宜享花未经同意自动扣费159.20元
2026年5月12日19点55分，宜享花利用臻选计划与，在我不知情的情况下，从本人银行卡自动扣费159.20元，联系客服说无法退款，我要求全额退款，并取消所有任何形式的续约。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
宜享花借款利息超标及乱收担保费
我于2025年10月29日在宜享花*台借了7000元，当时急需用钱，所以没有看清利息和担保费，现在去查看利息是23.8%左右已经超了*标准利息，借了7000最终要还7941.97元，现需要退还超过标准利息的费用，以及担保费，服务费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花强制人脸识别拒提供借款合同
本人在宜享花*台有多笔借款依法申请查阅、复制本人借款合同及费用明细（含担保费、服务费、综合年化利率） 。 本人多次联系*台客服（400-111-2288）在本人已完成姓名+身份证号+手机号多重核验的情况下，强制要求人脸识别才提供合同，拒绝短信核验、人工核验等任何替代方式，属于故意设障、变相拒绝提供合同，严重侵犯金融消费者知情权 。诉求： 1. 无需人脸识别，以身份证+短信核验身份；2. 无条件提供本人全部借款完整电子合同、费用明细、综合年化利率；3. 立即停止强制人脸识别的违规行为并整改 。 人脸属于敏感生物信息，根据《个人信息保护法》第28条、《金融消费者权益保护实施办法》第16条，*台无合法必要理由强制人脸识别，属于违规过度收集敏感个人信息 。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
投诉宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期未履行合同
2026年5月12日收到宜享花不合理收费，上个月成功退款并提醒客服取消续订，结果这个不仅不退款，甚至没有取消续订！以上是短信“【砺带科技】您的臻选计划服务已开通，若有疑问可致电40******66，联系客服s.ldv6.com/uWxvPz”
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花违规收取权益费侵犯消费者权益
宜享花无视金融监管条例，违规收取权益费，侵犯消费者权益。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
宜享花暴力催收骚扰亲友并辱骂恐吓
本人在该*台有正常欠款待协商还款，期间主动有沟通还款意愿，但*台催收方无视监管规定，持续进行高频电话轰炸，恶意拨打我的通讯录亲友、同事、领导电话进行骚扰施压，沟通中使用恶劣辱骂、恐吓威胁言语，造谣诋毁本人名誉，严重扰乱我的正常工作生活，涉嫌违反网贷催收监管条例。
合规诉求：
1. 立刻停止一切暴力催收、高频骚扰来电行为
2. 永久禁止拨打通讯录第三方联系人，杜绝骚扰亲友
3. 仅保留本人单线合规沟通，文明依规协商还款方案
4. 对违规催收行为整改处理，向本人作出合理解释
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花高利贷及强制担保费问题
本人在宜享花*台借款，目前已经结清，计算综合年化利率远超*规定上限，且该*台强制绑定收取担保费约1600元，要求该*台退还担保费，且该*台收取年化利率与合同不符，涉嫌虚假宣传，申请相关部门立案调查。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花未经同意扣费199元要求退款
2026年5月12日下午4点，宜享花利用臻选计划与上海砺带科技，在我不知情的情况下，从本人银行卡（6974）自动扣费199元，联系客服说无法退款，我要求全额退款，并取消所有任何形式的续订
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花强制搭售会员费涉嫌欺诈
本人在宜享花*台被收取除了利息以外的会员费权益费，*台在未告知未提示本人的情况下强制搭售开通会员权益费，该行为属于严重欺诈消费者权益，根据消费者权益保护法规定*台不得在用户不知情未提示的情况下强制搭售该条款，在用户未使用过该服务未享受过该服务的情况下有权全额申请退款，
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花未开具结清账单
我要还款账单，结清的借款账单。他们一直不给我开
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
