我来数科暴力催收、高利贷及信息泄露
暴力催收,年化利率远超*规定利率24%上限,信息泄露给第三方,
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
我来数科暴力催收、信息泄露、高息放贷
信息泄露暴力催收,利息远高于*金融机构规定的利率,
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
我来数科违规扣取888元会员费
本人于2022年12月17日在我来数科申请借款,*台在未进行醒目提示、未让本人主动勾选同意、未明确告知扣费规则的情况下,私自扣除888元会员服务费。
扣费全程无弹窗重点提醒高额年费,属于隐蔽勾选、强制捆绑增值服务,扣款发生时本人完全不知情,严重侵害消费者知情权与自主选择权。
事后多次联系*台客服协商退还该笔888元会员费,对方均推诿拒绝处理。
现正式提出诉求:全额退还违规扣除的888元会员服务费,原路返还至本人扣款银行卡。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
我来数科暴力催收、信息泄露及高利贷问题
逾期2天一天到晚不断的骚扰,把我信息泄露给第三方,望有关部门严查,产品远超*金融监管机构的利率
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
我来数科委托私人号码暴力催收
我来数科逾期了,他们委托别人用私人号码暴力催收。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科违规拆分账单收高息及信息泄露
我来数科通过拆分账单形式 违规收取高额利息。收取各种费用,提供发票与扣款方也不相同。要求核查所有订单,该*台合同中出现多个第三方,在本人不知情的情况下,私自将个人信息给第三方,在本人不知情的情况下,债权转让,本人将持续投诉直到问题解决,维护合法权益,处罚*台违规
投诉问题
利息问题、未履行合同、信息泄露
处理中
我来数科强制捆绑会员并拒退774元
本人在我来数科*台被强制捆绑开通会员,通过通联支付由深圳市齐为信息科技有限公司从本人银行卡(尾号3705)连续扣除会员费共4笔合计774元,具体为:2026年2月12日235元(订单VIP26*******************54)、2月22日235元(VIP26*******************44)、3月7日69元(VIP26*******************04)、4月8日235元(VIP26*******************88)。上述会员均在借款时被强制搭售、默认开通,本人从未使用过任何会员权益。
发现扣费后,本人多次联系我来数科客服要求退款,客服以“会员已过期无法退还”为由拒绝。本人于6月16日通过黑猫投诉*台投诉扣款方深圳市齐为信息科技有限公司,6月17日接到该公司回电,对方表示退费需找我来数科处理,随后本人拨打我来数科官方客服电话10****18,客服称工单已在处理中,需1-3个工作日由专人回电。此后本人连续多日主动致电跟进,客服始终表示“没有结果,请继续等待”。端午假期结束后(6月23日),本人再次拨打客服电话,发现人工客服已完全无法接通——长时间排队等候,每次即将排到时便被系统自动重置、重新排队。本人多次尝试均无法联系上任何人。
该行为违反《消费者权益保护法》第九条关于自主选择权的规定,也违反《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第二十六条禁止强制搭售的要求,同时变相构成“砍头息”,违反《民法典》第六百七十条关于不得预先扣除利息的规定。本人未使用任何服务却拒绝退款属于不当得利。扣款主体为齐为信息科技,实际服务指向我来数科,两家公司相互推诿、拖延处理。
本人诉求:全额退还774元,解除所有代扣授权,要求*台对违规收费行为进行整改。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
我来数科违规催收、拆分收费、拒绝协商还款
2025年12月在我来数科APP办理借款,本金11000元,分12期偿还,每期还款1040.16元,合计总还款12481.92元,
1. *台拆分收费,捆绑高额担保费,综合年化收费不透明
放款本金11000元,12期总计需偿还12481.92元,*台将大部分融资成本包装为担保费,单独展示低利息,未统一醒目展示全部综合年化成本,借款页面未完整公示担保费、服务费等全部费用,隐形收费未提前明确告知,通过拆分收费变相收取高额综合融资成本。
2. 逾期后第三方催收持续违规软暴力施压
本人因收入下降经济困难,无恶意拖欠,全程保持电话畅通,主动申请协商还款,但*台只要求一次性结清全款,不提供任何可承受的还款方案。催收存在多项违规行为:
① 每日高频电话、短信轰炸,早8点前、晚20点后的休息时段仍持续发送各类威胁信息,严重干扰日常休息工作;
② 频繁发送信息恐吓会联系家人、户籍地村委会、工作单位,以对外曝光个人负债进行心理施压;
③ 未经本人许可私自拨打通讯录亲友、紧急联系人,泄露我的负债隐私,给家人造成巨大精神困扰;
④ 催收话术虚假宣称上门走访、邮寄律师函、提交法院起诉立案,刻意制造恐慌逼迫还款。
3. 官方客服不作为,多次申请协商均推诿拒绝
本人多次拨打*台400官方客服说明自身经济收入不稳定、无力一次性结清的现状,正式申请延期还款或者个性化分期还款,客服一味敷衍推诿,不安排专属协商专员对接,只放任第三方催收持续暴力施压。
本人诉求:
1. 立刻停止全部恐吓短信、高频骚扰来电,严格规范催收频次,仅可在工作日8:00-20:00单线与本人沟通;
2. 永久禁止联系亲友、同事、户籍地、工作单位等任何第三方,不得对外泄露我的债务相关信息;
3. 3个工作日内安排官方专属协商专员主动来电对接,为我办理延期或停息分期还款方案;
4. 按照*法定利率标准重新核算该笔11000元借款全部本息,减免超出法定上限的担保费、罚息、各类服务费;
5. 针对违规催收问题给出书面整改答复,并同步出具协商后的还款明细方案。
已留存完整证据:11000元借款电子合同、12期每期1040.16元还款流水账单、催收恐吓短信截图、通话记录截图、与*台客服沟通聊天记录。若*台持续违规催收、拒绝合理协商,我将同步向深圳市地方金融
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科未放款却扣会员费
6月22日,借款没通过,扣会员68,打客服电话,没人工通道。
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
我来数科高利贷产品收取高额担保费
我来数科 高利贷产品 每一期存在高额担保费 要求退还
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
