洋钱罐借款利息过高要求退费
利息收费过高，客服还没回电处理，要求退费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率达35.19%涉嫌高利贷
利息太高了，借款16600元分期12个月每个月要还1667元，利息高达3400元，其中包含了高额的担保费，变相的收取利息，超过LPR4倍的指数！我用计算器计算了一下，年化利率达到35.19%，请把多余的退给我。
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利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
我于25年在洋钱罐申请了贷款，因为个人原因资金产生逾期，洋钱罐暴力催收，非法联系第三方，泄露个人债务，威胁以及可恐吓
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐借款结清后存在不合理收费
在洋钱罐*台前后借款2万元，已经全部结清，存在不合理收费问题，希望*台退息处理。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐多收担保费及利率超标
本人从该*台借款十万元，每月还款10045.68元，合同条款还款金额为9455.48元，未按照合同多收取费用，*台多收取了担保费。合同年利率为23.99%，实际年利率为36%
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
投诉洋钱罐-现金借款暴力催收
投诉网贷*台洋钱罐暴力催收短信电话，导致情绪激动不稳定，一切后果付全部责任！！！
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暴力催收
处理中
洋钱罐拖延提供贷款组合与利率，客服推诿超两周
洋钱罐app无法查到贷款组合，且有意隐藏年化率（包括贷款利息、担保费、等等），且次次通过洋钱罐客服让他们提供给我贷款组合和贷款利率，现已经快两星期了，依旧无法给我提供合同，客服一直在说在调取在调取，且放款方全部是一些银行，无法给我提供放款方是谁，洋钱罐客服态度推诿事情一直拖。服务态度差
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐与两家银行联合放贷违规催收
投诉对象：北京瓴岳信息技术有限公司（洋钱罐）、威海蓝海银行股份有限公司、南京银行股份有限公司
本人依据《民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，就三方联合违规放贷、违法催收事宜实名投诉，要求三方承担不可分割的连带责任，并在7个工作日内书面答复、落实全部诉求。
三方已构成联合放贷、共同经营主体，依法承担连带责任。三方形成“洋钱罐助贷*台+两家持牌银行资金方”的完整业务闭环，北京瓴岳（洋钱罐）负责获客、签约、隐性收费及催收委托；威海蓝海银行、南京银行作为持牌商业银行，承担放款、授信与合规监管第一责任。三方利益共享、风险共担、流程深度绑定，依据监管穿透原则，持牌银行严禁外包风控、定价、催收等核心责任，不得以分工或委托为由推诿，必须对全流程违法违规行为承担法定连带责任。
三方存在多项明确违法事实。一是息费严重超标，两笔借款分别为蓝海银行9000元12期总还10848元、南京银行8600元12期总还10356元，叠加服务费、担保费后综合年化远超LPR四倍（14.6%）及24%司法上限，违反《民法典》第680条禁止高利放贷规定，累计违规收费5000元，超额部分依法无效。二是信息披露违法，未醒目披露真实综合年化利率与全部收费项目，拒不提供合同、流水及发票，侵害消费者知情权与公*交易权。三是催收与信息使用非法，本人通讯畅通无恶意拖欠，三方仍放任第三方软暴力催收、骚扰亲友；并以授权为名非法读取、传输通讯录，违反《个人信息保护法》第10、23条，构成共同侵权。
本人提出法定诉求：立即停止侵权，永久删除第三方联系人信息并出具书面隐私保护承诺；对本人账户执行6个月全面停催，严禁联系本人及第三方、委外催收、违规报送征信；3日内提供两笔借款完整合同、还款流水、收费明细及合规利率证明；一次性退还违规收费5000元，全额减免罚息及所有不合理杂费。恳请监管部门依法核查，严肃追究三方违法违规责任。
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信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收且拒停催服务
2026年本人在鹿优选*台使用购物额度，现在因为生意周转不过来，导致生活困难，无法正常还款，申请停催服务客服一直告知无法停催，并直接挂断电话，申请停催，屏蔽紧急联系人及第三方
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服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款费用不明，要求退还1828元
本人在洋钱罐*台在2024年9月2日借款1000元 2024年9月5日借款500元 2024年10月5日借款150****4116日借款500元 2024年11月10日借款500元 2025年2月5日借款500元 2025年3月6日借款150****5420日借款5000元 2025年6月2日借款5000元共计借款一万六千元整 目前均已还清。除一万六千元本金外还有1828元的费用，但本人不知道这个费用是什么。也就是说我已经向洋钱罐*台支付了17828元 在还款过程中洋钱罐*台并没有标出还款详情，只告诉我每期还多少元，我没有办法证实除了本金和利息外还是否有额外费用。我要求退还除本金16000元外的费用，也就是1828元
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
