洋钱罐高利贷及暴力催收侵权
网友保保_LB3BJDg8
我在洋钱罐*台有两笔借款，均存在利息过高的不合理情况。第一笔借款 9000 元，期限十二个月，每期还款 904 元，总还款 10848 元；第二笔借款 8600 元，同样期限十二个月，每期还款 863 元，总还款 10356 元。经仔细核算，这两笔借款年利率远超 24%。根据中国民间借贷法规，年利率超过 24%的部分不受法律保护，我有权拒绝支付这部分超额利息，并要求*台退还已多收的利息。我之前已结清的借款账单被*台刻意隐藏，借款合同也难寻踪迹，导致我无法查看相关记录。这使我在与*台沟通退款问题时，无法准确掌握借款信息，极大增加了维权难度。我认为*台此举是故意逃避责任，严重侵犯了我的知情权。作为消费者，我理应清楚知晓每笔借款的详细情况。催收人员的暴力催收行为让我忍无可忍。他们未经我同意，擅自获取我的通讯录信息，频繁联系我的亲朋好友，恶意诋毁我的名誉，编造不实信息。这不仅破坏了我的人际关系，还让我的家人和朋友受到无端骚扰和惊吓，严重干扰了他们的正常生活。*台对催收人员监管不力，难辞其咎。*台存在隐藏协议，我的隐私信息在不知情的情况下，通过所谓“隐藏式协议”自动授权给了第三方。*台不仅公开我的身份证号、欠款信息等隐私内容，还向非借款人本人以外的联系人反复催收，严重侵犯了我的隐私权。 通讯录信息属于个人隐私范畴，受到《民法典》严格保护。任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露等方式侵害他人隐私权。洋钱罐*台催收人员未经我允许，擅自将我的通讯录信息泄露并用于骚扰联系人，这是对我隐私权的公然*。同时，该行为也违反了《个人信息保护法》，*台催收机构未经同意获取、使用并传播我的通讯录信息，明显违反了个人信息处理需遵循的合法、正当、必要原则。此外，催收人员频繁拨打我联系人电话，严重干扰了他人的正常生活，可能违反了《治安管理处罚法》，应面临相应的拘留或罚款处罚。1. 退还多收利息：我强烈要求洋钱罐*台立即退还多收的利息共计 5000 元，包括当前借款超出 24%部分的利息以及之前结清账单中多收的利息。若*台不满足此合理诉求，我将向 12378 监督管理局举报，通过法律途径维护自身权益。 2. 停止暴力催收：请*台立即停止一切暴力催收行为，尊重我的合法权益和人格尊严。考虑到我目前的实际经济状况，希望*台停催 6 个月，让我有时间改善经济情况，积极筹备资金还款。我并非恶意拖欠借款。
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