小赢卡贷合同乱、高息收费、拒退费
我现在要补充合同（小赢卡贷发给我的）合同里面都是乱七八糟的而且也没有提到过什么融资担保费 合同是8.03%的利息总的收入了我35.97% 我已经全部还请了现在要求退费，小赢卡贷一直以需要人脸识别来卡着我！
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷强制要求村委贫困证明且利率超标
“本人在小赢卡贷的贷款目前经济收入锐减，有多笔负债叠加，具备强烈还款意愿，想要申请个性化分期还款。贵司单方面强制要求必须提供村委会开具的特困困难证明才受理分期，我目前无法开具该材料，且监管没有明文要求协商还款必须提供村委贫困证明，属于抬高协商门槛。
同时这笔贷款综合年化利率超标，取消必须村委困难证明的硬性要求，改用我的银行收入流水、全部负债账单作为还款能力佐证，为我办理剩余欠款分期；核算超利率金额并退回
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷未按承诺办理停催且无告知次数限制
本人因患有*症，经医生评估，目前为自伤高风险，需住院治疗无法工作，我将问题反馈到小赢卡贷资方以及*台，并提供了相应的病历诊断证明，客服给予办理了停催，并回复，如次月尚未出院，可再次致电办理停催。并未告知停催有次数限制。本月病情未好转，去电申请，客服告知，无法办理，有次数限制。无法办理
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷贷款利息过高且乱收费
我在2024年在该*台申请7000元贷款，存在利息过高，被收取不合理的费用，申请退款一直没有解决，还要求我打印什么协议，才可以退款
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利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收及客服态度恶劣
小赢卡贷逾期遭受暴力催收，每天冒充公检法发送威胁恐吓信息、多次致电客服，不仅不处理、态度还恶劣！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒办*患者停催，客服推诿
本人因患有*症，经医生评估，目前为自伤高风险，需住院治疗无法工作，我将问题反馈到小赢卡贷资方以及*台，并提供了相应的病历诊断证明，希望办理停催。但我咨询办理的时候，无论咨询客服什么问题，客服都只回答：“女士，你咨询的问题，不在客服的范围之内。”，诉求办理无门。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取高息，未公示真实综合成本
本人2025年6月28日通过小赢卡贷向西安银行借款33600元，分12期，每期还款3375.19元，现已全额结清。
经测算该笔贷款综合IRR年化35.98%，超出24%司法保护红线，违规多收取利息2375.85元。借款时未完整公示真实综合成本，联系协商退费被强硬拒绝。
诉求：立即退还违规多收的2375.85元至本人银行卡，书面反馈处理结果。
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利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷非借款人频繁骚扰电话短信
我不是借款人，为什么天天给我打骚扰电话，天天给我发骚扰短信？请问我的电话号码，你们是从哪得来的？我要告你们侵权，告你们骚扰。
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信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒办*患者停催申请
本人因患有*症，经医生评估，目前为自伤高风险，需住院治疗无法工作，我将问题反馈到小赢卡贷资方以及*台，并提供了相应的病历诊断证明，希望办理停催。但我咨询办理的时候，无论咨询客服什么问题，客服都只回答：“女士，你咨询的问题，不在客服的范围之内。”，诉求办理无门。
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷未履行退款协议且拒提供合同
2026年3月，我跟*台索要借款合同，还款记录以及发票，该*台不给，让我和解，退还1500元，第一期1000，第二期300元，第三期200，每30天一笔，第一期4月29号给我退的，第二期5月28号，第三期直接没有动静，该*台不仅违规，现在还不履行合同
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未履行合同
处理中
