牵手App无故封号申请解封

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处理中

账号解封申请* 申请人:任良康 身份证号:52****199****10019 联系电话:199****1001 牵手app账号:199****1001 申请事项:请求解除对申请人名下牵手app账号的封禁措施,恢复账号正常使用权限。 事实与理由: 一、账号封禁基本情况:申请人于2025.9.10注册牵手app账号,长期合规使用*台服务。2025.11.21,账号被*台封禁,系统提示违规原因系"加好友"相关操作。申请人确认在使用过程中曾与*台其他用户发起好友添加请求,均系基于正常社交需求的合法合规行为,无任何恶意引流、诱导至第三方*台或违规营销等情形。 二、不存在违规事实的依据:根据《牵手用户行为规范》,封禁账号的核心情形为"利用牵手向其他*台引流、诱导用户通过牵手以外的*台沟通等可能导致诈*的行为"。申请人的好友添加操作均在*台内完成,未涉及任何第三方*台链接、联系方式导流,亦无违反《网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》的违法违规行为,不符合*台规定的严重违规情形。*台直接封禁账号的措施缺乏充分事实依据,与申请人实际行为性质不符。 三、法律依据与解封合理性:1. 根据《民法典》诚实信用原则,申请人已全面履行用户协议义务,*台单方封禁账号应遵循比例原则,在无充分证据证明严重违规的情况下,直接封禁账号侵犯申请人合法使用权;2. 依据《个人信息保护法》,该账号关联申请人合法个人信息及社交数据,长期封禁导致信息使用权益受损;3. 申请人承诺后续将严格遵守《牵手用户协议》及行为规范,规范好友添加行为,维护*台生态秩序。 综上,申请人无故意违规行为,*台封禁措施缺乏充分事实支撑。为保障申请人合法权益,现依据相关法律法规及*台规则,申请解除账号封禁。恳请贵司依法核查,尽快恢复账号正常使用。 此致 天津来福文化发展有限公司(牵手app运营方) 申请人:任良康 日期:2025年12.21日

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