宜享花高利息不退,服务态度差

网友保保_lpCM74JB

处理中

宜享花*台向洋钱罐放款,高额度利息不承认,借款4400还5500客服拒绝退高额度利息

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我之前在洋钱罐借过一笔4400元的款项,资金方是宜享花,我已经还清了5400元。虽然我注销了APP账号,但根据个人信息保护法和金融档案管理规定,你们平台必须留存我的借贷数据,不能以注销为由拒绝处理历史遗留问题,我现在的诉求很简单,只要求退还多收的500元违规利息,我算过这笔账,4400元本金还5400元,综合年化利率接近40%,这明显超过了法律保护的上限(LPR的4倍) 违规放贷、高利贷、恶意推诿。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
没有解决问题,一直在推脱责任
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期 宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
100128365
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!