小赢卡贷未经授权多次扣款7512元
我于2026年4月29日被深圳小赢惠普科技有限公司多次扣款 总计7512元 未经授权从银行卡扣款，侵犯消费者财产权，要求退款并处罚
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷高利贷、拒开提前还款通道
本人于2026年2月24日在该*台尝试借款2000元，当时仅是尝试借款流程，想立刻还款*台并未提供相关通道，除当月带利息还款通道开启外，其余月份提前还款选项为灰色，且借款一年利息高达410.8，远高于*规定利率，同时并未提高贷款合同，甚至在该*台上的扣费本人并不知情，*台也查询不到，只有银行卡扣费信息，此外*台显示的扣款及利息与实际扣款不一致，客服只会说抱歉已读不回，本人强烈要求开放提前还款通道，并归还已经扣除的两个月的利息，*台若不处理本人将继续采取相应措施维护自己的合法权益
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷擅自转让债权致违法执行
小赢卡贷擅自转让债权给无资质公司被异地库伦旗人民法院强制执行 执行案号：（2026）内0524执保1092号 。1、小赢卡贷在未依法通知本人的情况下、擅自将本人的债权转让给库伦旗盛浩科技有限责任公司；该行为严重违反《民法典》第五百四十六条“关于债权转让未通知债务人的、对债务人不发生效力”的规定，同时，涉嫌违规将金融债权批量转让给非金融机构。 2、受让方主体不适合：库伦旗盛浩科技公司2025年8月成立（空壳公司）、经营范围只包含“接受金融机构委托对信贷逾期户进行逾期通知，无任何金融牌照、不具备合法受让金融不良债权的主体资格；就凭一张转让协议、就在库伦旗人民法院批量提起诉讼和执行、涉嫌恶意侵占国有资产和非法牟利。 3、涉嫌虚假诉讼和程序违法；本人从没有收到过法院送达的起诉状、开庭传票、判决书；法院在未依法送达的情况下作出缺*判决和执行、我自4月15日收到库伦旗人民法院的短信通知、拨打执行指挥中心电话询问相关事宜、办公室人员回答不需要本人的出庭可以直接判决。 4、已经联系小赢卡贷客服一周、要求提供贷款合同至今天也提供不了、判决中写明的利息、咨询法院的工作人员、仅说了一句合法合规，我找法院的提供合同、他们也没有、没有合法的贷款合同就直接判决执行！
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
小赢卡贷违约拒退1500元安抚金
本人此前在小赢卡贷办理借款业务,因还款相关事宜,与小赢卡贷官方贷后协商人员达成书面/口头提前还款协商约定:本人申请办理提前结清还款,*台在本人结清欠款后,给予相应费用减免,并退还1500元安抚金,全程有通话录音、聊天记录为证。本人因资金暂时不足,与*台沟通延后还款,*台明确表示同意该协商方案不变。经过两周筹备,资金已经备足。但本人后续联系*台兑现1500元安抚金退还承诺时,*台工作人员无故反悔,明确拒绝履行此前达成的协商承诺,拒不退还约定款项。小赢卡贷此举属于虚假协商、单方面违约,严重违背诚信原则,侵害了本人作为金融消费者的合法权益。本人多次与*台沟通无果,无奈之下进行投诉,恳请相关监管部门/投诉*台介入核查,督促小赢卡贷正视自身违约行为,立即履行承诺,退还本人1500元安抚金,维护消费者合法权益。
并要求客户道歉
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷年化利率超36%且未明示
本人2025年3月19日通过小赢卡贷*台借款16000元，12期等额本息，实际年化利率超36%，远超监管规定的24%利率上限，借款时未明示真实利率。
要求贵司按年化24%重新核算历史所有结清账单，退还超额息费
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收费及高息投诉
2024年1月20日，在小赢卡贷网贷*台借款50000元，一年内每月还款5022元，2025年已结清贷款，还款期间被收取担保费，服务费，利息不合*规定费用，目前协商困难，最后希望达成，退被收取担保费，服务费，不合*利息规定超出费用
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷会员卡捆绑下款渠道拒不退款
会员卡捆绑下款渠道，打人工客服拒不处理，app客服也是拒不处理当人机，现要求退回290元年卡费用
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及违规扣担保费
本人因资金困难在小赢卡贷于2024年6月27号，2024年9月29号，2025年9月5号分别借款3000，5000，3000元，合计11000元，贷款利率高达百分之35.98，实为高利贷，远超*规定的银行利率LPR4倍，就是正规金融持牌机构规定的不能超过百分之24也超出很多，其中每笔贷款每期都要扣除29.4元或者45.9元不等的担保费，合计1454.4元，希望予以退还，不然将持续向金融监管部门进行举报
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷拒办提前结清涉嫌诈*
2025年12月贷1000.屡次要求提前结清，不予办理
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规收取高息且未明示IRR
本人于2025年10月30日在该小赢卡贷办理贷款，借款本金50000元，原分期9期。
还款明细：
1. 2025-11-29 还款：6125.77元
2. 2025-12-29 还款：6125.77元
3. 2026-01-29 还款：6125.77元
4. 2026-02-28 还款：6125.77元
5. 2026-03-14 提前结清：28696.12元
本人合计实际还款53199.20元，实际承担利息3199.20元。
经IRR真实年化测算+资金占用法定利率核算：
依据最高法及金融监管规定，持牌金融放贷司法保护年化上限为24%，
本笔贷款合法应付利息仅为1975.36元，
*台违规多收取本人利息合计：1223.84元。
该*台放款时未完整、清晰明示真实综合年化IRR，刻意隐瞒实际借贷成本，变相收取高额利息，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《金融消费者权益保护实施办法》、央行银保监会压降高息放贷监管要求及消费者权益保护相关法规，侵害消费者合法权益。
现正式提出诉求：
1. 按法定年化24%合规利率重新核算本笔贷款全部本息；
2. 立即退还违规多收取的利息1223.84元；
3. 向本人提供该笔贷款完整真实年化利率、利息拆分、费用构成明细；
4. 整改高息放贷、不透明公示利率的违规行为；
5. 限时书面回复处理结果并完成退费。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
