花小猪订单一口价与实付金额不符
2月2日晚，从空港家园打车到回兴在水一方，订单显示一口价18.86元，到目的地后订单结束显示付30.98元，打电话给客服，也不解决，还说是正常的
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
花小猪行程结束仍计费，要求退款
行程结束了还没有结束计费，距离和费用比原来预估的都多好多，在花小猪客服投诉一直没有回复。
投诉问题
收费问题
处理中
花小猪*台无故扣费8元且司机未履约
我1月31日中午12时30分左右在昆明东风西路用微信滴滴出行打了一辆花小猪*台的车，车号云ADJ9925，后来*台弹出一段文字说司机不方便来接我，要取消行程什么的，该车也一直没来，我就重新叫了一辆车，车号云ADM8009，我坐上了云ADM8009号车到达目的地并付清车费后，打开*台一看还欠云ADJ9925号车车费8元多，问题我就没见过这辆车
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
花小猪司机未结束行程致多收费
这次乘车到达目的地后司机没点结束行程 导致多余计费 图片有张图片是我之前正常点结束后的费用和我今天坐的费用多出8倍 同样的距离 最后张图片写的预估价只有10几块
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪预付款未退且客服态度差
我于2026年2月2日花小猪打车预付73.84，上车后司机不愿意走点了订单完成，产生费用0元，花小猪不退预付款，联系客服也爱答不理，回答牛头不对马嘴，态度极差
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
投诉花小猪*台不作为，发票错开，无法重开
滨州-济南网约车，实际发票金额比实际支付金额少了40多元，联系不上客服，无法解决问题
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服务不到位、发票问题
处理中
花小猪司机恶意取消订单并扣款
2月1日下午14点12分在花小猪*台打车，*台滴滴城际拼车陈师傅(车号闽DDQ6761)接单的，接单不满1分钟就恶意取消订单不说，还扣走我预付款28.6元一半的13元，多次跟*台反映，*台一直推脱不处理。车都没有坐，自动取消订单也算了，但是扣我款这是什么道理?难不成他们自己取消订单的我还要为此买单吗?现求助相关部门帮助，诉求*台赔偿损失退还恶意扣取的钱。
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收费问题、不予退款、恶意取消订单
处理中
花小猪司机端福利券无法领取且不开发票
我是一名网约车司机，在2026年1月31日，在花小猪司机端*台上，购买了*台商家，宋大拿福利券，在司机端口，我只找到余额支付页面，找不到发放卡券的提示。
为此，我联系客服，但是得到的只是抱歉推诿，没有实际做为。另外，我在花小猪司机端*台上购买的所有卡券，都找不到相应开具发票的端口，无法开具发票。
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不予退款、服务不到位
处理中
花小猪抽奖充值话费失败且资金流向异常
2026年2月1日晚上22点50分，花小猪打车后有个抽奖，抽奖后充值100邸200话费，充值完什么页面也没有，看支付宝支付账号，显示这笔钱充值到了其他公司
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪司机虚假接单且客服失职
我今天打了花小猪的顺风车，结果司机虚假接单，连附*都没到就可以点接到客户，我在途中一直联系花小猪，结果他们的途径全部虚假无处反馈。客服还一直推脱。我甚至试图拉黑车主，结果显然这个车主有问题，有问题的车主居然可以在该*台接单。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
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