支付宝花呗违规催收及信息泄露

网友保保_I5q8NfVe 2025-12-16

处理中

我于2025年12月10日至16日连续不断收到支付宝花呗催收短信，前期已于支付宝*台客服询问可以因为现资金困难无法一次性偿还贷款被拒，现在支付宝第三方催收违规联系身边亲戚朋友公司，骚扰恐吓其他人，泄露我个人信息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-17 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 05:26:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 15:19:07

投诉信息

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

9000元

投诉编号：

100149906

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