宜享花恶意扣款且客服不回应
易宝支付恶意扣款1581.9和50两笔款项，联系客服不予理会，要求退还
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
宜享花违规扣款要求退费并停止扣卡
这个钱，我本人根本就不懂，扣了这么多个月，要求立即停止扣卡，退还已交的283.32
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花无故扣会员费1918元拒不退款
本人投诉宜享花、深圳云樨科技无故扣款1918元会员费一事，*台委派第三方安用鑫发短信告知会1个工作日内回电处理，但至今一直未来电，明显故意拖延、消极敷衍，拒不配合退款调解。本人从未自愿购买该会员、未使用任何会员权益，坚持要求全额原路退还1918元，请监管部门介入督促商家尽快处理，制止拖延推诿行为。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花未经申请擅自放款
2026年5月8号早上9点多接到宜享花客户电话，让登录APP说人脸识别后有利息优惠，我按提示引领进行了两次人脸识别后发现额度涨了，利息很高，就拒绝了借款，电话中明确拒绝后挂断了，APP也退出了，但是晚上突然银行卡放款成功
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花暴力催收骚扰亲友
宜享花总是发一些恐吓微信，不光发给本人还发给亲友，一直在暴力催收，这种行为已经严重影响本人的正常生活，要求立即停止对本人家里人的骚扰
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信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花未履行协商减免承诺
本人在宜享花*台办理多笔借款业务，对*台收取的担保费产生质疑。多次联系*台协商后，2026年5月8日下午*台专员致电本人，提出给予1000元赔偿，并在后续还款账单中减免4129.39元，并修改还款账单，本人同意并接受了该方案。（本人与客服专员通话有电话录音）后来本人登录app，发现账单并未做调整，便联系客服查询，客服回复的是减免合作方的费用，并非借款本金，这与下午客服专员给本人的方案相悖。本人认为，宜享花*台言行不一，欺诈消费者，侵害消费者权益，要求合理解决。
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诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
宜享花还款时未明示担保费涉嫌违规收费
还款的时候，不显示担保费，但是还款的时候显示
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花拒开结清证明及贷款合同
我于昨天将1万块钱贷款均已全部结清，不欠*台任何一分钱，并多次联系*台客服要求开具结清证明和这1万块钱的贷款合同，迟迟不给开具，迟迟不给合同！而且之前app上面都有合同的，突然就没有了。问客服，客服说系统升级，这样是不对的，*白无故的把我借款合同弄没了，这是不可以的。
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
未经同意扣款要求全额退款并关闭服务
我在2026年5月8号下午6:48分输到一笔扣款显示这个公司名称，但是我没有使用过这个公司；我的要求就是给我全额退款；并且关闭这个服务
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
宜享花第三方*台安用鑫违规扣会员费
5月5日向宜享花APP内第三方贷款*台安用鑫申请借款3000元，实际放款金额也是3000元。未点击开通会员，后系统自动升级开通放款，放款后于5月6日晚上扣款596元会员权益费，这就是变相的高额砍头息。3000元三个月还款，每个月还1040加上596的会员费真实利率达到了130%!。我8号打安用鑫*台电话 400 060 8595四次无法打通，只能麻烦宜享花*台了，请宜享花app的第三方*台安用鑫退还596会员费用
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
