请求给我的账号解封，已经已经被封禁一年了。求求官方大大给我解封。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您

致牵手APP运营方（天津来福文化发展有限公司）的正式函告 致牵手APP运营团队： 本人系贵*台用户（账号信息：不枉/151****5612），现就本人账号被无故封禁300天，且贵*台拒不解除账号绑定之身份证信息一事，正式致函提出严正交涉与诉求。 一、事实陈述 本人的账号于*期被贵*台单方面判定“违规”并处以300天封禁。本人理解并尊重*台为维护社区秩序制定规则的权利，但对本次判罚的依据、程序及后果完全无法接受，具体理由如下： 1. 判罚依据模糊，程序严重不公：贵*台仅告知“违规”，但从未出示任何能证明本人存在“恶意引流”或违反用户协议具体条款的确凿证据（例如，证明骚扰或商业推广的聊天记录）。此单方面、不透明的判罚，剥夺了用户的知情权与申诉权。 2. 处罚措施过当，不合比例原则：即便参考*台规则，因交换个人联系方式的社交行为（且非首次）而直接施加长达300天的封禁，属于明显过重的处罚，与行为的实际影响严重不符，违反了行政处罚中的“过罚相当”原则。 3. 核心侵权：非法滞留个人信息，涉嫌违法：在封禁账号、服务关系已实质终止后，贵*台拒绝为本人注销账号并解除身份证等个人敏感信息的绑定，此举已超出合理的管理范畴，涉嫌构成对用户法定权利的侵害。根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十四条及第四十七条，个人有权依法决定其个人信息的处理，当服务关系终止或处理目的已实现时，本人有权请求删除个人信息。贵*台的行为，已涉嫌违反上述法律规定。 二、正式诉求 基于以上事实与法律依据，本人现提出以下明确诉求，要求贵*台在收到本函告后，于5个工作日内给予实质性答复与解决： 1. 出示证据或解除封禁：请贵*台立即提供判定本人账号违规的完整、具体证据，并开放人工复核渠道。如无法提供合理证据，应立即解除账号封禁。 2. 必须解除个人信息绑定：此为本人不可妥协的底线要求。无论账号封禁状态是否解除，贵*台都必须立即为本人完成账号注销流程，并永久性解除、删除与本账号绑定的所有个人实名信息（包括但不限于身份证信息、手机号码），确保本人个人信息安全，履行法律规定的信息处理者义务。 三、后续措施告知 如贵*台在限期内未能就上述诉求，尤其是解除身份证绑定这一核心诉求给出合理解释与解决方案，本人将别无选择并且采取法律手段维护自身合法权益

关于牵手APP无故封号侵犯用户权益的解封投诉函 致牵手APP运营团队： 本人系牵手APP的合法注册用户，长期正常使用*台服务，并基于对*台的信任累计充值约400元，账户内仍有未使用的鲜花等虚拟道具。*日，*台在未提前告知、未说明具体违规依据的情况下，突然对本人账号采取永久封禁措施，导致已充值资金无法消费、虚拟道具无法使用，严重侵犯了本人的合法权益，现正式提出投诉，要求立即解封账号。 本人在使用过程中，仅因一句“你是m吗”的交流表述被封号。该表述并非法律禁止的违法信息，也未涉及侮辱、诽谤、*、暴力等违规内容，且*台用户协议及公开规则中，从未明确将此类表述列为封号情形。根据《中华人民共和国电子商务法》第三十二条规定，电子商务*台经营者应当遵循公开、公*、公正的原则，制定*台服务协议和交易规则，并在首页显著位置持续公示，确保用户能够便利阅览和下载。牵手APP未明确界定该表述的违规属性，却直接采取最严厉的封号处罚，明显违反了公*公正原则，剥夺了用户的知情权与申辩权。 从财产权益角度，本人充值的400元及未使用的鲜花等虚拟道具，属于《中华人民共和国民法典》第一百二十七条明确保护的网络虚拟财产 。这些财产是本人通过真实货币购买取得，具备合法所有权和使用权，*台单方面封号导致财产无法兑现使用，已构成对公民财产权的侵犯。同时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公*交易的权利，有权获得价格合理、计量正确等公*交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为 。*台无故封号的行为，实质上剥夺了本人享受已购服务的权利，属于变相强制终止交易，违反了公*交易原则。 此外，《消费者权益保护法》第二十六条明确规定，经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除自身责任的不公*规定，此类格式条款内容无效 。牵手APP若通过隐藏条款或模糊规则单方面赋予自身任意封号的权利，该条款应属无效。且根据《电子商务法》第十七条要求，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露服务信息，保障消费者的知情权和选择权 ，*台在封号前未履行任何告知义务，封号后未提供有效申诉渠道，明显违反了上述法律规定。 本人多次尝试通过*台客服渠道申诉，但未获得明确回复及合理解决方案。现依据《民法典》《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，郑重提出以下诉求：一、立即解除对本

尊敬的*台管理团队： 您好！我是*台账号“牵手”的运营者，该账号关联的手机号码及登录账号均为186****5943。*日收到*台关于账号违规的通知，得知该账号因“大量引导用户至第三方*台，频繁发送商品宣传或服务推广”的行为违反了*台规则，对此我深感愧疚与自责，特向*台提交这份整改申请，诚恳接受*台的批评与处理，并希望能获得整改及账号恢复的机会。 在收到违规通知后，我第一时间对账号*期的运营行为进行了全面复盘，深刻认识到自身行为的错误性与危害性。一方面，引导用户至第三方*台的行为，破坏了*台的生态闭环，损害了*台的用户留存与运营秩序；另一方面，频繁发送商品宣传及服务推广内容，不仅干扰了用户的正常使用体验，也违背了*台为用户提供优质、纯净交流环境的初衷。这些行为是我对*台规则学*不够深入、对用户体验重视不足导致的，我已充分认识到问题的严重性，并对此承担全部责任。 为彻底整改违规问题，我已制定了详细的整改计划并立即执行，具体措施如下： 1. 全面清理违规内容：立即对账号历史发布的所有信息进行逐一核查，删除所有涉及引导用户至第三方*台的话术、链接及联系方式，清除频繁推送的商品宣传、服务推广类内容，确保账号内容符合*台规范。 2. 深入学**台规则：认真研读《*台用户协议》《内容发布规范》等相关制度，重点掌握关于用户引流、商业推广的禁止性规定，后续运营中严格以*台规则为行为准则，杜绝任何违规操作。 3. 规范账号运营方向：调整账号运营策略，未来将以提供有价值的原创内容为核心，如分享与账号定位相关的实用知识、经验技巧等，坚决不再进行第三方*台引流及过度商业推广，切实提升用户体验。 4. 建立自我监督机制：设置运营日志，对账号每日发布的内容、与用户的互动信息进行记录，定期自我核查，确保运营行为始终合规，同时主动接受*台及用户的监督，若有疑问及时向*台客服咨询。 此次违规给*台带来了不良影响，也辜负了*台的信任，我再次向*台表示诚挚的歉意。我深知整改并非一时之举，而是长期坚持的责任。 恳请*台管理团队酌情考虑我的整改申请，在审核确认整改到位后，协助恢复账号“牵手”的正常使用权限。如需要进一步核实相关情况或补充资料，可随时通过手机号码186****5943与我联系，我将全力配合。 感谢*台的理解与支持！ 申请人：账号“牵手”运营者 联系电话：1866642594

尊敬的牵手*台审核团队：​ 您好！​ 我是牵手*台用户 ：176****8209 当发现账号被封禁限制后，我感到十分焦急与懊悔，第一时间对自己在*台上的行为进行了全面深入的反思。在此，我怀着最诚挚的心情，向*台提交这份解除封禁限制的申请。​ 经过仔细回忆与排查，我推测此次账号被封禁可能是由于我在与其他用户交流时，没有充分注意语言表达的规范性和恰当性。我在发布个人动态时，可能对某些图片或文案的选择不够谨慎，未能完全领会*台对于内容审核的标准，我深刻认识到，无论是交流互动还是内容发布，都应该严格遵循*台规则，而我的疏忽给*台秩序带来了不良影响，对此我深感愧疚。​ 为了改正错误，我立即采取了一系列积极有效的整改措施。我重新逐字逐句学*了牵手*台的社区规则，特别是关于用户交流规范、内容发布准则等重点部分，将关键内容整理成文档，随时查阅提醒自己。针对之前可能造成问题的交流记录和动态内容，我已全部进行了删除或修改，确保符合*台要求。在日常交流方面，我制定了严谨的沟通规范，每次与他人交流前，都会先深呼吸，冷静思考，组织好语言，保证言辞礼貌、友善，尊重每一位*台用户。同时，我还积极参加了线上的沟通技巧和网络文明素养培训课程，不断提升自己在社交互动方面的能力。​ 我郑重向*台承诺，如果账号能够解除封禁限制，我一定会以更高的标准要求自己。在未来的使用中，我会建立严格的自我监督机制，发布任何内容前，都会进行多轮自我审查，确保完全符合*台规则。我会积极传播正能量，主动参与*台发起的各类积极主题活动，带动身边的用户共同营造健康、和谐的*台氛围。我将以此次经历为深刻教训，时刻警醒自己，不断强化规则意识，为牵手*台的良好发展贡献自己的力量。​ 最后，再次感谢*台审核团队抽出宝贵时间处理我的申请。我真诚地希望*台能够考虑我的实际情况和改正的决心，批准我的解除封禁限制请求。我期待着能早日恢复账号的正常使用，继续在牵手*台上结识更多志同道合的朋友，享受积极美好的社交体验。

尊敬的牵手APP*台运营及客服团队： 本人系贵*台合法注册用户，长期恪守*台规则正常使用服务，却在无明确违规告知、未获申诉机会的情况下，遭遇账号流量限制处理。该行为已严重影响本人合法使用权益，现依法提交申诉，恳请贵*台立即核查并解除流量限制，恢复账号正常功能。 需明确说明的是，本人被判定“违规”的行为，实为正常社交场景下的合理互动：在与*台用户交流过程中，为进一步深化社交关系，曾询问对方“是否方便添加微信”；为判断线下交往可行性，提及“位于北京哪个区域”的地域相关话题。此类行为完全符合社交*台“拓展圈层、真诚交友”的核心定位——交换延伸联系方式是社交关系升级的常规路径，询问地域信息是判断交往便利性的合理考量，均未超出合法社交范畴，无任何恶意营销、骚扰他人的主观意图与客观行为。 关于“沟通对象较多”的情况，本人郑重澄清：所有互动消息均为逐一向不同用户发送，发送前已浏览对方个人主页进行初步筛选，确保沟通的针对性与真诚性，不存在批量群发、借助第三方工具操作等违规情形。这种基于个人社交需求的筛选式沟通，是社交*台用户的常规使用方式，*台仅凭“沟通人数”认定行为违规，缺乏事实依据和合理逻辑，属于对正常社交行为的误判。 从法律层面而言，贵*台的流量限制行为已涉嫌违反多项法律法规，严重侵害用户合法权益： 1. 依据《消费者权益保护法》第八条、第十条规定，消费者享有知情权与公*交易权。贵*台未明确公示“询问微信、地域信息将触发流量限制”的具体规则，也未告知本人限流的违规条款依据，剥夺了本人知情权；在无充分事实支撑的情况下限流，实质设置不公*交易条件，侵犯本人公*交易权。 ​ 2. 《电子商务法》第二十五条明确要求，电子商务*台经营者不得对*台内经营者的正常经营活动进行不合理限制。本人的社交行为系普通用户正常使用活动，并非违规经营行为，*台限流属于不合理限制用户合法权益，于法无据。 ​ 3. 《网络安全法》第四十三条规定，网络运营者在对用户权益作出限制时，必须保障用户的申诉权。贵*台采取限流前未履行告知义务，限制后未提供明确申诉渠道与合理复核机会，既违反程序正义，也侵犯本人合法申诉权。 ​ 4. 依据《民法典》第四百九十六条、第四百九十七条，*台用户协议中涉及账号处罚的条款属格式条款，限制用户核心权益的内容需以显著方式提示说明。若协议中存在“询问微信、地域信息即视

牵手隐瞒男士婚史，不履行对会员信息真实性核查职责，推荐未婚未育男士，经沟通对方告知已婚已育，孩子11岁了！违背诚信义务，需承担违约责任！协商对方连句道歉都没有，拒不退款，这种恶霸不负责任扰乱治安请*台严打！

我在牵手上面实名认证了信息，结果没说什么就给我乱封禁，也不提供证据，申诉了还不解封，希望能让他们帮我解封。说我发布*内容，也提供不了证据，说封就封。如果不解封的话，希望他们把我所有信息删除注销，因为这个是实名认证的。

本人注册了牵手*台账号并充值购买了会员服务，12月9日突然被*台封号，告知发布违规*内容，应该是系统误判或者言语有歧义，本人主观没有发布*内容并且遵守*台规范。后多次说明理由申请解封，*台不通过，经邮箱电话沟通仅按照天数把部分充值钱退回，账号始终不给解封。主要投诉如下： 1.牵手*台霸王条款，滥用管理权限，直接封禁账号，并且规定封禁账号不让注销。凭什么？*台封禁我的账号，账号上面都是我的照片、信息等个人隐私，*台不让用户使用竟然连注销也不让？我自己的隐私信息我销毁都不行？ 2.牵手*台申诉审核服务不到位，*台没有明确的电话或邮箱联系方式，都是用户上网翻阅试探查找。最主要处理方式很流程化，根本不核实具体情况。 3.牵手*台退费不合理，我充值一个月的会员服务，*台因误判封禁账号后首先需要我自己去申请退费？你擅自封禁我账号，侵占权益，还得我自己申请？其次，仅退回部分费用，会员服务具有连续性，*台封禁账号致使我账号不能使用，之前的会员服务等于没有，擅自中断，应该退全款。