花小猪多扣费且未送至指定位置
一口价的车一开始看是¥10多，后面扣费扣了¥11多*台导航也找不到指定位置，我定的是小区里面的指定位置给我送到小区外面还让我走进来，你们导航就已经结束了啊，我下雨天打车不就是为了到店门口吗？不然我打车为了什么？
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收费问题、未送到指定位置
处理中
花小猪司机恶意取消订单致误高铁
我于2026.06.26晚上在花小猪*台打车，去到目的地拿东西后赶高铁，打到车后司机迟迟不来并告诉我车辆在充电要我自己取消重新打车，导致我赶不上高铁无法回去上班，给我造成了不小的损失，在这之后我找了客服，客服让我等了整整36个小时，到最后给我的处理方案仅仅是一张十块钱的优惠券，我要求对我做出赔偿
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服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪顺风车司机擅自拼客
2026年6月27号 通过花小猪*台网约车打了一量顺风车 中间司机擅自接其他乘客 本乘客打的是顺风车独享
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪司机未送至指定位置并加收起步价
2026.6.27通过花小猪打车遇到的司机没有送到指定位置要求司机送到指定位置司机让乘客再多给一个起步价
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪网约车恶意取消订单不退款
2026年。6月27日通过微信小程序滴滴，打车，网约车，进行线上约车。一时半会又有司机接单，并取消订单，取消订单后并未给予退款，而且联系客服。客服不回答，不解释不退款
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联系不到客服、不予退款、恶意取消订单
处理中
花小猪擅自更换司机并加价收费
我于2026年6月26日17:45分在花小猪打车*台下单，原本预估车费仅11元。中途*台未经我本人同意私自更换司机，订单被改成高价车型，最终实际扣费高达35元。*台私自变更订单车型，无故抬高车费，存在乱收费行为，侵害了消费者合法权益。现要求*台退还多收取的费用，给出合理解释并正式道歉，同时对该违规收费行为进行处罚
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收费问题
处理中
花小猪网约车未送达目的地存安全隐患
没到达目的地，万一在这段路出现意外怎么办？已经不是第一次了你们这个*台
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
花小猪运营顺风车业务，跨*台转单哈啰，订单数据不互通，无法获取订单数据
我在花小猪打车付了顺风车费用，*台内部转单哈啰，两边互相推诿，花小猪一直拒绝提供订单编号，没有订单号我无法报销、无法维权。请协调监管给我订单编号
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发票问题
已完结
花小猪APP无故生成虚假订单并催缴车费
1. 本人从来未使用过花小猪打车，却收到短信提示车费未支付
2. 为了确认欠费信息，我下载花小猪APP后查看到相关打车订单，订单显示的时间内本人根本就不在订单的城市
3. 找不到可以反馈给花小猪的途径
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收费问题、账号问题
已完结
花小猪司机未送达长春站南进站口
2026年6月25日，通过花小猪小程序叫车，从凤凰雅居到长春站南进站口，因为长春站南进站口地上不允许停车，司机绕了一圈在南进站口点送达，实际把我拉到稍远离火车站的地方停车，未送达目的地，，未送入长春站南进站口第一一层停车区域
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
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