美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
本人在美团借钱，当前已逾期，第三方催收使用私人号码159****9227官方号码，在每天高频催收，并联系我的家人/单位/通讯录好友，进行辱骂、威胁、恐吓，严重影响我的生活与工作。
以上行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》及2026年催收新规，泄露隐私、干扰正常生活。
诉求：
1. 立即停止所有违规催收，严禁骚扰第三方；
2. 书面道歉并赔偿精神损失；
3. 查处涉事催收人员及外包公司。
证据：短信截图，亲友证言。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收骚扰第三方
本人名下美团账户有一笔逾期欠款。该*台催收人员恶意骚扰我的家人，朋友，同事等第三方联系人。严重侵犯我的个人隐私。
我本人一直有沟通意愿，经济遇到突发困难，主动和*台客服沟通。但*台违反金融催收相关规定，对我的生活造成了极大的困扰。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱违规泄露信息并暴力催收
美团私自将个人信息打包给催收公司伪装成贷后人员实际统一话术，不停骚扰微信电话恐吓，现在还造假信息，各种私人号泛滥，在法律边缘踩钢丝，严重影响到我的工作，身心以及个人信息泄露
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱向在校生违规放贷并拒退费用
事实：借款全程我为非全日制高等教育在读学生，学信网学籍可查。依据银保监办发〔2021〕28号五部委文件，严禁金融机构向在校大学生发放互联网消费贷，美团及合作资方未履行学籍核验义务，属于违规放贷。多次联系贵司协商退费，客服仅机械回复不予退款，刻意推诿不作为。现正式提出诉求：1、已偿还部分，全额退还所有利息、担保费、服务费、违约金等全部附加费用；
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团月付未经同意扣光工资
2026.5.29日
美团月付把我的工资给扣完了，事先我并没有开通自动扣费且我没有收到任何美团的消息直到2026.5.30打开银行卡才知道被扣钱了，我的诉求只有一个退还一半的钱给我不然我真没办法活下去
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱第三方暴力催收冒充法院
美团第三方上门催收，冒充法院的工作人员，打电话辱骂。威胁家人。
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱综合年化利率超司法保护上限
一、先算这笔借款的基础数据
- 借款本金：5900元
- 总共已还款：6784.92元
- 总利息+全部费用：884.92元
- 单看名义总利率：约15%
二、关键合规判断
1. 持牌网贷/消费金融：年化24%是法定保护红线
这笔借款整体名义年化没有超过24%，单纯总利息不超标。
2. 民间借贷司法保护上限（2025年）：LPR4倍≈12%-14.6%
这笔的综合成本已经超过民间借贷14.6%的上限。
3. 补充说明：
截图只展示了结清收尾的零散小额还款，缺少完整分期期数、每期固定还款额、准确借款周期，精确IRR真实年化无法100%精准锁定；如果借款周期实际不到1年，真实年化利率会大幅拉高，大概率突破24%。
三、可直接复制发给*台协商退息的话术
本人于2025年01月09日，在贵*台借款5900元，现已全部结清。
经本人核算，该笔借款合计还款6784.92元，除去本金外，额外收取利息及各类费用共计884.92元。
该笔贷款综合实际年化利率，超出民间借贷司法保护上限，同时存在隐性费用叠加，整体收费不合规。
现正式提出诉求：
1. 请*台提供该笔借款完整的还款计划表、所有收费明细、合同标注的真实综合年化利率；
2. 立刻退还全部超出法定利率保护上限的违规多收费用；
3. 3个工作日内给出合理处理答复，如逾期未妥善解决，本人将整理全部凭证，向银保监、12315、金融监管部门正式投诉维权。
四、后续操作建议
如果你能提供：完整借款分期总期数、原本每月固定还款金额，我可以帮你精准算出真实IRR年化，精准判定是否实打实超24%，再给你升级更强硬的投诉版本。
需要我帮你补充一份直接可复制到12378投诉的专用版本吗？
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
2026年03月20日，在美团借款*台后，遇到暴力催收骚扰家人朋友同事单位等情况，曝光通信录，辱骂恐吓等等，
投诉问题
伪造合同、信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱误借16万未使用，客服无法转人工
我在5月28号误借16万，已到账两天，一分钱没有动，也没有使用，手上只有一张银行卡，日限额2万，只能每天还2万，目前已汇款5万，8天才可以还清，多次打95172app客服均被AI拦截，无法转人工，安排人工
诉求，全额免除利息，资金没动过，安排人工专员回电话确认，
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
美团月付暴力催收并威胁联系亲友
目前处于失业状态，正在跑外卖，美团月付每天打十几个电话催收，威胁我要联系紧急联系人和其他亲人，都有电话录音。
投诉问题
暴力催收
处理中
