司机擅自拉客并提前结束订单
我今天打了一个车 是从我学校到湘潭北站的一口价 然后司机嫌钱少 在没有我同意的情况下 进行拉客 他提前结束我的订单 然后又接了三个客人 还说我 反正我特别特别不舒服 希望给出相应的解释和处理
投诉问题
收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪司机未接单却完成订单
我在12月14日凌晨1:48分在花小猪*台打车，司机人都没来，我也没上车就完成了订单并结款支付了，我给司机打过一次电话就问了手机尾号司机就挂了，第二次打给司机就把我拉黑了，介入客服也不管
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
花小猪司机绕路且收费异常
2025年12月13 中医院回金都凯旋的路上 预估价明明是13多块钱 实际要收我19 司机绕了远路 我不认可该收费
投诉问题
收费问题、联系不到客服、绕路
处理中
花小猪优惠券使用后被多扣费
我通过微信付款获得的花小猪*台优惠卷，当天晚上使用优惠卷打的花小猪网约车 支付页面显示一口价需要支付8元多 可是到达目的地后自动扣款全额13元多，花小猪*台这不是欺*消费者吗 钱没有多少钱 事情不是这回事，*台客服也不与处理
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收费问题、联系不到客服、优惠劵问题
处理中
投诉花小猪（网约车）不予退款
打车时订单显示优惠券使用优惠6元，订单结束后未扣除，投诉*台不解决问题，投诉退款，服务态度差
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不予退款、服务不到位、优惠劵问题
处理中
花小猪司机加价被拒，涉嫌收费问题
花小猪打车2025年12月13日司机看到我是刚出社会的青年以距离太远为借口，要求我再加20元
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收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
花小猪强行收取20元费用
强行收费20元，如果处理不了的话我就发到网上去
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收费问题、霸王条款、不予退款
已完结
司机途中加价威胁下车
2025年12月13日司机看我还是刚出入社会的青年看我太天真，开车到一定的距离就会和我提条件，说距离太远需要加钱，不然就中途让我下车不给我送到目的地以此为威胁，要求加20元钱
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收费问题、服务不到位、未送到指定位置
已完结
花小猪司机要求取消订单并拒退现金
我于2025年12月13日中午12点 我在花小猪*台打了一个车 因为已经预付车费了 然后司机说要求我把订单取消，然后单独给他车费 然后我单独给他了，他说一会儿说他把订单取消就行 因为我给的是现金 所以我要求退款，我*台也给了现金，我也给了，我不能说我给他两分 然后给客服打电话，客服也不接
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪司机绕路且*台拒退差价
我在2025年12月13日在花小猪打车*台上花了8块多打得车 到了之后收了我17块 中途司机绕路 没有跟我沟通 现在*台赔付优惠卷 不给我微信余额 *台置之不理 不想说了 客服一直在推脱 中途拖了10分钟的路程
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收费问题、不予退款、绕路
处理中
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