优动漫单方面变更政策要求退款

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优动漫此前长期宣传其PAINT系列为买断制,且2022年10月17日公告明确"简体中文版将不会更改销售政策(无需另行订阅,可继续免费更新)",本人基于此承诺,于11月13日以199元购买优动漫PAINT正式版,当时明确知晓该软件为"一次购买、永久使用且免费更新" 2025年12月15日,优动漫发布公告,单方面变更政策,突然宣布自4.0版本起,以"日方要求"为由改为有偿换代,需额外支付59元(个人版)或184元(EX版)才能升级,违背此前"免费更新的宣传内容。我要求全额退款,个人将不再使用该公司旗下产品。

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优动漫-厦门联合优创 优动漫-厦门联合优创客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
100146977
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