小赢卡贷担保费用过高要求退款
我在小赢卡贷2024年借的款担保费用过高！我现在要投诉他，要求退还我费用！
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小赢卡贷隐形服务费涉嫌霸王条款
我于25年5月12日通过vivo手机钱包向钱小乐借款10000元，分十二期偿还，后面还款过程中，发现每月还款中都有一笔隐形的服务费用，这是不合理的收费，要求退还。
投诉问题
霸王条款
处理中
小赢卡贷第三方泄露隐私并暴力催收
2026年5月12日被该
*台的第三方严重威胁个人家人信息，泄露个人跟家人孩子隐私，身份证号及孩子的照片都也被泄露。现在家人孩子心里受到严重的影响内心受到严重的创伤。太可恶了。犯法了还说的理直气壮。
第三方崔收人员 电话183****9721 通讯地址湖南长沙
我不是恶意逾期、也不是故意不还钱，现在确实经济困难，没有收入，手上一分钱都拿不出来了，暂时完全没有还款能力。我本人从来没有失联，我现在正努力挣钱，有钱后我后第一时间联系*台还款的。麻烦*台及委托的第三方
不要给我家人、朋友、打电话发短信，不许爆通讯录；给我申请延期一段时间缓一缓，只保留跟我本人联系就行，我不会关机跑路。
如果你们继续骚扰第三方、频繁电话轰炸，我只能保留录音证据，向监管部门投诉维权。咱们正常合规沟通。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷乱扣费、高利贷及客服态度差
扣除费用，不知道的情况扣钱不给处理，客服人员口气大，高利贷，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收及信息泄露投诉
本人*日收到小赢卡贷催收持续骚扰，威胁，望相关部门处理不良催收
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷暴力催收致用户母亲住院
暴力崔收，发到我妈手机上我妈高血压、糖尿病等，现在在住院，要求赔偿！
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及隐藏结清贷款
本人于24年9月13日向小赢卡贷*台贷款9000元X分6期每期还1661.29=共9967.74元，24年12月11日贷款20000元X分6期每期还3691.45=共22150元，24年12月28日贷款30000元X分6期每期还5545=共33270元，25年10月11日贷款8000元X分6期每期还1476.7=共8860.2元，25年10月186****1108.49 =共6650.94元。其中每笔贷都被其他费用，*台还把部份已经结清的贷款隐藏起来，本人要求把隐藏的列表出来计算，经过等额本息计算年化利率差不多达38%，远远超出*金融法律法规24%红线，*台说他们是持牌机构这样收费是合法的，还有已经结清的贷款是没有退息的，一个多月来投诉十多次未果，还有乱加费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷年化利率超24%涉嫌高利贷
本人在小赢卡贷借款25000元，分12期，每期还2512.8元。实际IRR年化利率约36.5%，违反持牌机构贷款综合成本不得超过年利率24%的法律规定。请求消协调解，按24%重算本息，退还超额费用并提供费用明细。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违约拒不退还协商款项
本人05.09在小赢卡贷办理借款业务,因还款相关事宜,与小赢卡贷官方贷后协商人员达成书面/口头提前还款协商约定:本人申请办理提前结清还款,*台在本人结清欠款后,1-3个工作日退款3300左右,并退还1500元安抚金,全程有通话录音、聊天记录为证。本人因资金暂时不足,与*台沟通延后还款,*台明确表示同意该协商方案不变。经过筹备,资金已经备足。但本人后续联系*台兑现承诺时,*台工作人员无故反悔,明确拒绝履行此前达成的协商承诺,拒不退还约定款项。小赢卡贷此举属于虚假协商、单方面违约,严重违背诚信原则,侵害了本人作为金融消费者的合法权益。本人多次与*台沟通无果,无奈之下进行投诉,恳请相关监管部门/投诉*台介入核查,督促小赢卡贷正视自身违约行为,立即履行承诺,维护消费者合法权益。
并要求客户道歉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收及承诺不兑现
2025年11月7号借款8000元+之前借款还清一共38000元 在账单未出账前联系*台申请退款和减免5月 6号专员打电话来说*台给的方案是1500，我说我先看一下5.9号我打电话给*台和找客服说同意这个方案，他们说没有什么方案，我说申请减免* 他们说他们*台不存在减免 我说我申请发票 他们说要30个工作日 今天下午3.39 他们*台021开头的*台威胁说，如果不及时还款 要不断催收 到时候找你们家人 我从开始到目前没有逃避还款问题，*台每次打电话来都不一样的说法，请*台给我一个解释
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
