小赢卡贷违法收取信息费及高利贷
违法收取信息费用，乱收费，高利贷
要求退回多收我的利息钱
投诉问题
利息问题、信息泄露、高利贷
处理中
小赢卡贷泄露隐私并暴力催收
因失业，暂时没有还款能力，已告知对方找到工作攒够了一次性结清，被小赢卡贷泄露我的个人隐私信息给陌生号码，被暴力催收，恐吓威胁，要求小赢卡贷对泄露我的隐私做出赔偿，并赔偿精神损失费，拒绝毫无意义的解释，目前小赢卡贷只是一味的催收，对赔偿问题只字不提，没有赔偿意愿，坚决投诉到底，不接受任何解释。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷年利率35.9%涉嫌高利贷
我于2025年一月在小赢卡贷上借了一笔1000元的借款，分期十二个月，每个月还100.45元，年利率35.9% 远超*标准了。我要求贵*台减免利息。调整利率
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷未考虑用户困境拒绝停催
本人失业了多方负债压力很大 家人住院了目前在陪护 压力太大了 申请停催三个月
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒提供还款明细及合同
在小赢卡贷借了10笔贷款，现在在app上没有查看还款详情，比如每一期的本金每一期的利息，给客服打电话各种拖延，不知道在隐藏什么，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规催收及信息泄露投诉
我在小赢卡贷有借款因最*资金周转不开暂时无法还款，但是期间一直有跟*台联系协商过，但是该*台在能联系我本人的情况下骚扰我的通讯录联系人，而且还是一直有在联系，*台违规委托第三方私人人员进行催收，放任非官方私人号码开展催收行为，涉嫌违规泄露用户个人信息、违规外包催收，违反金融催收合规规定。
现正式提出投诉诉求：
1. 立即停止一切私人号码、第三方违规催收行为；
2. 禁止骚扰本人及通讯录亲友，停止泄露、倒卖个人信息；
3. 后续只允许*台官方持证工作人员合规沟通，拒绝所有第三方催收；
否则我将向金融监管部门12378等相关部门进行投诉举报。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒不提供借款合同
四月十号开始联系小赢卡贷要合同，一直拖到现在也没有给我合同，每天打电话都说有专员联系我，一直没人去处理这个事，我要我的合同难道就这么难，正常的话合同在APP是能看得到的，我现在APP直接是空的，就只有结清的凭证，为什么要隐藏APP里面的借款合同这些东西呢，就是因为不正规才隐藏了。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规异地放贷及高利贷收费
我在小赢卡贷2025年10月23日借款36000元九个月，根据我签署的《个人借款合同》《委托担保合同》《综合信息服务合同》，本次贷款的银行利率为6.5%，但叠加年化17.5%的担保费和11.98%的服务费后，综合年化成本高达36%，已远超法律保护的24%上限。而且担保费合同和综合信息服务合同在我不知情的情况下签订的，属于捆绑销售。其中综合信息费由于我沟通及时，免了，但是担保费属于捆绑销售，而且我也没有让担保法方提供任何实质性服务。必须退还给我。1. 放款方湖南三湘银行是湖南省地方法人银行，无跨区域放贷资质，我常住地安徽怀宁，属于违规异地放贷，整个借款+担保合同依法无效。
2. 贷款综合年化（利息+担保费+服务费）超过 24% 法定红线，属于违规收费。
3. 担保公司未实质提供担保服务，属于 变相利息、强制捆绑收费。
依据《民法典》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》及民间借贷司法解释，担保费必须全额退还。
请在 3个工作日内 退还到我银行卡，否则我将：-向银保监会 12378 实名投诉三湘银行
- 向地方金融局投诉陕西杰益担保
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷协商退费后反悔且涉嫌高息收费
2023年到小赢卡贷上借到18900元，因利息太高及收取了高额担保费及服务费，在2026年3月份和小赢卡贷多次沟通，最后协商小赢卡贷退1500元，因为小赢卡贷在退费前必须要人脸识别，和电子签字，我当时没有同意，别个人信息泄露。所以没有同意，后来经过一个多月的沟通，在小赢卡贷APP上面人脸识别，和电子签字，都通过了，现在小赢卡贷又不同意退费了，现通过消费保投诉小赢卡贷，给个合理解释。并退费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及利息违规
小赢卡贷年化利率高达36%，已结清的要求退还超法定红线24%以外的利息，在还的给出相应减免提前结清，客服一直以合法合规拒绝，无视法律，而且*台拿不出已结清的账单和合同，在还的也展示不出合同
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
