司机恶意取消订单且*台处理不力
网友保保_GWhaJ1sQ
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我在2025年12月15日21:53分在使用花小猪打车程序打车，司机接单了，然后打电话跟我说他家离我打车的目的地比较远，他要收车不跑了让我取消订单，我拒绝了，并说明你不跑为什么接我的单，这不是我的过错，他说行吧，等他几分钟，然后他到目的地后打电话跟我说没看到我就匆匆挂电话，实际上我就在路边，也看到他了，然后看到手机弹出司机取消订单，我再给他打电话他拉黑我了，我到*台打投诉电话，给我补偿是无门槛十元优惠券扣除司机信誉积分，我不接受，客服说他去协商，三四分钟后依然是这个结果，我再次跟他强调我不接受，是你们的过错为什么让我承担，他依然给不出其他方案，最后不愉快的结束电话，司机车牌是桂ADE2255，姓商。对于消费者*台不积极调解协议，处罚也是粗略带过，我的诉求是跟我道歉，积极协商赔偿
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后面再给平台客服打电话就不接我的了，说的十元无门槛优惠券也没有发放到我的账号
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