花小猪打车计费不符且拒退差价
2026年，6月30日周二晚上，19:44下单打车，通过花小猪打车，在预计价位上我已明确的选择了60~80以内，并且在锁定好司机后的第一时间查看了订单，是八十点零几，具体记不清了，但是等我们下车之后自动付扣款了我103.51元，后来我查到了费用的，因为我有好友帮忙砍了三*，所以减了八分钱，所以预估是79.58，并且我有三张优惠券，学生专享，我不知道为什么它显示我无法用，我要求退款103.51-79.58=23.93元
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
花小猪司机无证营运、恶意加价且*台不处理
我在2026年6月29日下午两点左右花小猪打了一辆网约车，费用91元，司机到达后告诉我取消订单说*台派发的费用走不了，必须要加钱，加价到150，取消订单之后额外支付行147元后，司机叫我额外承担高速费，并且返程也收取了150块，订单结束后其他的司机跟我说正常的路程费用就是70到90，也就是说这个司机恶意加价，并且翻倍的加，而且在开车过程中司机还一直跟我说他没去送过那个地方，没去过那个地方，一副特别为难的样子，后边订单结束我才想到，他没去过的话他怎么知道*台的拍单价格去不了呢，完全就是惯犯，长期恶意加价讹诈乘客，并且我给交通部门打电话投诉时还以外发现这个司机居然连营运执照都没有，最起码的双证都没有，*台却持续给她派单。且恶意收高价，从昨晚我联系*台，一直到现在，*台全程没有给我任何反馈，甚至回复都没有。而且在去程结束后司机错发语音给我说*台已经检测出她又诱导乘客取消订单被扣分扣钱，也就是说她不是一次这么做，更加印证她是惯犯，长期让乘客取消订单恶意加价，且*台持续包庇没有任何反馈回复，我要求*台把司机恶意加价的100块补给我
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收费问题、联系不到客服、恶意取消订单
处理中
花小猪*台疑似歧视性限制优惠券发放
之前使用花小猪每天都有优惠券领取，最*因为在打车过程中遇到一些问题，举报了*台之后，就再也没有优惠券了，页面一直显示活动升级，但是我同事的手机页面是显示可以领取优惠券，所以额怀疑*台是对问账户设置了限制，要求*台恢复优惠券使用
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服务不到位、账号问题
处理中
花小猪司机严重迟到致误车
今天10点10分在*台叫到了车 显示2公里4分钟接我，别的*台我也叫车了，显示10分钟4公里，我就给取消了时间长的这个，从我家到车站 也就17分钟，最多堵车20分钟，我的车票是48的，然后啊显示4分钟接到我，结果 司机到我家楼下24才到，然后我看终点堵车 我寻思我就在路边下车 我自己跑过去，司机非得说 我开车到地下，你上去就是，结果又在车里堵了好几分钟，然后，到车站46了，就差一分钟，停止检票了，10分钟对司机对*台不算啥，对我们很重要，简直无语，我现在行程都被耽误了，本来我的车票火车20，就可以别的也都不用耽误，现在改签到高铁，才能不耽误后面行程差了45，招谁惹谁了，你要不显示4分5分钟 我就取消你们*台好不好
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪误判顺路接单为诱导取消
尊敬的*台客服您好，针对违规编号288230*********798、2026年06月27日14:43福建师范大学（旗山校区）-西门至秀峰路66号订单，我提出申诉，情况说明如下：
1. 该订单为我主动顺路*单，接单后全程积极赶往接驾点，不存在诱导乘客取消订单的主观意愿。
2. 途中在充电站遭遇闸杆识别故障，设备持续异响无法驶出，属于突发客观问题，并非我个人拒单、挑单。
3. 我第一时间告知乘客“马上到、正在赶路”，全程无催促、诱导乘客取消的言语，乘客取消是因现场突发状况，并非我主动诱导。
4. 本次处罚判定有误，扣罚6元信用违约金不合理，且我本季度已无线上申诉次数，恳请人工复核该订单，撤销本次违规处罚，恢复我的信用分与扣款。
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账号问题
处理中
花小猪司机恶意加价且态度恶劣
2026年6月29号早上6点左右，打了一俩独享车，我们一共是4个人，司机一到就说是拼车4个人太多只能拉一个，我们想说加一点钱也没事，毕竟人多，问加多少钱也不说，只让我们先上车，忽悠我们上车以后说可以在*台修改人数，结果根本修改不了，打客服也是互相推脱，过了差不多十几分钟，司机让我们一人加多十块，一共多加了30元，然后说不行就只能拉一个人，后面讲了很久司机骂骂咧咧的说给20元，司机路上态度也很恶劣，当我们在打电话给客服的时候还嘲讽说话说不清。
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收费问题、联系不到客服
处理中
花小猪发票延迟未开致无法报销
在2026年6月23日和24日晚上11点左右的两次滴滴出行打车，于今日下午15点开具发票，到目前为止都没有任何结果，我多次拨打软件提供的客服电话，得到的结果只是反馈，我已经多次表示明天早上就要离开公司，明天没有发票我无法报销打车，客服也只是表示会处理冰回电，但是现在也没有任何电话给我，费用损失一共49.7我要求花小猪承担，并且回电向我道歉。
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联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪免佣卡未使用拒退款
我是忘记今天车要拿去做保养，买了免佣卡接了五单才想起今天要去4S店保养车子，联系花小猪客服退免佣卡的钱35.9元，客服不给处理不让退
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霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
花小猪导航路线严重偏差且涉嫌乱收费
图片的实际路线跟现实完全不符，超出预计路线的三倍
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪打车预估价虚高多收费
你好，我要投诉花小猪打车，当初打车页面预估29元，最后结账46，多收了17元。全程没有产生任何额外附加费用，*台预估价格虚高诱导下单。希望你们立刻核查行程，把多收的差价退给我。
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收费问题
已完结
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