洋钱罐拒提供借款明细及合同
我向洋钱罐客服人员咨询我被扣了多少钱会员费，然后要求查看所有借钱的明细包括:每次借钱金额多少钱，分了多少期，利息多少钱，每次借款我签字的合同，但是遭到了拒绝，我不符合常理，我连最起码的知晓权都被剥夺了。因洋钱罐在人工客服做了特殊处理，无法截图
投诉问题
伪造合同、信息泄露、霸王条款
处理中
洋钱罐违规收取担保费及债务服务费
我在洋钱罐借款*台借款8800元 我还款全部结清在查看合同的时候 合同里面没有担保合同 我在我的征信上面显示这笔借款没有担保 但是*台收取了担保费用 还有一项是债务服务费 请问我没有任何的逾期 违约情况 难道就给我每个月发送还款短信就要收取623元的债务服务费吗 我是知道我每个月多少号还款的 根本就不需要你们给我发短信 而且提醒还款是*台应该做的 为什么要收取这个费用 而且在借款签订借款合同的时候也没有单独显示这个债务服务合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率高达42.576%涉嫌高利贷
我在洋钱罐*台借款，遭遇该*台高利贷，该*台收取年化利率达到42.576％，其中一笔借款10700元，每期还款1074.93元，共12期，综合年化利率达到42.576％。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及非法泄露信息
洋钱罐金融催收恐吓，骚扰联系人，非法收集个人信息，非法向通讯录联系人发送恐吓短信，拨打并辱骂紧急联系人，，已录音，对方承认系洋钱罐关联方，并向本人手机号码及通讯录发送短信恐吓，辱骂
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
洋钱罐删除借款合同及多收费问题
我于2023年1月至2024年5月期间在洋钱罐*台循环贷款约十几二十万左右，我现在在*台查借款合同和借款记录都被*台删除，多次于客服人员电话沟通，客服已时间很长为借口不给我合同和还款和贷款记录，我个人要求洋钱罐*台可以把记录合同全部给我，并把我多还超出利息，担保费，不合规的费用退还给我！
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款提前还款收取高额服务费
我于2025年9月11日借小程序洋钱罐借款48800元 周转至今本人预今日提前还款得知*台将额外收取我4060元提前还款服务费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐提前结清多收担保费1103元
我在洋钱罐*台2025年8月27日借款两万元
分期十二期 于第五期提前结清账单 *台多收取担保费提前结清费1103元 要求退还多出的费用 *台客服多次协商无果。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
洋钱罐非法催收及合同屏蔽侵权
本人于2024年12月25日通过洋钱罐*台借款9000元，出资方为威海蓝海银行股份有限公司，借款期限12个月，每期还款904元，总还款10848元，产生息费1848元；2025年6月10日再次通过该*台借款8600元，出资方为南京银行股份有限公司，借款期限12个月，每期还款863元，总还款10356元，产生息费1756元。此外，本人在该*台另有一笔已结清借款，*台却故意屏蔽该笔借款合同，导致本人无法核实借款利率及收费明细。根据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》第十七条规定，*台应完整保留借款合同及还款记录，其屏蔽合同的行为涉嫌隐瞒违规收费事实，严重侵犯本人作为借款人的知情权。
自上述借款出现逾期后，本人及第三方联系人持续遭受非法催收行为，具体违法违规情形如下：一是遭遇电话轰炸式的高频恶意骚扰，严重干扰正常生活；二是催收方发送“上门催收并曝光债务”“涉嫌诈*追究刑责”等恐吓短信，通话中使用辱骂性语言，该行为已构成《治安管理处罚法》第四十二条规定的侮辱、恐吓违法行为；三是催收方未经本人同意，非法获取手机通讯录信息，频繁骚扰本人亲友、同事等第三方联系人，并向其透露本人欠款金额、逾期情况等隐私信息，违反《个人信息保护法》第二十三条、第七十一条规定，涉嫌侵犯公民个人信息罪；四是上述非法催收行为已导致本人产生精神焦虑等问题，第三方联系人的工作与生活也受到严重影响，符合“情节恶劣”的违法认定标准。
为维护本人的合法权益，现向相关方提出以下明确诉求：
1. 立即停止全部违规催收行为，禁止以电话轰炸、短信威胁、骚扰第三方、泄露个人隐私等任何非法方式进行催收，永久屏蔽第三方联系人，杜绝其遭受任何相关骚扰；
2. 退还本人被违规收取的不合理费用共计5000元；
3. 全额减免本人所有逾期相关不合理费用，并自相关诉求受理之日起停催6个月；
4. 向本人提供所有借款（含未结清、已结清及被屏蔽合同的借款）的完整合同、详细还款明细及各项收费依据；
5. 要求金融监管部门对洋钱罐*台、威海蓝海银行股份有限公司、南京银行股份有限公司的违规行为依法进行查处，并处以行政处罚；对涉嫌刑事犯罪的相关责任主体，移送司法机关依法追究刑事责任。
本人已留存上述违规行为的相关证据，若相关诉求未得到合理解决，将通过法律途径进一步维护自身合法权益。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
你们不是喜欢用没有报备的号码发信息威胁恐吓吗？ 所有的信息 录音 我都有 你们是不是觉得你的号码不是你自己名下的 没有报备甲方 用于线下电话 我就查不到你是哪个*台了 不要瞎搞 把自己工作搞丢了没关系 不要把公司搞没了 你发一次信息打一次电话 我就投诉一次 我会换不同*台投诉 出资方银行 金融办 银监会 监管局 12378 一直投诉 我现在是没钱处理 我有钱了 我回联系你们主动处理 也不是说你们起诉我 我就去来还钱 这也不现实 我就一条命 你们要是想要 随时随地拿走 我无所谓 我有钱了 我回处理的 我电话没有设置 也从来不会失联 你们也不要敷衍响铃一秒就挂了 有钱了我会联系你们的
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
洋钱罐高利贷及利息超标要求退款
本人于2024年10月30日在洋钱罐借贷3400元，十二期还完，洋钱罐每期扣款401.83元，十二期扣款4821.96元（已还完）。
本人于2024年10月4日在洋钱罐借贷2500元，十二期还完，洋钱罐每期扣款351.58元，十二期扣款4218.96元（已还完）。
按照*规定，2024年标准年利率为13.4％，超过部分不予保护，借款人有权要求*台返还不合法费用。
据此计算，2500元一年利息335元，3400元一年利息455.6元，洋钱罐返还本人不合法费用2350.32元，务必于今天下午五点前原路返回本人银行卡，会员费376元超过十天依然未到，如果再次推诿我会升级投诉。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
