洋钱罐违规收取未告知额外费用
本人查看账单，发现除了利息之外，每期还款还多额外费用，这些费用都没有明确告知，泄露个人隐私账户扣款，违法行为，从2025.4.9每期额外扣款18.81，6个月，2025.9.10每个月扣款6.67，6个月，2025.1.9每期额外扣费70.82，12个月，2025.3.9扣款11.53，6个月，2025.3.10额外扣款29.14，6个月，为什么有这些额外费用产生，我要求退款，严肃处罚。
投诉问题
利息问题、诈骗、信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐违规收取高额费用拒不退还
本人在洋钱罐*台借款期间，被违规收取高额服务费、担保费等费用，实际综合费率远超法定上限，合计多收费用2242元。现借款已全部结清，但*台拒不退还违规收取的费用，也未提供任何合规票据，严重侵害本人合法权益。现正式投诉，要求*台立即退还2242元违规费用，并提供全部费用的正规发票。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%违规
本人分别于2024年4月28日、5月1日、6月30日、2025年2月26日、4月24日通过洋钱罐借款9800元、5000元、8000元，12期等额本息，每期还款实际年化利率超36%，违反消费金融利率监管规定。
现正式投诉，要求：
1. 按不超过年化24%的利率重新核算本息，退还超额部分。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐涉嫌阴阳合同与高利贷
本人通过洋钱罐*台申请多笔借款，资金方均为持牌金融机构，已全部还清。但经核查，*台与资金方通过“阴阳合同”和“利率拆分”手段，违规收取超高利率。具体情况如下：
第一笔（兴业消费金融股份公司）：借款本金15,000元，分12期每期还款1,506.11元，总还款18,073.37元。合同标注年化利率12%（单利），但以IRR公式计算，实际年化利率高达42.4%，超出法定24%保护上限部分的费用约1,033元。
第二笔（南京银行股份有限公司）：借款本金18,000元，分12期每期还款1,807.78元，总还款21,693.40元。合同标注年化利率4.10%（单利），但实际年化利率高达42.9%，为合同利率的十倍以上，超出24%上限部分的费用约1,257元。
两笔合计应退约2,290元。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
洋钱罐贷款乱收担保费且拒退
在洋钱罐贷款，除了24%的利息外，光担保费就多收4200元，申请退款，工作人员说4200退太多了，我主动减了一千，然后工作人员又来电话说，只能给什么卡之类，最高只能1400元，这个企业真是无语，压榨到极致了
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐拒提供结清凭证及违规高息
本人在洋钱罐*台有多笔借款，目前已全部结清，但*台App内无法查看借款记录，客服也拒绝提供借款合同、还款明细，侵害了我的知情权。
同时，经核对银行流水，*台收取的利息、服务费合并计算后，真实年化利率远超24%的司法保护上限，存在违规高息问题，且拒绝开具发票。
我的诉求：
1. 立即提供我所有借款的完整合同、还款明细和结清证明；
2. 退还所有超出年化24%的违规息费；
3. 为我开具全部已收费用的增值税发票。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐借款利率超24%要求退息
我于2023年5月15号到2025年11月16号在洋钱罐*台借款33笔共计315700元，贷款综合利率高达35.98%，总计利息113652元，现要求退超过24%的利息37884元
* 隐藏后的凭证信
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐高息借贷且未履行减免承诺
于24年12月31日，在洋钱罐借款44400元，由西安银行放款（目前债转由黑龙江三江担保公司代扣），这笔借款月还款4460.41元， 总费用成本9124.92 元，按IRR核算真实年化综合利率为36%，该利率已超出民间借贷司法保护利率上限，属于高息借贷。我已还款11期，最后一期我因家人重病与个人经济问题无法按时还上，可以提交相关证明材料申请，也接受上报征信处罚影响，一直与*台友好协商。*台起初同意给予我一定减免，约六折结清，但我当时仍无法周转，5月20 日，担保公司通过银行卡直接扣我2822.37，还剩1881.62元结清，但*台现在却反悔称没有当初的方案了。我很有诚意结清这笔逾期欠款，希望*台能按开始的方案给予我减免，如无法解决，我将申诉退还我超出24%的违规费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐恶意拒协商停息延期并违规放贷
最*因经济困难，周转不开，洋钱罐账单暂时无法还款，我多次主动向洋钱罐申请停息延期还款，全程配合全部身份、信息核验。
洋钱罐刻意套路式核验信息后，恶意拒绝任何协商方案，故意逼迫本人逾期，意图通过高额罚息、暴力催收牟利，违反银保监会关于网贷纾困、保护困难债务人的全部规定。
同时洋钱罐自身存在砍头息、捆绑服务费、违规高利贷等多项违法违规行为，无视*监管*，恶意压榨困难群众。
现要求监管部门立即介入彻查，责令洋钱罐：1.立刻停止恶意刁难；2.提供合规停息延期还款方案；3.对*台全部违规放贷行为追责处罚。
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利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%并收取高额费用
本人陆续从洋钱罐*台借款26万元左右，*台收取高额担保费，服务费，会员费，年化利率全部超24%，部分年化超36%，要求*台立即退还担保费服务费及会员费！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
