小赢卡贷违规收息及会员费问题
我在小赢卡贷用的贷款，现已经结清，实际利息超出了法定规定，要求退还违规收取的部分，在当时还款期间，我就被莫名扣去会员费，当时联系客服解决多次才成功，现发现小赢卡贷网贷本身就是不合规的问题，如不解决，我会继续拨打12378等一系列投诉*台
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷拆分收费致年化超43%并暴力催收
2025年10月24日在小赢卡贷借6000 ，1. 拆分收费，综合年化严重超标（最大问题）页面只标注名义低利率（7.2%起），每期拆分利息+担保费+服务费，全部计入融资成本后：绝大多数订单真实IRR年化 35.98%～43%，远超24%司法保护上限、突破36%高利贷红线
监管明确：贷款相关担保费、保费、服务费、会员费全部要合并算年化，拆分收费属于变相高息违规
法院判例认定：综合年化35.98%过高，仅支持24%以内费用，超额部分无需支付、已交可追回
息费不透明、隐藏合同申请页小字捆绑担保协议，不主动展示完整费率；用户索要全套借款+担保合同经常推诿，账单只显示总月供，不单独列明担保扣费明细。• 逾期1周左右移交第三方外包催收，单日几十通高频电话、短信轰炸违规联系紧急联系人、骚扰亲友、威胁曝光单位，部分催收冒充公检法恐吓协商延期后容易单方面反悔，强制要求一次性结清，恶意标记全部账单逾期
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷擅自完结工单且拒不处理征信与注销诉求
本人原有投诉工单编号：10*****01，投诉对象深圳市小赢普惠科技。*台全程未有效联系本人，征信错误、注销账户、停止催收等所有诉求均未实际处理，在问题完全未解决的前提下单方面将工单标记为【投诉已完结】，现申请重启该工单，完整追加诉求如下：
1. 立即协调合作资金方，更正本人征信上错误的代偿记录，同步结清状态；永久屏蔽本人全部联系方式，彻底终止一切催收、营销骚扰；
2. 依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条规定：借贷服务关系已全部终止，*台必须无条件注销本人账户，彻底清除后台留存的身份证、人脸生物信息、通讯录等全部个人资料，禁止将我的任何个人信息共享、提供给第三方机构；
3. 账户与信息全部清理完成后，必须向本人发送官方注销成功短信，作为后台数据删除完成的凭证；不得以二次人脸识别作为注销、删除信息的前置门槛；
4. 针对未解决问题擅自完结工单的行为，向本人作出书面说明，并同步完整处理进度反馈。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷贷款年利率高达40%涉嫌高利贷
我在2025年12月2日在小赢卡贷贷款，他们利息太高了百分40了
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及实名认证失败
借款十余万，每笔借款包含利息，其它费用，担保费。合集利息大约达到百分之36，实际复利年化达到约百分之42.6。上次投诉后，有电话联系，告知发送短信链接实名认证，实则两次都未收到信息（并未拦截）进入app找实名链接也找不到。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及利息超标
小赢卡贷*台的年利率超过*规定的费用我现在要求退款
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小赢卡贷逾期被暴力催收要求停催
逾期被频繁催收，我要求立即停催，屏蔽第三方联系人
投诉问题
暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌霸王条款要求终止合同
2026年5月8日借钱2000元每月扣款209元共12期
投诉问题
霸王条款
已完结
小赢卡贷违规高利放贷及强制收费
诉求主题:投诉深圳市小赢普惠科技有限责任公司（小赢卡贷）违规高利放贷、强制收费、拆分合同、侵害消费者权益
诉求内容:投诉详情：
本人于 2022-2023 年在小赢卡贷*台先后办理 5笔借款，本金分别为20000、 20000 元、15000 元、6000 元、8000 元，签订了借款合同、委托担保合同、咨询服务合同。将利息、担保费、咨询费等全部借款相关刚性费用合并计算后，综合年化利率最高达 35.98%，远超金融机构综合年化 24% 的法定监管红线。
该*台同时存在多项违规行为：
违规拆分收费，以担保费、咨询费名义变相收取高额利息，强制搭售两层融资担保服务，借款人无自主选择空间，属于强制消费；
合同设置不公*格式条款，约定催收、诉讼、律师费等全部费用由借款人承担，单方面加重消费者责任；
违规过度收集本人及紧急联系人隐私信息，授权第三方调取、使用个人信息，存在信息泄露风险。
我已主动联系小赢卡贷官方协商处理，对方拒绝整改、拒绝退还超额费用。
诉求：
责令涉事机构按照年化 24% 重新核算所有借款的本金、利息及各项费用；
全额退还本人已支付的超出法定上限的所有款项；
整改不公*合同条款，立即停止违规收集、使用个人信息的行为；
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收费及霸王条款投诉
我于2023年1月18日至2026年2月20日向该*台借款39600无：违规收取高额利，官方答应给予安慰金，我不
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
