宜享花APP虚假宣传且拒不注销账号
宜享花手机APP客服说可以注销账号，按提示操作了，到最后一步却又是选择（开通vip）或（咨询客服），绕来绕去就是不给注销。
而且，还总是打电话骚扰我。
开通了砺带会员也没什么用，还不给退款。
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
宜享花17笔借款年化利率超24%且拒退费
本人在宜享花*台先后办理17笔借款，放款资方包含中原消费金融、四川新网银行、海尔消费金融等机构。借款费用分为利息、担保费、增值权益费三部分，经核算，全部借款综合年化利率均超出24%。
我沟通维权已有一个多月，期间*台回电仅核对身份信息，便直接告知不予退费，始终不出具有效处理方案。*台还以曾发放1000元安抚金为由，拒绝核算并退还所有超出年化24%的费用，该笔安抚金不能等同于合规退费。
此外*台存在合同资料缺失问题，仅提供电子签名、通用制式类页面，拒不提供每笔借款对应的原始借款合同、担保费合同、增值权益费相关协议，收费依据不透明。现恳请监管部门介入核查，维护消费者合法权益。
投诉诉求
1. 提供17笔借款对应的原始借款合同、担保合同、增值权益服务合同，以及完整还款记录；
2. 对全部借款统一按年化24%标准重新核算费用；
3. 全额退还所有超出年化24%部分的利息、担保费、增值权益费；
4. 制定明确处理方案并及时反馈，不得再敷衍推诿。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
宜享花暴力催收及侵犯知情权
2026年1月31日，在宜享花*台借款500元，分期12期，已经按时归还3期，第四期因为失业，工作更换，工资暂时偿还了别的*台，暂时没有这么多钱还，本人承诺2026年6月8号发工资第一时间偿还*台欠款，但宜享花*台暴力催收，逾期第四天一天打十几个电话，还在电话里诱导我找家人朋友周转，在我每天接电话的情况下，还威胁要找我的紧急联系人，已经人身攻击，打探我的个人隐私，问我的婚姻状况学历以及利用我在*台的信息，打探我的户籍地等等，一天十几个电话严重影响到我的生活，身心受到伤害，并且宜享花*台在我借款的情况下，*台里不显示我的借款合同，仅仅只有借款编号，没有借款合同内容，侵犯我个人的知情权。要求*台停催道歉，协商免息一次性偿还本金
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花利息过高且协商无果
本人在宜享花借款12600，现在马上还完了，利息过高，中途致电多次协商息费部分减免，但是宜享花客户接通电话说给上级部门反应，但是从来没给我回电解决完题，跟客户沟通多次都是这样
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
宜享花借款年化利率超36%涉嫌高利贷
在宜享花借款5笔 现在要求提前结清，年化率超过*规定24 达到快36 ，并称*台合法合规，要求退还多余部分结清
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
宜享花违规收取高额息费及搭售保险
本人投诉宜享花（运营主体：海南宜信普惠小额贷款有限公司）沣现收取高额息费，诉求退还超额费用：
一年不到，清楚了我的个人所有借款记录，根据监管要求*台必须保留最低5年记录，*台收取担保费、会员费抬高实际年化，本身就违反金融监管规定，超出法定利率的收费不受法律保护，我依法要求退费合理合法。强制搭售信用保证保险/担保服务，未明确告知真实综合年化成本，侵害消费者知情权与选择权。以“保费/担保费”名义拆分贷款成本，规避利率监管，违反金融监管总局关于贷款综合融资成本的相关规定。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花暴力催收及信息泄露投诉
因身体不好资金紧张导致账单逾期，禁止第三方*台暴力催收，，申请办理停催15天，本人尽快处理欠款，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花诱导签承诺书拒退会员费
*我签了承诺书以后我查到还有会员没有退，四千多，客服不给退 依据消保法和最高法预付消费新规，我要求全部原路返回
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花恶意催收骚扰严重影响生活
宜享花催收频繁来电，每次响铃后立刻挂断，单日数十次恶意骚扰，严重影响正常生活。已留存通话记录，要求立即停止骚扰并整改回复。
投诉问题
暴力催收
处理中
宜享花涉嫌霸王条款及服务态度差
在中远消费金融看到是他们放的款，跟我说合同太久远了，没办法处理，服务态度特别差，请严查他们并退还我的钱
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
