美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
网友保保_6NOl16X0
已完结
在2025年10到12月,因我周围朋友在美团借钱*台进行借款未及时还款导致逾期,把我设为了紧急联系人,他们合作的催收机构暴力催收,包括但不限于电话,短信,恐吓。用不同的电话对我进行骚扰,恐吓(下方图片为证据)。
我与美团进行沟通均有录音,骚扰暴力催收恐吓均有录音。我仅作为紧急联系人,仅承担借款人失联时的通知义务,既不是共同借款人,也不是担保人,无任何还款义务和连带责任;根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条、第14条,催收机构不得向无关第三方催收,更无权以‘纳入失信人名单’威胁无关人员,你方此前的威胁言论已违反催收新规,也涉嫌违反《个人信息保护法》中对个人信息的合规使用要求。
根据上方理由以及相关法律法规,我有理由怀疑将我的个人信息违规收集给第三方。与美团沟通告诉我1-2天会主动与我联系,并没有。在今天我的朋友将结清后,没有骚扰电话了,但是美团没有主动与我道歉,需要我自行打电话。我也与美团方提出三点诉求没有当场答应。
1. 立即停止对我的所有催收行为,包括但不限于电话、短信联系,不得再以任何形式干扰我的正常生活;
2. 要求你方*台删除我的个人联系方式及相关信息,后续仅合法合规对接借款人本人,不得再将我列为关联联系人进行催收并且删除对第三方的个人信息。
3. 明确答复:你方此前称‘我可能上失信人名单’的言论是否合规,依据哪条法律法规,需给出理由,如果没有,进行对我口头道歉。
投诉进度
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
别光收到反馈 希望有所处理并且处理速度快点,主动这两个词不难理解吧
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
严重影响生活,造成精神压抑,不知道的以为我是欠款人
用户补充投诉
补充内容
暴力催收的信息包括但不限于电话,短信以及公司名称。我证据保留至少90天,我有权利进行诉讼。
有以下电话
075581903542 02361624061 02158753625
07456540262等 以上电话均恐吓我会上失信人名单,征信问题等。18443351942 进行短信暴力催收。
106882212252434 短信恐吓会上门,该电话代表公司经查为广东量凡科技有限公司,如果不是合作机构,怀疑合作的机构进行贩卖个人信息!
用户发起投诉