花小猪司机服务态度恶劣要求处罚
2026年7月3号，我用花药珠打车嗯打了一个车，司机接单以后服务态度恶劣，要求做出处罚。
投诉问题
服务不到位
处理中
花小猪拒开行程单且客服失联
我5月1日乘坐花小猪从怀柔到北京西站，报销费用的时候需要开具行程单，又不是开发票，咨询客服不给回答，不给转人工。希望*台给开具行程单，能开发票最好
投诉问题
联系不到客服、服务不到位
已完结
花小猪司机拒载且未退款
2026年7月2日傍晚，在车上我已经付了钱，司机声称车坏了让我们重新打车，一开始说线下转我车费给我拒绝线下交易司机又说会申请*台退款给我，我到现在没收到，客服/商家电话也是ai回复有什么用？我认为我需要道歉、退款、处罚这类商家和司机，我本来不想计较的你们太过分了。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
花小猪*台拒垫付一年多未付车费
22年3月19日的订单，乘客未支付车费，*台也不垫付，订单都一年多了，打客服电话，一直都是说在处理，都一年多了，损害司机保障利益，无良*台都四年了，要求*台垫付车费
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
花小猪司机行车中抽烟致乘客吸二手烟
6月5日我通过小花猪打车，要出行去旅游，结果司机抽烟，我上车后气味十分刺鼻，吸了一路的二手烟 ，中途我实在受不了了跟司机反馈说车上烟味太大了，外面下着大雨，司机叫我开窗透气，我真的是太生气了，下大雨我怎么开窗户透气，结果搞得我下车后浑身上下都是烟味，严重影响了我的出行，凭白报废一套衣服，还吸了一路的二手烟，结果我反馈给*台，*台根本不处理，烦请帮我升级投诉
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪司机恶意加价并索要高额费用
刚一上车，他叫我取消订单，然后让我给他90块钱，后面又开始加价，加到98块钱，然后又从98块钱加到150块钱，他的收费特别有问题，请求退款
投诉问题
收费问题、恶意取消订单
处理中
花小猪司机绕路致多收费且未处理
2026/7/1下午17:30左右通过花小猪*台约网约车，预估费用10元多，司机虽然按导航走，但并未走规划的最佳路线，绕路了，产生了多余的费用，还耽搁了时间。要求*台赔偿，*台回应客服回应专员处理后，无后续。
投诉问题
收费问题、不予退款、服务不到位
已完结
花小猪司机先接他人并谎称车辆故障弃载
他不是是先接而不是先接了一个人嘛，对吧吧那他不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的吗嘛然后而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了了，他*我他而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了了，他*我，他说车在报而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了，他*我，他说车胎抱着着把我扔而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了，他*我，他说车贷抱着把我扔扔在这他就而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了，他*我，他说车贷抱着把我扔在这，他就走了嘛嘛他而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了，他*我，他说车贷抱着把我扔在这，他就走了嘛嘛他喊让而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了，他*我，他说车贷抱着把我扔在这，他就走了嘛嘛，他喊让我赔而不是先接了一个人嘛，对吧？那个人是到常熟的嘛，然后他把那个人送到常熟了，他*我，他说车贷抱着把我扔在这，他就走了嘛他还让我赔高速费
投诉问题
服务不到位、未送到指定位置、恶意取消订单
处理中
花小猪打车计费不符且拒退差价
2026年，6月30日周二晚上，19:44下单打车，通过花小猪打车，在预计价位上我已明确的选择了60~80以内，并且在锁定好司机后的第一时间查看了订单，是八十点零几，具体记不清了，但是等我们下车之后自动付扣款了我103.51元，后来我查到了费用的，因为我有好友帮忙砍了三*，所以减了八分钱，所以预估是79.58，并且我有三张优惠券，学生专享，我不知道为什么它显示我无法用，我要求退款103.51-79.58=23.93元
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收费问题、不予退款
已完结
花小猪司机无证营运、恶意加价且*台不处理
我在2026年6月29日下午两点左右花小猪打了一辆网约车，费用91元，司机到达后告诉我取消订单说*台派发的费用走不了，必须要加钱，加价到150，取消订单之后额外支付行147元后，司机叫我额外承担高速费，并且返程也收取了150块，订单结束后其他的司机跟我说正常的路程费用就是70到90，也就是说这个司机恶意加价，并且翻倍的加，而且在开车过程中司机还一直跟我说他没去送过那个地方，没去过那个地方，一副特别为难的样子，后边订单结束我才想到，他没去过的话他怎么知道*台的拍单价格去不了呢，完全就是惯犯，长期恶意加价讹诈乘客，并且我给交通部门打电话投诉时还以外发现这个司机居然连营运执照都没有，最起码的双证都没有，*台却持续给她派单。且恶意收高价，从昨晚我联系*台，一直到现在，*台全程没有给我任何反馈，甚至回复都没有。而且在去程结束后司机错发语音给我说*台已经检测出她又诱导乘客取消订单被扣分扣钱，也就是说她不是一次这么做，更加印证她是惯犯，长期让乘客取消订单恶意加价，且*台持续包庇没有任何反馈回复，我要求*台把司机恶意加价的100块补给我
投诉问题
收费问题、联系不到客服、恶意取消订单
已完结
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