小赢卡贷未按约定分期退关怀金
此前本人主动与*台沟通退费事宜，*台客服主动提出关怀金分为3期到账，作为解决方案达成一致，客服发了一份和解涵让其签署，在本人提出签合同并发放第一期款项，客服不同意，也自行结单，本人多次找客服咨询，都说在等，希望*台客服第一时间联系本人，退关怀金
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收及高额利息问题
2024年7月18日在小赢卡贷网贷*台借款后，被收取不合理费用，高额利息和罚息，目前因失业无力还款被暴力催收，希望能减免一切不合理的利息和罚息，以及能延长二年还款时间。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷未提供账单、阻断对账及客服失联
2023年12月31日在小赢卡贷*台办理单笔5万元借款，分12期每期还款5022.6元，*台在未提供电子帐单汇总表说明，强行阻止对帐，*台单方面说收费合理。无依无据。并且关闭沟通渠道，APP页面无法打开，官方客服电话无法转接人工。第二张图片为APP客服页面
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷涉嫌伪造合同、跨省放贷及乱收费
第一：本人要求小赢卡贷*台，核实下11笔账单的不合理费用，要求退费。之前给的1500安抚金太笼统，不接受。第二：本人要求*台，出示所有账单的明细，包括利息，担保费，服务费。第三：*台所发送过来的借款合同，本人不承认也不认同，有作假的嫌疑，本人并没有签字过。第四：本人要举报投诉*台跨省放款，所有的借款合同里，放款方的地址都不在我省，*有明文规定，贷款公司不能跨省放款，除非有跨省放款的资质。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收及短信骚扰
本人在小赢卡贷借款催收连电话都不敢去打就知道用短信骚扰强烈投诉，非法 催收，暴力催收，一直用本人手机号去乱登录网站，希望消费保能帮忙投诉反馈
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷高利放贷且未提供借款合同
本人于21年3月至25年10月 在小赢卡贷借款14笔 累计173500元 14笔结款均无法看见借款合同 且本人核算还款金额发现 其年化均超过*规定的24% 达到了36%的年化 我的诉求是 退还超过*规定年化的息费 共计13549元
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及虚假宣传
25年我在某社交*台看到小赢卡贷，宣称低利率借然后我通过小赢卡贷*台借款高达7万元，但是最终还款，还完款之后发现小赢卡贷卡利率高达36%。根据*法律法规规定，2025年10月1号之后，所有持牌机构借款*台的年氏利率不能超过24%。现要求小赢卡贷贷*台退回10月1号之后我还款的超过24%的部分。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷超24%综合费率涉嫌高利贷
我于2025年5月21号在小赢卡贷借款4万元，出资方为吉林亿联银行股份有限公司。当时显示。年化利率6%，担保费用为29.98%。*2025年10月份出台相关*，所有持牌机构的银行利率加担保费不能超过24%。所以我要求小赢卡贷有限公司退回25年10月之后所有超过24%的部分。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷工作人员态度差并暴力催收
该*台工作人员好大的口气，说我没发邮件，说不给我停催，只给我还款的选择，我现在治疗费凑不够，我也说明情况，工作人员只给一个方案就是直接还钱。我之前就是被他们*台工作人员搞了病情加重，那个女的说态度很敷衍，说我在诬陷他们，我可以提供我确诊加重病例报告，看看时间是不是之前给我刺激之后，我想再次
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷验证失败无法签名
小赢卡贷要求验证但是发过来的验证根本验证不了，无法签名，超级*，要求立即处理
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服务不到位/态度差
处理中
