小赢卡贷客服态度差恶意挂断电话
专员打电话故意不说话，并且挂断电话，我反馈客服，客服说我故意不接电话秒挂。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷强制收取会员费涉嫌霸王条款
2024年10月25日在小赢卡贷*台借款，被强制收取698元会员费。*台将此作为放款前提条件，强制捆绑消费，变相提高借款利率，侵害了金融消费者权益。*日联系*台要求退款，客服以会员过期为由，拒绝退费。本人认为*台属于霸王条款，要求退款。
投诉问题
霸王条款
处理中
小赢卡贷超24%年化费率拒退费
经过多次沟通该企业拒绝退还超出年化综合费率24以上全部费用希望予以帮助处理问题
投诉问题
利息问题
处理中
小赢卡贷违规收费超24%且拒开票
小赢卡贷*台借款叠加担保费、服务费后综合年化超24%法定上限，超额违规收费合计9807元。多次协商*台只给出1500元统一补偿，拒绝据实核算退费；多次申请开具担保、服务费发票，*台持续推诿不开。
上一轮投诉中，*台在纠纷完全未解决、未征得我本人同意的情况下，单方面私自标记投诉完结，消极处置维权诉求。目前已同步提交属地金融调解中心处理，本次附上沟通录音文字佐证。
诉求：重新核算退还全部超额违规费用，将所有担保费、服务费电子发票发送至本人邮
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷协商还款与补偿未兑现
之前3月17日在*台客服反馈合同及息费问题，通过多次沟通后贷后专员表示能给3000补偿金，但是要结清所有账单，我没那么多钱结清，没同意，这个月可以协商还款了，6月18号联系*台客服，说是让人联系我，打了电话接通后不说话，直接显示已处理完成了，无奈再次投诉，要求已结清部分21万本金，如欠款结清后则是26万本金，结清后我要求一次性补偿5000元，7个工作日内到账
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷借款利息超标要求退息
在此*台有多比借款利息超过*法律法规，要求退息费
投诉问题
利息问题
处理中
小赢卡贷第三方暴力催收骚扰
小赢卡贷委派第三方催收公司不顾*法律法规，对本人进行暴力催收！短信侮辱威胁！电话态度极其恶劣！请问一下，小赢卡贷，你的催收是要来收钱？还是来收命？
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷、偷税及钓鱼扣费
违法放高利贷，偷税漏税，钓鱼扣费软件，要求退还全部利息，
投诉问题
利息问题、诈骗、钓鱼纠纷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及暴力催收
小赢卡贷 放高利贷 提前还款也需要利息 放高利贷 暴力催收
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷放高利贷且不提供合同
不提供合同 放高利贷 高额利息多收钱客服散漫
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
