宜享花违规罚息并擅自上征信
因为个人经济问题导致没有办法短时内还款，并且主动跟*台沟通解决问题，*台也同意延迟还款，并且不会催收，但是*台却在后台做了手脚，罚息让我已经承受不了，还上了征信系统，导致我个人w征信问题严重影响正常生活和工作，罚息部分算起来年化率高达40%以上，多次协商沟通无果，我的诉求是*台按折扣清算给我，并且取消上征信的问题。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花等*台虚假司法名义恐吓催收
你们为第三方催收机构，未经合法授权，不得以起诉、开庭、强制执行等虚假司法名义恐吓骚扰本人。
该短信已完整截图取证，后续仅接收法院、出借方官方正式书面通知。
再持续违规骚扰，本人将立刻向12378银保监、12321*信息*台、金融监管总局实名举报。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花违规收费且退费不足拒不处理
宜享花违法违规收取本*益礼包和融资咨询费共两项，一项114，一项381。和客服协商他同意第一项退费114，然而实际到账85。而第二项客服说他处理不了。然后说让所谓的专员处理。然而我本月九号反馈问题。他们却一直拖延到现在没有给我做过任何沟通，冷处理。我请问贵*台315刚刚被*约谈整治，然而当消费者群众去合理去维护自身权益时，你们却无视法律法规去应付或者欺*群众。难道贵公司是要开吗？
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
宜享花涉嫌暴力催收及信息泄露
民乐县陆通能源有限责任公司，苗冬这边到底什么情况呢，电话一直不接，期间这边有转告吗，马上加大影响了！望贵司不要不作为。短信内容
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花未经同意下贷并乱扣费
3月12日 点到宜享花*台 想看看自己的额度 在不知情的情况下被下贷700块 他们联合第三方各种直接从银行自动扣费 还不能提前还款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花强制捆绑担保费且收费不透明
本人通过宜享花渠道在河南中原消费金融股份有限公司办理两笔借款，*台强制捆绑收取担保费，担保合同里没有明确写明每一期具体担保费金额，只有计算公式，事前不明示、不告知，属于收费不透明、强制搭售，违规隐性收费。 两笔借款明细： 1、借款金额：1300元，分期6期 借款合同及担保协议，只标注担保费计算公式，未列明每期实际扣多少担保费，借款时担保服务默认绑定，无法取消，不接受就不给放款。全程没有给我提供任何实质担保服务，无代偿、无服务通知，单纯变相加收费用。 2、借款金额：11000元，分期12期 同样由中原消费金融放款，宜享花渠道办理，担保合同依旧没有明确每期担保费具体数额，只给公式，偷偷分摊到每一期还款里，事前不醒目告知，侵害消费者知情权和选择权。 *期*台客服主动来电，口头宣称所有收费都是合法合规，但拿不出合同里明确标注每期担保费明细的书面依据，只是口头敷衍，合同白纸黑字根本没有列明每期具体扣费金额，完全不符合金融监管明码标价、收费透明的规定。 *台把担保费变相分摊进月供，刻意隐瞒真实成本，抬高实际借款利率，属于违规乱收费、强制 。1、要求中原消费金融立即退还两笔借款全部违规收取的担保费； 2、按*法定利率重新核算账单，剔除所有不合理隐性收费； 3、3个工作日内给出明确处理方案及退款时间； 4、若拒不整改退费，本人将向12378金融监管、12315、等多渠道继续投诉维权
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花强制开通智享服务礼包并扣款
今天通过宜享花借款6400元，到帐后直接被扣款了497.28元，本来完全不知道这个扣款怎么回事，经客服投诉得知，原来是宜享花强制开通智享服务礼包。本人已经付了719元的跃升服务，168元买保险，对于自己确认的费用我承担，但宜享花从来没有展现过需要开通智享服务礼包提示，本人没有点击过任何同意开通智享服务礼包且本人已经开通其他服务也不需要开通智享服务礼包，宜享花强制自动开通我不应承担，现投诉取消此礼包并返还497.28元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花未经同意擅自扣费200元
这个软件我已经快一年没用过了 今天莫名其妙扣了 200块钱 打客服电话还还说不能退 说我误点
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
宜享花强制捆绑担保收费违规
于2024年8月4日通过宜享花APP向北京中关村银行借款4400元，分12期偿还。借款过程中，*台默认勾选重庆金通融资担保有限公司的担保服务，无任何取消入口，未以显著方式告知我该服务为收费项目，属于强制捆绑销售。自2024年9月至2025年8月，重庆金通每月从我尾号3879的农业银行借记卡扣除20.98元担保费，12期合计251.76元。该笔贷款已于2025年8月4日全额结清，北京中关村银行已出具正式《贷款情况证明》。，实际年化利率已远超*规定的司法保护上限，属于变相提高利率、规避监管的违规行为。-客服态度恶劣：对接的外包客服全程机械重复“收费合规”话术，不回应本人的合理质疑，推诿扯皮，甚至多次无故打断本人说话，素质极低。宜信微佳与重庆金通连带退还本人违规收取的担保费251.76元及资金占用费，合计300元整，本人已咨询专业人士，上述强制捆绑担保费、叠加收费导致实际利率超标、虚假结案的行为，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、《融资担保公司监督管理条例》第二十六条、《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》的相关规定。若贵*台在收到本投诉后3个工作日内仍未与本人联系并妥善解决上述问题，本人将立即向线上法院提起民事诉讼，同时向北京市朝阳区金融服务办公室、重庆市渝中区税务局提交书面举报材料，追究相关方的全部法律责任。本人保留通过媒体曝光等方式维护自身合法权益的权利。所有通话都有录音以及你们现第三方骚扰我的录音短信，
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花短信催债骚扰并泄露亲人信息
短信催债骚扰不断，不停骚扰短信催债，泄露亲人信息。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
