花小猪免佣卡未使用完强制不予退款
我花小猪，50多买了一张免佣卡，我现在要求退款，我是用了1单免佣，现在我没车子了，没法适应了，要求花小猪退我免佣卡
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
花小猪司机态度恶劣且疑似违章
2026年6月7号，在该*台打到一辆网约车，司机态度很恶劣，带有威胁的意思，给我女朋友都吓到了，车上还有其他乘客，并且该司机还有疑似违章行为，告知*台，*台回复很慢，解决方案给的也不满意，现在直接没动静了，只要一个态度
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪司机绕路致费用翻倍，要求退款
订单号：42************************26
乘车日期：2026年6月7日在花小猪*台打车
下单预估费用12元，实际扣款22.92元。司机未走*台规划路线，故意绕路增加里程，造成车费大幅上涨。申请核查行驶轨迹，退还多出来的差价10.92元，凭证截图一并上传。
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
花小猪拖延退款且客服失联
花小猪一直拖延不处理退款，联系在线客服十几次均未处理问题，一直让我耐心等电话，结果没有任何工作人员打电话处理问题，问题订单卡着无法打车，要求尽快处理问题并对花小猪*台作出处罚
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪免佣日卡未派单致亏损
我是花小猪*台的一名网约车司机，于2025年4月5日购买了花小猪*台的免佣日卡，购买之后，由于长时间不给派单，导致亏损，要求*台给我补一下差价
投诉问题
申请退款、服务不到位
处理中
花小猪免佣日卡未派单致亏损要求补差或退款
我是花小猪*台的一名网约车司机，于2025年2月12日购买了花小猪*台的免佣日卡，购买之后，由于长时间不给派单，导致亏损，要求*台给我补一下差价
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
花小猪免佣日卡未派单致亏损要求补差价
我是花小猪*台的一名网约车司机，于2025年6月10日购买了花小猪*台的免佣日卡，购买之后，由于长时间不给派单，导致亏损，要求*台给我补一下差价
投诉问题
不予退款、服务不到位
处理中
花小猪免佣日卡未派单致亏损要求退款
我是花小猪*台的一名网约车司机，于2026年6月9日购买了花小猪*台的免佣日卡，购买之后，由于长时间不给派单，导致亏损，要求*台给我补一下差价，并且给我恢复账号，给我正常派单。我的电话是192****5815，联系我请拨打这个电话，请快点给我退款，之前联系迟迟没有给我退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
花小猪打车券使用异常涉嫌欺诈
本人于2026年6月10日8:30打车，打车时显示券正常使用，金额付款为0。打了车结束订单后 突然显示券异常。存在欺*消费者行为。要求*台公*公正的处理该订单。
投诉问题
收费问题、霸王条款
处理中
花小猪预估到达时间严重不准致误车
2026年6月6日，我在花小猪*台上打车，33分打到车，显示6分钟后到达，结果到44分才到51分下车，到达时间不准确，这个也已经不是第一次发生，导致我错过49分去高铁站的地铁，只能改去打的，如果我不打的，就会错过十点半的动车，我希望花小猪可以补偿我打的的48块。这个问题在花小猪*台上已经不是第一次遇到，*台每次预估的时间都不准，特此投诉
投诉问题
服务不到位
处理中
(1).png)
