优动漫单方面变更免费升级承诺
网友保保_czMLq33e
审核中
我于2025年6月18日购买了优动漫个人版,花费199元,优动漫官方承诺永久免费换代,2025/12/15单方面改为有偿升级,属于单方面变更合同条款,侵害了消费者享有的知情权、公*交易权,构成虚假宣传或误导性承诺。 诉求: 1. 要求优动漫继续履行2022年承诺,为已购用户提供免费升级至4.0版本的服务。 2. 如无法免费升级,应提供合理的补偿方案(如退款) 3. 要求优动漫就政策变更公开说明并道歉,保障用户知情权。
