花小猪一口价5.7元实收10元多且拒退款
一口价5.7结果收了10元多，客服不予受理
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
花小猪网约车绕路、多收费、拼车未告知
1.我的订单从头到尾的公里数只有8.4公里，*台却收了46块钱，不符合收费标准
2.我上车之前车上已经有了其他的乘客
3.我上车之后，司机绕路走
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
花小猪*台冒用身份发放贷款并催收
您好，刁立夺，您于2024年11月29日在花小猪消费金融上申请25000目前是未归还状态，当时是给你下发到尾号3244的中国建设银行卡上，今日未归还，我司将上报你的数据到法务部门起诉，并通知你的亲友替你归还，请及时回复！
没听说过这个*台也没下载过。莫名其妙的，发了好几次催账的短信
投诉问题
服务不到位、账号问题
处理中
花小猪无责取消被判责扣款2元
2026年3月2日11:34，我在花小猪*台接到订单，从昌盛小区-东南门到蕉田市场-东北门。连环订单我已按照*台。规定实行无责取消，还判我有责。，但*台以“未到达指定上车点”为由，扣取我2元信用违约金，申诉未通过。我认为该判责无充分依据，属于霸王条款乱扣费。现要求*台退还2元违约金，并撤销该判责记录。证据：订单截图、*台判责页面截图。
投诉问题
收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
花小猪司机加价甩客且拒退余款
2026年2月25日在哈啰打车*台打的车转花小猪*台花小猪*台司机接车之后，我上车之后司机要求加钱，我不愿意司机甩客，因为花小猪要求在打车之前要付钱，我付了62.63退了41.29还有21.34*台一直不愿意退
投诉问题
收费问题、不予退款、恶意取消订单
处理中
花小猪*台抽奖诈*未到账要求退款
2026年2月27日在花小猪软件里跳出一个页面抽奖有个100充200话费的活动，支付宝付了订单之后没到账，被*，诉求原路返回。花小猪是正经打车软件，可是居然会有诈*抽奖活动，且多次投诉联系未果，要求立即退款！
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
花小猪司机未接单拒载且客服失联
3月1号 在花小猪*台下单叫车 我还没有上车 司机让我报手机尾号我报完之后司机就不来接我了 我反馈*台 *台连客服都没有 投诉消费保以后还是要我去支付车费！没有处理
投诉问题
联系不到客服、不予退款、恶意取消订单
已完结
花小猪司机恶意别车辱骂乘客
豫ADG0991恶意别路人，下车辱骂路人，态度恶劣
投诉问题
服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪司机中途赶客拒退费且客服失联
2026年3月8号，星期天中午13:09分在花小猪*台打车，司机上车后告知人数多了一人。于是让剩下的家人坐车，自己打另外一辆车，但是不到2分钟，司机就把家人赶下车，并且直接完成了订单，没有退款。再打电话联系不上*台客服，无法解决，没有人工客服
投诉问题
联系不到客服、不予退款、未送到指定位置
处理中
花小猪网约车未按约定上下车
没到上车地点，上车位置喔自己找的。后面没到目的地就停车让我下车。我在*台上投诉一直不回应。
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
(1).png)
