花小猪打车虚假显示优惠券致多扣费
我于2026年6月22日下午15:30，在花小猪打车，通过微信支付能摇到5元无门槛优惠券进入，然后打车到原麦时光面包房，打车的时候5元优惠券都是显示优惠后2元一块多什么的，但是他突然就让我加价，然后加到7块多，并且当时是显示可以用优惠券的，但是我下了车之后直接就给我扣款了7块多，并没有让我享受这5元优惠，并且我找客服说，客服也不给我一个明确的理由，只说不让用这是妥妥的欺*消费者的行为，非常的严重
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收费问题、不予退款、优惠劵问题
处理中
花小猪司机接单后加收差价且拒退
我于2026.6.22日11点28分下单打车并支付了预付款26.82，11点40司机接单单子显示是一口价23.11元，司机于12.25到达，让我补交1.55元差价，实际收费28.37
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收费问题、不予退款
处理中
花小猪*台乱加价多收费且拒退款
2026年6月18号，我在晚上打车的时候，这个花小猪*台超出了预估价40块钱，多收我40块钱，还乱加价，乱加费用，我*常打车的话就是30多块钱，20多块钱，他现在要收我60块钱，找客服了，态度还不好，还不给我退钱，就要用8块钱的券打发我，当时我只选了一种车型，根本没有他们说那些车型，然后区间就是20块钱到30块钱，根本没有这么贵，他们现在乱加价
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪司机疲劳驾驶致车祸且*台失联
2026年6月18日通过花小猪（网约车）6:12起点:澜海郡烟酒茶饮 终点：日照西站在在行在行驶过程中由于司机疲劳驾驶导致车开到了马路牙子上撞倒了路灯造成我和另一位乘客受伤 。在此期间打了花小猪*台的安全专员并按要求上传了专员要求的各种资料等待处理结果。第二天6月19号打电话过去给花小猪*台但是一直跟我说2个小时内、2个小时内有人联系我但那一天过后至今杳无音讯今天早上（22号）打过去还是这样说 还是没有得到实质性的解决问题
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联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪拖延处理投诉且存在霸王条款
6月9日反馈的问题拖延至今一直没有处理，多次联系客服都是敷衍，要么就是没有回复，若继续拖延推诿不处理，会考虑曝光花小猪*台众多问题，比如经常在叫车时候制定超过三分钟取消要收取3元取消费，这完全属于霸王条款，取消叫车要扣乘客3元，而且同时还要扣司机3元，还有每天的车费不间断的调高，特意抓住乘客赶时间上班需要打车的时候价格持续上调，简直是吃相太难看了，若我反馈的问题以及*台众多问题不整改，我会继续向监管部门举报
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霸王条款、联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪无故封禁账号要求恢复
我一单没跑，就给我封禁了，我要求恢复账号，太不合理了我要投诉
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账号问题
处理中
花小猪司机绕路多收费且拒退差价
2026年6月21日使用花小猪打车，预计费用是38.1-*台券3.81=34.29元，但是实际上最终支付费用是47.46-*台券7.12=40.34元，看似差的是6元，实际上是*台券抵消了4块钱，差的本来是10块钱，因为司机绕路，预计行程是16.9公里，实际行程是22.1公里，在我上车后司机先是与我沟通是否同意走其他路线，我拒绝了让他根据花小猪*台的导航走，他答应了，实际上还是用自己另一个手机打开了去往目的地的导航，然后进行了绕路，但是我在花小猪*台进行反馈后，*台不认为是绕路，要求我支付40.34所以我投诉*台，要求*台修改我应该支付的金额
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
已完结
花小猪一口价专车违规计费多收6元
在2026年6月21日，我在嗯这个花小猪打车*台的时候，打了一辆一口价的专车，但是司机不仅去接了其他的乘客，而且一口价的专车，他在后面用的是计时 器，而且我跟*台反馈的时候，他只说了加强监管，并没有给我做任何的赔偿和补偿，的一口价是15块，但他收了我21块，我希望他能把这6块钱的差价补给我
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪免佣卡宣传不符致高额差价
免佣卡与实际严重不符高额差价盼商家返还 153****6113 鲁BAY6395
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收费问题、霸王条款
处理中
司机辱骂恐吓致乘客心脏病发作
2026年6月20日早九点，我在花小猪网约车*台预约车辆，辽AF66149接单后给我打电话要求线下支付，我未同意，司机开始辱骂我，并恐吓找我，致使本人心脏病发作，希望花小猪*台给我道歉并永久封禁司机账号，并给予我不低于300元赔偿（当时因心脏病发作诊所打针2天）
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
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