花小猪贵必赔审核失败且拒赔
2026年2月27日参与贵必赔活动，进行预约出行单，花小猪金额19元，滴滴出行16.8元，出行完成并且支付成功，在贵必赔通道进行提交凭证后系统审核显示失败，怀疑是花小猪恶意拒绝，侵犯消费者权益，后续进线联系客服反馈，收到回答是我提交的凭证有异议不愿处理，我的诉求是得到我所享受的双倍贵必赔差价权益，并且要求道歉解释. 客服人员服务态度不算很好比较敷衍-工号：55846号客服，（此前2026年2月26日也第一次参与此活动，遇到一样的情况，其他客服直接按照活动规则进行确认并且处理）
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
花小猪App推送虚假话费充值广告致用户被*
今天2月27号我去花小猪App上打车，突然弹到一个窗口是话费冲100送200 我以为花小猪是一个正经的App 于是我就输入我的自己手机号号码了就付款了 ，结果充值迟迟不到账，然后就觉得我自己被诈*了 打电话问了官方客服像人机一样，客服打电话说这是他们发布的合作企业的广告，让我去找这个合作企业，真是被无语到了，你们发布的广告都诈*了，你们居然还置身事外跟没事人似的让客户去找你们的合作企业，而且态度很坚决，表示没有任何其他处理方案。我真的很生气 我要求退款 否则我会继续举报，严重报警！
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不予退款、服务不到位
处理中
花小猪司机绕路拒接单且*台不作为
今天下午5:47打的车，司机接单以后一直绕路绕了一个小时多不来接我，打司机的电话也不接听，发消息也不回复。打*台电话投诉，也不管放任不管。就打运政电话继续投诉。
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
司机服务态度恶劣，要求道歉赔偿
2026年1月27日，11点32分，孩子从手机微信小程序呼叫花小猪*台车辆，车牌晋ADG7300司机武师傅，手机号184****4342，打通电话就态度非常不好，质问我单行车道你让我怎么停车，会不会叫车，不会叫车能不能问问等语言态度非常恶劣，我要求司机道歉并赔偿，这手机号是孩子微信绑定的我手机号，电话是打我这里了，那要是打孩子接了这个电话，那孩子都该有心理阴影了，必须严惩
投诉问题
服务不到位
处理中
花小猪司机辱骂未成年乘客，服务恶劣
孩子在微信上小程序呼叫的花小猪*台出行，绑定的手机号是我的，孩子在11点32分叫的车，司机打过来电话就骂人，说单行道没法停车，说我们不会打车怎么不问问，直接就是骂人，态度非常恶劣，也不等我问清楚情况，我都不知道孩子叫了车了，这要是孩子接了电话那态度这么恶劣孩子能接受吗？都有心理阴影了，必须要求司机道歉并赔偿精神损失费，车牌号晋ADG7300,司机手机号184****4342.
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服务不到位
处理中
花小猪司机态度恶劣辱骂乘客
司机态度恶劣，出口骂人，必须严惩，杜绝载客，好好的心情被破坏，
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服务不到位
处理中
花小猪司机辱骂乘客，态度恶劣
司机态度非常恶劣，出口骂人，还没问清楚情况直接就是骂人，必须严惩我有视频为证，
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服务不到位
处理中
花小猪抽奖话费未到账且扣款异常
我2026年2月27日，在花小猪打车，跳出来一个活动抽奖，抽中了200-100的话费充值，我就充值了我自己的号码并付款，结果并没有到账，却扣了我的钱，而且账单上面显示的号码也不是我本人的号码，，联系花小猪官方客服。给到的答案是这是第三方的活动要我自己联系活动方，但是电话一直打不通，花小猪也一直在推脱，我去小红书搜了一下，很多人都被*了，并且找不到付款的页面
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪司机私下加价、服务态度差
旗下司机私自私下索要额外费用 服务态度差
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪司机绕路加价，要求全额退款
我于2026年2月26日在花小猪*台打了车，但是司机却要求线下加价，还绕路，车牌号为渝A.DC9503，希望能够全额退款
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收费问题、服务不到位
处理中
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