花小猪消费金融短信恐吓投诉
2025年12月30日18：47分突然收到一条来自+86*********41的手机号发来的短信，说我在花小猪消费金融借款8000，并且是逾期，恐吓威胁我，但我从未在该*台借款过。请花小猪给我个合理解释。这样的威胁意义在哪？严重打扰到我正常生活
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪*台排单混乱致订单被取消
11月9号下午4:02我在花小猪*台上打了一俩车，预付款18.57，等到司机来到之后，司机说其他*台也拍了订单，但是我跟另外一单的乘客都愣住了，司机说，让滴滴*台的乘客上车，让我取消订单，我还没反应过来，司机就开车走了。由于当我我赶高铁，不得不取消订单再打车。*台扣了我2元取消费，剩余预付款也未退给我。
我的需求：首先，因为*台排单原因导致司机不接送我，直接驾车离去迫使我取消订单而收的钱应退给我； 其次，剩余预付款应退给我； 最后，花小猪*台客服不作为，我打过去电话说是曹操出行的客服，问题一直没得到解决！！！！
投诉问题
不予退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪司机开车玩手机要求退款
花小猪老婆大人到凑凑火锅的订单司机开车玩手机要求退款追责到底订单手机号132****9315
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪催收短信泄露信息并威胁
2025年12月29日12：16分突然收到一条来自+86157****5654的手机号发来的短信，说我在花小猪消费金融借款15000，并且是逾期，恐吓威胁我，但我从未在该*台借款过，该催收告知我要我去官网查看，但根本没有，并且暴露我银行卡隐私，我的身份信息被泄露了，连我身份证号码全部数字都知道，不停的威胁我，我还要和该催收打电话，但该催收说是短信催收*台不准和客户通话，请花小猪给我个合理解释。这样不停的威胁意义在哪？严重打扰到我正常生活
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
花小猪司机加价30元*台拒免单
我用我的电话151****2614打车然后被司机额外收取费用30块钱，但是*台不给我免单
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪打车收费与服务问题投诉
我于2025年12月26日在支付宝的花小猪打车小程序打了一辆一口价车 预估价是6～7元 最后是要支付15元 这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条【消费者知情权】
打了这个网约车后司机给我打电话说在校门口 我一路奔到车前司机不在车内 过了一会司机来给我开门 开门后我坐了进去具体看p3 这里是拉客
不过我还没付钱
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
已完结
投诉花小猪（网约车）不予退款
2026年12月26日凌晨4点50打了一个网约车 车牌号苏AD54459 我们定的位置在网约车地下停车场c区 司机按导航来接就可以 由于手机晚上开了勿扰模式没有接听到电话，我们一上车，司机就开始大声辱骂我们 说我们的手机是摆设 还说我们没有素质，我们做出了解释 ，司机还大声吆喝 ，并且没有送我们到达指定地点，还有段距离就让我们下车并且辱骂我们是*！我要求让司机作出道歉退款并且得到岗位相对应制度的惩罚
投诉问题
不予退款、服务不到位、未送到指定位置
已完结
花小猪司机拒载且态度恶劣
在2025年12月29日下午16时左右打花小猪从吉林省长春市钜城华亿到中悦茶社这个途中 遭网约车司机半路拒载，驱逐下车 态度极其恶劣 吓唬小孩，网约车车牌号为吉AF36376 司机姓张 要求退款，道歉，并对其做出惩罚,*台不解决问题，一直告知正在催促，要求给予赔偿，道歉，并对司机做出处罚，
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
司机*手机致损坏且客服失联
你们司机*我手机看有没有支付，还要好评，*夺当中把我手机弄坏了，你们客服都联系不上
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
已完结
花小猪司机加价且*台收费不合理
我于2025年12月27日在湖北襄阳马桥邮政局那块 在花小猪*台预约了网约车打车 车牌号为鄂F D37980.白色车 司机到达后要求加价20元 并要我本人取消订单 我说我取消订单那就会产生费用 要求司机取消订单 但截止到今日为止 花小猪*台还显示要我支付4元的取消费用 并且一直联系不上花小猪*台客服 花小猪*台的在线人工客服根本联系不上全是机器人回复 每次联系花小猪*台的在线客服 都是提示要我联系400 00000999滴滴这个*台 而滴滴*台又说他们那儿管不了花小猪*台的订单 现要求花小猪*台取消我的费用 并对司机进行处罚 赔偿我的精神损失 并对花小猪*台进行严格的处罚加强管理 要求花小猪*台增加人工在线客服
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
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