小花钱包无故扣费且客服态度差
网友保保_Ez9wUpfn
处理中
我在不知情的情况下,莫名被*台扣掉了3笔费用,分别是428元和888元权益费,还有一个198元的会员费,打电话和客服沟通,一开始客服说没有扣款记录,我翻出扣款记录后,客服态度恶劣,不肯退款,我本人对开通过程完全没有印象,很可能是在操作其他步骤时“被默认勾选”了,属于非自愿开通,要求小花退还这几笔费用。
