花小猪(网约车)
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企业名称:
上烧市桔籽科技有限公司
官网:
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客服电话:
03165754301
售后政策:
-
品牌简介:
花小猪打车是滴滴推出的独立打车品牌,致力于打造实惠出行。 主张让出行回归本质,为乘客提供更实惠、安全、便捷的出行服务, 为司机提供多一个服务选择。
花小猪免佣日卡未派单致亏损
我是花小猪*台的一名网约车司机,于2026年4月27日购买了花小猪*台的免佣日卡,购买之后,由于长时间不给派单,导致亏损,要求*台给我补一下差价,并且给我恢复账号,给我正常派单。我的电话是192****5815,联系我请拨打这个电话
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不予退款、服务不到位、账号问题
处理中
花小猪司机车内异味严重且*台不处理
本人4月27日早上8点50分左右在花小猪*台进行打车,司机车牌号浙CF56178,上车时司机车辆有一股强烈汗味,根据有关部门和*台规则要求,车内必须保持清爽和干燥以及开窗通风等基本服务条件。此司机已经违背网约车*台意识,花小猪*台不仅没有处理还把责任甩给乘客,花小猪*台没有在乘客提出问题时检查和抽查司机车辆,要求赔偿
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪司机态度恶劣服务不到位
我说我多加点钱了 ,本身都是上班人理解 态度不好在那说我很不爽
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服务不到位
处理中
花小猪司机强制好评并收取全程车费
我在下午5.05上的车5.18返回起点下车,因为个人原因不坐车了,但是在车上司机让我点已下车并且要求好评,总共行程66分钟,我认为行程只进行了10分钟左右只有一小部分,并不应该收取我整断路线的车费
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪打车费用异常偏高
我昨晚九点二十在花小猪打车从净龙小康超市回人和场住宅,*时打车都只要三十几昨晚居然要五十五块六,这*台不是乱扣费吗?
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收费问题
已完结
花小猪高速费未告知且拒退20元
你好 我是4月21号晚上七点半在花小猪打车,从广州友谊商店正门体育东路公交站打车至到广东工贸职业技术学院,*台上显示价格为55.92元,在途中司机未提前沟通且*台一口价订单未提示高速费途中,司机私自开上高速公路行驶且到达高速站后让我们付高速费20元,属于不合理收费现象,在此之后我们打电话给花小猪*台,客服一直以没办法,只能偿还15元优惠券为借口,没有达到我们满意的诉求。我们想要拿回那20块高速费!
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收费问题、不予退款
处理中
花小猪司机拒载顺路送人且风挡破损
2026年4月23晚上9点多从历程这烤串打车去金地峯范小区,上车后跟司机师傅说顺路送个人,一点不绕远,导航显示走高架,我要送的人不用上高架,司机上来态度特别恶劣,说凭什么给你送人,多走好几个红绿灯,你说走哪里就有走那哪里么?我说如果我加钱,完全不绕远就多两个人红绿灯,为啥走不了,司机态度恶劣的说耽误他时间,然后车辆也存在安全隐患风挡玻璃出现裂痕,我在花小猪投诉3天,我对投诉的方式不认可,然后就给我的投诉工单办结了,并且客服一直在已加急,在拖着事情不给解决,现在不付款,我没办法打车已经耽误我的正常出行,希望有关部门解决一下
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪导航错误致未送达指定位置
2026年4月6日,通过花小猪*台打车。我打车的目的是为了到达目的地,就是因为想少走路,因为你们*台方的的原因:1.非最优化导航(我的诸多订单都到这个目的地,没有快到终点了拐进去非柏油马路路面的小路)2.导航到施工路段的错误导航信息,导致并没有将我送达目的地,以上都是*台方的错误导向,以导航和服务为主营的打车*台如果因为*台的导航能力不优给乘客造成不良的体验,我不认为这就是道歉能解决的,然后下一次还是把游客载到一半,这算什么打的软件,载到半路软件算了
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服务不到位、未送到指定位置
已完结
花小猪司机失联、客服缺失致服务恶劣
2026年4月24日早上8点多投诉司机无门,乘客就该认倒霉吗?没有客服电话,百度搜到40******99一拨就说是滴滴的不管花小猪。导致现在司机态度这么恶劣,司机车牌号辽ADX7872
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联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪拒开发票且无理扣款拒不退款
开发票,开不了发票退款,赶紧退款,你也没有权利扣款
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霸王条款、不予退款、发票问题
处理中