我来数科暴力催收及信息泄露投诉
网贷恶意催收威胁我以及我的家人朋友同事本人癌症病人，乱给我以外的人发信息打电话骚扰
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
我来数科合作催收方暴力催收及信息泄露
本人在我来数科办理信贷业务，因短期资金周转出现暂时逾期，本人全程保持电话畅通、从未失联，具备明确协商还款意愿，但该*台合作的催收方存在多项严重违规违法行为，具体事实如下：
1. 违规使用私人个人手机号、无备案号码开展催收：催收人员多次使用私人手机号码致电、发送短信，全程不主动公示所属机构与工号，隐匿催收主体，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十五条，属于违规非合规渠道催收。
2. 恶意爆通讯录，骚扰无关第三方：在能够正常联系到本人的情况下，擅自拨打本人亲友、同事等债务无关人员的电话，向第三方泄露我的欠款金额、逾期情况等私密债务信息，严重侵扰第三方正常生活。
3. 非法公开、泄露个人隐私：催收人员以散布欠款信息、告知单位与家人进行威胁，擅自对外披露本人负债隐私，侵犯本人隐私权与个人信息权益。
以上行为分别违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十八条、第二十六条，《民法典》第一千零三十二条隐私权条款、《个人信息保护法》相关规定，已经对本人及家人造成严重精神困扰，扰乱正常工作与生活秩序。
现正式提出诉求：
1. 立即全面停止所有违规催收行为，永久关停所有私人号码外呼通道，仅使用*台官方备案对公渠道与本人沟通；
2. 立刻停止联系除本人以外的所有第三方无关人员，删除非法获取的通讯录信息；
3. 对违规催收行为作出书面说明并致歉；
4. 安排合规专员与本人协商合理还款方案。
本人已完整留存通话录音、短信截图、来电号码记录等全部证据，也于2026年6月27日在长沙星沙派出所报警，签署笔录，对相关行为准备追加民事或刑事责任。若贵司持续未妥善处理，我将继续向*金融监督管理总局、中国互联网金融协会、网信部门进一步举报，并通过法律途径追究我来数科的侵权责任。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科强制搭售会员违规收费
我要投诉助贷*台我来数科，合作收费公司是深圳市万恒科技有限公司。
我在该*台办贷款时，*台强制要求购买会员才能放款，不付费就不给审批，没有清晰告知收费，属于违规搭售收费。
*台通过通联支付从我银行卡尾号0332一共扣了五笔会员费，总金额1751元。我联系*台客服要求退款，对方只说时间太久不给退。
根据金融消费者权益保护相关规定，贷款不能捆绑会员、服务费，这种收费本身不合规，不存在时间久不能退的说法。
现在诉求：第一，要求*台全额退还我1751元违规会员费；第二，监管核查该*台强制搭售会员的违规行为，我蒋留存了全部银行扣费流水作为后面升级投诉依据。
投诉问题
诈骗、未履行合同、霸王条款
处理中
我来数科高息放贷及霸王条款投诉
2023年4月5日在我来数科上申请一笔借款7000元，分12期每期还703.23元，连本带息一共还款8438.76元，其中利息为1438.76元（8438.76-7000），而在年化24%利率等额本息情况下该笔借款纯利息应为770元（7000-7000/12）*0.02+（7000-7000/12*2）*0.02……+（7000-7000/12*11）*0.02=770元，该*台仅此一笔借款（不算其他扣费）利息就多收668.76元，外加所有会员要求一并退费，本人在该*台还有一笔1800多元欠款未结清，因此要求与其抵扣
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科违规收取高额杂费超法定利率
本人在【我来数科（卫盈联信息技术深圳有限公司）】*台产生借款。 *台在正常利息之外，强制捆绑收取高额担保费、服务费、管理费，所有杂费叠加后，实际综合年化利率严重超出*法定24%合法利率红线，属于变相高利贷、违规乱收费。 问题如下： 1、*台未明确真实综合年化，拆分利息、担保费、服务费套路收费，刻意隐瞒真实费率。 2、各项杂费叠加导致还款成本极高，严重超出*金融监管规定，属于违规收费。 3、本人多次想联系客服协商退费、调整合法账单，客服无法有效对接、无专人处理。 本人有正常还款意愿，只愿意偿还*规定的合法本息，违规高额费用不予承担。 正式诉求： 1、立刻核算账单，全额退还违规收取的高额担保费、服务费。 2、剔除超标利息及违规杂费，重新生成合法账单。 3、请*台官方专人24小时内主动回电本人手机号处理。 4、停止一切违规催收、禁止上报不良逾期记录。 5、对套路拆分收费、超高综合年化问题进行整改。 本人已保留：借款合同、到账截图、每期还款明细、费率截图全部证据。 若24小时内无人回电处理，我将持续向*金融监管12378、12315、12345、深圳金融局升级实名投诉，并保留法律维权权利。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科强制收取会员费要求退款
本人 2015 年 10 月，2025 年 6 月，2026 年 1 月通过我来数科借款后，均被强制收取一个会员费分别为 705，587，387，88，58 元，望退还会员费！
投诉问题
霸王条款
处理中
我来数科贷款年化利率达36%涉嫌高利贷
我于2025年5月23日在我来数科贷款借款5600元用于资金周转 今日还款发现每期还款562.59元年化利率达到36％
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
我来数科非法盗取信息及暴力催收
该*台通过非法手段盗取个人信息，催收人员违法暴力催收，短信轰炸，骚扰第三方联系人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科拒提供无前置还款协商方案
本人在我来数科（运营主体：深圳卫盈智信科技有限公司）存在借款，*期家庭经济遭遇变故，收入大幅缩水，身负多笔负债，有完整还款意愿，但现阶段无力按月足额偿还账单，主动寻求延期还款方案。本人先后多次拨打*台官方客服10****18，说明自身经济困难情况，希望对接有权限的债务协商专员。但*台全程消极处理，就让一个贷后联系我，贷后就给两个方案，一是不能停催，二是缓催 先还一部分。这两个方案跟没说一样啊，本人目前经济困难，无力额外先行偿还部分款项，*台将“部分还款”作为提供缓催、协商通道的前置条件，变相逼迫借款人优先还款，无视我当下实际经济承压状况，未提供无前置还款的合规协商、停催方案。同时多次沟通仅对接无审批权限的普通贷后，始终无法转接更高一级的，我不存在恶意拖欠行为，全程主动沟通还款计划，贷后说我没有还款意愿，威胁我说走后续流程 ，说我是恶意投诉，这个客服我要举报，取消“先还一部分才能缓催”的捆绑强制条件，根据我的经济情况提供无前置还款的缓催方案，安排拥有分期、延期审批权限的官方协商专员与我对接，我不接受之前的协商客服，
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科合同金额不符涉嫌欺诈
1. 第一被告：卫盈联信息技术（深圳）有限公司（我来数科运营主体）
统一社会信用代码：914403********276T
注册地址：深圳市前海深港合作区南山街道桂湾五路128号前海深港基金小镇A4栋101
2.我来数科借款20500元,分12期,每期需要还2059.49元,本金165****0763元,担保费用292.28元,委托融资金融协议服务条款里面备注:还款金额人民币【21206.28】元(含应还本金、利息和其他费用),为什么需要还款总金额:24713.64元,本人要求退还3507.36元,两个APP既然两份合同不一致,这种行为叫做欺诈,还有牵扯到银行异地放款,希望相关部门配合协助。
投诉问题
利息问题、伪造合同、虚假宣传
处理中
