美团月付暴力催收及信息泄露
频繁一天打十多个电话 轰炸短信 给生活造成困扰 请立刻停止催收停止打电话 发短信
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收并骚扰亲友同事
美团借钱暴力催收，威胁恐吓身边家人朋友公司同事，单位领导，导致我无法正常工作生活严重影响我个人生存条件，要求美团*台停止骚扰行为已经收集相关证据材料投诉12378后续处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
美团借钱利息超标要求退息消征信
本人在美团借钱借款。利息高于*标准。要求退还多余的利息。消除征信记录
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
美团借钱暴力催收骚扰用户及亲友
本人在美团借了几笔钱，4月11日第一期已经逾期了 是由 重庆美团三块小额贷款有限公司 和中信百信银行股份有限公司出资的，催收老是打电话发短信来恐吓骚扰我和我身边的人，现在催收存在违法行为所有的证据我都有，我现在要求监管介入处理
投诉问题
暴力催收
处理中
美团借钱暴力催收要求监管介入
我在重庆美团三快小额贷款有限公司有三笔借款，出资方为中信百信银行股份有限公司，目前催收已经严重违规，我要求监管介入。
投诉问题
利息问题、霸王条款、暴力催收
处理中
美团借钱拒协商还款设不合理门槛
本人在美团借钱2025年开始贷款有逾期，有还款意愿，非恶意拖欠。多次主动致电申请协商还款，已提供姓名、身份证号、手机号三要素，*台系统可查全部借款记录，但美团借钱以我记不清授信额度/还款日期为由拒绝沟通协商，不转接专员、不登记诉求。
设置不合理协商门槛：你已提供三要素，系统可查记录；以记不清额度/日期为由拒谈=故意刁难、设置无效门槛。
该行为违反：
- 《民法典》第678条（借款人协商展期权）；
- 《小额贷款公司监督管理暂行办法》第39、40条（畅通协商渠道、主动协商）。
- 《银行业保险业消费者权益保护管理办法》（不得设不合理障碍）。
- 银保监会+最高法2026年指导意见（家庭变故、有意愿应协商，不得设门槛）。
要求：立即安排专人协商还款、停止不合理门槛！
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
美团借钱无故停用借款资格
多次反应美团客服未得到解决，一拖再拖，也没有任何逾期，并且按时还款，履行合同义务，美团无故停用违反合同约定，要求立刻恢复借款资格并下款，已向消费保*台反应多次，美团客服也回电多次，就是画饼没有解决问题，系统是人做出来的，干预不了不可能的事，要求*台监督处理，美团解决不了问题不要给我打电话，还完成得到用户认可，我不认可，你们美团这样解决问题的吗，没有逾期还提前几天还款，没有违约，要求履行合同约定恢复正常借款使用，不解决问题一天一个投诉还给我降额度，玩意，没有一个解决问题的态度
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
美团借钱违规收费拒开票不退息
本人此前已多次向美团工作人员说违规收取高额利息、综合年化远超法定上限、拒退超额费用问题发起投诉。*台此前回复称需7-15个工作日提供借款合同与利息发票，但截至目前，既未提供完整借款合同（含利率、服务费、担保费等全部条款），也未开具合规利息发票，更未退还任何超出法定保护上限的利息及违规费用，属于典型的拖延处理、拒不履行法定义务，严重侵害本人合法权益。 现补充投诉并提出明确、不可妥协的要求： 1. 立即向本人提供**完整、带合同编号、包含全部利率/费用明细的借款合同原件**，明确列明每笔借款的本金、利率、服务费、担保费、还款明细，不得提供删减、打码的不完整版本； 2. 立即向本人开具*，全额合规的利息/费用发票，不得拒开、漏开、错开（如漏开担保费、服务费，备注无合同号），发票需对应本人每一笔还款记录； 3. 立即核算本人在美团APP所有借款的实际综合年化利率，对超出法定保护上限的全部利息、服务费、担保费等违规费用，予以全额退还，并在7个工作日内给出明确的退款金额与到账时间； 4. 停止一切拖延、敷衍行为，全程以书面形式向本人反馈处理进度与结果，不得再以任何理由推诿。 本人在此明确告知：若*台仍逾期不提供完整合同、不开具合规发票、拒不退还超额费用，本人将立即采取以下措施维权： - 向12366税务热线实名举报其拒开发票涉嫌偷税漏税行为； - 向银保监会、地方金融监管部门提交投诉，举报其违规放贷、侵害金融消费者知情权与公*交易权； - 向法院提起诉讼，依据监管要求主张退还全部超额费用，并要求*台承担由此产生的全部维权成本； - 同步向黑猫投诉、消费保、12315*台发起追加投诉，持续曝光*台违规行为。 请*台正视本人的合法诉求，立即停止拖延，在规定时限内处理完毕，否则由此产生的一切法律后果与监管处罚，均由*台自行承担
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
美团生活费违规向大学生放贷并收取高额费用
重庆美团三快小额贷款*台对诱导性大学生违规放贷而且收取收取高额利息费和会员费等各种附加费用，不提供任何服务，年化利率高于*法规，欺诈消费者，要求监管部门调查
投诉问题
利息问题、诈骗、高利贷
已完结
美团月付暴力催收及信息泄露投诉
我本人使用美团月付消费1000元左右，办理分期还款，由于*期失业，但是无法及时还款，之前每期都是按时还款，最*逾期以后，美团*台通过第三方催收，多方人员暴力催收我本人，威胁恐吓我，并且爆破我通讯录导致我的情况人人知道，严重损害我，要求及时停止暴力催收，协商还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
