宜信违规催收与信息泄露投诉
事由:
我在2011年左右,在郑州市,被宜信的工作人员哄*签订了借款合同,当时借入宜信钱款2万元整。随后还款差不多1万多元,剩余欠款几千元。当时我不清楚宜信怎么给我计算利息和服务费的。在我还款1万多时,其工作人员给我讲还欠他们好几万。所以,我就没有再还他们的钱款。
2018年6月我因触犯刑法被判刑入狱7年,期间宜信公司继续给我进行罚息,从没有告知过我。在这期间是不可抗因素造成的,我根本无力偿还他们的钱款。
2025年6月底我刑满出狱,在狱内多年的服刑使我身心患多项疾病,而且使我与社会也产生了脱节。回到社会后,我也在进行身心治疗,及适应社会。不料,宜信将我信息泄露给第三方公司,对我进行电话和短信的双重骚扰。还冒充律师向我要钱,还称欠他们6万多元。这是披着合法的外衣,实施勒索。故我投诉他们。
具体请求:
1.请求宜信撤销授权第三方对我的催收行为,不允许将我的个人信息随意授权他人使用。
2.减掉对我的不合理罚息,服务费,等各项杂费。
3.等我身体恢复,可以工作,会主动联系其,归还其出借尾款。期间其联系我,只能是其工作人员或者是其法务部。我拒绝其一切的三方催收联系调解。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
投诉宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期霸王条款
乱扣费,无法关闭,打客服无法沟通,,,,
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花贷款被隐性收费投诉
我于2025年11月19日在宜享花*台贷款12500元,在不知情的情况下被励带科技收取600.65元费用。*台未做到告知义务,未告知有此项收费
投诉问题
钓鱼纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
宜享花强制扣费未全额退款
我与12号在宜享花借款 晚上到账后 又突然扣了673.90块钱说是 优享服务礼包 打了几次电话要求退回这673.90 从退200多现在退了540 还有133.9没有退
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
宜享花暴力催收与信息泄露投诉
催收*台群发短信以及暴力催收已经严重的影响了我的生活。
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
宜享花恶意扣费未授权要求退款
各种恶意扣会员费,没经过同意直接就扣费,要求退会员费
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花暴力催收致家人病倒
宜享花*台暴力催收本人,威胁恐吓第三方,发恐吓短信到本人父母乎机上,之前经发生过一次,暴本人通讯录,导致本人老婆被公司停职,父母因受不了威胁恐吓卧病在床,人命关天的事,希望有关部门严肃处理。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花涉嫌信息泄露与暴力催收
宜享花涉嫌违法催收及信息泄露以1350740,1368120,1731910,1521685,10685782号码开头的短信,向本人,家人以及单位同事发送本人逾期信息,泄露本人信息,而短信内容仅有[首山金融]作为抬头,没有留存可以进行沟通的联系方式!1、在官网查询类似投诉,该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为!2、通过宜享花*台获取了本人的逾期信息和联系方式和就职信息,涉嫌违反《个人信息保护法》第15条、第23条规定;3、该公司实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段,要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段!
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花暴力催收并泄露个人信息
我逾期。打电话给我老板,威胁恐吓。骚扰我老板。我连我我老板电话都没有。他们是通过什么违法渠道获取的。
1. 《刑法》第293条
禁止在催收中使用暴力、胁迫、恐吓、诽谤或软暴力(如骚扰亲友)。情节严重的,将构成寻衅滋事罪,最高可判处5年有期徒刑。
2. 《民法典》第1032条
明确自然人享有隐私权。催收方不得向无关第三方泄露您的身份及债务信息,否则需承担侵权责任。
3. 《个人信息保护法》第10条
严禁非法收集、使用、加工、传输他人信息。催收机构超范围获取您的通讯录、定位等信息均属违法。
4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第16-18条
规定了催收行为的自律准则:
每日催收电话不得超过3次。
晚10点至早8点禁止催收。
不得诱导以贷养贷。
违者将由互金协会进行惩戒。
5. 《消费者权益保护法》第29条
金融机构及第三方催收必须严格保密消费者信息,不得滥用债务数据。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花*台擅自扣费并超范围经营
本人于2025年6月4日通过宜享花*台喜心花贷款9000元,6月14日北京宇达科技未经用户同意擅自扣费、强制收取会员费,金额1350元,已严重违反《消费者权益保护法》第四十五条、五十五条,违规扣费1350元,且扣费金额1350元并不是还款金额,如果加上这个扣款费用,年化利率,远超*红线,要求退费,我本人没有开通过任何会员。要求该公司提供当时的会员合同。而且他们的经营范围里并没有这一项,超范围经营。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
