投诉信托公司高息及霸王条款
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已完结
2025年10月18日，本人通过京东金条*台向中国对外经济贸易信托有限公司借款1100元，借款期限3期，对方约定年化利率21.6509%，另按0.0657%/日计收逾期违约金，综合成本远超2025年法定LPR4倍（13.8%），属于违规收费。 合同中还设置提前结清高额违约金的不合理格式条款，且还款顺序由贷款人单方决定，损害本人公*交易权。本人尝试与对方沟通核账并要求减免违规费用，均未得到合理回应，服务不到位。 现要求对方按法定LPR4倍核算借款本息并退还超出部分费用，减免按天计收的逾期违约金，整改提前结清违约金等违规合同条款，并对利率定价及条款合理性作出合理解释、改善服务质量。
投诉进度
用户评价
品牌评价
经多次沟通，问题仍无法得到合理解决，现自愿结束在消费保*台的所有投诉，不再通过*台调解处理。
后续本人将直接通过司法立案、诉讼程序维护自身合法权益，一切交由法院判决。
辛苦*台，不再麻烦调解。
用户申请完结
申请原因
经多次沟通，问题仍无法得到合理解决，现自愿结束在消费保*台的所有投诉，不再通过*台调解处理。
后续本人将直接通过司法立案、诉讼程序维护自身合法权益，一切交由法院判决。
辛苦*台，不再麻烦调解。
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没有刻章
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行业要发展，*台要回款，个人要还债，靠的从来不是逼迫和恐吓，而是理性、沟通、理解与合法合规。
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对方仍通过私人号码发送恐吓短信，违规催收，要求监管督办。
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真正的上岸，不是一夜还清所有钱，而是不再焦虑、不再恐慌、不再被债务控制，重新掌握生活的主动权。
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我们要的不是“免债”，而是“合理”。我们要的是金融机构停止用高额利息压榨普通人，是监管部门加强对高利贷的打击力度，是整个社会对负债人多一份理解和包容。我们要的是一个真正服务于人民的金融体系，而不是一个只为资本服务的收割机器。
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催收行业的恶性生态，是消费金融市场发展过程中的“顽疾”。2026年新规的实施，标志着行业从“野蛮生长”迈入“合规化发展”新阶段。但要彻底根除恶性催收，还需要金融机构加强自律、监管部门加大查处力度、负债人提升维权意识。
作为负债人，我们不必因逾期而自卑，更不必被恶性催收裹挟。牢记：欠债还钱是义务，但合法权益不容侵犯。在这场与催收行业的博弈中，唯有懂法、守法、用法，才能真正掌握主动权，走出债务困境。
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别让征信焦虑毁了你的生活，别让套路*台榨干你的努力。守住合法底线，维护自身权益，拒绝被PUA，拒绝当韭菜。我们可以普通，可以老实，但绝不可以任人随意拿捏、随意收割。
愿每一个努力生活的人，都能不被焦虑绑架，不被套路伤害，活得清醒，活得硬气
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反PUA
不做那颗任人宰割的韭菜
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遇到这样的*台服务不给力
@资金方我选择躺*
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内部人员去核查吧，发的合同和app上面资方也就三个，发的邮件有很多个资方且都没有刻章
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有牌照 ≠ 可以乱来
有牌照 ≠ 利率可以随便定
有牌照 ≠ 合同可以造假
有牌照 ≠ 可以不放合同、不说明利率
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要求京东金融提供合法电子合同及电子认证资质证明。
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对方以智能语音机器人方式进行催收，未主动告知身份，且在本人明确表示春节期间不处理债务事宜后，仍在除夕前一天来电，严重干扰本人节日安宁，违反了催收行为的合规性与合理性要求。
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因贵*台至今无法提供真实、有效的借款合同，相关利率及费用明细也未明确说明，双方无法协商一致。现法院及相关部门已放假，此事我将留待年后直接通过法律途径诉讼处理。期间请贵*台停止不合理催收及骚扰行为，一切以法院判决为准。
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现在是法治社会，逾期不等于原罪，困难也不等于过错。面对这些不合规、不透明的操作，我们不必忍气吞声，更不必自我怀疑。我们可以保持温和，但一定要有力量；我们可以坚持讲理，但一定要守住底线；我们可以不去攻击他人，但一定要敢于为自己发声，为合理与合法去争取。
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补充内容
👊🏿👊🏿👊🏿👊🏿👊🏿
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补充内容
本金已还清，合同无公章，利率不透明，要求退还违规费用。
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本人已还清本金，合同只有我签字，对方无公章，属于违规合同。
要求退还违规费用。
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补充内容
我已查阅2026年最新普法视频及最高法判例，明确当前利率司法保护上限为一年期LPR的4倍（≈12%），持牌机构并非利率法外之地，超过部分不受法律保护。
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补充内容
京东金融拒不提供合同，私自增加不明资方，本金已还清仍乱收费。
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补充内容
9篇维权内容，两个账号合计浏览量 4875，已被大量网友关注、转发、收藏。
请贵方重视消费者诉求，妥善处理。
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补充内容
本人使用京东金融金条服务，*台此前提供的加盖公章合同涉嫌伪造，多次要求提供本人名下合法有效的正式电子协议，至今未予提供。
无法提供合法协议，请退还不合理费用。
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补充内容
本人已还清全部本金，但该公司在我投诉后，使用智能机器人（电话：010-50****61、010-50****70）频繁拨打我的电话进行骚扰，严重影响我的正常生活。
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补充内容
本人已还清在京东金条的全部本金，但资方中国对外经济贸易信托有限公司在我通过12378等渠道投诉其违规收费后，不仅不解决问题，反而使用智能机器人（电话号码：010-50****61、010-50****70）频繁拨打我的电话进行骚扰，严重影响了我的正常生活。
这种行为已涉嫌违反《中国银保监会关于银行业保险业深入开展侵害消费者权益乱象整治工作的通知》中关于禁止不正当催收的规定，同时也违反了《民法典》中关于公民安宁权的相关规定，恳请监管部门对其违规行为一并进行查处。
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补充内容
1. 不管是民间借贷还是金融借贷，你们合同里白纸黑字写了“除已披露的费用外，不再收其他费用”。我本金已经还清了，这5600元和159.61元的额外费用，就是违反合同！
2. 就算是金融借贷，也不能乱收费。你们连这两笔钱是什么费用都说不清楚，这就是违规！
3. 我只认合同和法律。合同说好了不收其他费，你们现在收了，就得给我一个合法的说法，不然我就继续向监管部门投诉。
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补充内容
我此前已就京东金条在我还清本金后，仍强制收取5600元不合理费用的问题进行了投诉。今日，我再次收到京东金条的催收短信，称将于2月12日自动扣款159.61元，该笔费用同样未提供任何明细、合同依据或法律支撑。
我认为，这159.61元与之前的5600元性质完全一致，均为*台单方面强加的不合理费用。*台将大额违规费用拆分为小额款项进行催收，其目的是通过持续施压，迫使我在不知情的情况下被动接受，这是一种典型的违规催收和恶意收费行为。
我再次强烈要求*台立即停止这种违规行为，并就5600元及159.61元的费用提供完整的合法明细和合同依据。
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补充内容
所有沟通请以书面形式进行，后续我只接受消保部门/监管机构的调解结果，口头沟通无法达成一致，也不作数
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补充内容
1. 投诉京东金条违规收费与威胁：我已还清本金，京东金条仍强制收取5600元不合理费用，并威胁乱上报征信。
2. 投诉对个人生活造成严重影响：该行为导致我无法安心工作，收入和情绪都受到极大干扰。
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补充内容
正规军躲在背后，第三方散兵骚扰联系
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补充内容
投诉京东金融及资方外贸信托、中粮信托、江苏银行：本金还清后被收5600元不明费用，拒开结清证明
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补充内容
尊敬的中国外贸信托：
感谢贵司在我困难时提供资金支持，我已尽力归还本金，尽到自身义务。
但相关合同由京东金融代办，存在不透明、不合理问题，我已还清本金，*台却仍额外收费、不肯结清，让我压力很大。
我只求公*结清、合理处理，不逃避、不耍赖，恳请贵司公正核查处理。
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补充内容
本人维权内容已被其他用户收藏，*台违规问题已引发关注。按12%合规年化多收494.19元，要求退还并结清账务。
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补充内容
因你们多收利息、拒不退费、推诿拖延才逾期。
我不再贷款、不再借钱，只安心存钱理财，你们的威胁对我没用。
我只还合法本金，超额费用分文不付，坚持维权到底。
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补充内容
逾期了也很开心
至少以后就不会被人打主意
可以好好存钱学*理财
用户补充投诉
补充内容
我会像这首歌一样，坚持到底，只为拿回本该属于我的知情权与公*对待，请你们正视问题，依法处理。
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补充内容
2026年已是新时代，金融服务理应与时俱进、合规透明、不断创新；仍沿用陈旧、不透明、侵害消费者知情权的旧模式，属于行业陋*，理应及时纠正、摒弃。
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补充内容
各持牌金融机构：2026监管规定，综合年化（含全费用）不得超1年期LPR四倍约12%，超部不受法律保护，请合规整改，否则投诉监管依法维权。
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补充内容
本人在京东金条的借款，资金方为中国外贸信托。我已超额偿还本金，但贵司仍收取了超出法律规定的不合理费用，请立即退还。请遵守法律，退还不合理费用。
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补充内容
我只是一个普通的消费者，在面对金融*台的不合理收费和违规操作时，也曾感到迷茫和愤怒。但我没有选择沉默，而是花了大量时间，把每一笔账单都算清楚，把每一条聊天记录都截图保存，把每一条相关的法律条文都找出来。
我想通过我的经历告诉大家：面对强势的*台，我们普通人并非只能任人宰割。只要我们保持清醒的头脑，坚持到底，用证据和法律武装自己，就一定能在看似复杂的规则里，为自己争取到公*的结果。
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补充内容
本人在相关*台借款本金已全额结清，贵司作为资方，与*台方联合实施以下违规行为：
1. 未经本人授权，单方操作第三方代偿，虚增债务；
2. 恶意对账户止付、标注关注，滥用风控权限，严重影响本人征信；
3. 拒绝提供代偿授权、债务明细及结清证明，以征信施压逼迫本人额外付款。
本人已按合同约定足额偿还本金，超出法律法规及合同约定之外的费用，本人无权支付、也不在本人支付范围之内。
现严正要求：立即撤销代偿、止付、关注等所有违规记录，删除虚增债务，按本金结清事实更正账户及征信信息。
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补充内容
本人在京东金条有多笔借款，现按监管要求及司法保护利率标准，对账单进行重新核算，具体如下：
1. 按12%年化利率（当前LPR的4倍，监管合规标准）核算：
◦ 3200元：应还利息384元，实际支付608.92元，多收224.92元
◦ 1100元：应还利息132元，实际支付201.05元，多收69.05元
◦ 1300元：应还利息156元，实际支付243元，多收87元
◦ 700元：应还利息84元，实际支付111.11元，多收27.11元
◦ 2000元：应还利息240元，实际支付282.11元，多收42.11元
◦ 900元：应还利息108元，实际支付152元，多收44元
◦ 合计多收/应退：494.19元
2. 按24%年化利率（司法保护上限）核算：
◦ 3200元：应还利息768元，实际支付608.92元，少付159.08元
◦ 1100元：应还利息264元，实际支付201.05元，少付62.95元
◦ 1300元：应还利息312元，实际支付243元，少付69元
◦ 700元：应还利息168元，实际支付111.11元，少付56.89元
◦ 2000元：应还利息480元，实际支付282.11元，少付197.89元
◦ 900元：应还利息216元，实际支付152元，少付64元
◦ 合计少付：609.81元
综上，本人诉求完全合理：
• 按12%合规标准，*台多收利息494.19元，应予退还；
• 按24%司法上限，本人也未欠付*台任何费用。
现要求京东金条：
1. 按12%年化利率对本人所有借款重新核算；
2. 退还多收利息494.19元；
3. 停止不合理催收，按合规标准与本人协商后续还款方案。
如*台仍拒绝处理，本人将继续向银保监会、12378等监管部门投诉，并保留通过法律途径维权的权利。
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补充内容
已补充投诉中国对外经济贸易信托有限公司，案件编号：YZTS20***********39。该公司作为京东金条的放款方，其收取的综合年化利率已超过法定上限（年化12%）。要求按法定利率重新核算、退还多收费用，并立即结清我的借款、修正征信。
用户补充投诉
补充内容
以下是我名下所有借款明细、利率计算及多收金额，均按法定年化12%核算，证据完整、计算合规，请立即处理：
计算依据：
1. 法定上限：年化12%（LPR 3.0%×4）
2. 实际利率：14.5%、12.81%等，均超上限
3. 多收金额：合计 522 元
诉求：
1. 按年化12%重新核算
2. 退还多收 522 元
3. 结清并修正征信
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补充内容
@外贸信托-中国对外经济贸易信托
亲爱的资方爸爸，您好！
我是您通过京东金条放款的用户，最*遇到了一点小麻烦。我金条的本金都还清了，但合作方那边还在收我高额逾期费，账单也一直不给结清，这让我非常困扰。
我知道现在整个网贷行业都在合规化，您作为“正规军”信托公司，肯定也希望合作方的操作都干干净净的。我这边的诉求很简单：
1. 请您督促京东金融，减免我1013.88元的不合理逾期费。
2. 要求他们给我一个明确的结清方案，把金条账单正式了结。
3. 希望您能出面，让我们能坐下来好好谈一个个性化的分期方案。
最*刷到这两张图，感觉整个网贷行业都在“毕业”了，合规化是大势所趋。所以我也希望作为“资方爸爸”的外贸信托，能督促合作方京东金融，跟我一起把问题合规地解决掉。
您是资方，说话分量肯定不一样。我相信您一出面，这点小问题很快就能解决，咱们一起给行业合规化做个好榜样！
期待您的回复！
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补充内容
2026年1月31日生效的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》。
具体违规行为包括：
1. 高频骚扰：每日拨打催收电话远超6次上限。
2. 违规联系第三人：在本人未失联的情况下，频繁骚扰我的家人与同事，严重侵犯隐私。
3. 暴力催收：使用恐吓、威胁等恶劣言语。
本人已保留完整的通话录音、短信截图及通话记录作为证据。现要求上述*台立即停止一切违规催收行为，并主动与我联系，依据新规协商个性化分期还款方案（最长48期）及减免不合理的逾期费用。
若未能在规定时间内得到有效回应，本人将保留进一步向12378银保监会及其他监管部门投诉的权利。
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补充内容
世界不是任由高利贷放纵的地方，我相信正义终会到来。
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补充内容
一、第一笔
• 借款本金：1,300.00 元
• 年利率：35.99%
• 借款期限：2025-09-20 至 2026-09-29
• 放款方：外贸信托
二、第二笔
• 借款本金：960.40 元
• 年利率：35.99%
• 借款期限：2025-09-29 至 2026-09-29
• 放款方：外贸信托
三、第三笔
• 借款本金：90.00 元
• 年利率：10.95%
• 借款期限：2025-10-12 至 2026-10-12
• 放款方：外贸信托
四、第四笔
• 借款本金：161.19 元
• 年利率：10.95%
• 借款期限：2025-10-12 至 2026-10-12
• 放款方：外贸信托
五、第五笔
• 借款本金：70.00 元
• 年利率：10.95%
• 借款期限：2025-10-12 至 2026-10-12
• 放款方：外贸信托
六、第六笔
• 借款本金：220.40 元
• 年利率：10.95%
• 借款期限：2025-10-15 至 2026-10-15
• 放款方：外贸信托
七、第七笔
• 借款本金：30.00 元
• 年利率：23.99%
• 借款期限：2025-09-08 至 2026-09-08
• 放款方：外贸信托
八、第八笔
• 借款本金：1,147.18 元
• 年利率：23.99%
• 借款期限：2025-09-08 至 2026-09-08
• 放款方：外贸信托
九、第九笔
• 借款本金：100.00 元
• 年利率：10.95%
• 借款期限：2025-09-15 至 2026-09-15
• 放款方：外贸信托
十、第十笔
• 借款本金：2,000.00 元
• 年利率：23.99%
• 借款期限：2025-09-20 至 2026-09-29
• 放款方：外贸信托
利率问题：其中有几笔的年利率达到了 35.99%，这已经接*当前法律保护的利率上限（36%）
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补充内容
你们心里很清楚，我一旦起诉，对你们的代价远不止法务和应诉成本。更关键的是，一旦法院认定你们违规放贷、虚假报送征信，监管部门必然会启动大规模调查和处罚，这对你们的品牌声誉和业务运营都会造成难以挽回的影响。现在给你们最后机会：立刻为我办理全部金条借款的结清，并撤销所有逾期征信上报，否则我们法庭见。
用户补充投诉
补充内容
我在京东金条的借款由中国对外经济贸易信托放款，但贵司通过拆分资金、包装违规费用的方式，收取的总年化利率已超过法定13.8%，且在我已足额偿还法定本金后仍恶意上报逾期。现要求立即结清、撤销征信逾期上报，并退还所有违规费用，否则我将向金融监管局投诉贵司违规放贷。
用户补充投诉
补充内容
信托公司的监管规则和银行不同，它可以通过“服务费”“信托报酬”等名义收取额外费用，来掩盖实际年化利率超标的问题。这也是为什么你会觉得“本金已还够却还在收费”，因为这些违规费用被包装成了合法的信托相关费用。
用户补充投诉
补充内容
“我已足额偿还中国对外经济贸易信托有限公司的法定本金，超出13.8%年化的高息属于违规收费，应直接抵扣本金，因此该笔借款早已结清。贵司恶意上报逾期的行为，已违反《征信业管理条例》，现要求：
1. 立即撤销该3笔逾期的征信上报；
2. 出具官方结清证明；
3. 退还所有违规收取的高息费用。
若3个工作日内未处理，我将向央行征信中心、金融监管局提交征信异议申请，并升级投诉。”
用户补充投诉
补充内容
不用安排专员给我打电话，相关争议北京金融监管局已经受理，你们有任何说法直接向监管部门提交就行，我只接受监管部门的处理结果，不再和你们做私下沟通。
用户补充投诉
补充内容
这笔贷款的不合理服务费我有完整证据，现在也在走合规维权流程。你们要上报征信就尽管报，我本来就没打算再碰任何融资业务，征信有污点我也认。但这笔违规费用我一分都不会多付，后续监管核查下来，该整改的是你们。
用户补充投诉
补充内容
本人与京东金融的借款纠纷，已由北京经开区商务金融局正式受理调解（任务单号：20*******30）。但*台无视监管介入事实，拒不解决核心违规问题，还以逾期费用为由反复施压。特此警告：请*台立刻停止不合理催收行为，积极配合监管开展调解工作。否则，本人将升级维权手段，追究相关责任。
用户补充投诉
补充内容
1. 立即停止按年化24%的不合理标准计收费用，重新核算本人应还合法本息；
2. 针对本人因病致困的特殊情况，给出符合监管要求的息费减免+低成本分期/一次性结清方案；
3. 提供详细的费用拆分明细，明确每笔收费的依据及计算方式。
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补充内容
今晚月色真美风也管饱 天气好极了 钱几乎没有 你看那昔日的北风 便是我的一日三餐 还好今日有了些尘土 足以饱腹 我大抵是没钱了 一张卡余额是零 另一张卡余额也是零 问君能有几多愁 恰似余额不足泪直流
用户补充投诉
补充内容
您好，眼下2025年即将结束，2026年的新金融环境就在眼前，行业早该跟着时代迭代进步，而不是还抱着年化24%的老标准不放，这就像还停留在农耕纺织的旧思维里，完全跟不上当下的金融发展节奏。
这种高年化的计息方式本就是该改善的行业陋*，而且现在也早已不是靠极端方式催收的年代，合规协商、互利共赢才是当下的主流。希望贵方能结合新的市场环境和征信修复*，重新评估我的还款方案，在年化利率和还款方式上做出更符合时代的调整，我也愿意积极配合合理的还款安排。
用户补充投诉
补充内容
种利息（改编自《种太阳》）
啦啦啦 种利息
啦啦啦 种利息
啦啦啦啦啦啦啦啦
利滚利
我有一个可怕的愿望
长大以后能种利息
种一颗 一颗就够了
会结出许多的 许多的利息
一颗送给 送给账单上
一颗挂在 挂在还款日
一颗藏在 藏在合同里
一颗让它 利滚利
到那个时候 账户的每一个角落
都会变得 负债又膨胀
变得！
都会变得 负债又膨胀！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
本人2025年11月12日向中国对外经济贸易信托有限公司借款900元，借款期限6期，对方约定年化利率21.6434%，远超2025年法定LPR4倍（13.8%），属于违规收费。截至目前总待还798.05元（含本金750.00元+利息48.05元），利息核算未按法定利率执行；且还款计划中2-5期均标注“不可提前还款”，多期限制提前结清的条款构成霸王条款，严重剥夺本人提前还款的权利。
本人就该笔借款尝试与对方沟通核账、要求取消提前还款限制并减免违规利息，均未得到合理回应。现要求对方针对该笔900元借款，按法定LPR4倍核算本息并退还超出部分费用，取消全部“不可提前还款”的不合理限制，与此前借款问题一并整改并改善服务。
用户补充投诉
补充内容
本人2025年10月28日向中国对外经济贸易信托有限公司借款1300元，借款期限3期，对方约定年化利率21.651%，远超2025年法定LPR4倍（13.8%），属于违规收费。截至目前总待还898.12元（含本金866.66元+利息31.46元），利息核算未按法定利率执行；且还款计划中第3期标注“不可提前还款”，剥夺本人提前结清借款的权利，构成霸王条款。
本人尝试与对方沟通核账、要求允许提前还款并减免违规利息，均未得到合理回应。现要求对方针对该笔1300元借款，同样按法定LPR4倍核算本息并退还超出部分费用，取消“不可提前还款”的不合理限制，一并整改违规合同条款并改善服务。
用户补充投诉
补充内容
本人2025年8月18日向中国对外经济贸易信托有限公司借款3200元（6期），截至2025年12月23日，第4期已违约5天，待还金额576.01元，对方按日计收逾期费用，且逾期费核算未按法定LPR4倍（13.8%）执行，属于不合理收费。
此前已结清的1-3期还款金额分别为591.59元、585.32元、572.16元，结合年化23.725%的约定利率与日0.0657%的逾期违约金，综合资金成本远超法定标准，且逾期费的计收方式未提前明确告知，也未提供清晰的费用核算明细，严重侵害本人知情权与公*交易权。现额外要求对方立即停止不合理逾期费的计收，按法定标准重新核算逾期费用并减免超额部分。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
