美团借钱向学生违规放贷并收取高额利息
本人于2023年至2026年（在读学生期间），在“美团借钱”*台发生多笔分期借款业务。经详细核算，在此期间共计产生利息约14000元美团借钱*台在本人借款期间，未有效核验学籍身份，仅以“非学生承诺”勾选框代替法定审核义务，将审核责任完全推给借款人。本人愿意承担5%的年利率作为资金占用费（参考同期银行贷款基准利率），仅要求退还超出部分的利息。
投诉问题
利息问题
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
2022年1月28日 借了1200 2022年2月20日借款800，2022年3月23日借款6400，2022年4月20日借款2500，现在要还13530，第三方恶意恐吓骚扰威胁公司领导和身边家人 造成严重困扰
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付泄露隐私致暴力催收
因美团*台泄漏本人隐私，将本人个人信息泄露给第三方催收公司，导致自2026年3月8日至2026年3月16日，第三方催收人员对我进行暴力催收，侮辱、威胁、恐吓我本人的同时还骚扰我的家人和朋友，对我及家人和朋友生活造成严重的影响和心理负担。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及高额罚息问题
我有意愿还款 想协商只还本金和利息 他们的罚息太好了是我本金的一半多而且天天45个电话骚扰我 恐吓我让我工作都受印象
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收爆通讯录骚扰家人
本人因没有工作暂时无法还款跟美团客服协商不同意，态度强硬爆我通讯录骚扰我家人
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
2026年3月6号起因我在美团网贷*台借款逾期了几天时间就每天都给我不停的打十几个电话对我进行骚扰，骚扰还不行，接了电话还不出声，这是要恐吓人吗，像这样的行为已经远远超出了他们工作范畴，他们还恶意爆我的通信录爆我的个人隐私去骚扰我的亲朋好友，每天信息漫天的发过给我，这已经严重影响到了我工作和生活状态了。欠债还钱天经地义，我又没有逃避我个人的债务问题！我向你们部门反映这些情况是希望这种事情不要再发生
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收且拒停催至四月底
本人欠美团借钱的欠款这个月还不上了，要到下个月底发工资才能欠款 我多次与*台协商停催问题*台均未同意 由于本人从去年十月份开始，一直通过各个渠道包括家人亲戚朋友周转截止到目前确实周转不动了，这个月我已经开始上班了，要到四月底才能发工资处理欠款，那么在这期间我想好好上班，多次和*台协商到四月底发工资处理欠款，那么*台呢是不同意 催收给我打电话，我都会保留各方面的证据，侵犯了我的权益，那么*台要赔偿我的损失 我现在的诉求就是挺催到四月底
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收骚扰家人
自4月12日起，号码137****6893持续向我家人发送催收短信，单日4-5条，内容包含“不还钱就找家人”等威胁语句，以严重影响家人正常生活。现要求：1.停止对家人的暴力催收骚扰；2.催收*台对此次行为做出解释；3.进行赔偿
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团委托催收高频骚扰家人并泄露隐私
一、违规事实
本人通讯畅通、未失联，美团委托的催收机构实施以下违法行为：
1. 高频骚扰家人：2024年12月至2025年3月，催收方使用多个陌生号码高频拨打本人家人电话，干扰正常生活；
2. 泄露隐私：催收方向家人、村部等无关第三方披露本人债务信息，承认系美团委托；
3. *台失职：美团客服虚假承诺“不泄露隐私”，但催收方精准获取本人预留信息，管理严重失职。
二、法律依据
1. 《个人信息保护法》：禁止非法向第三方泄露敏感个人信息，*台需对委托方行为承担连带责任，情节严重可处巨额罚款、停业整顿；
2. 《民法典》：侵扰他人私人生活安宁、泄露隐私，需承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等责任；
3. 《治安管理处罚法》：多次拨打电话干扰他人正常生活，可处拘留或罚款；
4. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》：严禁骚扰无关第三方、严禁向第三方披露债务信息、严禁高频骚扰。
三、投诉诉求（仅投诉、不协商）
1. 立即全面停止对本人、家人、村部及所有无关第三方的一切催收行为；
2. 彻查追责违规催收机构，终止合作并出具书面处理结果；
3. 要求监管部门依法对*台及催收机构予以行政处罚；
4. 承担全部民事赔偿责任，美团就虚假承诺公开道歉。
四、声明
本人已留存全部证据，将同步向12378、12321、12315举报，保留诉讼及报案权利，追究相关方的行政责任乃至刑事责任
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱催收言语威胁且服务态度差
2026年3月16日我在美团上借钱上面的借款逾期了，由于我现在失业资金周转困难，今天美团借钱的催收，给我打了两个电话，言语带着威胁性的，问我你还不上你为什么要借呢，这就是美团的态度吗？我想跟美团协商电话打不进去，催收跟官方客服都是一个人，让他给我道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
