美团借钱协商承诺未兑现致征信受损
我于2022.1.4在美团生活费借钱*台借款5000元，于2022.4月还完第一期后，美团就停止借款倒置我第二期逾期几天，当时刚好是疫情期间失业在家，又有家人生病倒置逾期，后面就有美团协商中心人员诱*我还第二期和第三期，承诺还完以后给三个方案让我周转和慢慢，第一个方案承诺还完后再给借一万元用于周转，第二个方案承诺剩于欠款分36期慢慢还，第三个方案承诺如果前面两个方案办不下来后面剩下的钱就不用还了，给我说要办贫困证明和别的材料，后面我所有材料都给提交以后协商人员也没给我办成任何方案，当时确实急需用钱在我无数次的追问下，协商中心人员承诺剩下的不用还了，所以就停止了还款，在这期间承受了无数次催收人员威胁和辱骂，还爆了我通讯录，使我和家人都受到了严重的影响，后来我投了美团的相关部门都没有给我解决一下，现在就根本不承认以前的承诺和这个工作人员，使我投诉无门，无法解决现在的征信问题，现请求消费保给我从中协调解决一下我现在的投诉，我现在只想本结清，不想再跟美团扯皮了，这让我生活和心理负担受到了严重的影响
，感谢领导
投诉问题
未履行合同、信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱爆通讯录涉嫌暴力催收与信息泄露
2026年3月30日，被美团借钱催收公司爆通讯录了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱利率超标，要求退还不当利息
投诉事项 1 利率违规：本人于2025年11月07日在分期乐借钱申请贷款56700元，分12期等额还款，每期等额还款 但是每次还款金额不一样 我3期还完了 但是美团收取利息高达1318.97元 我要求美团退利息 经计算实际年化利率（IRR）约为39.6% 远超当前一年期LPR（3.45%）的4倍（13.8%） 属于高利息违规放款 2。要求对贷款利率进行合规核算，将综合年化*率调整至司法保护上限(13.8%)，并退还已支付的超额利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团借钱罚息过高且生活困难求减免
本金已还，协商罚息，生活困难希望*台理解下
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
投诉美团生活费-美团月付-美团借钱信息泄露
本人在美团借了3笔款，由于本人失业状态，无法还款，和*台已经沟通，可是今天收到自称是美团的恐吓电话三网在线恐吓本人，为什么还不还款，造成本人信息泄露。属于第三方催收，本人也录音，态度非常不好，请*台加以管理道歉赔偿
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及高息问题
本人于2024年，在美团生意贷里借款150000元，因遭到暴力催收和利息已超过正常的24%，希望退回多余的利息！
投诉问题
利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱未充分披露息费及含霸王条款
我叫王舒畅，身份证号120225*********103，联系电话182****3720，2024年8-9月通过美团APP申请了5笔消费贷款，合计本金17600元，虽然利息未超24%监管上限，但*台存在多项严重违规行为：
1. 借款前未以弹窗、加粗等显著方式披露实际放款主体、完整息费结构、实际年化IRR，只标注表面利率，侵害消费者知情权，违反《商业银行互联网贷款管理暂行办法》信息披露要求；
2. 借款合同中存在霸王格式条款，强制约定所有纠纷适用小额诉讼程序（一审终审）、*台可随意变更还款扣款顺序，未履行任何提示说明义务，根据《民法典》第497条，这些条款应认定为无效；
3. 以“美团贷款”统一名义推广业务，未明确区分不同放款机构的权利义务，存在主体混同，导致我后续维权无法精准对接责任方。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
美团借钱无故停用借款资格
多次反应美团客服未得到解决，一拖再拖，也没有任何逾期，并且按时还款，履行合同义务，美团无故停用违反合同约定，要求立刻恢复借款资格并下款，已向消费保*台反应多次，美团客服也回电多次，就是画饼没有解决问题，系统是人做出来的，干预不了不可能的事，要求*台监督处理，美团解决不了问题不要给我打电话，还完成得到用户认可，我不认可，你们美团这样解决问题的吗，没有逾期还提前几天还款，没有违约，要求履行合同约定恢复正常借款使用，不解决问题一天一个投诉还给我降额度，*玩意
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团月付催收无协商方案且客服失联
我在3月16至19号一直收到美团的催收信息 也一直不给我一个协商方案 打人工客服电话永远都接不通 我希望能协商还款 或者延期还款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团月付暴力催收及信息泄露
美团月付，逾期之后他们就开始暴力催收，威胁恐吓我，给我亲朋好友打电话发信息，泄露我隐私，冻结我微信支付宝，银行卡
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
