小赢卡贷拒开担保费发票涉嫌违法
2024年1月20日，在小赢卡贷网贷*台借款50000元，一年内每月还款5022元，2025年已结清贷款，还款期间被收取担保费，多次索要担保费发票，*两个月来以一直开具中推脱，严重违反《发票管理法》
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷结清后隐藏账单并多收费
我在小赢卡贷网贷*台办理网贷，现已全部结清，但*台app查不到历史账单，还款记录，*台刻意隐藏结清贷款的账单
请*台恢复本人账户全部结清借款，还款明细，并把多收的息费，不合理的担保费，咨询费，会员费等清算退还！
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷退费不公涉嫌虚假宣传
会员费176但是只退44.我要申诉退全款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
小赢卡贷多收担保费涉嫌高利贷
2024.7.22贷款25000元分期6个月还款，按合同约定23.98%，合计26777.34元，其中利息1777.34元。
实际拆分扣费25308.93元➕担保咨询和融资担保2395.62元=27704.55元，多收了927.21元，申请退费并赔偿精神损失费。
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利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷拒开利息发票且涉嫌虚假宣传
多次跟小赢卡贷沟通退费 *台迟迟不处理，现在要求开具发票 只开了担保费，利息这费用全部都不开
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利息问题、虚假宣传
处理中
小赢卡贷合同乱、高息收费、拒退费
我现在要补充合同（小赢卡贷发给我的）合同里面都是乱七八糟的而且也没有提到过什么融资担保费 合同是8.03%的利息总的收入了我35.97% 我已经全部还请了现在要求退费，小赢卡贷一直以需要人脸识别来卡着我！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷强制要求村委贫困证明且利率超标
“本人在小赢卡贷的贷款目前经济收入锐减，有多笔负债叠加，具备强烈还款意愿，想要申请个性化分期还款。贵司单方面强制要求必须提供村委会开具的特困困难证明才受理分期，我目前无法开具该材料，且监管没有明文要求协商还款必须提供村委贫困证明，属于抬高协商门槛。
同时这笔贷款综合年化利率超标，取消必须村委困难证明的硬性要求，改用我的银行收入流水、全部负债账单作为还款能力佐证，为我办理剩余欠款分期；核算超利率金额并退回
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷强制收取高额担保费
本人于2023年2月8日在小赢卡贷*台办理借款，借款本金35000元，放款出资方：长安银行股份有限公司，合作担保机构：陕西晟信泰华融资担保有限公司。
办理贷款过程中，*台强制捆绑收取担保费共计5887.38元，仅该笔担保费折算年化利率高达29.18%，叠加银行贷款利息后，整笔贷款综合融资成本严重突破法定年化24%监管红线，存在多项违规行为：
1. 担保单项年化29.18%，远超金融借款综合成本24%司法保护上限，超额收费不受法律保护，属于变相高利贷；
2. 借款申请页面未醒目、完整公示担保费金额、年化费率，仅展示贷款利息，刻意隐瞒高额附加成本，未尽充分告知义务；
3. 不支付全额担保费则无法完成放款，属于强制搭售担保服务，违背自愿公*交易原则；
4. 长安银行作为持牌放款金融机构，未履行对合作担保公司收费合规审查义务，放任担保机构违规高额收费，存在严重风控失职。
根据《民法典》禁止高利放贷条款、《商业银行互联网贷款管理暂行办法》、最高人民法院《关于进一步加强金融*工作的若干意见》相关规定：金融机构及合作融资担保公司收取的利息、担保费等全部融资相关费用合计年化不得超过24%，超出部分约定无效，已收取的超额费用应当全额返还。
本人已完整留存借款合同、担保协议、扣费流水、还款账单等全部证据材料。
现正式投诉长安银行股份有限公司、陕西晟信泰华融资担保有限公司，提出以下维权诉求：
1. 立即全额退还违规收取的高额担保费5887.38元；
2. 按照年化24%法定上限重新核算本笔35000元借款全部本息费用，剔除全部违规超额担保成本；
特此声明：若本次投诉无法在合理时限内得到公正、完整解决，本人将整理全部证据向12378银保监金融消费者投诉*台升级举报，同步通过12315市场监管渠道持续依法维权。
恳请消费保*台尽快介入核查调解，督促长安银行、陕西省信泰华融资担保有限公司完成退费整改，维护金融消费者合法权益！
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合同纠纷、霸王条款、乱收费
处理中
百信银行与中裔担保公司违规捆绑收费
本人于2023年2月6日，在小赢卡贷*台办理借款，借款本金50000元。该笔贷款放款方为中信百信银行股份有限公司，担保合作方为深圳中裔信息工程融资担保有限公司。 在本次贷款办理过程中，*台在未显著公示收费标准、未充分告知费用用途、未取得本人自愿同意的情况下，强制捆绑扣除评估咨询费4723.56元。本人自始至终未享受任何评估、咨询类实质性服务，无任何对应服务成果，该费用实质为变相违规担保费，属于典型的贷款隐形捆绑收费。 根据《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知》以及《民法典》关于公*交易、禁止强制搭售的相关规定：金融机构及合作担保机构，严禁在贷款利息外违规收取咨询费、服务费、担保费等不合理费用，不得通过拆分收费规避监管、抬高借款人综合融资成本。 本次收费行为严重侵害本人知情权、公*交易权与自主选择权，属于不合规乱收费行为。本人已完整保留借款合同、扣费流水、收费截图等全部证据材料。 现本人正式投诉中信百信银行股份有限公司、深圳中裔信息工程融资担保有限公司，诉求如下： 全额退还违规收取的变相担保费用共计4723.56元； 特此声明：若本次投诉无法得到公正、合理、及时的解决，本人将即刻整理全部证据，向12378金融监管投诉举报*台进行升级投诉，依法持续维权到底。 恳请消费保*台尽快介入核实、调解处理，维护金融消费者合法权益
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霸王条款、乱收费
处理中
小赢卡贷未按承诺办理停催且无告知次数限制
本人因患有*症，经医生评估，目前为自伤高风险，需住院治疗无法工作，我将问题反馈到小赢卡贷资方以及*台，并提供了相应的病历诊断证明，客服给予办理了停催，并回复，如次月尚未出院，可再次致电办理停催。并未告知停催有次数限制。本月病情未好转，去电申请，客服告知，无法办理，有次数限制。无法办理
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
