你我贷违规收费拒不退款投诉
网友保保_IoPzcVuW
已完结
本人于12月初同你我贷官方客服达成沟通对方支付原本是12000元的违规收费协商到退还9500元均有录音！但是规定日期为50天！因为*期工作原因以无经济来源现在急需这笔资金来偿还贷款业务否则将有逾期以及对征信产生影响！在经过了解后根据我国法律法规，规定，经营者退还多收取价款属于法定义务，9500元系贵司违规收取费用，依法应立即返还，50天期限已涉嫌变相规避法定责任。 二、行业时效的合理性1：中国人民银行《支付结算办法》明确规定同业清算周期不得超过3个工作日。当前银联/网联清算系统已实现T+1日到账能力； 三、履行障碍的不存在 贵司作为金融机构后台：已确认款项性质为“安抚金”即表明无争议具备与银行/第三方支付的直接清算通道 无外汇管制 等特殊事由 最后通牒：请后台方收到本申明以后，24小时之内给予本人回电，或3个工作日内支付完毕，否则将：1：本申明同步抄送至金融监管总局、上海地方金融监管局、上海信访局、浦东新区市场监督管理局；2：同步向第三方投诉、央视新华网、315晚会栏目组提交证据链，同时通过诉讼维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线952166咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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