花小猪*台计费异常且客服敷衍
今早上在花小猪*台打了一辆车，只勾选了第一个，其他的全取消勾选，到目的自动扣费的时候，我发现了扣的费用跟预计的贵了十几块钱，我觉得这十分不合理，于是去联系了客服，客服态度很敷衍，很久才回消息，也不给明确的处理方式，
投诉问题
收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
投诉花小猪（网约车）恶意取消订单
我要投诉花小猪司机，车牌号吉BD08182，3月22日19:55在吉林市反复接单后立即取消，恶意骚扰，耽误我行程。我已在APP投诉无效，要求*台严肃处理司机，并给我明确答复。请记录工单号，我会跟进处理结果。
投诉问题
恶意取消订单
处理中
花小猪APP话费充值诈*未到账
花小猪APP内话费充值诈*，充值100元未到账，要求退款
2026年2月26日，我在花小猪App内点击虚假话费充值活动（充100送200），支付100元后未到账，联系客服无果。涉嫌消费欺诈，要求全额退款100元。
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
花小猪司机车牌不符且拒退未乘车费用
我于2026年3月20日中午11.50打了花小猪打车，司机到后由于司机车牌和*台不一致，并且司机态度恶劣一直要求快点上车，我们没有上车，司机就走了，我一直点退款，*台总是出问题，点不了，找客服也点不了，最终*台还是扣了款，每天打客服电话也打不通，终于有一次打通了，按照客服的要求提供了有效证据，但是没有了后文，我的财产和时间遭受到了侵犯，我要求全额退款并且适当赔偿我的时间损失，并给我道歉
投诉问题
联系不到客服、不予退款、车辆安全问题
已完结
花小猪司机重复收高速费且态度恶劣
我于2026年3月16日中午11点38分在霞美镇小嘟嘟大饭堂（金河大道店）打车到南安市泉州三安半导体科技有限公司司机收黑钱明明上高速费已经付过了后面还需要我付高速费而且态度极度不好没有订单号叫车号码为：158****2873
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
花小猪*台司机绕路致费用超标
本人于今日上午八点半在花小猪*台叫了一个蜂派优行的订单，显示预估价12元，司机一路绕路，最终到达终点是14.11元，与预估不符。我拨打蜂派优行客服，客服工号818353告知没有问题，和预估价差不多，此客服态度恶劣，不给解决问题。现在我要求道歉赔偿。
投诉问题
收费问题、服务不到位
已完结
花小猪预估价虚高要求退款
预估价超出太多、我要求退款。消费者不明不白
投诉问题
收费问题、申请退款
已完结
花小猪*台拒不协助找回遗失贵重物品
2026年3月25日早上贵重物品（听力宝）落在出租车上，马上联系司机说是归还，可是*台说隐私安全考虑，现在联系不上司机，*台说联系不上司机，也不提供司机号码，电话滴2下就说司机不接电话。落下的贵重物品一直不归还，也不处理，客服一直强调报警报警报警。把司机当犯人处理，处理问题手段粗暴有不人性，先投诉*台，要么归还物品， 要么原价赔偿！现在已经严重影响到孩子学*问题。必须严肃处理
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
已完结
花小猪发票开具不及时
发票开票不及时，两天了至今没有出票，是不是不想给开发票，不想给开就直说
投诉问题
服务不到位
处理中
花小猪司机车速过快、辱骂甩客
本人于2026年3月26号早上7点46分叫了花小猪网约车，车牌号闽A FQ2659，行程中司机车速过快，言语辱骂本人，中途甩客，本人希望花小猪*台取消订单支付退款，并对司机处罚
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
处理中
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