花小猪误判司机诱导取消订单并处罚
我是网约车司机，昨天接了一单梅州市妇幼保健院到梅州市妇幼保健院，我打了四个电话跟乘客沟通我在门诊这里，最后乘客说定位错误，他是要东山医院到市妇幼，花小猪*台不分好坏，直接判定司机诱惑乘客取消订单，扣司机6块钱，扣服务分10分！不是第一次了！
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪司机行车不系安全带且急刹车
2026年5月27日，通过滴滴出行小程序打的花小猪出行，司机在车辆起步后才系的安全带，在行驶期间司机与前方车辆距离很*，司机急刹车，给我造成了非常不好的体验，司机在急刹车后没有一句致歉，现要求花小猪官方致歉并退款
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪司机未送达老人目的地且态度恶劣
2026年5月27。我在花小猪*台打了一辆网约车，他既没有到我指定的地方来接我，也没有给我送达指定目的地，我是给家里老人打的车，他离目的地1000米左右就让家里老人下车了。*台要求返我五块钱优惠券，我不差这五块钱，我倒贴给*台五块钱，他能把家里老人送到目的地也行。司机在车上态度非常恶劣，我妈吓得心脏蹦蹦跳，司机拽的跟二五八万似的，能送就送，不能送就在家玩。我自己开车也能开上去，为什么他就不给我送到目的地？
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪免佣日卡未派单致司机亏损
花小猪免佣日卡未派单致司机亏损
花小猪*台免佣日卡未派单致亏损
我是花小猪*台的一名网约车司机，于2026年5月6日购买了花小猪*台的免佣日卡，购买之后，由于长时间不给派单，导致亏损，要求*台给我补一下差价，并且给我恢复账号，给我正常派单。我的电话是192****5815，联系我请拨打这个电话，请快点给我退款，之前联系迟迟没有给我退款
投诉问题
不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
花小猪顺风车司机坐地起价并强制赶客
2026年5月26日晚上10点，我通过花小猪*台下单顺风车预付款26.2，上车之后司机诱*我确认上车，之后坐地起价要求我加价，然后我拒绝后，态度强硬把我赶下车，之后司机开车离去，我已经确认上车取消不了订单，，联系客服说订单结束之后会给我反馈，但是订单结束后联系客服，客服推诿说联系不上司机，暂时不予退款
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪无订单扣费涉嫌乱收费
我都没有打车花小猪为什么有扣费让我付款，我一直很纳闷了
投诉问题
收费问题
处理中
花小猪司机开车打电话危害乘客安全
司机全程跟人打电话 危险驾驶 开车打电话不仅自身危险更危害乘客的生命安全
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
花小猪司机开车玩手机、车内脏乱、安全带伤人
司机开车玩手机 影响乘客乘车安全车内脏乱差 后座还有女人的头发 车安全带卡扣有问题 给我指甲划伤了
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
已完结
花小猪司机拒载且*台包庇违规行为
花小猪*台的司机 不接乘客 侵害消费者合法权益 花小猪包庇违规司机
投诉问题
服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪司机拒载辱骂威胁，客服失联
本人于2026-5月25日上午11点04下单（车牌号晋ADE9589），司机拒载/中途甩客/言语辱骂，态度恶劣，威胁人身安全。*台人工客服长期打不通、故意拦截人工，严重侵害消费者权益。要求：
1. 封号该司机，永久拉黑；
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
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