洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
2025年3月10在洋钱罐借款遭到暴力催收，威胁家人，泄露个人信息给第三方，给通讯录打电话，导致我无法正常工作，没有任何收入来源
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐暴力催收威胁曝光通讯录
本人于2025年5月12日在羊钱罐借款4600元，由于本人失业导致经济困难，无力偿还欠款，逾期后与*台积极协商表明困难。今天洋钱罐催收人员用私人号码发短息威胁，电话威胁本人，今天务必还款，否则暴通讯录，已构成暴力催收。
投诉问题
暴力催收
处理中
洋钱罐委托第三方非法催收泄露隐私
该*台委托第三方公司广州飞讯网络技术有限公司非法获取个人信息，在2026年5月11日早上九点，非法利用网络技术向同村人员散布泄露个人隐私，并捏造不实信息，发短信给第三方将要从第三方名下账户划扣抵偿借款，多次向第三方泄露个人隐私，威胁恐吓骚扰第三方，多次换中性标签抬头群发短信，捏造伪造信息，经查实第三方公司从事无资质的非法暴力催收行为，从事超出经营范围的工作活动，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐现金借款利息过高要求退款
要求退回利息，，退回。利息太高了，，？？
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐年化利率超36%涉嫌高利贷
年化36..超过*法定的利息，要求多收的退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐联合担保公司违规收高额担保费
洋钱罐联合黑龙江三农信融资担保公司违规收取高额担保费，综合年化远超法定上限，拒绝提供正规资质
本人在洋钱罐借款，总本金130000元，目前剩余未还本金20000多元。*台通过合作方黑龙江三农信融资担保有限公司收取高额担保费，本人2900元小额借款即被收取担保费508.80元，叠加利息后真实综合年化利率严重超过*规定24%监管红线，属于变相高利贷。
本人多次要求*台及担保公司提供：
1. 融资担保业务经营许可证（正规牌照）
2. 担保服务明细及收费依据
3. 真实年化利率计算明细
*台均拒不提供、刻意隐瞒，存在明显违规：
1. 无合法融资担保资质却违规收取担保费；
2. 用高额担保费变相抬高利率，规避监管；
3. 未充分履行告知义务，侵犯消费者知情权；
4. 综合资金成本远超法定上限，属于违规高息放贷。
按照*规定，综合年化不得超过24%，本人已支付利息中存在大量超额违规部分，剩余未还也被违规计息。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%涉嫌高利贷
我在洋钱罐一起15笔借款合计329000核算下来利息，担保费，搞达36%远超*规定标准，要求退回超过24%部分利息
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐违规拆分收费665.21元
本人在洋钱罐借款本金5000元，分12期还款。
第1至11期，每期被拆分两笔额外扣费：29.51元、28.55元，每期合计违规多扣58.06元；
第12期最后一期另违规扣费26.55元。
所有额外费用均没有在借款合同明确标注金额，也未给我签署任何担保协议、服务协议，未经本人单独知情授权，属于刻意拆分收费、隐藏综合年化利率、违规乱收隐形费用。
全程通过宝付、易宝、通联等第三方渠道私自划扣，不是本人主动操作还款。
1-11期违规合计：638.66元，加最后一期26.55元，总共违规收取665.21元。
现要求洋钱罐全额退还违规收费665.21元，按实际本金合规重新核算利息，整改拆分乱收费行为。我保留全部银行流水凭证，恳请*台及监管介入处理。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐违规收取担保费致年化利率超35%
本人2025年8月3日在洋钱罐APP借款8千元分12期归还，目前已按时归还9期。经核对账单，发现存在违规收费情况，现正式申请退还不合理费用。经查证，本人在贵*台的借款，借款合同写明每月还款金额为681.2元，实际现在每月还803.67元*12期，总利息高达1644.04元，其中有2笔担保费75.26元+47.21元，每月准时扣走，综合年化利率（含利息、担保费、服务费等）高达35%，远超*规定的司法保护上限（LPR的4倍或24%）。且担保费、保险费等费用属于强制捆绑搭售，未在借款时显著提示，也未提供实质服务凭证，违反《民法典》关于格式条款及金融监管部门关于规范网贷收费的规定。
我的诉求如下：
全额退还违规担保费、服务费共计1469.64元。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐隐瞒收取高额担保费
本人实名投诉洋钱罐*台，在本人完全不知情、未告知、未征得本人同意的情况下，暗中私自捆绑收取高额融资担保费，严重侵犯消费者知情权与自主选择权。
本人在洋钱罐办理多笔借款时，整个借款审核、页面申请、放款全过程，*台均没有以醒目文字、弹窗、单独提示等任何形式，提前告知后续会额外收取担保费。借款页面仅展示表面利息，刻意隐瞒担保费这笔隐性收费。
办理借款全程，*台从未向我讲解担保费收费标准、扣费周期、收费总额，也没有单独让我阅读担保协议、更没有让我签字、点击确认同意该笔扣费，我自始至终不知情、不知情、未认可该笔担保费用。
直至后续查看每期还款账单时，才被动发现每一期都被自动扣除高额担保费。*台在我不知情的前提下私自搭售担保服务、强制扣费，属于隐瞒收费、套路收费。且担保方从未向我提供任何实际担保服务，纯属只收费不履职。
同时该笔不知情被扣的担保费，叠加利息后，整体综合年化利率严重超标，已经超出法定利率红线。我此前向*台反馈退费问题，*台却以利率合规为由敷衍推脱，无视我事前完全不知情、未同意扣费的客观事实。
现提出诉求：
1、本人全程对担保费收费毫不知情、未授权、未确认，要求洋钱罐全额退还所有不知情情况下违规收取的全部担保费用；
2、责令*台整改隐蔽收费、隐瞒扣费的违规行为；
3、恳请消费保*台介入协调，督促*台尽快处理退费并给出明确答复。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
