小赢卡贷未按和解协议退还关怀金
2026年5月27日我与小赢卡贷*台达成和解，对方协议承诺第三十个工作日，即2026年6月26日退还600元关怀金。我至今没收到钱款，我要求立即退款！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
小赢卡贷以人脸识别为由拒提供合同
小赢卡贷诱导一直要人脸识别什么的才能给我合同解决息费问题，在四月还是五月已经弄过一次这个人脸识别一直没有处理，现在要求出示合同解决息费这个问题依旧是要我人脸识别才能给我解决，一两个月过去了都无法给我解决这个问题
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷强制拆分合同捆绑担保收费
合同编号324738*********047
本人2023年12月31日通过线上渠道向哈尔滨市龙商小额贷款有限责任公司办理借款，借款50000元整，分12期还款每期月供5022.6元。放款时强制拆分合同，规避监管，捆绑第三方担保收费，担保机构全程未履行代偿义务，无对应实质服务，叠加各类附加费用后借贷成本不合理。
本人主动沟通要求退还违规担保费用，商家拒绝协商处理。
诉求：全额退还违规收取的担保相关费用，规范拆分及捆绑收费行为
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取高息并强行绑定权益卡
我于2025年4-18 2024-4通过小赢卡贷*台借款40000元和30000元 现已结清 多笔借款 该*台违规收取 超法律规定24%上限 实际年华 达到36%现要求*台退还超过24% 部分利息 另外投诉该*台强行绑定销售各种权益卡 强行绑定放款另外*台协商解决 结果 用AI回复 直接重复播放合法语音 完全联系不到 协商专员~~糊弄 消费者
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷强制收取额外费用涉嫌高利贷
本人2025/2/9在小赢卡贷借款30000元，被强制收取额外费用，每月456.05元，要求全额退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取综合信息服务费
本人在小赢卡贷的多笔贷款，*台在收了利息以后，还收入综合信息服务费，年化利率高达36%，违反了*法律法规的上限，*台称收费合理合法，请*台出具合理合法的法规给我看看
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收并联系紧急联系人
小赢卡贷 联系紧急联系人 暴力催收。影响正常生活
投诉问题
暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及违规收费
小赢卡贷*台的年利率超过*规定的费用，我现在要求他们*台退超过*规定的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷高利贷及还款后未处理问题
到现在都没有处理好我的问题，现在钱已经还清了 还没有处理我的问题，年利率已经达到35.9%，要求退款
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规高利放贷及拒不退费
本人在小赢卡贷*台有多笔借款订单，借款期间*台除合同约定利息外，叠加收取担保费、服务费等各类费用，经IRR真实综合年化利率核算，整体综合年化利率高达35.98%，已经大幅超出民间借贷24%司法保护上限，超出36%绝对无效红线区间，属于违规高利放贷行为 。 借款下单时*台未醒目完整公示全部综合融资成本，拆分利息、担保费、服务费多项收费项目刻意隐瞒真实年化利率，变相抬高借贷成本，不合理加重借款人还款负担，违反《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以及金融贷款综合成本披露相关监管要求。 此前我已主动联系小赢卡贷官方客服，提交利率核算明细、借款合同、银行卡还款流水等全部凭证，申请退还超额收取的息费共计3500元，但*台客服多次推诿敷衍，无合理核算方案、无退费处理进度，长期搁置我的合法退息诉求，拒不履行退费义务，严重侵害我的金融消费合法权益。 现借助黑猫投诉*台发起维权，同步保留后续向12378银保监会、地方金融监管局、12315、互联网金融协会进一步投诉举报的权利。 小赢卡贷按照法定利率上限重新核算本人名下全部多笔借款订单，一次性退还超额违规收取的息费合计3500元，费用原路退回本人还款银行卡；常见违规催收行为：爆通讯录、骚扰家人/单位、冒充法院/调解中心/公检法恐吓、限时逼全额还款、言语威胁；
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
