我来数科拒提供借款合同
网友保保_GP1X2SL7
处理中
我来数科一再以注销账户为由拒绝提供借款合同不合法。借款合同是借贷关系的核心凭证，无论账户状态如何，*台都有法定义务在借款人合理请求下提供合同文本（包含电子合同） 借款合同提供义务不因账户注销而免除：根据相关法律规定，网贷*台在借款人还清债务后，仍需配合提供借款合同等文件作为结清证明。账户注销仅代表业务关系终止，但合同项下的权利义务（如提供凭证）并未消失。*台若以“技术故障”或“系统数据已清理”为由拒绝，需举证说明客观困难，且应承诺在合理期限内（如3个工作日）修复后提供。2 但单纯以“账户注销”为由推诿，缺乏法律依据，因为合同存档是*台的基本责任，不应因账户状态影响历史记录的可查性。 综上所述：：希望你我贷快速处理诉求。若你我贷*台仍拒绝，我将向金融监管部门（如银保监会）投诉，或依据《民法典》向法院提起诉讼，要求*台履行合同附随义务。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
