小赢卡贷贷款年利率超35.98%涉嫌高利贷
本人在小赢卡贷先后申请一笔11000元和一笔5000元都分12期的贷款。其中11000元这笔（月还款1104.97元）已还清，另一笔5000元（月还款502.26元）已还5期。*期在整理个人债务时，仔细核算该两笔贷款已经达到35.98%的年利率，已经远超24%年利率的合规上限。同时本人对该费率提出质疑，向小赢卡贷官方客服多次申请协商退费并一次性将剩余尾款部分一次性结清，小赢卡贷至今也未做任何回复处理。在此，本人申请相关部门严厉处理该*台并退还累计1132元超额利息抵扣剩余未还本金，最终已2007.42元一次性结清剩余尾款！
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷年化利率超36%且拒提供合同明细
本人于2025年5月28日通过小赢卡贷APP借款30,000元，分12期等额本息还款，每期还款3,013.56元，总还款额36,162.72元。经计算，该笔贷款实际年化利率约为36.6%，远超监管要求的24%上限。
截至2026年3月，本人已按期偿还9期，共计27,122.04元。本人多次通过APP客服要求提供完整的借款合同、担保合同及每期还款明细（本金、利息、担保费拆分），但至今未提供任何书面材料，严重侵犯消费者知情权。
投诉请求：
1. 责令小赢卡贷提供本人该笔借款的完整合同及所有费用明细；
2. 依法认定其超过24%部分的费用为不当得利，责令其退还已还9期中超标部分（约1598元），并将剩余3期按24%年化调整。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷委托第三方暴力催收并泄露通讯录
我在小赢卡贷*台借款，本人一直保持可联系状态，从未失联。*期*台委托的第三方催收人员非法爆我通讯录，多次向我的亲友、同事泄露我的债务隐私，并对他们进行电话骚扰、言语威胁，严重违反《个人信息保护法》《民法典》及催收自律公约，属于典型的违规催收行为。目前该行为已严重干扰我和亲友的正常生活与工作，与*台沟通后仍未得到有效制止。2025年3月14日晚22:30，催收人员拨打我母亲电话，告知其我的债务信息并进行言语恐吓
现正式提出诉求：1. 立即停止对本人及所有第三方（亲友、同事等）的一切催收骚扰与隐私泄露行为；
2. 对涉事催收团队及人员进行严肃追责，并向我本人书面道歉；
3. 与我协商合理的还款方案，避免再次发生违规催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷未经同意设联系人并恶意骚扰
本人从来没有用过小赢卡贷的借款，是一个认识的人在我不知情的情况下把我设置为联系人，小赢卡贷联系不到她本人就来骚扰我，这种恶劣的犯罪行为没想到还在肆无忌惮的实施！而且是不停更换第三方公司恶意骚扰！严重影响我的生活！希望*能出手严惩严治！
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
小赢卡贷贷款年化息费超35.98%，涉嫌高利贷
2024年1月2日我在小赢卡贷借款50000元，*台息费高达35.98，远超*规定的24%上限。我请求退还超出部分所有息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷贷款年化息费超35.98%，涉嫌高利贷
2024年1月2日我在小赢卡贷借款50000元，*台息费高达35.98，远超*规定的24%上限。我请求退还超出部分所有息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷贷款年化息费超35.98%，涉嫌高利贷
2024年1月2日我在小赢卡贷借款50000元，*台息费高达35.98，远超*规定的24%上限。我请求退还超出部分所有息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷利息超标，要求退费减息
利息超高超过*规定的百分之24，要求退回以前多收的利息和减免现在的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
小赢卡贷利率超标且客服态度恶劣
小赢卡贷客服真恶心，自己都说利率超过百分之二十四点四三，还说没有超过*规定利息，借5000还这么多，太过分了，客服处理态度还特别差
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
小赢卡贷违规收取高额费用拒退9670.04元
投诉标题：小赢卡贷违规收取高额费用 拒退超额利息9670.04元
投诉对象：小赢卡贷 | 深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司
（统一社会信用代码：914403*********888）
投诉内容：
本人于*期在小赢卡贷*台办理3笔贷款，*台通过捆绑服务费、担保费、管理费等方式，刻意拆分利息、隐瞒真实借款成本，经核算综合年化利率远超*法定上限，属违规放贷。
三笔借款详情及超额费用如下：
1. 借款40000元，12期，总还款48216.96元，超额收取3416.96元；
2. 借款30000元，12期，总还款36162.72元，超额收取2562.72元；
3. 借款43200元，12期，总还款52074.36元，超额收取3690.36元。
合计超额收取：9670.04元。
本人多次与*台协商退款均遭拒绝，现依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》等相关法规，投诉至贵*台，恳请责令*台立即退还上述超额费用，并提供贷款真实利率计算依据及完整收费凭证。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
