我来数科违规收高额服务费及变相高利贷
本人在我来数科（深圳卫盈智信科技有限公司）借款，*台强制收取高额服务费/担保费，未单独勾选、未醒目告知、未签独立协议；通过拆分费用隐瞒真实年化，经IRR计算综合年化利率约35%+，远超*规定的LPR4倍（≈14.8%），属于变相高利贷 。
*台设置霸王条款，无任何减免、协商还款*；多次拨打官方客服10****18、400-680-8888，长期无人接听、无法接通人工，拒不处理问题 。
现正式投诉，诉求：
1. 按年化14.8%重新核算全部本息；
2. 退还已收取的超额服务费/担保费；
3. 提供官方协商还款/分期/减免方案；
4. 公示担保合同、担保资质、收费依据；
5. 停止违规催收，仅官方对接。
本人已保存借款合同、还款明细、费率截图、客服失联记录、催收短信/录音等完整证据，恳请监管部门介入督办。
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科违规收费及未退超限利息
本人在我来数科借款，借款年化率超过法定标准，其中包括会员费担保费等费用，按照相关规定退还超出利率，和客服沟通说还清以后会退，但是还清以后账单都没有了。但是本人已经保存了截图。
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
我来数科高利率放贷及违规收会员费
我来数科涉嫌超司法保护上限 ，我来数科违规收取会员费1576元，我在该*台办理了两笔12期等额本息贷款，均存在高利率违规问题：1. 第一笔：每期还款472.79元，总还款5673.48元，实际年化利率高达33.3%；2. 第二笔：每期还款538.98元，总还款6467.76元，实际年化利率高达约59%。 上述利率均已远超当前民间借贷利率司法保护上限（13.8%），属于高利率贷款。我已向我来数科官方客服反馈上述问题，但*台拒绝处理，未给出合理解释。 我的诉求是：1. 核查这两笔贷款的利率，退还超出法定保护上限的不合理利息；退还会员费2. 调整剩余还款计划，按合法利率执行；
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科违规收取担保费涉嫌高利贷
你好，我是我来数科的用户，针对我这笔已结清的借款，提出以下诉求：
1. 这笔贷款每期固定收取担保费53.37元，12期合计收取640.44元，叠加利息后实际综合融资成本已超出法定保护上限，属于变相抬高利率的违规行为。
2. *台在借款申请及放款前，未向我充分、清晰地披露担保费的收取依据、担保方主体信息，也未明确告知该费用将计入综合融资成本，侵犯了我的知情权与公*交易权。
3. 我从未与你方或第三方担保机构签署过书面担保合同，也未对担保服务进行过签字确认。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者不得以格式条款强制收取未提供实质服务的费用。
我的正式诉求是：请*台全额退还这笔借款违规收取的全部担保费640.44元，并在3个工作日内以书面形式回复处理方案。若逾期未处理，我将向金融监管部门提交投诉，并保留通过其他合法途径维权的权利。
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
我来数科拒退超息费用且设退款障碍
我来数科不退还超息费用，要把超息费用转换成电话费并且如果不转化成电话费，就至少50天起步退款，要求今天必须全额退款
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
我来数科注销后拒退多收费用且不开发票
在我来数科网贷*台借款，注销以后打电话让退多收的费用，说我注销账户查不到，也不开发票
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利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科高利贷及违规收取担保费
2025年5月15日，我在我来数客网贷*台借款3500元。高利贷高利息，每个月还要正常还款，之后还要还那个担保费，3500元的贷款还下来。合计还了四千多元。请您把我那个担保费退回来
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利息问题、诈骗、高利贷
处理中
我来数科暴力催收及客服失联
多次暴力催收，客服失踪联系不上，催收骚扰不断
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利息问题、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
我来数科违规扣会员费及高息收费
我通过我来数科借款，无故给我开通会员扣我的钱，给客服投诉，客服态度强硬不给退款，我来数科*台违规收取会员费担保费收取高额利息，我要求立刻退息退费退会员费
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霸王条款、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
我来数科未经授权多笔扣费3万余元
本人名下账户自2021年7月起，被你方通过通联支付渠道多次扣取不明费用，扣费金额包括但不限于1004.62元、755.91元、581.47元、261.20元、18.39元、12.99元等，累计扣费总计31799.87元。本人对该类扣费毫不知情，未签署任何授权协议，也未收到相关扣费凭证与通知。现正式提出要求：1.立即提供每一笔扣费对应的合法依据，包括本人签署的授权协议、服务合同、扣费凭证、发票等完整材料；2.全额退还所有无合法依据、未经本人授权的扣费款项；3.停止所有未经本人授权的自动扣费行为，并解除该账户下全部代扣协议。若你方未在3个工作日内答复并完成处理，本人将立即向金融监管部门、市场监督管理部门及税务部门发起举报，并通过法律途径追究你方全部责任。请将举报材料依法依规转交至相应的金融监管或主管部门处理，并恳请予以受理、紧急督办，勿随意退回
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伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
