小赢卡贷涉嫌伪造合同及乱收费

网友保保_E8MhHH5B

处理中

我在小赢卡贷(深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司)*台于2025年4月17日借款12000元,下款银行为南京银行股份有限公司。然后分12期还款,合计还款总金额13882,后面我查看银行卡扣款明细,有担保咨询费各种,借款时也没有这些相应的合同给到我,现在要求退费,*台不退,让其提供担保费咨询费这些合同,也无法提供。其次,现在让*台提供借款合同,也一直在推脱,不给合同,我作为消费者,应该有随时查看合同权利,现在*台踢皮球,说合同在客服这边,客服又说在相关负责的专员那边,现在专员又说在走开具申请,需要等30天,我怀疑*台在虚假制作合同,欺诈消费者。另外我尝试了其他*台投诉,客服这边投诉,都没有得到解决,现在*台一直消极处理,电话也把我屏蔽了,其次就是*台现在把我账单也删除了。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像