擅自开通会员扣费及霸王条款
网友保保_q4VU95KU
已完结
我于2025年12月3日在(你我贷*台)贷款，昨日被上海钛恩科技在未告知我，未确认，不知情的情况下以晶享卡会员名义擅自扣款249元。经过：借款时未看到优享卡，晶钻卡，黑钻卡会员条款，未主动勾选确认，被默认开通并且扣款，依据《民法典》496条主张未充分告知，条款不生效。诉求1：全额退还晶钻卡249元。 2：撤销钛恩科技代扣授权。 3:取消晶钻卡，黑钻卡会员。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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