未成年人误购剧情票拒退，涉嫌霸王条款
此订单是家中未成年小孩不小心误触、无意下单，全程未经监护人同意，门票至今未核销、未使用、不影响二次销售。根据民法典，未成年人超额消费合同效力待定，且商家不退不换属于霸王格式条款无效，要求*台协助全额原路退款。
未成年人误购电子剧情演出票、未消费拒不退款、格式霸王条款强制消费
投诉问题
霸王条款
处理中
美团借钱暴力催收及电话骚扰
美团的催收人员对本人进行了电话骚扰，并且威胁我要联系我家人
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱无故停用借款资格且拒不恢复
多次反应美团客服未得到解决，一拖再拖，也没有任何逾期，并且按时还款，履行合同义务，美团无故停用违反合同约定，要求立刻恢复借款资格并下款，已向消费保*台反应多次，美团客服也回电多次，就是画饼没有解决问题，系统是人做出来的，干预不了不可能的事，要求*台监督处理，美团解决不了问题不要给我打电话，还完成得到用户认可，我不认可，你们美团这样解决问题的吗，没有逾期还提前几天还款，没有违约，要求履行合同约定恢复正常借款使用，不解决问题一天一个投诉还给我降额度，玩意，没有一个解决问题的态度
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团月付未提供协商方案并变相催收
5.2上午9点58分接到美团的催收电话，喊我尽快还款，5.1我联系美团客服协商还款，客服未把方案给我并喊我尽快还款，我电话联系美团客服，电话里的美团客服也是喊我尽快还款相当于变相催收并没有把协商还款方案给我
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱节假日骚扰家人要求停催
停催，我接不到电话就给我家里人打电话，节假日也不停。立即停催。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱涉嫌高利贷多收1200元
总额度是2100元，还款的时候额度还有900多，结果还了2400元，给对方沟通，对方说这1200是利息！高利贷
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团月付暴力催收且无法停止
2025月5月2号早晨7点多，美团就来催收人员电话，和美团专员协商无果解决不了催收问题！也停催不了！
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱利息过高要求延期还款
利息太高，现在没钱还款，要求延迟5天还款。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团借钱暴力催收且拒协商还款
美团12.29借款，现在还款困难，和*台协商，遭到*台拒绝协商，拒绝停止暴力催收，准备发起第三方贷后暴力催收
投诉问题
利息问题、未履行合同、暴力催收
处理中
美团借钱客服态度恶劣且暴力催收
美团借钱*台客服态度很差，在*台上借款还剩两期，每期金额1880元，目前暂时遇到困难，并非恶意拖欠，承诺最晚工资进来可以还进去。事先多次主动联系*台和放款资方，放款资方已经做了停催处理，给予我时间进行筹集资金。再和美团借钱*台客服确认时，客服只顾照本宣读文件，语速很快，态度高傲无理，根本无法好好沟通，没办法解决问题，美团借钱客服是态度最恶劣的客服，*台也是暴力催收最恶心的，完全无视法律法规的*台。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
