宜享花-优赛恒创-宜信普惠-宜享分期
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优赛恒创科技发展(北京)有限公司
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宜享花捆绑收费、高利贷及虚假宣传
我在宜享花*台借款多笔,*台捆绑权益费 ,会员费,高利贷,虚假宣传,
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、高利贷
处理中
宜享花承诺减免不兑现并暴力催收
宜享花网贷,客服给我打电话沟通。给我减免让我还款。我同意后,一直不减免,各种短信电话催收,威胁,我一再声明客服答应做减免。我然后还进去,迟迟推诿不减免,一点诚信没有,既然做不到套路借款人,就不要这样答应,我有电话录音,也一再和*台沟通,就是不减免。然后威胁!这种*台严管严查,🈚️任何信誉而言,就是欺*欺诈借款人!
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、暴力催收
处理中
宜享花无授权扣款涉嫌诈*
本人于2026年3月20日、4月20日、5月20日在未明确知晓、未主动授权的情况下,被从本人工行及建行银行卡中分别扣款79.9元、110.29元、110.29元,合计300.48元。 而且今日还要再扣我110.29元。经查,本人从未与该公司签订任何服务协议、未主动开通会员、未勾选自动续费或代扣授权,该公司属于无合法依据的恶意扣款,已违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、自主选择权的规定,涉嫌消费欺诈。 现明确提出以下诉求: 1. 3个工作日内全额退还300.48元至原支付账户; 2. 立即解除所有扣款账户,不得再进行扣款。
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诈骗、伪造合同
处理中
宜享花未经同意扣费199元且无法退款
2026年月20日下午,宜享花利用臻选计划与上海砺带科技,在我不知情的情况下,收取我199元。通过他们app也无法取消订单和退款,我要求取消订单以及任何形式的续订和退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花*台未经同意私自扣费199元
我在不知情的情况下,宜享花*台未借款,私自扣费199,联系*台和第三方介入,不给退款,太坑人了,太黑了
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
宜享花违规捆绑收费及霸王条款
2024年本人在该*台多笔借款已全部结清,*台默认勾选、强制收取会员费,属于违规捆绑收费。本人联系*台要求退款,客服拒绝退费此前沟通退费,要求我结清当前未还借款才处理历史退费,将两笔独立借贷强行捆绑要挟。 法律与监管依据: 1.《民法典》第497条:提供格式条款一方不合理加重消费者责任、限制消费者主要权利的条款无效,*台无权以结清另一笔借款作为退费前置条件; 2.《银行业保险业消费者权益保护管理办法》规定:金融机构处理投诉不得设置不合理门槛,不得利用用户存量贷款胁迫、限制消费者正常维权; 3. 金融监管助贷业务要求:严禁强制捆绑会员、担保等增值服务费,各类息费合并综合年化不得超标,已结清订单违规收费应当单独退还。 诉求:全额现金退还2024年违规收取的全部会员费,不得附加结清现有贷款的任何前置条件。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花拆分收费抬高年化超24%拒退息费
宜享花拆分利息、担保费、权益费抬高综合年化超24%,拒绝完整提供借款合同,以签合同为由拒退超额利息,仅1000元安抚金敷衍推诿 投诉正文 本人实名投诉宜享花*台高利放贷、刻意设置维权障碍、消极推诿退费,全部借款账单均已结清,*台存在多项严重违规行为: 1. 拆分三类收费,综合IRR年化严重突破24%法定红线 *台借款费用拆分为利息、担保费、权益服务费三笔单独收取,未合并公示真实综合融资成本。按照金融监管统一认可的IRR内部收益率法,名下多笔订单合并全部息费核算后,综合年化利率全部超过24%司法保护上限,超出部分属于违规收费,不受法律保护。经本人完整核算,*台合计应退还超额违规息费5000元左右。根据金监总局助贷监管规定,利息、担保费、权益服务费必须合并计入综合年化,不得拆分规避利率红线 。 ​ 2. 刻意设置障碍,拒不完整提供全套借款合同、明细 本人多次向*台客服申请调取名下全部历史借款完整资料,包含借款主合同、担保合同、权益收费协议、每期还款拆分流水,但*台刻意刁难: ① 要求我自行回忆每一笔订单的借款时间、本金金额,手动筛选订单才提供资料; ② 账单结清后APP隐藏历史借款记录,本人无法自主查询、导出凭证,*台手握我全部实名借款数据却拒不主动调取; ③ 多次要求本人重复人脸识别核验,前后人脸识别两次仍只提供零散、无效合同,缺失担保合同、权益收费配套协议,息费明细披露不全; 根据监管要求,借贷机构需完整留存借款记录至少5年,借款人有权免费调取全部合同与收费明细,*台刻意设置取证门槛,侵害消费者知情权与维权权利。 ​ 3. 以签署合同为借口拒绝合规退费,仅小额安抚金敷衍扯皮 前期沟通退息时,*台单方面以“当初签署合同即代表认可收费”为由,直接声称无正规退费方案,无视《民法典》禁止高利放贷、超额息费不受保护的法律规定。仅提出一次性1000元安抚金方案,该金额与法定应退还的5000元差额巨大,我明确不认可该敷衍方案。在我拒绝不合理方案后,*台直接终止协商,不再给出任何合规处理方案,长期拖延、消极处理我的退费诉求。 本人正式诉求: 1. 合并利息、担保费、权益服务费,以年化24%为标准重新核算本人名下全部借款,一次性全额退还超额违规息费合计5000元,原路返还至本人还款银行卡; ​ 2. 3个工作日内主动提供本人名下全部借款完整成套合同(借款合同、担保
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
宜享花暴力催收及信息泄露投诉
宜享花暴力催收,威胁恐吓,短信轰炸,爆通讯录,信息泄露,本人已经表明还款意愿,仍然持续骚扰威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花暴力催收威胁恐吓用户
宜享花暴利催收,第三方威胁并恐吓已提起民事诉讼。严重威胁到生活与工作,无法安心工作处理欠款
投诉问题
暴力催收
处理中
宜享花催收未协商分期还款
我现在资金紧张不过来,在家带孩子,想分期还款
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中