美团借钱冻结微信致生活困难
微信冻结，无法生活，无力偿还，没有基础生活来源
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收及骚扰问题
一直骚扰一直骚扰，已经严重影响到我工作了，要求马上停催
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
美团借钱频繁骚扰影响工作要求停催
一直骚扰一直骚扰，已经严重影响到我工作了，要求马上停催
投诉问题
服务不到位/态度差、高利贷、暴力催收
处理中
美团月付拒提供合同涉嫌伪造
美团月付相关人员拒不提供有关的合同，app协议上的金融机构和相关条例模糊其词，侵犯个人知情权、涉嫌合同造假和模糊合同定义。要求立即提供一切出资方及合法有效的合同协议
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
美团借钱暴力催收并泄露信息
我在美团借钱借了钱，现在有困难还不上来，他们每天打电话信息给我，还频繁打电话发信息给我朋友家人公司说我欠他的钱不还。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱发票合同错误及暴力催收
美团借钱提供的发票不对，让其重新发带有借款合同编号的发票一直都没给！而且提供的合同也不对！早上还接到其催收员的恐吓电话说重庆什么律师所一提起诉讼！！
投诉问题
伪造合同、未履行合同、暴力催收
处理中
美团借钱恶意爆通讯录违规催收
本人在美团借钱*台有正常借款，目前暂时还款困难，但本人从未失联，手机24小时保持畅通，愿意积极协商分期延期还款。
但美团借钱委托的催收人员，在未经本人允许、未征得同意的情况下，恶意爆我通讯录， 频繁拨打我家人、亲戚、朋友、同事电话，群发催收短信，肄意泄露我的借款逾期信息，对我的生活、名誉、亲友造成严重骚扰和精神伤害。
该行为严重违反《个人信息保护法》《商业银行信用卡业务s监督管理办法》及催收自律公约，属于违规暴
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱擅自获取通讯录并骚扰紧急联系人
美团借钱（美团金融/重庆美团三快小额贷款有限公司）
投诉事由：未经授权获取通讯录、擅自联系紧急联系人、泄露个人隐私、违规催收
事实：
本人在美团借钱有借款，本人未失联、未逃避还款。美团借钱及第三方催收公司，在未告知、未获得本人单独授权的情况下，擅自获取/上报本人通讯录，频繁拨打、短信骚扰我的紧急联系人及家人，泄露本人债务及逾期隐私，严重影响本人及家人正常生活。
法律依据：
1. 《个人信息保护法》第23条、28条：敏感个人信息（通讯录）需单独同意，不得擅自泄露；
2. 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条、18条：不得骚扰无关人员，不得向第三方透露债务信息。
投诉请求：
1. 责令美团借钱立即停止对本人紧急联系人、通讯录及所有第三方的一切催收与骚扰；
2. 责令立即删除非法获取的本人通讯录、紧急联系人及亲友的全部信息，承诺永不再次获取、使用或泄露；
3. 责令*台对本次违法违规行为书面道歉并整改，向本人出具正式处理结果；
4. 要求*台仅与本人协商还款事宜，不得再委托第三方违规催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并泄露通讯录信息
之前在美团*台借款，现在遭遇了暴力催收，曝光了我的通讯录，24小时不间断的骚扰我，短信，电话一直催收，还和我通讯录人员曝光我的借款信息，合同信息，曝光我的住址，使用不同号码发短信威胁，我要求立刻停止催收，停止骚扰我和我的所有联系人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱拒收延期还款诉求
本人为美团借钱正常履约用户，目前无任何逾期记录，剩余4期待还。因客观资金周转困难，主动申请延期还款以避免影响征信，属于积极履约的合理行为。
*台客服不仅以“未逾期无法协商”为由推诿拖延，后续更直接拒收用户消息，拒绝沟通、拒绝转接协商专员，存在逼迫用户逾期的违规嫌疑。
现要求*台：
1. 立即为本人提供合理的延期还款协商方案；
2. 就拒收用户消息、拒绝处理诉求的行为作出合理解释；
3. 停止一切推诿、拖延的违规操作。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
