小赢卡贷暴力催收及信息泄露投诉
本人于2025年5月20日借款4000元
2025年8月27日借款2400元
2025年11月28日，我收到号码为+86152****4648的催收消息，内容包含：
1. 威胁“联系我留的联系人”“加大电话力度”，意图向第三方泄露我的债务信息并骚扰无关人员；
2. 以“让别人在吃饭时接到逾期电话”为要挟，胁迫我还款，属于不正当催收手段。
3. 违反《个人信息保护法》第13条：在本人未失联的情况下，未经本人同意泄露第三方联系人信息，严重影响生活
4. 违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条：采用威胁、胁迫手段催收；
5. 违反《治安管理处罚法》第42条：意图干扰他人正常生活。
诉求：
6. 要求小赢*台立即停止该违规催收行为，不得再联系我的第三方联系人；
7. 要求*台对违规催收方进行处理，并向我*面致歉；
8. 要求*台提供合规的还款协商方案。2025年5月20日
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收及信息泄露
本人在小赢卡贷有借款，因最*各种原因导致无法按期还款，在本人电话畅通无逃避的情况下小赢卡贷，骚扰通讯录及紧急联系人，涉嫌泄露个人信息。
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收骚扰家人
暴力催收电话骚扰催收电话骚扰我的家人，泄露个人隐私
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷违法联系家人并爆通讯录
小赢卡贷*台在能联系到借款本人的情况下，违法联系家人，爆通讯录！要求*台立即停止违法行为并进行赔偿
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷综合年化利率超36%
2021年因妻子和父亲先后患癌，治疗费用巨大，从2021年至2024年初在小赢卡贷*台上借款十一笔共汁150200元，结清后整理计算每笔利息，担保费，服务费综合年化率都达35.98%，一年来我向该*台客服申请退还超额收取的部分费用，但该*台一直推倭，称没超36%，符合*监管要求，现向你处投诉，请求帮助我协调退返超*规定部分息费。谢谢
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取担保费要求退款
投诉：小赢卡贷*台违规收取担保费要求 一、投诉事由 本人于[25年4月11 日]通过快手后台“小赢卡贷”*台申请贷款，借款金额为[10000]元，分期[12]期。在借款过程中，*台在未明确告知、未取得本人同意的情况下，擅自收取了担保费（或“融担费”/“保险费”），该行为涉嫌违规，现要求*台退还已收取的担保费。 二、事实与理由 1. 未履行告知义务，侵犯知情权 · 借款申请过程中，*台未以显著方式提示担保费的存在，也未明确告知费用标准、计算方式及用途。担保费是在还款明细中才被发现，属于“隐形收费”。 · 根据银保监会通报，（快手运营方）在联合贷款业务中，存在未充分告知担保费、保险费等关键信息的问题。 2. 担保费实质是变相提高贷款利率 · 本人借款的实际成本由“利息+担保费”构成，综合年化利率可能超过法定上限（如LPR的4倍），涉嫌高利贷。 · *台未提供实质担保服务，却以“担保费”名义收费，属于不合理收费。 3. *台违规行为已有监管通报与用户投诉先例 · 小赢卡贷金融曾因“营销宣传误导、产品定价不规范”等问题被银保监会通报。 · 投诉*台已有大量用户投诉小赢卡贷收取担保费、会员费等问题，累计投诉量超2万条。 三、投诉诉求 1. 退还担保费：要求小赢卡贷*台退还自借款以来收取的全部担保费。 2. 提供费用明细：要求*台出示完整的借款合同、担保协议及费用明细，说明担保费收取依据及服务内容。 3. 取消后续费用：立即取消未偿还贷款中的担保费及其他
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷利率高且存在霸王条款
利率高，霸王条款，还有其他费用，相当于高利贷，隐形费用高
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷收取高额担保费要求退款
在小赢卡贷借款14笔 总借款22万500元 现金13笔已结清 小赢卡贷收取我高额担保费总共18532.5元 现在要求全额退还
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取高额担保费
本人2024年12月19日在京东APp*台借贷其中小赢卡贷*台放贷，2025年1月19日还款，借贷金额20000元，每月还2009.04元，其中本金1695.84元利息48.56元，担保费264.64元共计2009.04元，分12期还完，扣款方是无锡锡商银行股份有限公司，2025年6月19日借款6000元，第一款还款724.55元，后11期统一589.55元，恶意收取担保费，请提供证据证明合法合规，监管发布（关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知）第六条规定*台经营机构不得以任何形式向借款人收取息费，最高法（2020）27号批复小额贷，融资担保等7类金融组织不准通过强制搭售贷款服务，担保服务等，变相收取利息，变相提高利率标准，利用中介形式避利率限制，逃避金融监管行为，本人认为无视法规收取高利息高额担保费，因此形成高利息贷款，希望将退还已交所有高额担保费。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收与协商无果
在小赢卡贷上借二笔钱共9000元，还了几期后，由于资金周转困难逾期了，逾期后和*台协商还款问题，协商二次分期还款，不但不同意，还暴力催收。
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
