友客便利店服务态度恶劣投诉

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我于2025年12月16 下午14:15左右在潍坊泰华城店友客便利店进行购物 结账期间收银员一直在外放打电话同时我在采购关东煮 由于太烫了想让收银的店员帮忙加汤他说让我自己来 我说太烫了 他说了个那我也一样 意思就是他加难道不烫吗然后继续外放打电话 我想请问一下作为一个服务行业 首先工作服务期间进行外放打电话这一行为是否合规 其次我作为消费者我认为这个商品我自己来处理不方便想让店员帮忙 他笑了笑然后表达的意思就是你不方便难道我就方便我就不烫了吗 这是一个服务行业该有的态度的和工作方式吗 最后他的工牌上面写着王鑫 希望有关部门予以重视和惩罚

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