花小猪司机不认路致迟到，客服响应慢
花小猪*台打的车，司机不认路，起点开错路，终点开错路，耽误了二十分钟，导致迟到。找花小猪客服，回复慢，不解决问题
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联系不到客服、服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪司机拒开窗飙车拉拼车
司机车上有异味，我们要开窗户，他不给开，然后易怒，直接在马路上飙车，中途去别的地方又拉乘客，我们花的是独享的价格，不想坐拼车！
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
花小猪司机未达目的地虚假点击已到达
我于3月26号晚上7点10分左右在花小猪*台打车，司机态度恶劣，要求我取消订单，我没有取消，司机在距离打车点5公里外点击已到达，对于这种违规操作，为什么花小猪*台允许这种行为，是不是以后没有到达目的地，也可以点击已到达，那还怎么保障消费者的人身安全，连是否能把乘客送到目的地都无法保证
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
花小猪*台计费异常且客服敷衍
今早上在花小猪*台打了一辆车，只勾选了第一个，其他的全取消勾选，到目的自动扣费的时候，我发现了扣的费用跟预计的贵了十几块钱，我觉得这十分不合理，于是去联系了客服，客服态度很敷衍，很久才回消息，也不给明确的处理方式，
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
投诉花小猪（网约车）恶意取消订单
我要投诉花小猪司机，车牌号吉BD08182，3月22日19:55在吉林市反复接单后立即取消，恶意骚扰，耽误我行程。我已在APP投诉无效，要求*台严肃处理司机，并给我明确答复。请记录工单号，我会跟进处理结果。
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恶意取消订单
处理中
花小猪APP话费充值诈*未到账
花小猪APP内话费充值诈*，充值100元未到账，要求退款
2026年2月26日，我在花小猪App内点击虚假话费充值活动（充100送200），支付100元后未到账，联系客服无果。涉嫌消费欺诈，要求全额退款100元。
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收费问题、联系不到客服、不予退款
已完结
花小猪司机车牌不符且拒退未乘车费用
我于2026年3月20日中午11.50打了花小猪打车，司机到后由于司机车牌和*台不一致，并且司机态度恶劣一直要求快点上车，我们没有上车，司机就走了，我一直点退款，*台总是出问题，点不了，找客服也点不了，最终*台还是扣了款，每天打客服电话也打不通，终于有一次打通了，按照客服的要求提供了有效证据，但是没有了后文，我的财产和时间遭受到了侵犯，我要求全额退款并且适当赔偿我的时间损失，并给我道歉
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联系不到客服、不予退款、车辆安全问题
已完结
花小猪司机重复收高速费且态度恶劣
我于2026年3月16日中午11点38分在霞美镇小嘟嘟大饭堂（金河大道店）打车到南安市泉州三安半导体科技有限公司司机收黑钱明明上高速费已经付过了后面还需要我付高速费而且态度极度不好没有订单号叫车号码为：158****2873
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收费问题、霸王条款、服务不到位
已完结
花小猪*台司机绕路致费用超标
本人于今日上午八点半在花小猪*台叫了一个蜂派优行的订单，显示预估价12元，司机一路绕路，最终到达终点是14.11元，与预估不符。我拨打蜂派优行客服，客服工号818353告知没有问题，和预估价差不多，此客服态度恶劣，不给解决问题。现在我要求道歉赔偿。
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收费问题、服务不到位
已完结
花小猪预估价虚高要求退款
预估价超出太多、我要求退款。消费者不明不白
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收费问题、申请退款
已完结
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