美团借钱暴力催收并泄露通讯录
暴力催收每天给我打骚扰电话发骚扰短信,本人因为失业了生活困难暂时还不上给他们的催收人员说等我找到工作发工资了一定会还的但他们不听一直骚扰我,他们的催收人员态度恶劣嚣张还骂人还威胁恐吓说要暴我通讯录给我父母打电话严重影响我的日常生活,还侵犯我的个人隐私搞的我现在都*了,我需要他们立刻停止对我的骚扰也不准暴通讯录不要骚扰我父母请相关部门严查
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱外包催收违规骚扰投诉
美团借钱外包催收违规骚扰投诉
25年12月25日，在美团网贷*台借款后，遭遇不当催收、我实名投诉美团借钱/生活费外包催收违规：在能联系到我本人的情况下，每日超3次电话、晚上22点后骚扰、联系我家人/同事、短信威胁。已违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。我已全部录音+截图存证。
要求：立即停止所有违规催收，不得联系任何第三方，提供外包催收公司全称及工号，书面道歉并赔偿骚扰损失。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱恶性催收及信息泄露
要求停止恶性催收
已经严重影响我的生活，泄漏我的信息
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付无通知扣光工资要求退款
美团月付把我的工资给扣完了，扣费且我没有收到任何美团的消息直到打开银行卡才知道被扣钱了，我的诉求只有一个退还一半的钱给我不然我真没办法活下去，家变啊
投诉问题
未履行合同、高利贷、暴力催收
处理中
美团月付违规授权信息致骚扰
我于2026年6月15日起，陆陆续续收到美团的私人催收短信，希望美团停止授权本人信息给第三方。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
金融诈*、电话骚扰
美团金融业务，定期打电话推销其金融理财产品，在明确告知不需要的时候，仍旧有人打电话骚扰，涉及金融诈*，
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
2025年9月15日，美团*台借款后，遭遇不当催收、信息泄露，短信轰炸 给我的工作 家庭带来巨大影响 希望停止暴力催收，延迟还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱虚假误导催收短信投诉
内容存在多处虚假、误导性表述
1. 错误引用法规，虚构法律后果
短信中声称“根据中国人民银行的《征信业管理条例》要求，相关合同资料即将在18点移交开展诉讼流程”，属于误导性表述：《征信业管理条例》是规范征信活动的法规，并不直接规定逾期后移交诉讼的流程；移交诉讼是法院/司法机关的职权，催收方无权以“18点前移交诉讼”作为强制威胁，更不能用“诉讼流程”的说法虚构后果、制造恐慌。
2. 夸大事实、进行恐吓式催收
短信中“涉嫌恶意拖欠”“直接会去找你核实情况”“做好诉讼准备”等表述，属于恐吓、威胁式催收，违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》及金融监管总局的相关规定，属于明确禁止的“误导、欺*、恐吓”类行为。
催收方没有执法权，无权以“上门核实”“户籍地开展流程”等说法对债务人进行威胁、滋扰，这类表述本质是利用信息差制造恐慌，逼迫用户还款。
二、 涉嫌违反的具体法律法规/监管规定
违规行为 违反的规定 法律后果
虚构诉讼流程、错误引用法规、恐吓威胁 《金融违法行为处罚办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》 金融机构/催收机构会被监管部门处罚，情节严重的可吊销相关资质，发送威胁、骚扰信息干扰他人正常生活 《治安管理处罚法》第42条 催收人员/机构可被处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，并处500元以下罚款
以“户籍地”“上门核实”为由威胁滋扰 《个人信息保护法》《民法典》隐私权相关条款 属于侵犯隐私权、干扰他人正常生活的侵权行为，用户可起诉要求停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
处理中
美团月付违规恐吓催收及拒绝协商
投诉问题
违规催收、短信恐吓、私人号码骚扰、拒绝合理协商、过度施压影响正常生活
投诉详情
本人使用美团月付账单，因*期资金周转暂时困难，本人全程具备真实、主动、明确的还款意愿，并非恶意拖欠。本人多次主动向*台申请延期至2027年1月31日全额一次性结清欠款，但*台客服不予协商。
*期，美团合作第三方催收频繁通过106群发端口、各类私人手机号向我发送大量恐吓式、施压式违规催收短信，内容包含虚假立案、封卷、材料盖章、诉讼预警、限时处理等吓唬式话术，严重干扰本人正常生活、造成心理压力，属于违规催收、软暴力催收行为。
本人已依法向*台明确提出：要求永久停止一切电话、短信、私人号码、第三方的任何主动联系与催收打扰，但催收骚扰仍然持续发生，*台未有效管控催收行为，纵容第三方违规施压。
投诉诉求（明确、硬性）
1. 立即永久停止所有催收行为：停止一切电话、短信、私人号码、第三方外呼、消息骚扰，禁止美团及合作方以任何形式主动联系本人。
2. 允许本人账单正常延期至2027年1月31日全额还款，延期期间不罚息、不升级风险、不虚假报备。
3. 对本次违规恐吓催收行为进行整改追责，清理本人催收外放名单、永久静默本人联系方式。
4. 后续仅保留本人主动线上结清通道，不得任何被动打扰。
本人所有骚扰短信证据全部留存，若*台继续违规催收，本人将继续向银保监会、12315、金融监管部门进行升级举报维权。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱拒协商还款致征信受损
本人为美团借钱用户失业导致经济困难，已主动联系*台客服申请协商还款，希望办理延期还款或二次分期，以避免逾期影响征信。
但*台客服仅反复告知逾期后果，拒不转接协商专员，也不提供任何可执行的还款方案，导致本人面临逾期、催收骚扰、征信受损的风险。
本人并非恶意拖欠欠款，有明确的还款意愿，希望监管部门介入，督促*台与本人沟通协商，提供合理的还款方案，保障本人的合法权益。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
