司机拖行老人致伤，*台未处理
我们一行四人，一月31日通过花小猪打车*台叫了一台网约车，我们三个人先上车，到第四人上车的时候刚迈了一条腿上去，整个人半边身子在车上的情况下，司机就启动了车辆，乘客年龄66岁。遭司机拖行五米左右，由于我们及时发现制止，随后四人都上了车，行驶中司机一句道歉没有说。当我们到目的地下车期间，发现受伤人员裤子磨损，回家发现膝盖受伤，现需要投诉该车司机，并让花小猪打车*台予以赔偿
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪强制推荐高速路线剥夺乘客选择权
1月7日起，我在花小猪*台打车上班路线*台一直推荐高速路线，没办法选择不走高速路线，*台说一口价订单可以跟司机协商，但司机根本不愿意协商，有些司机脾气还很冲，但是这条路线明明可以不走高速*台根本没有给我选择的权利，从月7日起到今天1月31日，我在这个*台下单，不少于20笔每笔高速费都是¥7，额外多加¥7投诉*台无果，没有处理各种推卸责任，明明可以不走高速的路线，我作为消费者，我连选择权都没有强制我消费必须走高速，在我投诉过一次后当天系统推荐不走高速的路线，可是隔天之后又是走高速*台，说是只是巧合，我对这种说法不认可，要求*台给我道歉，拉出证据证明人工无法干预乘客路段选择因为1月14号当天在我的投诉下当日的路程系统规划并没有走高速，所以我提出以下诉讼第要求，该*台出示人工无法干预的证明，第二作为消费者顾客有权选择和知情，我是否要走高速，而不是强制让顾客和司机去沟通第三我要求*台向我道歉，任何的投诉结果都不处理，作为*台应该解决消费者之间的问题，而不是推卸责任
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
花小猪司机强制线下收款拒退预付车费
本人在2026年1.29号从芜湖兔喜生活打车到佰纳ktv，本已经在*台预付车费，行程结束时手机正好关机，司机不让走病强行要求付车费，还扬言要报警，同行几人于是微信线下扫码支付给司机，现在*台订单都没有退款，要求司机道歉，*台赔付并退款
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪被冒用名义发送诈*短信
收到福建三明： +86 195 5985 3223手机短信：你好，张云妘，您于2025年06月15日在花小猪消费金融上申请25000目前是未归还状态，当时是给你下发到尾号2525的建设银行卡上，请及时回复处理。
*子知道我相关信息给我发威胁短信。
投诉问题
账号问题、车辆安全问题
处理中
花小猪司机绕路甩客致多付车费
我打了出租车，他给我开错路开远了，然后他就说他不载了，把我半路放下来，我又要重新打车产生了额外的费用，因为他给我带的更远了，所以我的第二次打车费花了更多，*台不管第三方也不管，一直在踢皮球，然后我联系他们两次，每次都说给我答复，但是并没有，而且已经过去一个礼拜多了
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
花小猪司机留空号、拒载且态度恶劣
2026年1月31日中午11:40左右，在梧林村桥边等一个姓黄的师傅的车。看到快到了，打电话联系，居然留的是个空号，然后通过对话框，他联系我，然后说我的定位不对。我说我打不通电话，留我电话，然后他打过来，我说我不知道他讲的地方，他说我怪他，就把电话挂了，然后就私自走了，害我另外打车。又下雨。态度恶劣
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪预估价16元实收29.29元
我在2026年1月31号周六上午九点钟打车了一辆从开*教伦中学到开*人艺分校点，本来这辆车的预估价是15.9块，大概是16块钱左右。等我下车之后，价格变成了29.29块，这预估价格跟实际要付款的价格就差了一倍，这怎么处理，我要求就是我的诉求就是取消掉这个订单，我拒绝付款。
投诉问题
收费问题
处理中
花小猪司机危险驾驶致乘客呕吐
刚在花小猪打了个车，司机全程边开车边刷手机，好几次差点撞上别的车，我晕车本来就严重，结果吐得衣服都毁了，现在联系*台反映危险驾驶问题，到现在都没人处理，真的太糟心了。请回复这个电话132****0426
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
花小猪*台冒名贷款未放款
本人未在花小猪*台贷款，我的银行卡也未收到花小猪贷款*台的放款信息
投诉问题
账号问题
处理中
花小猪预估价40.86元实收78元
我与2026年1月30号18点打了一辆车，预估金额显示40.860但是我到目的地了，实际显示的金额78块多，实际付款金额与预估金额，实在差的太多了，希望花小猪退款给我
投诉问题
收费问题、申请退款
已完结
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