花小猪司机半路拒载并恶意取消订单
2026年5月8日，通过滴滴*台打到花小猪网约车，司机半路另行接单，告知我们需接受拼车，我方拒绝后司机半路停车，将我们放在半路。此外，司机自行取消订单，导致无法保存相关车牌运载证据。
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
司机恶意取消订单并言语辱骂威胁
我在5月8号下午3点多在花小猪打了一个网约车，我在行程不到一半时修改终点站，司机觉得比原来的行程价格低，直接取消订单，对我进行言语辱骂，并且表明早知道修改地址，就不接这单了，并且司机直接取消了这笔订单，并威胁把我送回原来的上车点，威胁我的人身安全
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪免佣卡不派单且拒退款
花小猪*台购买免佣卡，不给派单，客服不给退款，态度差不处理，
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪下单未上车且客服不处理
在花小猪下单但是没有上车客服不处理不解决……….
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪无乘车记录却扣款且拒退款
没有打车乱收费，不知道怎么就让我付款了，全程没有打车，咋回事，客服还不处理
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
已完结
花小猪顺风车不提供发票
该公司不提供顺风车发票，开不了发票，在该*台2026年4月25号，在*台打了一个顺风车，180元，现要求*台开具发票，*台不开，说不提供该项业务
投诉问题
服务不到位
已完结
花小猪司机途中加价拒载且不退预付款
于2026年5月3日上午10.25使用花小猪*台打车，车牌号ADU0516，预计一个多小时车程，预付车费65.57元，行驶4.21公里后司机临时说要多加30元车费，乘客不同意后被司机赶下车，且态度恶劣，让乘客自己找*台要回预付车费，*台不予受理，也不退回多余预付车费，要求退回车费，并对司机处罚
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪*台免佣日卡未派单致亏损
我是花小猪*台的一名网约车司机，于2026年5月6日购买了花小猪*台的免佣日卡，购买之后，由于长时间不给派单，导致亏损，要求*台给我补一下差价，并且给我恢复账号，给我正常派单。我的电话是192****5815，联系我请拨打这个电话
投诉问题
申请退款、服务不到位、账号问题
已完结
花小猪顺风车独享变拼车、多扣费不退
本人与2026年5月5日下午15点整预约了花小猪顺风车的独享与拼车，价格为80-160元左右，*台要求先付款再派车，要求付款263元整，付款后派车成功，但是一直到行程结束也没有对应价差退回，并且途中我这个是独享，结果变拼车（有拍照为证），并且比正常驾驶时间更长且最后一个送我下车，严重影响了我后续的工作行程；以上两个情况都找花小猪客服，均没有得到正面答复、解释，对于本人的退款要求也没有给解决方案，而是敷衍打发给3-5块钱的卷，本人不能接受被迫受到这不公*不合规的霸王条款强制性消费，诉求全额退款263元
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
花小猪司机虚假独享拼车收费
在今年5月2号早上8:16打车的花小猪司机不止接了一个客人，明明不是拼车，收的独享的钱，坐的是拼车，而且在门口等了很久其他客人耽误了我的行程对我有严重的影响。
并且提前结束行程，司机点了到达，图片很明确地标出了此次行程只用了1分钟。无法保证乘客的人身安全，这都是下车后才发现，这样的出租车司机实在无法让人安心希望得到整改，退还我此次的费用20.38。
在最后一张图中，*台已经检测到订单异常，但人未做出反应，这是对乘客的极大不负责任！！
投诉问题
收费问题、服务不到位、车辆安全问题
已完结
(1).png)
