小赢卡贷服务态度差拒不处理投诉
小赢卡贷态度恶劣，多次强调投诉多少次都不怕就是不处理，投诉多少次都结束工单，反正就是要你强制性接受我们提出的问题，无条件配合，不然就结束工单，你重新投诉，如此循环。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收影响健康
我刚做完刨宫产手术 该公司的催收人员 就进行催收 影响我的身心健康
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒退多余利息
小赢卡贷不肯退还多余利息，拨打客服热线，客服不出声，装着忙线听不清，直接挂断电话，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷提前结清遭重复扣款疑诈*
我办理了提前结清，但该App要求先做审核，我做了再提前结清页面结清所有账单后，显示审核中，后面审核通过，按审核日期办理，被告知需要结清，但我已经结清了并扣款了，他还要我提供银行流水，因为扣款是金额未知，收款账户不清楚，他还认为我没有付款，还要我重复扣款，已经涉及诈*
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收骚扰家人
本人在2025年5月15日在小赢卡贷*台有借款，如今每个月都有还款，目前大环境失业了，手上没有钱还款，如有工作我会积极还款。在本人未失联的情况下，崔收多次换不同的手机号码打给我的紧急联系人，发送短信恐吓我和我的家人，造成我的家庭关系紧张，对我的*神上的困扰！！！该公司肆意qin 害我的个人隐私，破环本人家庭关系，本人有留存证据，已提交！经本人wang上查询，该公司bao力崔收行为对不胜数。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷收取不明费用拒不退还
本人在小赢卡贷贷款借钱两笔3000_5000分12期还除了还本金和利息，还有一个不知名得费用每个月是45元，两笔总的扣了880元的费用，每次跟客服专员沟通就不给退，我想请问合同上面有没有这个费用，不要再跟我说隐私协议有小赢卡贷APP上有的我只认合同
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷违规收费及拒不提供合同资料
本人现就小赢卡贷*台违规收费、拒不提供相关资料、强制胁迫协商等问题进行正式投诉，具体情况如下：
本人于2024年2月18日在小赢卡贷借款20000元，合同明确约定年利率6%、贷款期限12期、还款方式为等额本息，据此计算总利息应为655.96元，每月月供1721.33元。但经银行流水核实，本人每月实际被扣款2009元（长安银行股份有限公司扣款1721.33元，小赢卡贷另行扣款287.71元），结清时累计还款金额达24108.48元，远超合同约定本息总额。*台额外收取的担保费、服务费等费用，已超出*规定的利率及费用上限，且专员在沟通中明确承认借款实际年利率高达35.98%，远超民间借贷利率司法保护上限，却仍声称自身收费合规。
本人曾多次向小赢卡贷申请下载借款合同、担保协议及完整还款账单明细，*台始终推诿拖延，未予实质性回应。2025年12月24日，本人再次通过客服渠道要求将上述资料发送至邮箱zhuangyuti_2021@****，*台依旧置之不理。目前本人仅能在其合作的分期乐*台查看合同却无法下载，无法完整核对费用构成，*台的行为已严重侵犯本人的知情权与监督权。
首次投诉后，*台客服专员回电提出退息1414元的解决方案，但要求分三笔延期支付（首笔1200元30天到账，剩余两笔100元分别于60天、90天到账），且需本人签署“后续无争议”协议。本人明确拒绝该分期延期方案后，*台竟称此为“最终处理结果”，仅保留三天协商期，并威胁若不同意则后续不再处理，该行为已构成强制胁迫，严重损害本人合法权益。
本人特此提出以下诉求：
1. 小赢卡贷须在1日内，将本人的借款合同、担保协议、完整还款账单明细（含本金、各期利息、服务费、罚息等全部费用的计算依据）发送至邮箱zhuangyuti_2021@****；
2. *台在与本人核对账单无误后，于3个工作日内将全部超额利息一次性退还至本人还款账户，本人不接受任何形式的分期及延期打款安排；
3. 要求*台就上述系列违规行为向本人作出书面合理解释。
此为本人第四次就该问题提交投诉并联系*台处理，若*台仍拒不履行上述义务，本人将通过向银保监会等监管部门投诉、提起诉讼、公开曝光等一切合法途径，坚决维护自身正当权益。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷指定还款方式致逾期
指定银行卡，不给微信还款，导致逾期费用征信也不行，赔偿道歉
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收及高利贷问题投诉
我要投诉小赢卡贷*台骚扰信息每天很多，用私人电话发暴力偳收信息，用1068，1069，每天骚扰信息每天多条
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷乱扣会员费要求退款
2025年12月26日乱扣会员费89.9元，没有下款，要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
