本人于2025年4月29号在牵手app上购买会员权益，app工作人员向本人诚若包脱单，并且如果会员时间到期后还会继续介绍对象。以上都未做到，对方虚假宣传，本人要求全额退款。

我知道牵手是一个积极的正能量的交友*台，很高兴能在这个*台上展现自己，我的日常分享都是正常呢，也很积极向上，结实了很多好朋友，并没有发布任何违规的信息，也没有做任何违规的行为，突然之间提示账号被封禁了！我深感困惑与无奈，疑似被人恶意举报，或者系统误判，我一直以来都遵守*台的各项规定。从未有过违规行为，我坚信这次被封是一个误会，恳请官方大人明察，我很喜欢牵手，我在这里投入了大量的精力和时间，我真的非常希望能够继续在这个*台上活跃，如果有任何可能涉嫌违规行为，在此我感到十分地抱歉，我是真的没有去做这些事情的，被封禁限制对我造成了很大的影响，恳请官方大人再给我一次机会，能给予我的账号恢复正常！解除封禁限制！我保证以后加强学*规则，去规范自己的行为，

本人于(2026年4月15日】在「牵手」App内购买VIP会员服务，支付金额【48元】，服务有效期至【2026年5月15日】。2026年5月2日，本人账号在无任何违规预警、无明确违规依据的情况下被*台单方面封禁，导致已购买的会员服务完全无法使用。本人多次联系*台客服申诉，对方既不提供封禁的具体证据，也拒绝解封账号、拒绝退还剩余费用，严重侵犯了我的知情权与公*交易权。现正式向贵单位投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，提出以下诉求：1.立即解除对本人账号的封禁，恢复账号及会员服务的正常使用；2.*台向本人提供账号封禁的完整证据链及书面说明：3.若账号无法解封，要求*台全额退还剩余会员费用【48元】，并承担相应的违约责任。恳请贵单位依法介入调查，督促*台履行义 维护消费者的合法权益。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

标题：牵手APP无故封禁正常社交账号，恳请依法解封 本人使用牵手APP进行正常婚恋社交，账号被无故封禁，现依法申诉，请求立即解封。 本人注册账号后，始终严格遵守*台规则，主页展示健身生活照片，传递积极健康形象。日常仅主动礼貌打招呼，交流内容围绕健身、生活等正常话题，无任何低俗、骚扰、诱导或违规言论。与女性用户聊天时，对方主动夸赞身材，本人礼貌回应并提议线下见面，明确告知所在区域，坦诚描述自身形象，全程友好得体，无任何不当暗示或违规意图。后续因正常社交需求，礼貌询问是否可添加微信，此行为仅为普通社交联系方式交换，非恶意导流或营销，更无任何违法违规内容。 *台直接封禁账号，未提前预警、未告知具体违规条款、未提供聊天记录证据、未给予申辩机会，属于机械审核、过度处罚，严重侵犯用户合法权益。 依据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条，网络虚拟财产受法律保护，账号系用户合法网络权益，*台不得随意封禁。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条规定，消费者享有知情权与公*交易权，*台单方封禁且不说明理由，属不公*格式条款，应认定无效。《网络信息内容生态治理规定》第十五条明确，*台应建立申诉机制，保障用户异议复核权利。《互联网用户账号信息管理规定》第十六条要求，*台处置账号应遵循公正、审慎原则，不得滥用处罚权。 本人无任何主观违规故意，无不良社交行为，未对*台及他人造成任何损害。*台此次封禁缺乏事实依据与程序正当性，违背法律规定与公*原则。 综上，恳请牵手APP正视问题，依法依规核查，立即解封本人账号，恢复正常使用权限，并完善审核机制，杜绝此类误判，保障用户合法权益。

尊敬的牵手*台审核团队： 您好！我是牵手*台的用户，账号为 14******96********，绑定手机号为 14******96********。我的账号目前处于封禁状态，这给我的社交体验带来了极大的不便，经过深思熟虑，我决定向您提交这份解封申请，诚恳希望能得到您的重视与处理。 一直以来，我都非常认可牵手*台的社交理念和运营模式，珍视在*台上的每一次交流机会。在使用账号的过程中，我始终以友善、真诚的态度与其他用户互动，严格遵循*台制定的《用户协议》和社区规则。无论是日常聊天，还是分享生活点滴，我都确保自己的言行符合公序良俗，积极维护*台的和谐氛围，从未有过任何恶意骚扰、发布违规内容、传播不实信息等违反*台规定的行为。 当发现账号被封禁时，我感到十分震惊和困惑。第一时间，我仔细回顾了*期在*台上的所有操作，包括与其他用户的聊天记录、发布的动态以及参与的互动活动，但始终未能找到任何明确的违规迹象。我猜测或许是在某些交流场景中，由于用词不够精准，或者系统算法出现了误判，导致我的账号被错误封禁。例如，在一次普通的聊天中，可能无意间使用了某个与*台敏感词相似的词汇，触发了系统的封禁机制，然而这并非我有意为之。 这个账号对我意义非凡，它不仅是我拓展社交圈、结识新朋友的重要渠道，更承载了我与许多志同道合朋友的珍贵回忆。账号被封禁后，我失去了与这些朋友继续交流的机会，也无法再参与*台上丰富多彩的社交活动，这让我感到非常失落。 请加强对我账号的监管，也请明确本人诚挚的请求。

1.未做到附件合同中红色框的条款，2.未有实际性服务，全是*台工作人员在和我聊天，要么就是发广告给我，3.疑似发布虚假信息，诱人签订合同，具体如下：（1）*台红娘1号在初期推送女方信息，本人确定后，让缴费签订合同，后期无反馈女方意向等任何消息；签订合同后，未与本人协商跟换*台红娘。（2）*台红娘2号在次日推送另一个女方信息，本人了解一定信息后有一定意向了解，次日红娘2号休假3天说有其他工作人员对接我，在红娘2号休假过程中无任何红娘与我对接，直至2号红娘上班后也未反馈给我女方意向等任何消息。4.*台红娘1号在与本人联系时发布其他人案例，夸大宣传，诱导签订合同。5.从2026年5月2日至今只看见体会到*台工作人员为完成工作指标的动作，无实际对本人有效际服务。现对此牵手APP*台真实性存疑，实际消费15800元，要求全额退款

尊敬的牵手APP运营方及相关监管部门： 本人为牵手APP实名注册用户，自注册以来，始终严格遵守*台各项规则，秉持真诚交友理念，文明使用*台服务。2024年2月，本人账号被*台突然封禁，事前未收到任何预警、提醒或告知，事后仅被告知“账号违规”，但始终未明确具体违规条款、时间节点及相关证据，多次联系客服申诉均被敷衍回绝，申诉渠道形同虚设，严重侵害本人合法权益。 使用期间，本人如实完善个人资料，上传真实合规照片，与其他用户交流均围绕正常社交话题，用语文明得体，无任何低俗、广告、导流、骚扰或违法违规内容，所有聊天记录均可核查，不存在任何违反法律法规或*台规则的行为。*台在无任何事实依据、未履行告知义务、未提供申辩机会的情况下，单方面封禁账号，属于典型的滥用*台管理权、机械审核、程序严重违法的行为。 依据相关法律法规，牵手APP的封禁行为多处违法：其一，根据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条，网络虚拟财产受法律保护，账号系本人投入时间精力的合法虚拟财产，*台无权无故封禁 ；第四百六十五条规定，依法成立的合同受法律保护，本人与*台构成服务合同关系，*台单方封禁属于无故违约 ；第四百九十七条明确，排除用户主要权利、免除自身义务的格式条款无效，*台不举证、不告知即封号的规则应属无效。其二，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定消费者享有知情权，第二十六条禁止*台以格式条款侵害用户权益，*台不说明违规事实即封号，严重侵犯本人知情权与公*交易权。其三，《互联网用户账号信息管理规定》第十七条明确，*台采取封禁措施应履行告知义务、说明理由依据并提供申诉渠道，*台未履行该义务，程序严重违法。其四，《中华人民共和国网络安全法》保障用户合法使用网络服务的权利，*台无故封禁账号，违反该法核心精神 。 账号封禁至今，本人正常社交需求被阻断，投入的时间精力付诸东流，合法权益持续受损。*台作为网络服务提供者，理应遵守法律法规，秉持公*公正原则，保障用户合法权益，而非滥用优势地位、随意侵害用户权利 。 综上，为维护自身合法权益，现正式提出诉求：恳请牵手APP运营方立即核查账号封禁事宜，依法依规解除封禁，恢复账号正常使用权限；同时，向本人书面说明封禁具体理由、依据及相关证据，完善*台审核机制与申诉渠道，杜绝此类无故封号事件再次发生。 本人将持续关注此事进展，若诉求未得到合理