牵手-来福文化-携手同心-携手云誓
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企业名称:
天津来福文化发展有限公司
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品牌简介:
牵手APP是来天津来福文化发展有限公司旗下APP,是为解决24-40岁人群婚恋需求的严肃实名制婚恋交友APP。
牵手App红娘诱导消费拒不退款
我于2025年12月16日在牵手App 接到了自称是牵手上的首*红娘的电话,期间一直给我发优质男生的信息,诱导我说他们可以通过红娘服务为我筛选男生,可以给我规避那些虚假信息的人,还会给我介绍同样交钱的优质男性,期间给我发了很多诱导信息,包括一些优质男生及聊天记录,最后通过话术给我发了一个链接诱导我用花呗支付购买一个恋爱服务,为期一年,先交500块钱的定金,后面又让我一次性交了剩余的尾款22300元,且中间没有告知我如果终止会扣30%的违约金,只说恋爱成功了会扣除30%的费用及扣除服务天数,几天体验下来,他们并没有介绍任何合适的男生,全是流程化回复,而且中间完全没有任何服务,我要求终止服务进行退款,他们又以各种理由说我条件外形很合适,说我脱单很容易让我继续进行服务并赠送免费体验时间,我拒绝后他们没有进行相应的退费措施,一直属于拖延状态,我现在诉求退款全额22800元
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诱导消费、霸王条款、虚假宣传
处理中
我的牵手账号需要申请解除封禁
"尊敬的牵手*台审核团队:您好!我是贵*台的一名用户,我的账号是【183****5647】。目前是想就我账号被封禁一事表达我的歉意与反思。经过仔细回顾与自查,我意识到此次封禁可能是由于我在聊天过程中言辞不当,未能充分注意表达方式,从而引发了不良影响。对此,我深感懊悔与自责。 牵手*台一直以来为我提供了一个良好的交流*台,让我有机会结识了许多志同道合的朋友,丰富了我的社交生活。对于此次因我个人的疏忽而导致的封禁,我感到非常遗憾与难过。我深知,一个健康、和谐的网络环境离不开每一位用户的共同努力,而我却未能尽到应有的责任,对此我诚恳地向*台和广大用户致以最深刻的歉意。我已经认真学*了*台的相关规定,并进行了深刻的反思。今后,我一定会更加严格要求自己,规范言行,杜绝任何不当言论,积极传播正能量,努力为*台营造一个文明、友善的交流氛围。在此,恳请*台能够给予我一次改正错误的机会,解除对我账号的封禁。我将以更加端正的态度参与*台互动,珍惜这份来之不易的交流机会。衷心感谢您的理解与支持,期待您的回复!"
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服务问题、质量问题
处理中
请求解封牵手APP账号并解除限流
尊敬的牵手*台审核团队,您好,通过这封信向您提出一项正式申请——请求解封我的牵手APP账号且不要屏蔽限流我。账号是157****9702,在此我深刻反思了自己的行为,并充分认识到违反*台规则的不当之处,愿意就此作出诚挚的道歉及改正承诺。 首先,我想回顾一下账号被封禁的具体情况,可能和某些女孩微信聊天中过于露骨暧昧,还有我因2022年某月和一位在牵手app上认识的女孩语音聊天,语音聊天中她说话难听还骂了我,然后我挂了电话她还继续说难听话,后来我忍无可忍发文字说了她句(滚…) 只是我打的文字,我们的语音没有证据保留,她留了微信截屏证据,导致我被永久封禁且被*台屏蔽限流!这也是她先骂我,才发生了这样事,也不是我有意的,言论虽未有意伤害他人,但我确实违反了牵手APP的社区准则,造成了不良影响。对此,我深感懊悔与自责,意识到在网络空间中,每个人的言行举止都应更加谨慎负责,尊重他人,维护良好的交流氛围。 自账号被封禁以来,我进行了深刻的自我反省。我认识到,作为*台的一员,我有责任遵守*台规则,积极参与构建和谐、友善的社交环境。这段时间里,我不仅学*了牵手APP的用户协议及社区规范,还通过其他渠道学*了网络礼仪和情绪管理技巧,努力提升自我修养,确保未来在任何网络*台上都能以积极、理性的态度交流,我也深刻体会到失去账号使用权的不便与失落。牵手APP作为一个专注于为单身男女提供相识、相知机会的优质*台,对我而言,不仅是寻找人生伴侣的途径,更是一个学*如何更好地与人交往、增进理解的重要空间。因此,我迫切希望有机会改正错误,重新获得使用这个*台的权利。 为了表达我的诚意,我承诺将严格遵守牵手APP的所有规定,积极参与正面交流,不再发表任何违规内容。此外,我愿意接受*台对我账号的一定期限内的监督,并积极参与*台组织的线上线下活动,以实际行动证明我的改变与成长。 我恳请牵手APP管理团队能够审慎考虑我的申请。
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霸王条款、服务问题、态度恶劣
处理中
账号被封1000天要求解封
本人在使用牵手*台期间,一直都在兢兢业业的去对待,在今天上这个软件,系统提醒我,给我账号封了1000天,我的内心非常难受,希望给我一次机会
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霸王条款、服务问题
处理中
被骚扰后无故封号要求解封并道歉
我于2026年1月16-17日多次接到牵手官方红娘电话询问需不需要帮找对象,多次拒绝无果,随后正常聊天中被以发骚扰消息为由封禁24小时,现在软件无法进入,也无法查看聊天记录,我的所有聊天记录都可以作为证据给官方,无任何骚扰和不良目的!
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服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
牵手App红娘服务虚假宣传拒退款
2025年11月购买了牵手app红娘服务,服务质量与宣传相差大,没有帮助,申请解除服务并退款
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
牵手账号被封无法匹配且服务差
牵手被封匹配不到人,然后投诉他们他们也不帮我解封,一直匹配不到人,完全没流量,还有他们红娘都是*子
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
牵手*台虚假宣传且服务不达标
本人于2025.7.3购买牵手*台“恋爱宝”服务,2025.12.17要求退款。 1.销售给我发的服务中说明每月3-5见面,但是给我的合同中变成了每月3-5交换微信/见面,客服所说和实际合同完全不一致;2.给我介绍的女生只要同意加上微信了就直接算介绍资源,完全不管两个人合不合适,加上了女生直接和我说没想法的,吃完饭直接删了的,还有骂人神经病的,全是这种,完全不符合介绍标准,服务质量根本不达标,红娘老师2-3小时回你消息是常态,还有1-2天不回你消息的;3.我从要求退款开始一直积极联系客服,*台客服爱答不理的样子,随意给我一个解决方案,然后我不同意,然后每次都是隔一个星期才给我回电话,拖延时间;4. 我的需求,退款5个月服务期。
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诱导消费、虚假宣传、服务问题
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账号无故被封请求解封
尊敬的牵手App审核团队,我是您的用户,此申请是因为我的账号实名被*台封禁了。我非常困惑于这一决定,因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台,严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而,我可以非常肯定地告诉您,我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议,并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此,我请求您的团队重新审视我的账号,并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证,以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号,继续在牵手App上与朋友们保持联系,并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求,并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循,请随时告知我。谢谢您
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服务问题、态度恶劣
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牵手APP退款拖延且服务未达预期
我于2026年1月15日在牵手APP购买了价值4998元的红娘服务,红娘说24小时无理由退款,后因服务未达到预期申请退款。商家虽同意退款,但单方面将到账时间拖延至2026年2月15日,该时间远超合理退款周期,且未提供任何延迟到账的合法依据,严重侵犯了我的合法权益。我的诉求是:商家立即退还全部4998元款项,并承担由此造成的损失。
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诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中