花小猪(网约车)
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企业名称:
上烧市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
03165754301
售后政策:
-
品牌简介:
花小猪打车是滴滴推出的独立打车品牌,致力于打造实惠出行。 主张让出行回归本质,为乘客提供更实惠、安全、便捷的出行服务, 为司机提供多一个服务选择。
花小猪司机加价被拒,涉嫌收费问题
花小猪打车2025年12月13日司机看到我是刚出社会的青年以距离太远为借口,要求我再加20元
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪强行收取20元费用
强行收费20元,如果处理不了的话我就发到网上去
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
司机途中加价威胁下车
2025年12月13日司机看我还是刚出入社会的青年看我太天真,开车到一定的距离就会和我提条件,说距离太远需要加钱,不然就中途让我下车不给我送到目的地以此为威胁,要求加20元钱
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪打车司机绕行失联服务问题
2025年12月12日上午我在支付宝里的花小猪打车,9:03显示司机已接单。一分钟后*台提示可以继续寻找更*的司机,两分钟后*台更换另一个司机,但是第二个司机更远,且绕行,等待几分钟后发现该司机去了另一个离我更远的地方,多次打电话无法接通,花小猪客服也联系不上。当时雨特别大,我手提重物,等待了20多分钟未果。
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无故取消订单、服务问题、售后服务欠缺
处理中
花小猪非拼车却搭载他人要求退款
我于2025.12.12我打的不是拼车但是车上有别人,然后她说是顺路送
投诉问题
申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪网约车收费异常要求退款
我于12月11号早上八点左右从兴宁坐车到梅州市人民医院,*台价格是58,无车我又加了个4元的一口价特价车,并无选其它选项,*台派了车到了目的地收了我90,和客服说了她说是实时单,可是我并没有选这个选项
投诉问题
收费问题、申请退款、不予退款
处理中
花小猪司机加价拒退预付款
12.5号22.35分支付预付款费用,司机要求提供后四位手机号后停车让下车或者加钱继续形成下车后联系客服要求退费,t3电话客服工号41197反馈12.5号10.42.05已经退款到账.客服2号工号72721反馈12.9号10.42.09分已经退款完成,我均为收到退款,后续有要求联系花小猪一直在踢皮球
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收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
花小猪*台低价竞争侵害司机权益
花小猪*台车费价格远低于市场价 存在不正当竞争行为 压制司机合法权益 还对司机进行扣款 违反反不正当竞争法第十七条 要求对本人赔偿 道歉,对花小猪*台进行处罚
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
花小猪司机拒载且*台处理不力
我在中午十一点半左右叫了一辆车,然后司机一直到处跑就是不往目的地来接乘客,大雪天乘客在路边等了十几分钟后,*台私自又重新派到过来,然后十多分钟还是没有车来,乘客没办法取消了订单,后又去*台投诉司机没人管
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联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪司机加价未退款被*台推诿
就是12月10号,我在花小猪*台打了一个车嘛,是地点是厦门到那个宁德。然后上车之后,司机要求说要加价190,说什么高速费,但*台上没有显示,我就跟他协商取消了,跟发小猪*台客服电话说的,然后取消了,取消了,但是钱没退给我,他把我钱吃了,非要说退给我了,我说没有,他非说已经转给我了,原路退给我了,但我这边两天的都没有收到,然后给他们客服投诉处理这个事他们态度强硬一直只会说钱早已经退给我了,然后我就觉得花小猪这个*台把我钱黑黑了,诈**台
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结