小赢卡贷涉嫌高利贷及利息违规
我于2025年7月11日向京东*台申请贷款之后给我匹配的是小赢卡贷，当时急用钱就没算具体利息，因为我*时的网贷都没有超过*规定利率的，最后发现他们接*36的利率！太吓人了，现在要求超出部分全部退回！
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷未经同意放款并收取利息
*台给我打电话说我有一笔贷款额度可以申请，叫我看一下，我打开进去 他们叫我领取额度，我本来不想要这笔款，我就试一下看多少额度，我打开一试就给我批了2000元钱， 我现在不想要这个钱，还还不了，就是绑定要扣我这个利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷违规收费及暴力催收
本人在小赢卡贷*台办理多笔消费贷款借款过程中,*台除收取利息外,还额外收取担保费、服务费、会员费等多项费用,将所有费用合并计算后,综合年化利率已超过*规定的24%监管红线,部分借款甚至超过36%,属于违规收费。天天打电话，发微信骚扰我正常工作。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取高息及担保费
本人在小赢卡贷两笔借款（1万、3.5万，12期）现已全部还清。经计算，*台收取利息+担保服务费后，综合年化利率达到36.55%，远超*法定利率上限，违规收取超额费用。现申请*台重新合规核算借款全部成本，退还多收取的违规超额款项。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取超24%年化费用
该企业以担保费服务费为由多次收取超过年化综合费率24以上部分经过多次协商该企业并未做到超过年化综合费率24以上全部退还
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷退息拖延且服务差
于2023年向*台借款66800元，向*台反映退息问题，老是拖着不处理，老是要我点击各种链接。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷向学生违规放款致无力偿还
该*台违规向在校学生放款，导致学生无力偿还
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷延迟停催及利息问题投诉
延迟停催，确实困难，处理不了，，，。。。。
投诉问题
利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
小赢卡贷利率超标且拒退费开票
本人在小赢卡贷上一共借款5次共计金额6万元，已经全部结清，后面发现所有的利率都超过了*标准24%，多次和*台协商开具发票和退费问题都未得到解决，只开具了一张发票，且金额和合同金额不符现在请贵*台介入处理，要求退还所有超出费用。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小赢卡贷违规高利贷及强制担保收费
本人尚会，自2019年起因资金周转需求，通过小赢卡贷APP累计办理12笔借款业务，总借款本金约280000元，在借款及还款过程中，该*台及合作放款方存在多项严重侵害消费者合法权益的违规行为，具体事实如下：
1. 拆分收费规避监管，综合年化利率严重超标
小赢卡贷刻意将借款成本拆分为本金利息、担保费等多个名目，隐瞒真实综合借款利率，规避*金融监管及利率上限规定。经本人精准核算，多笔借款综合年化利率远超法律保护的一年期LPR四倍上限，属于变相高利贷。
其中两笔典型违规借款明细：
◦ 第一笔：借款本金31600元，期限12个月，每期还款3174.29元，总还款38091.48元，总息费6491.48元，真实年化利率约41.1%；
◦ 第二笔：借款本金40000元，期限12个月，每期还款含本息3442.66元+担保费575.42元，总计每期还款4018.08元，总还款48216.96元，仅担保费项目年化就达29.98%，综合年化利率约35.2%，均严重超出法定标准。
2. 强制捆绑担保服务，侵犯消费者知情权与选择权
本人在办理借款时，*台未以醒目、清晰的方式告知担保费收取标准、具体服务内容，也未提供自主选择是否接受担保服务的权利，强制捆绑收取担保费，属于不合理搭售，严重违反消费者权益保护相关规定。
3. 胁迫维权，拒绝合理协商
本人发现*台违规收费问题后，主动联系客服要求核算真实利率、协商退还多收费用，*台客服不仅拒不配合，还以影响个人征信、强制要求结清全款、逾期追责等言语进行威胁、胁迫，试图迫使本人放弃合法维权，行为恶劣。
综上，小赢卡贷及合作放款方的行为，违反《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》及金融监管相关规定，侵害本人合法权益。
投诉诉求
1. 责令被投诉方全额退还本人在12笔借款中，因违规高额息费、强制担保费多支付的款项共计10000元（最终金额以合规核算为准）；
2. 对全部12笔借款，按照*法定利率标准重新核算合法本息，减免超额利息及违规费用；
3. 依法查处被投诉方违规放贷、胁迫维权的行为，停止一切侵权行为
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、高利贷
处理中
