趣学呗违规诱导贷款及虚假宣传

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本人于2025年9月2日,经陕西焱才教育机构销售人员宣传,报名成人高考课程(总价3980元➕学费3000多),并在其引导下通过趣学呗*台办理分期贷款/缴费(贷款金额3580元,期数6期,月扣款597元)。现投诉两大问题:1. 虚假宣传:教育机构承诺包教包会包过 实际课程、师资与宣传不符;2. 违规诱导贷款:双方联合诱导办理贷款,未明确告知贷款细节、逾期后果,未提供完整协议;3. 退费无门:本人于2025年10月13日申请退费,双方相互推诿,以分期贷款合同为由拒绝或拖延,侵害合法权益。投诉诉求 解除课程合同及趣学呗贷款关联协议,全额退还费用/终止贷款扣款共计3580元 要求趣学呗删除本人身份证、银行卡等全部个人信息,停止催收及关联操作 恳请监管部门调查处理双方虚假宣传、违规诱导贷款行为,并依法处罚。

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