美团借钱暴力催收骚扰恐吓用户
我在美团借款逾期了644块钱，每天都要给我打100多个电话，还有恐吓短信，已经打扰到我的生活了，而且已经联系官方客服了说下个月还，她说备注了，还是一直给我打电话，发骚扰短信，暴力恐吓短信
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱逾期4天即爆通讯录涉嫌暴力催收
之前的每个月我都在还款，11月份的时候因为有点事耽误了，四天时间他们就爆我通讯录，说我本人失联，每天我都在接他们的电话，还一直说我失联，逾期四天，四百多元钱就报通讯录，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱委托第三方暴力催收并威胁上门
本人2026年通过美团APP内的"美团借钱"功能逾期了一笔1263元，后因经济困难后逾期。*日，接到自称是美团金融委托的第三方催收公司电话及短信，对方明确表示"将前往本人户籍地进行巡防走访"，并威胁联系我的家人朋友，泄露我的负债信息。 一、催收方的违规行为： 1.威胁上门走访：明确告知将到我户籍地"巡防"，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条，严重侵犯我的隐私权 2.骚扰恐吓：频繁拨打本人及联系人电话，使用恐吓性语言，严重影响我的正常工作和生活 3.无法提供合法授权文件：当我要求对方提供美团金融的债权转让通知书及授权委托书时，对方无法出示具有法律效力的文件，无法证明其催收合法性 二、我的核心诉求： 1.立即停止该催收公司的一切威胁、骚扰行为，停止侵犯我的合法权益 2.美团金融官方在3个工作日内提供： o债权转让的正式通知书（需有美团金融公章） o委托第三方催收的授权书（需有美团金融公章） o我的原始借款合同及完整还款明细 3.我只接受与美团金融官方客服或法律部门沟通，拒绝任何不具合法授权的第三方催收介入 4.在收到上述合法文件前，我将暂停还款，并保留向公安机关报案、向银保监会（12378）及市场监管部门投诉的权利 三、我已采取的措施： 已将所有威胁短信、通话记录截图保存作为证据 已向户籍地派出所备案，说明遭受威胁情况 已警告对方停止非法催收行为 四、法律依据： 根据《民法典》第1032条、第1033条，公民隐私权受法律保护。根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条及《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收机构严禁使用暴力、威胁、恐吓等手段催收。 请美团金融官方立即处理此事，否则我将向北京（美团注册地）金融监管局、中国互联网金融协会升级投诉。
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及爆通讯录
我于2025年在美团借钱借款，后因工作以及家人住院导致生活困难逾期，美团借钱暴力催收，群发信息骚扰亲人朋友，导致无法正常生活。威胁恐吓，电话轰炸，短信轰炸。注册手机号187****2263
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱第三方暴力催收并泄露信息
美团借款第三方催收人员于2026年1月24号17点07分恶意发送催收到我的手机上进行恶意催收，并且威胁我要把我的借款信息告知我所在的公司并且让我公司领导对我进行催收，美团借款的第三方催收人员已经严重违反了《个人信息保护法》第13条，14条，15条和《债务逾期催收自律公约》18条，和《刑法》253条和293条，美团借款第三方催收人员恶意把我的借款信息恶意泄露给我的单位同事领导已经严重影响了我和单位同事领导的正常生活
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信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付结清后仍遭催收骚扰
我在 21 号已经将美团欠款全部结清，截止今天还有催收信息发给我和家人，对我和家人造成困扰和精神损失，要求道歉赔偿
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暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
本人在美团借钱有一笔贷款，因失业暂时没有偿还能力多次就还款问题跟美团客服沟通，但是协商无果，而且催收更加肆无忌惮，对本人得生活造成了很大的影响，催收短信语言暴力，毫无底线，希望监管部门能够监管到位。催收短信手段低下甚至人名都没有更改，泄露本人身份信息 违反了个人信息保护法
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及霸王条款投诉
本人因被裁员导致欠款未能按时支付 合作方一直在威胁加私人协商，请停止违法行为
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霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收骚扰家人并威胁
本人因美团月付暴力催收工作被辞职 从而经济困难暂无法结清美团月付欠款，始终有还款意愿并多次尝试三月前结清协商，但遭美团高频电话骚扰催收每天高频换号拨打拉黑无效，在联系得到本人的情况下，疯狂给家人亲戚拨打电话，发送短信，给本人发威胁短信，严重干扰正常生活，告知经济状况及协商诉求后，仍无视继续骚扰，违反《互联网金融逾期债务催收 自律公约》，我已保存通话记录录音及短信截图，电话里亲口说是美团月付工作人员，我要求美团月付立刻停止暴力催收，暂时停催
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信息泄露、暴力催收
处理中
美团金融暴力催收及虚假宣传投诉
本人25年10月份时因晚还款一天，自己及家人都遭到骚扰威胁，在完成还款后几小时内仍然受到骚扰。投诉美团金融客服，不给解决，甚至有客服因本人目前没有逾期不与解决。本人要求之前骚扰催收人员亲自道歉，已根据威胁短信找到相应公司，要求当事人亲自道歉。已举报多次，美团每次都在不联系本人情况下私自选择办理完成，本人未收到任何沟通情况下就欺*形式完成办理
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虚假宣传、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
