宜享花拆分利息、担保费、权益费抬高综合年化超24%，拒绝完整提供借款合同，以签合同为由拒退超额利息，仅1000元安抚金敷衍推诿 投诉正文 本人实名投诉宜享花*台高利放贷、刻意设置维权障碍、消极推诿退费，全部借款账单均已结清，*台存在多项严重违规行为： 1. 拆分三类收费，综合IRR年化严重突破24%法定红线 *台借款费用拆分为利息、担保费、权益服务费三笔单独收取，未合并公示真实综合融资成本。按照金融监管统一认可的IRR内部收益率法，名下多笔订单合并全部息费核算后，综合年化利率全部超过24%司法保护上限，超出部分属于违规收费，不受法律保护。经本人完整核算，*台合计应退还超额违规息费5000元左右。根据金监总局助贷监管规定，利息、担保费、权益服务费必须合并计入综合年化，不得拆分规避利率红线 。 ​ 2. 刻意设置障碍，拒不完整提供全套借款合同、明细 本人多次向*台客服申请调取名下全部历史借款完整资料，包含借款主合同、担保合同、权益收费协议、每期还款拆分流水，但*台刻意刁难： ① 要求我自行回忆每一笔订单的借款时间、本金金额，手动筛选订单才提供资料； ② 账单结清后APP隐藏历史借款记录，本人无法自主查询、导出凭证，*台手握我全部实名借款数据却拒不主动调取； ③ 多次要求本人重复人脸识别核验，前后人脸识别两次仍只提供零散、无效合同，缺失担保合同、权益收费配套协议，息费明细披露不全； 根据监管要求，借贷机构需完整留存借款记录至少5年，借款人有权免费调取全部合同与收费明细，*台刻意设置取证门槛，侵害消费者知情权与维权权利。 ​ 3. 以签署合同为借口拒绝合规退费，仅小额安抚金敷衍扯皮 前期沟通退息时，*台单方面以“当初签署合同即代表认可收费”为由，直接声称无正规退费方案，无视《民法典》禁止高利放贷、超额息费不受保护的法律规定。仅提出一次性1000元安抚金方案，该金额与法定应退还的5000元差额巨大，我明确不认可该敷衍方案。在我拒绝不合理方案后，*台直接终止协商，不再给出任何合规处理方案，长期拖延、消极处理我的退费诉求。 本人正式诉求： 1. 合并利息、担保费、权益服务费，以年化24%为标准重新核算本人名下全部借款，一次性全额退还超额违规息费合计5000元，原路返还至本人还款银行卡； ​ 2. 3个工作日内主动提供本人名下全部借款完整成套合同（借款合同、担保

宜享花暴力催收，威胁恐吓，短信轰炸，爆通讯录，信息泄露，本人已经表明还款意愿，仍然持续骚扰威胁

宜享花暴利催收，第三方威胁并恐吓已提起民事诉讼。严重威胁到生活与工作，无法安心工作处理欠款

我现在资金紧张不过来，在家带孩子，想分期还款

我要求宜享花退我所有结清的担保费能否处理

宜享花*台进行暴力崔收/恐吓/威胁，未经本人同意，暴通讯录，随意联系通讯录人员，违反个人隐私，要求追责*台及私人号码进行恐吓

本人于宜享花*台办理3600元借款，现已全额结清借款本金及常规利息。核查每期还款明细确认：12期每期单独收取担保费、咨询费52元，累计合计620元。 该笔收费未在借款首页、分期金额确认核心页面进行醒目公示，收费相关条款隐匿于冗长附属协议文本之中，借款办理全程无独立弹窗高亮提醒、加粗专项提示明确告知该固定额外收费，刻意弱化收费告知环节，未尽金融服务经营者法定如实告知义务，严重侵害本人知情权、公*交易选择权；叠加前述担保、咨询费用后整体综合资金成本超出法定利率管控红线，该部分额外收费缺乏合理合规依据，属于不合理收费。 请贵方立即受理退费申请，全额退还不合理收取的担保、咨询合计费用620元。 请贵方工作人员专项登记本催告诉求，自收到本告知之日起3个工作日内主动对接本人并出具明确退费执行方案，按期完成退费办结。 若逾期不予回应、拒绝合理退费、推诿拖延处理，本人将固化全套证据材料（完整借款合同、每期扣费流水截图、结清凭证、沟通记录等），直接向12378银保监监管热线、12315市场监督管理*台、属地地方金融监管部门、信访渠道一并提交实名投诉追责，由此引发的监管核查处罚、纠纷诉讼、维权衍生全部责任与相关损失均由贵*台自行承担，本人不再另行协商告知。

本人此前在宜享花借款本金3600元，现已全额结清全部贷款本息。经核对还款账单：12期每期额外收取担保费、咨询费52元，合计620元。 借款申请首页、分期金额展示主页面未显著公示该固定收费项目，相关收费隐藏在冗长附属协议中，借款全程无醒目弹窗、加粗高亮单独提示告知该笔固定担保咨询费用，未尽充分告知说明义务，侵害消费者知情权与选择权；叠加该担保、咨询综合费用后整体综合成本已超出民间借贷及金融监管法定合理利率红线，该部分额外收费不合理。 现正式诉求：退还已收取的担保费、咨询费合计620元（协商诉求可按你原600元执行）。 请工作人员登记该退款诉求，3个工作日内联系本人出具专项退款处理方案，友好协商办结退费事宜；逾期未妥善处理、不予合理退款，本人将完整留存借款合同、每期还款扣费明细、结清证明全套凭证，依次通过12378银保监投诉热线、12315市场监管投诉*台、属地地方金融监管部门提交投诉维权，由此产生的后续维权相关成本及风险由*台方承担。

您好，本人此前在宜享花*台借款3600元，现已全额结清全部贷款本息。 还款完成后核对账单发现，12期每期均收取担保费、咨询费52元，合计620元。办理借款时*台未在借款首页、金额分期页面显著公示该笔收费，相关收费条款藏匿在冗长附属协议内，借款流程无醒目弹窗、加粗提示告知存在固定担保咨询费，未尽到明确告知义务，侵害我的知情权。 依据民间借贷及金融服务费相关监管规定，各类担保、咨询综合费用叠加不得超出法定利率红线，且收费必须事前清晰醒目告知。现正式提出诉求：全额退还多收取的担保费、咨询费600元。 希望咱们双方友好协商妥善处理，若*台无法合理退还该笔费用，我将整理借款合同、每期扣费截图、结清证明等全部凭证，向12378银保监热线、12315市场监管*台、地方金融监管局同步投诉维权。麻烦工作人员尽快登记反馈，3个工作日内给出处理方案。

本人于4月份开始对本人在宜享花*台的多笔贷款费用有异议。经过*台提供合同后发现，合同利息符合*规定，*台自己在无任何协议下多收费用。要求退费退息退费。