美团借钱暴力催收超频且拒用官方号码
在2025年10月28日，在美团*台借款后，遇到催收，我已进行说明本人在26年上半年开始工作后，会还清欠款，罚息我也会上缴，但是对方仍然不依不饶，催收电话一天多达十余个，根据中国银行颁布条约，一天不得催收超过六次，对我造成了很大的压力，并且在和客服电话中我明确说明，手机会自动屏蔽美团打来的私人号码，请求使用官方号码打电话，现在却指责我多次未接听电话，构成故意拖欠，但实际上，没有任何电话打来，官方打来的电话都是机器人提醒还款，我一直都是积极还款的态度，现在在污蔑我说故意拖欠，我要求美团回复并且使用客服电话和我进行谈话。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉美团生活费-美团月付-美团借钱未履行合同
多次反应美团客服未得到解决，一拖再拖，也没有任何逾期，并且按时还款，履行合同义务，美团无故停用违反合同约定，要求立刻恢复借款资格并下款，已向消费保*台反应多次，美团客服也回电多次，就是画饼没有解决问题，系统是人做出来的，干预不了不可能的事，要求*台监督处理，美团解决不了问题不要给我打电话，还完成得到用户认可，我不认可，你们美团这样解决问题的吗，没有逾期还提前几天还款，没有违约，要求履行合同约定恢复正常借款使用，不解决问题一天一个投诉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
美团借钱协商还款困难，要求二次分期
，2025年8月31日在美团借钱网贷*台借款后，因工作变动导致手头资金断流，暂时无法按期还款，目前协商困难。希望能二次分期或者延期还款。
投诉问题
未履行合同
处理中
美团月付承诺减免利息未兑现
2025年10月8号，在美团月付用钱，因个人原因，没法还款，后期跟客服协商还款，客服说后期有钱了还款，可以减免利息，昨天打电话给官方客服说还款问题，客服拒绝，并不承认，说*每天都不一样，要求减免利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱暴力催收恐吓影响生活
暴力催收恐吓[惊恐]，已经影响到正常生活了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱多次泄露隐私并暴力催收
多次泄露本人隐私信息，致使私人号码多次多本人进行威胁恐吓，违反*出台的相关法律法规，知法犯法，完全无视*法律规定，在本人未失联情况下更是企图联系除本人之外的非紧急联系人，且还试图联系本人所在工作单位。更是涉嫌虚假宣传，欺*，本人多次尝试联系该私人号码，均无应答。
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、暴力催收
处理中
美团借钱违法爆通讯录及信息泄露
本人因个人原因在美团借款导致逾期，美团在本人未收到通知的情况下，委托第三方公司进行恶意催收，给多位联系人发催收短信并盗取个人信息进行恐吓威胁，向本人联系人发送本人逾期信息，泄露本人信息，在官网查询类似投诉，该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息，向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为，美团此行为涉嫌违反《个人信息保护法》第15条，第23条规定；3，该公司实施的爆通讯录行为，涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期，违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段，要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付违规催收骚扰恐吓用户
本人美团月付账户逾期，未失联、愿意协商还款。催收方使用私人手机号多次发送威胁恐吓短信，内容包含“追究法律责任”等施压话术，属于违规催收、骚扰恐吓，严重影响正常生活。
诉求：
1. 立即停止私人号码违规催收
2. 仅通过官方渠道沟通
3. 规范催收行为，不得威胁、骚扰
附：短信截图、号码记录为证。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并泄露隐私
美团借钱透露我的个人隐私，用私人号码威胁我，我是因为生病住院现在还款困难。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱提前还款利息过高要求退费
我于2025年1月12日在美团APP美团借钱里面借了5万元，分期了三年。三年总共要还款58,000多元。我于2026年3月2号提前结清了，之前已经还了13期，还了21,000多。结清当时又还了将*34,000块钱。这才使用一年就还了高达5000多元的利息。后面两年总共才3000元，提前还款，没有利息减免就不说啥，还收这么高的利息。 按正常情况来讲，这利息应该一年是摊2000多块钱。我第1年就高达了5000，要求*台退还我一部分利息。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
