小赢卡贷暴力催收骚扰电话不断
暴力催收，一直打电话骚扰，，一天七八个电话，骚扰，停止骚扰，如果本人出现生命问题，你们承担后果
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取高息及担保费
小赢卡贷违规收取高额利息，担保费，要求协商还款，调整账单。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取额外费用及还款限制问题
2025年3月14日，我通过哈啰*台匹配的小赢卡贷，与西安银行股份有限公司签订《个人消费借款合同》，借款金额2000元，借款期限12期，合同明确约定借款年利率为4.4%（单利），仅约定了逾期/挪用资金的罚息，未提及任何额外费用类目。
同时，我与云南金航融资担保有限公司签署《融资担保咨询服务合同》《委托保证合同》，合同中未约定具体服务费用金额、支付方式及服务细则，却在实际还款账单中，每期被收取30.23元费用（第12期为30.31元），该费用无明确类目说明，也未在借款合同中约定，属于变相违规收费。叠加该费用后，借款综合年化利率远超合同约定的4.4%，违反贷款综合成本披露的监管要求。
此外，小赢卡贷*台限定还款时段为02:00-07:00、08:00-18:00、19:00-23:30，该限制未在任何合同中体现，若因时段限制导致还款失败进而产生逾期罚息，责任归属无明确约定，严重影响正常还款操作，属于服务不合理范畴。
诉求
1. 要求被投诉方立即核实并退还每期收取的30.23元/30.31元不合理额外费用；
2. 要求按照《个人消费借款合同》约定的4.4%年利率重新核算借款总利息及每期还款金额，并调整还款计划；
3. 要求小赢卡贷*台取消不合理的还款时段限制，提供全天候便捷的还款渠道；
4. 要求云南金航融资担保有限公司就未约定服务费用却收取费用的行为作出合理解释，并整改担保咨询服务的收费乱象；
5. 要求被投诉方在15个工作日内就投诉事项给出书面整改及处理反馈。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷高利息及合同问题投诉
高利息不说，头一次见到合同还在生成中的？？？？？
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收且拒停催
本人在小赢卡贷申请了一笔本金为1000元的借款，已经还了3期，第四期逾期了3天小赢卡贷*台就要求我提前还清所有账单，我表示暂时无力偿还，该*台在上个月的12号帮我申请了为期一个月的停催，今天我联系了小赢卡贷*台客服，因本人最*资金周转困难，需要再次申请停催，加上小赢卡贷*台催收之前有暴力催收的情况，本人不想再次被骚扰，该*台客服告诉我无法帮我办理停催，需专员处理，可是迟迟无人来联系我处理！客户有主动协商意愿，需要办理停催，且本人仅逾期了三天就被要求还清所有账单这是不合理的！而且小赢*台客服不会主动解决客户的问题只会一直拖着！希望小赢卡贷*台尽快给出一个合理的解决方案！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷乱收费及虚假宣传
乱收费，收取服务费，担保费等附加费用，协商返还态度强硬，拒不解决
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷私自收费及高利息问题
私自收取担保费，高利息，与客服协商不通过
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收与高利息问题
未经我允许，告诉我家人朋友我的欠款金额，严重催收影响我正常生活，我无法工作，并且480多的本金现在已经2千多利息，利息太高我无法偿还请*台帮我解决
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷利息过高及暴力催收
该*台利息过高要求退回多的利息以及其他服务费
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收与信息泄露投诉
我于2026年1月11日多次受到该*台无端骚扰，泄露个人隐私，暴力催收严重影响我工作与生活，现要求该*台立刻停止对我进行骚扰，道歉赔偿，不然将依照法律追责
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
