宜享花违规收取担保费及高利放贷
本人在宜享花*台发生多笔借款，目前*台APP内无法查看任何借款合同、还款记录、担保费明细，违反金融信息留存及消费者知情权相关规定。
经核对银行流水，*台在借款过程中强制捆绑收取担保费，未允许自主选择，且利息、担保费、各项费用合并计算后，综合年化利率超出法定24%上限，属于违规收费、高利放贷。
现正式提出以下要求：
1. 请在3个工作日内向我提供本人名下全部借款电子合同、完整还款账单、每笔担保费及利息收取明细、综合年化利率计算依据；
2. 全额退还本人所有已缴纳的担保费；
3. 核算并退还所有超出年化24%部分的超额息费；
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花*台利息过高要求退还不合理利息
宜享花*台高额利息 借款12个月 9600额度，利息1600多 要求退还不合理利息费用 她们多次来电说利息合理合规根本不处理问题，如果不退换不合理利息 我会投诉到底
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
宜享花违规高息放贷，年化利率超14.8%
本人在宜享花网贷*台借款，经核算，利息+服务费+担保费+会员费等全部费用合并计算，实际综合年化利率约36%已超过*规定的LPR4倍（当前司法保护上限约14.8%），结清的19笔账单及未结清但已经还款的11笔账单贷款实际年化利率过高，超出*司法保护上限，现要求退还超出年化14.8%部分的利息，共计约10000元，属于违规高息放贷。 依据《民法典》第680条禁止高利放贷、民间借贷利率司法保护上限规定，现正式申请：退还我超出法定上限的全部超额利息、违规服务费，请3个工作日内核实处理并给出答复，我会保留借款合同、还款流水、聊天记录等全部证据。不给处理，我将向12378、12315、黑猫投诉、互联网金融举报*台投诉。如果再不处理明白本人将向当地12345投诉并向税务局举报贵公司偷税漏税行为
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
宜享花违规催收及拒绝文字协商
本人在宜享花*台办理借款，已正常还款11期，借款本金已全额还清，仅剩余少量利息未结清。
本人长期上夜班，白天需要休息，此前已在*台客服明确留言，申请剩余利息延期还款或减免，同时告知仅接受线上文字、短信沟通，拒绝所有电话催收。
今日为借款逾期第1天，*台未优先通过文字协商，直接发送多条具有威胁性质的催收短信，疑似频繁拨打电话进行骚扰，严重影响本人正常生活与休息，属于违规催收行为。
现正式投诉，要求：
1. 立即停止高频短信、电话催收；
2. 严禁联系本人紧急联系人及第三方，不泄露个人债务隐私；
3. 仅通过线上文字方式对接，办理剩余利息减免或延期还款。
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
宜享花违规搭售会员强制扣费
投诉宜享花*台2024-2026年违规搭售各类权益/会员产品，借款流程中强制扣费，不付费不放款；收费项目未清晰公示标准、服务与退费规则，以服务费/担保费/会员费名义变相收取砍头息，推高综合年化利率超36%，违反个人贷款监管规定。本人无自愿开通意愿，扣费不合规。
要求：立即返还2024-2026年全部违规扣款。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花暴力催收骚扰家人并泄露信息
暴力催收恐吓威胁，对家人朋友骚扰造成严重的影响
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
宜享花未经同意乱开通会员并扣费
在没有我同意情况下，乱开通会员，扣取费用，拒绝退款，现在要求退款，关闭续费。没有明确告知就私自开通会员，属于欺诈
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花*台信息泄露及频繁骚扰投诉
本人于2026年5月份因资金周转问题导致逾期宜享花*台200元金额，期间找*台协商未果后，只能一直逾期等资金周转后进行还款，在逾期期间该*台泄露本人信息，通过机器人短信及电话频繁骚扰打电话，频率极高，而且是通过不同青海地区的号码进行骚扰，对本人产生巨大影响，现要停止骚扰，并对该行为进行处罚，赔偿道歉解释，并进行协商还款，降低息费，同时，要求宜享花*台提供本人借款合同，若通过此*台无法维权，请告知，本人将*一步提升至诉讼方式进行维权。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花违规扣费及霸王条款投诉
宜享花从2022年到2025年无故从我银行卡上扣取多笔金额不等费用，多次联系*台所谓权益费，何为权益费？除了本金，利息，所有的扣费存在违规行为。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花委托第三方暴力催收
本人*期遭遇其委托的第三方催收严重违规：
1. 催收时间违规：2026.5.2522:00至次日8:00多次拨打本人电话（号码：86*********98）、发送短信，严重影响休息，违反《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》及催收国标（GB/T 45251—2025） 。
2. 频次超标：单日来电超过3次，涉嫌骚扰。
3. 涉嫌软暴力：（如有威胁/辱骂/爆通讯录，如实写）。
证据：通话录音X段、短信截图X张、通话记录X页、亲友证言X份。
诉求：
1. 立即永久停止对本人及亲友的所有催收；
2. 由*台官方与本人协商合法还款方案；
3. 对违规催收行为书面道歉并处罚第三方公司；
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
