宜享花不当催收、乱收费及信息泄露
日，在宜享花网贷*台借款后，暂时确实没办法偿还，遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果，发信息要联系我亲朋好友，对我生活造成困扰
投诉问题
利息问题、信息泄露
处理中
宜享花虚假提额诱导消费并拒退199元
页面弹出购买订单提额，结果不给提额，找他们客服退款不给退，霸王条款，要求退还199元。而且他们的绑定条款买的保险无法退保，要求保险公司人员联系本人退保！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花隐藏还款记录拒不提供合同明细
本人在宜享花*台办理借款部分全额结清结清后发现APP内所有历史借款、还款记录被隐藏/清空，无法查看每一期还款金额、本金、利息、担保费、服务费等明细，也无法下载借款合同与结清证明 。
多次通过APP在线客服及官方客服热线400-111-2288沟通，明确要求提供：
1. 本人名下全部借款电子合同；
2. 完整还款明细（含每期本金、利息、担保费、服务费、扣款时间）；
但客服始终推诿敷衍，以“系统无法查询”“无义务提供”“账号已注销查不到”等理由拒绝提供，仅让自行查询银行流水，严重侵犯金融消费者知情权、公*交易权，违反《个人信息保护法》《金融消费者权益保护实施办法》相关规定 。
投诉诉求
1. 3个工作日内，提供本人名下全部借款合同、完整还款明细（含各项费用拆分）、结清证明，发送至邮箱41*****70@qq.com
2. 立即恢复APP内历史账单与还款记录，不得隐藏、篡改或删除；
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花会员退费及高息退还问题
一直不解决，会员退费及担保费退款及高息费用退还，全款退款
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花违规转交信息致暴力催收
本在在宜享花*台借款后，每笔借款都有还6期以上，直到去年，本人因生意创业失败，暂时无法还款，需要维持基本的生活。需要延期还款 并非刻意不还，但是宜享花*台私自将本人信息转交给第三方私人催收，私人催收为答目的对本人进行各种恐吓和威胁，为了躲避监管，无所不用其极。请问宜享花*台是鼓励私人催收违规催收么？
投诉问题
信息泄露
处理中
宜享花退费遭拒且涉嫌利息问题
本人在宜享花借款多笔，涉及到退费问题时，客服来电以添加不了微信为由屡屡拒绝本人的投诉意见，现要求宜享花*台正面出来解决此事！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
投诉宜享花-优赛恒创-宜信普惠-宜享分期服务不到位/态度差
请详细描述纠纷经过。例如：2025年10月1日，在宜享花变网贷*台借款后，遇到了何种问题——例如遭遇不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成怎样的协商处理结果。（提供证据截图，被扣费的网银明细截图，不要涉及敏感词，电话不要设置拦截，注意接听相关来电。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
宜享花拒退不合理费用涉嫌霸王条款
宜享花以各种理由推脱不退款，不退给我。我在他家交的所有的不合理费用给我的理由就是说我注销过，而且我当时享受了服务。但是我享受服务的同时，我已经付了利息，我并没有享受他的任何服务。我按时支付利息了，凭什么收我那么多钱？他在我使用期间一共收了我4250元的费用，现在只要只退我1471，这个我觉得不合理，我要求他全额退款。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花违规收取担保费侵害权益
我在2024到2026年间，在宜享花借款三笔已经结清，在查看账单时发现，他们违规收取利息以外的担保费，严重侵害消费者权益，多次联系客服不予解决，现在申请监管介入处理，高级专员给出解决方案
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
宜享花高息乱收费及暴力催收
我在360*台上借款被收了担保费服务费保险费担保费及利息率超过了法律规定的，现在逾期了，被宜享花暴力催收
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
