小赢卡贷催收骚扰亲友要求停止
小赢卡贷的催收跳过我，联系我的家人朋友，给他们发短信，严重影响了我的工作和生活，我要求停止骚扰除我之外的其他人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及霸王条款
小赢卡贷*台得年率利超过*规定的费用我现在要求他们*台退超过*规定的费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷停催协商失败且态度恶劣
本人于2025年10月21日停过小赢卡贷*台借款一笔20000元贷款，已正常还款5期，但因为工作原因暂无能力偿还第六期，跟小赢卡贷客服协商后只同意停催一个月时间，但时间太短本人资金仍旧处于紧张无法还款状态，再次协商被贷后拒绝停催，声称只能让本人与催收进行联系并还款。经过投诉后小赢卡贷工作人员回电表示无法继续停催还一直要求本人结束投诉，态度恶劣，本人会投诉到底
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取担保服务费
小赢卡贷借款中，除了本金利息外，额外每个月扣费担保费服务费，要求*台全额退回
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷催收急迫、客服失约、服务不到位
我在小赢卡贷借了两笔袋款，钱不多，我想跟客服协商延期还款，因本人原因暂时没能力还，刚才有个催收人员说我一个小时没还款，要转到别的部门进行催收，三天前跟客服说明情况，说1-3个工作日联系我，昨天又联系客服一次，就说加急处理，到现在还没处理，希望客服尽快处理，如果爆我通讯录，我12378投诉
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收及骚扰问题
在小赢卡贷借款。由于家庭变故。还款困难。已无法找到人周转。需要停催一至两月。有还款意向。催收人员还一直每天催收电话不停的打。对生活工作造成困扰。已联系资方：甘肃银行股份有限公司。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取担保费致综合年化超24%
您好，我投诉小赢卡贷违规收取融资担保费、担保服务费。
本人在*台办理借款，放款时强制绑定担保公司收费，*台把费用拆分成利息、担保费两部分，没有公示全部综合年化利率。我用IRR把利息、担保费、服务费全部合并计算，实际综合年化超出24%的合规上限。
之前多次找客服申请，要求把所有担保相关费用计入总资金成本，按照年化24%重新核算，退还多收的担保服务费，但是*台一直推诿、不予解决。
现在要求转接消费纠纷专员，出具正式工单，3个工作日之内给出退费方案。如果不能处理，我会整理借款合同、银行流水、还款账单、利率测算记录，拨打12378*金融监管总局热线、深圳地方金融监管局、12315同步升级投诉举报。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷借款年化利率超24%
本人于2025年1月跟4月分别在*台借款5万跟4万，每期还款5022.6元跟3930.3元，分12期还款，经过本人核算，两个借款都已超综合年化利率24%，*台目前出具的方案本人不认可，而小赢卡贷自行结案，目前已投诉至12378，要求*台给一个满意的答复
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规要求投诉视频
本人因贷款费用问题与小赢卡贷产生纠纷，双方沟通协商阶段，小赢工作人员未先行处理争议问题，单方面要求我录制投诉类视频，称只是用于信息核验，将录视频作为推进协商的必要条件。 根据金融监管相关规定，贷款签约、销售等环节才要求双录，投诉、纠纷调解不属于法定录音录像范围，小赢卡贷此举属于违规过度采集公民个人肖像、语音等敏感信息，变相设置维权障碍。 本人迫于沟通压力已完成视频录制，现正式提出诉求： 1. 要求小赢卡贷立即删除该视频所有原件、备份，严禁留存、剪辑、转发、使用该视频内容； 2. 要求小赢卡贷停止此类违规操作，按照正规流程处理我的贷款纠纷诉求； 3. 恳请监管部门对该机构违规行为进行核查、督促整改。
投诉问题
信息泄露
处理中
小赢卡贷未经同意扣会员费
小盈卡贷未经允许充银行卡上扣除会员费，我并没有申请果，这个是乱扣费我要求退款
投诉问题
诈骗、伪造合同、霸王条款
处理中
