洋钱罐违规放贷年利率超36%
无锡银行违规放贷，年利率超36%退回多收的利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款综合年化超24%违规收费
“我在洋钱罐（钱小乐）借款，每月被北京焕然咨询、担保公司额外扣费。把利息、担保费、服务费全部算上，综合年化已超过24%法定上限，属于违规收费。现要求：
1. 全额退还北京焕然咨询等无合同依据的代扣费；
2. 按24%重新核算利息，退还超出部分；
3. 提供完整借款合同、费用明细、IRR年化计算表。
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐无视疾病证明持续骚扰催收
我在该*台有两笔借款目前已经逾期，分别与 2025 年 7.9 5500 元跟 7.17 6000 元号两笔我之前一直跟客服沟通协商方案，但是该*台无视疾病证明，一直强调没有停催方案，我本人并非恶意逾期，有强烈的还款意愿，我一直都在积极沟通，该*台一直拖延敷衍，只给我 286 的还款券，该*台无视监管部门规定，无视我的疾病情况，目前本人每天靠药物维持身体，无法正常上班没有收入来源，只能保障基本生活，该*台一直发短信骚扰
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐高利放贷超法定利率索退息
本人于2024年4月25日至2025年9月6日期间，在北京瓴岳信息技术有限公司运营的“洋钱罐”*台发生 17笔借款，本金合计184200元，实际累计还款233390.18元。 经核算，上述借款综合年化利率均接*或超过 30%，显著高于合同成立时一年期 LPR 的四倍这一法定司法保护上限。超额收取利息共计26462.95元。多次与*台协商办理退息，均被拒绝。
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐泄露信息并违规暴力催收
洋钱罐*台泄露个人信息，雇佣第三方催收用私人号码发短信已经构成违规，根据《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收不得向债务无关的第三方（包括单位同事、领导、家人）泄露你的债务信息，更不能以公开、散播方式施压。这种“寄到单位、户籍地”的威胁，本身就属于违规行为。立即停止骚扰。
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信息泄露
处理中
洋钱罐违规收取担保费15300元
我在2023-2024年在洋钱罐借款*台借款5笔，均已经结清，洋钱罐*台利用黑龙江三农信违规在我不知情的情况下收取了我15300元担保费，洋钱罐提供不出任何关于单独告知我的证据，伪造担保合同，况且我从未逾期，没有享受过任何的担保或咨询的服务，现要求其退还15300元！
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
洋钱罐借款利息过高要求退费
本人洋钱罐陆续有九笔订单，总金额两万七百多，利息太高，要求退还利息费，本*台不允许截图留证据，
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐借款年化利率超标要求减免息费
本人于2025年10月6日在洋钱罐借款53600元，经核实计算，年化综合率高达36%，并收取服务费，担保费，目前想一次性结清，要求*台减免超出规定部分息费
投诉问题
利息问题
处理中
洋钱罐违规收费变相高息超24%
我要投诉洋钱罐*台（北京瓴岳信息技术有限公司）及合作放款方、担保公司违规收费、变相高息。
投诉事实：2024 年 3 月至 2025 年 8 月，我在洋钱罐共 12 笔借款，放款方包括哈银消金、盛京银行、众邦银行、小米消金等，担保方为黑龙江三农信融资担保有限公司、河北汇盛融资担保有限公司，广西联合资产管理股份有限公司收取债务管理服务费。*台以低名义利率为诱饵，强制叠加高额担保费、咨询费、债务管理费，综合实际年化多笔超过 24%，违反助贷新规和利率上限规定。
投诉请求：
责令洋钱罐及合作方全额退还违规收取的担保费、咨询费、债务管理费
责令按综合年化不超过 24%。重算本息，超出部分退还或冲抵。
对*台拆分费用、变相高息、强制搭售行为依法查处并公示
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐催收骚扰重症患者要求停催
因本人重度*症肺癌，心脏也不好，之前和*台提供过资料！还多次骚扰严重影响我生活！需要停催2个月！
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
