宜享花逾期后仍催收且未落实停催承诺
本人在宜享花有一笔逾期借款 之前投诉过 *台说是停催状态 但是确没有得到解决 由于身体原因无法正常工作 目前处境非常困难 现在的确没有还款能力 要求*台停止催收 暂缓一段时间 周转也是需要时间的 有资金会联系*台还款的
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
宜享花提前结清金额一周涨超万元
5月23日电话过去,提前结清多少金额是12万多,6月1日电话过去 提前结清已经是13万多了。一周不到,利息涨了1万多?霸王条约吗
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
宜享花*台暴力催收及骚扰投诉
本人通过宜享花*台借款,已经按时还款了很多,后期遇到困难无法按时还款,与*台沟通停催缓催,等着周转过来再处理!最*台在未联系我的情况下,一直发短信威胁恐吓,说我恶意拖欠拒不还款,你们是有什么病吗?我怎么恶意拖欠了!!!暂时没有能力处理我也没说不还,你们要把人逼是吧
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花拆分息费变相高息违规收费
本人欧勇,身份证号:522626*********013,手机号186****8666,2023年10月12日在宜享花借款14000元,分12期,现已全部结清。
合同标注每期本息1323.75元,*台另行按月强制收取担保费82.65元,每期实际扣款1406.4元,12期合计还款16876.8元。
*台把融资成本拆分为利息+担保费规避利率管控,合并计费后综合年化远超24%法定上限。
按年化24%等额本息核算,全周期合法利息上限1886.01元,*台合计收取息费2876.8元,违规多收990.79元。
借款时未醒目公示担保费、真实综合年化,强制捆绑担保收费,多次联系*台退费被拒。
诉求:
1. 责令宜享花及合作放款、担保机构,全额退还违规多收费用 990.79元;
2. 监管核查*台拆分息费、捆绑担保、变相高息的违规行为。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花暴力催收泄露隐私骚扰亲友
2026年6月2号下午15点23分188****6484该号码给我亲朋好友发信息泄露我隐私,威胁恐吓我暴力催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
宜享花暴力催收致家人健康受损
本人在该*台借款逾期,因为本人于25年八月份,生活中遇到极大变故导致全家损失钱款巨大,目前确实维持生活都困难了,暂时无法周转还款,希望协商延期还款*,不予理睬而且催收严重,导致父母身体健康受到伤害
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
宜享花不当催收、乱收费及信息泄露
日,在宜享花网贷*台借款后,暂时确实没办法偿还,遭遇不当催收、被收取不合理费用等,目前协商困境,最后希望达成怎样的协商处理结果,发信息要联系我亲朋好友,对我生活造成困扰
投诉问题
利息问题、信息泄露
处理中
宜享花虚假提额诱导消费并拒退199元
页面弹出购买订单提额,结果不给提额,找他们客服退款不给退,霸王条款,要求退还199元。而且他们的绑定条款买的保险无法退保,要求保险公司人员联系本人退保!
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花催收态度恶劣并泄露个人信息
态度恶劣,威胁恐吓 泄露个人信息。已保留证据,依法维护自己的合法权益,向互联网金融协会、公安机关等有关部门进行投诉举报
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
宜享花隐藏还款记录拒不提供合同明细
本人在宜享花*台办理借款部分全额结清结清后发现APP内所有历史借款、还款记录被隐藏/清空,无法查看每一期还款金额、本金、利息、担保费、服务费等明细,也无法下载借款合同与结清证明 。
多次通过APP在线客服及官方客服热线400-111-2288沟通,明确要求提供:
1. 本人名下全部借款电子合同;
2. 完整还款明细(含每期本金、利息、担保费、服务费、扣款时间);
但客服始终推诿敷衍,以“系统无法查询”“无义务提供”“账号已注销查不到”等理由拒绝提供,仅让自行查询银行流水,严重侵犯金融消费者知情权、公*交易权,违反《个人信息保护法》《金融消费者权益保护实施办法》相关规定 。
投诉诉求
1. 3个工作日内,提供本人名下全部借款合同、完整还款明细(含各项费用拆分)、结清证明,发送至邮箱41*****70@qq.com
2. 立即恢复APP内历史账单与还款记录,不得隐藏、篡改或删除;
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
