花小猪无故封禁账号要求恢复
我一单没跑，就给我封禁了，我要求恢复账号，太不合理了我要投诉
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账号问题
处理中
花小猪司机绕路多收费且拒退差价
2026年6月21日使用花小猪打车，预计费用是38.1-*台券3.81=34.29元，但是实际上最终支付费用是47.46-*台券7.12=40.34元，看似差的是6元，实际上是*台券抵消了4块钱，差的本来是10块钱，因为司机绕路，预计行程是16.9公里，实际行程是22.1公里，在我上车后司机先是与我沟通是否同意走其他路线，我拒绝了让他根据花小猪*台的导航走，他答应了，实际上还是用自己另一个手机打开了去往目的地的导航，然后进行了绕路，但是我在花小猪*台进行反馈后，*台不认为是绕路，要求我支付40.34所以我投诉*台，要求*台修改我应该支付的金额
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
花小猪一口价专车违规计费多收6元
在2026年6月21日，我在嗯这个花小猪打车*台的时候，打了一辆一口价的专车，但是司机不仅去接了其他的乘客，而且一口价的专车，他在后面用的是计时 器，而且我跟*台反馈的时候，他只说了加强监管，并没有给我做任何的赔偿和补偿，的一口价是15块，但他收了我21块，我希望他能把这6块钱的差价补给我
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪免佣卡宣传不符致高额差价
免佣卡与实际严重不符高额差价盼商家返还 153****6113 鲁BAY6395
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收费问题、霸王条款
处理中
司机辱骂恐吓致乘客心脏病发作
2026年6月20日早九点，我在花小猪网约车*台预约车辆，辽AF66149接单后给我打电话要求线下支付，我未同意，司机开始辱骂我，并恐吓找我，致使本人心脏病发作，希望花小猪*台给我道歉并永久封禁司机账号，并给予我不低于300元赔偿（当时因心脏病发作诊所打针2天）
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服务不到位、车辆安全问题
处理中
花小猪司机拒载乘客涉嫌恶意拒载
2026年6月20日，大连北站-自贸服务大厅，在上车后，司机两次表示让我下车，
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服务不到位、恶意取消订单
已完结
花小猪司机拒载拒开空调态度恶劣
司机在过程中态度恶劣，说可以拒载，我们要求关窗户并且开空调，司机不肯开空调并一度说他可以拒载，让我们不行就下车，但是并未靠边停车，态度十分恶劣
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申请退款、联系不到客服、服务不到位
已完结
花小猪司机与*台重复收费涉嫌欺诈
司机私人收费一次，*台又收费一次，两次收费，合理怀疑存在欺诈行为，希望*台做出处理
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收费问题、联系不到客服
处理中
花小猪司机擅自走高速并加收费用
上车的时候已经说明不走高速，司机硬是要走高速并收费
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收费问题、服务不到位
处理中
花小猪司机拒载乘客、辱骂恐吓、未送至指定地点
从高薪张志华诊所上车，邓坊公寓D区5栋下车，上车时带两岁宝宝五个人，司机说坐不了，说从肚子里面出来了就算一个人，说乘客没有常识，这个时候我们都没有说什么，也叫了一个人下车，后面到了邓坊公寓我和司机说能不能停车我先下车，司机说不可以，我说为什么不可以，他说我只停一次，我给你停100次是吗，最后我说了句要投诉他，他说我没资格投诉，我说我什么没有资格投诉，我说他态度不好，他说他就是这个态度，说一口价订单没有服务态度，最后恶语伤人，辱骂乘客，行为上恐吓乘客，想出手打人，没有到乘客指定的位置就强行让乘客下车，他说爱下不下，下车了就是他儿子，*台必须给处罚
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
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