小赢卡贷违规收取高额利息及担保费
我于2024 年和2025 年在小赢卡贷*台贷了三笔款，两笔三万，一笔1 万4 千。分12 期还的，现已结清帐单，总共收取的利息和担保费1 万七左右，要求*台退还违规收取的利息和担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小赢卡贷违规捆绑收费及高息问题
本人已结清贵*台全部借款，贵司违规捆绑收取担保费、保险费、服务费，未充分告知，综合年化利率远超24%监管上限。现正式申请退还所有超额利息及违规捆绑费用，并且客服拒不提供借款合同发票，请3个工作日内处理并提供明细，否则向银保监会12378投诉
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷收取不合理费用涉嫌高利贷
2025年6月20号，我在小赢卡贷，你我贷贷款了，被收取不合理费用，借了4万要还4万八千元，目前协商解决不了，
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷强制捆绑会员费及高息收费
1. 强制捆绑会员费，变相砍头息：借款时被默认勾选/强制开通会员（含黑钻会员、权益包等），不付费不放款，未提供实质服务，违规收取多笔会员费，要求退还全部会员费。
2. 综合年化利率超24%：*台将利息、担保费、服务费、会员费等打包，导致所有借款实际年化均超24%，违反民间借贷利率司法保护上限规定，要求按年化24%重算，退还所有超额利息及费用 。
3. 收费不透明、霸王条款：借款时未清晰公示综合费率，捆绑收费侵害消费者知情权与公*交易权。
诉求
- 退还全部会员费/权益费；
- 所有借款按年化24%重算，退还超收利息、担保费、服务费；
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及利息超标
原投诉在我不知情的情况下被*台强制结束。本人因资金周转需求，在小赢卡贷*台共借款三笔，分别为6000元、3万元和 5万元。结清账单时发现，这三笔贷款的实际年化利率均接*36%，远超过*法律保护的24%上限。本人现要求*台重新核算本息，退还所有超出年化24%部分的利息。请*台核实处理，否则本人将继续向银保监会及法院起诉维权。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规划扣育儿补贴
2026年4月17日本人银行卡收到江苏省卫健委发放的育儿补贴专项资金小赢卡贷*台于17日下午违规划扣本人账户育儿补贴343.96元，未经本人书面签字同意违规划扣跟*台客服协商以系统自动扣款为理由拒绝退还严重属于违法行为，我已向公司注册地12345 12315 地方监管部门提交相关证据，直到现在都没一人联系我协商此事
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷结清后拒退不合理息费
小赢卡贷*台所有借款已经结清，我要求退回不合理费用，息费问题。多次沟通*台开始答应退3000元让我等30天90天120天。我同意了*台没有退费，后来沟通说之前方案没有收到承诺函做废了再次申请只能退1500元还需要等120天。我请有关部门给我一个合理的解释，*哪条法律规定退回不合理费用还需要等这么久，*台就这么无法无天了。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小赢卡贷利息超标，要求退还超额利息
我从2020年12月15日至2025年12月26日，总共在小赢卡贷共借款394000，其中358000已经结清，还有36000已经还到第八期，综合利息算了下，已经达到35.98%，我要求退不合规的利息部分，按24%监管红线我的诉求是退42888.4➕2577.3，一共45465.7元，下面我上传一部分还款记录！我已经存档合同，还款记录，希望消费保能帮我主持公道！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规跨省放贷及强制搭售收费
小赢卡贷+富滇银行+河北银海担保：违规跨省放贷、高利贷、强制搭售，要求退费555.36元
本人常住杭州市。2023年7月9日在小赢卡贷*台借款8000元，放款方富滇银行，担保方河北银海融资担保有限公司，分12期，每期803.62元，现已全额结清。
本次借款严重违法违规：
1. 富滇银行违规跨省放贷：云南省属地城商行，违反银保监办发〔2021〕24号文，不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务，向浙江杭州用户放贷，主合同费率条款无效。
2. 强制搭售、静默收费：*台在本人不知情、未勾选、未单独确认情况下，强制捆绑河北银海担保，收取融资担保咨询费1345.87元、担保费13.13元，合计1359元，未提供任何实质服务，属于无服务强制收费、变相砍头息，违反金融监管禁止强制搭售增信服务的规定。
3. 变相高利贷，综合年化35.98%：合同仅展示名义利率6.5%，隐瞒真实综合年化35.98%，远超金融借贷24%司法保护上限，违反《民法典》禁止高利放贷规定。
4. 隐瞒合同、侵犯知情权：多次沟通索要完整合同及费用明细，*台与富滇银行长期拒绝提供，直至2026年5月24日经多次投诉才提供，严重侵犯消费者知情权与选择权。2份合同大量格式霸王条款。
5. 无效管辖条款：合同单方约定由深圳市南山区人民法院管辖，属于限制消费者诉讼权利、增加维权成本的无效格式条款。
经核算：按年化24%合规上限，本次借款合规总还款9088.08元，本人实际还款9643.44元。
超额违规收费：555.36元
诉求：
立即退还违规收费：555.36元，原路退回至本人兴业银行卡。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取高额担保费致年化超36%
在上面借了1.75万，分12期还。担保费3021，利息573.92，连本带息要还21094.92，这利息也太高了。*规定综合年化利率（含利息、服务费、管理费等所有费用）不得超过24%。我自己算合规利息。查了下LPR，以2026年5月公布的LPR%3.7来算，按法律保护的4倍算LPR约为14.8％，就算你们是持牌正规机构，也不得超过*规定的24%，超出部分不受法律保护，可以拒绝支付！已支付的可以追回！而你们这些额外费用加起来，年化都要到36%了，这不合规吧？我现在要求核对费用，把多的退回来。如果你们不处理，我就只能向银保监会投诉了，到时候你们不仅要退钱，可能还得受处罚。超出4倍LPR的部分必须全退，不然我马上投诉。你们这种借用担保费来拆分利息的行为是违规的。*明文规定网贷*台存在砍头息、费用拆分等违规操作，法院会以实际到账金额为本金计算真实年化利率，并据此判断利息合法性。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
