小赢卡贷伪造担保合同违规收费
本人。2024年10月18号，在小赢卡贷*台，借款10000元。已经全部还清，里面有担保费咨询费，担保费的合同签字不是本人签字的，签字迷迷糊糊，收的费用，有违规收费，拒绝退款。
投诉问题
伪造合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收骚扰正常生活
天天给家里人打电话发短信已经影响到正常生活
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷年利率超35%涉嫌高利贷
本人在2025年4月21在小赢卡贷上面借钱24000，分十二期，每期还款2410.85年利率高达35.98%，按*规定最高利率不得超过24%，目前已结清要求退费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷违规多收利息拒不全额退款
本人在小赢卡贷借款2000元，分12期，每期还款200.9元，总还款2410.8元。按*规定24%年化红线精确计算，*台违规多收141.37元，必须全额退还。
*台拒绝足额退款，只同意退110元，故意压金额、拖延处理，态度强硬。
该借款实际放款资方为持牌金融机构，本人已向银保监会12378投诉资方监管不力，现补充投诉小赢卡贷*台违规收费、拒不按规定退费。
要求：立即全额退还141.37元，无任何折扣、无拖延，到账为准。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收并侮辱用户
小赢卡贷*台下的全民钱包 暴力催收 对我进行侮辱 希望*台管一下停止催收 协商还款
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷未按约退还提前还款手续费
小赢卡贷借款逾期未退款
2026年05.12协商提前还款4.8万那笔，按照约定提前还款完毕，三个工作日内退还3359.00，今天5.15已经第三个工作日，联系客服就是各种在流程中，各种推诿，推延时间，要求立即退款，且赔礼道歉
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规捆绑开通会员扣费698元
本人在不知情、未明确单独确认授权的情况下，被*台默认捆绑开通小赢会员超值年卡，被直接扣除会员费698元整。 开通前后，*台未清晰提前明示高额会员扣费规则、也未完整告知会员真实使用限制；本人开通至今，从未实际使用、也未领取过该会员项下任何酒店、餐饮、洗车、口腔等宣传的全部权益，没有享受到任何约定会员服务。 该会员属于违规捆绑借贷、强制默认勾选的不合理收费，严重侵害消费者合法权益。 现正式提出诉求： 1. 要求*台立刻全额原路退还本人被扣的全部698元会员年费 2. 永久注销本人会员账号，永久关闭一切自动续费、免密代扣、后续到期扣费通道 3. 处理结果全程仅以文字书面形式与本人沟通，禁止任何电话骚扰、外呼回访 4. 1个自然日之内必须给出明确退款答复与到账时间 若*台拒不配合全额退款处理，本人将同步向12315、金融监管局、银保监、投诉等官方渠道继续升级批量维权追责，依法追究*台全部违规收费责任。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷隐藏账单、拒提供合同及多收利息
本人在小赢卡贷有多笔借款，然后还有两笔未还清，其余都还完了。现在小银卡在隐藏原有的借款信息，我多次要求小赢卡贷*台给提供合同担保合同，小赢卡贷隐藏帐单，包括开利息的费用一直都没有处理。本人要退还所超出的利息和担保费用，
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷年化利率高达35.96%涉嫌高利贷
2025年6月13日通过贵司*台借款50000元，约定分12期等额本息还款，每期还款5022.6元，总还款60271.2元。
经IRR（内部收益率）精确核算，该笔借款实际综合年化利率高达35.96%，远超24%的监管合规上限及司法保护标准。贵司收取的利息、服务费/担保费等全部综合成本，已构成变相高利，违反《民法典》第680条及*金融监管总局2025年9号文规定 。
根据相关法律与监管要求，超出24%部分的费用不受法律保护，贵司应予以退还。经计算，应退金额约3525元（超额费用=总费用-5万×24%）。
现正式函告：请贵司于收到本函之日起7个工作日内，将超额费用退还至本人指定账户（开户行：中国农业银行杭州西湖支行，账号：62***************16，户名：王定杰___）。逾期未退，本人将向12378金融监管投诉热线、12315市场监管*台投诉，并依法提起民事诉讼，同时申请证据保全与财产保全，由此产生的一切法律后果由贵司承担
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷未经同意开通会员扣款
2026年4月23日，我登陆小赢卡贷A PP去还款，结果该*台在我不知情的情况下给我订购了畅享卡会员，导致我扣款了58.9元。我现在要求退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
