花小猪预付车费订单消失仅退2.63元
我在2月10号预付了一笔车费。116.9当天因为没有司机接单，所以订单自动取消*台上面也找不到这笔订单，然后我在别的*台打到车了，但是当天退款却仅有2.63元仅有仅有支付信息，并无订单信息多次寻求*台处理，没有结果
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收费问题、不予退款、服务不到位
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花小猪未乘车扣款且联系不到客服
本来在2月22号打网约车，因临时有事儿，取消了订单，但不知道为什么又扣款，为什么我没坐上车，他能知道我手机号，联系客服没有人工客服，打了电话也是滴滴不管花小猪这个事儿
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
花小猪司机拒载索要高速费并强退订单
家里老人一口价订单61块钱上车 司机不想走远路 向乘客索要高速费 被老人拒绝 司机把乘客赶下车 强行结束订单 就走了一公里61块钱退不回来
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收费问题、未送到指定位置、恶意取消订单
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花小猪*台违规派单致司机加价甩客
司机没有网约车运输证，*台违规使用该车上*台拉客，且该司机中途加价，乘客不同意就甩客，*台在知晓该情况后任然要求支付订单费用
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收费问题、服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪App推送虚假话费充值广告致用户误付款
今天2月23号我去花小猪App上打车，突然弹到一个窗口是话费冲100送200 我以为花小猪是一个正经的App 于是我就输入我的自己手机号号码了就付款了 ，结果发现这个号码是联通的，我任何号码都不是联通的，而且他那个手机尾号和我的手机尾号都不一样，而且他还给我发了一条信息，然后就觉得我自己被诈*了 打电话问了官方客服像人机一样，客服打电话说这是他们发布的合作企业的广告，让我去找这个合作企业，真是被无语到了，你们发布的广告都诈*了，你们居然还置身事外跟没事人似的让客户去找你们的合作企业，而且态度很坚决，表示没有任何其他处理方案。我真的很生气 我要求退款 否则我会继续举报！！
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
花小猪虚假充值送话费活动
花小猪2月2日有活动链接推出充100送200话费的活动，结果是*人的，联系他们客服他们客服推到第三方*台。这么大的*台净弄这些虚假链接*人，而且支付成功之后那个活动链接就没有了。
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收费问题、不予退款、服务不到位
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花小猪擅自勾选高价车型致乱收费
2026年2月21日，使用微信花小猪小程序，从华阳街一里打车至南宁东站。发起订单时，未勾选其他车型，且显示预估费用仅为25-29元。但下车时支付了42.82元。后面发现是*台故意勾选其他车型，导致增加了车费。
在本次打车订单中，*台在我未主动选择的情况下，擅自勾选了更高价位的车型，导致最终产生的车费（¥42.82）与下单前显示的预估费用(¥23.4-¥29)存在显著差异，造成了不必要的经济损失。这种行为严重侵犯了我的知情权与选择权，违背了公*交易原则，属于误导和欺*消费者的行为。我要求*台立即核实情况，退还多收的费用，并对这种违规操作进行整改，以保障其他用户的合法权益。
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处理中
花小猪充值话费未到账且客服失联
花小猪充值话费未到账且客服失联
2月21日早上6:12分许，在花小猪打车*台弹出一条广告，说充值100元送200元，输入自己手机号码后，并支付了100元，话费一分钱都没到账，支付宝订单显示“商品说明：为手机尾号1803购买100.0元联通充值卡”；但是三天过去了，每天我都联系花小猪的客服，他们给了几个不同的固话，但固话完全打不通，也不给解决问题。我现在不知道这100块钱充哪了，也找不到在花小猪app里找不到这笔付款的去向，只能在我的支付宝里找到这个订单支付过这个钱，但是这个钱现在支付到哪儿了都不清楚。我的话费里。也不知道该联系哪里退款，或者是该联系哪里去看这笔钱的去向。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
花小猪网约车短途收费畸高且拒退
2026年2月21日打车 几百米距离收我11块钱 退款 恶意欺*消费者
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收费问题、申请退款、未送到指定位置
已完结
花小猪*台预估价与实际车费差异大
我在26年2月20日晚上在花小猪*台打车结果*台显示预估价与实际价格差很多
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已完结
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