美团生意贷暴力催收及信息泄露
本人因生意失败导致有大量欠款，现一直都在积极努力赚钱逐一偿还，但因大环境影响能力有限及美团生意贷没有我能负担起的还款方案一直无法协商解决，但是本人电话都接，从未失联，努力逐一去赚钱解决。有能力了会主动联系*台还款。现美团生意贷天天电话胁恐吓泄露第三方个人信息及上门，因以前已爆过本人通讯录及打电话威胁恐吓我父母，导致年纪大父亲身体不适，投诉后*台官方客服说不会泄露除我以外任何第三方，现又电话威胁恐吓上门泄露个人隐私态度极其恶劣，如还出现此恶劣行为我将投诉资方及金融办投诉*台。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱爆通讯录及高频骚扰投诉
本人在美团借钱有借款，*期*台严重泄露个人隐私，催收频率极高，一天多次电话、短信骚扰本人及通讯录亲友，未经授权联系无关第三方，涉嫌爆通讯录、泄露债务隐私，违反《个人信息保护法》及催收自律公约 。多次联系美团客服（95172）要求停止违规行为，均无果，严重影响正常生活和工作。
1. 立即停止高频催收、骚扰亲友、泄露隐私行为；
2. 删除非法获取的通讯录信息，不得再联系无关第三方；
3. 对违规催收、隐私泄露行为书面道歉；
4. 提供合规协商还款通道，停止违规罚息。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱诱导以贷养贷及暴力催收
美团催收人员诱导本人通过以贷养贷的方式来偿还本月账单，通话均已录音
投诉问题
虚假宣传、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及服务态度差
美团借款，于2026年18号19点11分07********43来电号码，告知是美团借钱*台，未告知其具体工号及姓名，在沟通逾期两天的原因后，对方言语威胁，告知如不还款会联系非本人之外的第三方，涉嫌暴力催收，且语言粗鲁，态度差，被对方挂机后，再次回拨电话对方拒接，要求人工客服解释申诉后，告知1-3个工作日只内会回馈信息，一直未收到相关反馈。
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
威胁，恐吓。对个人生活造成了很大影响
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱逾期几天即骚扰紧急联系人
我才逾期几天美团借钱的客服 在能联系到我本人的情况下给紧急联系人发送催收短信 网络电话 一天无下限的骚扰对我的身心和工作造成了巨大的伤害跟困扰 导致本人失业 要求赔偿道歉 免去剩余账单
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
对我个人隐私生活造成了很大的影响，遭到了威胁。辱骂
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱协商还款遭拒并索要敏感信息
我在美团上有笔借款第一期是11月的，在11月逾期后多次联系客服，后面在11月19号美团工号DX17****96的贷后工作人员沟通后说他能代表美团答应我协商还款，每月还本，逾期后联系客服电话95172就可以了，电话是07*******05，还有私人电话的联系记录。
在本月前都是联系电话客服还本的，然后这个月联系客服，客服要求提供本人手持身份证照片和其他*台欠款账单，但是本人在美团*台是实名认证的，而且多次人脸识别还款都是没有问题的，客服人员说不提供就不给处理，要提供了才能处理，而且客服人员还还说之前答应我的不是美团的人，那不就是把我个人信息泄露给外包公司吗，我个人信息只提供给美团*台没给外包公司呢，而且美团都有人脸识别了为什么要本人提供高敏感个人隐私信息，严重违规了好吗，不给提供还不给处理，谁知道你们拿信息去干嘛，毕竟你们把我信息提供给外包公司了呢，所以通话都有录音，上述情况没有虚假，要求同意协商还款，高敏感个人信息是不会提供的！！！！！！所有通话都有录音
投诉问题
信息泄露、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱违规收超额利息拒退息
我要投诉美团金融（美团借钱）*台违规收取超额利息，拒绝按监管要求退息，具体情况如下：
1. 订单信息：本人在美团借钱*台借款本金6000元，分12期等额本息还款，每期还款577元，总还款金额6924元。
2. 违规事实：经核算，该笔借款按等额本息IRR（内部收益率）计算，真实综合年化利率高达27.31%，远超*规定的24%司法保护上限，属于违规超额收费。
3. *台态度：我已多次联系美团客服申请退还超出24%年化的超额利息，但*台以“利率合规、无退息*”为由明确拒绝处理，且客服刻意用名义利率掩盖真实年化成本，存在明显的推诿行为。
4. 证据材料：已上传完整的借款合同、还款流水、与客服的聊天记录、真实年化利率核算结果。
我的诉求：
1. 要求美团金融按监管口径重新核算该笔借款的真实年化利率；
2. 立即退还超出24%年化部分的超额利息（约125元）；
3. 请*台在3个工作日内给出明确的退款方案、退款金额及到账时间，并书面回复处理结果。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团暴力催收！
美团借钱因经济困难暂时预期，催收使用私人号码威胁恐吓，在本人未失联情况下，联系我通讯录其他无关人员，并恶意泄漏个人欠款信息，我已保存所有录音截图等证据，要求停止测试！停止骚扰！
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
