分转商城无故扣款且未通知

网友保保_RdjIK3gk

处理中

该商城,凭白无故扣款,欺*消费者!已经构成诈*!本人之前被引到该*台台借款,有 5000 元提现额度,不知道怎么就被引导买积分才能下款,后续款也没下!我就删除了软件,直到 2025 年 11月19日十一点多,突然接到银行短信,分转商城*台连续扣了我两次 269 元!没有任何提前通知!已经构成了诈*!根据《消费者保护法》,有权退还不合理扣费!法律规定自动续费产品 3 天前要提醒告知!他扣费也没有提醒就直接扣!而且本人也没有享受分转的所有权益!严重欺*消费者!后续我打客服电话沟通半天不同意退还582元,客服威胁我说不给退款,让我口头答应自愿放弃退款,现本人对以上问题做出以下两点诉求,一,全额退款!二,取消并且关闭后续所有扣费服务!望*台严肃处理!我已经连续多次投诉分转商城*台,但迟迟不予理会。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像