牵手App账号无故限流投诉
尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台限流了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解除限流。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号流量，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您
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牵手软件账号被误封要求解封
于2026年注册软件，之前因为木马账号封身份号，
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处理中
牵手红娘服务虚假宣传诱导消费拒退费
于2026年1月18日下午购买10677元的红娘服务，于2026年1月19日晚上因服务不满意通话中虚假宣传等要求全额退款，与商家沟通无果，中间并未有任何男女生见面等服务，仅仅是微信几次沟通，现在商家以服务开始为理由，对全额退款诉求不予理会，以下是付款截图，诱导消费者，在通话中多次催促交费用，并且虚假宣传，在电话沟通中承诺的介绍对象并没有，这几天一直在跟商家沟通，各种拖拉不履行退款
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诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
牵手-来福文化拖延退款问题
2026年1月15日购买服务后，于1月16日要求终止服务并退款，工作人员一直以流程时间不一为由拖延时间退款
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经济纠纷、服务问题
处理中
牵手APP账号因‘挺大的’被误封
关于牵手APP账号误封的合规投诉申请
致牵手APP运营主体（天津来福文化发展有限公司）：
本人系牵手APP注册用户，长期合规使用*台服务，*日因正常社交表述“挺大的”被*台无依据封号，严重侵害本人合法权益，现依法提出投诉并申请解封账号。
经核实，本人在与匹配用户的交流中仅使用“挺大的”一词，该表述系针对社交场景中正常话题的客观描述，无任何侮辱、骚扰、虚假宣传或违反公序良俗的性质，完全符合《网络安全法》《电子商务法》对网络社交行为的合规要求。但*台在未明确违规依据、未履行告知义务的情况下直接封禁账号，既缺乏事实基础，也违背了基本的程序正义。
从法律层面分析，本人与*台的服务合同关系受《民法典》合同编约束。根据《民法典》第五百零九条，当事人应遵循公*原则确定权利义务，*台单方封号行为未保障用户的知情权与申辩权，属于违约行为。同时，《消费者权益保护法》第八条明确用户享有知悉服务真实情况的权利，*台至今未说明“挺大的”表述违反的具体协议条款及判定标准，已侵犯本人知情权。此外，《网络信息内容生态治理规定》要求*台处罚需遵循合法、合理、必要原则，*台在无证据证明本人存在恶意违规的情况下封号，明显违反该规定。
本人充分理解*台维护社交秩序的初衷，但合规管理应建立在事实清晰、依据明确的基础上。“挺大的”属于日常社交中的中性表述，若此类表述也被认定为违规，将导致用户正常交流空间被过度压缩，违背*台服务的核心价值。账号对本人而言是重要的社交渠道，封号已对本人的正常社交需求造成实质阻碍。
综上，恳请*台依据《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规及*台服务协议，对本人账号的“违规”情况进行重新核查，在确认无实质违规行为后，立即解除账号封禁。若*台需本人配合补充说明或提供证据，本人将全力配合。1
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牵手APP账号误封侵犯用户权益
关于牵手APP账号误封的合规投诉申请
致牵手APP运营主体（天津来福文化发展有限公司）：
本人系牵手APP注册用户，长期合规使用*台服务，*日因正常社交表述“挺大的”被*台无依据封号，严重侵害本人合法权益，现依法提出投诉并申请解封账号。
经核实，本人在与匹配用户的交流中仅使用“挺大的”一词，该表述系针对社交场景中正常话题的客观描述，无任何侮辱、骚扰、虚假宣传或违反公序良俗的性质，完全符合《网络安全法》《电子商务法》对网络社交行为的合规要求。但*台在未明确违规依据、未履行告知义务的情况下直接封禁账号，既缺乏事实基础，也违背了基本的程序正义。
从法律层面分析，本人与*台的服务合同关系受《民法典》合同编约束。根据《民法典》第五百零九条，当事人应遵循公*原则确定权利义务，*台单方封号行为未保障用户的知情权与申辩权，属于违约行为。同时，《消费者权益保护法》第八条明确用户享有知悉服务真实情况的权利，*台至今未说明“挺大的”表述违反的具体协议条款及判定标准，已侵犯本人知情权。此外，《网络信息内容生态治理规定》要求*台处罚需遵循合法、合理、必要原则，*台在无证据证明本人存在恶意违规的情况下封号，明显违反该规定。
本人充分理解*台维护社交秩序的初衷，但合规管理应建立在事实清晰、依据明确的基础上。“挺大的”属于日常社交中的中性表述，若此类表述也被认定为违规，将导致用户正常交流空间被过度压缩，违背*台服务的核心价值。账号对本人而言是重要的社交渠道，封号已对本人的正常社交需求造成实质阻碍。
综上，恳请*台依据《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规及*台服务协议，对本人账号的“违规”情况进行重新核查，在确认无实质违规行为后，立即解除账号封禁。若*台需本人配合补充说明或提供证据，本人将全力配合。
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牵手APP账号误封申诉请求解封
关于牵手APP账号封禁的诚恳申诉与解封请求 致牵手APP安全审核团队： 您好！本人系牵手APP的一名普通用户，当日发现账号被封禁，经自查后意识到，问题源于此前与其他用户的聊天中，不慎使用了“有反应”结婚按摩恋人亲吻类似的”这类带有不当暗示的表述，触发了*台规则。对此，我深感愧疚与自责，已深刻认识到自身行为的失当之处，现怀着诚恳的态度提交申诉，恳请团队能复核我的情况，给予账号解封的机会。 一、事件经过与深刻反思 此次违规并非我本意，而是一时疏忽下的不当表达。当时与对方用户在*台配对后，前期交流均围绕日常兴趣、生活状态等正常话题展开，彼此虽有一定好感，但始终保持着尊重边界的沟通节奏。事发当日，我因工作中积累了较多压力，加上傍晚情绪稍显低落，在对方提及“最*总觉得孤单”心累时，未能把控好言辞尺度，脱口而出了那句带有性暗示的话。话一说出口我便立刻后悔，后续也未再延续此类话题，更没有任何强迫、骚扰对方的意图，且对方当时也未表现出反感或投诉的意愿。 事后我认真复盘整个过程，清醒地意识到：即便没有恶意，即便处于私密聊天场景，这类表述也明显违反了《牵手APP用户协议》中“禁止发布低俗、性暗示内容，维护健康社交环境”的规定。*台打造婚恋社交场景，核心是为用户提供真诚、安全的交流空间，而我的不当言论，不仅可能让对方用户感到不适，也破坏了*台倡导的社交氛围这一点，我在封禁后反复对照*台规则学*，已有了极为深刻的认知，绝无半分敷衍。 更值得反思的是，此前我使用*台的3年多时间里，始终遵守规则，用心去找对象*台交友一直将*台当作寻找真诚伴侣的渠道，而非宣泄情绪、随意调侃的场所。这次的错误，本质是我对自身言行的约束有所松懈，对“健康社交边界”的理解不够深刻，没有意识到即便是私人聊天，也需恪守*台规则与社交礼仪。 二、申请解封的核心诉求与承诺 我申请解封，并非不认可*台的处罚，而是希望能以实际行动弥补此次过失。一方面，我使用该账号已久，其中保存着与多位潜在交流对象的正常聊天记录，也记录着我对真诚婚恋关系的期待——若账号封禁，不仅此前的合理社交积累付诸东流，也让我失去了一个通过正规*台寻找伴侣的重要渠道。另一方面，经过此次教训，我已彻底敲响警钟，绝不会再犯类似错误。 在此，我郑重作出承诺：若账号能成功解封，我将第一时间重新通读《牵手APP用户协议》及所有社区规
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处理中
牵手App账号无故被封禁申诉
尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您
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牵手APP无故封号且拒设申诉入口，要求退款
我购买了会员，但该APP无缘无故封号，侵害我的权益，霸王条款，而且找不到申诉入口，直接强制封禁
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处理中
我的牵手账号需要申请解除封禁
尊敬的牵手*台客服团队：
您好！我是贵*台的一名用户，我的账号【156****5816】被封禁。对此，我深感遗憾与自责，并真诚地向*台致以歉意。
经过认真反思，我意识到可能在某些聊天互动中，未能严格遵守《牵手用户协议》及社区行为准则，在交流中使用了不当言辞、未充分注意沟通边界，或在情绪影响下发表了不符合*台价值观的内容。无论具体原因如何，我都完全接受*台的管理决定，并深刻认识到维护健康、尊重、安全的社交环境是每位用户应尽的责任。
我始终珍视牵手*台提供的交友机会，也一直希望在这里建立真诚、正向的人际连接。此次事件为我敲响了警钟，让我更加清楚地理解到网络言行同样需要自律与边界感。在此，我郑重承诺：若能获得解封机会，我将认真学*并严格遵守*台各项规则，杜绝类似行为再次发生，积极营造友善、文明的交流氛围。
恳请*台审核我的使用记录，并给予一次改正错误、继续使用服务的机会。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，期待您的理解与支持！
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服务问题、质量问题
处理中
