洋钱罐借款年化利率高达42.88%
我于2025年4月6号在洋钱罐借款7000元，分12期还款，共还款8448.04元，真实年化率达到42.88%，我于2025年4月9号12点致电洋钱罐反应问题，客服人员以利息合法合规回复，目前协商困难，希望消保协调，最终退还不合理利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化36%超LPR4倍，要求退息
我在洋钱罐借款7万余元，综合年化36%，超过LPR4倍（12%）。依据《民法典》及民间借贷司法解释，要求退还超出部分利息8000余元。请登记处理并给我处理时限。现在已还清所有欠款，已注销账户，客服以注销账户为由不给予退还，现已整理证据提交有关部门。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐违规收费拒开发票侵犯知情权
洋钱罐APP，运营主体北京瓴岳科技集团违反监管局规定，超24的费用拒不退回，拒不提供费用详细构成，及扣款依据，违反消费者权益保护办法，侵犯知情权的行为，及违反中华人民共和国发票管理办法，要求开具拒不开具发票的行为，请立即处理，限时7内处理好你们的问题，若拖延拒不处理，将依法维权
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年利率超标且虚假宣传
年综合利率超过法律规定，客服一直不给解决，广告宣传和实际不符
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
洋钱罐违规收取服务费要求全额现金退款
立刻提供我在洋钱罐所有已结清、未结清的完整订单和收费明细，不得隐瞒、不得隐藏；
2. 必须全额退还违规收取的服务费，金额为______2800
元；
3. 我只接受原路现金退款，任何还款券、优惠券、立减金我一律不接受、不认可、不协商；
4. 3个工作日内必须给出明确的现金退款方案和到账时间，否则我会全渠道投诉到底，并且走法律程序。
你们内部怎么规定跟我无关，我只认现金退款。
你把金额空着的地方填上具体数字就能直接用，需要我再帮你写一条发给*台的催告短信版也可以告诉我。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐APP还款金额不符且年化利率超标
在洋钱罐app借款了一笔3600元，每月10号是还款日。今天提前一天还款，发现app页面显示需要还款340.41元，但是银行实际扣款共两笔，一共361.12元。实际扣款与账单不符，涉及欺诈消费者。并且从第一期还款开始倒查，发现每一期的账单都对不上，都会比显示金额额外的多扣21.24元。这笔是12月的借款，适用24%的年化规定，按照前四期app上的金额，再加上额外多收的21.24元，总账单的年化从24%提升至36%，明显违规！
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐*台误催收及信息泄露投诉
我本人从未注册、使用过洋钱罐*台，没有任何借款和逾期债务。今天收到号码188****5512发送的催收短信，内容提及“李俊峰”，属于你们*台委托的第三方催收机构违规发送骚扰短信。
我要求：1. 立即停止所有针对我手机号的催收行为，包括短信、电话；2. 核查你们*台的用户信息，确认是否存在身份冒用，将我的手机号从所有催收名单中彻底删除；3. 3个工作日内给我书面反馈处理结果，否则我将向银保监会、反诈中心等监管部门投诉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐未提供完整借款合同及费用明细
2025年。2026年期间我在洋钱罐有22笔借款。依据《消费者权益保护法》第八条、《电子签名法》《民法典》第六百六十八条，请市场监督管理部门协助本人让洋钱罐提供完整借款合同 PDF 及费用明细。
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
洋钱罐诋毁名誉致失业并涉暴力催收
诋毁人家名誉，害得我失业，需要严肃处理，
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款收取担保费未签合同
2024年8.24从洋钱罐借款，被收了担保费，我没有和担保公司鉴定过合同恳求退款担保费892元
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
