美团借钱冻结微信致生活困难
微信冻结,无法生活,无力偿还,没有基础生活来源
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及骚扰问题
一直骚扰一直骚扰,已经严重影响到我工作了,要求马上停催
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱频繁骚扰影响工作要求停催
一直骚扰一直骚扰,已经严重影响到我工作了,要求马上停催
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
美团月付拒提供合同涉嫌伪造
美团月付相关人员拒不提供有关的合同,app协议上的金融机构和相关条例模糊其词,侵犯个人知情权、涉嫌合同造假和模糊合同定义。要求立即提供一切出资方及合法有效的合同协议
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
美团借钱暴力催收并泄露信息
我在美团借钱借了钱,现在有困难还不上来,他们每天打电话信息给我,还频繁打电话发信息给我朋友家人公司说我欠他的钱不还。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱发票合同错误及暴力催收
美团借钱提供的发票不对,让其重新发带有借款合同编号的发票一直都没给!而且提供的合同也不对!早上还接到其催收员的恐吓电话说重庆什么律师所一提起诉讼!!
投诉问题
伪造合同、未履行合同、暴力催收
处理中
美团借钱恶意爆通讯录违规催收
本人在美团借钱*台有正常借款,目前暂时还款困难,但本人从未失联,手机24小时保持畅通,愿意积极协商分期延期还款。
但美团借钱委托的催收人员,在未经本人允许、未征得同意的情况下,恶意爆我通讯录, 频繁拨打我家人、亲戚、朋友、同事电话,群发催收短信,肄意泄露我的借款逾期信息,对我的生活、名誉、亲友造成严重骚扰和精神伤害。
该行为严重违反《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务s监督管理办法》及催收自律公约,属于违规暴
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱擅自获取通讯录并骚扰紧急联系人
美团借钱(美团金融/重庆美团三快小额贷款有限公司)
投诉事由:未经授权获取通讯录、擅自联系紧急联系人、泄露个人隐私、违规催收
事实:
本人在美团借钱有借款,本人未失联、未逃避还款。美团借钱及第三方催收公司,在未告知、未获得本人单独授权的情况下,擅自获取/上报本人通讯录,频繁拨打、短信骚扰我的紧急联系人及家人,泄露本人债务及逾期隐私,严重影响本人及家人正常生活。
法律依据:
1. 《个人信息保护法》第23条、28条:敏感个人信息(通讯录)需单独同意,不得擅自泄露;
2. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条、18条:不得骚扰无关人员,不得向第三方透露债务信息。
投诉请求:
1. 责令美团借钱立即停止对本人紧急联系人、通讯录及所有第三方的一切催收与骚扰;
2. 责令立即删除非法获取的本人通讯录、紧急联系人及亲友的全部信息,承诺永不再次获取、使用或泄露;
3. 责令*台对本次违法违规行为书面道歉并整改,向本人出具正式处理结果;
4. 要求*台仅与本人协商还款事宜,不得再委托第三方违规催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并泄露通讯录信息
之前在美团*台借款,现在遭遇了暴力催收,曝光了我的通讯录,24小时不间断的骚扰我,短信,电话一直催收,还和我通讯录人员曝光我的借款信息,合同信息,曝光我的住址,使用不同号码发短信威胁,我要求立刻停止催收,停止骚扰我和我的所有联系人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱拒收延期还款诉求
本人为美团借钱正常履约用户,目前无任何逾期记录,剩余4期待还。因客观资金周转困难,主动申请延期还款以避免影响征信,属于积极履约的合理行为。
*台客服不仅以“未逾期无法协商”为由推诿拖延,后续更直接拒收用户消息,拒绝沟通、拒绝转接协商专员,存在逼迫用户逾期的违规嫌疑。
现要求*台:
1. 立即为本人提供合理的延期还款协商方案;
2. 就拒收用户消息、拒绝处理诉求的行为作出合理解释;
3. 停止一切推诿、拖延的违规操作。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
