小赢卡贷逾期首日密集催收且拒协商
逾期第一天一上午9点开始6个电话要求停催，*期家里老人急性心梗希望缓缓我也只剩4000多，上周多次打电话联系报备过一直不过二次分期方案。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收且拒绝协商还款
我家小孩早产，暂时有困难，无恶意不还，需要一点时候周转，诉求请*台协助协商解决
投诉问题
暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌虚假宣传及伪造合同
小赢卡贷*台我已经给12378打电话了反馈了资方和你们*台的问题，3000元你们*台的退费我不可能接受。我在你们*台已经结清，担保费利息问题，会员费不止3000元
投诉问题
利息问题、伪造合同、虚假宣传
处理中
小赢卡贷违规收取担保费涉嫌高利贷
我于2025年3月11日在小赢卡贷借款30,000元（已还清）、2025年2月15日借款49,000元（已还清）。在这两笔借款中，*台均在我不知情的情况下强制收取担保费。以49,000元已还清的借款为例，本人在还款完成后才发现存在该笔额外费用，且*台未就担保费的收取标准、服务内容等进行任何说明。
经核算，包含担保费后的借款综合年化利率远超*规定的合法利率上限，存在变相高利贷的嫌疑，严重损害了我的合法权益。 对于担保费的相关疑问，*台客服仅简单回复“有收取担保费”，未提供任何费用明细及合法合规的收费依据，服务态度敷衍，未切实解决我的疑问。
小赢卡贷*台需退还我在30,000元（已还清）及49,000元（已还清）借款中被违规收取的全部担保费，并重新核算剩余还款金额（以合法利率为标准）。 小赢卡贷*台需就服务推诿、信息隐瞒等问题向我公开道歉
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷超额收取利息及担保费
小赢卡贷，超额收利息和担保费，请退费！！！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取高额服务费
本人在小赢卡贷有多笔借款记录，*台长期以服务费、担保费、保险费等名义，在合同约定利息外额外扣费，导致实际还款成本严重偏高，年化率36%，收费不透明、不公示，属于典型违规放贷。本人多次与*台沟通退费、重新核算账单，均未得到合理解决，还遭受不合理解释施压。无法供合同为由，现正式投诉：要求小赢卡贷退还全部违规收取的额外费用，按*规定利率结清债务，停止一切违规催收行为，恳请监管部门依法查处。现要求*台
1. 公示所有收费依据与服务内容；
2. 退还违规收取的额外费用；
3. 按合法合规标准重新计算
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷多笔借款年化利率超60%
我在该*台进行多笔借款，所有借款利息均超标，最高一笔年化利率超过60%要求退回
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷还清后仍催收滞纳金
从小赢卡贷诱导我贷款。2026年2月9号9:15已经还完。到现在3月2号了还一直催收滞纳金骚扰。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、暴力催收
处理中
小赢卡贷逾期暴力催收及高利贷问题
小赢卡贷逾期后向借款人短信电话骚扰，严重影响正常生活。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规经营欺诈退役
你好，我是一名退役jun人，深圳市赢众通金融信息服务公司违规经营，欺诈退役权益，漠视退役群体，要求退款退费！希望职能部门切实为退役维权。下一步，将联合全国战友们各个渠道投诉维权。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
