我来数科借款记录缺失且疑涉高利贷
我在*台借款,每笔账单结清的,找不到借款记录,请*台提供所有的借款合同,还款明细,开发票,结清证明
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科高利放贷且未明示年化利率
本人于2025年5月28日在我来数科*台借款6700元,分12期等额本息还款,每期应还673.10元,12期总还款8077.20元。经核算,该笔借款的综合年化利率(IRR)高达36%,远超以下法定标准:一年期LPR的4倍(当前约12.4%),超出*3倍;持牌金融机构消费贷款综合年化利率不得超过24%的监管红线。*台在借款时未以醒目方式披露真实综合年化利率,仅在还款计划中显示每期应还金额,本人借款后方知实际资金成本远超预期。按24%法定上限重新计算,该笔借款12期合法总还款应为7602.59元,本人目前已还款7443.65元(11期完整还款+第12期部分还款39.55元),仅欠158.94元。但*台按违法利率计算,要求本人继续偿还633.55元逾期款项,多收474.61元。若按LPR 4倍(12.4%)计算,合法总还款仅为7158.50元,本人已还7443.65元,已多还285.15元,不应再有任何欠款。本人多次拨打*台官方客服电话10****18,均无法接通,无法与*台协商解决。综上,请求监管部门责令*台:1.按法定利率标准重新核算本息,退还超出法定上限部分已收取的费用;2.免除按违法利率产生的逾期金额633.55元;3.停止催收行为,书面反馈处理结果。法律依据:《民法典》第680条禁止高利放贷;《最高法关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第29条超过LPR4倍部分不予支持;《消费者权益保护法》第26条格式条款
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科违规收取担保及服务费
除却本金利息还违规收取高额担保以及服务费
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科未经同意多次盗扣银行卡
我来数科(背后运营主体:卫盈连信息技术有限公司)通过深圳齐为信息科技 从我银行卡偷扣金额多次多笔且在我不知道的情况下持续扣款!客服电话设置永远无法接通人工客服!
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诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来数科贷款年化36%超标并暴力催收
2025年7月3号,我在榕树app上借款,由我来数科放款,苏商银行是资方,放款177****1778.17已还7期年化高达36,第二笔是¥1400元,也是由我来数科放款,苏商银行是资方,分12期,每期偿还140.64,已还8期,年化高达36。
两笔贷款年化均高达36超过法律规定的红线年化24,我的诉求是第一要求停止催收,因为我三级心衰急性发作期无法工作,暂时没有还款能力,想要协商停催,第二,希望年利率年化24重新计算抵扣分期。
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利息问题、高利贷、暴力催收
处理中
我来数科退会员费拖延推诿
本人在我来数科的会员已经退了3个还有一个会员207元,联系客服一个月了现在没有处理,从一开始的可以退到时候变成了结清在退,请问你们说话是不是太敷衍了,现要求*台立刻退还我会员费,什么时候解决了什么时候我不投诉
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
我来数科违规扣权益卡费并强制开通
举报我来数科联合橡树黑卡违规扣钱权益法会员会,强制借款人默认开通权益卡,现在要求退回违规催收的所有会员费权益法,对已还款利息和担保服务费开具增值税发票,不合理费用退回,停止催收
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未履行合同、霸王条款、暴力催收
处理中
我来数科违规收服务费及暴力催收
本人2025年7月通过美图借钱借款28000元,放款机构我来数科,共12期截止目前已还10期,每月除了利息之外,还额外有比400多块钱的服务费,这个*台电话打不通客服联系不上,而且暴力催收,本人21号的账单晚了一天就发短信威胁。现在要求退还多收的4287元服务费,并且删除余下两期中包含的服务费。约束好你们的催收机构。本人在投诉该*台,该*台拒绝退费反复强调收费合规,态度嚣张。
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霸王条款、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科逾期催收暴力威胁并骚扰
我在我来数科借款,逾期四天,之前提交孕检证明,还款困难,诉求不要暴力催收,不要联系我亲朋好友,然而今天中午用私人号码发第一条短信,带威胁的语气,我立马告知*台客服,停止骚扰,我本人有意愿还款,下午又发信息!希望停止用私人号催收,停止威胁!
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信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科还款系统故障致逾期
2026年5月27日,我有一笔我来数科的还款金额2511.55元,不知道什么原因当天只扣了一部分2363.99元,到了傍晚才发现还有147.56元没有还,当时马上进行手动还款,发现卡里有钱的情况下手动还款失败。马上联系客服,电话录音告知已经过了人工客服下班时间。我马上进行了换卡操作,换了一张有充足金额的银行卡进行手动还款,还是无法还款。目前造成了逾期一天。今天从九点开始联系我来数科客服,联系不上,手动还款仍然显示失败,两张卡都是正常卡,金额宠物,但是无法还款。人工客服一直无法联系上。希望帮忙联系处理,并且取消不是个人原因造成的逾期,不要造成个人信誉受损。
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未履行合同、服务不到位/态度差
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