我来数科还款日主动还款失败且客服失联
还款日主动还款总是失败，怕逾期上征信，打客服电话不接
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来贷未经同意开通会员收费
于2022年我来贷*台在我不知情情况下，开通了一笔也388的会员费。现在要求*台给我退掉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
我来数科违规收取担保费超*规定
2025年5月20借款9700，每一期都违规收取担保费138.30，总共1659.6完全超出*规定，我现在要求这些违规的担保费退还我，同步12378，金融监管总局，*官网同步投诉
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科委托第三方暴力催收并威胁恐吓
跟客服沟通，表达还款意愿，*台表示已经停催，但是依然聘用第三方催收公司，多次使用归属地为北京、上海私人号码，1732893991号码对我进行威胁、恐吓，如不提供第三方催收公司法人、企业名称，将向银监会、*信访、税务、扫黑办、媒体同步投诉、曝光，请相关部门对违法催收行为进行调查
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科未经同意扣会员费并拒退
在我来数科有两次会员不知情情况下扣款 现要求退还 客服多次联系拒不回复不处理
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
我来数科泄露信息致恶意催收
我来数科将我的个人信息透漏给第三方催收*台，给我家人朋友发恶意催收短信，对我工作生活造成严重的影响，请*台严肃处理我来数科，感谢
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科催收人员明知患病仍频繁骚扰
我因为去年突发疾病股骨头坏*导致在我来数科*台逾期，刚逾期我就和*台反应情况。*台那边也没有为难我。说后续有工作人员联系我让我和他们说明情况就行让他们不要为难我，从这个月开始有个催收人员用私人号码对我进行催收，我和他说明了我的情况说病情还没有好好了会处理，说*台让我和你们说下情况就行不要让你们为难我，他回了句好的，但是过几天又给我发催收短信换了别的号码，我和他说我已经像有关部门投诉，他说会把我剔除掉，我说你把我剔除了我就撤销投诉，结果今天他又给我发，没完没了明知道我没有能力的情况下还逼我还钱，我和*台反应*台说会帮我处理到现在也没有处理，医生说我这个需要在家静养不能有太大的压力不然对病情不好，本来因为这个月有一家*台对我诉讼已经给我心里造成了压力，我也准备请律师维权。现在这个催收人员在明知道我有病在身无能力还款还每天发短信催收，和他说了情况他也是不在发了，结果还是每天给我发。要求部门帮我维权
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科强制购会员且客服失联
2026年6月19日，在我来数科*台申请借款，*台强制要求购买会员花费69元，并在会员权益规则中提到，扣款7日内没使用可通电话10100518客服申请退款，扣除69元后拨打电话中发现该电话根本没有人工服务，app客服全是以目前咨询人数较多，过段时间再尝试（尝试过多次），现要求*台全额退费69元。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来数科还款日自动扣款失败致逾期
在2026年5月21日 我来数科还款日当天自动还款因还款1084.99，但只扣款1021.24还有63.75没有扣款成功，因本人银行卡余额充足 且换多张银行卡主动手动还款 都还款失败 打客服电话也没人接 线上客服也联系不上导致我逾期了一天 请*台帮我处理一下还款 以免影响
本人征信
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来数科违规跨省放贷及强制无资质担保
本人在贵*台的（我来数科）办理借款2025年8月25，9月25分别借款10900元，5100元
1. 放款主体为江苏苏商银行股份有限公司，该机构属于江苏省地方性法人城商行，按照银保监会互联网贷款监管规定，地方法人银行严禁跨注册地辖区跨省发放贷款，本人常住地为湖南省，本次跨省放贷本身属于监管明令禁止的违规经营行为。
2. 全程被强制绑定卫盈联信息技术（深圳）有限公司提供担保并收取高额担保费：
- 该公司本身无正规融资担保牌照，不具备合法担保资质；
- 担保主体注册地为深圳，未在湖南省设立合规分支机构、未取得属地监管审批，违规跨省异地开展融资担保业务；
- 担保未征得本人独立、自愿勾选同意，属于强制捆绑搭售，全程未明示担保费用及真实综合年化成本。
经核算，本次借款叠加利息+全额担保费后，综合年化利率远超*24%法定监管红线，属于变相高利放贷。
现本人正式提出合法诉求：
1. 认定本次违规异地担保合同无效，全额退还本人已支付的全部担保费；
2. 按照*法定最高年化综合成本24%，对整笔借款重新核算全部合法本息；
3. 已超额收取的违规利息、费用，全部直接抵扣剩余未还欠款；
4. 剩余未到期期数，立即取消全部后续担保费，出具合规、清晰的还款结清方案；
5. 请3个工作日内给出书面盖章答复，逾期未妥善处理，本人将直接向*金融监督管理总局正式实名投诉追责。
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
