洋钱罐借款年利率高达36%涉嫌高利贷
在洋钱罐借款十几万，利息高到百分之36%，沟通好几次不给退款超出24%以外的利息，当时急用借洋钱罐利息已经很高了，现在发现高达36%，黑心的*台还不给退
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐暴力催收及信息泄露投诉
与洋钱罐有贷款业务，因目前资金周款困难产生逾期，再我有接听电话情况下，仍威胁不处理要联系紧急联系人对我生活工作造成影响
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
洋钱罐高息放贷及乱收担保咨询费
本人在洋钱罐2022.5.13借款10000，2023年借款10000，2015.1.17借款8400，年利率高于**规定的24%，多次与*台沟通还反多出的利息及担保费咨询服务费无果。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
洋钱罐借款年化利率超36%涉嫌高利贷
2025.2.11借款10000，显示每月等额本息还款1004.6，还12个月。2025.3.9借款10000，显示每月等额本息还款1004.6，还12个月。2025.10.31借款40000，显示等额本息还款3781.97，，还款12个月。运营*台：北京瓴岳信息技术有限公司，放款机构：哈尔滨哈银消费金融有限责任公司。经过IRR其综合年化单利36，复利42%。现在本人失业中。诉求：退款，后期调整还款金额
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
洋钱罐违规高息放贷及拒绝披露还款明细
“您好，我要投诉洋钱罐*台（运营主体：北京瓴岳信息技术有限公司），涉及三笔违规网贷，具体情况如下：
一、借款与还款事实：我于 2025 年在该*台办理三笔网贷，均为 12 期分期：
第一笔：本金 17700 元，已还 9 期，已还本息 16008.87 元，*台要求提前还款 5334.38 元；
第二笔：本金 40000 元，已还 6 期，已还本息 22694.28 元，*台要求提前还款 21620.36 元；
第三笔：本金 40000 元，已还 7 期，已还本息 26476.68 元，*台要求提前还款 18911.92 元。
二、*台三重违法违规行为：
利率严重超标：经核算，三笔借款综合年化均达 27.85%，远超 2025 年民间借贷利率司法保护上限（1 年期 LPR3.0% 的 4 倍，即 12%），违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条；
提前还款计息违法：*台强制要求支付剩余全部期数利息，而非按实际借款期（9 期、6 期、7 期）核算，违反《民法典》第六百七十七条 “提前还款按实际借款期计息” 的规定；
拒绝信息披露：我多次要求*台提供完整借款合同、月度还款明细（本金 / 利息拆分）、提前还款本息构成，但*台始终不予理睬，违反《个人贷款管理暂行办法》中关于借款合同公示、债务状况核对的法定义务，以及《民法典》第六百六十七条 “借款合同应采用书面形式” 的规定。
三、我的投诉诉求：
责令*台 3 个工作日内提供三笔借款的完整书面合同及全部月度还款明细（明确每期本金、利息、其他费用拆分）；
责令*台按*法律规定重新核算提前还款金额，剔除超出 12% 年化的违规利息，仅收取剩余合法本金及实际借款期内的合规利息，并书面告知计算依据；
对洋钱罐*台违规放贷、侵犯消费者知情权的行为进行核查处理，依法责令整改，并将处理结果书面反馈我；
要求*台承担本次维权产生的合理成本。
我已保存全部借款记录、还款流水、与*台沟通的记录（含客服拒绝提供明细的截图），可随时提供佐证。请您记录我的投诉信息并给予受理编号，麻烦尽快推进处理，感谢！”
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
洋钱罐违规扣费及客服态度恶劣
我于2025年6月12日在该*台借款6000元，每月还本金和利息，该*台每月违规乱扣我35.41元，反映快两月了，*台客服态度恶劣，恐吓威胁，希望关注解决
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
洋钱罐借款年化利率超35%且含霸王条款
我于2025年6月14日在洋钱罐-现金借款*台申请借款，借款本金6000元，分12期还款。*台关联第三方机构收取担保服务费614.72元、债务管理服务费424.92元，叠加利息后总还款7233.13元，按IRR核算真实年化利率达35.99%，远超24%司法保护上限；同时《债务管理服务合同》含“提前还款不退还服务费”的霸王条款，侵害我的合法权益。我的诉求是减免超额利息、调整利率至24%、退还违规收取的439.45元费用。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐违规收取借贷担保费
洋钱罐这款软件从2025年6月11日开始，一直到2026年1月11日，他们一共从我银行卡里划扣走了1104.96元的所谓借贷担保费用，我认为这项费用很不合理，要求退还给我，并且余下的4个月还有要支付的552.48元担保费用一并免除。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
洋钱罐高利贷及乱收费投诉
我于洋钱罐借钱借款多次，发现利息太高，年化利率高达百分之三十几，属于违法违规，超过大多借款*台。所发截图就是贷款明细及相关截图，借的时候并不知情利率那么高，只写着年化利率7.2%起，然后就是大一堆协议让你签字，不然就不接款，然后还收取我的服务费和担保费，请问给我服务了什么，给我担保了什么？我的诉求是退还我的服务费和担保费，以及超过年化利率24%的利息。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
洋钱罐高利贷、暴力催收及信息泄露
我在洋钱罐*台有两笔借款，均存在利息过高的不合理情况。第一笔借款 9000 元，期限十二个月，每期还款 904 元，总还款 10848 元；第二笔借款 8600 元，同样期限十二个月，每期还款 863 元，总还款 10356 元。经仔细核算，这两笔借款年利率远超 24%。根据中国民间借贷法规，年利率超过 24%的部分不受法律保护，我有权拒绝支付这部分超额利息，并要求*台退还已多收的利息。我之前已结清的借款账单被*台刻意隐藏，借款合同也难寻踪迹，导致我无法查看相关记录。这使我在与*台沟通退款问题时，无法准确掌握借款信息，极大增加了维权难度。我认为*台此举是故意逃避责任，严重侵犯了我的知情权。作为消费者，我理应清楚知晓每笔借款的详细情况。催收人员的暴力催收行为让我忍无可忍。他们未经我同意，擅自获取我的通讯录信息，频繁联系我的亲朋好友，恶意诋毁我的名誉，编造不实信息。这不仅破坏了我的人际关系，还让我的家人和朋友受到无端骚扰和惊吓，严重干扰了他们的正常生活。*台对催收人员监管不力，难辞其咎。*台存在隐藏协议，我的隐私信息在不知情的情况下，通过所谓“隐藏式协议”自动授权给了第三方。*台不仅公开我的身份证号、欠款信息等隐私内容，还向非借款人本人以外的联系人反复催收，严重侵犯了我的隐私权。
通讯录信息属于个人隐私范畴，受到《民法典》严格保护。任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露等方式侵害他人隐私权。洋钱罐*台催收人员未经我允许，擅自将我的通讯录信息泄露并用于骚扰联系人，这是对我隐私权的公然*。同时，该行为也违反了《个人信息保护法》，*台催收机构未经同意获取、使用并传播我的通讯录信息，明显违反了个人信息处理需遵循的合法、正当、必要原则。此外，催收人员频繁拨打我联系人电话，严重干扰了他人的正常生活，可能违反了《治安管理处罚法》，应面临相应的拘留或罚款处罚。1. 退还多收利息：我强烈要求洋钱罐*台立即退还多收的利息共计 5000 元，包括当前借款超出 24%部分的利息以及之前结清账单中多收的利息。若*台不满足此合理诉求，我将向 12378 监督管理局举报，通过法律途径维护自身权益。
2. 停止暴力催收：请*台立即停止一切暴力催收行为，尊重我的合法权益和人格尊严，要求*台停催 6 个月，我并非恶意拖欠借款。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
