支付宝无故限制账户资金并索要不合理证明

网友保保_AkXDKoMC 2025-12-12

处理中

2025年12月11日正常使用支付宝转了一笔账支付宝就限制我个人使用资金，要求提交申请材料，已经按要求提交材料，不给通过，客服提出过分要求，要提交关系证明，不然没办法通过，各种限制我资金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 17:34:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 17:07:52

投诉信息

投诉问题：

无法提现功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

处罚恢复账号解释

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

100125336

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