尊敬的牵手App 审核团队， 我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

本人使用牵手三年的老用户，加个联系方式就说我引流，永久封禁，给官方客服打电话申诉解释，他们只会像机器人一样用话术搪塞。别人的牵手帐号要联系方式，官方客服就给解封，搞区别对待，见人下菜碟。真是一家独大开始搞霸王条款了。在网上看到了好多兄弟姐妹和我情况一样，也关注这方面蛮久，没条件的咱们就打电话各种投诉，网信办，12345，充过值被封的朋友打12315，ios系统就在苹果商店投诉诈*。苹果客服就会给你退。有条件就通过法院起诉。既然用不了就让它下架整改。别搞资本家那一套捏软柿子割韭菜。永远相信人民群众力量都是最伟大的，就和你杠到底了，只要活着就每日一刷，让更多兄弟姐妹看到怎么投诉退费。既然*台不给解决问题，那么大家团结起来解决*台的问题。以下相关法律 牵手app在未经用户同意的情况下，违规封禁账号并收集个人身份信息，如身份证号、姓名和照片，这违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，该法旨在保护个人信息的合法处理和保护个人信息安全。此外，牵手app的这种行为也违反了《网络安全法》的相关规定，该法规定了网络运营者处理个人信息的基本规则和责任。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条的规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害*安全、公共利益的个人信息处理活动。这一规定明确禁止了任何形式的非法处理个人信息行为，包括擅自封禁用户

尊敬的牵手App 审核团队， 我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台限流了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解除限流我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

尊敬的牵手App客服团队： 您好！ 我是牵手App的用户，用户ID为 司空先生，注册手机号为185****9096。我的账号因“资料、视频或聊天中存在严重问题”被永久封禁。对此，我深感困惑和遗憾，并希望借此机会向您说明情况，恳请重新审核我的账号。 在收到封禁通知后，我仔细梳理了我的信息档案。我的身份认证采用实名认证，头像以及资料上的人物头像皆为我本人，同时在与其他用户聊天过程中我严格遵守*台的协议和规范，始终正常严谨。我理解*台对用户行为的严格管理，这也是为了更多人能够加入到牵手大家庭，为每个用户都提供友好的交友*台的必由之路。但我的情况确实不符合“资料、视频或聊天中存在严重问题”的定义和说辞，恳请您重新审核我的账号。 自注册以来，我一直严格遵守牵手App的《用户协议》和相关规定，尊重其他用户的感受，从未有意发送不当内容。我的聊天记录可以证明，我的交流始终以礼貌和尊重为基础，绝无恶意或违规行为。 我理解*台为了维护良好的社区环境，需要对用户行为进行严格管理。然而，此次封禁可能是一次误判。我恳请*台重新审核我的账号和聊天记录，核实是否存在违规行为。如果确实存在误解，希望*台能够解除封禁，恢复我的正常使用权限。 如果账号得以恢复，我将更加谨慎地使用*台，确保所有交流都符合《用户协议》和社区规范。同时，我也愿意接受*台的监督和指导，共同维护良好的用户体验。 我深知*台管理的复杂性，也理解误判的可能性。因此，我诚恳地请求*台重新审核我的账号，并给予我一个继续使用牵手App的机会。我相信，通过沟通和核实，我们可以共同解决这一问题。 感谢您抽出时间阅读我的申诉信。期待您的回复，并希望问题能够得到妥善解决。 此致 敬礼！ 用户名:司空先生 注册手机号：185****9096 日期：2026年5月10日

牵手APP无故封禁本人身份证实名信息，拉黑无法注册，内部多次申诉无效，要求解除黑名单。 本人正常使用牵手APP，无任何违规行为，被*台无故封禁账号，*台直接将本人身份证信息拉黑。我的账号135****7878，要求解封。 更换其他手机号、设备均无法注册登录，APP内多次申诉、拨打官方客服电话均不予处理，被告知封禁时长200多天，实际等于永久限制本人使用。 *台单方面拉黑公民身份证信息、限制正常使用婚恋服务，属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉，要求：立即解除本人身份证黑名单，恢复本人正常注册、登录使用权限，并限期反馈处理结果。 自使用牵手*台以来，我始终秉持真诚交友的态度，严格遵守*台的各项规章制度。每一次与他人的交流互动，我都力求做到礼貌、尊重，从未有过任何恶意骚扰、欺诈或是发送不当信息的行为。我深知一个健康、有序的社交环境需要大家共同维护，所以一直以高标准要求自己。 若此次封禁是因某些误会所致，希望*台能够仔细核实相关情况。我愿意全力配合*台的调查，提供任何必要的信息，以证明我的清白。我十分珍视在牵手*台结识朋友、拓展社交圈的机会，真心期盼能早日恢复账号正常使用，继续在这个温馨的*台寻觅志同道合之人。 再次感谢您抽出宝贵时间审阅我的申请，期待您的回复，祝您工作顺利！

一、 事实陈述与行为辨析 本人自注册以来，一直以真诚、严肃的态度寻求婚恋伴侣，严格遵守*台规则。此次被判定违规主要涉及两点，本人在此做客观澄清： 1. 关于导流微信：在与异性用户沟通中，确有询问对方微信的行为。但该行为纯粹出于日常社交的自然*惯，主观上无任何商业广告、恶意引流或诈*意图，也未向陌生人发送任何链接、广告或诱导性信息。此行为与*台严打的“恶意营销、骚扰诈*”有本质区别，并未对*台秩序及其他用户造成实质伤害。 ​ 2. 关于头像素材：我曾尝试使用AI生成的图片作为头像。事后我已第一时间意识到该行为不符合“真实身份展示”的*台要求，并立即将头像更换为本人真实的高清肖像照片。此举纯属出于形象美化的误操作，不存在盗用他人肖像、进行欺诈冒充的主观恶意。 二、 法律层面的申辩 从法律角度看，贵*台此次封禁行为若不纠正，将损害用户合法权益： 1. 违反合同公*原则：根据《民法典》第一百二十七条及第四百九十六条，账号使用权受法律保护。*台作为格式条款提供方，在未明确告知具体违规条款、未给予我申辩及整改缓冲期的情况下直接封禁，属于“一罚了之”，过度排除了用户的合法权利，在法理上显失公*。 ​ 2. 程序合规性存疑：依据《网络安全法》及*台服务协议，*台对账号采取处置措施，应当明确告知用户违规事实、理由及依据，并保障用户的申诉通道。贵*台仅显示封禁，未明确违规条款和具体证据，导致我无法进行针对性申诉，程序存在严重瑕疵。 三、 整改承诺与未来保证 我已充分认识到错误，并承诺以下整改方案： 1. 零容忍整改：账号已全面更换为真实本人照片，未来绝不使用AI生成、网图或非本人素材，确保账号信息真实、合规。 ​ 2. 严守社交边界：承诺在*台内严格遵守沟通规范，绝不主动询问或引导至其他社交软件，完全在*台生态内完成交往。 ​ 3. 文明合规使用：我将认真学*并严格遵守《用户服务协议》，每一次沟通都秉持尊重、礼貌的原则，维护*台健康的社交氛围。 四、 最终诉求 我是牵手*台的忠实用户，也是以结婚为目的的严肃使用者。此次封禁给我带来了困扰与损失，我相信*台的初衷是为了净化环境，而非一刀切。 恳请贵运营团队撤销对账号CaoZhenzhong的封禁处罚，恢复账号正常功能。我愿意接受任何形式的考察或短期功能限制，以观后效。若再犯，我自愿接受一切处罚。

本人于2026年5月5日在使用牵手App时，账号131****7863被*台提示“因资料、视频或聊天中存在严重问题”而限时封禁299天。 本人自查所有聊天记录及个人资料，未发现任何违反《用户协议》的内容。是被人恶意投诉，本人通过App内申诉渠道已经多次申诉，要求*台明确告知违反的具体条款及相应的违规证据（如聊天记录截图等），但是系统机器人仅以“维持原判”或复制粘贴《用户协议》通用条款的方式回复，始终未能提供针对本人账号的具体违规证据。多次致电客服也没解决。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条、第9条，消费者享有知情权和自主选择权。*台单方面封禁账号却不提供具体证据，属于利用格式条款排除消费者主要权利的行为。同时，根据《个人信息保护法》第47条，如果*台坚持封禁且拒绝提供合理解释，本人要求*台注销账号并删除所有实名认证信息（包括但不限于身份证号、人脸识别信息等）。 本人一直恪守本分诚信做事，非常珍惜牵手脱单的机会，没有做出逾矩的事情。 本人诉求是*台能帮助解封账号并恢复正常使用

本人是牵手APP用户，账号绑定手机号：____181****6126______。 我在使用过程中仅存在首次、轻微、非恶意违规，无任何诈*、骚扰、涉黄等严重违规行为，但*台直接对我账号进行长期/永久封禁，处罚明显过重，不符合“过罚相当”原则。 我已在APP内多次申诉，均被系统机械驳回，无人工复核、无合理解释、无从轻处理通道。 同时，我曾在*台充值购买VIP会员服务，*台在封禁前后均未做任何风险提示，直接封禁导致我的VIP会员权益完全无法使用，造成实际经济损失，严重侵害消费者合法权益。 现投诉诉求： 1. 请*台对我的账号进行人工复核；​2. 鉴于我仅轻微违规且无恶意，请求从轻处罚、提前解封账号；​3. 对封禁期间无法使用的VIP会员时长/费用，给予合理顺延或补偿。 希望*台能够人性化、合规处理，也请投诉*台帮忙督促协调，谢谢！