千山集无故扣款899元要求退款

网友保保_Y9cZEwqa

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这个事情我完全不知情,直到2025年12月19日21点27分我收到了银行卡扣分信息,我本人并不知情,千山集是什么,我本人不知道,我要求你们退款,你们一晚上扣了我899,3笔299.67,请你们给我一个解释!

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解决方式
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解决方案
退款,协商还款,终止合同,退款
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该公司在本人完全不知情、未进行任何授权操作的情况下,于2025年12月19日21:27:42,通过‘快钱支付’渠道,从本人建设银行卡(尾号0269)分三笔盗刷共计899.01元。此为典型的盗窃资金行为,扣款后,有私人号码冒充客服致电,周一退款’为诱饵,诱骗本人在投诉平台点击‘完成’,企图毁灭投诉证据,阻碍调查。此举证明其做贼心虚,是有组织、有预谋的电信网络诈骗团伙,刚才我接到二次来电,他们又更新成了,让我点击结束投诉,今晚8点半给我退款
用户补充投诉
补充内容
他们说这个东西不可退款,凭什么不可退款,那是我的助学金啊,他们没有扣费前通知,到了昨天晚上9点半左右,十几分钟扣走了我899.01,什么东西这么贵啊!
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