洋钱罐借款利息及服务费过高
我于2024年11.26日在洋钱罐借款20000元，分了十二期，期间每期*均还2009.21元，总共下来还了24110.52元，期间还每一期都有收服务费118元，多次找客服退我多余利息和担保费服务费，客服多次拒绝，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
本人电话一直保持畅通沟通没有恶意逃避，爆我通讯录，公司信息，已经违返相关条例
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐拒提供借款合同且擅自取消补偿
我在洋钱罐借了两笔一笔10000一笔8500，商家由各种理由不给我合同，刚开始说系统升级，又说我注销了账号，说了名字身份证手机号，由于我态度坚硬客服说要借款的截图我也都给了，说补偿500我也接受了，在我说接受了没半个小时说，补偿没了现在我就要我的合同
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%涉嫌高利贷
我在2025年8月21日在洋钱罐借款22400元，分12期还款，每期还款2250.32元，经计算年化率达36%，远高于法定24%的上限。我现在要求按照年化利率24%的计算，多收了1586元退还给我，并且给我开具发票
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收骚扰第三方联系人
我在洋钱罐借款了6000元，分了12期已经用了几年了，现在确实资金紧张，暂时还不起。现在他们*台在我本人未失恋的情况下对我第三方联系人进行电话轰炸和骚扰，我要求停止一切违法行为！并且对我本人进行道歉，和赔偿
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐违规异地放款及高利贷投诉
本人于2025年5月13日在洋钱罐有一笔7000元借款，每期还款703.16元分12期还完。其年利率远高于*标准红线，达到36%。经查询，该笔借款放款方为无锡锡商银行，作为地方法人银行根本不具备异地放款资质。所以该笔款项为违规放款。现本人诉求，要求*台将违规放款所收取的息费、担保费共计1437.92元全额退还本人。本人将保留向中国人民银行及其他监管部门进行投诉举报的权利。
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
洋钱罐（借款*台）收取高额利息
本人借款*台账号180****1639。于2023年10月12日至2025年8月8日在北京瓴岳信息技术有限公司旗下的洋钱罐*台进行14笔借款。分别为8200元（每期还款823.76元利息共12期）、7000元（每期还款703.22元利息共12期）、9700元（每期还款974.45元利息共12期）、5000元（每期还款502.28元利息共12期）、11000元（每期还款1104.97元利息共12期）、7000元（每期还款703.19元利息共12期）、13200元（每期还款1325.97元利息共12期）、3200元（每期还款318.27元利息共12期）、8100元（每期还款813.69元利息共12期）、4700元（每期还款494.5元利息共12期）、5000元（每期还款502.33元利息共12期）、1500元（每期还款150****5500元（每期还款552.49元利息共12期）、9900元（每期还款936.14元利息共12期）。借款本金总额99000元，总还款118574.22元，总利息19574.22元，14笔借款均为12期还款。 经结清还款后计算发现，该14笔贷款IRR年化利率均为35-36%。远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用律法若干问题的规定》明确的24%/年司法保护上限。经多次与洋钱罐*台客服协商无果，该*台坚持只给退息400元还款优惠券，故本次进行投诉要求借款*台进行退息超出24%部分利息共计6237.42元。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐设55天提现冻结属霸王条款
本人在洋钱罐*台办理相关业务产生应退款项，*台单方面设置55天冻结提现时效，属于霸王条款。多次联系*台客服协商加急处理，客服统一推脱说辞为工作人员操作不了、只能等55天系统自动解封，无任何人工干预通道，恶意拖延占用用户资金。
该行为违反消费者权益保护相关规定，无故拉长退款周期、强制限制用户自有资金使用，沟通无果拒不解决。
多次电话中要求人工后台加急处理，*台客服以工作人员无法操作、系统固定规则为由拒绝处理，恶意拖延回款时间，侵害用户合法资金权益，请银保监介入督办，要求*台立即加急退款、取消违规时效限制。
现诉求：
1. 立即取消55天违规时效限制，加急办理全额退款；
2. 停止霸王条款设置，给用户正常原路退款通道；
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
洋钱罐借款年利率35.7%且无合同
在洋钱罐*台借款3300元*台违规收取担保费费用，经过计算年利率在35.70%，第二洋钱罐*台居然看不到我借款的合同，每月29号，一笔294.67，一笔20.46一笔9.34分3笔扣款联系*台，*台都是已合法合规收取敷衍了事
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐违规收费及暴力催收投诉
“洋钱罐（北京瓴岳）作为助贷中介，收取高额会员费/融担费未明确告知，实际年化超15.4%，涉嫌变相高利贷；催收爆通讯录/夜间骚扰/辱骂，违反催收新规。要求：退还违规费用、调整合法利率、停止违规催收、书面致歉。”
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
