美团借钱利率过高且拒协商还款
本人在美团借钱借款，合同显示等额本息年化利率23.725%，利率明显偏高。*期因个人经济困难，并非恶意逾期，有明确还款意愿，多次通过官方客服申请合理延期还款，但客服始终拒绝协商、回避问题、拒不转接贷后专员，属于明显拒不履行协商义务。 现正式投诉： 1. 要求*台立即安排有权处理的专员与我协商延期还款方案； 2. 要求*台合规催收，不得恐吓、骚扰； 3. 请监管部门督促*台整改，保障借款人合法权益。 本人已留存沟通记录、账单截图，随时可提供证据。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
投诉美团生活费-美团月付-美团借钱信息泄露
美团借钱已经打了好多电话了，我明确告知会在24号我的钱才能提现还款，他们各种办法说要我找朋友借钱，还恐吓我说上门催收，还要联系我的朋友，把我的地址全部说了出来，已经严重影响我的工作了，丢了工作我就没办法还了
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
2026年2月12日，在美团网贷*台借款后，现经济困难，无力偿还，*台现在在能联系到我本人的情况下，联系我的第三方和爆我通讯录，对我生活造成了困扰，现要求*台停止催收，停止除本人之外的人发信息，打电话
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱频繁电话催收影响生活
频繁打电话一天超过三次严重影响工作和生活
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
我于上个月逾期后一直经受暴力催收，他们一直打电话，*日短信威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团*台酒店优惠券霸王条款致无法退款
本人于2026年2月6日购买深圳南山希尔顿逸林酒店及公寓 优惠券预订酒店本酒店优惠券预订酒店一经使用超出半个小时不可取消 ，本人因行程问题提前三天取消预订被告知超出半个小时取消时间 一点不给退款，联系美团*台说只给协商50%退款。现在人为入住酒店直接显示已入住。酒店超出半个小时不给受理已经是霸王条款 而且未入住酒店强行显示已入住。本人要求全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露
美团催收泄露个人信息，暴力催收，要求停催
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收并骚扰家人
美团多次在能联系到我的情况下联系我的家人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收恐吓用户
从25年好像是夏天借的每次我都是按时还款这一次我跟他们沟通了说晚两天我就会主动还上，他们不停继续恐吓我已经严重影响我个人生活了，电话打不停，我也跟美团客服打过电话说过他们不管
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱无故停用借款资格未履约
多次反应美团客服未得到解决，一拖再拖，也没有任何逾期，并且按时还款，履行合同义务，美团无故停用违反合同约定，要求立刻恢复借款资格并下款，已向消费保*台反应多次，美团客服也回电多次，就是画饼没有解决问题，系统是人做出来的，干预不了不可能的事，要求*台监督处理，美团解决不了问题不要给我打电话，还完成得到用户认可，我不认可，你们美团这样解决问题的吗，没有逾期还提前几天还款，没有违约，要求履行合同约定恢复正常借款使用，不解决问题一天一个投诉
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
