小赢卡贷涉嫌高利贷及伪造合同
小赢卡贷收取本人高额利息放高利贷，制造虚假合同，需要借款合同进行法律诉讼迟迟不给，开局相关还款发票也不配合，尽快处理解决。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收高额利息及担保费
小赢卡贷收取高额利息费用，超过24%，还有担保费本人不知情，多次联系*台沟通无果，现在要求退费。也没有合同发给我。现在要求退款
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及隐形收费
高利贷、隐形收费、拖延处理，诉求退回多付利息
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷强制获取通讯录致暴力催收
小赢卡贷*台强制性的需要授权个人信息还有个人敏感信息 就是私自强行获取借款人的通话记录和通讯录然后提供给第三方催收公司进行暴力催收 对借款人进行施压 严重泄露个人隐私！希望消费保*台可以引起重视和监管这种违法违规的事情
投诉问题
信息泄露、霸王条款、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取服务费及资金流向不符
2023年3月25日通过小赢卡贷*台办理东营银行10000元消费贷款，放款至本人尾号5548的工商银行借记卡，该笔贷款已于2024年3月17日结清。
根据贷款合同约定，该笔贷款年化利率为7.5%，还款方式为按月等额本息。但实际还款过程中，*台存在严重违规问题：
1. 额外收取高额服务费，12期合计收取1560.56元，其中第1-11期每期136****5411元，该费用未在贷款合同中明确约定，属于变相提高综合资金成本的违规收费；
2. 还款资金未按合同约定流向放款银行或担保方，而是被拆分为多笔流向深圳市小赢普惠科技有限责任公司，2023年4月25日当期还款被拆分为867.57元和136.95元两笔，均由小赢普惠收取，资金归集主体与合同约定不符，涉嫌违规操作。
*台的上述行为，导致实际承担的综合资金成本远超合同约定的年化利率，严重侵害了消费者的合法权益。现要求*台退还全部违规收取的费用1560.56元，并接受相应处罚。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取担保费及霸王条款
小赢卡贷*台收会员费和高额担保费，打着担保费的名义在我卡里扣钱，和*台协商多次，*台不予处理
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷拒提前结清、敷衍开发票、举报不处理
多次要求提前结清被拒接，多次要求开发票被敷衍，多次举报不处理
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规收取隐性服务费
本人通过小赢卡贷*台，向长安银行办理16000元贷款，分12期还款，已于2024年7月2日结清。
贷款期间，我每月除向银行正常还款1377.06元（含本金+利息）外，被深圳市小赢普惠科技有限公司每月额外收取230.17元费用，12期合计2762.04元。
该笔费用未在银行借款合同中约定，也未提供任何实质担保/服务，属于未明示、强制搭售的隐性收费，违反了《商业银行互联网贷款管理暂行办法》中“禁止助贷机构收取额外费用”的规定，合并计算后真实年化利率远超24%法定上限。
我多次联系*台协商退费，均被拒绝。现正式投诉，要求：退还违规收取的服务费2762.04元
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷强制收取违规担保费
本人在小赢卡贷办理贷款，分期12期。
每期被强制收取担保服务费111.27元，固定收费，12期合计 1335.24元。
该费用属于强制捆绑收取，没有提供任何实质担保服务，完全是变相利息。按监管规定，所有借款相关服务费、担保费必须并入利息核算综合年化利率，合并后严重超出法定24%上限，属于违规高利收费。
跟*台沟通要求退还违规担保费，对方拒不处理。
现投诉要求：
全额退还该笔12期全部担保服务费1335.24元
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收息及霸王条款
我已经投诉过一次了，你们并没有解决你们必须得要退我利息。会员 还你们并没有解决问题，直接结案啊，我是没有接到你们的电话。解释什么东西？我要求你们必须得要退还。不该收的利息跟会员费，还有担保费。全额退给我。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
