小花钱包强制续费且客服失联

网友保保_RmPVVfuh 2025-12-16

处理中

小花钱包借款收了我198的会员费，还要强制续期，打客服电话压根打不通，请解决这个事情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:01:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 03:17:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 13:05:28

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100148764

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