美团借钱频繁电话短信骚扰用户
美团借钱每天打电话发短信骚扰 我有困难压力大 给我缓一段时间能行不 不要每天都打电话发短信骚扰我了 我都不能正常生活工作了 每天准时早上一通电话 下午一通电话 雷打不动的给我打。我都说了 过了这段时间 给我一些时间可以吗 不要再这么骚扰我了 停止一切无用的沟通 我有了自然会联系你们
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付暴力催收并威胁告知亲友
美团暴力催收。打电话还威胁，要告知我身边朋友以及家人
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及拒绝协商还款
本人于美团借钱有一笔借款逾期，因为之前工作不稳定的原因导致生活困难所以逾期，期间一直保持沟通协商，也有部分还款行为。美团疑似暴力催收，联系第三方联系人，以及客服拒绝沟通还款方案，美团催收一直引导个人说不处理该笔逾期账单，威胁本人不处理将会联系家人帮助与我了解情况之类的，对本人造成了巨大的心理健康影响
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并爆通讯录
2025.12.7借款15000元。 最*两天一直在爆我的通讯录联系我的家里人 我跟客服说也给我打马虎眼 让人联系我也没有联系我 给电话了也不打 199****5327 一直爆我的通讯录进行骚扰 情节言重是要的 希望停止该行为，协商还款
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱非借款人遭暴力催收及信息泄露
本人非借款人，该*台多次威胁、骚扰本人，及本人单位同事，侵犯泄露本人的个人信息。我不明白为什么该*台可以多次无视*法律法规得不到惩罚。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及霸王条款投诉
本人5月14日美团借钱未及时还上找*台客服说明情况，并问询能不能申请停催这些让贷后部门给我打电话说没有这个*还问我18号之前能不能还上，我说暂时还不上客服说那你尽快处理。这通电话挂断后催收电话就来了。
因为这个月确实困难，昨天被客服催了一整天我也就借到100块，借到了我也立马还进去，一个小时或半个小时一通电话催我还钱；客服还说什么还不还就走程序，你紧急联系人知不知道你借钱啊家里知不知道啊，你最好跟他们说一声别等会闹出人命造成什么后果你自己承担；
还说什么联系不上你就算失联，今早上那个男的客服的很不客气的说“你以为你接电话了就不算失联吗，每个人像你这样我这个*台还干不干了”第二通电话我就质问他“你们是怎么判定我失联？”“是你们查帐的时候没接到电话算失联吗？”他回答不上来，就用“还不还那是你的事，后果自己承担”搪塞过去立马挂断电话；*规定一直未联系上借款人才判定为失联，美团的这套说辞明显就是违反*规定，霸王条款
这些贷后部门说的好听，就是催收，还说自己很正规；不都是打着正规的幌子干着暴力催收的事恐吓威胁借款人的心里；本人是欠钱了不假但不是干了丧尽天良的事情
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱向在校生放贷违规要求退息费
本人在18年至21年7月期间在校大学生，光大兴陇信托有限责任公司通过美团借钱*台向我借款共计
35000元，此行为违反*不允许向在校大学生发放贷款等相关规定，严重违反*法律法规！本人曾多次与客服沟通，客服均表示借款符合相关法律法规，现要求退还息费4593.16，三个工作日之内解决此事，且不要提出两三百元安抚金等不合理方案！
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
美团借钱纵容第三方暴力催收并泄露信息
2026年4月20日，美团纵容第三方催收对我进行长达一个周的暴力催收。催收人员频繁拨打给我的同事打电话告知我的欠款情况，并以投诉我违规收钱为由，要求单位处分我。还给我工作单位的县级主管部门打电话投诉我，第一次说我欠钱不还；第二次说我违规收钱。在我本人未失联情况下，第三方催收肆意骚扰我的同事，此行为已经违反了个人信息保护法的相关规定，并形成了暴力催收。本人现在资金周转困难，虽然我有还款意愿，但没有一次性偿还债务的能力，目前我可以每月还款200-300，有能力结清的时候我会一次性还清，要求*台从第三方催收撤回我的资料，在我未结清借款期间，只联系我本人，禁止骚扰我的紧急联系人及同事，并对我进行的暴力催收进行书面道歉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱高息放贷涉嫌高利贷
2024年6月14日，在美团借钱借款本金16万元，分36期，利息合计下来将*6万元，严重高息，高利贷，违法行为，申请退还利息。
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利息问题、高利贷
处理中
美团借钱利息畸高涉嫌高利贷
本人于2024年6月14日在美团借钱金额16万元，分36期，算下利息合计5万多元，及其不合理，甚至一期账单利息比本金都高，属于高息贷，本人每一期都在按时还，迟还一天就会被催债，希望有关部门监管，退还高额息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
