花小猪(网约车)
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企业名称:
上烧市桔籽科技有限公司
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客服电话:
03165754301
售后政策:
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品牌简介:
花小猪打车是滴滴推出的独立打车品牌,致力于打造实惠出行。 主张让出行回归本质,为乘客提供更实惠、安全、便捷的出行服务, 为司机提供多一个服务选择。
花小猪免佣卡未派单致亏损要求退赔
我是花小猪*台的一名网约车司机,于2026年6月18日到6月21日,购买了花小猪*台免佣卡,购买之后,由于长时间未给派单,导致亏损,要求*台给我补一定的差价。以前的也要退
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收费问题、申请退款、服务不到位
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花小猪司机未送达指定位置拒退二次打车费
20****21 06:53我在花小猪上打车从沈阳亚世丽致酒店到小河沿早市,途径一早市,我问司机这早市名字,司机说小河沿,我说显示目的地还有一段距离呢是否定位不准,司机说有可能。我并非沈阳人以为到目的地就下车了,下车看了一下感觉不对,问路人说不是小河沿早市。我只好再次打车到小河沿早市,我希望退我第二次打车费6.31元。花小猪*台不同意。
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不予退款、未送到指定位置
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花小猪顺风车行程后乱收15元
4月10日叫网约车顺风车明明显示六七十元左右,高速费额外付,结束行程以后*台显示还要再付15块钱,约车的时候应该显示多少价格而不是结束行程了再来收钱,
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收费问题、联系不到客服
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花小猪抽成过高、免佣卡不兑现、拒退款
举报花小猪不退款,恶意压低价格。提高抽成。乘客端实际支付金额和我这边收到的金额超过27%。,买了免佣卡以后乘客实际支付金额无法全额到达我这里。
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收费问题、霸王条款、不予退款
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花小猪免佣卡封号不退款且金额不符
花小猪书免用卡账号被封,车辆出事故免用卡不退款,免用卡不退款,花小猪,买了免佣卡以后,乘客实际支付金额和我到手金额不一致。
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收费问题、不予退款、账号问题
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花小猪未经同意开通先享后付并扣款
*台未经过我同意,私自开通先享后付,从我卡里扣钱
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收费问题、霸王条款
处理中
花小猪无故扣分且客服误导司机
6月19日接了一单到达上车点打了好几个电话给乘客都不接,等了十多分钟,最后接了电话说已经坐车走了,司机只能取消订单,接后面的单子,花小猪直接扣我的分,难道司机就一直在那里等不用接单养家糊口吗,当时也联系花小猪客服,客服也叫我取消订单说我还有取消的机会
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霸王条款、服务不到位、账号问题
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花小猪网约车未送达指定地点
我在6月11号的时候在花小猪打了网约车去电影院看电影,然后呢不开到电影院门口,然后我找不到电影院。
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服务不到位、未送到指定位置
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花小猪打车多收费且拒不退款
2026年6月21日晚上20:08分我家老人家用手机号134****3426登录花小猪打车从江门市金汇豪庭-西南门到江华苑15幢,行程一共就是3.7公里,10分钟的路程,最后收取24.02元。我认为这是不合理的收费,诉求:退回多出的收费。 原因: 1、当晚天气状况良好,没有下雨,没有下雪,更加没有交通拥堵情况,也就是交通路况良好,*台的起步价是21.6元,这是超出市场价格的将*3倍。 2、*台说是老人家自己勾选的这个车型,这里务必要提出老人家并未自动勾选,是*台默认勾选的。强调,并不是老人家自动勾选的,老人家说得很清楚当时的预估计是有9元,然后*台派车到达后居然收费选择24元的这个车。这是虚假预估价格,诱导消费。 3、本人于2026年6月21日晚上大概21:00左右与*台客服联系,客服一开始都是敷衍我,一直说这是*台在计算当时时段路段之后的预估计。这是价格不透明,花小猪乱收费。 4、2026年6月23日13点52分*台客服工号8197用号码021-61****89打电话来说:确实是收多了,*台将返回一张8元的优惠券,可以在下次打车的时候使用。我明确告知:不接受这个处理结果。但是客服一直说这就是最终处理结果。这是拒不退款,属于消费欺诈。 我的诉求:退款
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收费问题、不予退款、服务不到位
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花小猪司机绕路未送达昆明站
2026年6月22日早上,打车过程中四公里路程由于司机不认识路导致我行程耽搁,在昆明站附*高架桥司机不会看导航也不认路三下高架桥,绕路约10公里,最后也没有到达目的地在距离昆明站约3公里处下车,自行前往高铁站
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已完结