小赢卡贷未明示利率强制放款
我与2026年5月18日在软件小赢卡贷上不小心点了一笔50000的贷款，在界面尚未显示合同全部条款和实际利率的情况下，贷款就已发放，实际利率分两部分支付，一部分跟随本金和利息支付，另一部分都搞不清是担保或者保险，每月18日也要还款，实际年化利率高达40%
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷设霸王条款胁迫签和解协议并拖延退费
本人在小赢卡贷*台办理借款，经核算*台存在违规收取超额息费情况，但*台设置两项不合理强制要求：
1. 捆绑霸王纸质和解协议：以退费为唯一前提，逼迫本人签署纸质和解协议，协议包含永久禁止向监管、维权*台投诉、全面保密、违约反向追偿高额款项的不公*条款，变相剥夺《消费者权益保护法》赋予我的法定维权监督权；
2. 无故拉长打款周期：即便签署协议，还要设置极长的分批打款时限，无合理依据拖延合规退费进度，履约保障极差，刻意增加消费者维权成本。
合作放款银行未尽助贷业务风控与收费监管义务，放任合作*台设置苛刻前置门槛、恶意拖延退费，侵害金融消费者合法权益。
明确刚性诉求：
1. 取消强制签署限制维权的纸质和解协议要求，直接原路一次性退还全部违规息费；
2. 缩短退款时限，要求7个工作日内完成全额打款，不得无故拉长兑付周期；
3. 责令小赢卡贷及合作放款银行规范退费协商流程，停止以拖延退费胁迫消费者放弃投诉维权的违规操作；
4. 对助贷合作业务加强合规整改，杜绝设置不合理维权限制条款。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
小赢卡贷强制搭售服务费涉嫌高利贷
本人2023-2026年在小赢卡贷累计借款26笔，总本金447800元，*台在每笔借款中强制搭售担保/服务，默认勾选、无法取消，合计收取担保费/服务费约40000多元。*台以“低利息＋高额服务费”拆分收费，实际综合年化利率远超24%，且借款页面不公示真实综合年化，仅展示名义利率，严重违规、本人要求立即退还，否则将一直维权下去
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
小赢卡贷实际利率超合同约定
小赢卡贷*台借款30000元，合同约定综合年化24%，实际还款计划按36%，要求退还多收费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷虚假宣传低利率、套路收费36%，多次投诉敷衍拒退多收利息
2025年我在*台借了3笔款。借的时候贷款页面展示利率为年化7.2%-24%。点借款直接也没要人脸识别。也没显示具体利率。直接就放款了。然后还完了细算。在本人不知情情况下。综合借款成本利率竟然高达年化36％。通过收取担保费咨询费抬高借款成本。本人对于不知情情况下多收钱不认可。多次像*台投诉，要求返还多收利息。*台每次敷衍了事。说3个工作日给回复。结果每次回复专员只是照着练话术，基本意思就是开脱责任，拒不退还。根本不听你说话。话术念完直接挂机。态度极其恶劣。拒不解决问题。
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌暴力催收及伪造合同
【小赢卡贷】:赵峰杰，您的借款严重逾期且电话失联致多次催告无果，因恶意拖欠，将启动司法维权程序，因维权所产生的费用和负面影响由您自行承担。
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷年化利率超24%司法上限
本人在小赢卡贷有多笔借款，年化远超24%司法保护上限。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及拒提供结清凭证
投诉内容： 本人通过小赢卡贷app共借款本金如下:2021年3月3日借款5000元、2021年3月141****2021年6月2日借款50000元、2021年6月3日借款3000元、2021年6月3日借款5000元、2021年9月17日借款10000元，现已全额结清。 该笔贷款实际放款方为深圳市小赢普惠科技有限公司，由杭银消费金融有限公司、蓝海银行、中信消费金融交付代付为小赢卡贷提供代付服务，未尽审核义务，违规提供支付通道。该笔贷款真实年化利率远超* 24% 司法保护上限，属于高利贷。2、本人通过小赢卡贷app客服想查询自己借款记录借款合同以及还款明细（企业盖章版）该*台拒不提供，同时在结清还款之后*台查不到我的账单和与客服的聊天记录，故意隐藏客户记录。诉求： 1. 退还本人全部违规利息 5000元；2. 查处无资质非法放贷及支付机构违规行为；3. 提供盖章版完整借款合同、资金流水、还款明细及提前还款信息
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷多扣担保费涉嫌霸王条款
2025年6月24日，在小赢卡贷网贷*台借款后，遇到了多扣费情况，我本人只知道有利息但是还扣了一个担保费，
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷隐形收费超标且拒退费
小赢卡贷多次通过担保费、权益费、会员费隐形收费，严重超过*规定的利率，多次与客服沟通，要求退费，不予理睬，态度恶劣！要求退还不合理收费
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
