小赢卡贷违规收取高额担保费并隐藏合同
在小赢卡贷网贷台申请申请50000本金，12个月偿还，目前已结清，发现*台台违规收取6478元的金融担保费，年化率高达36.0年%，根据民法典680已经违反相应的法律法规，另外还有3比已结清未结清的账单也存在相同的问题根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理办法》及监管要求，借款综合资金成本应当符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，*台不能通过收取高额的服务费提高贷款年化率。要求*台退回，同时*台还存在隐藏借款合同，隐藏相关账单详情。单方限制消费者的知情权，违反了《中国人民银行消费者权益保护实施办法》中的有关规定。*台不理会，要求结清借款在处理问题，
侵害了借款人的合法权益，违反了多项法律法规。请消费保介入处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷违规收取高额费用且不开发票
小赢卡贷收取高额利息担保费服务费。。。不开发票，。。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小赢卡贷伪造合同高息划扣
未经允许私自划扣银行卡款项，并提供伪造代扣合同，利息超高
投诉问题
利息问题、伪造合同、未履行合同
处理中
小赢卡贷高利贷及霸王条款投诉
口口声声合理合规 就给退1500元还分三次 我不同意 36%的利息纯纯吸消费者血 希望监管介入整治乱象
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收及态度恶劣
本人24年开始在小赢卡贷陆续借款*万元，期间一直按时还款，今年因为经济困难，加上我还是学生，学业紧张在准备毕业论文，这个月又出现了一些意外情况，导致实在无法按时还款，我明确和客服说明了自己的情况并表示下个月收到兼职工资就会还，催收客服持续打电话骚扰我，态度很差，影响到了我的心理情绪，我要求降频催收，如果因为持续的过分暴力催收恐吓威胁导致我无法按时毕业的话我将以学生身份不惜一切代价向小赢卡贷提起诉讼！
另外因为我在海外，接打电话费用很高，最好不要再给我打电话，我话费都交不起，后面如果再打电话给我导致我电话欠费的话我可就不会再接电话了！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小赢卡贷未公示真实年化利率致高息
本人在小赢卡贷App借款，放款机构是哈尔滨市农商小额贷款有限责任公司。在App上借款的时候，*台没有显示真实年化利率，导致综合年化IRR为35.9%，经与小赢卡贷主动沟通协商，已还部分，超出24%的息费抵扣剩余未还本金，剩余未还部分重新按照24%制定还款计划。小赢卡贷拒不协商，造成逾期。
2023年和2024年共借款四笔，目前均已结清，超出24%息费部分为6236.93元。2025年12月借款本金45000，等额本息12期，月还款4520.34，已还5期。超出24%的息费为1325元。共计7560元。
现正式提出诉求：将7560元抵扣剩余未还的本金，剩下的7期按照24%综合年化利率重新制定合法还款计划，我正常履约。由*台迟迟不处理导致逾期产生的一切逾期利息，违约金等我一概不承担。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
小赢卡贷收取高额利息及担保费且拒退
收取高额利息和担保费并且不给退费客服态度强硬
投诉问题
利息问题、信息泄露、霸王条款
处理中
小赢卡贷贷款利率超标及费用不透明
本人刘*身份证号：34120*********3136，手机号：187****2025年08月14日在小赢卡贷*台申请借款，借款订单编号：379657*********664，借款本金12000元，约定分12期等额本息还款，每期固定还款1205.43元。
在还款过程中，我发现该笔贷款存在多项违规问题，严重侵害了我的合法权益：
1. 实际利率远超法定上限，涉嫌高息放贷：
该笔贷款12期合计需还款总额为1205.43×12=14465.16元，总资金成本高达2465.16元。*台在申请环节未明确披露真实综合年化利率，刻意隐瞒费用构成，导致实际利率远超合同标称利率，明显超过*对民间借贷利率的监管上限。
2. 费用不透明，涉嫌隐性收费：
还款计划中未拆分利息、服务费等各项费用明细，*台也未在借款前清晰公示完整收费标准，属于典型的“拆分费用规避监管”行为，严重侵犯了我的知情权。
3. 捆绑营销诱导消费，违规推送增值服务：
还款页面自动推送“畅享卡”会员服务，以还款红包诱导用户开通，存在变相强制收费的嫌疑，进一步抬高了用户的借贷成本。
截至目前，我已正常归还前9期贷款，累计还款10848.87元；剩余3期待还，待还金额3616.29元。小赢卡贷的上述行为，严重违反了《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》中关于贷款成本透明化、禁止变相提高利率的相关规定。
现正式提出以下诉求：
1. 要求小赢卡贷立即对该笔贷款的实际利率进行重新核算，完整披露利息、服务费等全部费用明细及真实综合年化利率。
2. 要求退还我已支付的不合理费用，按*规定的利率上限调整该笔贷款的剩余还款计划。
3. 要求*台立即停止隐性收费、捆绑营销等违规操作，对产品进行合规整改，保障消费者的知情权与选择权。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小赢卡贷贷款费率超法定红线
本人2025年6月3日和10月3日在小赢卡贷申请贷款20000元和8000元分12期，*台想我收取综合费用率高达35.98%，、35.97%严重超过了*法定24%上线，并且拒绝提供相关合同和凭证，而且客服对我的提问也推诿，不做正面解答，我要求退换超过*红线费率的费用。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
小赢卡贷暴力催收骚扰紧急联系人
小赢卡贷暴力催收威胁恐吓骚扰我紧急联系人影响我正常生活希望处理停催
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
