优动漫单方面变更免费更新承诺
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1.起因：优动漫此前长期宣传其软件为买断制，且2022年10月17日公告明确简体中文版将不会更改销售政策，本人基于此承诺于2025年10月31日以199元购买优动漫PAINT正式版，当时明确知晓该软件为“一次购买、永久使用且免费更新”。 2.经过：2025年12月15日，优动漫通过官方*台突然宣布自4.0版本起，以“日方要求”为由改为有偿换代，需额外支付费用才能升级，违背此前“免费更新”的核心承诺。 3.侵害消费者权益：优动漫在未与已购用户协商的情况下，单方面变更关键服务条款，将原本承诺的“免费更新”转为“付费换代”，导致消费者无法按原约定享受软件更新服务，已构成违约，严重侵害消费者的知情权与公*交易权，违反《消费者权益保护法》中关于“经营者应当按照约定提供商品或服务”的规定。 4.投诉请求：恢复买断制免费更新的承诺，允许已购正式版用户免费升级至4.0及后续版本；如无法免费更新，需提供合理补偿。
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