宜享花未经同意扣款199元要求退款
2026.5.28在不知情情况下，随便扣款199元，要求退回，要求退回，并且终止乱扣
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花违规收取高息及未明示年化利率
本人在宜享花*台累计借款17笔，合计本金约12万元，全部已结清、无逾期。*台在借款过程中未明示真实综合年化利率，并通过利息、担保费、服务费、会员费等多种名目收取费用，变相提高融资成本。
现要求*台提供本人全部17笔借款的完整合同、放款到账记录及每一期还款明细，并依法重新核算全部息费。按*规定，利息及各类附加费用合并计算，综合年化利率不得超过24%，超出部分不受法律保护，属于违规高息放贷。因此，请*台立即退还本人已支付的、综合年化超过24%部分的全部息费。
依据：
1. 最高法规定：金融借款的利息、罚息、担保费、服务费等全部费用合并计算，年化超过24%部分不受法律保护，已支付的应当退还。
2. 2026年监管要求：持牌机构综合融资成本不得超过年化24%，违规收费必须全额退还。
本人诉求：
1. 提供本人在宜享花*台全部17笔借款的完整合同、放款到账记录、每一期还款明细（含本金、利息、担保费、服务费等），加盖*台电子章或官方可验明细。
2. 合并利息及所有附加费用，对本人17笔合计12万元借款逐笔重新核算真实年化利率。
3. 立即退还本人已支付的、综合年化超过24%部分的全部息费（含利息、担保费、服务费等）。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
宜享花年利率35.9%涉嫌高利贷
2025年在宜享花借了一笔3000的借款，年利率达到了35.9％ 已经严重超过*要求，现要求退回之前收的利息。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
优赛恒创三年无授权自动扣费
经详细核查账单，优赛恒创科技发展（北京）有限公司在本人完全不知情、未签署任何有效协议、未享受任何实质服务的情况下，进行了长期、恶意的自动扣费。
具体侵权事实如下：
扣费周期长： 自2022年9月起至2025年9月止，持续整整三年。
扣费频次高： 累计扣费次数高达102笔。
扣费性质恶劣： 该公司通过“理财，消费”等模糊名义，在我未授权、未收到任何扣款提醒的情况下，通过银行尾号9152进行隐形扣款。有详细扣费明细。
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
宜享花虚假承诺退费且反复推诿
本人自2026年4月14日起，多次就宜享花*台的不合理收费问题与客服沟通退费，期间遭遇长达一个半月的反复推诿。最新进展如下：
虚假承诺： 本人于2026年5月24日致电宜享花，客服工号01084明确向我承诺，将在3至5个工作日内处理退费。
再次爽约： 截至第5个工作日（2026年5月29日），*台并未处理。我再次致电，客服工号01065改口称“第二天（5月30日）会给联系并答复结果”。我当时特意确认“明天周六专员是否上班”，客服工号01065明确答复：正常上班。
恶意推诿： 然而到了今天，2026年5月30日，我致电询问时，客服工号0082竟直接推翻此前所有承诺，以“不在其回答范围”、“不清楚专员是否上班”为由，拒绝处理我的诉求。
【投诉诉求】：
请求消费宝*台立即介入督办，责令宜享花在24小时内给出具体的退费方案和时间。
严惩宜享花这种“踢皮球”、虚假承诺、无视消费者权益的行为。
【补充说明】：
宜享花作为金融服务*台，利用周末作为借口拖延用户，且客服之间说法前后矛盾，毫无诚信可言。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
宜享花暴力催收及骚扰投诉
宜享花等*台暴力催收及骚扰投诉
他们*台一直骚扰一直骚扰。一直发短信，要求马上停止催收
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
宜享花强制搭售会员并扣款1200元
本人在宜享花*台被强制搭售会员权益费，在本人不知情的情况下强制划扣1200元，多次与*台协商处理未果，*台态度恶劣为所欲为，该行为严重侵犯了消费者权益保护法的知情权与选择权，本人从未享受过该会员权益的服务要求和全额退还，本人后续将通过12315-12345-12378已经地方金融监管部门进行投诉维权，后续仍协商无果将通过法律途径追究
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花未经同意扣会员费并涉高息
在我不知情的情况下收取会员费，而且每笔都有，数额巨大建议退款已扣费用和关闭后续扣费
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花催收冒充公检法并泄露信息
宜享花催收人员，冒充公检法人员，给第三方打电话，称自己是法院人员，说我是某某某紧急联系人，打我电话，让我联系欠款人员
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花暴力催收骚扰恐吓借款人及亲属
天天私人电话发信息给我暴力催收骚扰家人恐吓借款人及亲属严重影响正常生活与工作
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
