美团借钱遭暴力催收及信息泄露
2025年9月在美团金融借钱*台借款，因发生突发状况，生活困难造成贷款逾期，遭遇第三方*台的非法暴力催收，通过私人号码持续打电话发短信，爆通讯录，泄露个人隐私信息，造成严重的生活工作困扰，现需求停止暴力催收，沟通协商后期还款方案，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱利率过高且暴力催收
在贵司借款利率已经高达36.3已经属于高利贷，我贵司逾期期间，催收人员暴力催收影响我的正常生活，要求退息
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱委托催收辱骂威胁用户
：美团借钱（美团金融/美团生活费）
本人在美团借钱有正常借款，从未失联，一直愿意协商还款。
2026年06月11日（昨天），美团借钱委托的催收，用以下手机号向我发送多条带有侮辱、辱骂、威胁内容的短信，言语恶劣、人身攻击，严重违规：
- 手机号1.187****7621（侮辱/辱骂短信）
- 手机号2： 172****5210（侮辱/辱骂短信）
内容包含辱骂、诅咒、人身攻击，已严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》，属于暴力催收、侮辱他人、精神骚扰，严重影响我正常生活与心理健康。我已完整截图保存所有短信内容、号码、时间，证据，
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱外包催收暴力骚扰患者家属
我想让美团停止对我的外包催收和骚扰 我在这个*台用了以前从来没逾期过 这次是因为特殊情况 家里家里亲戚肺癌症晚期和脑出血现在还躺在医院病房里面 我们大家的钱都拿去给他筹手术费和穿刺以及癌症的配药 这种情况需要至少半年 或者一年时间，因为我现在身上的确没钱都借去给亲戚治病了 而且我下个月才回去上班开始赚钱 我需要一个时间去存钱还清楚全款 这是我的诉求 我说我一年内还清全部 申请停催半年 半年后看存了多少先还一半 剩下的慢慢还清 但是客服也没搭理我的诉求 现在天天发短信威胁我给我的朋友打电话什么的肯定有 真的很影响我 本来医院病床上就躺着一个 还要天天被短信威胁电话骚扰 我不是不能接受催收 你正常*台发短信过来我肯定明白的 但是那些外包的发的无所不用其极 我又不是故意不还 我以前就没拖欠过不能证明吗 真的是遇到困难 希望给一个缓冲时间还清 仅此而已 申请停催也是因为亲人现在躺在病床上 家里人每天都是以泪洗面 不想影响自己心情和家里人 等我回去正常上班了我自然会加油存钱 如果提前存够我就提前还 反正一年内还清全部 但也希望*台不要骚扰我 真的很恶心 电话不停短信不停 各种恐吓 真的麻烦你们帮我申请一下 停催缓催半年 我只要回去上班了每个月多少我会还一点进去证明我有还款意愿 谢谢一直威胁我要冻结我的微信，要什么找我家人，我已经跟美团客服协商好了但是美团催收人员还是电话威胁，什么的，我又不是不还，我只是需要时间，天天美团催收打电话过来滴一声就直接挂段故意造我失联威胁我们，
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱涉嫌高利贷及暴力催收
投诉对象：美团借钱
投诉事由：1. 该*台借款产品年化利率超出法定上限，涉嫌发放高利贷；2. 第三方催收存在爆通讯录、恶意骚扰、言语威胁、非合规时段催收等违规行为，严重影响本人及亲友正常生活。
附件已上传借款合同、还款凭证、催收录音、短信截图等证据。
诉求：1. 即刻终止所有违规催收；2. 按法定利率结算本息，返还超额利息；3. 对涉事机构及催收人员依规查处。
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱高额利息罚息不合理
美团协商还款本金、还要收取高额利息罚息、现在已经一年没有上班了、要求减免罚息利息、主动要求把本金还了、还不同意、乱收取高额利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
美团借钱暴力催收及骚扰投诉
因失业在家无收入 不是故意不还 现在找到工作了一天十几个电话 上班都心不在焉的 而且催收态度恶劣 言语威胁
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团生活费利率过高且未充分披露
本人2020到目前使用过美团生活费。起初一两年利率23.4%年华。页面也未清晰显示，未弹窗加粗，告知消费者。巨额利息太高了。最*利率也变得越来越高。而且不能单笔借款部分还款。我要求退还以前每比收取23.4年利率的利息，按照同年期超过lpr。4倍。来退还。比如2020年的利息。23.4-15=8.4。退还8.4的年华利率的利息，所有每一笔按照这个来退
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
美团借钱向在校生违规放贷并收取高息
1. 2021年五部门明确：严禁向在校大学生发放互联网消费贷。你学生身份时放款，本身就是违规放贷。
2. 违规放贷+利率超标（≥24%）+强制服务费/担保费=可退。
3. 学生身份属于特殊保护：凭学信网证明，在校期间产生的利息、服务费、担保费，都可以要求退还。
我勾选选项只是你们*台单方面的格式条款，不能改变我借款当时属于在校大学生的客观事实。银保监会等五部门文件明确禁止互联网*台向在校大学生发放消费贷款，你们明知我是学生仍放款，属于违规放贷，这份借贷合同本身效力存在瑕疵。
*台不能靠事前诱导勾选规避监管义务，你们违规在先，学生时期产生的利息、服务费、担保费理应退还。如果你们依旧以勾选为由拒绝处理，我会携带学信网学籍证明、全部借款还款记录，向12378银保监、12315市场监管、地方金融监管局同步投诉举报，同步提交*台违规向在校学生放贷、综合利率超标两项问题。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
美团借钱外包暴力催收爆通讯录
借款人未失联、有还款意愿，外包催收爆通讯录、私自联系我的通讯录好友，威胁起诉，请求监管责令：① 立即停止违规催收；
② *台更换合规催收、处罚外包；
③ 书面答复并道歉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
