预约顺风车未坐成无法退款
我预约了2026年一月十三号早上八点多的顺风车但是因为考试没有坐上，然后我联系司机取消订单联系不上，联系客服退款也没有回复
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申请退款、联系不到客服、不予退款
处理中
花小猪充值话费未到账且无法联系客服
通过花小猪，充值话费（说是充100送100），银行卡显示是卫卫惠充1，但是话费并未到账。我的钱充哪去了，花小猪APP还找不到记录以及客服电话？！
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪司机无故取消订单致乘客受冻
1月7日。早上6点25分，花小猪*台司机无端取消订单，零下十几度的天气，致使我本人以及家人冻感冒了，司机看到后，没有任何有效联系，无通话，直接取消订单，最终导致我冻感冒且迟到，本人要求理赔，治疗感冒以及迟到扣费，以及后续打车费用等
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申请退款、服务不到位、恶意取消订单
处理中
未在*台贷款却收到催收短信
您好，您于2024年11月08日在 花小猪消费金融上申请4200目前是逾期状态，当时是给你下发到尾号4的建设银行卡上，未处理，我司将通知您的亲戚朋友替你处理，请及时回复处理。并没有在你们*台有贷款收到这个短信 什么情况给个解释
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
涉嫌冒用花小猪名义发送诈*短信
我于2026年1月12日收到此号码发来的短讯，自称是猪小花消费金融的，短信内容如下：您于2025年01月14日在花小猪消费分期上申请10000目前是逾期状态，当时是给你下发到尾号66**的建设银行卡上，请及时回复处理，未回复处理我司将自动移交征信系统。并发来官网地址 上面有还款信息，说是逾期一年。经查证并未收到过此笔款项，严重怀疑诈*，泄漏信息。
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
已完结
涉嫌冒充花小猪*台发送诈*短信
于1月12日收到该号码152****0758自称是花小猪消费*台的短信，说我于2025年01月14日在花小猪消费分期上申请10000目前是逾期状态，当时是给你下发到尾号66**的建设银行卡上。查了银行卡账单，并未收到这笔信息，严重怀疑诈*。
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联系不到客服、服务不到位
已完结
司机辱骂并玩手机，要求退款赔偿
1月12日8:30时，订单号，司机AD68936，上车前因等不到3分钟问题辱骂（有录音），行车中持续打电话、玩手机，还指桑骂槐。现要求：1. 全额退款；2. 补偿500元；3. 司机封号并公示；4. 书面道歉。证据已上传，请24小时内答复
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不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
被误告逾期借款并遭威胁催收
您好，赵益甫，您于2024年11月08日在 花小猪消费金融上申请4000目前是逾期状态，当时是给你下发到尾号7602的中国银行卡上，今天没有归还的话，我司将上报你的数据到法务部门起诉，并通知你的亲戚朋友替你归还，请及时回复。注：本人未在上面借过款
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
司机未送至指定位置并尾随乘客
我于2026年1月11日下午六点多打了花小猪回家，由于定位只定位到了小区，司机拒绝送到小区楼下，在路口变把我们放下，由于起了争执，我们下车后司机一路尾随，假装也住一栋楼，跟着我们进了电梯，人身安全遭到了严重威胁。
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服务不到位、未送到指定位置、车辆安全问题
已完结
花小猪*台广告欺诈致话费误充
我于2026年1月11日晚用花小猪叫车，花小猪软件给我推送了一个充话费满100送100的活动，我以为我经常用花小猪*台，他们给的优惠劵呢，结果冲完之后直接冲到了哈尔滨市道里区杰远百货，没有充话费，我要求哈尔滨市道里区杰远百货全额退款。 并且同时投诉花小猪*台监管不利，什么广告都接，欺*消费者。需要他们协助退款，因为通过他们*台上当受*的。 谢谢处理的工作人员
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收费问题、服务不到位、优惠劵问题
已完结
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