小花钱包无故扣款598元要求退款

网友保保_a23de496 2025-12-15

处理中

本人于2025年4月3号，在小花钱包借款10440元，放款后几分钟内，无故被小花*台自动扣款598元，本人完全不知情，严重欺诈消费者，不合法不合规，砍头息，且客服不给处理，态度极差。现要求立马退回不合理费用598元，否则我将12378信访投诉，维护自身权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 13:52:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 14:35:48

投诉信息

投诉问题：

利息问题诈骗服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

598元

投诉编号：

100141588

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