商家虚假宣传诱导消费且拒不退款
网友保保_AkwosBNc
已完结
2025年11月2日-3日，本人咨询羽草茵旗舰店减肥产品时，商家客服（黄老师、专员一号）多次承诺“一个疗程（一个月）保底瘦10斤，没瘦到全额退款且无需退货”“先发货试用，无效不收取任何费用，邮费也由商家承担”，并表示会延长一个月收货时间，确保款项暂存*台而非直接进入商家账户，以此诱导本人下单购买该减肥产品（商品价格138元，为艾灸艾草祛湿肚脐类减肥产品）。 该产品无生产日期、保质期，属三无产品。使用一个月后体重未减反增，商家却以“需用完才退”“拆封扣钱”等理由拒不兑现退款承诺，还诱导消费者撤销*台退款申请。 更恶劣的是，商家在消费者给出真实差评后，恶意举报评论违规，删除消费者的坏评，试图掩盖其欺诈行为
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解决方式
已解决
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