橙心袋会员未使用拒退款

网友保保_vQ3DYnrI 2025-12-17

处理中

我在2025年11月29日在此*台借款，并且开通会员，但是我并没有使用此会员权益，给此*台客服打电话想要退费，此*台客服一直在含糊其辞，不予以退款，我希望能把多扣的会员费用退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-18 08:01:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-17 21:05:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-17 16:03:45

投诉信息

橙心袋-广州市雪松互联网小额贷款

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100157727

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