花小猪恶意封号且判罚不公
对判罚不公*，请台就恶意封号，希望交管部门能够管控一下
投诉问题
霸王条款、不予退款、账号问题
处理中
花小猪无理由永久封禁司机账号
花小猪以我违反*台规则为由停止我的账号服务，我只是坐在副驾扫了脸，就说我接单人和注册人不一致，第一次封我一天账号，我也能接受，后面又封我，还永久停止服务……联系了客服以后，客服也只是说我存在违规行为，不让我申诉，任何解释机会都不给，而且明明没有处理，没有任何电话短信，就说处理好了，直接封号，我要求申诉恢复我账号
投诉问题
联系不到客服、账号问题
处理中
花小猪司机开车打电话、态度差、车速快
我今天在诸城妇幼保健院打了一个车然后到了之后态度不好 开车打电话玩手机开的特别快
投诉问题
申请退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
花小猪网约车高速费未告知致欺诈投诉
我在3.31日晚打了该*台的车 期间我并不知道走的导航是全程高速因为之前走的都是半程高速和快速路 司机并没有说清走的是全程高速 等到收费站收取19元的时候我人傻了 欺诈未成年消费者 真是等级越高越宰客而且从事发到现在客服给我一直拖 有的客服甚至看不到工单是的 乘客接不到电话就不打
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪乱收费且客服无法转人工
一口价车一百二十八我付了一百三十多然后高速还是我们拿的钱为什么有扣了三十多 然后客服一直不给转人工 打电话也不给转人工 乱收费不给处理问题
投诉问题
收费问题、联系不到客服
处理中
花小猪未乘车自动扣费506元
我并没有上车我没有乘坐车俩他自动扣费我506块钱而且还是5公里左右
投诉问题
收费问题、申请退款
已完结
花小猪网约车未及时结束计费致乱收费
我在今天4月2号早上，打了个花小猪网约车。坐车显示一口价3.7元。我下车后，因司机忘记，未及时结束计费，导致我实际消费15.55元，这不合理，侵犯了我的消费者权益，我要求全额退款！
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收费问题、申请退款
处理中
花小猪司机重复收取高速费
2026年4月1号宁波机场到台州三门县，提前支付车费了，我承担高速费，司机用我手机扫描高速费，但是下车后又扣了高速费
投诉问题
收费问题、申请退款、联系不到客服
处理中
花小猪*台派线下出租车且计价不透明
我打的网约车、为什么来的是线下出租车司机？付费还是走线下打表、如果我想打线下出租车、我从你花小猪app下什么单？还有就是有30多的我不打、我打50多的车？我有毛病！？在app上找客服客服带搭不理的、没办法只能投诉！抓紧给个解决方案！
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪*台发票不合规且客服失联
时间：2026-03-30 08:42:43，通过花小猪*台打车，从大同南站出发，行程结束后开具的发票不符合规定，多次联系客服都说在处理中，让我等电话，两天了一个电话都没有。
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联系不到客服、服务不到位
处理中
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