尊敬的牵手*台客服团队： 您好！我是贵*台的一名用户，账号*期因“非单身”原因被封禁，对此我深感困惑与遗憾。事情的起因是我在与用户聊天时，出于玩笑口吻说了一句不恰当的话，却被用户误解并恶意举报，导致系统判定我违反了*台关于用户需为单身状态的规定。 我理解*台为维护真实、诚信的交友环境所制定的规则，也尊重*台对用户行为的审核机制。但此次情况纯属误会，并非我有意隐瞒婚姻或感情状况。在收到封禁通知后，我第一时间按要求提交了相关单身证明材料，以证明本人确为单身状态，符合*台使用条件。 然而截至目前，我的账号仍未解封，且未收到进一步的审核反馈。恳请贵团队能重新核查我的账号情况及所提交的证明材料，给予公正处理。我非常珍惜在牵手*台的使用体验，也始终遵守社区规范，希望有机会继续在贵*台真诚交友。 感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的积极回复与妥善解决！

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

关于要求牵手APP立即解封账号的投诉函 我系牵手APP的注册用户，在*台上正常进行社交匹配与沟通。*期，一位女嘉宾主动联系我，询问我离婚的具体原因——前妻的身体具体出了什么问题，我便坦诚相告，因为其中涉及到前妻的生理状况，便被*台认为是*内容，在我发出该消息后30秒内就单方面封禁我的账号，此行为已严重侵犯我的合法权益，现正式提出投诉，要求*台立即解封我的账号。 从事实层面来看，我在社交沟通中仅基于诚实守信的原则，向对方说明离婚原因中的生理状况相关原因，既未发布违法违规内容，也未骚扰他人或违反公序良俗，完全是成年人之间的理性、坦诚交流，符合正常社交的基本逻辑。*台在未给出明确违规依据、未履行任何告知与申辩程序的情况下，直接封禁账号，既违背了*台自身倡导的“真诚交友”理念，也严重损害了我的合法权益。 从内容合规层面来说，如果*台如果仅是为了合规而进行限制，完全可以学*其他互联网*台——比如闲鱼——通过屏蔽关键词、主动进行关键词违规提示等手段来达到效果，而不是直接封禁而不说明具体违规原因和违规语句，还让客服人员欺*、误导用户，说是对方举报而非关键词检测。 从法律层面而言，根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制消费者权利的不公*规定，不得利用技术手段强制交易。我作为*台的付费VIP用户，与*台构成服务合同关系，*台随意封禁账号的行为，实质是单方面终止合同，剥夺了我享受服务的权利，属于典型的违约行为。 此外，《网络安全法》第十二条明确规定，任何组织和个人使用网络不得侵害他人合法权益，而我并未实施任何侵权行为，*台的封号行为反而侵犯了我的名誉权与财产权。 同时，依据《个人信息保护法》第四十四条，个人对其个人信息的处理享有知情权与决定权，我在沟通中自主披露个人信息的行为，是合法行使自身权利的体现，*台无权以此为由对我进行处罚 *台作为提供社交服务的经营者，应当秉持公*、公正的原则处理用户问题，而非仅凭主观判断随意封禁账号。此次无理由封号，不仅让我前期在*台上的时间与精力投入付诸东流，也对我后续的社交活动造成了负面影响。 因此，我郑重要求牵手APP在收到本投诉函后，立即对我的账号进行解封，并向我作出书面说明；若*台未能在合理期限内履行上述要求，我将依法向12315消费者投诉举报*台、市场监督管理部门等相关

贵部好！本人使用天津来福文化发展有限公司旗下的app牵手恋爱APP软件，发现不能正常使用app了，不给推流，恶意限流。【根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此申请是因为我的账号被无辜限流。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

给解封。给解封。给解封。给解封。给解封。

标题：投诉牵手APP恶意限流，请求立即解封账号 本人系牵手APP的正常注册用户，长期遵守*台用户协议及相关规则，无任何违规操作记录。但*期账号使用过程中出现异常曝光量骤降问题，每日曝光量仅数十次，与*台其他正常用户的曝光水*存在显著差距，严重影响账号正常使用功能。经审慎排查，本人有充分理由怀疑*台因本人拒绝红娘付费服务、曾注销过账号等行为，对账号实施了恶意限流措施，现依法提出投诉，恳请*台立即停止不正当行为，解封账号恢复正常曝光。*台的疑似限流行为已严重违反多项法律法规及公*交易原则。根据《网络反不正当竞争暂行规定》第二条明确要求，网络经营者从事经营活动应遵循自愿、*等、公*、诚信原则，不得实施扰乱市场竞争秩序、损害消费者合法权益的网络不正当竞争行为 。本人拒绝付费服务是行使消费者自主选择权的合法行为，注销后重新注册账号亦符合*台规则，*台却以此为由变相限制账号功能，本质上是利用技术手段对用户进行差别待遇，属于典型的不正当竞争行为。同时，依据《个人信息保护法》第二十四条规定，个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策，应当保证决策的透明度和结果公*、公正，不得对个人实行不合理的差别待遇 。*台在未给出任何违规说明、未履行告知义务的情况下，通过算法技术降低账号曝光，明显违背了算法透明度和结果公*原则，侵犯了本人的合法权益。 从实际情况来看，本人账号在拒绝红娘付费推销服务、注销后重新注册前，曝光量始终保持正常水*，能够正常使用*台的匹配、展示等核心功能。但在上述行为发生后，账号曝光量突然断崖式下跌至每日仅数十次，且持续多日无任何改善，期间本人未发布任何违规内容、未实施任何违反*台规则的操作。*台这种“付费则正常使用、拒绝则限制功能”的潜在操作，不仅严重损害了用户的公*交易权和自主选择权，也违背了《网络交易*台规则监督管理办法》中关于不得擅自减损用户权益的规定 ，破坏了正常的网络服务市场秩序。鉴于以上事实和法律依据，本人现提出明确诉求：一是请求牵手APP立即对本人账号进行核查，停止恶意限流行为，恢复账号正常曝光量及全部功能；二是请求*台向本人出具账号曝光异常的详细说明及依据，公开相关算法决策的核心逻辑，保障用户的知情权；三是请求*台规范自身经营行为，杜绝此类以拒绝付费为由限制用户权益的不正当竞争做法，维护公*公正的网络服务环境。我的牵手账号：187****2787

我于2026年2月5日上午接到牵手App客服电话（号码：151****8504，后客服说为虚拟号），对方要求添加我的微信沟通，我拒绝后，账号立即出现严重异常：消息发出无人回复、匹配频率骤降、动态零曝光，疑似被“暗限流”。 我主动联系*台客服反映问题，对方承诺“加急处理”，但截至今日中午仍无任何改善。多次追问仅得到“正在加急”的模糊回复，无法提供具体解决时间，也未说明账号是否存在限制。 作为一名普通用户，我只是希望账号能正常使用，但*台在未告知、未警告的情况下，疑似因拒绝私联就限制功能，且对用户反馈敷衍拖延，严重损害用户体验。 现要求牵手App： 立即恢复我账号的正常使用功能； 明确说明是否存在隐性限制及判定依据； 对“承诺加急却无进展”作出合理解释。 如果问题持续不解决，我将依法通过12315等渠道进一步维权。也希望其他用户注意：拒绝非官方沟通方式，不应成为被惩罚的理由。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

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