小赢卡贷违规收取违约金及担保费
2019年10月18日借款20000元分十二期还同年11月18日提前结清违规强制额外收取5200多违约金加900多担保费以及700多保费，借款合同上面没有说明违约金条款。并且一直不给我开具发票，以及具体的还款明细也不给我。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷年利率超32%涉嫌高利贷
*台借款总共借款70000左右最大一笔是50000，中间扣款担保费加上利息，年利率超过规定年利率达到32左右，希望退还超过的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取担保费及息费拒不退费
我是2025年5月18日在小赢卡贷-深圳《赢众通金融信息服务有限责任公司》借款*台；借款6700元整，在今年6月15号开始这几天一直打该*台官方电话952592，要*台违规收取的“融资担保咨询费、违规息费”等，该*台拒绝东扯西扯不解决问题拒绝退费，首先我向该*台说明违规收取融资担保咨询费根据《*金融监督管理总局》在今年5月19号发布公告其中一条；
对个人的直接影响:贷款申请时，前期收费(保证金、服务费)仍属违规，且支付页面将不再直接混排信贷产品，综合融资成本需在签约前明示。若遇到贷款*台在放款前收取担保费或前期费，可保留证据投诉。还有违规收取息费；依据《民法典》第一百五十三条及司法解释，该借款合同可能被认定为无效。合同无效后，借款人仅需返还本金。诉求根据以上2个发条小赢卡贷*台需退我违规收取息费1376.36元和违规收取担保费996元共计2372.36元以上该*违范2条法律法规我向该*台依据法律法规要求退费时他们不承认东扯西扯到了6月29号该*台客服人员继续打电话来扯来扯去发不知名链接填表格故意还要泄露我们信息不给解决问题严重藐视法律请监管部门协助介入处理！并一查到底（我电话131****7711 ）
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利息问题、诈骗、信息泄露
处理中
小赢卡贷未按和解函履约打款
小赢卡贷承诺签署和解函后第三期打款2514.12，实际只给了40.12元，屡次违约在先，小赢卡贷请遵守和解函，如若不遵守将起诉小赢卡贷，并且多*台进行投诉！！！
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未履行合同
处理中
小赢卡贷年利率超24%且涉嫌暴力催收
本人借款年利率超过了*标准，年利率超过百分之24，要求把超过*标准的钱退给我
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及实名认证失败
借款十余万，每笔借款包含利息，其它费用，担保费。合集利息大约达到百分之36，实际复利年化达到约百分之42.6。上次投诉后，有电话联系，告知发送短信链接实名认证，实则两次都未收到信息（并未拦截）进入app找实名链接也找不到。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
度小满支付无故扣费橡树权益89元
好，我工行尾号6220***7158分被度小满支付无故扣除橡树权益89元，本人没有主动开通、没有办理任何会员权益，属于不知情自动扣费。 现在要求：立刻全额退还89元，后续不允许再从我卡里乱扣费，请给我办理好并回复确认。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷拒退无用权益礼包
小赢卡贷不肯退权益礼包 所谓的权益礼包根本就没有什么用 要求立马退费 否则举报到底
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷拒协商还款且违规高息
本人在小赢卡贷*台借款本金21000元，本人因患先天性心脏病、重度*症、重度焦虑，手部囊肿待手术，经济与身心状况极差，暂无一次性结清能力，多次希望*台协商分期还款，延期还款，但*台一律不同意，说我已经延期了一次了，不能在延期了。
*台客服直接一*切拒绝所有协商诉求，以“仅可申请一次延期”为由，不审核我的重病困难材料，不提供任何分期、延期、停息减免方案，强硬要求我一次性全额结清欠款，完全无视客观患病困难。
今日打开还款计划页面核算账单，发现*台叠加收取高额利息与罚息，收费标准严重不合理：
1. 逾期6-10期每期均叠加高额罚息：仅5期逾期罚息合计395.14元；
2. 账单拆分可见每期除本金外，叠加固定利息+逾期罚息，叠加后综合成本极高；剩余11、12期仍在持续计收正常利息，未给予困难缓冲；
3. 经粗略核算，*台利息+罚息合并计算后，综合年化利率已远超民间借贷司法保护上限LPR4倍（当前法定保护利率上限约14.8%），属于违规高利收费。
本人诉求：
1. 重新核算账单，依法下调综合利率至法定保护范围以内，全额减免违规高额罚息；
2. 剔除超出法定标准的不合理利息，仅归还合法范围内剩余本金及合规利息；
3. 针对本人重病、经济困难情况，提供长期分期或者延期还款方案，停止全额结清的强制要求。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷违规催收及利息保证金问题
在本人未失联的情况下联系本人家人违规催收，同时对小赢卡贷借款合计266200元的贷款利息与保证金问题
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
