花小猪打车扣费后未退款且客服无有效解决方案
2025年6月11日下午5点02分 我在画小猪平台下单打车回学校 司机说我的电话号码打不通 要求我将我的电话号码发给他 我发出去之后 我就被扣费 然后我又打了一辆回学校 我向花小租平台申请退款 至今已过去3天 未收到退款 客服也未给出有效方案 我已保留订单截图 支付凭证 与平台沟通记录等
投诉问题
收费问题、处理时效慢、退款纠纷
已完结
花小猪司机乱收费且强制结束订单扣款
我于2025年6月12日16时53分在花小猪平台下打车订单，上车后司机要求走高速并让我支付高速费，我不接受，司机要求我下车，我下车后司机在其app端完成订单，扣走了我的钱，平台客服不提供订单编号
投诉问题
收费问题、处理时效慢、客服热线难打通、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉花小猪（网约车）收费问题
我于19:51在花小猪打车地址为广州海珠区小洲村仁康药房到广州白云区登塘村宜佳乐百货司机车牌为粤A B66223 花小猪平台打车前并未告知要上高速并没有提示要支付高速费用司机上车前也没有告知要走要走高速到了要下高速的时候直接让我支付高速费用是直接把车身往前开开我后座的窗让我支付高速费用平台人工客服回复敷衍 我的诉求是让平台回复处理并强烈要求退费
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
花小猪顺风车司机取消订单并私自退款导致损失
我在2025年6.11日通过花小猪平台打车，下单19.30从张家口市区到石家庄的顺风车。 司机推迟半个小时后，没有从我的始发地接我，而是找了一个其他的车，把我从张家口市区拉到宣化（一个半小时），再去宣化途中，他又取消订单， 耽误我的事 然后给我打电话让我自己在线上取消订单，司机私底下把钱还给我。然后我这边支付了215元，他只给我160元。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
花小猪网约车司机接单后未到且反向行驶，平台扣取消费投诉
本人于2025.06.11日18：50左右打花小猪网约车从太和地铁站到广州市白云区太和镇和龙福田西街2号201铺（富和酒家)，很快司机接了单，但是接单后司机一直不动还向反方向行驶，让我一直等一直等，等到20：40司机也没来，期间向司机发短信了解情况，司机也不回复，也向平台反馈，但是平台没有给我提供实质性的帮助，直到当天20：40左右我取消订单，还扣了我4元取消费，是司机一直没来，还扣我钱，平台及司机不把顾客当人看，不想接单平台及司机可以取消，或者可以联系我取消，为什么偏偏让我一直白等这么长时间，直到顾客等不耐烦了自定取消订单，顾客的时间不高贵吗，像平台反馈，平台也不重视，最后还扣费了，有什么脸扣费，我的诉求是退钱及让司机得到一定的处罚，重新培训，以免助长司机甩单把顾客晾在一边的不良之风
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收费问题、处理时效慢、服务态度差
已完结
投诉花小猪（网约车）收费问题
我在花小猪平台打车，平台跳出优惠券让进行购买，购买后自动使用优惠券打车。最后支付后发现并不给使用优惠券优惠。存在给客户挖坑，欺*客户多付费行为。
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收费问题、霸王条款、退款纠纷
已完结
花小猪网约车订单取消后费用未退
本人于2025-05-11于花小猪平台打车，后平台匹配网约车主，因车主路线与平台路线不一致，我与平台客服沟通后取消订单，订单费用至今尚未退回，多次联系平台客服及该平台第三方服务客服后的，费用仍未退回。
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处理时效慢、客服热线难打通、退款纠纷
已完结
花小猪预估价与实际收费相差大涉嫌欺*
首先点击预估价格19，结果下车支付32，询问客服怎么回事，他说是因为我选择第三方平台，意思就是管不了，不止我一个人出现这种情况了，那这样的话为什么要其他平台入驻，你又管不了，这种算是欺*引流了吧，别人高德无论什么 只要超出预估费用都会退，离离原上谱
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收费问题、客服热线难打通、退款纠纷
已完结
花小猪网约车诱导消费，未经同意加价80%
打车只选一口价，平台不断加塞，平台未经同意授权确认直接下单了首约的车，看到显示说差价平台承担，0换车，所以没有取消。结果下车涨价80%，客服反馈未果。妥妥的诱导消费。诉求 按原一口价支付车资
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收费问题、客服热线难打通、服务态度差
已完结
花小猪司机中途甩客并辱骂威胁乘客
我在2025年打车，司机接到后不给送到目的地，还辱骂威胁我要打我，把我丢半路
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服务态度差、骚扰乘客
已完结
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