牵手-来福文化-携手同心-携手云誓
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企业名称:
天津来福文化发展有限公司
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品牌简介:
牵手APP是来天津来福文化发展有限公司旗下APP,是为解决24-40岁人群婚恋需求的严肃实名制婚恋交友APP。
解除账号封禁
尊敬的牵手*台审核团队:​ 您好!​ 我是牵手*台用户 :176****8209 当发现账号被封禁限制后,我感到十分焦急与懊悔,第一时间对自己在*台上的行为进行了全面深入的反思。在此,我怀着最诚挚的心情,向*台提交这份解除封禁限制的申请。​ 经过仔细回忆与排查,我推测此次账号被封禁可能是由于我在与其他用户交流时,没有充分注意语言表达的规范性和恰当性。我在发布个人动态时,可能对某些图片或文案的选择不够谨慎,未能完全领会*台对于内容审核的标准,我深刻认识到,无论是交流互动还是内容发布,都应该严格遵循*台规则,而我的疏忽给*台秩序带来了不良影响,对此我深感愧疚。​ 为了改正错误,我立即采取了一系列积极有效的整改措施。我重新逐字逐句学*了牵手*台的社区规则,特别是关于用户交流规范、内容发布准则等重点部分,将关键内容整理成文档,随时查阅提醒自己。针对之前可能造成问题的交流记录和动态内容,我已全部进行了删除或修改,确保符合*台要求。在日常交流方面,我制定了严谨的沟通规范,每次与他人交流前,都会先深呼吸,冷静思考,组织好语言,保证言辞礼貌、友善,尊重每一位*台用户。同时,我还积极参加了线上的沟通技巧和网络文明素养培训课程,不断提升自己在社交互动方面的能力。​ 我郑重向*台承诺,如果账号能够解除封禁限制,我一定会以更高的标准要求自己。在未来的使用中,我会建立严格的自我监督机制,发布任何内容前,都会进行多轮自我审查,确保完全符合*台规则。我会积极传播正能量,主动参与*台发起的各类积极主题活动,带动身边的用户共同营造健康、和谐的*台氛围。我将以此次经历为深刻教训,时刻警醒自己,不断强化规则意识,为牵手*台的良好发展贡献自己的力量。​ 最后,再次感谢*台审核团队抽出宝贵时间处理我的申请。我真诚地希望*台能够考虑我的实际情况和改正的决心,批准我的解除封禁限制请求。我期待着能早日恢复账号的正常使用,继续在牵手*台上结识更多志同道合的朋友,享受积极美好的社交体验。
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服务问题
处理中
牵手APP无故限流要求解封并解释
尊敬的牵手APP*台运营及客服团队: 本人系贵*台合法注册用户,长期恪守*台规则正常使用服务,却在无明确违规告知、未获申诉机会的情况下,遭遇账号流量限制处理。该行为已严重影响本人合法使用权益,现依法提交申诉,恳请贵*台立即核查并解除流量限制,恢复账号正常功能。 需明确说明的是,本人被判定“违规”的行为,实为正常社交场景下的合理互动:在与*台用户交流过程中,为进一步深化社交关系,曾询问对方“是否方便添加微信”;为判断线下交往可行性,提及“位于北京哪个区域”的地域相关话题。此类行为完全符合社交*台“拓展圈层、真诚交友”的核心定位——交换延伸联系方式是社交关系升级的常规路径,询问地域信息是判断交往便利性的合理考量,均未超出合法社交范畴,无任何恶意营销、骚扰他人的主观意图与客观行为。 关于“沟通对象较多”的情况,本人郑重澄清:所有互动消息均为逐一向不同用户发送,发送前已浏览对方个人主页进行初步筛选,确保沟通的针对性与真诚性,不存在批量群发、借助第三方工具操作等违规情形。这种基于个人社交需求的筛选式沟通,是社交*台用户的常规使用方式,*台仅凭“沟通人数”认定行为违规,缺乏事实依据和合理逻辑,属于对正常社交行为的误判。 从法律层面而言,贵*台的流量限制行为已涉嫌违反多项法律法规,严重侵害用户合法权益: 1. 依据《消费者权益保护法》第八条、第十条规定,消费者享有知情权与公*交易权。贵*台未明确公示“询问微信、地域信息将触发流量限制”的具体规则,也未告知本人限流的违规条款依据,剥夺了本人知情权;在无充分事实支撑的情况下限流,实质设置不公*交易条件,侵犯本人公*交易权。 ​ 2. 《电子商务法》第二十五条明确要求,电子商务*台经营者不得对*台内经营者的正常经营活动进行不合理限制。本人的社交行为系普通用户正常使用活动,并非违规经营行为,*台限流属于不合理限制用户合法权益,于法无据。 ​ 3. 《网络安全法》第四十三条规定,网络运营者在对用户权益作出限制时,必须保障用户的申诉权。贵*台采取限流前未履行告知义务,限制后未提供明确申诉渠道与合理复核机会,既违反程序正义,也侵犯本人合法申诉权。 ​ 4. 依据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条,*台用户协议中涉及账号处罚的条款属格式条款,限制用户核心权益的内容需以显著方式提示说明。若协议中存在“询问微信、地域信息即视
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霸王条款、服务问题、骚扰
处理中
牵手隐瞒婚史虚假推荐拒不退款
牵手隐瞒男士婚史,不履行对会员信息真实性核查职责,推荐未婚未育男士,经沟通对方告知已婚已育,孩子11岁了!违背诚信义务,需承担违约责任!协商对方连句道歉都没有,拒不退款,这种恶霸不负责任扰乱治安请*台严打!
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诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
未履行合同要求全额退款被拒
我在2025年12月9日13时,和携手挚爱科技(北京)有限公司签订《牵手红娘服务协议》,在当天14时合同尚未履行时,我申请全额退款,因合同尚未履行,符合全额退款的条件,也不用支付违约金,所以要求全额退款。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
因误操作致账号被封请求解封
尊敬的牵手APP客服团队: 您好!我是牵手APP的用户,现就本人账号被封禁事宜,正式向贵团队提交解封申请,希望能得到贵团队的审慎审核与妥善处理。 以下是本人的账号基本信息,供贵团队核实:APP名称为牵手,账号为176****5581,绑定的手机号码(可正常接收验证码)同样为176****5581。*期我登录账号时发现,该账号处于封禁状态,经查询得知封禁时长为187天。此账号是我日常使用的社交账号,封禁后对我的正常社交需求造成了较大影响,因此我十分重视此次封禁问题,并认真反思了可能存在的违规行为。 由于目前我尚未明确知晓账号被封禁的具体原因,我已仔细回顾了*期的账号使用过程,并对照牵手APP的用户协议及社区规范进行自查。我猜测可能是在过往使用中,因对部分规则理解不够透彻,或操作疏忽而不慎触及了*台的封禁条款,对此我深感抱歉。我充分理解贵*台制定封禁规则是为了维护健康、文明、有序的网络社交环境,保障广大用户的合法权益,对于我的不当操作给*台管理带来的困扰,我致以诚挚的歉意。 牵手APP为用户提供了优质的社交*台,我一直以来都十分认可*台的服务理念,也珍惜这个账号带来的社交机会。该账号承载了我与好友的沟通联系,对我而言具有重要意义。此次账号被封禁让我深刻认识到遵守*台规则的重要性,若贵团队能给予我解封的机会,我承诺在后续的使用过程中,将严格遵守牵手APP的各项用户协议、社区规范及相关规定,认真学*并熟知*台规则,规范自身操作行为,坚决杜绝任何违规举动,积极维护*台良好的社交秩序。 在此,我恳请贵团队能够对我的解封申请予以审核,若能解除账号封禁,我将万分感激。如需要我配合提供其他补充信息或进行相关说明,敬请通过绑定手机号176****5581与我联系,我将全力配合。 感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的佳音。 申请人:牵手APP用户(账号176****5581) 联系电话:176****5581 申请日期:2025年12月09日
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服务问题
处理中
虚假宣传诱导消费未履约
我于2025年10月30日在杭州,牵手线上电子合同签了8898元的红娘服务(周一周二他们休息 11月5周三都未正式开始介绍),当时工作人员承诺他们服务*台的资源非常多,资源符合我的有1000多个,工作人员承诺可以推荐到同时符合重点本科,上海有房,年收入20以上的男生,而且多次承诺符合要求的资源充足,但是实际付全款后,并没有介绍符合要求也没有接触到任何男生,由于工作人员的交付严重问题,虚假宣传,诱导性让我用支付宝分12期付了8898元,一开始说只花费500就可以,然后在诱导你再付8398,且交付严重不符合承诺,交付问题 也违反了消费者权益保护法。 11月8号已经向*台申请退款,现在仍未退还我费用,请尽快退还8898元的费用。
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诱导消费、虚假宣传、服务问题
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恳请牵手APP核查误封情况并恢复账号
尊敬的牵手APP客服团队: 您好!我是牵手APP的用户,现就我账号被封禁一事,正式向贵团队提交解封申请,希望能得到贵团队的核查与处理。 一、账号基本信息 1. APP名称:牵手 2. 绑定账号:137****0803 3. 绑定手机号码:137****0803(该号码可正常接收验证码,用于身份核实及后续沟通) 二、账号问题说明与解封诉求 *期我登录牵手APP时,发现账号已处于封禁状态。由于贵*台未明确告知账号封禁的具体原因及对应的违规条款,我对此深感困惑与焦急。该账号是我日常使用牵手APP的唯一账号,我在使用过程中一直秉持真诚交友、合规操作的原则,从未刻意违反*台的用户协议及相关规定。 我十分珍惜在牵手APP的使用权益,也认可*台为营造健康、文明的交友环境所做出的努力。此次账号被封禁,可能是由于我对部分*台规则理解不够透彻,或操作中存在疏忽导致的误判。因此,我郑重向贵团队申请解封我的账号,并恳请客服人员在核查后,详细告知我账号封禁的具体原因及相关违规细节,以便我后续更好地规范使用行为。 三、后续使用承诺 若我的账号能够顺利解封,我将严格遵守牵手APP的各项用户协议、社区规范及相关法律法规,认真学**台规则,确保后续使用过程中不再出现任何违规行为。同时,我会积极配合*台的各项管理工作,共同维护*台良好的交友生态。 恳请贵团队能够尽快对我的申请进行审核,如需要进一步核实我的身份信息或补充其他材料,请随时通过绑定手机号137****0803与我联系。感谢贵团队在百忙之中处理我的申请,期待能够早日恢复账号的正常使用。 此致 敬礼! 申请人(账号绑定手机号):137****0803 申请日期:2025年12月09日
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申请跳过实名认证
尊敬的牵手app*台审核团队: 您好! 我的账号是: 156****9054 非常感谢牵手app*台为我们提供了一个如此丰富多彩的社交和创作空间,让我能够在这里分享生活的点滴、展示自己的才华,并与众多志同道合的朋友交流互动。 然而,目前我在使用牵手app的过程中遇到了一个特殊的情况,希望能够申请跳过实名验证这一环节。以下是我申请的详细原因和相关说明:我*期由于个人原因,具体原因是身份证丢失正在补办中,短期内无法提供有效的身份证信息进行实名验证,暂时不方便进行实名验证,导致无法按照正常流程完成实名验证。但我对牵手app*台的规则和要求一直非常尊重和理解,也深知实名验证对于*台管理和用户权益保障的重要性。自注册牵手app以来,我一直遵守*台的各项规定,积极参与*台的各种活动。我主要使用牵手app进行一些有意义的内容创作,希望能够通过我的作品给其他用户带来快乐、启发和价值。同时,我也积极与其他用户进行互动,点赞、评论和分享他们的优秀作品,营造了一个良好的社区氛围。尽管目前无法进行实名验证,但我在此郑重承诺,如果申请跳过实名验证获得批准,我将在后续能够进行实名验证时,第一时间完成相关操作。并且在未完成实名验证期间,我会更加严格地遵守牵手app*台的所有规则和政策,确保我的账号使用行为合法、合规、积极向上。我不会利用这个特殊情况从事任何违反*台规定或损害其他用户权益的行为,如有违反,愿意承担相应的责任和后果。我相信,如果我的申请得到批准,不仅不会对*台造成任何负面影响,反而可能会带来一些积极的作用。例如,我可以继续保持我的创作热情和活跃度,为牵手app*台贡献更多优质的内容,吸引更多的用户关注和参与。同时,我也可以继续与其他用户进行良好的互动,促进*台的社交氛围更加和谐和繁荣。 再次感谢牵手app*台审核团队对我的申请进行审阅。我衷心希望能够得到您的理解和支持,批准我跳过实名验证的申请。我将倍加珍惜这个机会,继续在*台上发挥积极的作用,为*台的发展贡献自己的一份力量。 如有需要,我愿意提供更多的相关信息或配合*台进行进一步的核实和调查。 谢谢!
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处理中
申请解除账号违规封禁限制
尊敬的牵手*台审核团队:​ 您好!​ 我是牵手*台用户 :158****9809 当发现账号被封禁限制后,我感到十分焦急与懊悔,第一时间对自己在*台上的行为进行了全面深入的反思。在此,我怀着最诚挚的心情,向*台提交这份解除封禁限制的申请。​ 经过仔细回忆与排查,我推测此次账号被封禁可能是由于我在与其他用户交流时,没有充分注意语言表达的规范性和恰当性。我在发布个人动态时,可能对某些图片或文案的选择不够谨慎,未能完全领会*台对于内容审核的标准,我深刻认识到,无论是交流互动还是内容发布,都应该严格遵循*台规则,而我的疏忽给*台秩序带来了不良影响,对此我深感愧疚。​ 为了改正错误,我立即采取了一系列积极有效的整改措施。我重新逐字逐句学*了牵手*台的社区规则,特别是关于用户交流规范、内容发布准则等重点部分,将关键内容整理成文档,随时查阅提醒自己。针对之前可能造成问题的交流记录和动态内容,我已全部进行了删除或修改,确保符合*台要求。在日常交流方面,我制定了严谨的沟通规范,每次与他人交流前,都会先深呼吸,冷静思考,组织好语言,保证言辞礼貌、友善,尊重每一位*台用户。同时,我还积极参加了线上的沟通技巧和网络文明素养培训课程,不断提升自己在社交互动方面的能力。​ 我郑重向*台承诺,如果账号能够解除封禁限制,我一定会以更高的标准要求自己。在未来的使用中,我会建立严格的自我监督机制,发布任何内容前,都会进行多轮自我审查,确保完全符合*台规则。我会积极传播正能量,主动参与*台发起的各类积极主题活动,带动身边的用户共同营造健康、和谐的*台氛围。我将以此次经历为深刻教训,时刻警醒自己,不断强化规则意识,为牵手*台的良好发展贡献自己的力量。​ 最后,再次感谢*台审核团队抽出宝贵时间处理我的申请。我真诚地希望*台能够考虑我的实际情况和改正的决心,批准我的解除封禁限制请求。我期待着能早日恢复账号的正常使用,继续在牵手*台上结识更多志同道合的朋友,享受积极美好的社交体验。
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处理中
牵手账号申请解除封禁
尊敬的牵手*台审核团队:您好!我是贵*台的一名忠实用户,我的账号是【198****7431】,目前我发现自己的账号被封禁,理由可能是因资料、视频或聊天中存在严重问题。对此我深感震惊,特此郑重申诉,恳请*台重新审核并予以解封。首先,我所上传的所有照片均为本人真实拍摄,仅使用了常规美颜功能进行轻微修饰,这在当前社交软件中属于普遍且合理的行为,并未进行任何伪造、盗用或冒充他人身份的操作。*台若将正常美颜等同于假照片,既缺乏明确标准,也未在封号前给予任何提示或整改机会,明显违背了公*、透明的用户管理原则。 其次,我在牵手聊天是为了认真寻找合适伴侣,所有聊天记录均可证明我始终秉持真诚、文明的态度交流,从未发布违规内容或骚扰他人。如今账号突遭封禁,不仅使我无法继续使用,更是陷入个人信息被强制留存的困境,这涉嫌违反《个人信息保护法》及《电子商务法》中关于用户信息控制权和账户注销权的相关规定。此外,据我了解,已有不少用户反映因匿名恶意举报而被误封,*台却未履行核实义务便直接采取最严厉处罚。这种有罪推定式的处理方式,严重损害了用户的合法权益与信任基础。因此,我恳请牵手*台:重新核查我的账号行为及照片真实性,如确属误封,请立即解封并恢复权益;完善举报审核机制,避免无辜用户因恶意举报蒙受不白之冤。望贵*台秉持用户至上的理念,公正处理此事。感谢您的理解与支持!
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泄露隐私、服务问题
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