鹿优选红包卡券涉嫌高利贷及霸王条款
投诉内容
2025年12月21日，我在鹿优选*台（运营方：厦门沃橙电子商务有限公司）购买了一份标价7059元的“支付宝红包卡券”，并选择了分期六期支付。按照*台规则，连本带利我总共需要偿还7560元。然而，这笔交易存在严重的“货不对板”和高利贷嫌疑：我实际收到的支付宝红包金额仅为5000元，剩余的2000多元差价被*台以“强制捆绑销售”的名义，置换成了一堆毫无实际使用价值的满减优惠券。
这本质上就是一笔到手5000元、却要归还7560元的现金借贷。短短6个月，产生的利息和隐形费用高达2560元。经计算，半年的实际利率已超过50%，折算成年化利率更是突破了100%的红线。鹿优选利用“高价卖货+回收变现”的复杂包装，以商城购物的名义掩盖非法放贷的事实，这种通过虚高定价和强制搭售来规避监管的行为，不仅涉嫌欺诈，更严重侵害了我的知情权和公*交易权。
2026年5月20日，我曾尝试与鹿优选*台官方客服沟通，指出其收费不合理，希望能按照实际到手金额重新核算本金和利息，但对方态度强硬，直接拒绝了协商请求。
我的诉求
1. 认定该*台“红包卡券”业务实质为非法高利放贷，退还多收取的违规利息和服务费。
2. 我仅愿意按照实际到手金额5000元作为本金，并支付*法律支持范围内的合法利息，拒绝支付任何不合理的溢价费用。
3. 请消费保*台介入督办，协助我解决这一霸王条款纠纷，维护消费者的合法权益。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
鹿优选暴力催收及信息泄露投诉
我要投诉鹿优选，暴力催收，而且用私人号码来发短息给亲朋好友，已经影响我正常生活了，我现在精神状态不好给你们弄到的，我会报警处理。
我会追究法律责任和刑事责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
鹿优选乱扣款涉嫌诈*高利贷
乱扣款，不合理费用，*局，我必须要讨回公道，退款
投诉问题
诈骗、虚假宣传、高利贷
处理中
鹿优选分期购机被强设贷款涉嫌欺诈
本人在4月18日在鹿优选分期买了手机后发现被办了贷款，现在要求提前结清商家要求我按贷款金额还款中间相差*四千块，*台欺*消费者本人要求减免被欺*的本金利息
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
鹿优选暴力催收电话骚扰亲友
鹿优选在本月15日有一笔780左右的还款逾期了，每10分钟一个电话轰炸，我的亲戚朋友都有电话轰炸，催收一直没停，现在要求停止电话骚扰。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
鹿优选暴力催收逾期一天即威胁恐吓
最后一期账单，他们来电我多次说我25号发工资，肯定会还进去的，就开始各种威胁恐吓我，而且才逾期一天，就这么威胁我，要有点良知吧
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
鹿优选暴力催收并联系第三方
鹿优选暴力催收并联系第三方
鹿优选暴力催收及联系第三方
鹿优选暴力催收及联系第三方
原本工资5月11日21点发的，打算发了就处理全部逾期账单。但是现在我的工资也被拖欠，被推迟到5月15日21点才发放。 所以前天我已经尽量周转了800多块去还款了。剩余的1200多元，只能等5月15日晚发了工资才能处理逾期账单， 我会一直逾期到5月15日晚21点，发了工资才有钱处理。
望鹿优选贵司停止暴力催收，屏蔽第三方，如我收到不合法的暴力催收，和联系了第三方，我只能投诉到银监会维护我的合法权益。 暴力催收和联系第三方是违法的。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
鹿优选委托第三方暴力催收并泄露隐私
本人在鹿优选存在欠款相关事宜，*期该*台委托的第三方催收，使用私人手机号147****9712，持续发送违法恐吓短信。 内容包括：威胁泄露本人户籍地详细地址、村委电话、单位人事信息，扬言联系身边亲友核实虚假*贷、等不良信息，恶意将本人污蔑为老赖，限期逼迫还款，严重侵犯个人合法权益、扰乱正常生活。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
鹿优选*台强制捆绑销售会员卡
厦门沃橙数字科技限公司运营的“鹿优选”*台存在违规经营行为，具体事实如下：2025年7月29日，本人通过鹿优选*台申请借款5000元，*台在未以显著方式提示、未取得本人明确同意的情况下，强制捆绑销售价值899元的“会员优选卡”，严重侵害消费者知情权、自主选择权，违反《消费者权益保护法》第十六条、第二十六条关于禁止经营者利用格式条款强制交易的规定。 此外，本人发现该借款*台跳转页面的时候就已经默认勾选了购买会员，这是属于违法行为，而且*台已删除或隐藏会员扣款相关记录及信息，涉嫌通过篡改、销毁交易数据掩盖违法事实，违反《互联网金融从业机构和反恐怖融资管理办法（试行）》关于数据保存的合规要求。现依法提出诉求： 要求厦门沃橙电子商务有限公司立即退还899元会员费，并请求贵协会对该*台违规捆绑销售、数据篡改等行为开展调查，督促其整改并依法承担责任。从网上了解，宝付支付是宝付网络科技（上海）有限公司，作为一家正规的支付公司，竟然成为不诚信网贷公司的诈*工具，希望全部受害者可以向宝付支付的监管部门-上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室，很多通过这个投诉升级解决问题。也可以直接拨打宝付支付客服021-6881-1008这个电话投诉；拨打0592-123 45厦门民生热线投诉厦门沃橙商贸有限公司，地址：厦门市翔安区鸿翔西路1888号1号楼2110单元之三；通过0592-114查询翔安区鸿翔西路的派出所电话，进行报警维权处理。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、霸王条款
处理中
鹿优选强卖订单拒不退款
2026年5月16日，在鹿优选*台发生了一个订单，由客服提示操作导致完成了订单，原本的计划和实际订单完全不一样，现在需要取消订单还不让取消，必须让我收货，打了*台投诉，告诉我那没办法，你只能收货，还威胁我不收也会产生费用，完全的强卖强买
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
