洋钱罐拒合理结清、要挟不出证、暴力催收
洋钱罐拒绝7000元合理结清方案、要挟不出结清证明，协商期间发送威胁短信暴力催收
投诉事由：
1. 拒绝合理结清方案：本人就洋钱罐10笔借款（总本金51400元，已还40407.88元）提出7000元一次性结清全部债务的合理诉求，*台明确拒绝，仅提供“还清后返2400元优惠券”的敷衍方案，该方案本质是诱导全额偿还高额利息，完全无视本人合法权益。
2. 要挟不出具结清证明：*台以“先还款再出结清证明”为要挟，拒绝在还款前出具加盖公章的书面结清证明承诺，违反《消费者权益保护法》及金融监管关于“先确认结清方案再还款”的规范，存在欺诈风险。
3. 暴力催收威胁短信：本人于2026年03月26日16:06收到来自手机号+86 178****8530的威胁短信，内容包含“老赖”“让家人亲戚朋友都知道”等恐吓话术，涉嫌爆通讯录、骚扰无关人员，属于典型暴力催收行为，且发生在本人与*台协商还款期间，性质恶劣。
4. 利率违规：*台综合年化利率远超13.8%法定上限，属于违规高利贷，已还金额已覆盖大部分本金，7000元结清诉求完全合理合法。
投诉诉求：
1. 立即同意本人7000元一次性结清全部10笔债务，全额减免所有利息、罚息、服务费、违规费用。
2. 还款前出具加盖公章的书面结清证明承诺，明确还款金额、结清时间及征信更新要求；还款后按真实还款记录上报征信，消除所有逾期记录。
3. 立即停止所有暴力催收、骚扰、联系第三方等行为，对发送威胁短信的+86 178****8530号码进行核查处理，向本人书面道歉。
4. 3个工作日内安排有决策权的合规专员对接，给出书面处理方案，否则本人将向12378银保监会、12363人民银行、互联网金融举报*台同步投诉，追究*台全部法律责任。
投诉问题
未履行合同、高利贷、暴力催收
处理中
洋钱罐借款年化利率超标且合同无还款计划
本人于2025年8月16日在洋钱罐借款30000元分12期还清，每期还款3013.71元综合年化利率为35.99％严重超出*要求！而且合同上不显示还款计划跟金额！
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐违规收取高额担保费变相高利贷
洋钱罐*台（北京瓴岳信息技术有限公司）联合安徽新安银行股份有限公司、西安银行股份有限公司、武汉众邦银行股份有限公司、盛京银行股份有限公司、中信银行国际（中国）有限公司，联合违规收取高额担保费/服务费，变相发放高利贷，侵犯消费者知情权、选择权。洋钱罐*台均未明确告知担保费/服务费的收费标准，仅以合同外额外收费的方式，将综合年化推至32.5%-35.5%，逼*36%高利贷红线，属于典型的违规捆绑收费、变相高利贷，严重侵犯本人合法权益。另外有几笔提前还款的账单，洋钱罐还收取了从几十到几百不等的提前还款服务费，这是赤裸裸的高利贷行为。本人要求洋钱罐退还所有账单年化率超过24%的利息担保费和服务费，严守*法律，否则本人将进一步向有关**台举报洋钱罐的违法行为。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐贷款结清后拒退担保费
一共贷了十几万还完八万多才发现现在有担保费，*3.15就出台可以退，不退可以，我八万多的贷款结清给我开发票
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率超标违规放贷
本人于2025年4月16日在洋钱罐借款本金3300元，分3期还款，*台要求连本带息共计还款3499.89元。
经计算，该笔借款实际年化利率过高，远超*规定的合理利率范围，属于违规高息放贷，加重借款人还款负担。
现要求洋钱罐：
依法核算真实年化利率，对超出法定保护部分的利息予以减免；
按照合法合规利率重新计算应还金额；
规范贷款利率，停止违规收取高额利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐违规收取担保咨询费
洋钱罐有猫腻，除本息外还收资询担保费，速退！
我在洋钱罐借钱3500元除了每个月本金305息22还额12个月=264元额外担保费是70.56*12个月=846.72合计收费4100元多，我恳求*台帮我退回合理利息，咨询费、担保费，谢谢*台！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率超标投诉
本人于2025年4月16日在洋钱罐借款本金5800元，分期6期，*台要求连本带息共计还款6422元，总利息622元。经计算，该笔借款实际年化利率过高，远超合理合法范围，加重借款人还款压力。
本人认为洋钱罐存在利率设置不规范、综合费率过高问题，违反*关于民间借贷利率相关规定。现请求*台：
依法核算真实年化利率，对超出法定保护范围的利息予以减免；
按合法利率重新计算剩余应还金额；
规范收费标准，停止不合理计息
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利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及利息过高
麻烦通知催收了 ，已经在很努力挣钱了，挣到就还上了。。。。。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
洋钱罐借款年化利率超LPR四倍
本人在洋钱罐借款本金23400元，分12期，每期还款2350.78元，现已全部结清。经核算，该笔借款综合年化利率远超*规定的LPR四倍上限，属于违规超额收费。
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利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率超38%涉嫌高利贷
我于2025年7月27日在洋钱罐*台借款15600元，第一期及第二期分别还款1567.13元，第三期提前全部结清。1. 我实际用款仅3个月，于2025年10月27日提前结清，总还款16920.80元，实际支付利息及费用1320.80元。2. 根据民间借贷利率司法保护上限（年化13.8%）计算，我3个月应付利息仅为538.20元，实际多支付了约782.60元。3. 该笔借款实际年化利率已超38%，远超法定保护上限，属于高额利息。现申请*台退还我超额支付的利息部分，若不处理，我将去银保监投诉或起诉你公司。银保监会《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》等文件明确规定：各类息费（利息、服务费、管理费、贷后服务费等）必须全部计入综合年化成本，不得拆分收费规避利率上限。所有与借款相关的费用，都应合并计算为借款人的实际资金成本，不得单独列示以掩盖高利率。该笔借款实际年化利率高达38%多，已严重超过民间借贷利率司法保护上限以及金融监管部门年利率红线。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
