小赢卡贷拒提供合同、利息超24%
在这个*台陆陆续续借了几万块，跟他们要合同也不给，跟他们商量退利也不愿意沟通，利息都超过了百分之24了，现在app什么都看不见账单
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷违规高利放贷及拒开发票
投诉主体：深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司（小赢卡贷）+各合作放款消金/担保公司
本人在小赢卡贷先后共计11笔借款：
2023.06.06 30700、2023.07.06 5300、2023.10.07 20000、2023.11.21 31000、2023.12.04 3300、2023.12.06 5800、2024.03.04 34400、2024.03.06 8100、2024.04.07 39700、2024.05.31 25900（以上10笔全部已结清）；
2024年一笔15700元分12期，已还11期，仅剩最后1期1952.76元未还。
*台采用拆分合同模式，单独收取融资担保费+利息，担保费、服务费全部计入资金成本后，多笔贷款综合IRR年化远超法定上限14.8%，属于借捆绑担保变相高利放贷。
多次联系*台：①要求已结清10笔所有利息+担保费补开增值税电子普通发票，*台无故推诿拒不开票；②剩余15700尾款因费率超标，申请按年化14.8%合规重算、减免超额费用，*台拒不协商。
诉求两条：
1. 督促*台对10笔已结清账单逐笔核算，退还每笔超出年化14.8%多收的违规息费；剩余15700元尾款按合规利率重新计价，减免超标部分欠款；
2. 对11笔借款全部收取的利息、担保费统一开具增值税电子普票，发送本人指定邮箱。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷未经授权放款并收取36%高利贷
2025年6月3日在该*台借款，该*台未经告知收取36%的高利贷利息，借款合同，担保合同，担保资讯合同都未经我授权签字便随意下款。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取利息及担保费
本人在小羸卡贷贷了3笔借款，现在是申请退还多余的利息和担保费。跟他们*台协商，他们要先做双录设置维权障碍，如果不做就不协商，我要退还我违规收取的利息和担保费，望*台予以解决。
投诉问题
利息问题
处理中
小赢卡贷未经同意扣会员费58.9元
本人在不知道情况下2026年6月04号，晚上8.46分被小赢卡贷扣会员费58.9元，现要求退款，
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷结清后拒开4988.65元息费发票
小赢卡贷借款已全部结清，拒不开具4988.65元综合息费发票
投诉内容：
本人在小赢卡贷借款本金19000元，分12期，现已全部还清。
还款明细：1～8期、10期、11期每期实还199****0065元（6.65元为逾期费用，自愿放弃追责），第12期实际扣款1999元（第一张截图凭证）。
总还款：1999×11+2000.65=23988.65元，扣除本金19000元，利息、担保费、服务费合计4988.65元。
本人多次联系*台客服，依法申请开具上述综合费用正规发票，*台无理由拒绝开票。依据《发票管理办法》，*台收取的借贷利息、服务费属于应税收入，必须向借款人开具发票。
诉求：
1、立刻开具总额4988.65元的利息、担保费、服务费电子发票；
2、督促*台整改拒不开票的违规行为。
附件：12期还款计划表、第12期实扣1999元账单截图。
补充备注：9期6.65元逾期费不要求退还，仅按实际总支出息费开票；12期APP页面展示金额和实际扣款不符，以首图实扣1999元为准核算开票金额。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷多笔借款利率超24%及乱收会员费
小赢卡贷多笔借款利率均超24%及额外扣会员费，多次与*台客服沟通，客服以当时协议上都有为由态度恶劣，无法沟通。新卡号更换多笔借款。举例借款3笔及会员费2笔。明细如下:①2024年9月3号借款32000元和50000元，每期还款3214.47元和5022.6元，超24%年利息，同时该笔额外收了会员费698元；②2025年6月25日借款33600元，每期还款3375.19元，超24%年利息③2023年额外扣会员费480元。根据新法规诉求如下:①退款2024年9月3号32000元借款多收利息（3214.47-3020.06=194****2332.92元），50000元借款多收利息（5022.6-4717.29=305.31*12=3663.72元）②2025年6月25日33600元借款多收利息（3375.193****9202.9*12=2434.8元）③退还额外多收会员费698+480=1178元。④提供附件借款明细的合同，发票，及退回超24%的利息。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷拆分收费致年化超24%
本人在小赢卡贷多笔借款均已全部结清，*台利息+担保费合并综合年化超出金融贷款法定24%上限，拆分收费变相高利，超标部分收费无效，需退还违规多收费用，明细：
1、8900元分12期，月供894.07元，退费629.88元；
2、2025年4月17日借款10000元，分12期，月供1004.52元，退费707.09元；
3、2022年11月176****2652.94元，退费459.63元；
4、2023年12月12日借款10000元，分12期，月供1004.52元，退费707.09元；
5、2024年3月29日借款10000元，分12期，月供1004.52元，退费707.09元；
6、2024年4月28日借款4800元，分12期，月供482.17元，退费339.41元。
以上全部合计需退还：3550.19元。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
投诉小赢卡贷利息问题
*台恶意隐藏账单，
*台将资金成本拆分为利息+担保费，合并综合年化接*36%；该放款主体为持牌金融机构+融资担保公司，属于金融贷款，不适用民间借贷24%-36%自然债务区，依据最高法金融*指导意见、银保监助贷监管规则，全成本年化不得超24%，超标收费约定无效，多出属于违规不当得利。
多次联系*台客服，对方以自愿签约、合同合规、借款已结清为由拒不退还超额费用、拒绝提供完整借款合同及分项收费账单。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷频繁电话短信骚扰
*期一直对我不断的电话短信骚扰，拉黑屏蔽拦截了也没用，已经对我的个人生活造成严重困扰。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
