花小猪扣款不开发票涉嫌乱收费
扣款不给发票扣了款不开正式发票故意扣款故意投诉
投诉问题
收费问题
处理中
花小猪顺风车无故取消订单并扣费
2026年3月6日，我通过花小猪出行，打了一个顺风车司机接上我，之后报了手机电话，刚报完后四位，司机以目的地不一致为由让我下车了，结果呢，花小猪扣我钱了，我找客服找人工，根本就没有用，一直让我等待，现在一天了，还*我说有客服专员，希望快点解决，还我血汗钱
投诉问题
联系不到客服、不予退款、恶意取消订单
处理中
花小猪误判无责取消为有责并扣款
本人于 2026年03月02日11:34 在花小猪*台执行订单（违规编号：288230*********670）时，因连环订单界面显示可无责取消。，在满足*台无责取消条件后，按规定流程取消了订单。但*台却误判本人“未到达指定上车点”，认定为有责取消，并扣除了 2元信用违约金。要求花小猪*台立即撤销本次违规判定，退还扣除的2元信用违约金，并对相关判责系统进行核查，避免类似误判再次发生。
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
处理中
花小猪订单未送达却强制收费
2026年3月4日我通过花小猪*台叫车，行驶不到一半的时候车被撞了，司机处理事故，我下车重新打车，后续发现该次订单竟然需要我付全部车费，首先我没有恶意讹司机及*台，其次没送到目的地，我为什么要付费，多次联系客服，没有给我处理，现在我要求*台把这笔订单取消，我不会本次打车费用
投诉问题
收费问题、不予退款、未送到指定位置
处理中
花小猪司机绕路多收费且拒退款
2026年3月5日晚9点40分左右，我通花小猪*台叫了一辆网约车，司机没有按规划路线行驶，导致最终费用高出9元左右，找*台客服不予解决，要客服查看完整车牌号也不提供，希望监管部门对这种*台加强监管，并要求*台退回我支付的费用
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
花小猪*台违规处罚及霸王条款投诉
1. 请*台立即撤销针对我的违规处罚/异常订单判定，退还因霸王条款扣除的全部费用及违约金；
2. 要求商家/*台就恶意扣费/不合理取消订单行为作出合理解释，并书面致歉；
3. 责令*台整改收费不透明、条款不合理的问题，杜绝此类侵权行为再次发生。
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
处理中
花小猪恶意扣费、取消订单及霸王条款
都是遇到与前面投诉者一样的问题，恶意扣除费用
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
处理中
花小猪*台无理由扣司机款且申诉不通过
花小猪网约车*台是黑心*台，乘客取消订单都扣司机钱，不问什么理由，任何申诉都不通过，乘客取消订单变诱导乘客取消，不管什么原因都要扣司机钱
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
处理中
花小猪司机未按规划路线送达，客服失联
我于2026年3月5日九时四十分左右叫了花小猪*台的一口价快车。车里是老人和小婴儿坐着。
我要投诉:
1.司机没有按照规划的路线送至目的地，实际路线与规划路线不符，让家人中途下车，让老人背着行李，抱着生病小孩走路半个小时。家人提醒了，还不听，说是一口价，说是导航显示到了，实际路线不符合。
2.*台电话打了多次，联系不上客服，解决不了问题，服务质量差。
我诉求:
1.赔偿车费和损失费。
2.惩罚*台，没有公众*台的公众号，服务质量差。
投诉问题
联系不到客服、未送到指定位置
已完结
花小猪*台恶意克扣司机费用
*台恶意克扣司机费用，*台规定每天有3次取消名额，却恶意判责，无论是乘客，客服取消，都克扣我们司机费用。我们司机送客途中，弹出一单，我点击不接，*台也克扣我们司机费用，我们明明没有接单，为何克扣我们司机呢？还有些乘客是空号，我们取消了，也被克扣我们司机费用。*台都是有通话录音的，他们不去查，却恶意克扣司机费用。希望相关部门严查严惩重罚这些网约车*台。我们司机需要有关部门的支持。给予帮助。
投诉问题
收费问题、霸王条款、恶意取消订单
已完结
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