携程预订酒店拒取消订单

网友保保_SDUQwsoG 2025-12-15

已完结

我于2025年12月15日在携程*台预定普陀山柏沅酒店出现不给取消订单问题，侵害了消费者保护权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

用户评价

2025-12-16 20:19:23

用户申请完结

2025-12-16 20:19:18

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 20:18:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 22:04:52

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1474.29元

投诉编号：

100145126

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