小赢卡贷违规收取高息超24%
本人在58同城APP*台在精准机构申请了两笔小赢卡贷金融公司借款,是由西安银行股份有公司委托扣款项,个人消费借款合同是与甲方:西安银行股份有限公司,签订的。第一笔借款于2025年3月13日,本金8000元整。借款合同编号:XY20*********************49,约定还款期数12期,每期还款803.62元,其中含服务费120.96元。第二笔借款于2024年7月12日,本金5000元整。借款合同编号:202407*********237bdaacd58b428,约定还款期数12期,每期还款502.26元,其中含服务费76.46元,本人已按要求完成全部还款,经本人逐笔核对*台还款记录,发现该*台违规收取高额利息费用,IRR利率达到35.98%,根据*金融监管及民间借贷,利率相关规定综合费用年化不能超过24%。本人已于2026年5月13日通过APP在线客服联系贵司,明确提出要求退还多收款项,但贵司不予处理、拒绝退款,无合理合法解释。
1:要求被投诉人按*金融监管及民间贷款利率24%重新计算,多支付的金额要求立即退还本人2:要求监管部门对该*台违规收费,侵害消费者权益行为依法核查。3:请在3个工作日与本人联系并给出明确结果
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及不当收费
本人2020至2022年借款总计72000，出资方无锡锡商，中原银行*顶山分行，吉林亿联等，部分账单收费年化利率*60%远超红线，要求解释并退回不当得利6000元！！！
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷涉嫌伪造合同、高利贷及拒提供合同
2025年12月28日，在小赢卡贷*台借款，当时显示年化利率7%~24%，现在每月扣费1004块，核算年化利率36%，多次在*台客服要求合同，多次拒绝不给，*台上一直查找不到，小赢卡贷伪造签名及合同，违规放贷。要求退还息费及提供合同和发票
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小赢卡贷高利放贷及费用拆分违规
被投诉主体：深圳市小赢普惠科技有限公司（小赢卡贷）
投诉事由：高利放贷、拆分收取高额费用、综合利率超标，侵害消费者权益
事实与经过
1. 本人在此*台办理两笔借款，本金分别75000元、30000元，约定分12期还款，现已全部结清，持有完整结清证明与还款凭证。
2. 75000元借款每期还款7530.96元，30000元借款每期还款3312.32元，12期已全部还清，银行扣款流水齐全。
3. *台将高额利息拆分为服务费、担保费等名目收取，刻意隐瞒真实借款成本，经核算实际综合年化利率远超法定24%保护上限，属于违规高利贷。
4. 借款页面未如实公示真实综合年化利率，刻意误导借款人，多项收费无实际服务支撑，严重不合规。
投诉诉求
1. 按年化24%重新核算两笔借款合法本息。
2. 全额退还我已偿还超出24%部分的利息、服务费、担保费等所有违规费用。
3. 确认债务结清无误，规范出具结清证明，同步修正征信信息。
4. 3日内安排工作人员对接对账协商，7日内完成退费处理。
本人留存放款流水、每期还款明细、结清证明等全部证据，诉求得不到解决将继续向各级监管部门投诉并走法律途径维权。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷年利率35.9%涉嫌高利贷及暴力催收
年利率百分之35.9 简直就是高利贷 暴力催收
投诉问题
霸王条款、高利贷、暴力催收
处理中
小赢卡贷强行放款分期及高利贷扣费
强行放款，强行分期，综合年利率高达36％，自动扣费开通会员，自动办理畅享会员，自动扣费买保险，太可恶了
投诉问题
霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷年化利率高达35.8%，要求退费减息
本人在小赢卡贷*台共计12笔借款，合计15.5万元，年华率已达35.8，要求退还多收取费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收并冒充公检法
175****4527这个号码频繁骚扰我单位同事及领导，言语恐吓羞辱我，暴力催收，冒充公检法，使我不能正常工作及生活，请有关部门严惩。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷擅自扣会员费且隐瞒账单
我在小赢卡贷*台开通了借款 客服在我不知情的情况下连续扣除了我很多很多权益会员费用 我向客服查实客服刻意隐瞒真实账单 作为一个消费者知情权也没有 面对违规行为，给我一个合理的解释
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷暴力催收及信息泄露
小赢卡贷的暴力催收一直没有停止过，这个号码也不回复，也不接电话，就一直不停的骚扰，以为自己不说是哪里就不会被发现，小赢卡贷的工作人员在回电的时候有透露在使用没有报备的电话，明面上说停催10天，实际上还在每天用这个号码催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
