小赢卡贷涉嫌伪造合同及诈*
我在2014年在小赢卡贷有一笔五万元的借款，投诉后每次客服先让验证身份录音录视频才解决问题，涉嫌篡改合同诈*。请相关部分处罚小赢卡贷。
投诉问题
诈骗、伪造合同
处理中
小赢卡贷暴力催收、乱收担保费、泄露信息
扣取高额担保费，客服态度恶劣，暴力催收，发威胁短信给联系人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷涉嫌暴力催收及霸王条款
时华华.你爱人（郭鹏飞）恶意逃避 我方将联系 双方父母亲友 单位 子女学校 核实情况
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
小赢卡贷违规收费及拒退高息费用
我在360*台上借款被收了担保费服务费保险费及利息率超过了法律规定的，现在结清了，要求退款担保费服务费保险费及利息率超过了法律规定的，但是*台一直在拒绝，坚称是合法的，现要求*台提供原始借款合同，以及利息发票
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷未经授权擅自扣款89.8元
小赢卡贷未经授权擅自扣款89.8元
本人在2026年7月1日，下午13：05分被上海闪态网络技术有限公司通过北京度小满支付科技有限公司为小赢卡贷无故扣款会员89.8元。小赢卡贷电话：40******11
本人郑重说明：
1. 从未下载、安装、注册、登录过该公司任何APP/服务，手机里从来没有这个软件，完全不知道该公司存在；
2. 开通快捷时无任何提示会被该陌生商户扣费，无服务协议、无勾选确认、无验证码验证；
3. 扣款发生在非操作时段，无短信提醒、无订单、无服务内容，属于典型套路隐蔽扣费。
依据《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》，该行为违法，严重侵犯本人财产安全 。
现要求：
1. 全额退还89.8元；
2. 永久关闭本人账户与该商户所有代扣/扣款权限；
3. 提供本次扣款的合法授权凭证，否则严查该商户恶意扣费行为。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
小赢卡贷涉嫌高利贷及多收利息
我在小赢卡贷*台多次借款，发现账单利率超过标准费率 和会员费用 要求*台退回多收取的费用
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷拒接协商还款及多收利息
本人在小赢卡贷有50000万元借款，之前小赢利息远超*法定24%，现逾期四个月，现在本人有现金可以结清欠款，联系小赢，希望减免罚息，退还多收利息，本人也做了双录，但是小赢始终以无法联系上本人为借口推脱，催收可以打通，你们官方客服打不通么？网上投诉可以看看，基本上百分之90的投诉都有反应小赢无法打进电话，有理由怀疑小赢虚假联系，要求小赢速度联系，一次性结清
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收及利息问题投诉
本人遭到小赢卡贷催收人员威胁，在本人明确没有还款能力的情况下，暗示本人采取手段搞钱还款
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
小赢卡贷拒提供分项还款明细侵害知情权
投诉事由：拒不提供贷款分项还款明细，推诿要求消费者自行查询银行流水，侵害金融消费者知情权
本人名下4笔小赢卡贷借款订单：333126*********983、369753*********072、372253*********459、378852*********808。
2026年7月3日本人向*台客服申请调取完整还款分项明细，*台仅发送四份还款计划表，后续沟通中客服声称还款流水需要我自己去银行查询。
银行卡流水仅能显示每期总扣款金额，无法区分本金、利息、担保费、服务费等各项收费，不能反映真实综合借款成本。依据监管规定，信贷机构有义务向借款人提供拆分各项费用的完整还款账单，*台刻意规避自身义务、推诿消费者自行取证，导致我无法核算真实年化、核对违规超额收费，严重侵害知情权。
诉求：
1. 监管督促*台24小时内提供4笔订单分别对应的带电子公章完整分项还款明细（含放款本金、每期扣款时间、本金/利息/各项服务费拆分、累计已还、剩余欠款）；
2. 核查*台以“自行查银行流水”为由拒绝提供官方还款明细的违规行为，并将处理结果反馈本人。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷强制续费扣款且无法取消
2026年5月25日至2026年6月25日。在本人不知情情况下进行强制会员扣费两笔共178元，软件内无取消续订内容，强制连续包月扣款，拨打客服热线无法解决。后续扣款无法取消将继续强制续费。现要求为对扣款包月进行续费取消并退款费用。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
