花小猪平台未协助找回遗失手机
在花小猪平台打的车，花小猪把我的订单派给了阳光出行。我的手机在阳光出行的网约车上丢了，花小猪平台没有帮我没有帮我和司机沟通，没有提供那辆网约车的接单信息
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处理时效慢、服务态度差
处理中
花小猪打车危险驾驶且处理投诉效率低
花小猪打车。危险驾驶。反馈5天了没有一个解决方案。处理太差了要求退款太磨叽推来推去解决不了问题。有什么用曝光你们
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处理时效慢、退款纠纷
处理中
花小猪网约车司机拒还现金并推诿处理
我于2025年7月8日选择花小猪打的网约车 是哈啰出行接的单 在车上拿100元现金给司机换 并且支付了高速费10块钱 司机一开始和我说可以换 后面让我去小卖部换 之后我睡着了 到了我就下车 钱我已经给他了 就放在他车旁边 看的清清楚楚 非常明显 我走了后他没有叫我也没有主动联系我 什么都没有 甚至在我联系他的时候 一直不结于回应 我找了花小猪平台 也一直不了了之 拖了再拖 再后我找了1234投诉的 一样也是没有结果 说给我联系 后面和我说司机不承认 他们也没有办法 那我就是活该吗 我现在要求我的钱还给我 并且他们都得到相对应的后果
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处理时效慢、服务态度差、退款纠纷
处理中
顺风车配送荔枝订单被取消且无法联系司机
我于2025年7月10日下午两点预约顺风车配送四箱荔枝，路程约80公里，司机承诺五点送达。目前还没配送成功，且司机取消了订单，完全没办法联系上。
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处理时效慢、客服热线难打通、服务态度差
处理中
花小猪打车平台优惠券未正常使用
我坐花小猪打车，当时显示平台劵减五，可是最后付款要我付没有减的，请问我这个平台劵用在了哪里呢，和花小猪反应了后，它就给我减了一块钱，我不知道平台劵用在了哪里了
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收费问题
处理中
花小猪打车叫车无司机接单
叫车了十几分钟！没有司机接单！又是怎么回事呢？真是耽误出行！干嘛司机没有接单！取消行程！是没有记录的？是猫腻？改善改善嘛！我的诉求是补偿一张20块立减券！
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售后服务欠缺、中断服务
处理中
花小猪打车订单收费异常
本人于7月8日中午12：02在花小猪打车，平台预估价是5.3元，但是打完以后就变成了9.33元
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收费问题
处理中
花小猪司机服务态度差且客服处理不当
我于6月25日在合肥一笔打车的订单，司机要求我线下支付，被我拒绝以后恼羞成怒，嘴里不干不净，路上疯狂加速，嘴里骂骂咧咧，我妈妈心脏本来就有老毛病，被这个人吓到了，到了地方休息了一下午才有所好转，我像该平台投诉以后，平台客服不仅不给我处理，打来电话还阴阳怪气，说我已经到地方了就没办法了，如果有问题当时可以中途下车，这就是花小猪客服能说出来的话，当时在高速上，我还带两个老人，怎么下？我不仅投诉司机，还要投诉花小猪客服，服务态度差，阴阳怪气。
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处理时效慢、服务态度差、骚扰乘客
处理中
花小猪网约车投诉未妥善处理
事情并没有完结，企业擅自做主。我没有收到任何赔款与道歉，客服只说，司机没有责任，是我的问题，要我接受十元优惠券的方案。我不接受，我的诉求不变
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处理时效慢、服务态度差、霸王条款
处理中
司机态度恶劣并辱骂乘客
7月8日晚上20：52，因花小猪平台定位错误我便与车牌为桂BAA5166的司机沟通，但司机全程态度很不友好并对我进行了辱骂和威胁
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服务态度差、骚扰乘客
已完结
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