美团月付未经同意扣光工资
2026.5.29日
美团月付把我的工资给扣完了，事先我并没有开通自动扣费且我没有收到任何美团的消息直到2026.5.30打开银行卡才知道被扣钱了，我的诉求只有一个退还一半的钱给我不然我真没办法活下去
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱第三方暴力催收冒充法院
美团第三方上门催收，冒充法院的工作人员，打电话辱骂。威胁家人。
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
2026年03月20日，在美团借款*台后，遇到暴力催收骚扰家人朋友同事单位等情况，曝光通信录，辱骂恐吓等等，
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱误借16万未使用，客服无法转人工
我在5月28号误借16万，已到账两天，一分钱没有动，也没有使用，手上只有一张银行卡，日限额2万，只能每天还2万，目前已汇款5万，8天才可以还清，多次打95172app客服均被AI拦截，无法转人工，安排人工
诉求，全额免除利息，资金没动过，安排人工专员回电话确认，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
美团月付暴力催收并威胁联系亲友
目前处于失业状态，正在跑外卖，美团月付每天打十几个电话催收，威胁我要联系紧急联系人和其他亲人，都有电话录音。
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暴力催收
处理中
美团黑金会员免费保洁服务无法兑现
我是美团黑金会员，会员权利有免费保洁服务，但是却每次都领不到，显示已领完，咨询商家说库存不足，每日零点刷新，我每天零点准时*也么有，商家涉及虚假宣传，欺*消费者，请大家明示美团的丑恶嘴脸，我多次咨询客服，客服态度恶劣，不仅不解决问题，还倒打一耙，我希望商家能出来解释，并给我兑换的权利
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱涉嫌高利贷及违规收费
本人在美团借钱」*台有多笔借款，现已全部结清。*台以利息、服务费、担保费等名义变相收取高额费用，经核算，多笔借款本金5000元，借款周期仅数月，综合年化利率最高超200%，分期借款年化也超24%，严重远超*法定LPR4倍上限（约14%），属于典型违规高利贷。 本人此前多次通过*台客服申请退息，客服长期推诿拖延、拒不沟通，严重漠视消费者合法权益，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》等监管规定。 本人已上传完整借款借据、还款详情截图、银行流水、征信报告作为铁证，所有数据可互相印证，*台违规事实清晰、证据确凿。现要求*台立即按法定利率重新核算所有账单，全额退还本人已支付的全部超额利息、违规服务费，否则本人将向*金融监督管理总局12378热线、12315市场监管*台、中国互联网金融协会等监管部门同步投诉，追究*台全部法律责任，维护自身合法权益。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
美团借钱涉嫌信息泄露及冒充公检法暴力催收
2026年5月29日下午15点03分，有一陌生号码归属地为湖南常德电信号码189****4960呼入，对方声称常德市政务中心工作人员，称我涉及一起司法案件，要我前往常德市政务中心处理，并且问我是否知情，回答对方不知情，对方便将电话转由公司的法务工作人员，电话里面一通威胁，甚至将本人的家庭住址信息说的清清楚楚，在挂断电话后，该催收公司又以10684417号段发（实为湖南致雅风行文化传播有限公司名义）以司法部官网发送验证码的恐吓信息，*期，大量陌生号码发送大量的恐吓信息，均以美团开头，美团所属公司并未告知将债权转让给第三方的相关信息，且将债权人的信息随意泄露给第三方公司进行恶意催收，根据中华人民共和国刑法第二百五十三条，侵犯公民个人信息罪，同时中华人民共和国刑法第279条，冒充公检法施压追债，处3年以下有期徒刑，同时，该号码还向债权人的家属以（10682617号段，实为深圳市网讯信息服务有限公司）发送司法部官网的验证码，该公司无视*法律法规，违法违规随意泄露他人信息，现予以投诉，如不停止违法行为，将向银保监会，中国人民银行，重庆市公安局，重庆市人民政府，重庆市人民法院，常德市公安局，深圳市公安局追究其法律责任。
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诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱拒提供结清借款收费明细
本人在美团借钱*台共有4笔已结清借款（2笔10000元6期、2笔10000元12期），已全部还清并关闭额度。
依据《金融消费者权益保护实施办法》，本人多次要求*台提供每笔借款的完整收费明细（含利息、*台费、管理费等）及加盖公章的综合年化利率计算说明书，但*台客服明确拒绝提供，拒不履行信息披露义务。
现请求监管部门介入，强制要求美团*台提供上述文
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱暴力催收并泄露通讯录信息
美团多次暴力催收 泄露信息给第三方 暴力威胁恐吓 群发给通讯录威胁家里人
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
