友客便利店饮料价格误导消费
本人于2025.8.7在山东省青岛市李沧区九水路的友客便利店购买了一瓶如果HPP玫瑰荔枝果汁饮料，300ml饮料定价10.9元且配料表就只是浓缩果汁添加剂，先不说定价是不是合理，由于商家在价签拦外部用其他饮料的活动价格的进行遮挡，导致该饮料的真实价格被遮住，让人无法看到饮料的真实价格，对消费者进行误导。饮料可以买贵的，但是不能买贵了，更何况还是被欺*的情况下买贵了，因此我要求该便利店原价退款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
友客便利店结账金额混乱要求退款
我于2025年7月27日11点半左右在济南印象城友客便利店买了很多东西（我算的是优惠之后的价格在80多）当时购买的时候提前和店员说明囤了一个88代100元的券，店员说优惠之后价格够100就可以使用，当时结账的时候店员说整100元，就核验完券就回去了，发现小票上的金额，优惠，合计都不对（会员都不是我的，店员也未曾询问过我）回去找店员询问，店员来回的查，期间算完之后跟我说96块多 105块多 103块多106块多每一次都不一样，纠缠了40多分钟，期间多次重复烦死了（光我听到的就有4次）他给他店长打电话，跟店长解释了数对不上，店长直接就说公司这么安排的就不让我接电话了，他给他店员说的啥咱也不知道，后来给我打了两张不一样的票，我现在就要求一个解释，如是我算对了，请把钱退给我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、虚假宣传
处理中
友客便利店商品及服务问题投诉
我再2025.7.25凌晨一点左右在福州南路97店 买的东西 他给我拿错了 当时付钱没注意看 刚出门口要吃的时候发现不是这个 跟店员说 他说退不了 又不是我的问题我又没吃 为什么退不了 7.7买的东西不给我加热 问店员他说我又没说 还用我说嘛7.12 还有一次给我加热了两秒 拿出来外面热的里面凉的 问他干什么 她说重新给我热 又热糊了 说要开除那个店员也没开除 只是换了一个班次
投诉问题
服务态度差、售后问题、货不对板
处理中
友客便利店价格不符且服务态度差
实际价格与价格牌价格不符 期限消费者当场发现营业员说我们系统里就是这个价格 一点都没有解决问题的态度
投诉问题
服务态度差、货不对板
处理中
购买变质食品且服务态度差
在6月27号10点56分在城阳流亭街道天一仁和店友客便利店10点56分买的食品 玉米 变质已经吃了。
不解决问题 工作人员态度不好 不止一次了。 按照《食品安全法》第一百四十八条明确规定： 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。 如果增加的赔偿金额不足1000元，则必须按照1000元进行赔偿。
投诉问题
服务态度差、质量问题
处理中
友客便利店食品质量问题及退款纠纷
我于2025年6月23日在“饿了么”平台上在山东省青岛市城阳区流亭街道友客便利（青特·悦海府店）下单购买韩熙美麻辣小龙虾拌面270g（图一），出现了店员未将食品正常加热的情况，但我本人在食用时不知情，导致本人在食用后出现腹泻等症状，我于当日与店家沟通，并向她表明下次让她注意点，她同意了，这次我未让店家进行赔偿。事发第二天晚上就是2025年6月24日晚十点半左右，在山东省青岛市城阳区流亭街道友客便利（青特·悦海府店）购买韩熙美麻辣小龙虾拌面270g（图六），出现了在店员拆开包装加热时飞入异物（小飞虫）（图二图三），店家以以后不让我在他家店买这类产品为要求给我进行退款（图四），侵害了本人退款的权益，我的诉求是维护我本人作为消费者的权益，按照《食品安全法》第148条规定让商家对我本人进行赔偿。
投诉问题
退款纠纷、有异物、质量问题
已完结
友客便利店销售发霉蓝莓商品且态度恶劣
五月三十日在有客便利店购买了一盒蓝莓，打开货物后有水果都发霉。
商品外包装是透明的，商家在明知道货物发霉还发把有问题的商品销售给消费者，运用消费者的信任明知故犯欺诈消费者，对我国食品安全法与消费者权益保护法十分*。并且商家态度恶劣。
第一时间拍照与客服沟通无果，特此向我平台救助。
基本诉求：维护我本人作为消费者的权益，按照我国食品安全法经营明知是不符合食品安全标准的食品，支付价款十倍，不足一千元的为一千元，与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为，退一赔三，不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付并道歉。
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、质量问题
已完结
友客便利店购买包子变质索赔无果
我于2025年4月23日早上7点55在山东青岛金水路保利*公园北区4号楼的友客便利店买了包子上火车一吃是坏的，商家也不管，我要求按食品安全法第148条规定，给我进行赔偿！
投诉问题
售后问题、质量问题
已完结
友客便利店店员服务态度差及支付方式问题投诉
投诉4月18日晚上值班的男店员，在结账时店里的nfc设备有问题，多次想使用碰一碰支付，均未成功，本身也很急，男店员语气不耐烦的要求付款码支付，既然如此店内就可以取消碰一碰支付了，不用这样的态度营业
投诉问题
服务态度差、虚假宣传
已完结
投诉友客便利店服务态度差
我在2025年2月6日下午2:09在友客便利店博士产业园店买了2份便当，共消费39.6元。
1店员没有事先给我说包装要拆开才能加热，直接给我拆开了
2加热过程中第一份便当他拆开了一个口，加热完爆炸了弄掉了很多，她就用抹布擦没有给我解释
3擦完了就直接放在收银台上没有解释也没有说话
4直接让我拆开便当放调料，我以为他会给我保留盖子什么的，加热完才告诉我盖子扔了
5两份加热完直接放收银台上，第二份便当糊了，年糕也特别硬
6我看到她态度这样，第一份便当给我弄成这样他也没有给我解释，也没有给我道歉
7而且是前天发生的事情也没给我回电话什么的，态度没有问题吗
8店员说要是不拆开加热就会爆炸，行啊，那倒是全部拆开啊，只拆开一个口，怎么解释，没全拆开肯定爆炸啊
9吃的时候第一份便当因为没有全部拆开塑料膜所有饭都有有塑料味
10加热之前不应该告诉顾客要把便当拆开吗，她没有告诉我直接拆的
11大冷天你这么弄，盖子也给我丢了我上哪吃？
投诉问题
服务态度差、包装破损、质量问题
已完结
