爱玛电动车电池续航虚标不换
网友保保_Y05v5Z3Z
第四遍投诉，请不要打电话了，你这个目的就是为了打完电话解决标签，糊弄消费者有意思吗 也不上报，一个客服说啥就是啥？跟你经理往上级汇报，不要再让客服来处理了，只能在这里念经还会干什么 之前投诉那个更换电池问题，未解决！！！！ 态度强硬对消费者，私自打上已完结便签。 商家给我的是旧的电池，先让我用着，品牌方就是不处理，说不给我换，测的容量83％，数据偏差过于离谱！！！与骑行数据超出20公里的偏差，完全在欺*消费者，去年腊月过冬时候缩减完还是五十多公里呢！！！现在又缩减到30公里？？？完全把消费者当傻子，明年再缩减是不是十五公里了？？？ 事情经过： 我不认同她的解释方式，我的两个解决方案一个也不听，强制反驳我。 第一个解决方案是：去测骑行数据，五十公里，我认，要是还是续航不到35公里就给我换电池。 第二个解决方案是：给我退了，我去买别人家的品牌。 品牌的解释是骑行*惯问题，可是去年腊月过年我都能骑65公里，现在还没寒冬只能骑35公里以下。这不是掉的健康度是什么。 还有，商家那里骑来的一万公里数旧电动车同容量电池，都能跑55公里，而我的只能骑35以下，并非骑行情况，很确认就是电池有问题， （事情经过：刚买时候冬天骑行65公里，现在只能骑行35公里。 同一季节，续航低于60％，我去更换电池，不给换，各种理由推托。 电池产品质量有问题，24个月在保换服务内，返厂检测后，给出的数据是健康度85％，厂家不愿更换。）
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