美团借钱多笔借款年化利率超标
本人2020.04-2025.03在美团借钱共37笔借款，均已结清。其中2020年8月前借款年化超36%红线，之后借款年化普遍28%-36%，远超4倍LPR上限，2025年借款年化26.4%＞12%。经逐笔合法核算，合计多付超额利息6387.28元。现要求美团：①提供完整息费明细；②原路退还超额利息6387.28元；③停止违规高利放贷。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
美团借钱暴力催收并泄露个人信息
2024年5 月2号和2025年8 月2号分别在美团借款43000和10000。坚持还款二十期。一直有还款意愿，但是现在暂时还不上了。逾期第二天美团暴力催收，联系我的家人朋友打电话发短信骚扰。给我打电话恐吓威胁，爆我的家庭住址，扬言要上门。暴力催收电话我已经录音。我希望美团停止对我和我家人朋友的电话短信骚扰。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并泄露通讯录
本人在美团借钱有账单逾期，遭遇暴力催收，威胁恐吓本人，还给我的朋友发短信。要求催收人员联系本人道歉并停催。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及信息泄露投诉
2026年3月7日，下午14:55分，美团借钱*台在我本人未失联，且一直有在通话沟通协商的情况下：对我个人隐私泄漏，暴力催收，联系骚扰无关人员，严重影响我的生活，本人已经保留相关证据，如不立即停止对无关人员联系骚扰，本人将保留一切证据追究其违反犯罪行为
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团借钱罚息过高且拒协商还款
本人从2022年开始用美团借钱2023年4月因本人遇到困难原因无法继续还款多次申请协商还款但是*台工作人员不同意 现在想一次性还本金 但是利息和罚息超过两千五 所以请求免罚息
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
美团月付逾期遭信息泄露及暴力催收
使用美团月付功能点外卖，仅逾期几天便被*台泄露个人隐私信息到第三方催收*单群里让催收人员*单催付，导致用户遭受电话、短信轮番轰炸，言语威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
美团月付未经同意计入订单要求销账
本人3月6号发现美团账号无法登陆，客服发短信说不支持恢复，现在情况是这样的，你不恢复账号无所谓，但是，我用月付下单购买的产品，一个车力屋绿刹车皮，一个车力屋紫刹车皮，共计350元，已经计入月付账单了，要么给我把单撤了，要么就拖着吧
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱骚扰家人并泄露隐私
这家公司像我的家人发骚扰短信，这些行为对我造成了各种困扰，并且他们这种泄露我个人隐私的行为属于违法的 我想问下该公司是如何获得我的个人信息的，来源是否合法 根据消费者权益保护法 该公司通过短信骚扰 发给我家人 类似于爆通讯录的方式要求立即停止 并且对我的个人信息的泄露给我个合理的解释
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信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱爆通讯录暴力催收泄露信息
美团借钱催收人员爆通讯录骚扰已欠款无关的人员违法泄露我的个人信息威胁恐吓我
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收且拒协商还款
本人因之前经济困难在美图借款最后一期无力还款，由于家里一些列特殊情况导致逾期，一直对我进行暴力催收严重影响我正常生活，今天致电美团金融客服电话，客服以没有协商*为由，拒绝协商还款，希望停止催收给我点时间
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
