牵手APP无告知暗封账号投诉
本人为牵手 APP 实名认证用户，账号注册以来一直严格遵守*台用户协议与社区规范，未发布任何违规内容、未引流、未骚扰他人、无任何广告或牟利行为。
自__2026__年_7_月_1_日起，账号出现严重功能异常：
主页访客量骤降为 0，连续多日无任何新增匹配，主动发起的匹配无任何回应
向多位已匹配用户发送消息，全程无已读、无回复，疑似消息无法正常送达
使用其他账号搜索本人 ID，完全无法检索到该账号
账号后台未收到任何违规通知、警告站内信或封禁处罚，显示状态为 “正常”
上述表现符合*台隐性限流（暗封）特征，属于无告知、无依据的功能限制。期间我多次通过 APP 内客服渠道反馈，仅得到机械模板回复 “账号状态正常”，始终无法获得人工复核，也无法获知任何违规判定的具体依据。
*台在未出具任何违规说明、未履行告知义务的前提下，擅自限制用户核心使用功能，严重侵害了消费者的合法权益。现正式提出投诉，恳请*台尽快人工核查账号数据，若核实为系统误判，请立即解除限制，恢复账号全部正常功能。
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服务问题
处理中
账号无故被封禁要求解封
尊敬的牵手App 审核团队，
我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。
我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。
因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。
我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。
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牵手*台实名认证失败无法使用
尊敬的牵手*台审核团队： 您好！我申请牵手通过认证正常使用，账号：188****4794，在使用当前手机号进行账号实名认证时，系统提示认证失败，无法完成注册及正常使用，现郑重提交申请，恳请*台协助通过认证，恢复账号正常使用权限。 得知认证失败后，我第一时间自查原因并回顾使用历程，并非恶意注册或违规操作。我已认真研读《牵手用户协议》及隐私，明确知晓*台对实名认证的规范要求，深刻认识到个人信息规范使用的重要性。 牵手*台作为正规婚恋社交渠道，对我而言是拓展社交、结识朋友的重要途径。认证失败导致我无法体验匹配推荐、互动沟通等核心功能，错失了正常的社交机会。我保证此次认证所提供的身份证信息、手机号等均真实有效，且为本人合法所有，不存在任何信息造假或冒用情况。 为表明合规使用的诚意，我作出如下承诺： 严格遵守《牵手用户协议》及*台各项规则，绝不进行恶意注册、违规互动等行为； 妥善保管账号信息，规范使用各项功能，维护*台良好生态； 若需补充身份佐证、使用记录等材料，将全力配合*台审核工作。 恳请*台审核团队结合我的实际情况，核实相关信息并协助通过认证。期待能获得正常使用权限，在合规前提下享受*台服务。 感谢您的耐心审核！
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服务问题
处理中
牵手APP账号被恶意限流且无法注销
贵部好！本人使用天津来福文化发展有限公司旗下的app牵手恋爱APP软件，发现不能正常使用app了，不给推流，恶意限流。【根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此申请是因为我的账号被无辜限流。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。
我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。
因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。
我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。
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泄露隐私、服务问题
处理中
牵手APP诱导消费拒退8898元
我于2026年七月一日下午五点三十分被推销人员诱导购买牵手APP红娘服务8898元，对方声称可以先用几天合适继续用不合适决定权在我手上我还要求查看支付宝芝麻信用分和花呗额度验资于是相信并在对方诱导下在支付宝花呗分12期购买在支付完后对方给我发送了一封合同短信链接因为工作原因到晚上八点左右打开合同链接发现多处漏洞及霸王条款于是联系销售及红娘要求退款对方过后联系了售后，售后认为我支付完成既服务开始如果要终止需要扣除百分之七服务费。对此我并不认可对方没有任何实质性的服务在我购买完成后两小时左右就要求退款于是我要求全额退款对方回复办不到且一直在推诿拉扯过了一天到了下午六点钟也是一直拖着说是正在上报对方公司红娘以虚构优质资源、保证脱单等手段，故意诱导你交钱后拒不履约、拒绝退款，属于以非法占有为目的的消费型诈*。我要求对方公司在七个工作日内全额退还我支付的8898元现金
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诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
牵手APP无故限流且客服不核查
本人注册使用牵手APP以来，严格遵守*台各项规章制度，个人资料、发布动态、聊天沟通均合规合法，无辱骂、广告引流、虚假信息、违规骚扰等任何违规行为，账号从未收到处罚弹窗、违规警告。
自*期开始，账号出现严重限流情况：动态几乎无浏览点赞，同城匹配数量锐减，消息推送受限，同以往正常使用数据差距悬殊。
曾咨询*台客服，仅得到制式回复，未针对性核查账号限流问题，不说明限制缘由，也不解决流量异常问题。
诉求：
1.核查账号后台限流原因，出具详细核查说明；
2.无违规情况下立即取消限流管控，恢复账号正常匹配、动态曝光推送；
3.若账号存在问题，列明对应违规条款及凭证。
如若迟迟不予解决，将会向相关监管渠道继续投诉维权。
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服务问题
处理中
牵手App无故封禁账号要求解封
尊敬的牵手App 审核团队，
我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。
我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。
因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。
我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。
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处理中
牵手App账号无故被封禁投诉
尊敬的牵手App 审核团队，
我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。
我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。
因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。
我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。
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处理中
牵手App未签合同强推服务拒退款
2026年7月2日在牵手App购买都市白领版优惠牵手红娘会员服务，还没有签订合同，因需要退款，后续出现退款纠纷公司没有退款还要强制进行服务，希望商家尽快退款
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合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
牵手APP账号被误封要求解封
尊敬的牵手 APP *台审核工作人员： 您好！现就本人账号被判定永久封禁一事，正式向*台提交申诉申请。 本人自注册牵手 APP 以来，始终严格遵守互联网相关法律法规以及*台《用户协议》各项管理要求，日常仅使用该软件进行正常的交友聊天，所有个人资料、发布动态、线上聊天内容均合规合法，不存在任何违规、不良、涉敏感类信息，从未发布违规视频、低俗言论、诱导类内容，也没有开展任何违反*台规则的操作。本次收到账号封禁通知，提示账号因资料、视频、聊天存在严重问题被限制使用，本人对此结果十分意外，确定属于系统误判，自身并未出现任何违规行为。 账号被封禁后，我无法正常使用*台各项功能，既影响了本人正常的交友需求，同时此次违规记录上报也会给个人征信、互联网使用信用带来不必要的负面影响。我一直秉持文明上网的原则规范自身线上言行，从未刻意触碰*台管理红线，本次封禁并非个人主观违规导致，恳请*台工作人员可以调取本人账号全部聊天记录、个人主页资料、发布过的所有内容进行全面复核核查，还原账号真实使用情况，撤销本次违规判定。 本人承诺，若本次账号可以顺利解封，后续我依旧会严格恪守*台所有规章制度，坚持文明合规交流，自觉维护*台健康的网络交友环境，绝不出现任何违规操作。恳请工作人员认真审核我的申诉诉求，解除对本人账号的封禁限制，恢复账号正常使用权限，万分感谢！
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