宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期
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宜信微佳科技发展(北京)有限公司
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宜享花未经同意扣会员费且拒退
宜享花*台不知情的情况下乱扣会员费 不给全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花未经同意扣会员费且利息超标
宜享花*台不知情情况下扣取会员费用 且利息超出规定标准 要求退回会员费用 超出利息退回
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花违规高息收费且屏蔽还款记录
本人于2024年至2026年使用宜享花*台服务期间,贷款已结清38笔,未结清5笔,大部分订单综合年利率超过36%,超过*规定的红线! 本人多次与宜享花客服沟通,终于有了借款合同(大部分),但一直没有提供还款记录,多次索要均被推诿。目前本人在宜享花APP内,已无法查看任何历史借款合同的还款明细、扣费记录等关键信息,*台刻意将相关维权核心证据屏蔽、隐藏,明显是为了掩盖自身违规乱收费的违法行为,故意销毁证据、阻碍消费者正常维权,性质极其恶劣。 投诉诉求 :1.宜享花退还超出24%的利息费约9952元。2.要求宜享花*台立即恢复本人所有历史借款合同的还款明细、扣费记录,不得屏蔽、删除、隐藏。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
宜享花频繁催收、扣会员费且合同不透明
本人在宜享花两次订单,有一比逾期两天,之前我就给客服上传过凭证了,客服回电说缓催减少频次,但是我每天从早到晚不知道要接你们多少电话和短信,严重骚扰我休息,借不借款成功每个月代扣我会员费还。合同也看不见。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花借款被第三方*台扣款689.2元
2026年4月22日在贵*台,借款8870元,在放款同时被中环云鑫扣款689.2元,该*台不严谨不靠谱,在贵*台借款,让其它*台扣款,不安全,麻烦做出解释,包括扣款*台也联系不上,退款给出解释
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
宜享花未经同意扣款并泄露个人信息
于2026年4月22日,砺带科技通过宜享花*台在22日15点04分扣除我银行卡299元,该费用无故扣款,该收费不合理,宜享花严重泄漏我个人信息给砺带科技,侵犯我个人隐私及我的财产安全!目前跟*台沟通客户一味的推诿无关!现要求退款并作出道歉!
投诉问题
诈骗、未履行合同、信息泄露
处理中
宜享花等*台违规收会员费及高息
该*台强行收取会员费。拒不退还利息年利率高出*标准
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花借款年化利率35.9%超法定上限
版本1:*台协商话术(简短强硬) 你好,我在宜享花借款2000元分12期,每期还200.81元,总利息409.72元,实际年化约35.9%,远超*法定LPR四倍上限(12%),属于违规高利贷。依据《民法典》第680条,现要求:按法定利率重新核算本息,减免超额利息,调整还款计划;若不处理,我将向12378金融监管总局、12315、黑猫投诉同步举报维权,请尽快回复处理。 版本2:黑猫/12315投诉文案(正式通用) 投诉对象 宜享花*台 投诉事实 本人于2025年7月21日在宜享花借款2000元,分12期还款,每期200.81元,总还款2409.72元,总利息409.72元,经计算综合年化利率约35.9%,显著超出*规定的一年期LPR四倍(12%)司法保护上限,涉嫌违规发放高利贷,侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 立即按法定利率标准重新核算该笔借款,减免超额利息; 2. 调整合法还款计划,退还已多收的违规利息和担保费; 3. 停止违规高息收费模式,不得暴力催收、骚扰本人及亲友
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
宜享花尊享臻选计划无法取消续订
2026年3月至4月期间无法取消尊享臻选计划续订,客服无法接通。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜信普惠违规校园贷及非法催收
金融消费投诉书 投诉人:易琼岚 身份证号:431228*********012 联系电话:176****2513 被投诉人:宜信普惠信息咨询(北京)有限公司、宜信惠民投资管理(北京)有限公司 投诉事实 1. 2015年我为在校无收入大学生,被投诉人与培训机构合谋,隐瞒贷款事实,诱导我等几百名学生仓促签约,违规发放校园贷,违反*监管规定。 2. 案涉15900元借款从未打入我本人账户,直接支付给第三方培训机构,我未实际收到、使用借款,却被持续主张债权。 3. 对方无合法授权,擅自划扣我银行卡内资金;非法获取我现工作单位信息,向公司发送威胁短信,以举报多部门检查相要挟,实施软暴力非法催收。 4. 该债务最后还款日为2017年7月,早已超过3年法定诉讼时效,且对方无法提供合同原始原件,仅能提供PDF复印件,仍持续违法催收。 投诉诉求 1. 责令对方立即停止所有非法催收、骚扰行为,永久删除我的个人信息; 2. 责令对方全额返还违法划扣的全部款项,并支付对应资金占用利息; 3. 依法对对方的违法违规行为立案查处,作出行政处罚; 4. 责令对方向我书面赔礼道歉,消除不良影响,不得再就该债务向我主张任何权利。 附件:合同材料(第三方催收给出)、催收短信、聊天记录,该事件相关报道等证据。 投诉人签字:易琼岚 日期:2026年4月22日
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中