小赢卡贷擅自放款9万元且利率畸高
我在小赢卡贷*台借款申请50000元，他直接给我下了90000元，还是直接到账户，未经过我的同意，借资款方为天津越信融资担保有限公司，我每款还期8380.24，12期，经过测算我的还款利率实际为35.9%，他们不给提供合同
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷违规删历史记录及高息收费
本人作为小赢卡贷多年用户，*期发现*台存在两项严重侵害消费者权益的违规行为，现依法提出投诉。首先，*台违规删除本人2025年之前所有已结清的借款记录，导致本人无法查看历史订单、还款明细及合同信息。此举严重侵犯了本人的知情权和监督权，涉嫌故意销毁证据，掩盖其过往可能存在的不合规收费行为，为本人后续维权制造障碍。其次，本人2025年发生的4笔借款，经本人详细核算，实际年化综合息费均远超*法定上限，具体明细如下：
1. 2025年2月17日借款20000元：分12期还款，第1期还款2145.16元，第2-12期每期还款1945.161****4192元，实际总费用3541.92元，实际年化利率（IRR）约30.53%。按24%合法利率计算，12期总还款应约为22812元，*台违规多收取费用729.92元。
2. 2025年2月17日借款30000元：分12期还款，每期还款3013.56元，12期总还款36162.72元，实际总费用6162.72元，实际年化利率（IRR）约35.94%。按24%合法利率计算，12期总还款应约为33396元，*台违规多收取费用2766.72元。
3. 2025年5月20日借款20000元：分12期还款，每期还款2009.4元，12期总还款24112.8元，实际总费用4112.8元，实际年化利率（IRR）约32.98%。按24%合法利率计算，12期总还款应约为22840元，*台违规多收取费用1272.8元。
4. 2025年9月4日借款20000元：分12期还款，第1期还款2145.16元，第2-12期每期还款1945.161****4192元，实际总费用3541.92元，实际年化利率（IRR）约30.53%。按24%合法利率计算，12期总还款应约为22812元，*台违规多收取费用729.92元。
上述4笔借款的实际年化利率均远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中关于利率保护上限的要求，*台通过拆分息费、隐瞒真实成本等方式变相抬高融资成本，已构成违规收费。小赢卡贷一方面恶意删除历史记录阻碍用户维权，另一方面持续收取高额息费，其行为已严重违反金融消费者权益保护相关规定，侵害了本人的合法权益。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收并泄露隐私
暴力催收，骚扰恐吓威胁我本人及亲友，泄露隐私、言语侮辱，严重违法！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷，利率超24%
小赢卡贷贷款多笔，一笔最大的借款12500元，每期还款1250，超过*规定利率24%。达到百分之36息费。妥妥的高利贷。要求退还利息超出百分之24的息费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及霸王条款
本人于2025年06月05日，通过安逸花APP内的小赢卡贷渠道申请借款，借款本金10000元，分12期，每期还款1004.52元。累计支付息费+额外扣费合计10045元。分成两款扣款，第一期还款945.8流水截图，*台每月额外扣了我58.92元流水截图，全部还完收取高额利息合计2054元。我现在正式要求：我现在要求提前结清支付800元，*台同意提前结清1100元，我没同意方案
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收威胁联系家人
178****5141 一直发信息说要联系工作单位跟家人，我没有失联，没有失联！ 我因为现在婚姻变故，创业失败，导致无力偿高利息网贷，我有很强的还款意愿，但是现在真的拿不出钱来，我并未失联，我也同客服说过情况，但是催收*台不给活路，一直暴力催收，发恐怖信息，并要到处打电话，请求管一管这些催收的，给负债人一条活路！
投诉问题
暴力催收
处理中
小赢卡贷委托第三方暴力催收恐吓骚扰
本人在小赢卡贷有正常信贷欠款，本人一直没有失联，有明确还款意愿。
*期该*台委托第三方催收，使用私人手机号发送恐吓短信，扬言要通知我的家人、亲友、周边熟人，威胁爆通讯录，恶意施压恐吓。之前还通过伪造*公务人员对我进行恐吓。
这种行为属于违规暴力催收、骚扰无关第三方，违反催收相关法律法规，严重打扰我的正常生活，造成巨大心理恐慌。
现正式投诉，提出诉求：
1. 立即停止所有电话、短信违规催收骚扰；
2. 严禁联系我的家人、朋友、紧急联系人及任何第三方；
3. 后续只允许*台官方合规工作人员只和我本人沟通还款；
4. 对本次违规催收行为进行整改约束。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷多笔借款利率超标要求退费
本人于2025年11月2日借款8000元、2025年8月2日借款2700元、*台多笔借款利率高于金融机构标准、要求退还高于*标准的利率
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷未履行停催承诺并骚扰协商用户
本人在小赢卡贷有两笔借款，由于资金出现困难提前与客服协商还款。还款日前以及还款日当天多次与客服协商。客服称专员会与我联系关于停催事宜。本人并没有失联，并积极和客服协商沟通解决，现要求停止催收，不要与本人以外的第三人联系，给我时间缓冲，本人不会逃避债务，会积极协商处理。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收及信息泄露
我之前主到找他再分期每月少还点被拒工号4398(不敢报名字)承诺让我攒够了钱再协商一次性还本金我是一农民收入不稳定并没承诺准时间能攒够今天下午18点45分发短信诬陷我失联威胁我并以5月5号以易新法律(10*********61)5月6号以普惠重信(10********22)名义给我家人发短信威胁
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
