我来数科支付通道故障致无法还款逾期
本人于2026年1月23日在我来数科*台借款12800，资方是北银消费金融公司。每月还款1210.36元。之前的还款日一直由北银消费金融公司扣款。2026年5月23日的还款日没有主动扣款。当天本人一直尝试主动还款，期间也更换了银行卡。在银行卡状态正常情况下（无冻结、无限额、余额充足，日常转账消费均可正常使用），截止现在，*台还款通道一直提示银行卡异常，无法自动扣款，尝试多次手动主动还款均失败，导致逾期。
还款日当天本人主动向我来数科客服反馈了这个问题，并表示需要提前结清，客服告知等技术人员处理，或者自己尝试在*台结清。现在*台显示这笔借款已经逾期。同时我也接到催收电话和多条扣款失败短信，影响到我的生活。
自5月15日起，因为*台支付通道故障，本人多次主动联系我来数科要求以对公方式提前结清在我来数科*台的所有借款。*台一直未解决，也没有主动联系本人。
借款人有权提前清偿借款，机构必须提供合规对公还款渠道，不能只限定APP一种还款方式、变相拒收还款。
我的诉求如下：
1. 官方人工客服24小时内主动联系本人。
2. 立即提供官方对公还款账号，允许线下对公转账还款，本人需要一次性提前结清这笔借款，请准确给出提前结清总金额，官方对公还款账户（户名、开户行、完整账号，转账备注）。
3. 禁止将本次异常还款记录上报个人征信，不得录入逾期或者被代偿，不得收取额外罚息；
4. 禁止一切催收、禁止骚扰本人及联系人。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
我来数科逾期显示异常致无法还款
5月23号我最后一期还差21元无法还款 ，*台已经显示逾期，立马给我解决啊
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来数科恶意代扣致还款失败并拟造逾期
投诉*台：我来数科
投诉事由：
本人还款日银行卡余额充足、卡片状态正常，*台恶意设置还款障碍，多次主动全额还款均被系统无故判定失败，同时恶意频繁向本人多张银行卡发起小额代扣，制造扣款失败记录，意图恶意将本人判定逾期、违规收取高额罚息与违约金。
诉求：
1. 本次还款失败全部责任由*台承担，禁止记本人逾期、禁止上报征信、不许新增任何罚息/违约金
2. 立即开通正常全额还款通道，按原本约定金额正常结清
3. 永久停止对本人银行卡的恶意频繁代扣骚扰
4. 后续沟通仅接受*台官方文字回复，拒绝无关电话骚扰
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
我来数科暴力催收及信息泄露
我来数科私人号码暴力催收，请求处理一下。谢谢
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
我来数科违规扣费及霸王条款投诉
违规扣取我会员费保险费，*台屡次协商未果，强烈要求退回会员费用高额利息
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
我来数科系统故障致还款失败并恶意催收
本人系“我来数科”*台用户，本人于2026年5月24日当天，确保持卡内有足额资金，并主动尝试通过APP进行还款操作。 然而，该*台系统频繁显示“还款失败”。本人随即更换了名下的中国建行、中国银行两张不同的银行卡反复尝试，均以还款失败告终。并致电官方客服要求重新绑定银行卡仍旧在卡内余额充足情况下自动及主动还款均失败。 1. *台恶意制造违约，索要高额费用 本人有强烈的还款意愿，且资金充足，是*台系统故障导致无法收款。可以合理怀疑*台故意关闭还款通道，意图制造本人“逾期”事实，从而非法收取高额逾期罚息、滞纳金及催收费用。 2. 催收恐吓升级，客服完全失联 因*台系统问题导致逾期后，本人未收到任何有效解决方案，反而收到了“即将移交催收公司”的威胁短信。目前，本人尝试拨打官方客服电话均无法接通（或：机器人回复，无人处理），联系无门。 1. 立即修复系统故障，协助我完成本期还款； 2. 撤销因本次系统故障导致的所有逾期记录，不得以
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
我来数科暴力催收及威胁恐吓
用私人微信威胁恐吓。暴力催收。要求减免。
投诉问题
利息问题
处理中
我来数科三笔贷款收取违规利息
第一笔2024年8月27日贷款已结清
本金：8600元 12期 总还款9724元
实际月供：810.33元
年化24%合规月供：813.21元
实际月供＜合规月供，无超额利息，可退0元
第二笔2025年4月8日贷款已结清
本金：4900元 12期 总还款5908元
实际月供：492.33元
年化24%合规月供：463.34元
超出合规总利息：347元
第三笔2025年5月8日借款已结清
本金：4000元 12期 总还款4822元
实际月供：401.83元
年化24%合规月供：378.24元
超出合规总利息：283.14元
三笔合计可退费：631元
诉求：退回违规利息631元
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
我来数科暴力催收并骚扰未成年子女
我于2025年12月12日在我来数科向北银消费金融借款20000，因本人家庭遭遇变故，单亲妈妈失业中，实在无力周转，多次和我来数科协商停催问题，对方不予给出任何答复，爆我紧急联系人，给我未成年孩子打电话骚扰，实在恶心暴力，我现在想协商停催，永久屏蔽我的第三方联系人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科违规收取担保费要求退还
2025年5月20借款9700，每一期都违规收取担保费138.30，总共1659.6完全超出*规定，我现在要求这些违规的担保费退还我，同步12378，金融监管总局，*官网同步投诉
投诉问题
诈骗、霸王条款、高利贷
处理中
