小赢卡贷拒提供结清合同及发票
本人刘振，身份证号：429281*********837，在小赢卡贷*台的以下借款均已全部还清、状态为结清：
1. 2024年10月16日借款50000元
2. 2024年10月16日借款30000元
3. 2025年6月27日借款160****0257月20日借款9000元
5. 2025年12月10日借款1000元
本人多次联系*台客服，要求提供上述全部借款的借款合同、完整还款流水明细，*台一直拖延、拒不提供；本人同时要求开具相关费用正规发票，*台也拒绝开具。
*台行为严重侵害本人合法知情权，现正式投诉，请求督促小赢卡贷立即向本人提供合同、流水并开具发票。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷恶意收取高额利息及费用拒退
恶意收取高额利息以及会员费，服务费，和客服沟通后拒绝退款！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利放贷及霸王条款
我在小赢卡贷上申请了两笔共9800元借款，利息均超过法律规定利息，要求退利息
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷擅自转让债权致家人被骚扰
小赢卡贷在没有通知我情况下把我债权转让给其它公司，催收导致我被家人被骚扰，
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收及信息泄露投诉
本人在小赢卡贷2025年12月有笔贷款，受到暴力催收，失业，要求停催三个月，永久屏蔽联系人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取高额担保费及隐藏费用
本人在2021年的时候跟小赢卡贷在一共3笔贷款
*台通过第三方担保协议，额外收取了高额担保费+管理费，把真实利率直接推到了30%+甚至更高；这些担保协议、委托扣款授权书，都是*台提供的格式合同。本人在申请贷款过程中，*台仅展示了《借款合同》，未以任何形式向我展示、提示、说明所谓的《担保协议》《委托扣款授权书》等文件，也未就其中的高额担保费、管理服务费条款，进行单独、显著的提示和告知。我不认可相关费用的收取，要求贵司全额退还已收取的担保费及管理服务费。月利率高达3% 年率高达38% *台说他们合法合规 不予监管，拒不退款
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取全额担保费
本人投诉深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司（小赢卡贷），该公司存在违规收费、侵害消费者合法权益、拒不沟通处理等问题，具体情况如下：
本人在小赢卡贷办理5万元贷款，分12期还款，现已全额提前结清此笔贷款，全程无任何逾期、无任何违约行为。但该公司在本人已结清贷款的情况下，仍收取全额担保费，即便本人提前结清贷款，也未按实际借款期限折算减免，依旧收取全额担保费，共计违规收取担保费3368.6元。
该公司未提前明确告知担保费收取及退还规则，属于强制捆绑收费；本人无逾期、无代偿，担保方未提供任何实质担保服务，却全额收取费用，涉嫌变相抬高借贷成本，违反相关金融监管规定与消费者权益保护相关要求。
本人多次尝试联系该公司客服，电话始终无法接通，线上沟通也无有效回应，*台故意拖延、拒绝处理退费诉求。
现本人正式提出诉求：
1. 责令深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司全额退还违规收取的3368.6元担保费；
2. 督促该公司就违规收费、拒绝沟通问题作出合理解释，并提供完整借款及担保合同、正规收费凭证；
3. 要求该公司限期整改违规收费行为，保障消费者合法权益。
本人已留存借款合同、还款结清记录、担保费扣费凭证、客服无法接通记录等全套证据，恳请相关部门依法核查处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷利率高达36%且拒提供合同
借款利息太高，。总借款180200，总共6笔借款，已结清4笔，每笔借款利率都达36%，要求退还已经结清的担保费，意向该公司反馈多次，不给合同，也不给回复。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
小赢卡贷涉嫌高息放贷及霸王条款
我于20254月13号和14号在小赢卡贷借了2笔借款，2笔15000总共30000.按一笔15000分12期，每期还1505.利息年利率35.74%.现在要求他们退还24%.说利息合法，
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷第三方暴力催收影响工作
本人与25年七月在小赢卡贷借款已还五个月，由于本人被人*150万，现家父刚做完手术，无力偿还，他们的第三方催收公司一直给公司打电话，严重影响公司正常运营，请求严肃处理
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
