小赢卡贷未经同意开通尊享卡
今天登录小赢卡贷发现被开通了“尊享卡”，打电话给小赢卡贷客服说是我去年10月份开通了该权益卡。可我从没主动开通过该权益卡，也没有收到任何开通该权益卡的通知。我并没有使用过该权益卡的权益，我向小赢卡贷客服表明退掉该权益卡，客服回复需要申请。我要求小赢卡贷关闭该权益卡并退回相关扣款，承诺未来不再有任何关于该权益卡的续约和扣费。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷未停催且涉嫌暴力催收
需要小赢卡贷专员联系你，申请停催，现在还没有专员联系我
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规扣费8个月未退费
2025年9月23日扣款79.8元 一直扣到今年5月和*台沟通才返还一个月 还有8个月会员费没退，从未享受任何会员服务，扣费不合理不合法。 现要求立即全额扣款，解除所有代扣协议，杜绝乱扣费行为，严格按照金融监管规定处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷擅自划扣还款金额58.9元
还款的时候擅自划扣58.9还显示什么还款，结果还款的时候还是原本的金额一分没少，要求原路退还金额58.9
投诉问题
诈骗、未履行合同、虚假宣传
处理中
小赢卡贷违规收取担保费及高息问题
本人于2025年6月11日在小赢卡贷有一笔2000元借款，综合年率35.98%，分12期，除利息外，每期收取担保费28.73元，共收取担保费344.76元，对于违规收取的担保费本人不认可，本人要求退回
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷强制捆绑收取担保费
本人2023年9月11日通过小赢卡贷申请借款本金35000元，该笔贷款放款银行为盛京银行葫芦岛分行。*台在借款流程中默认勾选、未显著清晰告知担保服务内容，强制捆绑收取担保费合计5864.10元。
本人全程无逾期、无代偿风险，担保机构并未提供任何实质性担保服务，该笔费用属于无对价强制收费；*台通过拆分利息、增设担保费方式抬高综合融资成本，刻意规避利率监管红线，违反现金贷整治要求与《民法典》禁止强制搭售服务相关规定，属于不当得利。
多次与*台沟通要求退还该笔担保费，均遭到拒绝。
诉求：
1. 全额退还违规收取担保费5864.10元；
2. 整改捆绑式隐形收费模式，取消默认勾选附加收费协议。
可提供借款合同、放款流水、担保费扣款凭证等全部证据，恳请*台介入调解。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷协商还款无果且服务拖延
本人在小赢卡贷有笔借款，*期因为工作变动，收入不稳定，7月3日的账单无法还款，虽然金额不多，我确实困难，当天和客服沟通协商一个缓冲方案和停催时间，工作人员只是让我等电话，拖延。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷年化利率超35.9%涉嫌高利贷
我从2019年10月30日陆续借款15笔，一共涉及本金447500元 *台每笔均年化达35.9% 远超合规年化24%以内 我要求*台退我31642元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷未按约定分期退关怀金
此前本人主动与*台沟通退费事宜，*台客服主动提出关怀金分为3期到账，作为解决方案达成一致，客服发了一份和解涵让其签署，在本人提出签合同并发放第一期款项，客服不同意，也自行结单，本人多次找客服咨询，都说在等，希望*台客服第一时间联系本人，退关怀金
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收及高额利息问题
2024年7月18日在小赢卡贷网贷*台借款后，被收取不合理费用，高额利息和罚息，目前因失业无力还款被暴力催收，希望能减免一切不合理的利息和罚息，以及能延长二年还款时间。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
