投诉苏宁易付宝-鹿优选强行扣取899元会员费

网友保保_mBI5ZRfY 2025-12-16

处理中

2025年8月5日在鹿优选申请了一笔5000元的网贷，当天就下款，一共分6期还款，每期还892.66元，但是2025年8月6号，鹿优选自动扣我899的费用，说是会员费，当时我申请的时候并没有办会员，鹿优选强行扣我899元的会员费，我要求鹿优选退还899元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 09:38:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 09:37:28

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

100146950

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