洋钱罐至今关于担保服务费不给予返还解决，而大兴安岭农村商业银行股份有限公司作为放资方从未给过电话回复，如果该*台仍然拒不退费，我有银行流水录音为证将继续投诉，强烈要求返还所有不合理费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
