花小猪(网约车)
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企业名称:
上烧市桔籽科技有限公司
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客服电话:
03165754301
售后政策:
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品牌简介:
花小猪打车是滴滴推出的独立打车品牌,致力于打造实惠出行。 主张让出行回归本质,为乘客提供更实惠、安全、便捷的出行服务, 为司机提供多一个服务选择。
花小猪网约车无故多收费34元
五月十六号晚九点四十六乘车,车费预估是十七到三十,路上没有堵车也是正常天气,到站收费三十四多,不是第一次打车去某地,以前就在十六十七左右,今天也打了车下雨天也才二十四,多收一半多的费用也太过分了吧,,我不要求退全款,退一半就行
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收费问题、申请退款
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花小猪打车收费与预估不符要求退款
5月18在微信小程序使用花小猪打车,收费跟预估车费不一样,申请退款
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收费问题、申请退款
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花小猪免佣卡不派单且拒退费
购买免佣卡后*台不给派单,然后找*台客服要去给退掉当天免佣卡,*台一直不正面回答问题,微信私聊花小猪客服,也是各种推脱,现在已经延误我跑网约车赚钱了,需要相应赔偿并且退换免佣卡的47.8元。
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申请退款、不予退款、服务不到位
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花小猪司机恶意绕路多收费
我从温州医科大学附属第一医院龙港院区前往龙港希望火锅总店,司机全程未开导航行驶,也未提前告知乘客变更路线,私自选择绕行鳌江四桥跨江再折返龙港的路线,完全避开了人民路直达的最短路径。 1. 预估里程8.40公里,实际行驶11.70公里,里程多出3.3公里,直接导致里程费和远途费大幅上涨。 2. 预估用时20分钟,实际仅用时19分钟,说明当时路况顺畅,完全不存在因拥堵需要绕行的合理理由。 3. 本次行程预估费用11.20元,实付15.36元,多付的费用完全是司机恶意绕路造成的。 诉求:申请*台核实行驶轨迹,判定司机恶意绕路,退还本次行程的全部费用,并按*台规则对司机进行处罚。
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收费问题、服务不到位
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花小猪司机遗失乘客车钥匙
2026年5月17日下午19:41-20:01,从交建里公交车站打车到加班麻不停,把凯美瑞车钥匙落在了车上。车钥匙有个粉色小猪的车钥匙保护套。联系了司机他说车上没有,也让他问了其他乘客。我希望花小猪*台能查看车内监控,再次确认。
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服务不到位、车辆安全问题
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花小猪司机飙车致乘客头晕呕吐
2026年5月18日凌晨通过花小猪打车,这个司机特别快在开赛车,知道吗?特别快,而且技术也不行,左右移的 上车没几分钟就头晕想吐,想着开窗缓解一下,结果还把窗户给关上了,后来我们跟他说开窗他在开的,后来他开得太快了,特别想吐就让他开慢点,结果他说快到了,依旧没有减速的意思他的车子又比正常的网约车要小一点,还有开这么快,我觉得很危险的,而且我们一下着就头晕,想吐,特别难受
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服务不到位、车辆安全问题
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花小猪打车预估价与实付价相差10元
2026年5月17号,我在花小猪*台打车,当时显示是¥25几毛,结果付车费的时候33.8,这还是我找朋友砍价便宜了¥4.6的基础上,新用户优惠加上砍价优惠了20,也就是原价是五十几,我就是打车打表计费都不会这么多钱,收费很不合理,我跟客服沟通过了,客服说,实际里程和预估里程有差距需要和专员核实沟通,我就觉得很坑人,我需要一个说法,这不是欺*消费者吗?
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收费问题
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花小猪免佣日卡未派单致司机亏损
花小猪*台免佣日卡未派单致亏损 我是花小猪*台的一名网约车司机,于2026年5月6日购买了花小猪*台的免佣日卡,购买之后,由于长时间不给派单,导致亏损,要求*台给我补一下差价,并且给我恢复账号,给我正常派单。我的电话是192****5815,联系我请拨打这个电话,请快点给我退款,之前联系迟迟没有给我退款
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不予退款、服务不到位、账号问题
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花小猪拼车未提前告知延误且服务不当
5.15日下午我打了一个顺风车,车主到之前我并不知道这是一个拼车的单子,我下楼了之后司机才告诉我这是一个拼车的单子,随后我表示可以没问题,但是司机并没有告诉我另一个乘客需要等30分钟,我上车之后大概行驶了20公里,司机突然停车,随后问路边的人要不要坐车,随后,拼车的另一名乘客给司机打电话说她3.50才能放学,可是司机导航显示我们大概3.10多分就可以到达她的目的地,随后司机也并没有告知我需要等30分钟,我之后问他,他告诉我这是一个正常现象,我说你上车前怎么不和我说,(在我上车之后司机也说过很多如果我是个独享的单子他宁愿不拉我之类的话)
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服务不到位、未送到指定位置
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花小猪司机辱骂乘客且投诉不处理
我在等车司机骂我 我在15号投诉的花小猪 一直到现在都不给我答复 不给我处理
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联系不到客服、服务不到位
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