宜享花未经同意扣费199元且拒退全款
本人没有开通臻选计划没有使用宜享花6月15号早上从我的银行卡扣费199元会员费。上面明明白白写着不使用可以扣款，我申请扣款只退款159不全额退款智能礼包我也没开通，私自扣我的费。要求退款，联系客服，客服让我人脸识别操作，可以帮我退款还清，可是我操作了也没有帮我退款，还不搭理我。
投诉问题
诈骗、霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
宜享花委托催收暴力骚扰投诉
本人因个人资金周转问题，存在贷款逾期情况，本人从未失联、从未恶意逃避还款，一直积极沟通协商还款事宜。但*期催收*台金融机构委托的催收人员，多次对本人进行不合理催收骚扰。在本人正常沟通、表明还款困难并希望协商延期、分期还款的情况下，催收人员态度恶劣、言语刻薄，恶意施压、逼迫本人立即还款，无视*关于互联网催收、信贷催收的相关法律法规。该催收行为已经严重干扰本人正常工作、生活，造成极大心理压力，涉嫌违规催收。现正式投诉该机构违规催收行为，诉求如下要求立刻停止对本人的违规催收、恶意施压行为
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花违规结案、拒交合同、虚标利率
本人在【宜享花】*台累计产生17笔借款，现实名投诉该*台多项严重违规、侵害金融消费者权益、恶意拖延维权的行为，具体事实如下：
1. *台违规结案、霸王条款、违背自身承诺
*台曾向本人发放千元安抚金，发放当时*台明确承诺：领取安抚金后，如有异议依旧可以正常反馈、正常维权，从未告知、也无任何书面协议说明：该笔安抚金代表本人全部17笔借款争议一次性了结、放弃所有退费权利。
*台如今单方面篡改承诺，仅凭一千元安抚金，强行粗暴判定本人17笔全部借款结案、无任何退费*，属于严重的单方霸王条款，完全不合理、不合规，严重侵害我的合法维权权益。
2. 以调合同为由*取两次人脸核验，恶意拖延、拒不交付完整合同
本人为核对17笔借款真实费率、索要完整借贷资料，完全按照*台要求，配合完成两次人脸识别核验。
但*台在本人完成生物核验、配合所有流程后，故意拖延、恶意卡流程，长期拒不提供对应完整合同，仅推送零碎工具页面，缺失关键的担保合同、资方放款协议、收费协议，刻意隐瞒收费依据，剥夺消费者知情权，以拖延方式企图消耗维权意愿、逼迫用户放弃维权。
3. 拒不核算真实综合年化，刻意拆分费用规避24%监管红线
*台始终拒绝按照*金融监管规定，合并利息、担保费、服务费等全部融资成本核算真实IRR综合年化。
*台刻意拆分各项收费、只单一宣称利息合规，拒不核算整体综合费率，拒不提供每笔借款年化明细，口头虚假宣称*台全部合规，不出具任何书面合规证明，刻意规避24%法定利率红线，涉嫌违规超高收费。
4. 违规收集个人敏感生物信息
*台两次采集本人人脸信息时，未明确告知完整用途、未取得单独知情同意，采集完成后也未兑现对应服务，属于违规收集、滥用消费者个人生物信息，违反《个人信息保护法》。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花退款争议及利息霸王条款问题
宜享花客服说退我610多块钱。我不同意，我要求退我3000。这样才退我1/7，不过分。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
宜享花还款通道关闭致逾期
宜享花名下第三方*台千逸融，还款日多次还不进去款，还款通道关闭，客服多次联系不上，更换卡都没有还进去，导致本人逾期，2026年6月12号还款日，截止2026年6.15号仍未还进去，请宜享给个说法，撤销逾期征信影响
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
宜享花未经同意扣费199元并拒退
2026年6月15日下午17点22分40秒，宜享花利用臻选计划与上海砺带科技，在我不知情的情况下，收取我199元。通过他们app也无法取消订单和退款，我要求取消订单以及任何形式的续订和退款。我已经全额结清所有欠款，在我结清欠款之后还对我进行扣费。我没有开通这个臻选计划，完全在我不知情的情况下强行开通并扣费。
投诉问题
诈骗、钓鱼纠纷
处理中
宜享花未经同意扣款199元要求退款
2026年6月13日下午5点15分，宜享花利用臻选计划与上海砺带科技，在我不知情的情况下，收取我199元，由我银行卡快捷支付直接转走，打电话及宜享花app也无法取消订单和退款，我要求取消订单以及任何形式的续订和并且全额退款。
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
宜享花强制捆绑收费及虚开发票
宜享花*台强制捆绑收费且虚开发票
本人在宜享花*台借款期间，被合作担保方优赛恒创科技发展（北京）有限公司和北京杉海科技有限公司，在未明确告知、未征得本人知情同意的情况下，强制捆绑收取担保费、权益费、服务费;合计扣费22200元。经与*台客服联系，该*台只愿退费4100元，我不同意也不认可。现申请要求宜亨花*台全额退费22200元。 *台存在默认勾选、搭售收费、拆分息费、变相抬高综合借款成本等违规行为，严重违反金融监管规定及消费者权益保护法。且明显乱开和虚开发票，开票公司和扣费公司不一致，发票内容非贷款利息类发票，仅开具生产生活类发票！本人保留进一步投诉举报税务部门！
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花逾期未开发票致暴力催收
因为*台不给我开发票，导致我逾期未还款，*台让第三方公司，联系我家人，和我公司，朋友，骚扰我，一天七八个电话短信，恐吓吓唬我。要求，停止催收，并开具合法发票。我4月18日申请的发票，2个月了，还没有开出来。联系客服，客服表示结清就不会有催收了，并未提及发票的事情。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花拒停催收且服务态度差
本人通过宜享花借款11800元 因*期腰伤复发 资金无法周转 想要申请停催 但是客服一直予以拒绝。无法沟通。本人未恶意欠款。目前已按时还款多期。确实遇到困难。故而申请停催
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
