宜享花暴力催收并泄露信息骚扰多方
暴力催收，骚扰家人以及村委会，乡政府，公司等
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花违规高利放贷及自贷自保
本人在2024年1月-2025年6月期间在宜享花总借款58760元，实际总还款61239.81元，经核算，除合同利息外，*台还收取了高额担保费、权益礼包瘾行服务费，导致实际综合年化利率高达36%
本人现对宜享花*台进行如下投诉：
1、利率超标，违反法律强制性规定
《民法典》第680条明确禁止高利放贷。
《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》（法发〔2017〕22号）
明确：金融机构（含银行）的贷款，利息+违约金+服务费+担保费等所有费用，合并计算的综合年化成本超过24%的部分，法院不予保护属于典型高利贷，超出部分利息及费用依法无效，可要求返还。
2、拆分费用、变相高息，隐瞒真实年化。
*台通过收取担保费、服务费等方式拆分利息，刻意隐瞒真实综合年化，仅展示表面低利率，误导申请人，违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第26条（格式条款无效）。
3、关联担保，利益输送
宜享花（优赛恒创、宜信微佳、海南宜信普惠小贷）与福建嘉盈融资担保有限公司担保公司为同一实控人唐宁，控制的关联企业，宜信微佳（宜享花获客）+优赛恒创（助贷风控）+全资福建嘉盈（收担保费）+海南宜信小贷（放款），典型自贷自保。属于法律明确禁止的自贷自保、关联担保，依据《融资担保公司监督管理条例》第十七条，担保合同依法无效。
4、宜享花关联的福建嘉盈融资担保公司，无跨省担保资质，未在西安监管备案，为江苏苏商银行股份有限公司、兴业消费金融有限公司等多家银行及金融机构向西安借款人担保，属违法跨省经营。根据《融资担保公司监督管理条例》第10条：跨省设分支需注册资本≥10亿、经营满3年盈利、无重大违规，并经业务地监管批准。第31条：跨省业务须按季度向住所地+业务地监管双报备。
现要求宜享花*台重新计算合法的年化率，立即退回违规多收取的费用。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
宜享花APP未告知扣款156.45元涉嫌砍头息
本人通过宜享花app 借款20000元，每月还款1855.69元，突然发现每个月还有个不知道哪里来的合作方还要扣款156.45元，完全不知道这是什么我也没有勾选任何，应该是砍头息，现已支付2期，要求立刻退款并停止收今后每个月的156.45元，否则我将向有关部门举报
投诉问题
利息问题、诈骗、霸王条款
处理中
宜享花委托第三方暴力催收骚扰
*台委托第三方人员，用私人号码进行催收骚扰，持续用短信和电话进行骚扰
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花擅自扣款83元要求全额退款
你好，我在06月15日14:01被扣83元，交易为宜享花支付，我没法退保，现在要求全额原路退款，请登记处理，给我处理时限。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
宜信普惠逾期后持续催收未协商
通过钱有余*台在海南宜信普惠的贷款因最*经济困难无法按时还款发生逾期，多次向*台和放款方打电话报备并说明困难情况，希望可以停止催收，戒指今天催收电话短信依然不断。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花擅自扣款且涉嫌伪造合同
6-15日扣我钱就说不会了以后，已经取消了合同，今天又扣了199元，这就是诈*，还有今天更恶地是官方客服既然打不进去了，*道理怎么管，这么多投诉不重视吗，还是另有原因。
投诉问题
诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
宜享花借款捆绑收费超24%年化利率
我于2026年4月15日，在宜享花借款2880元，需要会员和智享服务礼包，才能放款，会员和智享礼包，用了498.9元，加上借款费率，超过了规定的24%年化利率，属于超高利息。综合钱款，超过了规定的年化24%利率，不合理费用，请把超过的钱退给我，也就是498.9元，如不能解决，后续会到12315投诉，到金融监管*台投诉，
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花贷款年化利率超39.8%，违规多收利息
投诉对象：宜享花
本人户籍地、长期居住地均为陕西西安，在宜享花*台办理一笔借款，本金18100元，分12期还款，每期偿还本金171****0602元，每期合计还款1817.46元。
1、账单明细核算：12期总还款21809.52元，实际收取总利息3709.52元；经IRR精准测算，该笔借款综合真实年化利率高达39.80%，严重超出24%法定利率保护上限。
2、超额利息核算：按年化24%合法标准计算，该笔借款最多仅可收取利息2438.34元，*台违规多收利息合计1271.18元。
3、协商减免情况：此前宜享花仅为该笔订单减免1000元超额利息，扣除减免金额后，*台仍多收取违规利息271.18元。
宜享花作为助贷服务*台，未尽利率合规审核义务，推出综合年化远超24%的高息贷款，违规收取超额息费，损害消费者合法权益。
现正式提出诉求：
1、3个工作日内，将剩余未退还的违规超额利息271.18元原路退还至本人银行卡；
2、按年化24%标准重新出具该笔借款完整本息核算明细；
3、针对此订单提供担保合同借款合同，利息发票担保发票。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
宜享花未经同意扣费199元且拒退全款
本人没有开通臻选计划没有使用宜享花6月15号早上从我的银行卡扣费199元会员费。上面明明白白写着不使用可以扣款，我申请扣款只退款159不全额退款智能礼包我也没开通，私自扣我的费。要求退款，联系客服，客服让我人脸识别操作，可以帮我退款还清，可是我操作了也没有帮我退款，还不搭理我。
投诉问题
诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
