我来数科违规催收及信息泄露
我来数科网贷*发送骚扰短信给非债务人本人,违规催收,并非法使用个人信息,我来数科未经授权泄露个人信息给三方,严重违规违法并要求停止对非本人以为人员进行骚扰,且客服一直联系不上,反应问题至今未解决,要求停止骚扰
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科暴力催收及信息泄露
该*台利用私人号码对我进行暴力催收 发送威胁恐吓辱骂短信 还威胁骚扰我的亲友 对我的精神及生活造成极大影响 要求其立即停止骚扰并道歉
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科收取高额担保费及利息不退
我2025年1月17号从我来数科借贷了4100元分12期 他们收取我高额额利息和担保费,担保费每月还设置2个账单让我还款每月担保费30元。服务费24.2元 利息30元我共还1010的利息钱,我要求他们退给我服务费和担保费12月的共计650元,给他们客服一直要贷款合同。他们就是不给,一直推托说1-3个工作日给我。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉我来数科(我来贷)-卫盈联信息泄露
刚逾期就电话威胁和我家人 我腿受伤住院我和客户沟通过 还是不停威胁我和我家人 我要个公道
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科催收未回复反遭信息威胁
打电话给客服沟通过,有逾期需要给时间,客服说有贷后部门会联系,但一直没有收到电话回复,但一直用私人号码发信息威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科暴力催收与信息泄露
在我来数科有借款业务,一直按时还款,现资金困难还不上,本人也没有失联,一直接听电话也协商沟通,但*台私自给我的信息委托给第三方,导致第三方打电话发短信威胁恐吓我!严重影响我的正常生活
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科暴力催收与信息泄露投诉
由于本人遇到电信诈*,名下所以支付都被反诈中心司法冻结,止付状态!*台逾期状态。现收到我来数催收人员的短信恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科隐性收费涉嫌高利贷
本人通过我来数科*台借款期间,*台以“服务费”“担保费”“会员费”等名义,在借款合同约定利息之外额外收取费用,且该部分费用在借款申请时未以明显方式明示,仅在还款账单中体现,属于捆绑销售性质的隐性收费。
远超*规定的民间借贷利率司法保护上限(4倍LPR)及金融机构贷款利率24%的红线,部分笔数综合利率甚至接*60%,已构成变相高利贷。
《中国人民银行公告〔2021)第3号》:要求所有贷款机构以明显方式展示年化利率,包含利息及各类相关费用,不得隐瞒真实借款成本;
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》:民间借贷利率司法保护上限为合同成立时一年期贷款市场报价利率(LPR)的
4倍,超出部分不受法律保护;
《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》:对金融机构主张的利息、复利、罚息、违约金和其他费用总计超过年利率24%的部分,人民法院不予支持;
《个人信息保护法》《中国互联网金融逾期债务催收自律公约》:*台不得通过暴力催收、骚扰第三方等方式施压借款人,不得超范围收集使用个人信息。
*台借款合同中标注的年化利率较低(多
7.5%-8.5%),但实际还款金额与合同约定严重不符,通过拆分利息与服务费的方式隐瞒真实借款成本。根据央行2021年3号公告要求,所有贷款机构应在营销及签约环节以明显方式展示年化利率,且需包含利息及与贷款直接相关的各类费用,但我来数科*台未履行明确告知义务,导致本人在不知情的情况下接受了高额综合成本的借款服务
本人已如实陈述上述事实,并保留通过向银保监会、市场监督管理局进一步投诉及提起诉讼的权利。请贵*台在收到本投诉函后7个工作日内与本人联系并给出明确超标退费费用的解决方案。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
我来数科暴力催收及服务问题投诉
逾期一天就各种打电话..威胁短信..带侮辱性..给*台投诉没结果..
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科虚假宣传诱导付费未退款
本人于2026年1月17日在我来数科*台借款,借款时跳出界面说支付287元可以提高借款成功率,如果放款失败可以退款,但是放款失败了,去个人中心退款,就显示权益已经使用,借款都没成功,去哪里使用权益,根本没使用过,现诉求退款会员费287元,谢谢
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
