小赢卡贷不当催收及不合理收费投诉
2025年12月10日，在小赢卡贷网贷*台借款后，遇到了不当催收、被收取不合理费用等，目前协商困境，最后希望达成减免利息和返还多余的服务费和其它费用的协商处理结果。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷收取高额担保费要求退还
我于2024年5月25日通过小赢卡贷贷款27500，期间担保费将*5000多，现在要求退还我担保费。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷高息扣款、拒提供账单、客服态度差
小赢卡贷扣款附加很多款项，年化率超过24%，且我要联系客服拿到我所有借款的账单，客服不给，之前客服联系态度也很不好，说就是解决不了，不管不顾！
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规收取砍头息及隐性费用
可以在 12315 *台投诉，但投诉的对象和事由有限制——建
投诉对象：深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司（小赢卡贷）
投诉问题：乱收费、砍头息、强制扣费
投诉详情：
本人于在小赢卡贷*台借款三笔：6000元、3万元、6万元。开通了会员扣除会员费，本人从未主动开通或授权此项扣款，属于典型的"砍头息"违规行为。
此外，*台在还款过程中，以"担保费""评估咨询服务费"等名义额外收取费用，导致实际综合年化利率接*甚至超过36%。*台在借款流程中未以显著方式提示上述费用，侵害了本人的知情权和公*交易权。
诉求：退还强制扣除的会员费及超出法定保护范围的费用。
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌暴力催收及信息骚扰
我从2026年5月7日开始，频繁收到136****3004发送的骚扰催收信息，但他并未表明是哪个*台，也不说清楚欠款信息，频繁的信息给我的生活带来了不良的影响，导致我精神高度紧张，神经衰弱，失眠，焦虑，心悸恐慌，希望*台严查信息发送人员，制止他们这种不良的行为。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规高息收费拒不退费
我不接受1500元的人情补偿。经我用IRR核算，我的借款综合年化利率包含利息、担保费、服务费，远超*规定24%司法保护上限，属于违规高息收费。
根据《民法典》680条、最高法民间借贷司法解释、金融监管规定，超出法定上限的息费必须全额退还，不是*台随意定价。
请3个工作日内按实际超额金额重新核算退费，给我书面处理方案。如果继续只给1500、推诿敷衍，我将直接向12378银保监、深圳金融监管局、黑猫投诉、12315提交完整证据投诉，追究违规放贷责任。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收骚扰家人同事
在该*台有分期借款，由于*期资金紧张暂时不能还款，该*台不停的给我的家人及同事打电话催收，严重影响了我家人和同的日常生活，要求该*台立即停止该行为
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收取超24%年利率利息
小赢卡贷违规收取超24利息，要求退还超24部分利息，并提供发票及结清证明
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷短信骚扰恐吓涉嫌暴力催收
小赢卡贷短信骚扰恐吓，要求停止骚扰恐吓，不在骚扰
投诉问题
暴力催收
处理中
小赢卡贷客服响应慢且退费无果
客服电话太慢打通，线上客服沟通也特别费劲，请退费相关负责人尽快联系我
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
