小赢卡贷联合放贷涉嫌高利贷及暴力催收
投诉对象：深圳市小赢普惠科技有限责任公司（小赢卡贷运营主体）、江苏苏宁银行股份有限公司、上海观澜投资咨询有限公司
本人依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》，就上述三方联合放贷违法违规行为实名投诉，要求三方承担不可分割的连带法律责任，限期全面整改、全额退费并追责。
三方已构成联合放贷、共同经营主体，依法承担连带责任。三方搭建“助贷*台+持牌资金方+收费服务方”完整业务闭环，小赢普惠负责获客、签约、强制捆绑会员及贷后管控；江苏苏宁银行作为持牌机构，承担授信、放款及合规第一责任；上海观澜投资收取咨询费、会员费并参与收益分成。三方深度绑定、收益共享、风险共担，依据监管规定，持牌资金方严禁外包核心风控、合规及催收责任，三方不得相互推诿，需对全部违规行为承担法定连带责任。
三方存在多项核心违法违规事实。一是息费违规超标，2025年3月16日苏宁银行放款11500元，12期每期还款1155.2元，总还款13862.4元，叠加观澜投资收取的各类费用，综合年化利率远超法定LPR四倍上限，违反《民法典》禁止高利放贷规定，且历史借款被强制开通会员、拆分隐性收费，累计违规收费7000元。二是信息披露违法，未显著披露真实综合年化利率及全部收费项目，拒不提供合规合同、收费明细与正规发票，侵害消费者知情权与公*交易权。三是纵容软暴力催收，放任第三方高频骚扰、言语威胁、骚扰亲友，且非法读取、泄露通讯录信息，违反《个人信息保护法》，严重侵犯生活安宁权与个人信息权益。
本人要求三方3个工作日内书面答复并执行：立即停止违规催收，删除第三方隐私信息并出具个人信息保护承诺；按法定利率重核成本，退还违规收费7000元，全额减免逾期罚息等杂费；执行6个月全面停催，严禁联系本人及第三方、委外催收与违规报送征信；即刻提供完整合同、还款流水、收费明细及正规税务发票。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规转让债权并涉虚假诉讼
2026年4月7日小赢卡贷在我不知情、未通知我的情况下，把我的债权转给了一家无资质的催收公司，还通过法院缺*判决、违法执行，我要求监管查处并终止违规转让。举报对象： 深圳市小赢普惠科技有限责任公司（小赢卡贷）、库伦旗盛浩科技有限责任公司 被举报单位所在地： 广东省深圳市 / 内蒙古自治区通辽市 举报类型： 金融违规、虚假诉讼、违规转让债权本人实名举报小赢卡贷（深圳市小赢普惠科技）及其债权受让方涉嫌严重金融违规及滥用司法资源，具体事实如下： 1. 违规批量转让债权（核心违法） 小赢卡贷在未依法通知本人的情况下，擅自将对本人的债权转让给库伦旗盛浩科技有限责任公司。该行为严重违反《民法典》第五百四十六条关于“债权转让未通知债务人的，对债务人不发生效力”的规定。同时，涉嫌违规将金融债权批量转让给非金融机构。2. 受让方主体不适格（空壳公司） 库伦旗盛浩科技成立于2025年8月，经营范围仅包含“接受金融机构委托对信贷逾期户进行提醒通知”，无任何金融牌照，不具备合法受让金融不良债权的主体资格。其仅凭一纸转让协议，即在库伦旗人民法院批量提起诉讼/执行，涉嫌恶意侵占国有资产/非法牟利。3. 涉嫌虚假诉讼与程序违法 本人从未收到过任何法院送达的起诉状、开庭传票或判决书。法院在未依法送达的情况下作出缺*判决并进入执行程序，严重剥夺了本人的答辩权和辩论权，属于程序严重违法。 请求事项： 1. 请*金融监督管理总局依法查处小赢卡贷未通知即转让债权的违规行为，责令其撤回转让，停止非法催收。2. 请依法核查库伦旗盛浩科技受让债权的合法性，对其无资质放贷/批量诉讼行为进行处罚。3. 请将相关线索移送至公安机关及司法机关，调查涉嫌虚假诉讼的犯罪行为。
投诉问题
诈骗、伪造合同、未履行合同
处理中
小赢卡贷涉嫌高利放贷及退息诉求
25年5月11日，在小赢卡贷借款12000元，借款合同上面年利率远远高于*要求，现在要求退息，小赢卡贷客服不给力处理，现在恳请有关部门介入帮助
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收及泄露隐私
本人在2025年11月4日在小赢卡贷申请了贷款，正常偿还4期后，因个人失业没有收入来源，导致不得已逾期。现每天收到催收电话和短信，并且相关短信已经发送到紧急联系人那里，严重侵犯了个人隐私权。*台客服也联系不上。而且催收电话和短信都威胁恐吓，导致个人正常生活收到了很大的影响，我需要找工作赚钱才能还款，接听催收电话对债务偿还没有任何作用！
诉求：1.停止一切威胁、骚扰、不合规的催收行为（包括响一声就挂的电话）
2.停止对第三人的骚扰行为
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷隐藏借款记录、涉嫌高利贷及伪造合同
我在本月完成了小赢卡贷的全部还款，昨天向*台索取结清证明，开具发票，并要求提供一下合同。然后发现*台已经隐藏了我的所有借款记录信息。致电客服，客服给了一条短信让我操作。短信链接的主要作用是让我把所有合同都签名。并承诺一切都是自愿一切都是知晓的。我现在觉得小赢卡贷就是严重欺诈，贷款收取的咨询费，担保费，会员费，已经远远超出*标准，请*台帮助解决。
投诉问题
伪造合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷借担保费变相高利放贷
我于2025年3月在小赢卡贷*台的其中一笔借款10000元。虽然名义利息很低，但该*台强制收取了高额担保费，导致我的实际综合年化利率（IRR）高达25.87%。 根据最高法规定，民间借贷利率司法保护上限为LPR的4倍（约13.8%）。该*台通过担保费变相抬高利率，已超过法律保护范围。 该*台多次不作为，迟迟不解决，并且发票和原始借款合同迟迟不发给我。
我现在的诉求是：重新核算账单，剔除超过13.8%年化利率的违规费用（主要是担保费），我只偿还合法范围内的本金和利息。 如果无法协商，我将继续向金融监管局提交投诉材料。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷拒退担保费且疑涉利息问题
应**应退还担保费用208元，客服不予我处理
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
小赢卡贷收取高利贷利息及担保服务费
我申请退还担保服务费。 高利贷产生的利息。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收担保费变相抬高利率
违规收取高额担保费、变相抬高利率、侵害消费者权益
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取高息拒不退款
小赢卡贷违规收取利息，超出*法定标准24%，多次沟通未果不予退款，借款10000元，每个月还款1004.52，分12期，真实年化率35.79，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
