小赢卡贷违规异地放贷及高利贷收费
我在小赢卡贷2025年10月23日借款36000元九个月，根据我签署的《个人借款合同》《委托担保合同》《综合信息服务合同》，本次贷款的银行利率为6.5%，但叠加年化17.5%的担保费和11.98%的服务费后，综合年化成本高达36%，已远超法律保护的24%上限。而且担保费合同和综合信息服务合同在我不知情的情况下签订的，属于捆绑销售。其中综合信息费由于我沟通及时，免了，但是担保费属于捆绑销售，而且我也没有让担保法方提供任何实质性服务。必须退还给我。1. 放款方湖南三湘银行是湖南省地方法人银行，无跨区域放贷资质，我常住地安徽怀宁，属于违规异地放贷，整个借款+担保合同依法无效。
2. 贷款综合年化（利息+担保费+服务费）超过 24% 法定红线，属于违规收费。
3. 担保公司未实质提供担保服务，属于 变相利息、强制捆绑收费。
依据《民法典》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》及民间借贷司法解释，担保费必须全额退还。
请在 3个工作日内 退还到我银行卡，否则我将：-向银保监会 12378 实名投诉三湘银行
- 向地方金融局投诉陕西杰益担保
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷协商退费后反悔且涉嫌高息收费
2023年到小赢卡贷上借到18900元，因利息太高及收取了高额担保费及服务费，在2026年3月份和小赢卡贷多次沟通，最后协商小赢卡贷退1500元，因为小赢卡贷在退费前必须要人脸识别，和电子签字，我当时没有同意，别个人信息泄露。所以没有同意，后来经过一个多月的沟通，在小赢卡贷APP上面人脸识别，和电子签字，都通过了，现在小赢卡贷又不同意退费了，现通过消费保投诉小赢卡贷，给个合理解释。并退费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及利息违规
小赢卡贷年化利率高达36%，已结清的要求退还超法定红线24%以外的利息，在还的给出相应减免提前结清，客服一直以合法合规拒绝，无视法律，而且*台拿不出已结清的账单和合同，在还的也展示不出合同
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷未经同意收保证金并涉高利贷
在本人不知情的情况下收取保证金要求退还保证金
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷未经同意自动扣会员费
在我不知道什么时候勾选会员的情况下，每月2号自动扣款，还不允许退费，强制消费。绑定小赢卡贷贷款销售。在没有使用任何权益的情况下，依然不退费。不合法，诈*，欺*消费者。不勾选会员无法借款，在我不知情情况下一直扣款。我诉求是会员费全额退款，我没使用权益！我也不知情！
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷高额利息及暴力催收投诉
小赢卡贷因为前期一直联系不上、对于已结清的账单利息远高于24%，*36%，还款的时候分两笔款扣、担保费很高、来挑战底线、希望前面5笔11万左右的款项退还超24%部分利息、*台很狡猾、隐藏了已结清的订单、但是银行扣款、流水都在、客服很敷衍、催收很厉害、希望消费保可以加大监管力度、对这种高额收取利息的行为、监管，并且一直没有接到电话，在还没谈好的情况下，今天晚上悄悄扣款，这笔钱是要看病救命的钱，希望这笔钱连用利息一起退回，否则就没有合同以及偷税漏税，虚假担保的事情，维权到底
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒协商还款及减免利息
本人在小赢卡贷，有多笔借款，一直按时还款，目前还款压力大，费用月还款太多，多次主动联系*台，减免费用，计划延期还款，不予理会，不同意，目前本人没有工作，没有生活来源，如果不能延期减免协商，只能逾期
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小赢卡贷无合同恶意盗扣两笔款项
2026年4月11日凌晨两点多，我的银行卡被小赢卡贷恶意盗扣款了两笔钱，分别是12488.88元和1940.81元，我没有欠小赢卡贷一分钱，小赢卡贷给我提供任何合法的扣款合同，打电话还推卸责任，欺负我没有能力举报申诉，我的诉求是退还盗扣我的钱。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷催收过当致用户心理压力过大
你好，希望延长停催时间，心里压力太大，人生最低谷，但会努力赚钱还款。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取担保费及会员费
我在2022年到2024年在小赢卡贷借款多笔。小赢卡贷多次违规收取担保费。欺诈消费者，还有会员费。捆绑消费。希望小赢卡贷退回违规收取的3000
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
