牵手-来福文化-携手同心-携手云誓
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企业名称:
天津来福文化发展有限公司
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01057208883
售后政策:
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品牌简介:
牵手APP是来天津来福文化发展有限公司旗下APP,是为解决24-40岁人群婚恋需求的严肃实名制婚恋交友APP。
牵手APP因拒付费限流并禁注册
致牵手APP运营管理部门及相关监管机构: 本人系牵手APP的潜在正常用户,此前曾注册使用该*台服务,使用期间严格恪守*台用户协议及相关规则,无任何违规操作或不当行为。然而,*台的一系列不合理操作严重侵害了本人的合法权益,现正式提出投诉,恳请依法处理。 此前使用*台期间,本人多次接到*台“红娘”的付费服务推销电话及消息,推销内容与本人使用需求不符,且频繁打扰正常使用体验,因此本人明确且礼貌地拒绝了该付费服务。但在拒绝推销后不久,本人发现账号出现明显的限流现象:账号曝光量骤降,无法正常匹配到其他用户,发送的消息无回应,核心社交功能形同虚设。本人从未收到*台任何关于账号违规的通知或限流原因的说明,限流行为与拒绝付费推销存在直接因果关系,明显是*台利用技术优势实施的歧视性待遇。 因限流导致账号完全失去使用价值,本人无奈选择注销账号,意图重新注册获得正常使用权限。但注销后,本人尝试通过合法合规的方式重新注册时,却发现*台以不明理由拒绝提供注册服务,相关认证流程被无故阻断,且未给出任何合理解释。*台仅因用户拒绝付费服务便实施限流,注销后又剥夺用户的注册权,该行为已严重违反多项法律法规。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者不得设定不公*、不合理的交易条件,不得强制交易,*台以拒绝付费为由限制服务,属于变相强制消费,侵犯了消费者的自主选择权 。《网络反不正当竞争暂行规定》第二条明确要求经营者遵循自愿、*等、公*、诚信原则,不得实施扰乱市场秩序、损害消费者合法权益的网络不正当竞争行为,*台通过限流、禁注册等技术手段惩罚拒绝付费的用户,已构成不正当竞争 。同时,《个人信息保护法》第十五条规定,个人信息处理者不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务,*台不能因用户拒绝付费服务而剥夺其基本注册和使用权利 。此外,《互联网用户账号信息管理规定》第十七条明确,仅当用户存在违规行为时,*台方可采取禁止重新注册的处置措施,本人无任何违规记录,*台的禁注册行为缺乏法律依据 。 *台的上述行为不仅严重侵害了本人的合法权益,也破坏了公*的市场秩序,损害了网络服务行业的诚信环境。为此,本人提出明确诉求:一是立即解除对本人的注册认证限制,允许本人正常注册并使用牵手APP服务;二是保障重新注册账号的正常流量权益,不得再以任何理由实施歧视性限流措施;
投诉问题
诱导消费、服务问题、骚扰
已完结
牵手App无故限流封号请求解封
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台限流了。有朋友想加我的微信,还有我用微信比较多,所以想和男嘉宾见面,才加他们的微信。并没有大量导流!我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号流量情况,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您!我一定遵守规则!恳请解封!
投诉问题
服务问题
处理中
牵手*台账号无故封禁申请解封
尊敬的牵手*台官方审核团队:您好!我是牵手*台用户,账号所绑定的手机号为 195****0399。此次致信,主要是为申请解除该账号的封禁限制,恳请您能重新审核我的情况。此前,我已就账号封禁问题进行过首次反馈,却收到“经核实你所反馈的信息与系统信息不符,无法受理。辛苦核实后再次反馈"的回复。收到该结果后,我第一时间反复确认了所有提交的信息,尤其是账号绑定手机号这一关键内容。可以郑重且肯定地向您保证,我首次反馈时所提供的 195****0399,就是该账号注册时绑定的唯一手机号,不存在任何信息错误或不符的情况。我推测可能是首次反馈过程中,信息核对环节出现了一些意外偏差,才导致审核结果未能符合实际情况。牵手*台一直是我非常信任和喜爱的社交*台,在使用期间,我始终严格遵守*台的各项规则,从未有过违规操作的行为。账号被封禁后,我无法正常与*台上的好友互动,也错失了许多优质的社交机会,内心十分焦急,格外渴望能重新回归*台。在此,我再次郑重请求官方审核团队,能够重新调取系统数据,对 195****0399手机号与账号的绑定关系进行细致核查,纠正此前可能存在的核对偏差。我愿意积极配合提供任何额外所需的证明材料,只为能有机会再次使用牵手*台。恳请您能给予我这个回归的机会,感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的佳音!申请人:195****0399 手机号绑定用户2026年2月8日
投诉问题
服务问题
已完结
牵手App账号无故限流投诉
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台限流了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号流量,并重新考虑将其解除限流。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号流量,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
投诉问题
服务问题
处理中
牵手App误操作刷脸扣费要求退款
我于2026年2月6日晚上,在浏览牵手App的时候,因误操作点入付款界面,还没来得及退出,就被刷脸扣除了服务费,请退款
投诉问题
乱扣费、诱导消费
处理中
牵手APP账号无故封禁请求解封
尊敬的牵手*台审核团队,您好,通过这封信向您提出一项正式申请请求解封我的牵手APP账号且不要屏蔽限流我。账号是177****1340,在此我深刻反思了自己的行为,并充分认识到违反*台规则的不当之处,愿意就此作出诚挚的道歉及改正,我不该发布我创业店面的图片还有创业电动车的广告然后发了联系方式。导致系统检测引流。但我确实违反了牵手APP的社区准则,造成了不良影响。对此,我深感懊悔与自责,意识到在网络空间中,每个人的言行举止都应更加谨慎负责,尊重他人,维护良好的交流氛围。自账号被封禁以来,我进行了深刻的自我反省。我认识到,作为*台的一员,我有责任遵守*台规则,积极参与构建和谐,友善的社交环境。这段时间里,我不仅学会了牵手APP的用户协议及社区规范,还通过其他渠道学*了网络礼仪和情绪管理技巧,努力提升自我修养,确保未来在任何网络*台上都能以积极,理性的态度交流,我也深刻体会到失去账号使用权的不便与失落。牵手APP作为一个专注于为单身男女提供相识,相知机会的优质*台,对我而言,不仅是寻找人生伴侣的途径,更是一个学会如何更好地与人交往,增进理解的重要空间。因此,我迫切希望有机会改正错误,重新获得使用这*台的权利。为了表达我的诚意,我承诺将严格遵守牵手APP的所有规定,积极参与正面交流,不再发表任何违规内容。此外,我愿意接受*台对我账号的一定期限内的监督,并积极参与*台组织的线上线下活动,以实际行动证明我的改变与成长。我恳请牵手APP管理团队能够审慎考虑我的申请,给予我一次改过自新的机会。我相信,通过这次经历,我将更加珍惜每一次在线交流的机会,用更加成熟,理性的态度去对待每一个相遇,为牵手APP的健康发展贡献自己的一份力量。最后,我衷心感谢牵手APP团队为维护*台环境所做出的努力,也期待未来能在更加和谐,积极的氛围中,继续享受牵手APP带来的美好体验。请您相信,我将以实际行动证明我的改变。
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
投诉牵手-来福文化-携手同心-携手云誓服务问题
我于2024年7月下载并注册了“牵手”APP(来福文化旗下),在正常使用期间,仅因一句玩笑话“说自己不是单身”,便在2025年9月29日被*台突然封号。 在封号前,*台未对我进行任何警告或沟通,也没有提供明确的违规依据,此行为严重侵犯了我的合法权益,导致我无法继续使用账号,也失去了在*台上建立的社交关系。 我的诉求是: 1. 立即恢复我的账号正常使用; ​ 2. 就*台这种随意封号、漠视用户权益的行为向我公开道歉; ​ 3. 要求*台完善用户申诉机制,避免类似事件再次发生。
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服务问题
处理中
牵手App无故封号且无法注销账号
我的牵手App,没有任何提示,直接被封号,并且无法注销账号,多次联系客服寻求封号原因,客服说不知道,无故封号,本人使用过程中正常使用,没有违反任任何规则,寻求官方给个解释
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服务问题
已完结
牵手*台账号无故封禁申诉
我知道牵手是一个积极的正能量的交友*台,很高兴能在这个*台上展现自己,我的日常分享都是正常呢,也很积极向上,结实了很多好朋友,并没有发布任何违规的信息,也没有做任何违规的行为,突然之间提示账号被封禁了!我深感困惑与无奈,疑似被人恶意举报,或者系统误判,我一直以来都遵守*台的各项规定。从未有过违规行为,我坚信这次被封是一个误会,恳请官方大人明察,我很喜欢牵手,我在这里投入了大量的精力和时间,我真的非常希望能够继续在这个*台上活跃,如果有任何可能涉嫌违规行为,在此我感到十分地抱歉,我是真的没有去做这些事情的,被封禁限制对我造成了很大的影响,恳请官方大人再给我一次机会,能给予我的账号恢复正常!解除封禁限制!我保证以后加强学*规则,去规范自己的行为,
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服务问题
已完结
牵手App账号无故封禁申诉
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
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服务问题
已完结