宜享花违规收取担保费服务费
2025年9月1号和20号等
在宜享花*台申请了贷款
被收取了 *台服务费
担保费等不合理的费用
麻烦把所有不合理的
已经扣了的担保费服务费进行退还
并合理进行利息进行计算
协商还款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花暴力催收及频繁骚扰投诉
在宜享花网贷*台借款后，由于工作原因，不得已逾期，逾期后遭遇暴力催收，频繁短信骚扰，内容包含上门催缴、联系通讯录、要求停止暴力催收，只与*台协商
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花无故扣款且客服态度强硬
莫名其妙的扣款
打电话态度非常强硬
麻烦退款
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
关于宜享花*台暴力催收及骚扰联系人的严正投诉
本人因故逾期后，宜享花*台即雇佣第三方进行暴力催收。对方无视法律法规，通过电话短信对我进行恶意轰炸与恐吓。更恶劣的是，催收方非法获取本人通讯录，肆意骚扰我的家人、朋友，导致本人名誉严重受损，家庭不睦，精神极度焦虑。已经看不到活下去的希望，该行为严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》及《个人信息保护法》。恳请监管部门介入，责令其立即停止暴力催收的违法行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花等*台违规高利放贷及强制收费
本人于2024年1月至2025年6月期间，在宜享花*台共计借款11笔，借款总本金58760元，目前全部贷款已结清无欠款。本人在复盘账单、核对全部还款流水后，发现该*台存在变相高利放贷、综合利率严重超标、强制捆绑收取担保费用、强制搭售隐形权益服务、隐瞒真实融资成本等多项金融违规行为，侵害金融消费者合法权益。
本人现对宜享花*台进行如下投诉：
1、利率超标，违反法律强制性规定
《民法典》第680条明确禁止高利放贷。
《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》（法发〔2017〕22号）
明确：金融机构（含银行）的贷款，利息+违约金+服务费+担保费等所有费用，合并计算的综合年化成本超过24%的部分，法院不予保护属于典型高利贷，超出部分利息及费用依法无效，可要求返还。
2、拆分费用、变相高息，隐瞒真实年化。
*台通过收取担保费、服务费等方式拆分利息，刻意隐瞒真实综合年化，仅展示表面低利率，误导申请人，违反《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第26条（格式条款无效）。
3、放款方（海南宜信）与运营方（宜信微佳）同一实控人、关联公司；收费方（优赛恒创）虽无股权关联，但专属收费通道、深度绑定合作；三家共同拆分息费、转嫁成本，放款方放任合作方违规收费，违反助贷综合融资成本统一管理要求。
现要求宜享花*台立即退回违规多收超出法定利率上限超额利息：1115.71元，担保费、融资服务费：782.28元，4笔强制捆绑权益礼包隐形服务费：581.82元依法应当全额退还。合计违规可退总金额：2479.81元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花虚假承诺停催且拒提供合同
本人在宜享花产生借款，目前资金周转困难，账单逾期该*台长期委托易新法律开展催收工作。
【时间线】
1. 前日【5月28日】：我向宜享花官方反馈催收骚扰问题，客服明确承诺为我办理停催；
2. 昨日【5月29日】：易新法律所有催收短信、电话全部暂停；
3. 今日【5月30日】：该第三方催收再次恢复发送短信、致电骚扰。
以上时间线足以证明，易新法律就是宜享花指定的外包催收团队，*台作出停催承诺却不履行，属于典型的虚假整改、故意骚扰。
除此之外，我多次向宜享花申请查阅、下载本人的借款合同、还款明细以及真实年化利率，*台均予以拒绝，违反金融消费者权益相关规定。
现提出诉求：
1. 立即永久停止易新法律对本人的一切催收行为，终止双方催收合作；
2. 依法向我提供完整借款合同、全部账单、利率明细；
3. 规范催收行为，仅允许*台官方与我本人联系，严禁联系第三方、高频拨打、言语骚扰；
4. 对本次虚假承诺、反复违规的行为作出整改并回复。
如不能妥善解决，我将持续投入至黑猫投诉，银监会，12315及12345
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花扣款失败未通知致逾期并泄露通讯录
该*台在扣款未成功后并未发送短信告知，登录app也未显示有待还金额，导致逾期9小时，并且该*台马上私自联系我通讯录里的联系人，属于严重信息泄露，我要求*台和我解释清楚，并且道歉
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
宜享花捆绑销售乱扣权益费及优赛账单
宜享花捆绑销售乱扣我的费用 也就是他们所说的权益费 另外还有多笔优赛账单也是他们每次故意多加了一笔 让我每期去还 而且还未经过我同意 在我不知情的情况下 但是现在我在他们app已经查询不到5年之类的借还款明细包括权益账单 他们故意隐藏抹掉了 这种心境的*台之深 我都怀疑合同篡改都不是没有可能 另外今天与他们*台客服协商无果 也不肯退我的钱 还请*台协助我 我想对宜享花说的是 请立即退还你们所称的权益费丶还有多笔优赛扣款权益费 请自觉自悟
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诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花暴力催收及信息泄露投诉
【宜享花】易向峰，因您严重逾期，拟进入司法流程，为避免影响工作家庭，甚至被追究法律责任，请尽快协商处理！拒收请回复R
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花多扣2000元费用拒不全额退款
陆陆续续扣了我除了利息以外的费用 2000块，我今天查流水找出来之后，联系*台要求他们退款，客服查询了说只扣了400多，实际总共扣了2600多。忽悠我说退400多给我我今天去查账单才查询的扣了2600多要求他全额退款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
