支付宝承诺不上征信却上报

网友保保_UpOxHAGy

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本人在支付宝借呗的借款在2025年9月份逾期,当时跟*台沟通因为家人突发疾病做手术,所以暂时资金没周转开导致了逾期,后来有支付宝的贷后催收人员联系了我,说在我能保证正常生活的前提下尽快还款就可以,也不会上征信,我也在他说的时间范围内进行了还款,并且在11月9日的时候提前还清了借呗所有的欠款并关闭了账户。过了一段时间查询征信时候发现还是给我上了征信,而且我的逾期也没有超过两个自然月。支付宝这么大的*台就是这么瞎承诺人的,诱导人的吗?你们都没有岗前培训吗?跟支付宝沟通了几次也都是敷衍了事,中间沟通的一个女客服在我讲述事情经过的时候态度特别不耐烦,并且敷衍着急挂断掉了。每次都说彻查也都根本没去查询方式的通话录音。只是有个流程就说不通过。我现在的诉求就是去除逾期征信。

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涉诉金额:
30000元
投诉编号:
100130051
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