我来数科年化利率超标及乱收费

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本人通过我来数科*台向湖北消费金融、北银消费金融办理两笔借款,*台存在以下违规问题:1. 综合年化利率超标:拆分利息、融担费、担保服务费,第一笔借款综合年化28.62%超24%监管红线,第二笔17.85%超一年期LPR四倍(约12%)司法保护线,变相抬高融资成本;2. 违规收取无资质费用:第一笔借款的担保服务费由无融资担保资质的深圳卫盈智信科技有限公司收取,收费主体不合规,属乱收费;3. 信息披露不充分:借款时未显著告知综合年化成本、收费主体资质,隐瞒真实费用构成,侵害知情权;4. 协商处理不作为:本人提出合规诉求后,*台否认违规、拒绝退费,仅要求一次性结清才给“减免”,未提供任何收费合规依据。 诉求: 1. 责令我来数科及放款方湖北消费金融、北银消费金融按法定利率重新核算两笔借款应还总额:第一笔按24%年化、第二笔按一年期LPR四倍(约12%)年化,出具加盖公章的*面核算说明;2. 退还已收取的超额费用合计约908.4元,及深圳卫盈智信科技有限公司违规收取的担保服务费630.36元;3. 提供加盖公章的收费合规依据、综合年化核算明细,及深圳卫盈智信科技有限公司的融资担保资质证明;4. 处理期间停止不合理催收,不得再收取任何违规费用。

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如若我来数科平台不及时处理,将向银保监会升级投诉维权,也定将放款主体诉至地方监管部门查处。
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