宜享花强制捆绑保险致年利率超标
宜享花强制捆绑保险致年利率超标
借款5000分12期，被*台强制捆绑保险费导致年利率超过法定红线，申请退回所有费用被拒，申请开具发票也是被各种条件为难
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
宜享花暴力催收及信息泄露投诉
宜享花暴力催收 我无任何其他*台逾期 就只有宜享花逾期三天 重庆的号码一直打 其中一个重庆的号码群发我联系人 暴力催收 本人已向执法部门举报 并保留证据诉讼 要求赔偿精神名誉损失费 并且发短信的催收人员也承认了短信是她们发的 承认是宜享花*台的工作人员 已录音保存证据 不赔偿将维权到底
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花无合同乱收费且拒提供完整合同
投诉对象：海南宜信普惠小额贷款有限公司（宜享花）
事实与理由：
本人在宜享花*台有多笔借款，*台仅极少数几笔提供正式借款合同；绝大多数借款只发压缩包，内含电子签名确认函、用户须知、划扣授权书等工具类文件，无正式借款合同、无担保合同、无增值权益服务协议 。
借款实际扣款由三部分构成：利息+担保费+增值权益费，但*台从未提供担保费对应的担保合同、增值权益扣费对应的服务协议，属于无合同乱收费、捆绑销售 。
本人多次通过电话（有录音）、APP客服索要：
1. 全部借款的正式合同（含担保、增值服务协议）
2. 完整还款明细（期数、每期金额、本息/担保费/增值费拆分）
*台一直推诿，至今未提供完整合同与还款明细，严重侵害知情权 。
法律依据：
《消费者权益保护法》第八条（知情权）、第十六条（禁止不公*交易）；《金融消费者权益保护实施办法》第十九条（收费必须明示、有合同依据）。
投诉诉求：
1. 3个工作日内提供本人全部借款（含已结清、在还）的：
- 正式借款合同、担保合同、增值权益服务协议（盖章版）
- 完整还款明细表（期数、每期金额、费用拆分）
不得再用工具文件敷衍 。
2. 退还无合同收取的担保费、增值权
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
宜享花违规催收：承诺停催未兑现
本人陈倩于2025年8月12日在宜享花*台向北京中关村银行借款22980，因本人上个月家庭遭遇突发事件，导致我资金周转不开，又恰逢家里的事情导致我目前失业中没发出去工作，对此和对方沟通协商逾期停催问题，对方在答应给我降低最低频次一周一次电话的情况下，并没有遵守协商约定，从昨天到今天12小时里我接到了宜享花三方催收两个电话➕两个AI人工电话。➕许多威胁我的短信。我现在要求协商停催
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
宜享花违规催收泄露债务信息
您好，我要投诉海南宜信普惠小额贷款有限公司（宜享花）违规催收。
我叫刘赛，身份证号341222*********451在宜享花借款，目前逾期，但本人电话一直正常接通、从未失联。
自5月27日起，其催收多次拨打我的紧急联系人电话，泄露债务信息，骚扰无关人员，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。
我已留存通话录音、短信截图、通话详单
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
宜享花委托第三方暴力催收恐吓用户
宜享花交由第三方催款，每天电话十几个，短信十几条，尽是恐吓言语。
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
宜享花强行捆绑会员费乱扣款
宜享花 借1000快 强行捆绑消费 会员第一次扣了XX 打电话只能退一半，退了之后 又连续扣了N次 无比流氓 我的诉求是 要求宜享花 把多付的所有会员费都给我退回来 我只付利息 不接受任何的捆绑费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花未经同意开通麦穗服务扣款
宜享花*台在我本人不知情的情况下开通了麦穗服务，导致每月扣款49.9元，要求退回所有金额。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
宜享花*台乱收担保费服务费
本人在影响化*台借款，影响化*台收取不合理的费用，担保费、服务费、会员费、联系影响化*台均不予理会，要求退还1000元费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
宜享花违规收取担保费等费用
本人自使用此*台以来从未逾期及未还记录，但此*台违规使用收取各种费用（服务费、担保费以及会员费）4月份跟*台协商退款一次，但5月份我还款又发现*台违规收取担保费，再次与*台协商未果，客服回复只能申请退款一次，现在不予退款，现本人申请此*台退款所有违规收取的费用，望相关部门重视此事并予以消费者权益保护的支持
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
