我来数科违规委外催收、信息泄露及高额费用不透明
我来数科*台客服多次找他们协商高额服务费和利息担保费，一直不处理，每次都是反馈相关工作人员联系处理，可是从3月7号到现在一直没有人联系我处理，一直等到我3月18号还款日当天第三方催收公司打过来的电话催我还款，在我没有逾期的时候我来数科就委外第三方催收公司联系我还款，严重泄露我个人隐私，3月19号再次联系客服要求客服撤销我个人信息授权，并告知我第三方催收公司的全称，客服告知的是他们也不清楚，我来数科侵犯我知情权，要求给我一个说法，并且解释我每个支付的高额服务费和担保费计算的依据是什么
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
我来数科未经同意收取理财会员费843元
我来数科*台在本人不知情的情况自2024年10月收取会员费(项目说是理财)合计843元，多次沟通拒绝退还，现要求退还
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
我来数科高息及违规收取担保费
我来数科，利息太高，他们*台不给解决，本金我已还完，要求，退担保费用，
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
我来数科强制扣会员费致年化利率超36%
本人于2025年9月22日通过我来数科APP申请借款13100元，资方为厦门金美信消费金融有限责任公司，分12期还款。
款项到账后，*台强行扣除769元会员服务费，本人未享受任何会员服务，属于变相砍头息。
按照中国人民银行2021年第3号公告要求的IRR算法计算，该笔借款真实年化利率高达36.24%，远超*规定的36%高利贷红线，同时违反持牌消费金融机构年化利率不得超过24%的监管要求。
违法违规点：
1. 预先扣除费用，属于砍头息，违反《民法典》第670条
2. 综合年化利率36.24%，属于高利贷，超过36%部分无效
3. 强制捆绑会员费，未提供服务，属于违规收费
4. 未依法明示真实年化利率，涉嫌欺诈
投诉请求：
1. 责令厦门金美信消费金融与我来数科全额退还769元违规会员费
2. 责令退还超过36%部分的非法利息
3. 对剩余6期还款按实际到账本金12331元、年化24%重新计算
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科暴力催收并骚扰亲友单位
我于2023年在我来数科借款，至今一直被暴力催收，已经影响到日常生活。要求停止骚扰家人朋友以及社保单位。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科结清后拒退超额利息及服务费
你好，我在贵*台的借款已结清，其中一笔是3200，现申请退还超额利息及违规服务费。虽然注销了
依据规定，*台必须保留5年借贷记录，请立即核查并在3个工作日内给出退费方案。否则我将向12378（金融监管）、互联网金融协会、12315同步投诉，并保留法律追诉权。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科担保费畸高涉嫌高利贷
担保费用简直高到可怕离谱 借款5000元 一个月担保费76 元 借款6700 一个月担保费 102 元 变相抬高借贷利息 超出*规定的24 利率高达 60 退费 退费退费退费退费退费退费退费退费退费
投诉问题
利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科多笔借款利息超24%且投诉无果
我来数科借款多笔借款，利息超过规定24%，担保费，多次打电话给*台均无果，客服只回复已经交由投诉专员处理，但是12天过去没有回电
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科委托第三方暴力催收并辱骂
我来数科委托第三方催收公司用这个私人号码157****5400，上来就不表明身份就暴力催收语言辱骂。态度极度恶劣。严重影响了我正常生活。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科隐形担保费服务费乱收费
我要求退款每一期的担保费用和服务费共1600元，高利息➕服务费➕担保费用，黑心*台高利贷，下款的时候没有显示这个费用，隐形费用，不合理不合法
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
